📌 Третий шаг в цикле - переменное вознаграждение.

🎯 Это то, что удерживает внимание.
Ты не знаешь, что получишь - и от этого заходишь снова.

📖 В 50-х Б. Ф. Скиннер провёл серию экспериментов:
крысы чаще нажимали на рычаг, когда еда выпадала не каждый раз, а случайно.
Непредсказуемость делала поведение устойчивым.

🎮 В играх переменное вознаграждение чаще всего реализуется через знакомые механики.
– Лутбоксы и гача, как в Genshin Impact — ты не знаешь, выпадет ли редкий персонаж, скин, оружие и тд
– Следующий уровень — может принести нового врага, неожиданный бонус или механику
– Магазины с ротацией — ассортимент меняется, и игрок заходит просто проверить: “а вдруг завезли что-то ценное?”

⚙️ Переменная награда: – усиливает интерес
– стимулирует повтор
– формирует надежду
– вызывает любопытство

📦 Мы быстро теряем интерес, когда точно знаем, что нас ждёт.
Когда нет загадки - нет и вовлечения.

🎯 Поэтому задача продукта - поддерживать нужный уровень неизвестности.
Не перегружать, но и не давать заскучать.
Именно эта неопределённость держит игрока в петле.

#серия_постов #hooked #ltv

📌 Финальный шаг в крючке - инвестиция.

Это когда игрок делает действие, которое усиливает следующий цикл.
Не награда, а вклад - что-то, что начнёт работать при следующем заходе.

🎮 Примеры:

– построил или улучшил здание - в следующий раз соберёт больше
– кастомизировал персонажа - на экране уже не “игра”, а “моя игра”
– связал аккаунт или вступил в клан - игра “закрепилась”
– повысил уровень случайного магазина - при следующей ротации получит больше товаров

📦 Это всё - инвестиции.
Игра становится чуть удобнее, чуть эффективнее, чуть интереснее.
А значит - игрок вернётся посмотреть, как работает.

🎯 Использование таких элементов в цикле
помогает не просто удерживать игрока -
оно формирует привычку.
А привычка - и есть основа ретеншна.

#серия_постов #hooked #ltv #ретенш

📩 Поддержка - это не просто саппорт. Это инвестиционный канал. Когда игрок пишет вам, он тратит своё время и внимание. А вы - либо усиливаете его вовлечённость, либо теряете её.

CrazyLabs поделились кейсом SayGames: вынесли кнопку «Написать нам» на экран загрузки, стали фиксить баги по обращениям - и получили +64 % к выручке.

Почему сработало:
- Ушли минусовые отзывы → выше конверсия новых игроков
- Те, кто остался, почувствовали заботу → вырос LTV
– Быстрые фиксы багов → меньше фрустрации, дольше сессии
– А главное - команда лучше поняла, что реально важно игрокам → апдейты стали точнее

🎯 Вывод: игрок, который пишет - уже вовлечён. Ответьте вовремя, и это превращается в деньги.

Пост про инвестиции игрока - ищите по тегу #hooked.

#ltv

💰 Как сделать так, чтобы игрок сам выбрал дорогой пакет – и был доволен?

Старый, как мир, приём – decoy offer. Добавляем на экран специально невыгодное предложение, которое подчёркивает ценность нужного нам пакета.

🔧 Как это работает
Есть два предложения: базовое и «топовое».
Добавляем третье - decoy - чуть дешевле топа, но явно хуже по ценности.
Игрок сравнивает не всё сразу, а локально – и топ начинает казаться лучшей сделкой.

🧠 Какие психотриггеры срабатывают
Decoy effect – приманка создаёт иллюзию выбора.
Anchoring – игрок «якорится» на приманке и делает выгодный апгрейд.
Loss aversion – не хочется терять ценность ради мелкой экономии.
Extremeness aversion – люди склонны выбирать «среднее» решение.

📦 Как внедрить правильно
✔️ Выбери целевой пакет – самый выгодный по марже.
✔️ Создай приманку – на 5–10 % дешевле, но заметно хуже по ключевой метрике.
✔️ Покажи ровно 3 варианта – всё лишнее спрячь, снижаем когнитивную нагрузку
✔️ Тестируй - прирост ARPPU без роста оттока? Значит, работает.

⚠️ Не стоит использовать при:
 – продаже чисто визуального контента без структуры (одни скины);
 – экранах с более чем 4–5 предложениями - потеряется эффект контраста.

Работает в офферах, баттл пассах, евентах и тд.

На эту тему меня навёл мой хороший друг, автор канала @psyofgd - он пишет про игры, психологию, кризисы и жизнь. Очень советую!

#ltv

Хочу поделиться интересным кейсом из Warframe про ежедневный купон на платину 🎁

Что происходит
- На 3-й день подряд захода игроки получают купон на 75% скидки при покупке Платины
- Купон оформлен как редкая реликвия: яркая иконка, крупный «75% OFF», таймер обратного отсчёта (48 ч), две кнопки «Забрать» и «Забрать и использовать»

Что работает и почему
⏱️ Давление времени. Обратный отсчёт запускает азарт: «успею ли?». Это простой триггер FOMO, который тянет вернуться в игру и принять решение здесь и сейчас
🎖 Визуальная редкость. Купон подаётся как артефакт – не просто кнопка, а ценный трофей. Мозг быстро «читает» это как особую сделку, поэтому внимание цепляется мгновенно
💰 Высокая выгода. 75% кажется огромной экономией, даже если вы редкий игрок: ощущение «выбор века» создаёт положительный эмоциональный всплеск и готовность к покупке

Игрок переживает лёгкое напряжение при выборе и мощную разрядку при покупке – дофаминовый «выстрел» в нужный момент 🚀

Итог
🎯 Ограниченное время + визуальная «ценность» + впечатляющая скидка = простой, но мощный рецепт для роста конверсии и удержания.

#ltv