Россети, что у вас там происходит? 😳

Судя по этому фрагменту совещания, есть сложности со структурированием деятельности, инициативой, мотивацией, исполнительской дисциплиной и приоритизацией проблем ... то есть с управлением.

Может пора записаться ко мне на структурирующий семинар ⚡️?

Само явно ничего не изменится, а кадры менять - время терять.
С людьми работать надо, а не кадрами разбрасываться. Даже если они "недостаточно идеальны".
Тем более, если в компании долгое время подавляли инициативу, требовать с ГД филиала самостоятельности как-то даже неприлично.
И огромная компания, увязшая в болоте дезорганизации, - тоже неприлично.
Должно же быть какое-то управленческое самолюбие?

На семинар! ⚡️Срочно! ⚡️

Тут управленческий разбор видео.

П.С. В одном я точно с Маковским согласен. Над Россетями смеются.
Но не все. Некоторые плачут. Преимущественно те, у кого электричество отключилось.

Консультант по управлению,
психолог,
Василий Филиппов

#vgfэнерго #vgfуправление #Россети #НижновЭнерго

Что не так с совещанием в Россетях.

Вы уже видели эмоционально-заряженный фрагмент XI коллегии Россети центр?
Видео удалено с площадок VK и Rutube, но я выложил фрагмент, который пришлось местами «запикать».

На мой взгляд, удалили видео зря.
Во-первых, это бесценный материал для управленческого анализа. И если г-н Маковский понимает (а он, судя по фрагменту видео, очень хорошо это понимает),что что-то в управлении идёт не так, этого видео достаточно, чтобы выйти на план работы по совершенствованию управления в компании.
Во-вторых, все, кому интересны подобные видео, и так хорошо понимают ситуацию. Помимо "запиканных мною фрагментов" там наверняка много полезного.
В-третьих, это видео достойно включения в будущие учебники по истории российского управления.

В-четвёртых...
Видео бесценно и с точки зрения психологии, и с точки зрения управленческого консультирования. Расписывать ситуации своих собственных клиентов я не могу по соображениям конфиденциальности, а тут отличный пример сам в руки идёт.

Этих 5 минут достаточно чтобы обозначить проблемные моменты управления в компании:
1. Нет единого понимания, как структурировать информацию, из каких принципов исходить (что является задачей, а что нет).
2. Нет понимания что культура общения (вне зависимости от того, насколько накосячил подчинённый) влияет на эффективность управления, какова роль руководителя и как она исполняется, и как вообще это управление психологически устроено.
3. Имеют место взаимопротиворечащие требования – действовать по шаблону и, одновременно, думать своей головой, критически осмысливать деятельность.
4. Директивный стиль управления, не подразумевающий диалога и поступления информации снизу, при этом, вся ответственность на нижестоящем по иерархии.
5. Нет выстроенной качественной работы с управленческими кадрами (что было понятно ещё из этого).
6. Нет в нынешнем менеджменте культуры заботы о себе, о своём психологическом состоянии, влияющем на здоровье. От таких фееричных выступлений до раннего инфаркта – шажок. А потом мы удивляемся, читая новости: умер в 35-40-45 лет. Странно, что до 35 дожил, на самом деле, с таким внутренним состоянием.

Начну я с самой спорной темы – культуры управленческого общения.

Сразу, как я выложил своё предложение поработать с менеджментом Россетей (оно в силе), несколько человек написали мне, что ТАК общаются теперь везде, жёсткое общение в корпоративной культуре – норма нашего времени.
Я это понимаю, не в вакууме живу. Но понимаю также и следующее…

Продолжение…


Консультант по управлению,
психолог,
Василий Филиппов

#vgfэнерго #vgfуправление #Россети #НижновЭнерго

Что не так с совещанием в Россетях.
часть 2
(к части1)

Я понимаю, что общаться не особо сдерживая себя, особенно с подчинёнными, особенно, если они что-то сделали не так, стало нормой нашего времени.

Но понимаю также и следующее:
☘️То, что что-то стало привычным и обыденным, не значит, что это эффективно.
☘️Такая культура управленческого общения подрывает эффективность управления.
☘️Вся эта ситуация про непонимание управления и роли руководителя.

Вы вообще задумывались, откуда взялась нынешняя культура общения? ЗАЧЕМ она? Ну ведь явно лишняя непонятная шняга – все эти вежливые улыбки и словечки. Зачем, когда без неё проще и даже, местами, понятнее.

Ходят слухи, что её импортировали в Россию по повелению Петра1 из Европы. Пётр не разменивался и ввёз оптом: моду на изучение наук, моду в одежде и уходе за собой, формы организации общественной жизни и многое другое.
По его повелению было написано первое российское пособие по этикету – книга «Юности честное зерцало».

А теперь сопоставьте образ Петра Первого – человека дела, нацеленного, как сейчас бы сказали, на эффективность и результат, явно не склонного к лишним рассусоливаниям, и все эти фраки, парики и спасибо-пожалуйста.

Он после возвращения из Европы начал рубить бороды, что может показаться сейчас не очень этичным. Причём, рубили не всем, а только боярам, купцам и военачальникам. Оставались бороды у крестьян и священников. Чуть позже указ был дополнен: бороду можно было сохранить, уплатив налог, но при этом полагалось носить специальный жетон.

Есть много интерпретаций, почему он так поступил с бородами, но одна наиболее практична: он ещё более отделил имеющих власть от власти не имеющих, как по внешним признакам, так и по поведению (этикет).

Но что понимали европейцы, что выработали систему моды и этикета, отделяющую простолюдина от человека власти? Может то, насколько власть хрупкая конструкция?
Она стала таковой после перехода от законов животного мира (когда можно было просто убивать неподчинившихся) к человеческому, при котором понадобились и другие методы поддержания власти, более изощрённые.

А может поняли, что власть – это результат внушения?
Обе стороны: имеющий власть и подчиняющийся верят во власть = власть есть. Подчиняющийся усомнился = власти нет.

Маркеры власти – определённые признаки, по которым можно безошибочно определить, есть у человека власть или нет, и какой она природы.
Если сделан упор на страх, силу, подавление, это власть животная.
Если на договорённости и убеждение – человеческая.

Маркеры можно подделать, можно использовать только часть из них. Ими можно «играть», используя, исходя из своих задач. Одно с ними не стоит делать, если уж оказался при власти – не стоит их разбазаривать, потому что это ведёт к утрате власти.

Маркеры зависят от сферы деятельности, интеллектуального и культурного уровня в данной среде. Если на овощной базе достаточно подержанной BMW и золотой цепочки, чтобы окружающие поняли, что можно запросто отхватить за неподчинение, то в офисе IT-компании или в госучреждении эти маркеры могут и вовсе не подходить.

Каждой среде – свои культурные маркеры.

В СССР это тоже понимали, поэтому к управленческому персоналу предъявлялись требования культурного и этического характера, этому обучали. С какого-то управленческого уровня уже нельзя было не быть членом КПСС, а это уже новые требования к поведению.

Всё было ок, до 90-х, когда златая цепь, пистолет и мат стали универсальным кодом. (Об этом фильм «Жмурки»). Причём, несмотря на декларируемые лозунги про смену всего и вся, судя по отзывам из самых разных организаций, в части стиля общения и управления 90-е далеко не ушли.

В добывающих и транспортных отраслях, «на земле» и так было не очень с культурой, но в инженерных, научных подразделениях, всегда культура была повыше.
То есть, где-то мат допустим, а где-то нет? Но где эта грань?

Продолжение…

Консультант по управлению,
психолог,
Василий Филиппов

#vgfэнерго #vgfуправление #Россети #НижновЭнерго