РИМ-III. Когда нужен результат
4.75K subscribers
506 photos
10 videos
19 files
355 links
Канал профессора бизнес-практики школы управления СКОЛКОВО Павла Алферова (https://alferov.expert). Как успешно реализовать проекты в российских условиях на основе Трехуровневой российской инструментальной модели управления проектами (РИМ-III)
加入频道
Долго собирался посчитать сколько же инструментов описано в последнем Своде знаний по проектному управлению (PMI PMBOK). Ее еще называют Библией проектного управления.

Я более чем скептичен по перспективам прямого использования PMBOK 7 для управления российскими проектами. Даже не учитывая геополитическую обстановку.
Но именно как свод знаний он конечно очень интересен.

В предпоследней версии - PMBOK 6 - описывалось 86 разных моделей и инструментов.
Было интересно сколько их в новом PMBOK 7. Он вышел в 2021, на русском языке появился в этом году. И вот наконец дошли руки...

Итак в PMBOK 7 отдельным разделом прямо перечисляются модели, методы и артефакты (авторы стандарта так теперь структурируют инструменты). Ниже определения этих терминов, в скобках мое объяснение по-простому:
▪️Модель - это стратегия мышления, объясняющая процесс, фреймворк или явление
(ПА: Модель - это способ структурировать и понять какую-то часть мира)
▪️Метод - это средство для получения конечного результата, выхода, результата или поставляемого результата
(ПА: три результата подряд это мощно. Тут неудачный перевод конечно. В оригинале output, result и deliverable. А по простому метод, это совокупность действий, которая помогает нам как-то влиять на структурированный моделью мир. Поменяв мир мы получим конкретный результат)
▪️ Артефакт. Артефакт может быть шаблоном, документом, выходом или поставляемым результатом проекта
(ПА: Артефакт – это способ зафиксировать наше понимание мира и изменений в этом мире)

Ну и итог подсчетов на картинке - 158 моделей, методов и артефактов. Вот столько должен знать Руководитель проектов для успешного управления сложным (конечно не любым – сложным) проектом 😊

У меня в личной базе знаний уже 341 запись по различных инструментам. Вобщем много их..
Большая область для саморазвития руководителя проектов.

🦉Мы с Андреем Малаховым сейчас работаем над базой различных инструментов. Конечно пока там будут не сотни, но самые важные будут 🙃 Надеюсь до конца года опубликуем

#Модели #Инструменты

🔀 Интеграция проектов 🔀

Довольно часто складывается ситуация, когда проект выполняется не сам по себе, а завязан на параллельные проекты. Классически проектный подход рекомендует использовать для таких случаев программную рамку - Куратор программы, Руководитель программы, общий план программы и т.д.

Для российских условий это редко реально. "Высшая математика" проектного управления. А у нас чаще всего осваивают проектный букварь 🙃😢

Но интегрироваться-то надо!
Так что когда программную рамку сложно сделать по внутриполитическим соображениям или потому, что скоординировать нужно всего 2-3 проекта можно просто подобрать подходящие инструменты интеграции.

Давеча на коем курсе в одном крупном банке мы такую дискуссию провели. Участники жаловались, что сложно наладить взаимодействие проектов.

Я показал типовые инструменты интеграции и попросил оценить от 1 до 10 какие инструменты могли бы им подойти. Результат на картинке.

🦉 Мой опыт подтверждает, что чаще всего именно эти инструменты и востребованы..

#Инструменты
#Инструменты проектного управления разнообразны и многообразны. Я как-то считал, сколько их описано в последней версии Библии Проектного Управления - PMI PMBOK. Оказалось 158 моделей, методов и артефактов. У меня в личной базе знаний их под 300.

Мы с Андреем Малаховым даже создали сайт БРИЗ (База Рабочих Инструментов и Знаний, BrizPM.ru). Ввиду наличия отсутствия свободного времени заполнение его идет ни шатко ни валко. То есть практически стоит 😒

Так что если будут вдруг волонтеры помочь с его заполнением - пишите! Надо большой объем накопленного материала переводить в описания инструментов.

Но сейчас не об этом.

Инструментов уже много, и все время появляются новые. Их кто-то придумывает. Например я 🙃

И вот в следующем посте описание инструмента в поисках применения - Модифицированная Карта Влияния (Impact map)
Модифицированная Карта Влияния (Impact map)

Зачем нужен
Увязать цели и интересы стейкхолдеров с результатами проекта

Когда применять
▪️ Когда проект выполняется в очень политизированном окружении (Византийская система)
▪️ Когда у стейхолдеров возникают сомнения, что их интересы учтены
▪️ Когда необходимо приоретизировать работы по проекту – не ясно что делать первым, что вторым

Как применять
Стикерами на флипчарте последовательно идет заполнение колонок – от ЗАЧЕМ к КАКИЕ
Для больших проектов лучше конечно на стене клеить стикеры – будет много стикеров.

Когда не работает
▪️ Если работ и контрольных точек ну оооочень много и они все взаимосвязаны
▪️ Не работает также при попытке высокой детализации – слишком сложная получается схема

Детальное описание
Описание исходной Impact map можно посмотреть здесь и здесь

Что я добавил - еще одну колонку - связку с контрольными точками. Чтобы можно было прямо доносить стейкхолдерам когда их ожидает получение счастья 😊

‼️ЗАПРОС К ЧИТАТЕЛЯМ ‼️

Я уже использовал этот инструмент для образовательных проектов. Получалось неплохо. Хочется найти кого-то кто попробует на своих «боевых» проектах.
Был бы благодарен если попробуете и поделитесь результатами

#Инструменты
На призыв пополнять Базу проектного опыта BrizPM.RU откликнулось уже несколько человек.

Спасибо Юре Шойдину - у нас теперь появилась статья по Плану контрольных точек. Она явно еще будет расширяться и пополняться - не охваченной осталась пока тема разработки плана, нужно собрать типовые контрольные точки по разным видам проектов, над формулировками поработать и т.д.

Мне еще нужно детально описать активно пропагандируемую мною методику прогнозирования контрольных точек, которую я условно назвал ПРОКОНТО. В общем есть еще что поделать.

Но начало положено - любые предложения и дополнения WELCOME!

#Инструменты
Одним из трендов проектного управления в России является импортозамещение методологий управления проектами. Идет оно не очень бодро, много вопросов. В первую очередь по легитимности ("А кто сказал, что именно так надо? PMI знаю - тебя не знаю!")

Тем не менее явочным порядком оно как-то движется. Давеча один мой очень хороший знакомый , профессионал с большой буквы и любитель методологических изысканий прислал пример импортозамещения в одной маленькой, но гордой аношке.

Там импортозаместили очень известный проектный инструмент RACI матрицу. Эта матрица используется для распределения ответственности и полномочий в проекте. Название RACI представляет аббревиатуру от 4 английских слов:
Responsible — тот, кто будет делать работу.
Accountable — тот, кто принимает результаты работы и отвечает за итоговый результат
Consulted — тот кто консультирует или верифицирует какую-то информацию, необходимую для выполнения задачи
Informed — тот, кого необходимо уведомить о принимаемых решениях и результатах работы, но кто не зайдествован в решении задачи и не влияет на ее результаты.

Я когда-то я ее перевел в варианте РОСИ - работает, отвечает, согласовывает, информируется.

Но они продвинулись гораздо дальше получилась патриотичная матрица РУССКИЙ (сокращенный вариант РУСИК):
Р - Реализует, является ответственным за создания результата в срок до начала согласования. Р должна быть одна в строке.
У - Утверждает согласованный результат
С - Согласует результат до утверждения, и задает первоначальные требования при необходимости
С`- Cопровождает процессы достижения результата внутри организации
К - Консультирует, помогает ответственному создавать результат, является соисполнителем по вверенным подзадачам
И - Информируется о результате ОБЯЗАТЕЛЬНО
Й - Информируется о результате в зоне своей ответственности


#Инструменты #ПроектныйЮмор
В комментариях в предыдущей записи Юрий Ким напомнил другой пример импортозамещения.

Существует целый ряд методик эффективной постановки целей. Самая известная из них — SMART. Альтернатива — постановка цели по принципу ВОДКИ.

Этот забавный и легко запоминающийся акроним служит хорошим инструментом для работы с целями. Цель должна быть:
▪️Вдохновляющая. Успешные проекты делают люди с горящими глазами. Вы и правда должны «гореть» своей целью, чтобы дойти до финиша.
▪️Ограниченная по времени. Установите точный срок реализации цели, иначе ее не достичь.
▪️Достижимая. Здраво оценивайте реальность и учитывайте свои возможности. Но еще есть трактовка этого пункта — Дерзкая. А почему бы и нет? Дерзайте!
▪️Конкретная. Цель должна быть четко определена. Чего конкретно вы хотите достичь?
▪️Измеримая. Важна возможность измерить результат по заранее установленным критериям.

#Инструменты #ПроектныйЮмор
Хочется продолжить тему импортозамещения.
Не то, чтобы больше мне нечем заняться - как раз есть! Книжка сама себя не напишет... Но такой способ прокрастинации выглядит как будто это не прокрастинация вовсе, а важное общегосударственное дело!

В этот раз разберем модель ADKAR

Эта аббревиатура относится к трансформации сотрудников. Она описывает этапы процесса, который проходят люди при изменении их взглядов и поведения:
▪️ Осознание необходимости изменений (Awareness);
▪️Желания поддержать изменения и участвовать в них (Desire);
▪️Знания того, как осуществлять изменения и каким должен быть результат (Knowledge);
▪️Способности внедрять изменения день за днем (Ability);
▪️Способности закрепить изменения (Reinforcement).
Подробнее описание можно посмотреть здесь

Модель очень практичная, полезная для проведения изменений - понимаешь на каком шаге сейчас человек и сразу у тебя есть понимание как с этим работать. Примеры здесь

Мы во многом строим на ней наш с Мариной Починок курс по управлению изменениями. И, конечно, безобразие, что такая полезная аббревиатура все еще не переведена на русский!

Я уже как -то делал подход к снаряду (см.картинку).

А вот еще один вариант
ОЖПГР. Произносится как ОЖеПыГР

О - Ознакомлен с изменением, понимает зачем оно нужно
Ж - Желает, хочет в нем участвовать
П - Понимает, знает как работать по-новому
Г - Готов, может работать по-новому, нет барьеров
Р - таки работает по новому!

Как Вам?

#Инструменты #ПроектныйЮмор
Предыдущая публикация вызвала некоторое бурление в комментариях.
Появились новые варианты для перевода термина ADKAR

Читается как ОХПиПиПи
О
- Осознал
Х - Хочет
П - Понимает
П - Применяет
П - Поддерживает

Любимое - модель ОХИАХ (по мотивам детского советского м/ф "Ох и Ах"). На мой взгляд, отличный вариант импортозамещения 😀
О - Ознакомлен
Х - Хочет
И - Итересуется
А - Активно внедряет
Х - Хранит

ОХУСИ:
О - Осознали проблему
Х - Хотим решить, страстно желаем
У - Узнали как
С - Способны провести изменение, делать по-новому
И - Изменились, теперь тут так заведено
——————————
Еще проскочила идея подумать в сторону (успех=могу+хочу+надо):
Надо +
Хочу +
Могу +
Готов +
Сделал +
= Успех

В порядке бреда: МЯЯЯЯУ
Мне надо
Я хочу
Я могу
Я готов
Я сделал
Успех

ОЗНОБ
О
.сознали необходимость изменений
З.ахотели изменений
Н.аучили что менять
О.пробовали и внедрили
Б.уду дальше теперь так жить (а куда теперь деваться)

Все варианты хороши и есть о чем подумать, но мой личный финалист
Читается как ОХУиПС
О
- Осознал
Х - Хочет
У - Участвует И
П - Применяет
С - Сохраняет

#Инструменты #ПроектныйЮмор
➡️ Навигационный пост ⬅️

Это канал канал профессора бизнес-практики школы управления СКОЛКОВО Павла Алферова.

Канал рассказывает о том, как успешно реализовывать проекты и получать результаты в непростых российских условиях. Основа подхода - Трехуровневая российская инструментальная модель управления проектами (РИМ-III). Между прочим я сам придумал 🙃

Основные темы канала:

🌐 Про управление проектами (УП) в целом
#Тренды - куда идет УП
#Нацособенности- специфика России
#Исследования - что интересного накопали ученые
#Компетенции - что нужно для управления проектом
#Модели - полезные мыслительные модели
#Инструменты - полезные практические инструменты
#Лайфхаки - хитрости, советы и ответы на вопросы
#ПроектныйЮмор - проектное управление - это весело!
Хоть и не всегда 🙃

💬 Про конкретные проекты
#Провалы - Истории провальных проектов.
Я их коллекционирую
#ИсторическиеПроекты - Люблю "управленческую археологию" - исследование истории с точки зрения современных практик. Тут об этом
#Мегапроекты - это не совсем проекты. Это МЕГА 🤓
#ФорсированныеПроекты - проекты делающиеся в условиях очень жестких ограничений. Одна из тем моих исследований


🦉Про мою работу
#Мысли - просто "Мысли в слух"
#Выступления - где-то выступил и что-то рассказал
#Статьи - где-то что-то опубликовал
#Похвастаться - ну как без этого 🙃
Шесть основных видов ИТ инструментов управления проектами

1️⃣ Стандартное офисное ПО. До сих пор не смотря на все эти цифровизации и искусственные интеллекты Word, Excel, PowerPoint их аналоги от Google / Yandex остаются основными рабочими инструментами Лидера проекта.
2️⃣ Инструменты MindMapping. Очень хороши для структурирования мыслей и создания простых личных моделей. Лучший безусловно MindManager, хотя за последние годы остальные к нему хорошо подтянулись. Вот здесь обзор 2023 года.
3️⃣ Бесконечные доски. Системы, самыми известными из которых являются Miro и Mural, позволяют команде очень удобно совместно работать с большими объемами информации. Так как эти системы ушли из России появились наши аналоги. Здесь есть обзор
4️⃣ Софт для создания создания сложных моделей. Позволяет создавать сложные планы по разным аспектам (сроки, затраты, ресурсы, ...). Раньше лидерами здесь были MS Project и Primavera. После их ухода остались open source решения. Вот здесь обзор 8 сервисов с открытым кодом для управления проектами. Ну и есть российские проприетарные системы - Спайдер Проджект, BiPulse, Plan-R.
5️⃣ Таск-менеджеры "на стероидах". Системы, которые зарождались как таск-менеджеры для команд сейчас превратились в многофункциональных монстров. Такие универсальные "швейцарские ножи". Раньше самыми используемыми у нас были Jira и Trello (хотя есть и очень удачный Wrike, и Smartsheet и еще миллион решений). Сейчас много появилось - от Яги Ростелекома (да именно так и называется :) до широко известного Битрикс 24. Вот хороший свежий обзор
6️⃣Информационные системы управления проектами (ИСУП). Комплексные системы для автоматизации крупной организации. Здесь можно почитать что они включают. Много чего включают. Раньше тут царствовали MS Project Server и Oracle Primavera для стройки. Сейчас тут лидеры Адванта, ПМ Форсайт и модули 1С.

Безусловно это мой субъективный взгляд на предмет 🦉
Всех несогласных прошу в комментарии 🙃

#Инструменты
И продолжая тему инструментов

Благодаря волонтерам - обновление базы по инструментам работает!

Спасибо Юрию Киму и ЦОРПУ в базе BrizPM появилось обновление описания одного из базовых инструментов - Реестра рисков и Механизма (процедуры) управления рисками.

Цель управления рисками проекта — снижение вероятности и воздействия на цели проекта неблагоприятных событий и повышение вероятности и воздействия на цели проекта благоприятных событий.

Риск проекта – это неопределенное событие или условие, которое в случае реализации, будет иметь отрицательное или положительное влияние на цели проекта (содержание, сроки, стоимость, качество). PMBoK, PMI

Риск – это вероятностное событие. Это то, что может случиться, а может и не случиться. Риски с потенциально отрицательными последствиями для проекта называются «угрозы», а с потенциально положительными — «возможности»)

Реестр рисков (risk register): Список выявленных рисков, содержащий, в том числе, результаты анализа и планируемые меры по реагированию на риски. (ГОСТ Р ИСО 21500 — 2014)


Эти описания явно можно дополнять и расширять - желающие велкам в личку

#Инструменты
#Инструменты Пентабазис. 5+1 базовых вопросов проекта
В Базе Рабочих Инструментов и Знаний ( https://brizpm.ru/) благодаря Юрию Шойдину обновление - описание весьма специфической роли ЕОЛ (Единое Ответственное Лицо).

ЕОЛ — это не типовая проектная роль, в большей степени встречающаяся в крупных организациях. Как правило, необходимость введения данной роли появляется в случае, если культура организации не позволяет наделить Руководителя проекта достаточными полномочиями.

Фактически ЕОЛ принимает на себя тактическое управление проектом. А для осуществления работ по оперативному управлению проектом (планирования, организации и контроля работы проектной команды, подготовки документов, подготовки отчетов и других работ, на проект назначается Руководитель проекта.

Желающие понять роль через неформальный пример приглашаются к просмотру мультфильма «Смешарики. Кордебалет». Наглядно показана различие ролей ЕОЛ и Руководитель проекта. А также что бывает, если на проекте нет Куратора...

#Инструменты
Многие интересовались сложными инструментами

На канале Александра Кутузова вышел десятиминутный ролик демонстрирующий работу сложного, но мощного инструмента - Центра оперативного реагирования и прогнозирования (ЦОРП). Я уже давал ссылку на статью про ЦОРП.

Но конечно ролик интереснее чем статья. Хотя мне немного не хватило художественного драматизма. Слишком спокойно и рационально обсуждают 🙃

В главных ролях - директора  практик и ведущие руководители проектов PM Excellence.

Рекомендуется к просмотру тем, кто интересуется как выглядит изнанка для сложных капстроевских проектов.

#Инструменты
⚡️А между тем База Рабочих Инструментов и Знаний проектного менеджера (БРИЗ) продолжает жить!

В БРИЗ
за март добавлены новые артефакты для работы с командой:

🔷Матрица делегирования: полезный документ для визуализации, насколько делегированы те или иные решения от менеджера команде

🔷Барометр командной работы: инструмент для отслеживания морального духа команды. Может использоваться для диагностики выгорания, конфликтов, уровня мотивации и атмосферы в команде

🔷Звездная карта: инструмент, помогающий вести учет компетенций, быстро формировать кросс-функциональные команды и выявлять области, требующие повышения квалификации сотрудников

🔷 А в феврале (забыл поделиться) - в Базу добавился любопытный фреймворк Last Planner (Последний планировщик). Это попытка перенести основные идеи Agile в сферу строительства и проектирования.

👉Чтобы ознакомиться с другими артефактами для управления проектами, перейдите по этой ссылке.
Не забудьте поделиться с коллегами🔥

#Инструменты
Друзья, напоминаю, что вместе с моим коллегой Андреем Малаховым мы разработали и регулярно обновляем нашу базу знаний БРИЗ, в которой вы найдете практические инструменты для управления проектами 🦉

В прошлом месяце были добавлены следующие инструменты:

👉План мотивации команды: ответы на 5 ключевых вопросов, которые помогут грамотно выстроить систему мотивации всех участников проекта и сделать её прозрачной

👉Метод набегающей волны: позволяет сначала верхнеуровнево планировать проект и последовательно детализировать этапы по мере их приближения

Не забудьте поделиться с коллегами🔥

P.S.
Напоминаю, что с благодарностью принимаются любые предложения по улучшению. Но при условии, что сразу предложено как поправить.
Вобщем "критикуя - предлагай!" 🙃

#Инструменты
Делюсь новыми инструментами для построения эффективной работы проектной команды из нашей базы знаний БРИЗ, разработанной совместно с моим коллегой Андреем Малаховым:

📌План коммуникаций – помогает организовывать своевременное информирование заинтересованных сторон на протяжении всего проекта

📌Пользовательские истории (user stories) – помогает описывать функциональные требования на языке, понятном и клиенту, и разработчикам

По ссылкам выше найдёте подробное описание инструментов: как, когда и зачем их нужно применять.

Не забудьте поделиться с коллегами🤝

#Инструменты
Наша база знаний БРИЗ, разработанная совместно с Андреем Малаховым, продолжает пополняться новыми инструментами!

Вот, что мы добавили в августе:

🔷 Примеры использования (uses cases): объясняют, как пользователи взаимодействуют с продуктом или системой. Можно применять на всех этапах жизненного цикла проекта, преимущественно во время разработки.

🔷 Диаграмма сгорания: показывает количество сделанной и оставшейся работы и помогает прогнозировать сроки получения результатов.

По ссылкам выше вас ждет описание инструментов, как и зачем их применять.

Не забудьте поделиться с коллегами!

#Инструменты
В прошлом месяце мы добавили в нашу базу знаний БРИЗ два новых инструмента, которые позволяют работать с ценностью создаваемого продукта проекта.

Напомню, что БРИЗ – это наш совместный проект с Андреем Малаховым, который мы вместе регулярно пополняем.

Что появилось в базе?

🔹Реестр гипотез и экспериментов – при высоком уровне неопределенности в проекте реестр поможет вам структурировать все гипотезы и, в конечном итоге, выбрать лучший вариант реализации.

🔹План реализации выгод (эффектов) – какие выгоды и эффекты получит компания от реализации проекта? А когда? А как мы поймем, что выгода получена? В плане реализации выгод фиксируются выгоды, метрики, позволяющие выгоды измерить и график их достижения. Ведь какие-то выгоды могут быть получены сразу, а какие-то только через время после внедрения результатов проекта. В качестве примера я приложил план реализации выгод для реального проекта - автоматизации АЗС (см.картинку).

Если у Вас есть шаблоны и примеры по этим и другим инструментам пожалуйста присылайте - будем дополнять и расширять базу!

#Инструменты