Что говорит межкультурная социология о Беларуси? Давайте посмотрим на ценности, национальный характер Белорусов.
"Мы, беларусы — мірныя людзі, Сэрцам адданыя роднай зямлі"
1. Мир и родная земля – высшая ценность. Все хорошо, пока мы не воюем. Это и отыгрывают разные диктаторы политические силы в свою пользу.
2. Любовь к земле, на которой они родились. Главное – это благополучие места, на котором стоишь, семьи и друзей. Тут, вспоминаем самый популярный ролик Тихановского, ставший во многом катализатором протестов в регионах.
3. У белорусов не только нет чувства национального превосходства, они исторически уважают другие народы и их культуру. У них никогда не было идей мессианизма и веры, что они должны привносить иной образ жизни, спасать другие народы. Это дало высокий уровень толерантности. Беларусь – редкое место, где никогда не было антисемитизма.
Сегодня, правда, не все так хорошо в мировом рейтинге толерантности. Это объясняется влиянием политики сами знаете кого, но есть надежда, что белорусы вновь станут настоящими европейцами.
Итого: В общении белорусы ищут установления хороших личных взаимоотношений перед тем, как откроют душу, используют долгие преамбулы и социализируются до того, как перейдут к сути.
В бизнесе считаются очень высоко-контекстной культурой, где предложения переплетаются с обсуждениями, никто не смотрит на часы, не придерживается заявленного времени, а в итоге договаривается наедине в более приватной обстановке.
#кросскультура #беларусь #анастасияшевченко #laclasse
"Мы, беларусы — мірныя людзі, Сэрцам адданыя роднай зямлі"
1. Мир и родная земля – высшая ценность. Все хорошо, пока мы не воюем. Это и отыгрывают разные
2. Любовь к земле, на которой они родились. Главное – это благополучие места, на котором стоишь, семьи и друзей. Тут, вспоминаем самый популярный ролик Тихановского, ставший во многом катализатором протестов в регионах.
3. У белорусов не только нет чувства национального превосходства, они исторически уважают другие народы и их культуру. У них никогда не было идей мессианизма и веры, что они должны привносить иной образ жизни, спасать другие народы. Это дало высокий уровень толерантности. Беларусь – редкое место, где никогда не было антисемитизма.
Сегодня, правда, не все так хорошо в мировом рейтинге толерантности. Это объясняется влиянием политики сами знаете кого, но есть надежда, что белорусы вновь станут настоящими европейцами.
Итого: В общении белорусы ищут установления хороших личных взаимоотношений перед тем, как откроют душу, используют долгие преамбулы и социализируются до того, как перейдут к сути.
В бизнесе считаются очень высоко-контекстной культурой, где предложения переплетаются с обсуждениями, никто не смотрит на часы, не придерживается заявленного времени, а в итоге договаривается наедине в более приватной обстановке.
#кросскультура #беларусь #анастасияшевченко #laclasse
Как вы думаете, есть ли в итальянской компании Дольче Габбана китайские сотрудники? Конечно есть китайские сотрудники.
Если у компании Дольче Габбана филиалы в Китае? Ну конечно у них есть филиалы в Китае.
Как вы считаете, знакома ли компания Дольче Габбана с какими-то основными китайскими понятиями, например «Лица»? Ну конечно знакома!
Но они всё равно выпускают эту рекламу.
Что происходит затем? Поднимается огромный скандал, отменяются паказы, закрываются магазины, бойкотируется бренд.
Как вы считаете, является ли запуск этой кампании отсутствием межкультурной толерантности или реакция стала очередным проявлением «новой морали» и все ок?
PS: в принципе, это к тому, что даже наличие сотрудников представителей культуры, присутствие на рынке и прочее-прочее не гарантирует понимание функционирования народа, каковое даёт межкультурная психология как наука. У каждого своя работа. Мы профессионально занимаемся межкультурными коммуникациями и помогаем строить бизнес отношения с представителями противоположных культур.
#кросскультура #китайскаякультура #азия #laclasse
Если у компании Дольче Габбана филиалы в Китае? Ну конечно у них есть филиалы в Китае.
Как вы считаете, знакома ли компания Дольче Габбана с какими-то основными китайскими понятиями, например «Лица»? Ну конечно знакома!
Но они всё равно выпускают эту рекламу.
Что происходит затем? Поднимается огромный скандал, отменяются паказы, закрываются магазины, бойкотируется бренд.
Как вы считаете, является ли запуск этой кампании отсутствием межкультурной толерантности или реакция стала очередным проявлением «новой морали» и все ок?
PS: в принципе, это к тому, что даже наличие сотрудников представителей культуры, присутствие на рынке и прочее-прочее не гарантирует понимание функционирования народа, каковое даёт межкультурная психология как наука. У каждого своя работа. Мы профессионально занимаемся межкультурными коммуникациями и помогаем строить бизнес отношения с представителями противоположных культур.
#кросскультура #китайскаякультура #азия #laclasse
YouTube
Dolce & Gabbana under fire over racism accusations | DW News
In China, luxury Italian brand Dolce & Gabbana is under fire for a series of ads. The ads were supposed to promote a fashion show in Shanghai this week, but instead caused claims of racism and cultural ignorance on social media. They depict a Chinese woman…
То, что мы сегодня называем дисциплиной Межкультурная коммуникация зарождалась в Институте Фримена Спогли (FSI). Он является основным форумом Стэнфордского университета для междисциплинарных исследований ключевых международных проблем.
Эдвард Холл и другие антропологи рассказывали своим слушателям о концепции культуры и о деталях макроуровня конкретных культур, таких как их родственная структура и социальные институты. Дипломатов и технических специалистов, обучающихся в FSI, это не впечатляло. Стажеры жаловались Холлу, что то, что им рассказывали антропологи, не имело для них особой прикладной ценности. Стажеры FSI настаивали на том, что им необходимо понимать, как эффективно общаться с людьми, культура которых отличается от их собственной.
Холл начал встречаться каждый будний день после обеда с Джорджем Трейджером, чтобы обсудить, как переосмыслить учебную программу по антропологии в FSI, таким образом объединяя лингвистические и антропологические взгляды в интеллектуальную конвергенцию, которая в конечном итоге стала известна как межкультурная коммуникация.
В рамках своей совместной работы в 1953 году они написали учебное пособие «Анализ культуры», где общение было важнейшим аспектом. Холл пришел к выводу: «Культура – это общение, а общение – это культура».
Там же они впервые подчеркнули аспекты пространства и времени на микроуровне и предположили, что они влияют на то, что мы называем невербальной коммуникацией. Анализ невербальной коммуникации в FSI касался бессознательного и часто неконтролируемого измерения межличностного общения, и на него повлияла концепция подсознания, заимствованная из психоаналитической теории Фрейда.
Стажеры Института дипломатической службы были очень восприимчивы к новой парадигме межкультурной коммуникации. Скоро Холл вычленит основные парадигмы, на которые множество исследователей ориентируются до сих пор.
#кросскультура #холл #laclasse
Эдвард Холл и другие антропологи рассказывали своим слушателям о концепции культуры и о деталях макроуровня конкретных культур, таких как их родственная структура и социальные институты. Дипломатов и технических специалистов, обучающихся в FSI, это не впечатляло. Стажеры жаловались Холлу, что то, что им рассказывали антропологи, не имело для них особой прикладной ценности. Стажеры FSI настаивали на том, что им необходимо понимать, как эффективно общаться с людьми, культура которых отличается от их собственной.
Холл начал встречаться каждый будний день после обеда с Джорджем Трейджером, чтобы обсудить, как переосмыслить учебную программу по антропологии в FSI, таким образом объединяя лингвистические и антропологические взгляды в интеллектуальную конвергенцию, которая в конечном итоге стала известна как межкультурная коммуникация.
В рамках своей совместной работы в 1953 году они написали учебное пособие «Анализ культуры», где общение было важнейшим аспектом. Холл пришел к выводу: «Культура – это общение, а общение – это культура».
Там же они впервые подчеркнули аспекты пространства и времени на микроуровне и предположили, что они влияют на то, что мы называем невербальной коммуникацией. Анализ невербальной коммуникации в FSI касался бессознательного и часто неконтролируемого измерения межличностного общения, и на него повлияла концепция подсознания, заимствованная из психоаналитической теории Фрейда.
Стажеры Института дипломатической службы были очень восприимчивы к новой парадигме межкультурной коммуникации. Скоро Холл вычленит основные парадигмы, на которые множество исследователей ориентируются до сих пор.
#кросскультура #холл #laclasse
История_Межкультурной_коммуникации,_как_дисциплины.pdf
327.7 KB
Больше прочесть можно тут, а я продолжу кратко излагать для тех, у кого мало времени.
#кросскультура #laclasse
#кросскультура #laclasse
Тем временем, вчера был День независимости Индии. Индия, кстати, нас всех выручила в постковидные времена, так как Намасте стало новой нормой вместо рукопожатия 🙏🏼
Индия меняется постепенно. Оказывает влияние, как и возрастающая роль женщин, так и создание своей "Кремниевой долины", так и растущее мировое признание духовных принципов и ценностей.
Не открою секрета, когда скажу, что как и Китай, как и Африка, Индия всегда считала себя центральной точкой на карте мира. В последнее время они приободрились еще и потому, что явно преуспели в продвижении своих интересов засчет успеха индуизма и буддизма. Объем рынка йоги в мире оценивается в 80 миллиардов долларов в год. Индийских гуру приглашают выступать на ПМЭФ, ну вы в курсе...
Как найти подход к Индийцу?
1. Следует показать немного знаний о том, что цивилизация долины Инда датируется 3000 годом до нашей эры.
2. Всегда полезно проявлять преувеличенное уважение при общении с Индийцами, они часто испытывают комплексы из-за колониального прошлого.
3. Стоит развивать терпимость к двусмысленности. Она, в принципе, распространена в Азии. Правда, факты — это ведь всё относительно.
4. Попробуйте посмотреть на вещи с их точки зрения; это люди, которые в большинстве своём верят в карму и в то, что в следующей реинкарнации все может быть по другому, так что в этой жизни нужно просто быть хорошим человеком на том месте, на котором тебе было суждено родиться.
Индус — принадлежность с религии.
Индией — принадлежность к нации.
#кросскультура #индия #laclasse
Индия меняется постепенно. Оказывает влияние, как и возрастающая роль женщин, так и создание своей "Кремниевой долины", так и растущее мировое признание духовных принципов и ценностей.
Не открою секрета, когда скажу, что как и Китай, как и Африка, Индия всегда считала себя центральной точкой на карте мира. В последнее время они приободрились еще и потому, что явно преуспели в продвижении своих интересов засчет успеха индуизма и буддизма. Объем рынка йоги в мире оценивается в 80 миллиардов долларов в год. Индийских гуру приглашают выступать на ПМЭФ, ну вы в курсе...
Как найти подход к Индийцу?
1. Следует показать немного знаний о том, что цивилизация долины Инда датируется 3000 годом до нашей эры.
2. Всегда полезно проявлять преувеличенное уважение при общении с Индийцами, они часто испытывают комплексы из-за колониального прошлого.
3. Стоит развивать терпимость к двусмысленности. Она, в принципе, распространена в Азии. Правда, факты — это ведь всё относительно.
4. Попробуйте посмотреть на вещи с их точки зрения; это люди, которые в большинстве своём верят в карму и в то, что в следующей реинкарнации все может быть по другому, так что в этой жизни нужно просто быть хорошим человеком на том месте, на котором тебе было суждено родиться.
Индус — принадлежность с религии.
Индией — принадлежность к нации.
#кросскультура #индия #laclasse
Давайте представим, что это не мем на дикое событие, а межкультурное напоминание о том, что Арабам в кружку чай доливают на весу.
В подобной компании идеальна ситуация, когда Король Салман бин Абдул-Азиз (если разглядели правильно) поднимает свою чашку и придерживает её, пока президент Путин наливает чай.
А вот в России, наоборот, разливать на весу — дурной тон.
#кросскультура #арабскийэтикет #laclasse
В подобной компании идеальна ситуация, когда Король Салман бин Абдул-Азиз (если разглядели правильно) поднимает свою чашку и придерживает её, пока президент Путин наливает чай.
А вот в России, наоборот, разливать на весу — дурной тон.
#кросскультура #арабскийэтикет #laclasse
Этос: форма поведения, соблюдение иерархии. (Япония, Корея, Китай, Тайланд, Индонезия, Индия, Сингапур и др.)
Сюда мы относим общества с доминирующей конфуцианской системой, высоко контекстуальные культуры. При этом важна узкая направленность деятельности, концентрация на одной задаче, здесь и сейчас.
В приоритете уважение авторитета, экспертизы, специфики знаний, профессии через целенаправленность как основной признак человеческой деятельности.
Существуя в этой системе взаимоотношений общества важно понимать своё место в этой системе. Уборщица в магазине никогда не ответит на вопрос клиента, где находится отдел с хлебом. Она попросит подождать и позовёт менеджера зала. Даже если прекрасно знает где находится требуемый отдел.
Чтобы прокачать Этос следует учиться активному слушанию и показательному уважению иерархии. Как это сделать?
1. Тренироваться делать паузу в пять секунд перед тем, как начать говорить. Следить за реакцией собеседника, заботиться о сохранении его лица.
2. Оформить список достижений в одной обрасти и постоянно работать над его расширением. Этим списком не нужно хвалиться, но он должен быть доступен.
3. Прокачивать Эмотивность. Между двумя ораторами с одинаковыми достижениями и полномочиями люди склонны доверять тому, с кем они могут общаться на более глубоком уровне.
Вот мы и подошли к главному. Смысл и новизна нашей модели Агора состоит в том, чтобы предложить общую площадку, помочь объединить важнейшие функции присущие противоположным системам.
Аго́ра́ (др.-греч. ἀγορά) — рыночная площадь в древнегреческих полисах, являвшаяся местом общегражданских собраний.
Агора – место, где договариваются культуры.
Некоротые правила Агоры, соблюдение которых помогает договориться:
1. Работать над укреплением репутации, развивать глубокие знания в темах, которыми человек занимается профессионально.
2. Использование предварительного сбора информации о культуре: Каковы ценности? Что заставляет их работать? Каких убеждений они придерживаются? Это помогает цитировать публикации, которые они читают, цитировать авторов, которыми они восхищаются.
3. Помнить о том, что отсутствие тонкости может повредить аргументации. Учиться умеренности, активному слушанию, естественной сдержанности. Усиленный пафос может иметь противоположный эффект, заставляя людей дистанцироваться.
4. Развивать эмоциональный интеллект. Уметь подстраиваться по эмоции.
5. Учиться логике и понятности изложения. Уважать аудиторию, избегать профессионального жаргона, придерживаться простого языка. Использовать примеры и сравнения с фактами, с которыми аудитория уже знакома. Обозначать шаги и связи в своих рассуждениях. Настаивать на самом важном.
И конечно, продолжать изучение Межкультурных коммуникаций с La Classe. Если кто-то дочитал до этого места — вот ссылка на полноценную статью с множеством гиперссылок.
#кросскультура #системаагора #laclasse
Сюда мы относим общества с доминирующей конфуцианской системой, высоко контекстуальные культуры. При этом важна узкая направленность деятельности, концентрация на одной задаче, здесь и сейчас.
В приоритете уважение авторитета, экспертизы, специфики знаний, профессии через целенаправленность как основной признак человеческой деятельности.
Существуя в этой системе взаимоотношений общества важно понимать своё место в этой системе. Уборщица в магазине никогда не ответит на вопрос клиента, где находится отдел с хлебом. Она попросит подождать и позовёт менеджера зала. Даже если прекрасно знает где находится требуемый отдел.
Чтобы прокачать Этос следует учиться активному слушанию и показательному уважению иерархии. Как это сделать?
1. Тренироваться делать паузу в пять секунд перед тем, как начать говорить. Следить за реакцией собеседника, заботиться о сохранении его лица.
2. Оформить список достижений в одной обрасти и постоянно работать над его расширением. Этим списком не нужно хвалиться, но он должен быть доступен.
3. Прокачивать Эмотивность. Между двумя ораторами с одинаковыми достижениями и полномочиями люди склонны доверять тому, с кем они могут общаться на более глубоком уровне.
Вот мы и подошли к главному. Смысл и новизна нашей модели Агора состоит в том, чтобы предложить общую площадку, помочь объединить важнейшие функции присущие противоположным системам.
Аго́ра́ (др.-греч. ἀγορά) — рыночная площадь в древнегреческих полисах, являвшаяся местом общегражданских собраний.
Агора – место, где договариваются культуры.
Некоротые правила Агоры, соблюдение которых помогает договориться:
1. Работать над укреплением репутации, развивать глубокие знания в темах, которыми человек занимается профессионально.
2. Использование предварительного сбора информации о культуре: Каковы ценности? Что заставляет их работать? Каких убеждений они придерживаются? Это помогает цитировать публикации, которые они читают, цитировать авторов, которыми они восхищаются.
3. Помнить о том, что отсутствие тонкости может повредить аргументации. Учиться умеренности, активному слушанию, естественной сдержанности. Усиленный пафос может иметь противоположный эффект, заставляя людей дистанцироваться.
4. Развивать эмоциональный интеллект. Уметь подстраиваться по эмоции.
5. Учиться логике и понятности изложения. Уважать аудиторию, избегать профессионального жаргона, придерживаться простого языка. Использовать примеры и сравнения с фактами, с которыми аудитория уже знакома. Обозначать шаги и связи в своих рассуждениях. Настаивать на самом важном.
И конечно, продолжать изучение Межкультурных коммуникаций с La Classe. Если кто-то дочитал до этого места — вот ссылка на полноценную статью с множеством гиперссылок.
#кросскультура #системаагора #laclasse
Англичане говорят: «Fish don’t see water». Рыба не видит воды.
Этим они подчеркивают, что находясь в среде, мы не можем адекватно её оценивать.
Именно поэтому настолько сложно адекватно оценить, кто же мы и каков наш, Российский, менталитет?
Я посмотрела это интервью и обязательно пересмотрю ещё раз, ибо очень информативно https://youtu.be/LPDqnrPQOxc
Думаю, что у Гуриева получилось поставить правильные вопросы именно потому, что он сам не в этой воде, и он её видит. Грамотно, по-университетски, профессорски он ведёт очень умный диалог на межкультурную тематику.
#кросскультура #суперэтнос
Этим они подчеркивают, что находясь в среде, мы не можем адекватно её оценивать.
Именно поэтому настолько сложно адекватно оценить, кто же мы и каков наш, Российский, менталитет?
Я посмотрела это интервью и обязательно пересмотрю ещё раз, ибо очень информативно https://youtu.be/LPDqnrPQOxc
Думаю, что у Гуриева получилось поставить правильные вопросы именно потому, что он сам не в этой воде, и он её видит. Грамотно, по-университетски, профессорски он ведёт очень умный диалог на межкультурную тематику.
#кросскультура #суперэтнос
YouTube
Что (же) делать с нашими стереотипами? Сергей Медведев
Содержание:
0:00 - О чем этот разговор
1:03 - В чем состоит российская национальная идентичность
3:14 - Как быстро может поменяться национальная идея
6:40 - Почему россияне столь положительно восприняли «крымнаш»
9:11 - Откуда у россиян чувство обиды
11:03…
0:00 - О чем этот разговор
1:03 - В чем состоит российская национальная идентичность
3:14 - Как быстро может поменяться национальная идея
6:40 - Почему россияне столь положительно восприняли «крымнаш»
9:11 - Откуда у россиян чувство обиды
11:03…
В Harvard Business Review вышла статья Пола Фишера, директора Оксфордской программы переговоров, «Уроки Брексита о том, как (не) вести переговоры». Я училась по этой программе Межкультурным коммуникациям и знакома с коллегами автора. Так что, вот выдержки по их реккомендации.
"Мы подходим к концу трех с половиной лет мучительных переговоров об условиях выхода Великобритании из ЕС и о будущих отношениях и до сих пор не понятно, придем ли мы к сделке.
Однако ясно, что весь процесс был неоднозначным, если проанализировать его с использованием принципов межкультурных переговоров.
Хотя мы не осведомлены о том, что происходит за закрытыми дверями, все же можно сделать некоторые общие наблюдения относительно методов переговоров.
Принцип №1: Стройте прочные отношения заранее.
Во время переговоров поймите, что волнует вашего собеседника. Четыре года назад Дэвид Кэмерон курсировал между европейскими столицами, пытаясь пересмотреть условия дальнейшего членства Великобритании в ЕС. Многим было ясно, что этого недостаточно.
Правительству Великобритании следовало сформировать прочные союзы в Европе гораздо раньше; такое построение перспективных отношений - один из ключей к успешным переговорам. Челночной дипломатии в последнюю минуту оказалось недостаточно.
Во-вторых, ЕС не смог поставить себя на место Великобритании (еще один принцип переговоров). Если бы они проявили хоть какую-то гибкость в отношении свободы передвижения, они, возможно, смогли бы сохранить одну из крупнейших и наиболее важных стран Европы в семье ЕС.
Принцип №2: обращайте пристальное внимание на процесс.
На переговорах почти невозможно переоценить важность контроля над процессом. ЕС сделал именно это на первом этапе переговоров. Настаивая на том, чтобы важные для ЕС вопросы - поддержка Северной Ирландии, права граждан ЕС и Великобритании и финансовые обязательства Великобритании - были согласованы до того, как начнется обсуждение будущих отношений, они одержали важную победу на первом этапе. В результате такого раннего успеха ЕС у Великобритании было меньше рычагов влияния на втором этапе (переговоры о будущих отношениях).
Принцип № 3: помните о заинтересованных сторонах, которых нет за столом.
В переговорах общение с теми, кто не сидит за столом, не менее важно, чем общение с теми, кто сидит за столом.
Ведущий переговорщик ЕС Мишель Барнье старательно предоставлял обновленную информацию о статусе переговоров странам-членам, европейским послам и Европейскому парламенту.
Этого нельзя сказать о Великобритании, где два года назад, когда в ответ на опасения бизнеса по поводу Брексита тогдашний министр иностранных дел, а ныне премьер-министр сказал: «К черту бизнес».
Провела ли Великобритания честный разговор с населением о трудных компромиссах, которые необходимо будет сделать в ходе переговоров? Тоже нет.
Тем труднее будет получить поддержку сделки и уступок, которые необходимо будет сделать.
Принцип №4: Избегайте установки сроков самим-себе.
Чаще всего это приводит к непродуманным и неоптимальным сделкам. Так было в случае с Соглашением о выходе, где Великобритания подписала сделку, которую они должны были начать реализовывать всего несколько месяцев спустя, и, скорее всего, так будет и с будущими торговыми отношениями, которые имеют до смешного сжатые сроки.
Принцип № 5: ведите себя как надежный партнер - или заплатите цену.
Переговоры, особенно сложные переговоры, строятся на фундаменте доверия и уважения, а также на понимании того, что после согласования и подписания сделок назад не будет пути, если обе стороны не решат возобновить переговоры.
Принцип №6: не позволяйте политическому давлению мешать прагматическим решениям.
Рыболовная промышленность не поблагодарит меня за это, но в настоящее время ее вклад в экономику Великобритании составляет всего 0,1%, и такой же низкий показатель по всей Европе. Сравните это с услугами (более 75%) и производством (21%) в Великобритании. Однако вполне возможно, что будущая торговая сделка может сорваться из-за рыболовства.
#кросскультура #переговоры #бизнескультура #геополитика
"Мы подходим к концу трех с половиной лет мучительных переговоров об условиях выхода Великобритании из ЕС и о будущих отношениях и до сих пор не понятно, придем ли мы к сделке.
Однако ясно, что весь процесс был неоднозначным, если проанализировать его с использованием принципов межкультурных переговоров.
Хотя мы не осведомлены о том, что происходит за закрытыми дверями, все же можно сделать некоторые общие наблюдения относительно методов переговоров.
Принцип №1: Стройте прочные отношения заранее.
Во время переговоров поймите, что волнует вашего собеседника. Четыре года назад Дэвид Кэмерон курсировал между европейскими столицами, пытаясь пересмотреть условия дальнейшего членства Великобритании в ЕС. Многим было ясно, что этого недостаточно.
Правительству Великобритании следовало сформировать прочные союзы в Европе гораздо раньше; такое построение перспективных отношений - один из ключей к успешным переговорам. Челночной дипломатии в последнюю минуту оказалось недостаточно.
Во-вторых, ЕС не смог поставить себя на место Великобритании (еще один принцип переговоров). Если бы они проявили хоть какую-то гибкость в отношении свободы передвижения, они, возможно, смогли бы сохранить одну из крупнейших и наиболее важных стран Европы в семье ЕС.
Принцип №2: обращайте пристальное внимание на процесс.
На переговорах почти невозможно переоценить важность контроля над процессом. ЕС сделал именно это на первом этапе переговоров. Настаивая на том, чтобы важные для ЕС вопросы - поддержка Северной Ирландии, права граждан ЕС и Великобритании и финансовые обязательства Великобритании - были согласованы до того, как начнется обсуждение будущих отношений, они одержали важную победу на первом этапе. В результате такого раннего успеха ЕС у Великобритании было меньше рычагов влияния на втором этапе (переговоры о будущих отношениях).
Принцип № 3: помните о заинтересованных сторонах, которых нет за столом.
В переговорах общение с теми, кто не сидит за столом, не менее важно, чем общение с теми, кто сидит за столом.
Ведущий переговорщик ЕС Мишель Барнье старательно предоставлял обновленную информацию о статусе переговоров странам-членам, европейским послам и Европейскому парламенту.
Этого нельзя сказать о Великобритании, где два года назад, когда в ответ на опасения бизнеса по поводу Брексита тогдашний министр иностранных дел, а ныне премьер-министр сказал: «К черту бизнес».
Провела ли Великобритания честный разговор с населением о трудных компромиссах, которые необходимо будет сделать в ходе переговоров? Тоже нет.
Тем труднее будет получить поддержку сделки и уступок, которые необходимо будет сделать.
Принцип №4: Избегайте установки сроков самим-себе.
Чаще всего это приводит к непродуманным и неоптимальным сделкам. Так было в случае с Соглашением о выходе, где Великобритания подписала сделку, которую они должны были начать реализовывать всего несколько месяцев спустя, и, скорее всего, так будет и с будущими торговыми отношениями, которые имеют до смешного сжатые сроки.
Принцип № 5: ведите себя как надежный партнер - или заплатите цену.
Переговоры, особенно сложные переговоры, строятся на фундаменте доверия и уважения, а также на понимании того, что после согласования и подписания сделок назад не будет пути, если обе стороны не решат возобновить переговоры.
Принцип №6: не позволяйте политическому давлению мешать прагматическим решениям.
Рыболовная промышленность не поблагодарит меня за это, но в настоящее время ее вклад в экономику Великобритании составляет всего 0,1%, и такой же низкий показатель по всей Европе. Сравните это с услугами (более 75%) и производством (21%) в Великобритании. Однако вполне возможно, что будущая торговая сделка может сорваться из-за рыболовства.
#кросскультура #переговоры #бизнескультура #геополитика
В то время как право контролировать собственные воды имеет сильное символическое значение и является вопросом первостепенной важности для многих депутатов-консерваторов, действительно великие переговорщики склонны ставить прагматизм выше политики и рассматривать переговоры в целом.
Вывод
Обе стороны нуждаются в творчестве.
Тупик на переговорах иногда может быть преодолен главами государств или другими высокопоставленными лицами, не входящими в переговорные группы, которые напрямую разговаривают друг с другом. Мы уже наблюдаем это в телефонных разговорах премьер-министра Бориса Джонсона и Урсулы фон дер Ляйен, президента Европейской комиссии.
Еще не поздно учиться на ошибках, но время уходит.
#кросскультура #переговоры #бизнескультура #геополитика
Вывод
Обе стороны нуждаются в творчестве.
Тупик на переговорах иногда может быть преодолен главами государств или другими высокопоставленными лицами, не входящими в переговорные группы, которые напрямую разговаривают друг с другом. Мы уже наблюдаем это в телефонных разговорах премьер-министра Бориса Джонсона и Урсулы фон дер Ляйен, президента Европейской комиссии.
Еще не поздно учиться на ошибках, но время уходит.
#кросскультура #переговоры #бизнескультура #геополитика
Проблема межкультурного взаимопонимания стара как мир и, как правило, начинается с языковых барьеров. Несмотря на то, что английский – язык глобальной торговли, культурное восприятие этого языка разнится. Lost in translation – как она есть.
Культурная интерпретация слов английского языка будет разной и тут нужно уметь адаптироваться. Даю два примера.
1. «Я сделаю все возможное» от коренного жителя Сингапура означает, что, скорее всего, нет никого, кто бы мог это сделать и это никогда не произойдёт. Корректно воспринять эту фразу первому лицу команды лучше так: «Я попробую, но не могу ничего гарантировать».
2. Руководитель крупной IT компании в работе с корейцами ввел концепцию «мягкой мишени», своеобразной цели, достижение которой желательно, но не является приоритетом, также не устанавливаются сроки. Это был хороший ход, потому что, когда он ранее использовал универсальное слово «цель», корейская команда интерпретировала это, как обязанность. Неудачи и заминки сотрудники воспринимали как личную потерю лица, что добавляло фрустрации и сбивало фокус. Понятие «мягкой мишени» помогло разрядить обстановку.
#кросскультура #сингапур #бизнескультура #корейскаякультура #анастасияшевченко #laclasse
Культурная интерпретация слов английского языка будет разной и тут нужно уметь адаптироваться. Даю два примера.
1. «Я сделаю все возможное» от коренного жителя Сингапура означает, что, скорее всего, нет никого, кто бы мог это сделать и это никогда не произойдёт. Корректно воспринять эту фразу первому лицу команды лучше так: «Я попробую, но не могу ничего гарантировать».
2. Руководитель крупной IT компании в работе с корейцами ввел концепцию «мягкой мишени», своеобразной цели, достижение которой желательно, но не является приоритетом, также не устанавливаются сроки. Это был хороший ход, потому что, когда он ранее использовал универсальное слово «цель», корейская команда интерпретировала это, как обязанность. Неудачи и заминки сотрудники воспринимали как личную потерю лица, что добавляло фрустрации и сбивало фокус. Понятие «мягкой мишени» помогло разрядить обстановку.
#кросскультура #сингапур #бизнескультура #корейскаякультура #анастасияшевченко #laclasse
Еще важный источник конфликтов, недоразумений и напряжённости в межкультурных командах – это уровень прямоты и непосредственности или косвенности подачи сообщения. Какие мы подбираем слова или выражения для того, чтобы сообщить ту или иную новость.
"Непосредственные культуры" учат нас преподносить вещи такими, какие они есть, «называть вещи своими именами».
Культуры, ищущие косвенные фразы витиевато настаивают на том, что нужно избегать неприятные вопросы, противостояния и ни в коем случае не называть вещи своими именами.
Прямота или косвенность напрямую зависят от культурного фона, в котором воспитывался человек. Руководители международных команд знают, что из-за этого фактора им чаще приходится выступать миротворцами и балансировать между теми, кто слишком прямолинеен и теми, кто воспринимает прямолинейность как агрессию.
Взять знаменитое азиатское «да». Люди стараются быть приятными в общении, искренне не понимая, что западного человека это вводит в недоумение. И наоборот, своих западных коллег они обвиняют в пассивной агрессии. Для восточного человека совершенна нормальна формулировка, что он не расходится с вами во мнениях, но и не согласен.
#кросскультура #азия #бизнескультура #анастасияшевченко #laclasse
"Непосредственные культуры" учат нас преподносить вещи такими, какие они есть, «называть вещи своими именами».
Культуры, ищущие косвенные фразы витиевато настаивают на том, что нужно избегать неприятные вопросы, противостояния и ни в коем случае не называть вещи своими именами.
Прямота или косвенность напрямую зависят от культурного фона, в котором воспитывался человек. Руководители международных команд знают, что из-за этого фактора им чаще приходится выступать миротворцами и балансировать между теми, кто слишком прямолинеен и теми, кто воспринимает прямолинейность как агрессию.
Взять знаменитое азиатское «да». Люди стараются быть приятными в общении, искренне не понимая, что западного человека это вводит в недоумение. И наоборот, своих западных коллег они обвиняют в пассивной агрессии. Для восточного человека совершенна нормальна формулировка, что он не расходится с вами во мнениях, но и не согласен.
#кросскультура #азия #бизнескультура #анастасияшевченко #laclasse
Что почитать на выходных?
Дорогие друзья, у меня замечательная новость!
Онлайн версия книги "Межкультурный Small Talk" доступна для скачивания по ссылке
"В книге Анастасии Шевченко широко и обстоятельно иссле-дуется искусство начинать и поддерживать small talk. Автор показывает его межкультурные отличия, а также приводит более 100 удачных тем помимо погоды, и не менее 300 эффективных вопросов, чтобы Ваш small talk получился."
Приятного прочтения!
#кросскультура #smalltalk #laclasse #анастасияшевченко
Дорогие друзья, у меня замечательная новость!
Онлайн версия книги "Межкультурный Small Talk" доступна для скачивания по ссылке
"В книге Анастасии Шевченко широко и обстоятельно иссле-дуется искусство начинать и поддерживать small talk. Автор показывает его межкультурные отличия, а также приводит более 100 удачных тем помимо погоды, и не менее 300 эффективных вопросов, чтобы Ваш small talk получился."
Приятного прочтения!
#кросскультура #smalltalk #laclasse #анастасияшевченко
La Classe
Межкультурный Small Talk | Книга La Classe
В книге Анастасии Шевченко широко и обстоятельно исследуется искусство начинать и поддерживать small talk. Автор показывает его межкультурные отличия, а также приводит более 100 удачных тем помимо погоды, и не менее 300 эффективных вопросов, чтобы Ваш small…
Наиболее распространённая реакция на оскорбление в Японии — бездействие.
Можем ли мы ассоциировать эту поведенческую привычку с дихотомией коллективизма / индивидуализма в обществе?
На западе «индивидуалисты» верят в автономию личности, что согласуется с отстаиванием своего мнения открыто и выражением эмоций.
На востоке «коллективисты» заботятся не столько о себе, сколько о других, по принципу: «в коллективе нужно поддерживать гармонию, а свои эмоции можно оставить при себе».
Восточноазиатские культуры «коллективистские» стараются занимать как можно меньше места в отношениях как в прямом, так и в переносном смысле.
Западный человек ( длинные речи, экспансия «я», активная жестикуляция) старается, наоборот, занимать больше пространства.
Таким образом, да, дихотомия коллективизм / индивидуализм может быть аргументом, чтобы объяснить бездействие или действие в разных обществах.
#японскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse
Можем ли мы ассоциировать эту поведенческую привычку с дихотомией коллективизма / индивидуализма в обществе?
На западе «индивидуалисты» верят в автономию личности, что согласуется с отстаиванием своего мнения открыто и выражением эмоций.
На востоке «коллективисты» заботятся не столько о себе, сколько о других, по принципу: «в коллективе нужно поддерживать гармонию, а свои эмоции можно оставить при себе».
Восточноазиатские культуры «коллективистские» стараются занимать как можно меньше места в отношениях как в прямом, так и в переносном смысле.
Западный человек ( длинные речи, экспансия «я», активная жестикуляция) старается, наоборот, занимать больше пространства.
Таким образом, да, дихотомия коллективизм / индивидуализм может быть аргументом, чтобы объяснить бездействие или действие в разных обществах.
#японскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse
Становление_«японской_философии»_и_«китайской_философии».pdf
979.6 KB
"Была ли в Японии философия?
Отрицательный ответ на вопрос о существовании в Японии явления, называемого «философией», давали не только представители Запада, но некогда и сами японцы. Среди них наиболее известным является высказывание японского мыслителя Нового времени Накаэ Тёмина (1847–1901) в его последнем произведении «Полтора года». Он писал: «В Японии с древних времен и до настоящего момента не было философии. Такие люди, как Мотоори (Норинага), (Хирата) Ацутанэ* были лишь исследователями древностей, которые только изучали старые гробницы и древние тексты; они имели смутное представление о законах жизни и мироздания."
Великолепный текст Ван Цин. 16 страниц межкультурного удовольствия.
#японскаякультура #китайскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse
Отрицательный ответ на вопрос о существовании в Японии явления, называемого «философией», давали не только представители Запада, но некогда и сами японцы. Среди них наиболее известным является высказывание японского мыслителя Нового времени Накаэ Тёмина (1847–1901) в его последнем произведении «Полтора года». Он писал: «В Японии с древних времен и до настоящего момента не было философии. Такие люди, как Мотоори (Норинага), (Хирата) Ацутанэ* были лишь исследователями древностей, которые только изучали старые гробницы и древние тексты; они имели смутное представление о законах жизни и мироздания."
Великолепный текст Ван Цин. 16 страниц межкультурного удовольствия.
#японскаякультура #китайскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse
Культурные эксперименты и британские ученые.
Рональд Эймлер Фишер – американский статист, которого называют Чарльзом Дарвином своего времени в 1910 году устроился на службу, где уже работала англичанка Мюриель Бристол. Для нее была заведена традиция непременных послеполуденных чаепитий.
На первом же 5 o'clock зашёл спор на извечную для Англии тему: что правильнее — добавлять молоко в чай или наливать чай в чашку, где уже есть молоко? Мюриэль Бристоль утверждала, что легко отличит «неправильный» чай.
Фишер был изумлен: как она, будучи ученым, не понимает, что вкус от этого не меняется? Однако доктор Бристол утверждала, что может наверняка определить, чай или молоко было сначала добавлено в чашку .
Фишер предложил подать ей восемь чашек в случайном порядке. Она определила правильно в подавляющем большинстве случаев.
Это стало известно как "Эксперимент с дамой, пробующей чай".
В интернете много версий этой истории, но от себя скажу, что правила английского этикета все же диктуют нам молоко добавлять в чай и никак иначе.
#английскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse #etiquette
Рональд Эймлер Фишер – американский статист, которого называют Чарльзом Дарвином своего времени в 1910 году устроился на службу, где уже работала англичанка Мюриель Бристол. Для нее была заведена традиция непременных послеполуденных чаепитий.
На первом же 5 o'clock зашёл спор на извечную для Англии тему: что правильнее — добавлять молоко в чай или наливать чай в чашку, где уже есть молоко? Мюриэль Бристоль утверждала, что легко отличит «неправильный» чай.
Фишер был изумлен: как она, будучи ученым, не понимает, что вкус от этого не меняется? Однако доктор Бристол утверждала, что может наверняка определить, чай или молоко было сначала добавлено в чашку .
Фишер предложил подать ей восемь чашек в случайном порядке. Она определила правильно в подавляющем большинстве случаев.
Это стало известно как "Эксперимент с дамой, пробующей чай".
В интернете много версий этой истории, но от себя скажу, что правила английского этикета все же диктуют нам молоко добавлять в чай и никак иначе.
#английскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse #etiquette
Прослушала великолепную лекцию по израильской культуре. Несколько моментов показались довольно интересными, чтобы поделиться ими тут-же.
1. Что делает израильскую культуру уникальной?
Израиль – страна эмигрантов, как и Америка. С той разницей, что в Израиль люди эммигрируют, чтобы быть частью еврейского сообщества и это сильный объединяющий фактор.
2. Почему они хороши в стартапах?
Одна из причин, помимо созданной экосистемы и хорошего образования в том, что в Израиле сильная культура вызова, упорства и умения аргументированно спорить. И идет она из религии. Иудаизм учит учиться, принимать вызовы и дебатировать. Молодые последователи и ученики никогда не учатся поодиночке. Они всегда учатся вместе, потому что один человек может иметь однобокое мнение по поводу того, что он читает, ему не с кем спорить. Такой подход однозначно растит креативных людей.
Традициональная дискуссия и брейнсторминг, принятые и возведенные в культ на культурном уровне – очень хороши для культуры стартапов.
Плюс низкий уровень иерархии и умение принимать вызовы, брать риски, не бояться проиграть.
#израильскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse
1. Что делает израильскую культуру уникальной?
Израиль – страна эмигрантов, как и Америка. С той разницей, что в Израиль люди эммигрируют, чтобы быть частью еврейского сообщества и это сильный объединяющий фактор.
2. Почему они хороши в стартапах?
Одна из причин, помимо созданной экосистемы и хорошего образования в том, что в Израиле сильная культура вызова, упорства и умения аргументированно спорить. И идет она из религии. Иудаизм учит учиться, принимать вызовы и дебатировать. Молодые последователи и ученики никогда не учатся поодиночке. Они всегда учатся вместе, потому что один человек может иметь однобокое мнение по поводу того, что он читает, ему не с кем спорить. Такой подход однозначно растит креативных людей.
Традициональная дискуссия и брейнсторминг, принятые и возведенные в культ на культурном уровне – очень хороши для культуры стартапов.
Плюс низкий уровень иерархии и умение принимать вызовы, брать риски, не бояться проиграть.
#израильскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse
Гармонизующее «да» в Индии
Индийские раскачивания головой, как правило, приводят в недоумение представителей других национальностей, потому что, не первый взгляд, они похожи на «нет».
Что делать? Смотреть на нюансы экспрессий.
Совсем непонятно становится, когда западный человек замечает что индийское невербальное «нет» никак не отличается от общеевропейского.
Индийское «нет».
Этот жест головой похож на общеевропейский и напоминает движение вентилятора вправо-влево. Движение головой в противоположные стороны строго горизонтально.
Индийское «гармонизирующее да».
Этот жест напоминает движение перевёрнутого маятника.
Такое «да» не просто так называется гармонизирующим. И жест и сама концепция призвана гармонизировать отношения с окружающими.
К примеру, на вопрос «Будет ли работа завершена к вечеру?», такое движение «гармонизируещего да» совместно с вербальным «да» означает «я действительно постараюсь это сделать...». При этом, на бессознательном уровне человек говорит себе: «...но если что-то пойдет не так, над кармой я не властен» или «Работа не волк, в лес не убежит, расслабься и радуйся жизни».
Такое гармонизующие «да» — это не обязательство.
#индийскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse
Индийские раскачивания головой, как правило, приводят в недоумение представителей других национальностей, потому что, не первый взгляд, они похожи на «нет».
Что делать? Смотреть на нюансы экспрессий.
Совсем непонятно становится, когда западный человек замечает что индийское невербальное «нет» никак не отличается от общеевропейского.
Индийское «нет».
Этот жест головой похож на общеевропейский и напоминает движение вентилятора вправо-влево. Движение головой в противоположные стороны строго горизонтально.
Индийское «гармонизирующее да».
Этот жест напоминает движение перевёрнутого маятника.
Такое «да» не просто так называется гармонизирующим. И жест и сама концепция призвана гармонизировать отношения с окружающими.
К примеру, на вопрос «Будет ли работа завершена к вечеру?», такое движение «гармонизируещего да» совместно с вербальным «да» означает «я действительно постараюсь это сделать...». При этом, на бессознательном уровне человек говорит себе: «...но если что-то пойдет не так, над кармой я не властен» или «Работа не волк, в лес не убежит, расслабься и радуйся жизни».
Такое гармонизующие «да» — это не обязательство.
#индийскаякультура #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse
Основные понятия: Культурная Грамотность
Давно задумала серию постов по основным понятиям дисциплины Межкультурная Коммуникация. Казалось бы, простые и понятные вещи. Но все же полезно посмотреть на каждую из этих основных концепций внимательно.
Культурная грамотность – это термин, придуманный американским педагогом и литературным критиком Э. Д. Хиршем, для обозначения способности понимать данную культуру и свободно участвовать в ней.
Культурная грамотность – это аналог собственно грамотности. Грамотный человек умеет читать, писать и понимать буквы. Грамотный читатель знает алфавит, грамматику и имеет достаточный словарный запас; культурно грамотный человек знает знаки и символы данной культуры, включая ее язык, особую диалектику, рассказы, развлечения, идиомы и так далее. Культурно грамотный человек может свободно разговаривать и понимать других представителей этой культуры.
Дети как правило становятся культурно грамотными в процессе инкультурации, которая происходит естественным образом, переплетается с образованием, игрой, семейными отношениями, дружбой.
Грамотность в отношении другой культуры возникает со временем при постоянном знакомстве с этой культурой и участии в ней.
Глобализация привела к изменениям не только в экономическом, социальном и технологическом порядке, но также в менталитете людей и способах их взаимодействия с окружающим миром. Одно время был достигнут консенсус в отношении того, что в нашем все более взаимосвязанном мире одной из основных задач преподавателей и учебных заведений на всех уровнях является развитие, продвижение и повышение культурной грамотности.
Но не знаю, заметили ли вы, но о глобализации говорить практически перестали. На волне антиглобалистских сил и подъема национального популистского движения актуальность культурной грамотности может быть поставлена под сомнение.
Поэтому сегодня существует острая необходимость в обновленной модели культурной грамотности, которая может служить мощным инструментом для жизни в мире VUCA (изменчивость, неопределенность, сложность и двусмысленность).
Когда человек начинает вести бизнес на международном уровне, он может предположить, что все бизнесмены имеют одно и то же базовое понимание о ценности повышения прибыли и сокращения расходов. Но рано или поздно он сталкнётся с новыми подходами, которые его удивят.
Небольшие усилия по повышению культурной грамотности могут помочь не просто успешно общаться с людьми по всему миру, но и развивать международный бизнес.
#культурнаяграмотность #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse #основныепонятия #vuca
Давно задумала серию постов по основным понятиям дисциплины Межкультурная Коммуникация. Казалось бы, простые и понятные вещи. Но все же полезно посмотреть на каждую из этих основных концепций внимательно.
Культурная грамотность – это термин, придуманный американским педагогом и литературным критиком Э. Д. Хиршем, для обозначения способности понимать данную культуру и свободно участвовать в ней.
Культурная грамотность – это аналог собственно грамотности. Грамотный человек умеет читать, писать и понимать буквы. Грамотный читатель знает алфавит, грамматику и имеет достаточный словарный запас; культурно грамотный человек знает знаки и символы данной культуры, включая ее язык, особую диалектику, рассказы, развлечения, идиомы и так далее. Культурно грамотный человек может свободно разговаривать и понимать других представителей этой культуры.
Дети как правило становятся культурно грамотными в процессе инкультурации, которая происходит естественным образом, переплетается с образованием, игрой, семейными отношениями, дружбой.
Грамотность в отношении другой культуры возникает со временем при постоянном знакомстве с этой культурой и участии в ней.
Глобализация привела к изменениям не только в экономическом, социальном и технологическом порядке, но также в менталитете людей и способах их взаимодействия с окружающим миром. Одно время был достигнут консенсус в отношении того, что в нашем все более взаимосвязанном мире одной из основных задач преподавателей и учебных заведений на всех уровнях является развитие, продвижение и повышение культурной грамотности.
Но не знаю, заметили ли вы, но о глобализации говорить практически перестали. На волне антиглобалистских сил и подъема национального популистского движения актуальность культурной грамотности может быть поставлена под сомнение.
Поэтому сегодня существует острая необходимость в обновленной модели культурной грамотности, которая может служить мощным инструментом для жизни в мире VUCA (изменчивость, неопределенность, сложность и двусмысленность).
Когда человек начинает вести бизнес на международном уровне, он может предположить, что все бизнесмены имеют одно и то же базовое понимание о ценности повышения прибыли и сокращения расходов. Но рано или поздно он сталкнётся с новыми подходами, которые его удивят.
Небольшие усилия по повышению культурной грамотности могут помочь не просто успешно общаться с людьми по всему миру, но и развивать международный бизнес.
#культурнаяграмотность #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse #основныепонятия #vuca
Основные понятия: Мышление под влиянием
Ученый в области коммуникации и культуры Бренда Аллен придумала фразу «мышление под влиянием» (Thinking Under Influence TUI), чтобы выделить рефлексивный процесс, который может помочь нам отточить нашу межкультурную коммуникативную компетенцию.
В процессе мониторинга предлагается попытаться выявить случаи, когда мы «мыслим под влиянием», когда проявляется некритическое принятие доминирующих систем убеждений, опора на стереотипы или предубеждение на основе идентичности.
Она привела такой пример. Увидев на обложке фотографию с тремя мужчинами-латиноамериканцами, она задалась вопросом, что они сделали, затем узнала из подписи, что они были родственниками людей, погибших в автокатастрофе.
Этот вопрос бы вряд ли стал на первое место, если бы на обложке были три женщины. Она отследила этот момент, как «мышление под влиянием».
Когда мы чувствуем себя «удивленными», это часто указывает на уже существующее негативное предположение, которое мы можем распознать и извлечь уроки.
Для людей, особенно в недоминирующих группах, важно отслеживать свои мысли о своей собственной группе, поскольку они могут усвоить негативное отношение к своей группе из доминирующей культуры.
Когда мы замечаем, что мы TUI, важно задуматься и попытаться скорректировать мыслительные процессы, отслеживать случаи, когда мы ловим себя на том, что «думаем в состоянии опьянения», и отвечать на следующие вопросы:
1. Что есть триггер перехода на TUI?
2. Откуда эти влияния на мысль?
3. Какие концепции применить, чтобы изменить свой мыслительный процесс?
#TUI #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse #основныепонятия
Ученый в области коммуникации и культуры Бренда Аллен придумала фразу «мышление под влиянием» (Thinking Under Influence TUI), чтобы выделить рефлексивный процесс, который может помочь нам отточить нашу межкультурную коммуникативную компетенцию.
В процессе мониторинга предлагается попытаться выявить случаи, когда мы «мыслим под влиянием», когда проявляется некритическое принятие доминирующих систем убеждений, опора на стереотипы или предубеждение на основе идентичности.
Она привела такой пример. Увидев на обложке фотографию с тремя мужчинами-латиноамериканцами, она задалась вопросом, что они сделали, затем узнала из подписи, что они были родственниками людей, погибших в автокатастрофе.
Этот вопрос бы вряд ли стал на первое место, если бы на обложке были три женщины. Она отследила этот момент, как «мышление под влиянием».
Когда мы чувствуем себя «удивленными», это часто указывает на уже существующее негативное предположение, которое мы можем распознать и извлечь уроки.
Для людей, особенно в недоминирующих группах, важно отслеживать свои мысли о своей собственной группе, поскольку они могут усвоить негативное отношение к своей группе из доминирующей культуры.
Когда мы замечаем, что мы TUI, важно задуматься и попытаться скорректировать мыслительные процессы, отслеживать случаи, когда мы ловим себя на том, что «думаем в состоянии опьянения», и отвечать на следующие вопросы:
1. Что есть триггер перехода на TUI?
2. Откуда эти влияния на мысль?
3. Какие концепции применить, чтобы изменить свой мыслительный процесс?
#TUI #кросскультура #анастасияшевченко #laclasse #основныепонятия