Тема видео и его применения в маркетинге недвижимости обширна и глубока. Лучшие рекламные проекты компаний рынка недвижимости выбираются на ежегодной премии WOW Awards. Чтобы вам было легче ориентироваться в номинациях, попросили нашего коллегу из мира видеопродакшна рассказать о том, чем отличается имиджевый ролик от информационного и какие новые форматы только начинают набирать обороты. 

⌘ ⌘ ⌘

Видео в недвиге: продуктовый/коммерческий рекламный видеоролик

Это самые распространенные рекламные видео, цель которых почти всегда проста и лежит максимально близко к поверхности — привлечь покупателя и рассказать о конкретном оффере, инициируя продажу. Их главная особенность — фокус на конкретном преимуществе продукта. 

Чтобы представить, как выглядят коммерческие ролики, достаточно вспомнить практически любой рекламный блок на одном из телеканалов. ТВ сформировало жесткие правила игры благодаря космическим ценам за каждую секунду эфирного времени. Не имеет никакого значения, кто заказчик, большинство роликов здесь сделаны по одному шаблону. Хоть реклама нового жилого комплекса бизнес-класса, хоть мазь от геморроя — всё одно. Хронометраж большинства роликов не более 30 секунд, и выглядят они плюс-минус так:
• Обозначается проблема, близкая каждому телезрителю
• Подъезжает её решение с помощью охуительного продукта
• Пэкшот

Пэкшот — последний кадр в ролике. Нередко он статичен, и на нём крупно изображён товар/логотип компании. Текстом и голосом выделяется оффер или слоган + инфа о том, где и как можно купить товар — номера телефонов, сайты, адреса офисов продаж и вот это всё.

В качестве примера приведём ролик из шорт-листа премии Wow Awards 2020 — «Самолет обнуляет ипотеку».

Слава Б-гу, одним рынком телевидения продуктовые видео не ограничиваются. С развитием видеохостингов и соц.сетей сжатый хронометраж роликов перестал быть обязательным, и у брендов появилась возможность презентовать продукт подробнее, дожимая зрителя информацией о сильных сторонах товара/услуги. Впрочем, кризис внимания зрителя никуда не делся. Даже крутая идея ролика, размазанная на 2-3 минуты, сильно снижает вероятность того, что его будут досматривать.

⌘ ⌘ ⌘

В следующей части поговорим про имиджевые видео.

Деcятая подборка отраслевых ивентов, на которые стоит обратить внимание

4 августа, 12:00 мск | Вебинар «Заявки — инструмент поиска новых клиентов на Циан»

Как риелтору увеличить базу своих объектов и получать клиентов на услуги подбора недвижимости? Решение есть!

Сервис «Заявки» от Циан — это эффективный инструмент, с помощью которого можно получать стабильный поток запросов и самостоятельно выбирать клиентов, с которыми вам работать.

Вебинар будет полезен риэлторам, которые хотят:
• Увеличить базу своих объектов
• Получить клиентов на услуги подбора недвижимости
• Успешно закрывать межагентские сделки

Сотрудники Циана:
• Расскажут, откуда они берут заявки на услуги риэлтора от клиентов
• Объяснят, как подключить и настроить сервис под свои нужды
• Предоставят пошаговую инструкцию по работе с заявками
• Ответят на все вопросы о сервисе

Организаторы: Циан.

Участие бесплатное: регистрация

⌘ ⌘ ⌘

5 августа, 18:00 мск | Клуб риелторов

Первая встреча клуба риелторов от экосистемы недвижимости «Метр квадратный». Тема: как достигать целей и реализовывать мечты.

Максим Чурилов, руководитель ипотечного направления «Метр квадратный», расскажет, как подать единую онлайн-заявку на ипотеку в 19 банков. Андрей Останин, ведущий бизнес-тренер по управлению изменениями, проведет мастер-класс о том, как избежать выгорания и добиваться задуманного в профессии и в жизни.

Организаторы: Метр квадратный.

Участие бесплатное: регистрация

5 приемов заманивания клиента или точки входа подписчиков в мессенджер

Небольшая простыня о том, где и как раскинуть свои сети, если надумали запустить мессенджеры в свой бизнес.

💬 Читнуть

#топливомессенджеров

Спасибо ребятам из idaproject за полезнейший обзор актуальных фишек сайтостроения в недвиге.

Сайтхаки для недвижки. Как не быть «бумерами» в XXI веке.

Блокировка Фейсбуком. Часть 2: Что делать?

Уровень: #длявсех #юнец #спец

Если ваше объявление таки заблокировали/отклонили, чаще всего можно отправить его на ручную проверку. Для этого на уровне настроек объявления в верхнем правом углу есть специальная кнопка. По нашим наблюдениям такие запросы рассматриваются в течение 1-3 суток. Если кнопки для ручной проверки нет, остаётся только пилить новые объявления или писать в поддержку Фейсбука.

Куда писать
• Разблокировка рекламного аккаунта
• Разблокировка бизнес-менеджера
• Разблокировка личного аккаунта
• Разблокировка бизнес-страницы
• Разблокировка вашего URL в объявлении

Фейсбук — штука крайне капризная, и если по какой-то причине нужная форма запроса не будет фурычить, переходите в альтернативную.

Есть мнение, что лучше писать на языке Шекспира, но у нас вполне срабатывал великий, могучий, правдивый и свободный русский.

Что писать
• Упростите жизнь саппорту, предположите, за что вас заблокировали.
Пример: “Возможно, блокировка произошла из-за неоплаты аккаунта. Мы погасим долг сразу после разблокировки, просто в компании возникли временные перебои с бюджетированием”.
• Прикиньтесь ботаном, приведите ссылку на Правила рекламной деятельности Фейсбука.
Пример: "Мы внимательно изучили правила рекламы и уверены, что не нарушали их. Возможно, произошла какая-то ошибка".
• Укажите id заблокированного объекта, оставьте свою почту для обратной связи.
• Если это ваш первый блок, обязательно укажите, что вы всегда вели себя хорошо, но не хитрите.
• Приведите ссылку на раздел Качество рекламного аккаунта, если он у вас “стерильный”.

⌘ ⌘ ⌘

Решение саппорта придёт на почту и во входящие. Ждать можно вечно, но если ответа нет через 5-7 дней, пишите снова. Пробуйте писать ещё даже если пришёл отказ — можете прорваться, такие случаи были. Если у вас как у Деда "нет времени на раскачку", создавайте новые кабинеты, бизнес-менеджеры, страницы. В зависимости от вида блокировки, стратегии могут быть разные.

М2: сервис для партнёров

На прошлой неделе мы рассматривали площадку «Метр квадратный» в качестве классифайда. Впечатления остались смешанные, но поскольку часть функционала платформы находится в разработке, косячки можно простить. Этот текст посвятим опциям для партнёров М2: ипотечным заявкам, ремонту, страховке и другим штукам, упрощающим жизнь риэлтора. И да, партнёры М2 — это не какой-то закрытый клуб. Регистрация проста и доступна всем.

Ипотечная заявка

Возможно, самый востребованный сервис, к тому же бесплатный. Заявку можно подать из личного кабинета. Если лень регистрироваться:
• Выставите несколько фильтров в ипотечном калькуляторе
• Введите ФИО + телефон
• Жамкните по кнопке подачи заявки

Большой плюс механики в том, что помимо ВТБ заявка попадёт и к другим банкам-партнёрам. Здесь есть дефолтный FAQ и необходимый перечень документов для ИП, собственников бизнеса и наемных работников. Ипотеку по двум документам (паспорт+СНИЛС) также никто не отменял. Если верить информации на сайте, вся движуха с одобрением занимает день, ещё 2 дня уйдет на оформление документов и получение ипотеки.

Ремонт

Крайне актуальная тема для новостроек. Первый шаг — заявка на бесплатную онлайн-консультацию с дизайнером, где на основании хотелок будет предложено планировочное решение с расположением мебели, сантехники и электрики. Короткий онлайн-тест позволит рассчитать примерную стоимость ремонта. На выбор представлены два вида дизайн-проектов — технический и авторский. В первом случае это подробный и согласованный с клиентом план работ, состоящий из набора чертежей, схем и планов. В авторском дизайн-проекте вам подгонят ещё и стилистическую концепцию + подберут мебель. После заполнения технического задания и прохождения онлайн-консультации появится возможность сравнить подрядчиков и выбрать наиболее подходящих. Ключевой момент — все расчёты ведутся по принципу безопасной сделки и по договору. Оплата произойдёт только после завершения всех работ и приёмки.

Проверка недвижимости

У каждой квартиры своя история, и порой такая, что продавцу нет никакого резона её афишировать. Всплывшие мутные нюансы нередко становятся причиной срыва сделки. Предоставив пару документов и оплатив 7 900₽, в течение трёх рабочих дней вы получите полный отчет о квартире: нарушения при прошлых сделках, наличие наследников, долгов, инфа о бывших владельцах и т.д.

Расчет стоимости

Опция для ленивых, и доступна она пока только в Москве. Стоимость объекта на основании всем известных баз данных в виде рекламных площадок может сделать и сам риэлтор. Снова лень? С вас 3 000₽.

Страхование имущества

Опция покрывает расходы от возможных бытовых рисков. Пожар, замыкание проводки, затопление, ущерб при ремонте, противоправные действия и куча других, менее очевидных страховых случаев. Оформить полис можно сроком до 12 месяцев.

Конструктор документов

Здесь можно составить договор купли-продажи, уступки прав требований, аренды или дарения. Всё максимально просто — выбираете нужный шаблон, заполняете поля, а на выходе получаете готовый док.

Видео в недвиге: имиджевые ролики

В первой части мы говорили про коммерческие рекламные ролики и выяснили, что в них всегда зашит конкретный оффер. С имиджевыми всё наоборот, и в этом их главное различие. Имиджевый ролик не должен предлагать ничего конкретного. Чаще всего он продает образ жизни и мотивирует взаимодействовать с брендом в принципе. Чтобы продать образ жизни, нужно воздействовать на клиента через эмоции. Человек должен выбрать компанию среди прочих не разумом, а сердцем, чувствуя схожесть взглядов и жизненных принципов, которые увидел в рекламе.

Особенности имиджевых видео

• Отсутствие конкретного оффера
В некоторых роликах зритель до самого конца не догадывается, о какой компании идет речь, пока не увидит пэкшот в конце ролика. 
• Идеологичность
Чтобы снять толковый имиджевый ролик, нужно залезть глубоко в голову заказчика и достать оттуда идеологию компании (если такая имеется).
• Художественность
Донести идеологию бренда через имиджевый ролик можно миллионом разных способов. Простор для творчества здесь бесконечный, как и возможный бюджет на продакшн.

⌘ ⌘ ⌘

В качестве годного примера вспомним рекламу Apple 1997 года — «Here's to the Crazy Ones». Сам ролик достаточно прост: в нём собраны архивные видео со знаменитыми, а голос за кадром читает манифест, написанный Стивом Джобсом. Ролик вошел в учебники по рекламе во всем мире, а слоган «Think different» Apple использовала следующие 5 лет.

Если касаться отраслевой годноты, хочется привести пример аж 7-минутного ролика INGRAD — «Призраки центра».

Лидогенерация с помощью лендинга: итоговый текст

Подводим итог серии статей о создании эффективного лендинга в сфере недвижимости. Мы изучили теорию, познакомились с основами создания прототипа и написанием продающих текстов.

Сегодня разберём создание лендинга условного агентства недвижимости, продвигающего один из питерских ЖК одного там известного застройщика, который разрешает партнёрам создавать и лить трафик на лендинги с разных каналов.

Полный текст для лендинга лежит здесь.

В нём использованы все приемы, описанные в предыдущих статьях. Составлено УТП, отработаны страхи и возражения клиентов, показаны преимущества комплекса. Добавлен текст про надежность застройщика и агентства и написаны уникальные призывы к действию, чтобы повысить конверсию сайта. Читайте, изучайте, выписывайте для себя важные моменты и воплощайте на своих проектах.

Пару каментов напоследок

• Для создания текста мы всегда используем Google Документы
Ими удобно делиться, настраивать доступ и быстро вносить правки. Не бесите коллег Doc-файлами, отправленными по почте.
• Где брать пикчи
Если нужен красивенький дизайнерский стафф, но вы не готовы к судебным тяжбам с правообладателями, юзайте следующие площадки:
- Unsplash — куча бесплатных качественных фотографий
- Freepik — тонна платных и бесплатных изображений, иконок, иллюстраций, которые можно фильтровать через поиск.

⌘ ⌘ ⌘

Позже мы прокачаем лендинг с одним из агентств недвижимости, оценим результаты и покажем его реальную эффективность по генерации лидов.

Если ты смекалистый и догадался, о каком ЖК идёт речь, скорее поделись догадкой с нашим ботом. Ну а если отгадавший окажется владельцем АН, возможно, подкинем лидов по этому ЖК.

Ну а теперь проследуем в пучину выходных 🥃

Пашу из «Нестыдных квартир» мы уважаем как успешного брокера, блогера и крутого копирайтера. Да и канал его один из топовых в отрасли, чё уж там.

Насколько мы знаем, долгое время он клал с прибором на любые интеграции и отказывал в рекламе на канале, а вот тут распечатался.

Маникюр? Ну хз)

Слово недели: фриз (поймать фриза)

Фраза «поймать фриза» не означает, что кто-то словил часть архитектурного ордера у здания или криво повесил на него рекламную вывеску. В словаре прогрессивного искателя маркетинговых волшебных таблеток фриз означает предблокировку (заморозку) аккаунта. Иначе говоря, вас взяли на карандаш и решают, нужно ли отправить вас в бан (заблокировать) или таки помиловать.

Термин популярен в CPA-сетях и среди спецов из этой тусовки. В мире маркетинга недвижимости он в обиходе у тех, кто грязненько работает с ботами в ВК, кривенько настраивает рекламу в Фейсбуке/Инстаграме или пользуется купонами на трафик в Гугл Эдвордс или Яндекс.Директ, которые им, скорее всего, никто не давал.

⌘ ⌘ ⌘

В этот чудный воскресный день призываем всех выйти на улицу и вместо фриза словить добрую порцию витамина Дэ.

Поздравляем всех причастных с Днём строителя и делимся праздничной подборкой годных отраслевых каналов от ЛСР.

Подписывайтесь и будьте в курсе самого важного.

Одиннадцатая подборка отраслевых ивентов, на которые стоит обратить внимание

11 августа, 12:00 мск | Вебинар «Как быстро реализовать объект на Циан»

На встрече вы узнаете о том, как преодолеть барьеры при реализации объектов недвижимости и сделать этот быстрее конкурентов.

Организаторы: Циан.

Участие бесплатное: регистрация

⌘ ⌘ ⌘

11 августа, 11:00 мск | Вебинар «За что вы платите. Вторичный рынок»

Ирина Литвинова и Евгений Белокуров расскажут о ценообразовании, моделях работы с Яндекс.Недвижимостью — с оплатой за размещение и с оплатой за звонки, — как они работают в разных регионах, как работают опции продвижения и как рассчитывать бюджет на них.

Организаторы: Яндекс Недвижимость.

Участие бесплатное: регистрация

⌘ ⌘ ⌘

13 августа, 11:00 мск | Вебинар «Сервис Безопасных Расчетов»

Мероприятие посвящено сервису безопасных расчетов «Метра квадратного». Вы узнаете, что такое СБР, какие у него преимущества, а также в прямом эфире увидите пошаговое заведение клиента на платформе М².

Организаторы: «Метр квадратный».

Участие бесплатное: регистрация

⌘ ⌘ ⌘

13 августа, 12:00 мск | Вебинар «Как оценить реальную стоимость объекта»

На вебинаре вы узнаете:
• Как искусственный интеллект экономит время риелтора
• Что входит в оценку недвижимости на Циан
• Как получить самую точную оценку и определить срок экспозиции
• Как оценка помогает управлять ожиданиями клиентов
• Как использовать отчет об оценке для расчета рекламного бюджета

Организаторы: Циан.

Участие бесплатное: регистрация

Ваша аудитория больна?

Уровень: #длявсех

Любой маркетинг начинается с изучения ЦА. Наряду с пресловутыми соцдемами, всеми активно форсится история о БОЛЯХ аудитории. На их основе прорабатывается большая часть рекламных офферов.

У человеков вечно всё не слава богу. Перхоть, кариес, несвежее дыхание и целый букет пикантных проблем метром ниже. “Выход есть! Наш товар отмоет/очистит/придаст свежесть/вылечит/вернёт уверенность в себе.”

Решать проблемы и лечить боли клиентов — это здорово. Но лично мы такие методы используем крайне редко, потому что ну камон, это недвига. Чаще всего боли отрабатываются в офферах для эконом-сегмента, например:
• Надоело жить с тёщей?
• Поможем в одобрении ипотеки!
• Обменяйте старую квартиру на новую!
• Можно ли в Петербурге купить однушку за 1,5 млн?

Большая ошибка думать, что все вокруг “больны”. Ваша ЦА — это живые люди. Помимо проблем, на которые регулярно "жмёт" реклама, у них есть планы, цели, и они умеют мечтать!

Лучше всего на амбициях людей играть при составлении рекламных объявлений на ЖК бизнес-класса и выше. Покажите людям светлое будущее, наступающее после покупки квартиры.
• Насколько уникальные панорамные виды из окон они будут видеть каждое утро
• Насколько вкусным будет чай, если его пить на собственной террасе
• Какие престижные школы для ваших детей расположены неподалёку
• Какой крутой дизайнер трудился над фасадом этого комплекса
• Насколько подорожает такая инвестиция в будущем

⌘ ⌘ ⌘

Пробуйте прорабатывать офферы с разных сторон и старайтесь не нагнетать. На нашей практике работает именно такой подход.

#топливотаргетинга

Как рекламировать переуступки, чтобы их не забанили

Уровень: #мастер

Рынок переуступок – большая и сложная ниша в недвижимости. Среди таких предложений можно найти массу жирных объектов, которых у застройщика уже давно нет, либо есть, но по лютому прайсу. Появление ипотеки с господдержкой стало очень плохой новостью для переуступок. На фоне кризиса нишу тупо выключило из игры на несколько месяцев. А ещё кое-кто, на кого мы не станем показывать пальцами, влепил минимальную стоимость за звонок по уступке в 900₽, и стало совсем больно. Из хороших новостей: с начала июля возобновился активный интерес покупателей к рынку переуступок, а значит настало время их активно продвигать.

Авито

Тут подойдет цитата «есть только одно правило — никаких правил». Авито — чемпион по соотношению количества фейков на страницу. Их слепые модераторы позволяют постить практически любую дичь. Едва ли не единственный бан тут можно словить за фото, которые уже есть у другого пользователя, и речь сейчас только про вторичку. На новостройки сервис положил огромный болт.

Циан

Есть два ̶с̶т̶у̶л̶а̶ способа — честный и не очень. Для публикации по чесноку понадобится настоящее ФИО дольщика. Без него публикация в новостройках недоступна. Второй способ подразумевает переезд в раздел вторички, отсутствие любых упоминаний в тексте про переуступку, сдвинутая на соседний дом метка на карте и прочие радости хитрого маркетолога. При таком раскладе надо быть заранее готовым к возможным санкциям. Перед публикацией таких объяв имеет смысл рассказать менеджерам, что, как и почему описано в рекламе. В противном случае они могут ляпнуть лишнего, запустив процесс получения штрафа. Будьте особенно акауратны, если у вас свежий аккаунт с нулевым уровнем трастом.

Яндекс Недвижимость

Ситуация схожа с Цианом. Касаемо серых схем, бытует мнение, что если вычистить текст, подвигать метку, указать год постройки 2019 или 2020, убрать галочку с поля «не сдан» и поставить статус «свободная продажа», можно маненечко хакнуть систему, но всем, кто нацелен на работу с Яндексом вдолгую, делать так мы бы не советовали. 

Юла

Тут вопрос только один: у этих ребят вообще есть отдел модерации?

Даже базовых хитростей хватит, чтобы по несколько месяцев без напряга держать переуступку в рекламе. Но если объект не продаётся за пару месяцев, возникают вопросы к его ликвидности и к качеству рекламы. Если это история про вас, почитайте о том, как составить продающее объявление в классифайде.

⌘ ⌘ ⌘

Будет лукавством сказать, что нет других, более надежных способов размещения переуступок. Они есть, но раскрывать их мы, конечно же, не станем. Во-первых, лавочку могут прикрыть, а во-вторых, пропаганда серяка — такое себе занятие.

#топливоклассифайдов

Презентационное видео

Продолжаем ликбез по видео-контенту и переключаемся на презентационные ролики.

Чтобы понять о чём речь, вспомните выступление спикера любой компании на девелоперской или любой другой конференции. Тут всё по-классике: спикер, проектор, Power Point, красивые картинки, тонны инфографики и желание выглядеть лучше, чем есть на самом деле. А теперь перенесём это в формат видео, и вжух — презентационный ролик для компании готов.

Текст выступления спикера превращается в закадровый и, как правило, до жути серьёзный голос: “Компания Северо-запад-строй-трест-проект-холдинг существует на рынке со времен динозавров и даже чуть раньше. Мы строим только из экологичных био-материалов по супер-эксклюзивным нано-технологиям. У нас самый дружный коллектив во Млечном Пути. Настолько, что мы по очереди крестим детей друг друга. Кстати, мы все выпускники Оксфорда. А теперь посмотрите, как благодаря стараниям наших моушн-дизайнеров прямо на ваших глазах растут столбики наших показателей”.

Да, мы немного сгустили краски, но только чтобы стало понятно — большинство презентационных видео жутко заштампованы. Но недооценивать их значимость всё же не стоит.
 
Считается, что каждая уважающая себя компания должна иметь на главной странице сайта презентационный ролик, и спорить с этим мы не готовы. Представим пользователя, который по конкретному поисковому запросу попадает на наш сайт. Скорее всего, он будет не первым и не последним на его пути, и тут нужно выделяться. Текстом можно написать всё что угодно, а вот качественно снятое видео расскажет куда больше и по сути, и по форме. Потенциальный клиент отдаст предпочтение вашей компании, если ваш ролик будет:
• Информативным и лаконичным (бережём время клиентов)
• Мотивирующим (не забываем о цели — продать)
• Оригинальным (вкладываемся в сценарий)
• Красивым (не жмём средств на продакшн — как минимум зритель поймет, что у вас есть деньги на дорогие ролики)

Еще одна особенность презентационных роликов в том, что они снимаются раз в несколько лет, и в них действительно можно вложиться и душой, и финансами. Это такое же лицо компании, как сайт.

⌘ ⌘ ⌘

В качестве примера нестыдного презентационного видео приведём ролик группы компаний «Самолёт». Он отражает всё, о чём мы писали — красиво снят, информативен, создает образ компании, выполняет свою функцию. Если добавить в него пару-тройку креативных сценарных решений, будет совсем кайф.

Лидогенерация с помощью лендинга: создание прототипа в Фигме

Мы научились создавать структуру сайта, прописывать текст для лендинга, искать и находить фотографии. Если вы не собираетесь делать весь сайт самостоятельно, нужно подготовить исходники для передачи исполнителям. Советуем обратить внимание на сервис Figma, возможности которого мы и рассмотрим ниже.

В Фигме можно пильнуть как прототип, так и дизайн всего сайта под ключ. Его функционал сильно шире сервиса Wireframe, который мы уже обозревали. Фигма могёт в коллективное редактирование макетов, создание интерактивных элементов сайта и сохранение истории изменений. 

Итак, наша задача перенести прототип, нарисованный в Wireframe или на листке бумаге в Фигму, подгрузив туда все тексты лендинга.

Разобраться в интерфейсе Фигмы большого труда не составит, и функционала бесплатного тарифа вам хватит с головой.

Прототип нашего лендинга

Подытожим плюсы прототипирования в Фигме:
• Удобно отправлять заказчику одной ссылкой
• Коллективная работа над документов
• Текст и другие элементы могут быть недоступны для копирования без разрешения
• Просмотр истории всех изменений

⌘ ⌘ ⌘

В следующих сериях:
• Как и где найти исполнителей для создания дизайна и верстки сайта
• Как не ошибиться с выбором исполнителя
• Популярные конструкторы сайтов и в каких случаях они лучше отдельной верстки
• Как заказчику правильно принять сайт у исполнителя