#интервью #кейс #бизнес #Россия

Сегодня мы говорим с Аленой Нетёсовой, основательницей независимого книжного для детей “Лавка Чижика” в Москве.

1. Как изменился рынок детских книг за последние 5-10 лет? Что способствовало подобным изменениям?

- Я б не стала говорить, что рынок детских книг очень изменился, он скорее дополнился.

Во-первых, сейчас издают много новой хорошей переводной литературы. Есть и талантливые российские авторы, и иллюстраторы. Но переводных книг больше, и они говорят на актуальные темы: одиночество, страхи, толерантность и др.

Во-вторых, появились небольшие независимые книжные издательства, которые издают книги на те темы, которые им близки и интересны. Вы бы видели, как такие издатели трепетно относятся к каждой своей книги и как много усилий вкладывают в следующую. И это, конечно, повышает ценность книги.

В-третьих, сейчас стало больше качественных книг с очень красивыми иллюстрациями и оформлением.

2. Как вы выбираете авторов и книги для своего книжного? Предложение превышает спрос или скорее наоборот?

- К формированию ассортимента подхожу очень тщательно, выбираю лучше книжки. Еще до открытия магазина начала изучать рынок, посещать книжные ярмарки, следить за новинками издательства. И, конечно, продолжаю это делать. При выборе книг обращаю внимание на содержание, ее оформление, иллюстрации, качество издания.

Но все же сначала у меня был очень субъективный выбор. Я выбирала те книги, которые нравятся мне и моей дочери. Сейчас стала обращать внимание на спрос детей и родителей, которые к нам заходят. Дети обычно хотят книги про то, чем увлекаются, например, про насекомых или истории про драконов. Кто-то, например, очень любит лис. Родители же выбирают то, что им знакомо с детства или же приходят с конкретным запросом. Чаще всего это: “чем увлечь ребенка”, а далее уже более частные запросы: адаптация в к детскому саду, книжка-засыпайка, работа с эмоциями, страхами и т.д.

Предложение превышает спрос. Думаю, это такое время, и так почти во всех сферах бизнеса.

3. Расскажите про формат вашего книжного. Чем он отличается от конкурентов? Зачем люди идут к вам?

- Мы находимся в Районном центре “Рассвет” и вписались в их концепцию про соседство. То есть за 3 месяца работы Лавки у нас уже появились постоянные покупатели. Мы знаем их по именам, болтаем с ними и очень рады этому.

Лавка Чижика - это не только магазин, но это еще и место для встреч, мероприятий, мастер-классов. Ждем осени, чтоб реализовать все наши идеи по досугу внутри нашего магазина.

И, конечно, если нас сравнивать с сетевыми магазинами, наше главное отличие - это ассортимент книг.

4. В России и мире бушует коронавирус, а вы решили открыть офлайн точку, с чем это связано?

- Думаю, что ждать окончания пандемии не имеет смысла, и мы должны жить в новых реалиях. Выбирать книгу (особенно детскую) приятнее в магазине, чем на сайте. Ее можно полистать, посмотреть иллюстрации. А нам здорово знать своего покупателя в лицо. Это бизнес делала для себя, а я очень люблю общаться с людьми. К нам как раз часто приходят за общением.

5. Среди ваших книг много литературы, которая сопряжена с понятием “новой этики” + у вас много независимых авторов. Это помогает привлекать и удерживать клиентов? Или пока осознанность не является конкурентным преимуществом?

- Нет, это не привлекает большую аудиторию. Возможно, какой-то процент да, но небольшой. Но мы думаем, что здесь может сработать принцип “предложение формирует спрос”.

Детская литература - она в принципе про доброту. Она учит эмпатии, принимать людей с их особенностями, ценить природу, помогать. Поэтому почти любая детская книга уже делает мир лучше.

6. В вашем книжном я видела полку букинистики и флаеры от зоопсихолога о правилах общения собак и детей. Планируете ли и дальше усиливать социальное направление? Почему?

- Да, конечно. У нас очень много планов) Планируем сделать гаражную распродажу среди детей. Думаем над проектами для привлечения детей к благотворительности. Есть такой запрос у наших постоянных покупателей (друзей магазина).

7. Какие планы на ближайшие год-два? Думаете ли запустить онлайн продажи? У вас уже есть книжный клуб, какие еще околокнижные истории думаете развивать?

- Планируем делать больше мероприятий на книжную тематику, создать детскую литературную студию. Также сделать небольшой кукольный театр с постоянным репертуаром на основе магазине. Первый спектакль пройдет уже 21 августа.

Очень хочется свое небольшое издательство. Идей много, следите за нами в инстаграме)

Очень надеемся, что мы выдержим трудности этого времени, и у нас получится открыть еще несколько точек магазина «Лавка Чижика».

Я уже стала покупательницей “Лавки Чижика” и настоятельно рекомендую вам заглянуть в книжный на Войковской. Алена - потрясающий знаток книг, и если она окажется на месте, то вам просто не удастся уйти без покупок. Для того, чтобы сберечь ваш бюджет, мы договорились о 15% скидке на книги по кодовой фразе “Незлой чижик”. Хороших покупок!

Адрес: ул. Зои и Александра Космодемьянских, 23, 2 этаж.

Я недавно рассказывала про крутую группу Insider Information на Фейсбуке,
но проект существует и в ТГ - Insider Info.

Тут можно найти занимательные посты по социалке:

Отчет Board of Innovation об импакт-партнерствах между бизнесом и НКО (англ.)

Разбор стартапа Kitche по сокращению пищевых отходов
и тенденции на рынке фудвейста

Анализ инвестиций в проекты, которые отвечают решению одной из 17 целей устойчивого развития ООН от London & Partners и Dealroom

Обзор европейского рынка венчурных инвестиций в импакт-стартапы от Dealroom

Как вам канал?

#полезныйконтент

Т-Ж запустил спецраздел о благотворительности,
в котором можно рассказать о своей организации, проекте или подопечных, если вы НКО,
или поделиться опытом взаимодействия с благотворительными организациями, если вы физлицо.
Темы до конца 2021 года: помощь людям с физической и ментальной инвалидностью, поддержка бездомных, экология.

Контакты и детали по ссылке, налетай!

#мероприятия #визионеры

15 сентября 2021 года в Москве пройдет конференция «Визионеры», которая соберет лидеров российских и международных корпораций и стартапов, представителей власти и независимых экспертов для обсуждения ESG-трансформации российской экономики.

🎤 Список спикеров действительно визионерский:

- профессор экономики парижской Школы политических наук Сергей Гуриев;
- специалист по стратегическому планированию и управлению инновациями Аркадий Цукер;
- основатель Института мировых идей и президент компании Longevica Александр Чикунов.

💬 Особенно понравившиеся мне дискуссии:

- взаимодействие с заинтересованными сторонами: государство, потребитель, цепочка поставок;
- анализ отрицательного опыта в практиках УР;
- жизненный цикл продукта.

Подробности и билеты по ссылке.
Количество мест ограничено.

Уже слышали про скандал вокруг Доброшрифта?

😡 Позиция Фонда "Подарок ангелу"
Если коротко, то ищут юриста, считают, что Сметана из кинула и отжала бренд "Доброшрифт" вместе с деньгами от мерча

🥳 Позиция креативного агентства "Сметана"
Если вкратце, то публичнлй позиции нет, но мы крутые, чьо создали "Доброшрифт", теперь у нас еще и благотворительный фонд

🧐 Моя позиция по доступной сейчас информации:
- фонд зря не подписал документы, зачем ждали перевода денег целых два года и не билм тревогу?
- агентство поступает мягко говоря "странно", едва ли на черном пиаре можно построить качественную историю в благотворительности + долгое формирование публичной позиции вызывает некоторые вопросы
- урок для всех: обсуждайте все нюансы на берегу, тщательно выбирайте партнеров, продумывайте стратегию переговоров и оценивайте риски

#мероприятия

Facebook Social Impact Education Conference

9 и 10 сентября Фейсбук расскажет НКО про то, как соцсеть может помогать организациям с эффективным фандрайзингом, продвижением и коммуникацией с аудиторией.

https://www.facebook.com/business/news/facebook-social-impact-education-conference-for-nonprofits

Позиция Андрея из Сметаны для тех, кто ее не прочитал в ночи, когда она была опубликована.

С одной стороны, кажется, что бренд "Доброшрифта" понес большой урон, но с другой - один негатив быстро сменяет другой, а значит, скоро скандал забудется.

Возможно, какие-то компании откажутся от сотрудничества с агентством, но другие и, может быть, даже в большем количестве наоборот придут партнериться, потому что помогать нужно и на раскрученном бренде это делать лучше и эффективнее.

А вот репутация фонда теперь подмочена. Да и всего некоммерческого сектора, как водится.
История со сроками и полписанием договора вообще странная.

Интересно, да, как по-разному скандал может сказаться на участниках процесса касательно одного и того же, репутации?

А вы что думаете?
Будут ли еще новые вводные?

П.С. подробнее про скандал было выше.

Самый сексуальный стартап за $5,4 млн
#кейс #стартап #США

Возможно, кому-то покажется странным, что я пишу про секс-шоп, но на самом деле странного здесь нет ничего: секс ассоциируется с огромным количеством стигм и низким уровнем образованности, что как минимум приводит к скучной сексуальной жизни, а как максимум - к несчастливым отношениям, психологическим травмам, насилию и ЗППП. Поэтому я горячо поддерживаю секс-просветителей и честные разговоры о сексе с партнером.

Теперь к бизнесу.

Hello Cake - это маркетплейс секс-товаров, который только что закрыл раунд в $4 млн и запустила свою продукцию в онлайн и офлайн магазинах одного из крупнейших американских ритейлов Walmart. Вместе с предыдущими инвестициями с 2018 года компания подняла $5,4 млн тотал. В июне 2021 Hello Cake заработала 500 тыс. долларов.

Компания предлагает товары на любой вкус и цвет, которые можно купить без чувства неудобства и стыда, как оно иногда бывает в офлайне. За качество продукции и выпуск новых товаров отвечают в том числе сами покупатели: любой клиент может подать заявку на участие в тестировании продуктов. Вот это я понимаю кастдев.

По словам ко-фандуера Hello Cake Хантера Мориса, тема секса все еще остается табуированной, что создает известные трудности при поиске инвестора, но рынок сексуального здоровья немаленький (оценка в $39 млрд в мире к 2024 году) и продолжает расти.

Помимо этичности и осознанности в самой концепции платформы и ее продвижении, Hello Cake придерживается политики абсолютной нетерпимости, то есть не приемлет насилия, дискриминации и неуважения внутри команды, при выборе бизнес-партнеров и так далее.

Если вас интересует тема секса и ее дестигматизация, то вот вам образовательный блог Hello Cake.

Напоследок цитата с сайта Hello Cake:
“Мы верим в то, что нужно быть непредвзятыми, уважительными и всегда двигаться вперед с (и только с) ясным, восторженным и искренним согласием.”

https://hellocake.com/

Видите, где тут бизнес?

#повсюдубизнес

Каждый понедельник я рассказываю о 3 стартапах, которые поддерживают тренд на устойчивое развитие, но которые остались без админского разбора на прошлой неделе.

Онлайн-платформа для поиска психиатра Talkiatry привлекла $20 млн (раунд А).

Шведская платформа Greenely, позволяющая пользователям оптимизировать энергопотребление и следить за счетами, привлекла £1,6 млн.

Компания Breeze, специализирующаяся на страховании здоровья тяжелобольных людей и инвалидов, привлекла $10 млн (раунд А).

Видите, где тут бизнес?

В четверг 26 августа в 20:00 мы с Татьяной Найко, генеральным директором маркетплейса осознанных товаров “Легко-легко” проведем голосовой чат и обсудим развитие проекта “Легко-Легко”:

1️⃣ Откуда появилась идея проекта, и как менялся продукт по мере развития?
2️⃣ С какими трудностями столкнулась команда и как их преодолевала?
3️⃣ Чего удалось достичь и какие планы на будущее?

Запись, как всегда, будет, но для общения с нами вживую, приходите на эфир + пишите свои вопросы в комментариях.

До встречи в этот четверг в 20:00!

Голосовых чатов много не бывает👆

Завтра 25 августа в 17:00 по Москве я проведу голосовой чат на тему комьюнити и соседских центров с Женей Нестеровой,
соучредительницей фонда городских инициатив, специалистом по работе с сообществами и развитию территории, коучем по стандартам ICF, независимым креативным директором и консультантом.

Мы с Женей:
1️⃣ обсудим особенности и важность комьюнити центров в России и за рубежом;
2️⃣ поговорим о Доме Маклецкого в Екатеринбурге;
3️⃣ разберемся, что нужно для запуска своего собственного комьюнити центра.

Запись, как всегда, будет, но для общения с нами вживую, приходите на эфир + пишите свои вопросы в комментариях.

До встречи в эту среду (завтра) в 17:00!

#размышляю #интервью

В HiPO вышел мой комментарий про рынок импакт-инвестиций.

Раньше читала посты экспертов в их ТГ-каналах из разряда “Меня опять переврали в СМИ, половину вырезали, поэтому публикую оригинал здесь”.

В моем случае все оказалось не так критично, но после первого прочтения мне показалось, что акценты сместились и смыслы местами потерялись, поэтому ловите первоначальный комментарий, дабы избежать путаницы.

1) Как бы вы охарактеризовали текущее состояние импакт-сферы и импакт-проектов в России?
За последние два года были ли проекты, которые вы можете похвалить? (Если да, то какие и за что, кто ярко выделился на ваш взгляд).

Если мы под импакт-проектами подразумеваем стартапы в социальной сфере, то есть дизрапторы, которые призваны в корне изменить текущий уклад вещей, то рынок импакта только-только зарождается. У нас даже социальное предпринимательство еще на заре своего развития, что у ж там говорить о более сложных бизнес-конструкциях. И здесь я бы выделила мой любимый социальный проект Barking Store - мерч в поддержку частного приюта для животных. За последние 2 года ребята превратили свой проект в настоящий онлайн магазин вещей со смыслом. Роман Белоусов, основатель Barking Store сделал все как надо: качественный пошив и ткань, умопомрачительный дизайн, правильное позиционирование (сначала продукт и его крутость, потом социалка), продуманный сайт, четкая стратегия продвижения, клиентоориентированность, лояльное коммьюнити вокруг бренда магазина и качественный поддерживающий контент (ТГ-канал по тематике животных). Мне кажется, что дизрапт проекта состоял именно в том, что ребята своим продуктом опозитивили помощь бездомным животным, реально доказали свою эффективность пристройством большого количества собак и создали один из первых (если не первый) социальных “мерчей”, которые реально хочется носить и покупать на постоянной основе себе и своим близким. То есть потребитель чувствует себя вдвойне круто - благодаря модной одежде и осознанию своей причастности к помощи собакам (кошкам, птицам и т.д.)

2) Почему сегодня инвесторы не вкладываются в российские импакт-проекты, а самим проектам приходится долго и упорно искать инвестиции?

Во-первых, импакт-проекты должны быть устойчивыми, чтобы иметь возможность системно решать социальные проблемы. Под устойчивостью я прежде всего понимаю умение зарабатывать и самостоятельно финансировать свою деятельность. Чем выше доля собственных доходов - тем меньше проект зависит от внешних факторов, а значит и вложения в него будут менее рискованными. Во-вторых, искать инвестиции в принципе сложно, таковы реалии рынка в любой стране.
В-третьих, объективно рынок импакт-инвестиций молодой, как и рынок импакт-проектов (если так можно выразиться). Нужно, чтобы потребность со стороны аудитории сформировалась. Плюс, чтобы импакт-продукт стал масштабируемым, а значит очень привлекательным для инвестора, нужно, чтобы социалка стала для людей стилем жизни, а это поколенческая история, которая требует времени.
В-четвертых, существует огромное множество мифов в социалке, что очень сильно отталкивает людей в целом, не говоря уже об инвесторах. Некоторые социальные проблемы не признаются даже на государственном уровне (например, проблема домашнего насилия до недавнего времени), а это значит, что и решения они не требуют, хотя на самом деле ситуация обратная.

3) На какие тренды/отрасли стоит обратить внимание тем, кто хочет основать свой социальный бизнес? (может, есть какие-то запросы у общества).

Если выражаться в терминах бизнеса, то импакт-сфера и социальное предпринимательство (то есть бизнес, направленный на решение социальных проблем) - это голубой океан. А это значит, что полет фантазии мало чем ограничен, конкурентов нет и можно запустить огромное количество интересных проектов. Что касается конкретной отрасли, то я верю в то, что любую идею можно завернуть в качественный продукт, только бы глаза горели и голова была на плечах.
С точки зрения готовности рынка, безусловно экология, образование, права женщин, бездомные животные опережают другие тематики, но это не значит, что не нужно двигать импакт-проекты, направленные на помощь детям, людям старшего возраста и т.д. Здесь нужно рассматривать каждый проект отдельно и докручивать его под текущие реалии.

4) Есть ли у вас советы или рекомендации, где импакт-проекту можно прокачать себя, куда им пойти за советом?

Я не буду советовать конкретные курсы и программы, потому что все это только инструменты и их огромное множество - на любой вкус и цвет. Главное - это понимать, что вообще нужно изучить, чтобы иметь необходимые знания и навыки для реализации своего проекта. И вот здесь позволю себе более детальный комментарий.

Я считаю, что проекту из любой сферы нужно начинать с самообразования фаундеров, которые должны по верхам разбираться во всем, что прямо или косвенно касается их проекта, - от разработки сайта и продвижения в соцсетях до финансов и стратегии. Волшебной таблетки не будет и рассчитывать нужно в первую очередь на себя. Хороший лидер - тот, который может быстро разобраться в вопросе вне зависимости от своей специализации и послужного списка, и понять, куда двигаться дальше. При этом, нельзя недооценивать экспертизу текущих игроков и мнение аудитории, для которой импакт-проект и будет производить свой продукт (лекции для сотрудников НКО, мерч в поддержку приюта для собак, услуги по найму инвалидов на работу - что угодно). Востребованным продуктом может стать только тогда, когда он действительно отвечает интересам аудитории и решает какую-то реальную проблему, и это подтверждают проведенные соцопросы и глубинные интервью. А такой продукт, как правило, никогда не соответствует первоначальной идее, а значит, фаундер должен быть готовым к тому, что его продукт будет постоянно меняться. YouTube, например, изначально был сервисом знакомств, а теперь это крупнейший видеохостинг в мире.

Плюс, нужно всегда быть в тренде и смотреть максимально широко, причем не только внутри сферы своих интересов - никогда не знаешь, на стыке каких областей и проектов можно будет создать креативное

Миша Миронов из Импакт Хаба, который тоже давал комментарий для HiPO, любезно поделился с нами полной версией своих ответов.