#кейс #стартап #США
Электронная коммерция + осознанность = $1 млн
Именно такую сумму получила американская компания Brightly в январе 2021 от венчурных инвесторов на развитие своей e-com платформы.
Изначально основательницы Brightly Laura Alexander Wittig и Liza Moiseeva просто вели подкаст Good Together об осознанном потреблении и экологичных привычках. Спустя несколько месяцев после запуска фаундеры уже проходили акселераторы Снэпчата и Female Founders Alliance, и получали первые сотни тысяч долларов инвестиций.
В итоге подкасты превратились в полноценную контентную и e-com платформу:
1. любой желающий может стать частью осознанного коммьюнити Brightly и писать контент для платформы. UGC (то есть пользовательские статьи и прочие форматы) - это всегда хорошо, потому что сильно снижает расходы на производство контента. Хотя в перспективе может и увеличить косты, если придется много модерировать. Brightly по сути создали коммьюнити осознанных инфлюенсеров - платформа выдает задания своим лидерам мнений и те пишут статьи, шарят сторис и всячески обеспечивают Brightly бесплатным маркетингом😁 Взамен инфлюенсеры получают трафик на свои медиаресурсы и аккаунты, доступ к эксклюзивным ивентам и советам от контентных профессионалов + могут делать обзоры на бесплатные товары, которые им присылают.
2. все бренды, которые хотят разместиться на платформе, должны пройти отбор, то есть иметь специальную сертификацию, “осознанную” цепочку поставок (достойная оплата труда, экологическое и социальное воздействие), соблюдать 5 свобод гуманного отношения к животным и/или создавать товары из переработанных материалов.
В планах у основателей внедрить программу лояльности на базе блокчейн платформы OST, чтобы пользователи могли получать баллы за свои действия на платформе или во благо развитию коммьюнити, а также донатить на благотворительность. Надеюсь, миллион давали не на внедрение этой сомнительной технологии, а на расширение команды, доработку платформы, маркетинг и монетизацию 😁
Поскольку стартап получил первые инвестиции только в 2020 году и находится на самой ранней стадии развития, то об аудиторных и финансовых метриках информации практически нет. Тем не менее модель монетизации вполне себе понятная: спонсорство и комиссия от продаж. Учитывая скорость развития е-кома и тренд на осознанность со стороны брендов и потребителей, я вполне верю в успех такой истории.
Я не знаю, сможет ли конкретно Brightly собрать достаточное количество аудитории и партнеров по монетизации, чтобы кратно вырасти и стать интересным стратегу, но выпадающее меню формата Brightly (см. картинку) рано или поздно точно появится у Амазона и ко.
https://brightly.eco/
Видите, где тут бизнес?
Электронная коммерция + осознанность = $1 млн
Именно такую сумму получила американская компания Brightly в январе 2021 от венчурных инвесторов на развитие своей e-com платформы.
Изначально основательницы Brightly Laura Alexander Wittig и Liza Moiseeva просто вели подкаст Good Together об осознанном потреблении и экологичных привычках. Спустя несколько месяцев после запуска фаундеры уже проходили акселераторы Снэпчата и Female Founders Alliance, и получали первые сотни тысяч долларов инвестиций.
В итоге подкасты превратились в полноценную контентную и e-com платформу:
1. любой желающий может стать частью осознанного коммьюнити Brightly и писать контент для платформы. UGC (то есть пользовательские статьи и прочие форматы) - это всегда хорошо, потому что сильно снижает расходы на производство контента. Хотя в перспективе может и увеличить косты, если придется много модерировать. Brightly по сути создали коммьюнити осознанных инфлюенсеров - платформа выдает задания своим лидерам мнений и те пишут статьи, шарят сторис и всячески обеспечивают Brightly бесплатным маркетингом😁 Взамен инфлюенсеры получают трафик на свои медиаресурсы и аккаунты, доступ к эксклюзивным ивентам и советам от контентных профессионалов + могут делать обзоры на бесплатные товары, которые им присылают.
2. все бренды, которые хотят разместиться на платформе, должны пройти отбор, то есть иметь специальную сертификацию, “осознанную” цепочку поставок (достойная оплата труда, экологическое и социальное воздействие), соблюдать 5 свобод гуманного отношения к животным и/или создавать товары из переработанных материалов.
В планах у основателей внедрить программу лояльности на базе блокчейн платформы OST, чтобы пользователи могли получать баллы за свои действия на платформе или во благо развитию коммьюнити, а также донатить на благотворительность. Надеюсь, миллион давали не на внедрение этой сомнительной технологии, а на расширение команды, доработку платформы, маркетинг и монетизацию 😁
Поскольку стартап получил первые инвестиции только в 2020 году и находится на самой ранней стадии развития, то об аудиторных и финансовых метриках информации практически нет. Тем не менее модель монетизации вполне себе понятная: спонсорство и комиссия от продаж. Учитывая скорость развития е-кома и тренд на осознанность со стороны брендов и потребителей, я вполне верю в успех такой истории.
Я не знаю, сможет ли конкретно Brightly собрать достаточное количество аудитории и партнеров по монетизации, чтобы кратно вырасти и стать интересным стратегу, но выпадающее меню формата Brightly (см. картинку) рано или поздно точно появится у Амазона и ко.
https://brightly.eco/
Видите, где тут бизнес?
#кейс #бизнес #США
Не могу не поделиться новостью в формате “а что, так можно было?”
Летом во Флориде открывается Climate First Bank, который, как следует из названия, будет нести экологическую миссию в массы и стремиться к углеродной нейтральности. По заявлению фаундеров, в основе идеологии банка лежат принципы Environmental, Social and Corporate Governance (ESG), то есть набор стандартов устойчивого развития компании.
Помимо традиционных услуг, банк также будет выдавать физическим и юридическим лицам “зеленые” кредиты по льготным ставкам на солнечные батареи, модернизацию зданий по стандарту LEED (Руководство по энергетическому и экологическому проектированию - система сертификации в США), электрические и гибридные автомобили, а также делать особый акцент на финансовую помощь НКО. Кроме того, банк полностью откажется от инвестиций в добывающую промышленность.
У основателя банка Ken LaRoe уже был опыт управления осознанным банком - в 2009 году Кен встал у истоков банка First Green, который поглотил Seacoast Bank в 2018 году за 115 млн долл. На этот раз Кен надеется повторить историю успеха, только вместо M&A выйти на IPO.
На сегодняшний день Climate First Bank привлек 29 млн долларов, так что вера в успех банка имеется. Что ж, будем следить. Как минимум, это интересный кейс маркетинговой отстройки от конкурентов.
https://climatefirstbank.com/
Не могу не поделиться новостью в формате “а что, так можно было?”
Летом во Флориде открывается Climate First Bank, который, как следует из названия, будет нести экологическую миссию в массы и стремиться к углеродной нейтральности. По заявлению фаундеров, в основе идеологии банка лежат принципы Environmental, Social and Corporate Governance (ESG), то есть набор стандартов устойчивого развития компании.
Помимо традиционных услуг, банк также будет выдавать физическим и юридическим лицам “зеленые” кредиты по льготным ставкам на солнечные батареи, модернизацию зданий по стандарту LEED (Руководство по энергетическому и экологическому проектированию - система сертификации в США), электрические и гибридные автомобили, а также делать особый акцент на финансовую помощь НКО. Кроме того, банк полностью откажется от инвестиций в добывающую промышленность.
У основателя банка Ken LaRoe уже был опыт управления осознанным банком - в 2009 году Кен встал у истоков банка First Green, который поглотил Seacoast Bank в 2018 году за 115 млн долл. На этот раз Кен надеется повторить историю успеха, только вместо M&A выйти на IPO.
На сегодняшний день Climate First Bank привлек 29 млн долларов, так что вера в успех банка имеется. Что ж, будем следить. Как минимум, это интересный кейс маркетинговой отстройки от конкурентов.
https://climatefirstbank.com/
#кейс #стартап #США
Без пяти минут социальный единорог
Сегодня речь пойдет не просто о социальном проекте, а о социальном бизнес-гиганте, оценка которого стремительно приближается к 1 млрд долл. Калифорния, я в тебе никогда не сомневалась. Встречайте Imperfect Foods (IF), сервис доставки “неидеальной” еды по подписке. Сокращение объема пищевых отходов не новая история, но инвестиции в 230 млн долл. в IF за 5 лет - это еще какая новость для социального бизнеса, но обо всем по порядку.
Основной продукт компании - это еда, которая не попала на прилавки обычных магазинов. Причин этому, как оказалось, может быть довольно много:
- внешние дефекты
- продукты не отвечают минимальным стандартам магазина-закупщика (размер, цвет и т.д.)
- излишки / избыточные запасы: фермер слишком много произвел или покупатель по какой-то причине отказался
- смена бренда или даже опечатка, из-за которой продажа невозможна, так как нужно менять упаковку
- срок годности кончается меньше, чем через несколько месяцев
- менее востребованные товары или часть овоща, которую обычно не покупают.
Целых 20% овощей и фруктов, выращенных американскими фермерами, не принимаются магазинами по причине внешних дефектов, в том числе из-за несоблюдения стандартов красоты - например, слишком маленькие яблоки (фруктового бодипозитива на них нет!). На этих отбракованных продуктах Ben Simon и Ben Chesler, основатели IF, и начали строить свой бизнес. Впоследствии линейка товаров увеличилась - теперь на сайте IF можно заказать и молочку, и мясо-рыбу, и снэки - и предложение постоянно растет.
IF предлагает своим клиентам целый ряд преимуществ:
1. экономия - порядка 30%, если верить фаундерам и некоторым клиентам
2. быстрая и удобная доставка
3. возможность кастомизировать свой заказ каждую неделю (если вы вспомнили об этом вовремя😉 )
4. всю упаковку можно отправить на переработку, причем даже обратно в IF
5. IF стремится снизить свой углеродный след: компания планирует переход на электрокары; склад в Лос-Анджелесе на 100% обеспечивается солнечной энергией; пищевые отходы либо компостируются, либо отправляются на корм животным
6. скидки для уязвимых слоев населения - пенсионеров, малообеспеченных семей
7. IF помогает мелким фермерам, банкам продовольствия и другим НКО, которые направляют еду нуждающимся
Абонентская база IF составляет 400 тыс. клиентов, что, к сожалению, мало чего нам говорит про число постоянных клиентов, количество повторных заказов и длину жизненного цикла клиента, но доверимся кропотливому изучению юнит-экономики инвесторами, которые поверили в проект и вложились в него. Зато мы знаем, что компания доставляет свою продукцию в 40+ штатах, а это довольно впечатляющие масштабы проекта, учитывая офлайн логистику, которую не так-то просто эффективно выстроить.
За время своего существования IF предотвратила выбрасывание порядка 67.5 тыс. тонн еды. Для сравнения ежегодные пищевые отходы в США составляют около 31,5 млн тонн, так что есть куда расти, особенно учитывая, что половину своего продовольствия IF привозят из Канады и Мексики.
В середине 2019 год компания еще не была прибыльной, что неудивительно, но доходная часть все равно впечатляет - 500 млн долл. за 2020 год. Пандемия безусловно стала драйвером роста в прошлом году для многих онлайн бизнесов. Но вырасти удалось только тем, кто смог быстро перестроиться и кратно увеличить мощности (в идеале сохранив издержки на +/- прежнем уровне). Теперь главный вопрос - сможет ли IF удержать новых клиентов и выйти на окупаемость.
https://www.imperfectfoods.com
Видите, где тут бизнес?
Без пяти минут социальный единорог
Сегодня речь пойдет не просто о социальном проекте, а о социальном бизнес-гиганте, оценка которого стремительно приближается к 1 млрд долл. Калифорния, я в тебе никогда не сомневалась. Встречайте Imperfect Foods (IF), сервис доставки “неидеальной” еды по подписке. Сокращение объема пищевых отходов не новая история, но инвестиции в 230 млн долл. в IF за 5 лет - это еще какая новость для социального бизнеса, но обо всем по порядку.
Основной продукт компании - это еда, которая не попала на прилавки обычных магазинов. Причин этому, как оказалось, может быть довольно много:
- внешние дефекты
- продукты не отвечают минимальным стандартам магазина-закупщика (размер, цвет и т.д.)
- излишки / избыточные запасы: фермер слишком много произвел или покупатель по какой-то причине отказался
- смена бренда или даже опечатка, из-за которой продажа невозможна, так как нужно менять упаковку
- срок годности кончается меньше, чем через несколько месяцев
- менее востребованные товары или часть овоща, которую обычно не покупают.
Целых 20% овощей и фруктов, выращенных американскими фермерами, не принимаются магазинами по причине внешних дефектов, в том числе из-за несоблюдения стандартов красоты - например, слишком маленькие яблоки (фруктового бодипозитива на них нет!). На этих отбракованных продуктах Ben Simon и Ben Chesler, основатели IF, и начали строить свой бизнес. Впоследствии линейка товаров увеличилась - теперь на сайте IF можно заказать и молочку, и мясо-рыбу, и снэки - и предложение постоянно растет.
IF предлагает своим клиентам целый ряд преимуществ:
1. экономия - порядка 30%, если верить фаундерам и некоторым клиентам
2. быстрая и удобная доставка
3. возможность кастомизировать свой заказ каждую неделю (если вы вспомнили об этом вовремя😉 )
4. всю упаковку можно отправить на переработку, причем даже обратно в IF
5. IF стремится снизить свой углеродный след: компания планирует переход на электрокары; склад в Лос-Анджелесе на 100% обеспечивается солнечной энергией; пищевые отходы либо компостируются, либо отправляются на корм животным
6. скидки для уязвимых слоев населения - пенсионеров, малообеспеченных семей
7. IF помогает мелким фермерам, банкам продовольствия и другим НКО, которые направляют еду нуждающимся
Абонентская база IF составляет 400 тыс. клиентов, что, к сожалению, мало чего нам говорит про число постоянных клиентов, количество повторных заказов и длину жизненного цикла клиента, но доверимся кропотливому изучению юнит-экономики инвесторами, которые поверили в проект и вложились в него. Зато мы знаем, что компания доставляет свою продукцию в 40+ штатах, а это довольно впечатляющие масштабы проекта, учитывая офлайн логистику, которую не так-то просто эффективно выстроить.
За время своего существования IF предотвратила выбрасывание порядка 67.5 тыс. тонн еды. Для сравнения ежегодные пищевые отходы в США составляют около 31,5 млн тонн, так что есть куда расти, особенно учитывая, что половину своего продовольствия IF привозят из Канады и Мексики.
В середине 2019 год компания еще не была прибыльной, что неудивительно, но доходная часть все равно впечатляет - 500 млн долл. за 2020 год. Пандемия безусловно стала драйвером роста в прошлом году для многих онлайн бизнесов. Но вырасти удалось только тем, кто смог быстро перестроиться и кратно увеличить мощности (в идеале сохранив издержки на +/- прежнем уровне). Теперь главный вопрос - сможет ли IF удержать новых клиентов и выйти на окупаемость.
https://www.imperfectfoods.com
Видите, где тут бизнес?
#кейс #бизнес #США
BANGS - это американский бренд кед. Социальная значимость проекта заключается в следующем:
1. обувь веганская, что в моих глазах уже делает бренд крайне полезным и осознанным
2. продукция производится на фабриках с соблюдением правил этичности и гуманных условий труда
3. если вы думали, что социальная миссия проекта на первых двух пунктах заканчивается, то попридержите коней и ловите истинный импакт бизнеса - выдача кредитов на начало бизнеса для предпринимателей по всему миру
История с кредитованием заслуживает отдельного внимания: BANGS уже инвестировала в 4000 компаний в 70 странах. BANGS выдает бизнесменам возвратные кредиты через платформу микрокредитования kiva (что-то вроде planeta.ru). Уровень возвратности составляет 96% (!!!), при этом вернувшиеся средства не возвращаются в основной бизнес, а реинвестируются в новые проекты! Вот это воистину устойчивая бизнес-модель. Объем инвестиций составляет 20% от чистой прибыли.
За 6 лет с момента производства первой пары BANGS продала обуви на 1 млн долларов - и это данные 5-летней давности, так что компания уже должна была пройти как минимум отметку в 2 млн долларов.
https://www.bangsshoes.com/
Видите, где тут бизнес?
BANGS - это американский бренд кед. Социальная значимость проекта заключается в следующем:
1. обувь веганская, что в моих глазах уже делает бренд крайне полезным и осознанным
2. продукция производится на фабриках с соблюдением правил этичности и гуманных условий труда
3. если вы думали, что социальная миссия проекта на первых двух пунктах заканчивается, то попридержите коней и ловите истинный импакт бизнеса - выдача кредитов на начало бизнеса для предпринимателей по всему миру
История с кредитованием заслуживает отдельного внимания: BANGS уже инвестировала в 4000 компаний в 70 странах. BANGS выдает бизнесменам возвратные кредиты через платформу микрокредитования kiva (что-то вроде planeta.ru). Уровень возвратности составляет 96% (!!!), при этом вернувшиеся средства не возвращаются в основной бизнес, а реинвестируются в новые проекты! Вот это воистину устойчивая бизнес-модель. Объем инвестиций составляет 20% от чистой прибыли.
За 6 лет с момента производства первой пары BANGS продала обуви на 1 млн долларов - и это данные 5-летней давности, так что компания уже должна была пройти как минимум отметку в 2 млн долларов.
https://www.bangsshoes.com/
Видите, где тут бизнес?
#кейс #бизнес #США
HELPSY - крупнейшая компания на северо-востоке США по сбору ненужной одежды. В год HELPSY собирает в свои контейнеры порядка 10 тыс. тонн одежды и отправляет порядка 20% на переработку, еще 75% идут в комиссионные магазины/секонд-хэнды или в НКО, оказывающим помощь одеждой, оставшиеся 5% одежды переработке или повторному использованию не подлежат.
Переработка одежды - это, как правило, не превращение одного вида одежды в другой. Например, джинсов в платье. Ибо технологии, к сожалению, не настолько продвинуты. Обычно перерабатывают только 100% хлопок или полиэстер, а мы чаще имеем дело со смешанными тканями. Переработка одежды - это скорее использование одежных материалов для изготовления, скажем, ковриков для авто. Но переработка в данном случае несет исключительно экологическую и социальную миссию по сокращению отходов, а вот за прибыльность отвечает продажа одежды в секонд-хэнды. Тут, конечно, речь не идет о сверхприбыли, но какая-никакая маржинальность в 5% все же есть. И в основном экономическая целесообразность ведения бизнеса HELPSY создается благодаря тому, что люди сдают менее ношеную и более качественную одежду, которую можно перепродать за несколько долларов за килограмм, а не за пару центов за сырье для машинного коврика.
Интересно, что фаундеры HELPSY не начали строить бизнес с нуля, а купили три компании, которые уже вели деятельность на рынке секонд-хэнда. Как вам такой поворот для социального бизнеса? Причем, деньги на поглощение пришли не от фаундеров, а от банка в виде кредита.
Рынок секонд-хэнда немаленький - сейчас в США текущие игроки обрабатывают только 15% всех отходов текстильного производства. Но для того, чтобы оставшиеся 85% не уходили в помойку, нужно либо искать новые форматы переработки, либо повышать спрос на секонд-хэнд и наращивать маржинальность местных товаров (так и меньше отходов нужно будет думать куда деть). Кстати, HELPSY продает собранную одежду и за рубеж, где спрос на б/у вещи выше - например, в Гватемалу, где порядка 80% одежды покупают в секондах. Международная экспансия - это тоже отличный драйвер роста, который нужно брать на заметку социальным предпринимателям и предпринимателям вообще.
https://www.helpsy.co/
Видите, где тут бизнес?
HELPSY - крупнейшая компания на северо-востоке США по сбору ненужной одежды. В год HELPSY собирает в свои контейнеры порядка 10 тыс. тонн одежды и отправляет порядка 20% на переработку, еще 75% идут в комиссионные магазины/секонд-хэнды или в НКО, оказывающим помощь одеждой, оставшиеся 5% одежды переработке или повторному использованию не подлежат.
Переработка одежды - это, как правило, не превращение одного вида одежды в другой. Например, джинсов в платье. Ибо технологии, к сожалению, не настолько продвинуты. Обычно перерабатывают только 100% хлопок или полиэстер, а мы чаще имеем дело со смешанными тканями. Переработка одежды - это скорее использование одежных материалов для изготовления, скажем, ковриков для авто. Но переработка в данном случае несет исключительно экологическую и социальную миссию по сокращению отходов, а вот за прибыльность отвечает продажа одежды в секонд-хэнды. Тут, конечно, речь не идет о сверхприбыли, но какая-никакая маржинальность в 5% все же есть. И в основном экономическая целесообразность ведения бизнеса HELPSY создается благодаря тому, что люди сдают менее ношеную и более качественную одежду, которую можно перепродать за несколько долларов за килограмм, а не за пару центов за сырье для машинного коврика.
Интересно, что фаундеры HELPSY не начали строить бизнес с нуля, а купили три компании, которые уже вели деятельность на рынке секонд-хэнда. Как вам такой поворот для социального бизнеса? Причем, деньги на поглощение пришли не от фаундеров, а от банка в виде кредита.
Рынок секонд-хэнда немаленький - сейчас в США текущие игроки обрабатывают только 15% всех отходов текстильного производства. Но для того, чтобы оставшиеся 85% не уходили в помойку, нужно либо искать новые форматы переработки, либо повышать спрос на секонд-хэнд и наращивать маржинальность местных товаров (так и меньше отходов нужно будет думать куда деть). Кстати, HELPSY продает собранную одежду и за рубеж, где спрос на б/у вещи выше - например, в Гватемалу, где порядка 80% одежды покупают в секондах. Международная экспансия - это тоже отличный драйвер роста, который нужно брать на заметку социальным предпринимателям и предпринимателям вообще.
https://www.helpsy.co/
Видите, где тут бизнес?
#кейс #стартап #Израиль #США
Хотели зарубежные кейсы - получайте😁
Сегодня на смену американской истории успеха придет американо-израильская👇 AmplioSpeech - edtech-стартап для детей с особыми образовательными потребностями и трудностями в обучении. C одной стороны, AmplioSpeech - очередная образовательная онлайн платформа. С другой - высокотехнологичный продукт на базе искусственного интеллекта (куда без него в 21 веке) и обработки естественного языка с упором в импакт.
Как это часто бывает в социалке, драйвером развития Amplio стала личная история фаундера - Доктора Шапира, у которого сын был заикой. Изначально продукт был заточен именно под заикание, но со временем стал покрывать все больше и больше речевых особенностей (дислексия), а потом и вовсе расширился за пределы речевых трудностей (аутизм, нарушением сенсорной интеграции и синдромом дефицита внимания и гиперактивности, или СДВГ, нарушения слуха). Но обо всем по порядку.
Первоначальный израильский стартап Шапира назывался NiNiSpeech. Задумка заключалась в том, чтобы разработать мобильное приложение, которое помогало бы заикам поддерживать беглую речь, а логопедам - наблюдать за речью своих клиентов в повседневной обстановке. Дело в том, что во время приема у логопеда люди обычно не выказывают никаких речевых особенностей в разговоре, что приводит к тому, что логопеду сложно увидеть и понять степень заикания, не говоря уже о том, чтобы отследить и замерить прогресс. В то же время 84% из этих же людей заикаются за пределами приемов у логопедов.
Ноу-хау NiniSpeech состояло в том, что приложение анализировало речь и начинало вибрировать, когда человек заикался, что позволяло заике заметить, что происходит и отработать заикание. Логопед, в свою очередь, получал данные, на основе которых мог понять, что происходит с клиентом и как лучше всего ему помочь, а также мог отследить динамику изменений в речи клиента. Шапира заявлял, что используя NiniSpeech пользователи за 6-12 месяцев могли избавиться от заикания.
Плюс, прием у логопедов можно было бы проводить прямо в приложении, что по сути было не что иное, как телемедицина. С одной стороны, онлайн приемы снижали стоимость услуг логопедов в 2-3 раза, с другой - кратно расширяли рынок. На тот момент Шапира рассматривал Китай как один из ключевых рынков после Израиля и США и проводил там клинические испытания параллельно с тестами в Израиле, США и Португалии. Казалось, КНР - это отличная точка роста, ведь в Китае в 2015 году практически не было ни подобных решений, ни логопедов, а само заикание в китайской культуре, по словам фаундера, считалось чем-то постыдным и чуть ли не позором для семьи.
Я не нашла само приложение и не уверена, что его в итоге разработали, но AmplioSpeech кардинально изменился по сравнению с NiniSpeech:
1. Приложение мониторинга заикания и онлайн консультаций логопедов превратилось в полноценную образовательную платформу для людей с трудностями в обучении.
2. Целевая аудитория полностью изменилась. NiniSpeech таргетировало и взрослых, и детей. AmplioSpeech фокусируется на детях. Плюс, расширилось количество соцгрупп, что увеличило потенциальную аудиторию, что особенно важно в связи с п.3.
3. Бизнес-модель тоже претерпела изменения. NiniSpeech работало напрямую с клиентами по подписке (50-100 долларов в месяц) + плата за онлайн консультации (100 долларов в неделю). AmplioSpeech сотрудничает с госом и школами. Платформой пользуются учебные учреждения в 14 американских штатах. Судя по статье The Dallas Morning News, годовой контракт AmplioSpeech и Техасского департамента образования мог составлять до 7 млн долл.
За 6 лет компания подняла 36,9 млн долларов, из которых последний раунд принес 27 млн долларов.
Видите, где тут бизнес?
https://www.ampliospeech.com/
Хотели зарубежные кейсы - получайте😁
Сегодня на смену американской истории успеха придет американо-израильская👇 AmplioSpeech - edtech-стартап для детей с особыми образовательными потребностями и трудностями в обучении. C одной стороны, AmplioSpeech - очередная образовательная онлайн платформа. С другой - высокотехнологичный продукт на базе искусственного интеллекта (куда без него в 21 веке) и обработки естественного языка с упором в импакт.
Как это часто бывает в социалке, драйвером развития Amplio стала личная история фаундера - Доктора Шапира, у которого сын был заикой. Изначально продукт был заточен именно под заикание, но со временем стал покрывать все больше и больше речевых особенностей (дислексия), а потом и вовсе расширился за пределы речевых трудностей (аутизм, нарушением сенсорной интеграции и синдромом дефицита внимания и гиперактивности, или СДВГ, нарушения слуха). Но обо всем по порядку.
Первоначальный израильский стартап Шапира назывался NiNiSpeech. Задумка заключалась в том, чтобы разработать мобильное приложение, которое помогало бы заикам поддерживать беглую речь, а логопедам - наблюдать за речью своих клиентов в повседневной обстановке. Дело в том, что во время приема у логопеда люди обычно не выказывают никаких речевых особенностей в разговоре, что приводит к тому, что логопеду сложно увидеть и понять степень заикания, не говоря уже о том, чтобы отследить и замерить прогресс. В то же время 84% из этих же людей заикаются за пределами приемов у логопедов.
Ноу-хау NiniSpeech состояло в том, что приложение анализировало речь и начинало вибрировать, когда человек заикался, что позволяло заике заметить, что происходит и отработать заикание. Логопед, в свою очередь, получал данные, на основе которых мог понять, что происходит с клиентом и как лучше всего ему помочь, а также мог отследить динамику изменений в речи клиента. Шапира заявлял, что используя NiniSpeech пользователи за 6-12 месяцев могли избавиться от заикания.
Плюс, прием у логопедов можно было бы проводить прямо в приложении, что по сути было не что иное, как телемедицина. С одной стороны, онлайн приемы снижали стоимость услуг логопедов в 2-3 раза, с другой - кратно расширяли рынок. На тот момент Шапира рассматривал Китай как один из ключевых рынков после Израиля и США и проводил там клинические испытания параллельно с тестами в Израиле, США и Португалии. Казалось, КНР - это отличная точка роста, ведь в Китае в 2015 году практически не было ни подобных решений, ни логопедов, а само заикание в китайской культуре, по словам фаундера, считалось чем-то постыдным и чуть ли не позором для семьи.
Я не нашла само приложение и не уверена, что его в итоге разработали, но AmplioSpeech кардинально изменился по сравнению с NiniSpeech:
1. Приложение мониторинга заикания и онлайн консультаций логопедов превратилось в полноценную образовательную платформу для людей с трудностями в обучении.
2. Целевая аудитория полностью изменилась. NiniSpeech таргетировало и взрослых, и детей. AmplioSpeech фокусируется на детях. Плюс, расширилось количество соцгрупп, что увеличило потенциальную аудиторию, что особенно важно в связи с п.3.
3. Бизнес-модель тоже претерпела изменения. NiniSpeech работало напрямую с клиентами по подписке (50-100 долларов в месяц) + плата за онлайн консультации (100 долларов в неделю). AmplioSpeech сотрудничает с госом и школами. Платформой пользуются учебные учреждения в 14 американских штатах. Судя по статье The Dallas Morning News, годовой контракт AmplioSpeech и Техасского департамента образования мог составлять до 7 млн долл.
За 6 лет компания подняла 36,9 млн долларов, из которых последний раунд принес 27 млн долларов.
Видите, где тут бизнес?
https://www.ampliospeech.com/
#кейс #бизнес #США
Будучи счастливой мамой двух котеек, не могу пройти мимо стартапа по страхованию животных. Odie предлагает страховку для котов и собак по подписке. Рынок гигантский - только ~2% домашних животных в США (это около 3 млн кошек и собак, на минуточку) имеют страховку. При этом средний темп роста числа застрахованных животных составлял ~19% с 2016 по 2020, а объем рынка оценивается в $2 млрд. Не будем еще забывать про заметный рост количества домашних животных во время пандемии. Целевая аудитория - новое поколение хозяев, а точнее партнеров домашних питомцев, которые заботятся о братьях наших меньших как о равноправных членах семьи.
Основные преимущества Odie:
1. Страховка распространяется не на конкретный перечень специалистов, а на любого сертифитированного ветеринара в Штатах. Я бы считала это чуть ли не самым важным фактором при выборе страховой, потому что профессионал высокого уровня - это редкость. В Москве буквально 2-3 клиники, где к лечению животных подходят осознанно, то есть обращаются с животными как с живыми существами, у которых есть чувства и эмоции, + специалисты обладают соответствующими знаниями. Например, далеко не все ветеринары считают, что эпилепсию можно и нужно лечить у животных. Но помимо высокого уровня образования и осознанности, хороший ветеринар от плохого отличается и умением описать полную картину происходящего, чтобы хозяин мог принять взвешенное решение, исходя из всех за и против. Плюс, в таких "осознанных" клиниках есть разделение на узких специалистов - неврологов, стоматологов и т.д. Мы же не ходим со всеми болячками к терапевту.
2. Более низкая стоимость страховки по сравнению с конкурентами.
3. Кастомизированные планы. Обычные планы предлагают вариативность лимита страховых выплат - $5 000, $10 000 или $40 000. Кстати, в наборе есть и “рутинный” план, который покрывает ежегодные расходы на вакцинацию, лекарства от блох и клещей, профилактическую диагностику заболеваний и т.д. Вот это поистине осознанный подход.
4. Отсутствие дискриминации по возрасту иполу породе.
5. Скидка на страховку нескольких питомцев. Учитывая, что в США на 1 владельца приходится 1,6-1,8 собаки/кота, то вполне себе актуальное преимущество.
Только что Odie подняла $3 млн долларов. Инвестиции пойдут на улучшение продукта, расширение партнерской базы и усиление команды.
https://getodie.com
Видите, где тут бизнес?
Будучи счастливой мамой двух котеек, не могу пройти мимо стартапа по страхованию животных. Odie предлагает страховку для котов и собак по подписке. Рынок гигантский - только ~2% домашних животных в США (это около 3 млн кошек и собак, на минуточку) имеют страховку. При этом средний темп роста числа застрахованных животных составлял ~19% с 2016 по 2020, а объем рынка оценивается в $2 млрд. Не будем еще забывать про заметный рост количества домашних животных во время пандемии. Целевая аудитория - новое поколение хозяев, а точнее партнеров домашних питомцев, которые заботятся о братьях наших меньших как о равноправных членах семьи.
Основные преимущества Odie:
1. Страховка распространяется не на конкретный перечень специалистов, а на любого сертифитированного ветеринара в Штатах. Я бы считала это чуть ли не самым важным фактором при выборе страховой, потому что профессионал высокого уровня - это редкость. В Москве буквально 2-3 клиники, где к лечению животных подходят осознанно, то есть обращаются с животными как с живыми существами, у которых есть чувства и эмоции, + специалисты обладают соответствующими знаниями. Например, далеко не все ветеринары считают, что эпилепсию можно и нужно лечить у животных. Но помимо высокого уровня образования и осознанности, хороший ветеринар от плохого отличается и умением описать полную картину происходящего, чтобы хозяин мог принять взвешенное решение, исходя из всех за и против. Плюс, в таких "осознанных" клиниках есть разделение на узких специалистов - неврологов, стоматологов и т.д. Мы же не ходим со всеми болячками к терапевту.
2. Более низкая стоимость страховки по сравнению с конкурентами.
3. Кастомизированные планы. Обычные планы предлагают вариативность лимита страховых выплат - $5 000, $10 000 или $40 000. Кстати, в наборе есть и “рутинный” план, который покрывает ежегодные расходы на вакцинацию, лекарства от блох и клещей, профилактическую диагностику заболеваний и т.д. Вот это поистине осознанный подход.
4. Отсутствие дискриминации по возрасту и
5. Скидка на страховку нескольких питомцев. Учитывая, что в США на 1 владельца приходится 1,6-1,8 собаки/кота, то вполне себе актуальное преимущество.
Только что Odie подняла $3 млн долларов. Инвестиции пойдут на улучшение продукта, расширение партнерской базы и усиление команды.
https://getodie.com
Видите, где тут бизнес?
NAPHIA
NAPHIA - State of the Industry Report 2024
Each year, NAPHIA conducts an industry-wide survey in order to gather and analyze data around a set of established benchmarks, and produces the State of the Industry (SOI) Report. See the data online or download the highlights as a PDF.
#кейс #НКО #США
Впервые я узнала про kiva, когда писала пост про BANGS.
kiva - это краудфандинговая платформа, предоставляющая доступ к финансовым ресурсам той части населения планеты, которой традиционные финансовые инструменты недоступны - маргинальная группа, низкий уровень развития финансовой системы в стране. Речь идет не только о кредитовании предпринимательской деятельности, но и об оказании финансовой помощи на образовательные и медицинские услуги.
Ключевые факты о платформе:
- 4 млн заемщиков
- 1,9 млн кредиторов
- 1,6 млрд долл. выдано кредитов
- 96,3% возвратов
- 77 стран мира
- кредиты от 25 долл.
С юридической точки зрения, kiva - НКО, 100% кредитных денег идут заемщикам. Важно подчеркнуть, что пользователи не делают пожертвования, а именно дают деньги взаймы. После возврата кредитору деньги можно реинвестировать, пожертвовать самой kiva или вернуть себе.
Операционные расходы организации традиционно покрываются из донатов, которые можно сделать на сайте kiva.org, + в виде комиссии с организаций-партнеров по всему миру.
Задача партнера заключается в том, чтобы верифицировать заявку до ее публикации на сайт, а также оказать иные услуги заемщику - курсы финансовой грамотности, оформление и перевод заявки, за что партнер может взимать минимальный процент с будущего кредита. Каждый партнер имеет кредитный рейтинг, который определяет степень доверия этой организации и размер кредитной линии, на который она может рассчитывать.
Помимо партнерских кредитов, kiva также предоставляет возможность давать кредит напрямую заемщику, но такая программа работает только для бизнесов в США, а также для социальных предпринимателей за рубежом.
Партнеров в России я не нашла, но зато российские физлица вовсю помогают. Например, одна из групп под названием Russia выдала кредитов на 70 тыс. долл.
Видите, где тут бизнес?
П.С. Еще один интересный пример микрокредитования в странах третьего мира - это Grameen Bank, основанный Мухаммадом Юнусом. Писала про них тут.
Впервые я узнала про kiva, когда писала пост про BANGS.
kiva - это краудфандинговая платформа, предоставляющая доступ к финансовым ресурсам той части населения планеты, которой традиционные финансовые инструменты недоступны - маргинальная группа, низкий уровень развития финансовой системы в стране. Речь идет не только о кредитовании предпринимательской деятельности, но и об оказании финансовой помощи на образовательные и медицинские услуги.
Ключевые факты о платформе:
- 4 млн заемщиков
- 1,9 млн кредиторов
- 1,6 млрд долл. выдано кредитов
- 96,3% возвратов
- 77 стран мира
- кредиты от 25 долл.
С юридической точки зрения, kiva - НКО, 100% кредитных денег идут заемщикам. Важно подчеркнуть, что пользователи не делают пожертвования, а именно дают деньги взаймы. После возврата кредитору деньги можно реинвестировать, пожертвовать самой kiva или вернуть себе.
Операционные расходы организации традиционно покрываются из донатов, которые можно сделать на сайте kiva.org, + в виде комиссии с организаций-партнеров по всему миру.
Задача партнера заключается в том, чтобы верифицировать заявку до ее публикации на сайт, а также оказать иные услуги заемщику - курсы финансовой грамотности, оформление и перевод заявки, за что партнер может взимать минимальный процент с будущего кредита. Каждый партнер имеет кредитный рейтинг, который определяет степень доверия этой организации и размер кредитной линии, на который она может рассчитывать.
Помимо партнерских кредитов, kiva также предоставляет возможность давать кредит напрямую заемщику, но такая программа работает только для бизнесов в США, а также для социальных предпринимателей за рубежом.
Партнеров в России я не нашла, но зато российские физлица вовсю помогают. Например, одна из групп под названием Russia выдала кредитов на 70 тыс. долл.
Видите, где тут бизнес?
П.С. Еще один интересный пример микрокредитования в странах третьего мира - это Grameen Bank, основанный Мухаммадом Юнусом. Писала про них тут.
#кейс #стартап #США
Поприветствуйте Alltruist - коробка с осознанными игрушками для детей 4-12 лет по подписке из США. Ежемесячная посылка привязана к решению важной социальной проблемы - бездомности, голода, климатических изменений, пищевых отходов и т.д. и состоит из:
- мини-книжек с описанием самой проблемы
- заданий, в процессе выполнения которых ребенок сможет лучше понять ситуацию и развить эмпатию
- волонтерский проект в коллаборации с НКО-партнером - например, нужно нарисовать поздравительную открытку для бездомного, который только что въехал в свое собственное жилье
- пожертвование в пользу одного из трех предложенных проектов - для этого $5 включены в посылку
- а также приятные сюрпризы и стикеры, которые можно клеить на карту отслеживания импакта из первой посылки
Стоимость коробки начинается от $55 и снижается по мере увеличения срока подписки.
Подписочная модель в сфере детских игрушек не новая история, мастодонты рынка вроде Disney каких только коробочек не производят на протяжении многих лет.
С точки зрения бизнеса это отличная история - удержание и средний чек растут, для родителей тоже удобный продукт - ребенок от игрушек быстро устает и хочет чего-то нового, а вот для планеты и воспитания эмпатии и осознанности в детях так себе практика.
Мне кажется, что Alltruists найдет большой отклик у аудитории еще и потому, что родители нового поколения более осознанно подходят к воспитанию детей и акцентируют внимание на качестве проведенного времени с детьми. Коробочки Alltruists просто идеально созданы для такого “качественного” времяпрепровождения - нужно много чего прочитать, разобраться с многочисленными вопросами со стороны ребенка, рассказать про мифы в социалке (или услышать их из уст ребенка), вместе смастерить поделку - это те занятия, которые максимально развивают пресловутый эмоциональный интеллект, мелкую моторику, письменную и устную речь, чтение, логику, критическое мышление.
Проект совсем новый, поэтому большими финансовыми достижениям я с вами не поделюсь, но ангельский раунд финансирования уже прошел. + Проект побывал в Y Combinator.
Кстати, основательница Alltruists Джессика Джекли также была ко-фаундером краудфандинговой платформы kiva, про которую я писала на прошлой неделе. Это, конечно, еще ни о чем не говорит, потому что нашумевшая онлайн платформа коротких видео Quibi от мега экспертом медиарынка подняла 2 млрд долл. еще до запуска и спустя год закрылась, но на то это и стартап - слишком много неизвестных.
Думаю, что подобные осознанные коробочки вполне себе могли бы запустить в НЭН, медиа, которое собрало вокруг себя коммьюнити осознанных родителей. А почему бы не попробовать? Вот вам и социальная трансформация бизнеса, про которую я пишу 😎
Видите, где тут бизнес?
https://alltruists.com
Поприветствуйте Alltruist - коробка с осознанными игрушками для детей 4-12 лет по подписке из США. Ежемесячная посылка привязана к решению важной социальной проблемы - бездомности, голода, климатических изменений, пищевых отходов и т.д. и состоит из:
- мини-книжек с описанием самой проблемы
- заданий, в процессе выполнения которых ребенок сможет лучше понять ситуацию и развить эмпатию
- волонтерский проект в коллаборации с НКО-партнером - например, нужно нарисовать поздравительную открытку для бездомного, который только что въехал в свое собственное жилье
- пожертвование в пользу одного из трех предложенных проектов - для этого $5 включены в посылку
- а также приятные сюрпризы и стикеры, которые можно клеить на карту отслеживания импакта из первой посылки
Стоимость коробки начинается от $55 и снижается по мере увеличения срока подписки.
Подписочная модель в сфере детских игрушек не новая история, мастодонты рынка вроде Disney каких только коробочек не производят на протяжении многих лет.
С точки зрения бизнеса это отличная история - удержание и средний чек растут, для родителей тоже удобный продукт - ребенок от игрушек быстро устает и хочет чего-то нового, а вот для планеты и воспитания эмпатии и осознанности в детях так себе практика.
Мне кажется, что Alltruists найдет большой отклик у аудитории еще и потому, что родители нового поколения более осознанно подходят к воспитанию детей и акцентируют внимание на качестве проведенного времени с детьми. Коробочки Alltruists просто идеально созданы для такого “качественного” времяпрепровождения - нужно много чего прочитать, разобраться с многочисленными вопросами со стороны ребенка, рассказать про мифы в социалке (или услышать их из уст ребенка), вместе смастерить поделку - это те занятия, которые максимально развивают пресловутый эмоциональный интеллект, мелкую моторику, письменную и устную речь, чтение, логику, критическое мышление.
Проект совсем новый, поэтому большими финансовыми достижениям я с вами не поделюсь, но ангельский раунд финансирования уже прошел. + Проект побывал в Y Combinator.
Кстати, основательница Alltruists Джессика Джекли также была ко-фаундером краудфандинговой платформы kiva, про которую я писала на прошлой неделе. Это, конечно, еще ни о чем не говорит, потому что нашумевшая онлайн платформа коротких видео Quibi от мега экспертом медиарынка подняла 2 млрд долл. еще до запуска и спустя год закрылась, но на то это и стартап - слишком много неизвестных.
Думаю, что подобные осознанные коробочки вполне себе могли бы запустить в НЭН, медиа, которое собрало вокруг себя коммьюнити осознанных родителей. А почему бы не попробовать? Вот вам и социальная трансформация бизнеса, про которую я пишу 😎
Видите, где тут бизнес?
https://alltruists.com
Verywell Family
The 6 Best Disney Subscription Boxes of 2022
Being a Disney fan means that there are tons of amazing collector's items to get your hands on. These best Disney subscription boxes send them straight to your door.
#кейс #стартап #США
Эйджизм работает не только в сторону старших, но и в сторону детей. Вспомните, как взрослые любят сюсюкаться и говорить “это разговор не для детей” или “подрастешь - узнаешь”. С одной стороны, такое поведение взрослых говорит об их безразличии, обесценивании или нежелании объяснять простым языком сложные вещи, с другой - приводит к тому, что взрослые теряют ценный актив, который мог бы двигать экономику вперед и еще быстрее. Именно поэтому меня вдвойне восхищают проекты, рассматривающие детей как равноправных членов общества, которые могут обретать нужные знания и навыки с самого раннего возраста, чтобы менять мир к лучшему.
Одним из таких анти-эйджистских проектов по отношению к детям является стартап Mighty - e-com платформа, на которой уже больше 3000 детей открыли собственные онлайн магазины.
В первую очередь платформа интересует тех ребят, которые ощущают в себе предпринимательскую жилку и готовы “инвестировать” в развитие своего дела, а не бросать затею на полпути (знакомо, да?).
Стартап только что получил $6,5 млн и планирует использовать часть денег на улучшение функционала для самой вовлеченной аудитории, например, на доработку функционала по продаже продукции, сделанной своими руками, и оказание услуг вроде “подстричь газон”. На данный момент дети могут продавать только продукцию от партнеров платформы. Доходы делятся между всеми участниками, включая детей. В будущем Mighty, возможно, интегрирует подписочную модель монетизации.
Мне кажется, идея безумно крутая, но ее развитие сильно зависит от совокупности факторов (впрочем, как и у любого другого бизнеса):
- как отнесутся к проекту родители?
В целом, финансовая независимость с раннего возраста довольно понятная концепция для американских родителей, поэтому главное, собрать ядро аудитории. Кроме того, по большому счету эта история с продажей услуг есть ни что иное как оцифровка уже существующего рынка “подростковых услуг”, которые постоянно показывают в американских фильмах: бэйбиситтинг или поливка цветов (у нас этой оцифровкой занимались YouDo и MyGuru, только во взрослой среде)
- как корректно выстроить модель монетизации, чтобы и в неэтичности не обвинили, и юнит-экономика сошлась?
- законодательные ограничения, потенциально влияющие на бизнес-модель
В том, что после снятия всех ограничений выше, компания найдет партнеров, заинтересованных во взаимодействии с детской аудитории, а также нужную корпорацию для продажи своего бизнеса (эгзита), сомнений у меня нет.
Видите, где тут бизнес?
Эйджизм работает не только в сторону старших, но и в сторону детей. Вспомните, как взрослые любят сюсюкаться и говорить “это разговор не для детей” или “подрастешь - узнаешь”. С одной стороны, такое поведение взрослых говорит об их безразличии, обесценивании или нежелании объяснять простым языком сложные вещи, с другой - приводит к тому, что взрослые теряют ценный актив, который мог бы двигать экономику вперед и еще быстрее. Именно поэтому меня вдвойне восхищают проекты, рассматривающие детей как равноправных членов общества, которые могут обретать нужные знания и навыки с самого раннего возраста, чтобы менять мир к лучшему.
Одним из таких анти-эйджистских проектов по отношению к детям является стартап Mighty - e-com платформа, на которой уже больше 3000 детей открыли собственные онлайн магазины.
В первую очередь платформа интересует тех ребят, которые ощущают в себе предпринимательскую жилку и готовы “инвестировать” в развитие своего дела, а не бросать затею на полпути (знакомо, да?).
Стартап только что получил $6,5 млн и планирует использовать часть денег на улучшение функционала для самой вовлеченной аудитории, например, на доработку функционала по продаже продукции, сделанной своими руками, и оказание услуг вроде “подстричь газон”. На данный момент дети могут продавать только продукцию от партнеров платформы. Доходы делятся между всеми участниками, включая детей. В будущем Mighty, возможно, интегрирует подписочную модель монетизации.
Мне кажется, идея безумно крутая, но ее развитие сильно зависит от совокупности факторов (впрочем, как и у любого другого бизнеса):
- как отнесутся к проекту родители?
В целом, финансовая независимость с раннего возраста довольно понятная концепция для американских родителей, поэтому главное, собрать ядро аудитории. Кроме того, по большому счету эта история с продажей услуг есть ни что иное как оцифровка уже существующего рынка “подростковых услуг”, которые постоянно показывают в американских фильмах: бэйбиситтинг или поливка цветов (у нас этой оцифровкой занимались YouDo и MyGuru, только во взрослой среде)
- как корректно выстроить модель монетизации, чтобы и в неэтичности не обвинили, и юнит-экономика сошлась?
- законодательные ограничения, потенциально влияющие на бизнес-модель
В том, что после снятия всех ограничений выше, компания найдет партнеров, заинтересованных во взаимодействии с детской аудитории, а также нужную корпорацию для продажи своего бизнеса (эгзита), сомнений у меня нет.
Видите, где тут бизнес?
Good Mvmt
Whatever your passion, support it while getting gear in return with Good Mvmt. Start a fundraiser, join a fundraiser, shop online.
Самый сексуальный стартап за $5,4 млн
#кейс #стартап #США
Возможно, кому-то покажется странным, что я пишу про секс-шоп, но на самом деле странного здесь нет ничего: секс ассоциируется с огромным количеством стигм и низким уровнем образованности, что как минимум приводит к скучной сексуальной жизни, а как максимум - к несчастливым отношениям, психологическим травмам, насилию и ЗППП. Поэтому я горячо поддерживаю секс-просветителей и честные разговоры о сексе с партнером.
Теперь к бизнесу.
Hello Cake - это маркетплейс секс-товаров, который только что закрыл раунд в $4 млн и запустила свою продукцию в онлайн и офлайн магазинах одного из крупнейших американских ритейлов Walmart. Вместе с предыдущими инвестициями с 2018 года компания подняла $5,4 млн тотал. В июне 2021 Hello Cake заработала 500 тыс. долларов.
Компания предлагает товары на любой вкус и цвет, которые можно купить без чувства неудобства и стыда, как оно иногда бывает в офлайне. За качество продукции и выпуск новых товаров отвечают в том числе сами покупатели: любой клиент может подать заявку на участие в тестировании продуктов. Вот это я понимаю кастдев.
По словам ко-фандуера Hello Cake Хантера Мориса, тема секса все еще остается табуированной, что создает известные трудности при поиске инвестора, но рынок сексуального здоровья немаленький (оценка в $39 млрд в мире к 2024 году) и продолжает расти.
Помимо этичности и осознанности в самой концепции платформы и ее продвижении, Hello Cake придерживается политики абсолютной нетерпимости, то есть не приемлет насилия, дискриминации и неуважения внутри команды, при выборе бизнес-партнеров и так далее.
Если вас интересует тема секса и ее дестигматизация, то вот вам образовательный блог Hello Cake.
Напоследок цитата с сайта Hello Cake:
“Мы верим в то, что нужно быть непредвзятыми, уважительными и всегда двигаться вперед с (и только с) ясным, восторженным и искренним согласием.”
https://hellocake.com/
Видите, где тут бизнес?
#кейс #стартап #США
Возможно, кому-то покажется странным, что я пишу про секс-шоп, но на самом деле странного здесь нет ничего: секс ассоциируется с огромным количеством стигм и низким уровнем образованности, что как минимум приводит к скучной сексуальной жизни, а как максимум - к несчастливым отношениям, психологическим травмам, насилию и ЗППП. Поэтому я горячо поддерживаю секс-просветителей и честные разговоры о сексе с партнером.
Теперь к бизнесу.
Hello Cake - это маркетплейс секс-товаров, который только что закрыл раунд в $4 млн и запустила свою продукцию в онлайн и офлайн магазинах одного из крупнейших американских ритейлов Walmart. Вместе с предыдущими инвестициями с 2018 года компания подняла $5,4 млн тотал. В июне 2021 Hello Cake заработала 500 тыс. долларов.
Компания предлагает товары на любой вкус и цвет, которые можно купить без чувства неудобства и стыда, как оно иногда бывает в офлайне. За качество продукции и выпуск новых товаров отвечают в том числе сами покупатели: любой клиент может подать заявку на участие в тестировании продуктов. Вот это я понимаю кастдев.
По словам ко-фандуера Hello Cake Хантера Мориса, тема секса все еще остается табуированной, что создает известные трудности при поиске инвестора, но рынок сексуального здоровья немаленький (оценка в $39 млрд в мире к 2024 году) и продолжает расти.
Помимо этичности и осознанности в самой концепции платформы и ее продвижении, Hello Cake придерживается политики абсолютной нетерпимости, то есть не приемлет насилия, дискриминации и неуважения внутри команды, при выборе бизнес-партнеров и так далее.
Если вас интересует тема секса и ее дестигматизация, то вот вам образовательный блог Hello Cake.
Напоследок цитата с сайта Hello Cake:
“Мы верим в то, что нужно быть непредвзятыми, уважительными и всегда двигаться вперед с (и только с) ясным, восторженным и искренним согласием.”
https://hellocake.com/
Видите, где тут бизнес?
От секса к менопаузе
#кейс #стартап #женщины #США
Пост Самый сексуальный стартап за $5,4 млн стал самым популярным в канале. Посмотрим, как вы относитесь к фемтеху.
Сегодня мы разберем стартап для женщин в менопаузе Vira Health.
Потенциал рынка продуктов для женщин старшего возраста действительно огромен, если хотя бы сакцентировать свое внимание на том, что женщины составляют больше 50% населения планеты.
А вот вам подборка фактов с сайта Vira Health:
- порядка 1 млрд женщин переживают менопаузу прямо сейчас;
- больше 80% женщин говорят, что симптомы менопаузы влияют на их повседневную жизнь, у 50% возникли проблемы с работой;
- менее 10% женщин в Великобритании довольны помощью, которую они получают во время менопаузы;
- более 90% американских женщин предпочитают неинвазивные решения проблем, связанных с менопаузой.
Будем надеяться, что компания, которая заявляет себя как игрок на рынке цифровой медицины, проводила опросы на репрезентативной выборке или ссылалась на исследования НЕбританских ученых (а вот это уже каламбур, ибо стартап британский). В любом случае превентивная медицина и профилактика, которые пропагандирует Vira Health, - это правильный и важный подход к своему здоровью, так что здесь я категорически поддерживаю видение фаундеров.
Основным продуктом цифровой медплатформы Vira Health является мобильное приложение Stella, где пользовательница может:
- сформировать 12-недельный план (персонализированный, конечно, инвесторы в других не заинтересованы) по борьбе с наиболее тревожащими симптомами менопаузы;
- получить помощь от специалиста;
- лучше погрузиться в тему менопаузы с помощью статей на основе доказательной медицины, а также видео с упражнениями, рецептов и т.д.;
- справиться с проблемой здесь и сейчас - послушать успокаивающую музыку, помедитировать, перебороть бессонницу;
- пообщаться с экспертами и стать частью сообщества людей с аналогичными проблемами;
- следить за своим прогрессом в приложении.
Мне приложение показалось перегруженным с точки зрения функционала, я бы начинала с меньше количества функций и тем более контента. Производство контента - вещь дорогая, особенно если мы говорим о хорошем контенте. Но агрегирование и производство качественного проверенного контента на такую стигматизированную тему как менопауза - это отличный актив, который можно и монетизировать, и использовать как конкурентное преимущество для привлечения аудитории и инвесторов. Судя по всему, команда Vira Health это понимает и уже занимается созданием базы такого контента, причем экспертами для экспертов в первую очередь. И вот это уже совсем другой разговор. Тем более что сообщество врачей - та еще золотая жила для компании.
Теперь к финансам. Этим летом Vira Health получила первый раунд в £1,5 млн. Приложение запустили в августе, поэтому уверена, что многое в продукте еще изменится, на эти изменения и пойдут полученные деньги, как и на расширение команды. Монетизироваться сервис будет через подписку: 25 фунтов в месяц или 150 фунтов в год.
Как и у “сексуального стартапа”, у Vira Health есть свой тематический блог про менопаузу.
Внизу страницы бонус-видео с Ted про связь менопаузы и работы от кофаундера Vira Health Андреа Берковиц.
Видите, где тут бизнес?
#кейс #стартап #женщины #США
Пост Самый сексуальный стартап за $5,4 млн стал самым популярным в канале. Посмотрим, как вы относитесь к фемтеху.
Сегодня мы разберем стартап для женщин в менопаузе Vira Health.
Потенциал рынка продуктов для женщин старшего возраста действительно огромен, если хотя бы сакцентировать свое внимание на том, что женщины составляют больше 50% населения планеты.
А вот вам подборка фактов с сайта Vira Health:
- порядка 1 млрд женщин переживают менопаузу прямо сейчас;
- больше 80% женщин говорят, что симптомы менопаузы влияют на их повседневную жизнь, у 50% возникли проблемы с работой;
- менее 10% женщин в Великобритании довольны помощью, которую они получают во время менопаузы;
- более 90% американских женщин предпочитают неинвазивные решения проблем, связанных с менопаузой.
Будем надеяться, что компания, которая заявляет себя как игрок на рынке цифровой медицины, проводила опросы на репрезентативной выборке или ссылалась на исследования НЕбританских ученых (а вот это уже каламбур, ибо стартап британский). В любом случае превентивная медицина и профилактика, которые пропагандирует Vira Health, - это правильный и важный подход к своему здоровью, так что здесь я категорически поддерживаю видение фаундеров.
Основным продуктом цифровой медплатформы Vira Health является мобильное приложение Stella, где пользовательница может:
- сформировать 12-недельный план (персонализированный, конечно, инвесторы в других не заинтересованы) по борьбе с наиболее тревожащими симптомами менопаузы;
- получить помощь от специалиста;
- лучше погрузиться в тему менопаузы с помощью статей на основе доказательной медицины, а также видео с упражнениями, рецептов и т.д.;
- справиться с проблемой здесь и сейчас - послушать успокаивающую музыку, помедитировать, перебороть бессонницу;
- пообщаться с экспертами и стать частью сообщества людей с аналогичными проблемами;
- следить за своим прогрессом в приложении.
Мне приложение показалось перегруженным с точки зрения функционала, я бы начинала с меньше количества функций и тем более контента. Производство контента - вещь дорогая, особенно если мы говорим о хорошем контенте. Но агрегирование и производство качественного проверенного контента на такую стигматизированную тему как менопауза - это отличный актив, который можно и монетизировать, и использовать как конкурентное преимущество для привлечения аудитории и инвесторов. Судя по всему, команда Vira Health это понимает и уже занимается созданием базы такого контента, причем экспертами для экспертов в первую очередь. И вот это уже совсем другой разговор. Тем более что сообщество врачей - та еще золотая жила для компании.
Теперь к финансам. Этим летом Vira Health получила первый раунд в £1,5 млн. Приложение запустили в августе, поэтому уверена, что многое в продукте еще изменится, на эти изменения и пойдут полученные деньги, как и на расширение команды. Монетизироваться сервис будет через подписку: 25 фунтов в месяц или 150 фунтов в год.
Как и у “сексуального стартапа”, у Vira Health есть свой тематический блог про менопаузу.
Внизу страницы бонус-видео с Ted про связь менопаузы и работы от кофаундера Vira Health Андреа Берковиц.
Видите, где тут бизнес?
#кейс #стартап #подборка
Время идет, канал растет, контента становится больше. Самое время сделать подборку всех стартап-разборов, которые появлялись на канале.
1) Осознанный маркетплейс Brightly
2) Без пяти минут единорог, борющийся с пищевыми отходами, Imperfect Foods
3) Edtech-стартап AmplioSpeech для детей с особыми образовательными потребностями и трудностями в обучении
4) Edtech компания Estendio и ее мобильное приложение Present Pal для студентов с дислексией
5) Alltruist - коробка с осознанными игрушками для детей 4-12 лет по подписке из США
6) Российский экостартап Cleandrops и его таблетки, превращающиеся в средство для уборки
7) Платформа Mighty для детей по открытию онлайн магазинов
8) Самый сексуальный стартап Hello Cake и по совместительству самый популярный пост на канале
9) Стартап для женщин в период менопаузы Vira Health
10) Российский стартап Single Socks, основанный 10-летней девочкой
Число разборов будет расти, но их всегда можно найти по #стартап.
По #кейс можно еще почитать про разборы кейсов #НКО (некоммерческие организации) и #бизнес (социальные предприниматели и осознанные бизнесы).
Если вас интересует только #Россия или #США (также бывали #Израиль #Великобритания #Бангладеш), вы знаете, что делать 😄
Если вам нужна помощь с бизнес-моделью, партнерскими презентациями и питчами, пишите @idgahmogf
Обратную связь и предложения жду там же🙏
Время идет, канал растет, контента становится больше. Самое время сделать подборку всех стартап-разборов, которые появлялись на канале.
1) Осознанный маркетплейс Brightly
2) Без пяти минут единорог, борющийся с пищевыми отходами, Imperfect Foods
3) Edtech-стартап AmplioSpeech для детей с особыми образовательными потребностями и трудностями в обучении
4) Edtech компания Estendio и ее мобильное приложение Present Pal для студентов с дислексией
5) Alltruist - коробка с осознанными игрушками для детей 4-12 лет по подписке из США
6) Российский экостартап Cleandrops и его таблетки, превращающиеся в средство для уборки
7) Платформа Mighty для детей по открытию онлайн магазинов
8) Самый сексуальный стартап Hello Cake и по совместительству самый популярный пост на канале
9) Стартап для женщин в период менопаузы Vira Health
10) Российский стартап Single Socks, основанный 10-летней девочкой
Число разборов будет расти, но их всегда можно найти по #стартап.
По #кейс можно еще почитать про разборы кейсов #НКО (некоммерческие организации) и #бизнес (социальные предприниматели и осознанные бизнесы).
Если вас интересует только #Россия или #США (также бывали #Израиль #Великобритания #Бангладеш), вы знаете, что делать 😄
Если вам нужна помощь с бизнес-моделью, партнерскими презентациями и питчами, пишите @idgahmogf
Обратную связь и предложения жду там же🙏
Telegram
Где тут бизнес?
#кейс #стартап #США
Электронная коммерция + осознанность = $1 млн
Именно такую сумму получила американская компания Brightly в январе 2021 от венчурных инвесторов на развитие своей e-com платформы.
Изначально основательницы Brightly Laura Alexander Wittig…
Электронная коммерция + осознанность = $1 млн
Именно такую сумму получила американская компания Brightly в январе 2021 от венчурных инвесторов на развитие своей e-com платформы.
Изначально основательницы Brightly Laura Alexander Wittig…
#кейс #НКО #подборка
Недавно я делала подборку всех стартап-разборов на канале. Теперь пришло время НКО.
1. Teddy Food - российская онлайн платформа помощи приютским животным и по совместительству благотворительный фонд.
2. kiva - американская краудфандинговая платформа для проектов, которым недоступны традиционные финансовые инструменты.
3. Charity Shop и фонд “Второе дыхание”, которые занимаются сбором и переработкой ненужной одежды, а также помогают нуждающимся.
4. Американская НКО AnnieCannons обучает программированию женщин, переживших домашнее насилие или торговлю людьми.
5. Американский маркетплейс осознанных предметов интерьера и одежды ANCHAL.
6. Love Your Melon - пример трансформации НКО в прибыльную коммерческую организацию. Помогает детям с онкозаболеваниями.
Кейсы НКО всегда можно найти по #НКО.
По #кейс можно еще почитать разборы кейсов #бизнес (социальные предприниматели и осознанные бизнесы) и #стартап (импакт-стартапы).
Если вас интересует конкретная страна, то можно использовать #Россия, #США и т.д.
Еще на канале много #интервью с профессионалами социальной сферы и голосовые чаты с экспертами (+ на всех популярных подкаст-платформах).
С вопросами, предложениями, обратной связью пишите на @idgahmogf
Недавно я делала подборку всех стартап-разборов на канале. Теперь пришло время НКО.
1. Teddy Food - российская онлайн платформа помощи приютским животным и по совместительству благотворительный фонд.
2. kiva - американская краудфандинговая платформа для проектов, которым недоступны традиционные финансовые инструменты.
3. Charity Shop и фонд “Второе дыхание”, которые занимаются сбором и переработкой ненужной одежды, а также помогают нуждающимся.
4. Американская НКО AnnieCannons обучает программированию женщин, переживших домашнее насилие или торговлю людьми.
5. Американский маркетплейс осознанных предметов интерьера и одежды ANCHAL.
6. Love Your Melon - пример трансформации НКО в прибыльную коммерческую организацию. Помогает детям с онкозаболеваниями.
Кейсы НКО всегда можно найти по #НКО.
По #кейс можно еще почитать разборы кейсов #бизнес (социальные предприниматели и осознанные бизнесы) и #стартап (импакт-стартапы).
Если вас интересует конкретная страна, то можно использовать #Россия, #США и т.д.
Еще на канале много #интервью с профессионалами социальной сферы и голосовые чаты с экспертами (+ на всех популярных подкаст-платформах).
С вопросами, предложениями, обратной связью пишите на @idgahmogf
#бизнес #США #НКО #данные #доноры #партнерство
Когда я изучаю какой-то рынок и натыкаюсь на упоминание некоммерческого сектора, моему возбуждению нет предела. На этот раз я нашла НКО в клиентах у Epsilon, крупной маркетинговой платформы в США.
Представляете, насколько развит должен быть третий сектор в США, чтобы НКО были одним из полноправных потребителей услуг на рынке? Предполагаю, конечно, что большую долю здесь занимают политические организации, но в кейсах на сайте именно этой компании числится экоорганизация Nature Conservancy (NC). Надо сказать, что NC - одна из крупнейших организаций в мире, если не крупнейшая, которая занимается вопросами охраны природы.
Во время пандемии NC столкнулась с необходимостью перехода от фандрайзинга в офлайне к телемаркетингу. За стратегией такого перехода и помощью в проведении телемаркетинговой кампании NC и обратилась в Epsilon.
Первым шагом было профилирование и сегментация текущих офлайн и телефонных доноров. На основе полученных данных NC и Epsilon провели несколько встреч, чтобы определить максимально широкую аудиторию по предпочтениям на пересечении двух групп доноров. В результате, только за первые 5 недель теста NC получила свыше 600 доноров, а удержание в первые два месяца было 90+%, что выше средних показателей.
Кстати, гостем моего подкаста “Незлые вещи” однажды был сотрудник Nature Conservancy. Послушать выпуск на английском можно здесь или на любой популярной подкаст-платформе.
@where_is_business
Когда я изучаю какой-то рынок и натыкаюсь на упоминание некоммерческого сектора, моему возбуждению нет предела. На этот раз я нашла НКО в клиентах у Epsilon, крупной маркетинговой платформы в США.
Представляете, насколько развит должен быть третий сектор в США, чтобы НКО были одним из полноправных потребителей услуг на рынке? Предполагаю, конечно, что большую долю здесь занимают политические организации, но в кейсах на сайте именно этой компании числится экоорганизация Nature Conservancy (NC). Надо сказать, что NC - одна из крупнейших организаций в мире, если не крупнейшая, которая занимается вопросами охраны природы.
Во время пандемии NC столкнулась с необходимостью перехода от фандрайзинга в офлайне к телемаркетингу. За стратегией такого перехода и помощью в проведении телемаркетинговой кампании NC и обратилась в Epsilon.
Первым шагом было профилирование и сегментация текущих офлайн и телефонных доноров. На основе полученных данных NC и Epsilon провели несколько встреч, чтобы определить максимально широкую аудиторию по предпочтениям на пересечении двух групп доноров. В результате, только за первые 5 недель теста NC получила свыше 600 доноров, а удержание в первые два месяца было 90+%, что выше средних показателей.
Кстати, гостем моего подкаста “Незлые вещи” однажды был сотрудник Nature Conservancy. Послушать выпуск на английском можно здесь или на любой популярной подкаст-платформе.
@where_is_business
Чирик-чирик
#кейс #старатп #США #птицы
Мечта любого бердвочера/любителя птиц - это всегда оказываться в нужное время в нужном месте, чтобы запечатлеть птичку или хотя бы взглянуть на нее одним глазком. Но следить за пернатыми 24/7 или добиться кадров уровня National Geographic - задача не из легких.
Решение - умная кормушка Bird Buddy со встроенной камерой с высоким разрешением, функцией распознаваниялиц голоса и внешнего вида птиц за $200. Пишут, что девайс неубиваемый, легко заряжаемый и недорогой по сравнение с навороченными биноклями, которые обычно покупают бердвочеры.
Приятным бонусом служит приложение, подключенное к кормушке, в котором можно отмечать ачивки - фотки новых птичек в своей “коллекции фото”. А еще более приятным бонусом является помощь в сборе данных для базы по миграции птиц и их популяции.
Судя по тому, что в штатах бердвочеров было 15 млн в 2020 году, пока у компании только предзаказы и уже два раунда финансирования - $10 млн на Kickstarter и IndieGoGo, и $8,5 млн от венчурной компании General Catalyst, то платящая аудитория с проверенным спросом и средства для создания таких дейвасов есть. Что ж, дело за малым - напродавать таких штук и потом масштабироваться.
Несомненно, последнее станет настоящей проверкой для финансов компании, как и для любой другой компании, которая занялась хардверным бизнесом (еще и с софтом, кстати). Но тут ребята, видимо, понимают свои ограничения - один раз продал девайс, где еще взять денег? Поэтому придумали всякие навороты добавлять вроде штатива, допкормушки и моего любимого - солнечной батареи, которая может обеспечить энергетическую автономность кормушки.
Поэтому ставлю стартапу 5 за оригинальность идеи, помощь птицам и миссию по воссоединению человека и природы, а также за базовую проверку на адекватность (нашли нишу, протестировали спрос, пошли в большой рынок США, а не в Словении, откуда родом сами фаундеры). Кстати, пару конкурентов я тоже нашла и в том же ценовом сегменте, что хороший знак, если они добились успеха. Но вот с продажами и ростом в будущем пока все неясно, а на этой части сыпятся многие, так что будем ждать новостей.
Видите, где тут бизнес?
https://mybirdbuddy.com/
П.С. Посмотрите видео с Кикстартера, уж очень классный сторителинг.
#кейс #старатп #США #птицы
Мечта любого бердвочера/любителя птиц - это всегда оказываться в нужное время в нужном месте, чтобы запечатлеть птичку или хотя бы взглянуть на нее одним глазком. Но следить за пернатыми 24/7 или добиться кадров уровня National Geographic - задача не из легких.
Решение - умная кормушка Bird Buddy со встроенной камерой с высоким разрешением, функцией распознавания
Приятным бонусом служит приложение, подключенное к кормушке, в котором можно отмечать ачивки - фотки новых птичек в своей “коллекции фото”. А еще более приятным бонусом является помощь в сборе данных для базы по миграции птиц и их популяции.
Судя по тому, что в штатах бердвочеров было 15 млн в 2020 году, пока у компании только предзаказы и уже два раунда финансирования - $10 млн на Kickstarter и IndieGoGo, и $8,5 млн от венчурной компании General Catalyst, то платящая аудитория с проверенным спросом и средства для создания таких дейвасов есть. Что ж, дело за малым - напродавать таких штук и потом масштабироваться.
Несомненно, последнее станет настоящей проверкой для финансов компании, как и для любой другой компании, которая занялась хардверным бизнесом (еще и с софтом, кстати). Но тут ребята, видимо, понимают свои ограничения - один раз продал девайс, где еще взять денег? Поэтому придумали всякие навороты добавлять вроде штатива, допкормушки и моего любимого - солнечной батареи, которая может обеспечить энергетическую автономность кормушки.
Поэтому ставлю стартапу 5 за оригинальность идеи, помощь птицам и миссию по воссоединению человека и природы, а также за базовую проверку на адекватность (нашли нишу, протестировали спрос, пошли в большой рынок США, а не в Словении, откуда родом сами фаундеры). Кстати, пару конкурентов я тоже нашла и в том же ценовом сегменте, что хороший знак, если они добились успеха. Но вот с продажами и ростом в будущем пока все неясно, а на этой части сыпятся многие, так что будем ждать новостей.
Видите, где тут бизнес?
https://mybirdbuddy.com/
П.С. Посмотрите видео с Кикстартера, уж очень классный сторителинг.
#люблютакое #бизнес #США #Великобритания
Из интервью Чарли Кейси, СЕО и ко-фаундера компании Loyalty Lion, предоставляющей сервисы лояльности для онлайн ритейлеров (февраль 2022):
“Наше последнее исследование показало, что покупатели в США и Великобритании предпочитают бренды, которые предлагают возможность внести свой вклад в благотворительность или инициативу, соответствующую их ценностям. Чтобы лучше привлечь сознательных потребителей, ритейлеры должны позволить покупателям обменивать баллы лояльности на благотворительные цели, которые соответствуют ценностям их клиентов. Например, бренд экологически чистой одежды Zorali позволяет своим клиентам обменивать баллы лояльности на посадку дерева. Это покажет покупателям, заботящимся об окружающей среде, что эти бренды волнуют те же проблемы, что и их клиентов. Таким образом, осознанные покупатели будут выбирать такие же осознанные бренды, а не конкурентов, которые не пытаются повлиять на мир вокруг нас.”
Понятно, что при прочих равных осознанная часть аудитории более склонна выбирать бренды, которые вносят свой вклад в достижение ЦУР, но механика мне показалась интересной - думаю, все больше механизмов и внутри маркетинга, и внутри продуктов, и внутри продаж и т.д. будет связано с трендом на осознанность. Бальзам на душу.
А вы знаете похожие кейсы у бизнеса?
UPD: вот эти баллы лояльности в обмен на благотворительные практики - это не просто идея, это реально одна из фич компании LoyaltyLion, которую они предлагают своим клиентам!
Из интервью Чарли Кейси, СЕО и ко-фаундера компании Loyalty Lion, предоставляющей сервисы лояльности для онлайн ритейлеров (февраль 2022):
“Наше последнее исследование показало, что покупатели в США и Великобритании предпочитают бренды, которые предлагают возможность внести свой вклад в благотворительность или инициативу, соответствующую их ценностям. Чтобы лучше привлечь сознательных потребителей, ритейлеры должны позволить покупателям обменивать баллы лояльности на благотворительные цели, которые соответствуют ценностям их клиентов. Например, бренд экологически чистой одежды Zorali позволяет своим клиентам обменивать баллы лояльности на посадку дерева. Это покажет покупателям, заботящимся об окружающей среде, что эти бренды волнуют те же проблемы, что и их клиентов. Таким образом, осознанные покупатели будут выбирать такие же осознанные бренды, а не конкурентов, которые не пытаются повлиять на мир вокруг нас.”
Понятно, что при прочих равных осознанная часть аудитории более склонна выбирать бренды, которые вносят свой вклад в достижение ЦУР, но механика мне показалась интересной - думаю, все больше механизмов и внутри маркетинга, и внутри продуктов, и внутри продаж и т.д. будет связано с трендом на осознанность. Бальзам на душу.
А вы знаете похожие кейсы у бизнеса?
UPD: вот эти баллы лояльности в обмен на благотворительные практики - это не просто идея, это реально одна из фич компании LoyaltyLion, которую они предлагают своим клиентам!