📌 А что лежит в основе хорошего ретеншена?

🎯 Не фича. Не количество контента. А повторяющийся цикл, который превращается в привычку.

В книге Hooked это описано как крючок - модель из четырёх шагов:

Триггер - внешний (пуш) или внутренний (рутина, скука)

Действие - минимальное усилие

Переменная награда — “а вдруг повезёт?”

Инвестиция - прокачал, настроил, вложился

🌀 После инвестиции снова появляется триггер. И цикл замыкается.

📱 Пример: idle-игра
- пуш: «забери доход»
- зашёл, собрал
- иногда дали чуть больше
- вложил в апгрейд
→ теперь хочется ещё

📦 Когда цикл работает — игрок возвращается не “поиграть”.
Он возвращается завершить привычное действие.

#серия_постов #hooked #ретенш

📌 Цикл начинается с триггера - это то, что возвращает игрока в игру.

Есть два типа:

Внешний триггер - пуш, реклама, уведомление

Внутренний триггер - скука, ритуал, “зайду на пару секунд”

🎯 Задача хорошей F2P - перевести внешний триггер во внутренний.
Чтобы игрок заходил не потому что напомнили, а потому что привык.

👆 Пример:

В начале - пуш: “Ты заработал 10к, забери”.
Через 2–3 сессии игрок уже сам ждёт этот момент:
он знает, что сейчас можно улучшить кухню / купить новый автомат.

⚙️ Что помогает триггеру сработать:

– Конкретика: “Ты заработал 10k” работает лучше, чем “вернись”
– Регулярность: таймеры, что заканчиваются в одно и то же время
– Простота старта: чтобы зайти и сразу действовать
– Заметность: красные точки, анимации, светящиеся зоны в UI

📦 Важно: триггер не должен тянуть за уши.
Он должен запускать цикл - то есть приводить к действию, награде и инвестиции.

Если после пуша игрок просто зашёл в меню и вышел - это не сработало.

#серия_постов #hooked

📌 Второй шаг в цикле - действие.

Важно: это не геймплей целиком, а первое, минимальное действие после перехода по триггеру, которое запускает цикл и ведёт к награде.

🎯 В модели Hooked это - маленькое поведение в ожидании награды.
Игрок делает что-то простое → сразу получает отклик → втягивается.

📱 Примеры:
– тап “Claim”
– свайп чтобы собрать урожай
– потяни вниз — получи награду

Каждое из них = первый шаг.
Момент входа в петлю.

⚙️ Что делает действие “рабочим”:

– Моментальная обратная связь
– Минимум усилий и решений
– Привычный жест: тап, свайп, drag
– Визуальный фокус: подсветка, иконка, анимация

#серия_постов #hooked

📌 Третий шаг в цикле - переменное вознаграждение.

🎯 Это то, что удерживает внимание.
Ты не знаешь, что получишь - и от этого заходишь снова.

📖 В 50-х Б. Ф. Скиннер провёл серию экспериментов:
крысы чаще нажимали на рычаг, когда еда выпадала не каждый раз, а случайно.
Непредсказуемость делала поведение устойчивым.

🎮 В играх переменное вознаграждение чаще всего реализуется через знакомые механики.
– Лутбоксы и гача, как в Genshin Impact — ты не знаешь, выпадет ли редкий персонаж, скин, оружие и тд
– Следующий уровень — может принести нового врага, неожиданный бонус или механику
– Магазины с ротацией — ассортимент меняется, и игрок заходит просто проверить: “а вдруг завезли что-то ценное?”

⚙️ Переменная награда: – усиливает интерес
– стимулирует повтор
– формирует надежду
– вызывает любопытство

📦 Мы быстро теряем интерес, когда точно знаем, что нас ждёт.
Когда нет загадки - нет и вовлечения.

🎯 Поэтому задача продукта - поддерживать нужный уровень неизвестности.
Не перегружать, но и не давать заскучать.
Именно эта неопределённость держит игрока в петле.

#серия_постов #hooked #ltv

📌 Финальный шаг в крючке - инвестиция.

Это когда игрок делает действие, которое усиливает следующий цикл.
Не награда, а вклад - что-то, что начнёт работать при следующем заходе.

🎮 Примеры:

– построил или улучшил здание - в следующий раз соберёт больше
– кастомизировал персонажа - на экране уже не “игра”, а “моя игра”
– связал аккаунт или вступил в клан - игра “закрепилась”
– повысил уровень случайного магазина - при следующей ротации получит больше товаров

📦 Это всё - инвестиции.
Игра становится чуть удобнее, чуть эффективнее, чуть интереснее.
А значит - игрок вернётся посмотреть, как работает.

🎯 Использование таких элементов в цикле
помогает не просто удерживать игрока -
оно формирует привычку.
А привычка - и есть основа ретеншна.

#серия_постов #hooked #ltv #ретенш

📩 Поддержка - это не просто саппорт. Это инвестиционный канал. Когда игрок пишет вам, он тратит своё время и внимание. А вы - либо усиливаете его вовлечённость, либо теряете её.

CrazyLabs поделились кейсом SayGames: вынесли кнопку «Написать нам» на экран загрузки, стали фиксить баги по обращениям - и получили +64 % к выручке.

Почему сработало:
- Ушли минусовые отзывы → выше конверсия новых игроков
- Те, кто остался, почувствовали заботу → вырос LTV
– Быстрые фиксы багов → меньше фрустрации, дольше сессии
– А главное - команда лучше поняла, что реально важно игрокам → апдейты стали точнее

🎯 Вывод: игрок, который пишет - уже вовлечён. Ответьте вовремя, и это превращается в деньги.

Пост про инвестиции игрока - ищите по тегу #hooked.

#ltv

Привет друзья!

Ожидается волна новых подписчиков, а старичкам тоже не вредно освежить память, поэтому ловите короткую напоминалку о самых полезных материалах канала:

💬 Почему делать проект на энтузиазме - плохая идея
Личный кейс о том, как «горящие глаза» сливают сроки и деньги, плюс чек-лист, помогающий не повторять эти ошибки. → читать

📊 Разбор ниши: Idle Tycoon
Где лежит основной доход, какие риски и почему жанр всё ещё дружелюбен к небольшим командам. → читать

🔗 Серия постов: Что лежит в основе хорошего ретеншена
Пошагово разбираем, что заставляет игроков возвращаться, с примерами из реальных проектов. → по хещтэгу #hooked

Всегда рад каждому подписчику и комментарию. Добро пожаловать!