Выступил на канале ПроБизнес в программе "Переосмысляя менеджмент" Ивана Дубровина.

В чем проявляются характерные особенности российского менеджмента, что тормозит внедрение эффективных инструментов управления и каковы свежие тренды в области менеджмента.

Интересующихся приглашаю смотреть

#Выступления

Хочется продолжить тему импортозамещения.
Не то, чтобы больше мне нечем заняться - как раз есть! Книжка сама себя не напишет... Но такой способ прокрастинации выглядит как будто это не прокрастинация вовсе, а важное общегосударственное дело!

В этот раз разберем модель ADKAR

Эта аббревиатура относится к трансформации сотрудников. Она описывает этапы процесса, который проходят люди при изменении их взглядов и поведения:
▪️ Осознание необходимости изменений (Awareness);
▪️Желания поддержать изменения и участвовать в них (Desire);
▪️Знания того, как осуществлять изменения и каким должен быть результат (Knowledge);
▪️Способности внедрять изменения день за днем (Ability);
▪️Способности закрепить изменения (Reinforcement).
Подробнее описание можно посмотреть здесь

Модель очень практичная, полезная для проведения изменений - понимаешь на каком шаге сейчас человек и сразу у тебя есть понимание как с этим работать. Примеры здесь

Мы во многом строим на ней наш с Мариной Починок курс по управлению изменениями. И, конечно, безобразие, что такая полезная аббревиатура все еще не переведена на русский!

Я уже как -то делал подход к снаряду (см.картинку).

А вот еще один вариант
ОЖПГР. Произносится как ОЖеПыГР

О - Ознакомлен с изменением, понимает зачем оно нужно
Ж - Желает, хочет в нем участвовать
П - Понимает, знает как работать по-новому
Г - Готов, может работать по-новому, нет барьеров
Р - таки работает по новому!

Как Вам?

#Инструменты #ПроектныйЮмор

Предыдущая публикация вызвала некоторое бурление в комментариях.
Появились новые варианты для перевода термина ADKAR

Читается как ОХПиПиПи
О - Осознал
Х - Хочет
П - Понимает
П - Применяет
П - Поддерживает

Любимое - модель ОХИАХ (по мотивам детского советского м/ф "Ох и Ах"). На мой взгляд, отличный вариант импортозамещения 😀
О - Ознакомлен
Х - Хочет
И - Итересуется
А - Активно внедряет
Х - Хранит

ОХУСИ:
О - Осознали проблему
Х - Хотим решить, страстно желаем
У - Узнали как
С - Способны провести изменение, делать по-новому
И - Изменились, теперь тут так заведено
——————————
Еще проскочила идея подумать в сторону (успех=могу+хочу+надо):
Надо +
Хочу +
Могу +
Готов +
Сделал +
= Успех

В порядке бреда: МЯЯЯЯУ
Мне надо
Я хочу
Я могу
Я готов
Я сделал
Успех

ОЗНОБ
О.сознали необходимость изменений
З.ахотели изменений
Н.аучили что менять
О.пробовали и внедрили
Б.уду дальше теперь так жить (а куда теперь деваться)

Все варианты хороши и есть о чем подумать, но мой личный финалист
Читается как ОХУиПС
О - Осознал
Х - Хочет
У - Участвует И
П - Применяет
С - Сохраняет

#Инструменты #ПроектныйЮмор

ПЯТЬ ЗАРОКОВ руководителя,
внедряющего проектный подход

Очень много консультирую по внедрению системного проектного управления на уровне компании. Часто сталкиваюсь с тем, что этот вес не все могут взять. Специально, чтобы упростить "подход к снаряду" я сделал Схерамку (framework) КСУП 6x9. Рассказывал о ней на вебинаре "Как управлять проектами, когда их 5+”.

Но и он не всегда помогает.
Главная причина - руководитель / владелец организации.
Проектный подход - его инструмент делегирования. А у него ну никак не получается его применить.

🦉 Так что я специально для владельцев / топ-менеджеров сформулировал ПЯТЬ ЗАРОКОВ (обязательств), которые нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО соблюдать, "чтобы полетело":

1️⃣ Принять Правила Игры в проекты. Проектный офис готовит набор правил проектной деятельности: порядок запуска и завершения проектов, роли, инструменты… Руководитель не нарушает эти правила кроме экстренных случаев за которые извиняется перед командой. Если по истечении 2-3 месяцев выясняется, что правила не работают они меняются. Но не раньше.

2️⃣ Каждую первую неделю месяца проводить Проектный Комитет. Руководитель должен минимум раз в месяц провести Проектный Комитет на 1-2 часа. Проектный Комитет: запускает новые проекты, официально закрывает завершенные, рассматривает отчеты по проектам, решает вопросы по проектам, которые не может решить Куратор и команда проекта. Все решения ПК фиксируются в протоколе.

3️⃣ Не убивать за плохие вести. Важно, чтобы руководители проектов и команды заранее информировали о проблемах. Если «бить по рукам» и «зажмуриваться на правду». проблемы не проявятся пока они не станут настолько большими, что их уже нельзя будет просто исправить. «Арбузные» отчеты – снаружи зеленые, внутри красные. Даже самые большие проблемы можно было решить, пока они еще были маленькими (народная мудрость)

4️⃣ Не ожидать от ладьи возможностей ферзя. Те вопросы, которые Вам кажутся простыми и понятными могут быть непонятны руководителям проектов и командам. У них нет той информации, что есть у Вас, нет тех полномочий, которые есть у Вас, нет Вашего опыта. У них должно быть право на вопрос / уточнение / помощь. Если они запрашивают помощь – надо помочь. При этом приходя с проблемой они сразу должны пытаться предложить варианты решений. «Принес проблему – захвати решение»

5️⃣ Давать право на ошибку. Проект - это всегда сложность, неопределенность, ограничения. Совсем не ошибаться не получится. Надо не казнить за ошибку, а дать возможность исправлять. Есть хорошая российская управленческая формула: "Учить-лечить-мочить". Нельзя сразу переходить к третьему этапу. Надо как в футболе ⚽️ : Желтая-желтая-красная карточка и только потом удаление с поля 🙃

Как вам?

#Мысли

Коллега профессор Шапенко опубликовал любопытную статью из области моей любимой управленческой археологии. Он разобрал с точки зрения науки о лидерстве пример Кузьмы Минина, который стоял у истоков народного ополчения, освободившего Россию от польской интервенции и положившего конец Смутному времени.

От себя хочу добавить, что перечисленные уроки вполне применимы к современным Лидерам проектов. Ну наверное кроме "Используй время перемен" - Лидер проекта как раз и создает то самое "время перемен" 🙃

#ИсторическиеПроекты

Бог исследований требует все больше исследований!

Коллеги из ЦОРПУ, СОВНЕТ и Б1 приглашают сотрудников, вовлеченных в реализацию проектов, а также руководителей, пройти исследование текущего состояния и тенденций развития проектного управления в России.

🎯 Цели исследования:

🔹определить, на каком уровне зрелости находятся организации в России – через самооценку участников рынка
🔹выявить основные тенденции в отношении работы с проектным персоналом, работы с компетентностью проектного персонала, формирования и развития системного подхода в развитии проектной деятельности внутри организации.

🗂 Участники опроса первыми получат отчет по итогам исследования.

👉🏻 Пройти опрос и получить отчет

➡️ Навигационный пост ⬅️

Это канал канал профессора бизнес-практики школы управления СКОЛКОВО Павла Алферова.

Канал рассказывает о том, как успешно реализовывать проекты и получать результаты в непростых российских условиях. Основа подхода - Трехуровневая российская инструментальная модель управления проектами (РИМ-III). Между прочим я сам придумал 🙃

Основные темы канала:

🌐 Про управление проектами (УП) в целом
#Тренды - куда идет УП
#Нацособенности- специфика России
#Исследования - что интересного накопали ученые
#Компетенции - что нужно для управления проектом
#Модели - полезные мыслительные модели
#Инструменты - полезные практические инструменты
#Лайфхаки - хитрости, советы и ответы на вопросы
#ПроектныйЮмор - проектное управление - это весело!
Хоть и не всегда 🙃

💬 Про конкретные проекты
#Провалы - Истории провальных проектов.
Я их коллекционирую
#ИсторическиеПроекты - Люблю "управленческую археологию" - исследование истории с точки зрения современных практик. Тут об этом
#Мегапроекты - это не совсем проекты. Это МЕГА 🤓
#ФорсированныеПроекты - проекты делающиеся в условиях очень жестких ограничений. Одна из тем моих исследований


🦉Про мою работу
#Мысли - просто "Мысли в слух"
#Выступления - где-то выступил и что-то рассказал
#Статьи - где-то что-то опубликовал
#Похвастаться - ну как без этого 🙃

Александр Кутузов в своем канале про мега-проекты сделал пост про Луну 25. В комментариях бурное обсуждение: является ли это унижением страны или нормальной ситуацией, связанной со сложностью и уникальностью проекта.

Лично я, как любитель провальных проектов, не считаю этот проект провальным. И полностью согласен с Александром – если будут извлечены уроки и исправлены ошибки, то это нормально. Это плата за знания. Знания как надо правильно делать.

Мало кто знает, что советский опыт тоже сложно назвать безоблачным: с 1958 по 1976 году к Луне было запущено 45 советских станций. 31 пуск закончился неудачей по разным причинам – от аварии ракеты-носителя, до ошибок уже на орбите Луны.

А за последние 30 лет у нас было три межпланетных миссии - Вега, Фобос-Грунт и Луна-25, все три - неудачные, 100% неудач. Явно нужно копить опыт.

Вообще если исходить из современно теории инновационных проектов таких провалов должно быть много (да вот так!). Вот только они должны быть дешевые и частые. Именно чтобы собирать опыт.

Надо делать много простых и безопасных экспериментов.
Что выберет Роскосмос будем посмотреть...

#Провалы #Мегапроекты

Хороший текст с Хабра - про космос и программирование. Ссылку потырил из канала Лукацкого.
Раздолбайство - не только русский национальный вид спорта.
https://habr.com/ru/companies/pvs-studio/articles/306748/
Цитата-завлекалочка:
Пуск.
37 секунд полета… бабах!
10 лет и 7 миллиардов долларов, потраченных на разработку.
Четыре полуторатонных спутника научной программы Cluster (изучение взаимодействия солнечного излучения с магнитным полем Земли) и ракета носитель Ariane 5 превратились в «конфети» 4 июня 1996 года.
А вину свалили на программистов.

Приближается запуск очередного потока моего курса по проектному управлению, а значит пора разобрать еще одну историю, найденную моим учеником.

История поистине феерическая, настолько известная, что по ней даже сняли филь "Афера на FYRE". Можете посмотреть трейлер.

В следующем посте разбор проекта

#Провалы

Итак проект FYRE Festival

Идея проекта. Не так ‼️ИДЕЯ‼️:
▪️Крупнейший музыкальный фестиваль на райских островах
▪️До 6000 гостей
▪️Огромная рекламная кампания с привлечением звезд и топ моделей
▪️Билеты от 1500$ до 250,000$

ФАКТ
🔻Палатки, залитые дождем, отсутствие комфорта и заявленных сервисов
🔻Гигантская волна хейта в СМИ и соцсетях
🔻Организатор фестиваля Билли Макфарланд приговорен к 6 годам тюрьмы и выплате 26 млн.$.

В СМИ несостоявшееся мероприятие прозвали «худшим музыкальным фестивалем в истории».

Причины провала разберем на основе пяти ключевых вопросов, которые необходимо проработать до запуска любого проекта. Я называю это Пента-Базис
✅ ЗАЧЕМ? Проблема. Зачем нам проект? Для кого он реализуется? Важность и срочность – почем сейчас? Ответы были и вполне понятные и убедительные: для организаторов прорекламировать свой веб-сервис, для участников почувствовать себя причастными к гламурной жизни

✅ ЧТО? Цели, результаты, эффекты. Что получите на выходе? Цели. Эффекты. Целевые показатели. Промежуточные и финальные результаты. Все было ярко донесено в картинках Instagram и будоражащих рекламных роликах – уникально крутая тусовка на Багамах с супер группами и звездами

❌ КАК? Общий подход (Стратегия проекта). Как пойдете к цели, как будете получать результаты? Варианты решений с учетом сроков и затрат. Выбранный подход. Этапы и блоки работ. А вот тут не задалось – выбранный остров отобрали, новое место оказалось неподходящим, идей как сочетать то что имеем с тем что пообещали не появилось. В целом стратегия реализации не выдерживала никакой критики ни с точки зрения сроков, ни с точки зрения оценки затрат. Подготовка такого мероприятия требует около года – было только 5 месяцев. Плановый бюджет не учитывал срочность и заявленный уровень сервисов.

❌ КТО? Лица, принимающие решения и Команда. Кто будет принимать решения? Кто будет выполнять работы? Полномочия. Компетенции. Распределение ответственности. С командой все было неплохо – взяли профессиональных людей, те вложились прямо по полной. А вот Лидер проекта (он же Куратор, он же Заказчик - не совмещайте эти роли!)… Ну тут не буду спойлерить – лучше посмотрите. Для меня это яркая иллюстрация того, что модели и принципы мышления, которые делают тебя успешным в одном окружении, могут быть совершенно не применимы в другом. То, что работает в мире виртуальном, «мире идей», совершенно не работает «в мире вещей».

❌ЧЕМ? Ресурсы. Чем нужно обеспечить проект? Какие ресурсы нужны? Люди, материалы, помещения, оборудование, информация. Тут полный провал – драматическая недооценка даже не денег – денег у них (в начале) было много. А именно ресурсов из «мира вещей» – палаток, туалетов, матрацев, … В общем всякой не гламурной фигни, без которой гламурится прямо плохо.

Ну и условиях, в которых планировали реализовывать проект конечно совершенно не учли.

Подводя итог - как обычно и бывает, ошибки в ответах на базовые вопросы в начале проекта приводят к тому, что даже если очень стараться на последующих этапах выправить их практически невозможно. А если еще и реализовывать криво, то совсем беда: за 4 месяца до начала даже не была выбрана площадка. За 3 месяца небыли приглашены актеры. Ну и так далее…

В целом #Фильм крайне рекомендую к просмотру – не так часто увидишь художественный разбор проекта, который угробил компанию. Даже две – из-за провала этого рекламного мероприятия пришлось закрыть компании FYRE и Magnises, основателем которых был неудачливый руководитель проекта Билли Макфарланд….

В общем все как по названию моего курса – надо правильно делать правильные вещи. А если делать неправильно неправильные вещи, то получится … неправильно 😊