🎧 Моя самая любимая история с подкастами, когда, года 4 назад, маркетолог приложения Gemini пришёл ко мне с вопросом, что случилось на выходных, и почему произошёл скачек в скачиваниях приложения.

Как правило, пикам в загрузках предшествуют публикации в медиа. Но я точно знала, что никаких статей мы не планировали, и, видимо, была органическая публикация. На тот момент, работать с App Store было сродни работы с чёрным ящиком: совершенно не понятно, откуда пришёл трафик, и требовались усилия, чтобы понять, что же произошло.

Через инструменты мониторинга упоминаний я обнаружила, что название приложения фигурирует в скрипте подкаста ... внимание! ... американского священника. У отче свой подкаст, который он регулярно записывает для своей общины и в блоке вопросы-ответы тот отвечает и даёт рекомендации своим слушателям. Так, на вопрос: чем вы удаляете дубликаты на своём 💻 священник ответил: Gemini 2. Стоит ли говорить, какой авторитет у священника в своём community, и что вся община скачала приложение. Просто эталонный influencer.

📊В США подкасты — уже давно полноценный канал с большими охватами среди платёжеспособной аудитории. Более 51% взрослого населения слушают подкасты, а активные слушатели проводят за этим занятием более 7 часов в неделю.
Замечаю рост популярности канала и у нас (наконец-то), поэтому рекомендую присмотреться к каналу для ваших PR-кампаний.

Как можно работать с каналом:
⁃ Предлагать своего гостя на интервью (не забудьте про медиатренинг спикеру накануне)
⁃ Предлагать свой контент (новости компании, например), если это предусматривает формат подкаста
⁃ Использовать подкаст как рекламную площадку (для трекинга результата лучше всего давать слушателям подкаста уникальное предложение: скидку, длительный триал, промопредлоджение со специальным кодом, чтобы отследить, как сработает подкаст
⁃ Запустить свой подкаст (это сильный commitment, поэтому детально изучите вопрос, составьте бюджет и контент-план, и только потом стартуйте).

📝 Что нужно сделать перед началом работы с подкастами:
⁃ Изучить тематику подкаста и предыдущих гостей
⁃ Понять ЦА подкаста (возраст, географию, интересы)
⁃ Узнать количество скачиваний (не стесняйтесь этот задать вопрос автору подкаста)
⁃ Изучить отзывы о подкасте на платформах (зачастую, но не всегда так можно определить, насколько подкаст популярный среди слушателей)
⁃ Прослушать несколько последних эпизодов, чтобы в письме-питче предлагать не только участие, но и формат участия
⁃ Изучить профиль ведущих подкастов. Почитайте их соц сети, узнайте их интересы и интересы их аудитории.

🛠 Инструменты для работы с подкастами. Я работаю с западным рынком, поэтому делюсь инструментами для работы с ними.

Для поиска подкастов:
Podcast Clout
Listen Notes
Podchaser

Для аналитики
Chartable

Группа на FB, где можно предложить гостя на подкаст:
Podcast guest connection

#podcasts #tools

Понимаешь, как стремительно развивается рынок, когда читаешь о реалиях всего лишь 8-9-летней давности.

В книге американского автора 2012 года есть совет собирать базу журналистов для работы. С этим не поспоришь. А знаете, где это можно было сделать в те времена? В библиотеке! 🤯 Editor and publisher yearly, Readers giuide ежегодно публиковали списки американских медиа в бумажных каталогах и были доступны в библиотеках. Если бы не диджитализация, встречались бы мы с коллегами не на мероприятиях, а в Вернадского.

Обязательно ведите базу контактов профильных журналистов.
На старте это может быть Excel-файл, но с ростом количества контактов, проектов и увеличением вашей PR-команды, это масштабировать сложнее.

Есть решения Cision, MuckRack. Из плюсов: большие базы, из минусов: медленно обновляются, есть нерелевантная информация и дорого.

Есть более доступные решения, но я пользовалась только последним. Неплохое, но не буду его рекомендовать как единственное возможное, так как не пробовала другие:
PR.CO
Prowly
Nimble

Критерии хорошей CRM:
• Интеграция с email (можно будет изучить всю историю отношений по переписке)
• Возможность shared-доступа команды (в команде меняются роли, добавляются новые участники, обеспечьте им доступ к контактам)
• Наличие тегов для классификации (контактам можно присваивать тег по географии, роли в редакции, профильные темы авторов, теплый контакт или холодный, писали ли раньше о компании или о конкурентах)
• Интеграция с Twitter

Худшее, что можно сделать — это взять чужую готовую базу. Они не обновляются и содержат устаревшую информацию с невалидными имейлами и неактуальным местом работы. Процесс наполнения своей CRM долгий и кропотливый, но результат оправдан.

Your CRM is a living organism, update it regularly.

#media_realtions #tools

На G2 (онлайн-каталог b2b-решений с отзывами клиентов) есть каталог инструментов для media monitoring. На странице появилась таблица G2 grid с визуализацией рынка приложений.
Даже не ожидала, что их такое количество.

Тройка лидеров на платформе (рейтинг формировался на основе отзывов на платформе и в соц сетях):

1. Cision
2. Melwater
3. SEMrush

Полный список инструментов:
https://www.g2.com/categories/media-monitoring

#tools

🗞 Я скептически отношусь к сервисам автоматической рассылки пресс-релизов. Правда, не знаю ни одного журналиста, который бы мониторил поток пресс-релизов на PR Newswire и ему подобных. Но знаю, что коллеги из B2B активно пользуются такими сервисами автоматической дистрибуции пресс-релизов.
Недавно появился новый сервис для рассылки, который обещает решить проблемы существующих сервисов.

Nexis Newswire работает с 11 миллионами сайтов сети Google AdWords и даже рассылает пресс-релизы на IoT-девайсы (Google assistant, Alexa). Сервис обещает статистику по реальным кликам и переходам, а не потенциальным контактам (привет агентствам, которые показывают в отчётах миллионные просмотры пресс-релиза на Yahoo Finance). Кроме того, через сервис новость может появиться в виде баннера на сайтах-партнёрах.
Услуга размещения пресс-релиза на Nexus Newswire в среднем обойдётся в $600. Думаю, что стоит попробовать.

https://icrowdnewswire.com/2021/08/02/lexisnexis-and-icrowdnewswire-launch-nexis-newswire/

#tools

🎧 Недавно узнала о новом инструменте. Podseeker позиционируют как первый в мире каталог подкастов. С его помощью можно
• находить релеватные подкасты, узнавать их рейтинг, регулярность выхода эпизодов, тематику
• оценивать и прогнозировать размер аудитории подкаста
• делать просчеты бюджета на размещение рекламы в эпизодах
• составлять списки контактов для питчинга авторов подкастов

По описанию похоже, что инструмент обещает автоматизировать все рутинные задачи PR-специалистов в работе с подкастами. Цена $50 в месяц, но есть триальный бесплатный период.

Заодно напомню о других инструментах для работы с подкастами.

Для поиска подкастов:
База активных подкастов по темам, контактная информация: Podcast Clout
Поиск по ключевым словам: Listen Notes
Поиск по названию, ведущим и гостям: Podchaser

Для аналитики:
Chartable

Группа на FB, где можно предложить гостя на подкаст:
Podcast guest connection

На курсе Product PR даю много других инструментов для работы с разными форматами медиа. Стартуем уже завтра. Осталось только 2 места. Поспешите оставить заявку!

#podcasts #tools

📧 Рассылки (curated newsletters) становятся все популярнее и могут стать любым типом канала коммуникации по модели PESO (paid, earned, shared, owned). Хотела бы остановиться на рассылках как earned канале.

Чем хороши рассылки:

📍Фокус. Как правило, посвящены определённой тематике, что облегчает выбор рассылок для работы. Сегодня можно найти как рассылки о стартапах в виноделии, так и об изменении климата.

📍Отфильтрованная по интересам аудитория. Благодаря курированию контента, рассылку читает аудитория, в чьи интересы попадает тематика рассылки. Например, вы ищете внимание инвесторов. Так, пропадая в рассылку для инвесторов вы получаете доступ сразу к своей ЦА, что не всегда может дать публикация в медиа.

📍Охваты. Рассылка The Morning Brew уже может конкурировать с медиа по охватам. Сегодня на них подписано больше 2,5 миллионов, а число авторов по разным темам перевалило за 30.

📍Рассылки делают как большие редакции, так и индивидуальные авторы, поэтому у читателей бОльшая лояльность к рассылке и доверия экспертизе автора, нет предубеждённости, что все проплачено, как в СМИ

📍Журналисты часто подписаны на профильные рассылки, и попасть на их радары часто проще через curated newsletters, чем в потоке инфошума в медиа.

Как работать с рассылками:

✅ Подписаться на интересующие вас рассылки, чтобы понимать стилистику, подачу и регулярность контента.

✅ Питчить ваш контент редакторам рассылки, если тематика релевантная.

❗️Формат рассылки, как правило, предусматривает короткие подводки к новостям, а не написание статьи на эту тему, поэтому питчить лучше уже опубликованную историю (в других медиа или даже на вашем сайте). Так, редакторам, легче оценить привлекательность новости и достаточно разместить ссылку на новость с подводкой в своей рассылке

Инструменты по поиску рассылок:

• NewsletterHunt
• Inboxreads
• Substack Discover
• Getrevue Discover
• LetterList
• Radletters
• FindNewsletters

В рассылками можно работать как с paid каналом, но об этом в следующий раз.

#tools #newsletters

🎂 30 октября пресс-релизу исполнилось 115 лет. Это, пожалуй, самый дискуссионный документ в PR. У журналистов и редакторов изданий при слове “пресс-релиз” начинается дергаться глаз, а пиарщики продолжают их писать, иногда сводя свою работу к рассылкам бесконечных пресс-релизов. И пока в мире актуальны дискуссии, умер пресс-релиз или нет, собрала советы по написанию хороших пресс-релизов.

Кто не читает на украинском, даю краткую выжимку:

✔️ Тему письма с пресс-релизом лучше всего называть максимально близко к теме пресс-релиза. Чтобы не мудрить с заголовком, представьте, что заголовок пресс-релиза может стать заголовком статьи с новостью: Украинский CleanMyMac получил IF Design Award вместе с iPhone 11 Pro и Apple pencil

✔️ Избегайте в теме письма КАПСЛОКА и слов, которые не любят спам-фильтры: бесплатно, акция. Лучше используйте графические элементы скобки и эмоджи: [Setapp survey results]: Will Apple Arcade change the app ecosystem?

✔️ Соблюдайте структуру пресс-релиза: заголовок (title), подзаголовок (lead) основная часть (paragraphs), цитаты первых лиц (quotes), информация о компании (boilerplate), контаксты (contacts).

Структура пресс-релиза не менялась с тех времен, когда их рассылали телегафом, и глаз журналиста способен сразу увидеть главное. В первых строках сообщаете, что произошло, потом идет уточнябщая информация и контекст, в конце — контакты дня связи.

✔️ Всегда давайте контекст для новости: почему это важно? Когда анонсируете новый продукт, давайте не перечень фич, а объясните, как пользователь от них выиграет, почему об этом стоит рассказать. Добавляйте важные факты, статистику, исследования, которые помогут журналистам быстрее погрузиться в контекст. 

✔️ Локализуйте пресс-релиз: имена, валюту, меры весов и длины.  Например, сразу переводите цену на ваш продукт в евро, когда делаете рассылку в европейские медиа.

✔️ Язык пресс-релиза сдержанный, деловой, без гипербол и канцеляризмов.

✔️ Журналисты не любят пресс-релизы в форматах, с которыми неудобно работать (pdf). Не перестану всем рекомендовать Notion для пресс-релизов.

✔️Не каждое событие нуждается в отдельном пресс-релизе. Иногда можно ограничиться письмом в редакцию.

И как говорит Джефф Безос, основатель Amazon: Как же вы можете делать интересные продукты, если не можете писать интересные пресс-релизы?

#pressrelease #tools

⚒️ Написала статью с подборкой отличных инструментов для тех, кто работает с международным PR. Когда-то читала лекцию на эту тему, и удивилась, сколько классных решений из своего ежедневного арсенала было made in Ukraine.

Собрала все инструменты в одной статье, краткий перевод привожу ниже:

1. Работа с текстами

Grammarly — незаменимый инструмент в работе PR-специалистов. Это онлайн-сервис проверки грамматики в текстах на английском языке, основанный на технологиях искусственного интеллекта.

Unicheck — инструмент для проверки текстов на плагиат. Когда приходится работать с текстами на заказ, важно проверять их уникальность, так как именно этот критерий важен для поисковых агрегаторов.

2. SEO-инструменты

Ahrefs
Инструмент хорошо знают и используют профессиональные SEO-специалисты, но пиарщикам следует также добавить ahrefs в список своих инструментов. С ahrefs keyword generator можно быстро подобрать ключевые слова вашего бизнеса или продукта. А затем с помощью ключевых слов за секунды найти нужные сайты.

SE Ranking пиарщики могут использовать с той же целью: для поиска внешних ресурсов, которые ссылаются, например, на сайты конкурентов, содержат нужные ключевые слова и выдают результаты в разных локациях на разных языках. В работе с международным медиаландшафтом это очень удобно: позволяет экономить время при выборе нужных медиа.

Netpeak Checker – мультифункциональный инструмент, в который интегрировано несколько SEO-сервисов. С его помощью можно оценивать качество медиа для публикаций, подбирать и анализировать ключевые слова и т.д.

3. Коммуникация с медиа

Snov.io – инструмент для лидогенерации. Плагин быстро находит нужные контакты журналистов (email, соцсети). Для этого достаточно ввести доменное название медиа и получить контакты. Более того, snov.io позволяет создавать базы контактов, по которым можно отправлять массовые сообщения.

Reply.io позиционируют себя как платформу для работы с каналами продаж, но настойчиво советую именно пиарщикам присмотреться к ее функциям. Reply.io позволяет настраивать цепочки писем, отслеживать открытия писем, планировать рассылки в разное время.

Если вы тоже работаете и общаетесь с инфлуенсерами, обратите внимание на Publicfast, инструмент для работы с ними: поиск, планирование кампаний, аналитика.

4. Организация онлайн-ивентов

Pine – платформа для организации виртуальных мероприятий и мероприятий смешанного формата. Участники получают ощущение присутствия на виртуальном ивенте, могут проверить расписание и найти места для виртуального нетворкинга, а организаторы получают доступ к аналитике

Attendify — мобильная платформа, которая позволяет создавать брендированные приложения для конференций, выставок, встреч и других мероприятий.

Restream позволяет стримить видео одновременно на 30+ платформах и социальных сетях. Это прекрасное решение для масштабных онлайн-ивентов.

5. Создание контента

Depositphotos — фотосток из 200+ миллионов файлов. Коллекции фотографий и изображений можно использовать, чтобы проиллюстрировать PR-материалы.

Awesomic – платформа для поиска дизайнеров для задач и быстрого результата. Заказать дизайн через Awesomic очень удобно и дешевле, чем нанимать в команду дизайнера.

Promorepublic – инструмент для работы с социальными сетями. Помогает создать, планировать и анализировать контент.

Wantent с помощью AI анализирует и прогнозирует эмоциональную реакцию зрителей на контент (может предположить даже успех видеороликов).

PRNews.io распространяет готовый контент на сайтах-партнерах.

Для тех, кто работает с локальным рынком, отличными инструментами в работе будут инструменты, которые мониторят упоминания брендов в соцсетях и медиа: Looqme, Youscan, Semantrum, SemanticForce, MediaMonitoringBot.

Полный текст статьи ссылками на инструменты made in Ukraine здесь, а по хештегу #tools в канале другие полезные инструменты.

🤖 AI в PR

AI невпинно захоплює сучасні інструменти, і PR індустрія не виключення.

Вчора Muckrack презентували новий інструмент PressPal, який за допомогою Chat GPT по ключовим словам в пресрелізі пропонує журналістів, яким буде цікава тема. Зауважу, що новину віддали ексклюзивно Axios.

Інший приклад використання — інструмент WriteRelease, який безкоштовно пише пресрелізи за допомогою AI. Просить багато вводних на початку, але через те результат на виході непоганий.

PressHook, інструмент для побудови та підтримки media relations, додав AI компонент для пошуку журналістів в свою платну версію продукта за підпискою.

Pressfriendly обіцяє стартапам відправити пітч в максимально зручний час для релевантного журналіста, що підвищить шанси на відкриття імейлу.

#tools

Попри масовий тренд видаляти Twitter, там ще можна отримати корисну інформацію. Вранці побачила, що в Твітері мене зафоловив новий акаунт HARS (Help a reporter source).

Принцип роботи той самий, що і у HARO (help a reporter out):

🔎 журналіст розміщає запит на пошук історій, експертів, коментарів, а піарники пропонують у відповідь релевантні джерела та контент.

☝️Скептикам HARO скажу, що останнім часом у нас з командою хороші медійні виходи звідти (TechRadar, the Verge лише на минулому тижні). Це говорить про те, що журналісти доволі активно користаються ресурсом під свої актуальні запити.

Сайт Help a reporter source виглядає досить скромно, але спишемо це на те, що ресурс поки в стадії beta, бо запустився лише в травні цього року.
В будь якому випадку, варто дати шанс та спробувати.

#tools #media_relations

На своїх виступах часто кажу, що донати на підтримку України можуть бути різними. Можна долучатися експертизою, контактами, навіть технічними рішеннями. Неймовірна вдячна розробниками програм, які «задонатили» їх на користь PR Army.

Я дійсно вважаю, що ми як організація вижили на початку свого шляху (а утворилася PR Army 24 лютого 2022 року) саме завдяки софту та автоматизації.

Перелік інструментів, які щодня використовуємо в роботі, в статті на АІН. Тішуся, що більшість з інструментів made in Ukraine 🇺🇦

#tools

📈 AMEC, International Association for Measurement and Evaluation of Communication щорічно в листопаді проводять measurement month. Це значить, що протягом місяця будуть проходити безкоштовні вебінари на тему вимірювання PR та комунікацій.

А цього року ще додалися теми з AI.

Раджу обирати саме ті вебінари, які вам цікаві або розподілити вебінари з колегами, інакше виходить забагато контенту, що важко поєднати з робочим навантаженням.

Розклад всіх безкоштовних подій можна знайти тут. Зверніть додаткову увагу на цю конференцію в рамках AMEC measurement month.

Всі події англійською та безкоштовні.

#metrics #measurement #tools

Від автора Help a Reporter Out (HARO) тепер новий інструмент — Help Every Reporter Out (HERO).

Принцип той самий: на платформі можуть зареєструватися журналісти і піарники та залишати запити, але автор дуже просить надсилати відповіді саме на релевантні запити. Інструмент безкоштовний.

Кажуть, що за перші дні після анонсу HERO прийшло понад 16000 підписників. Значить, потреба в інструменті є.

В Instagram зібрала інші альтернативи HARO. Зберігайте на підписуйтеся ☺️

#tools

🌴Друзі, це, мабуть, вперше відбувається для української PR спільноти —
Media Relations Summer Bootcamp
з іноземними професіоналами, які навчать тонкощам роботи з американськими медіа.

Як писати пітчі, щоб їх брали в роботу.
Коли надсилати, щоб редакція не пропустила. Як пітчити спікерів в подкасти, на ТВ та в онлайн медіа, в чому відмінність підходів. Як налаштовувати роботу з медіа за допомогою наявних на ринку інструментів та AI. Де знайомитися з американськими журналістами та як підтримувати стосунки з ними. Я вже для вас готую власні історії 😎

Коли?
🌊 6-9 липня

Формат:
🍍онлайн з Q&A, а також з записом усіх лекцій

Мова:
🍹англійська

Ціна:
🦜 зараз діє early bird $269

Інтенсив читатимуть практики: власниця PR агенції в Штатах, американський журналіст з досвідом роботи в tech виданнях, представник найвідомішої платформи для роботи з журналістами MuckRack і я, з десятками історій з власного досвіду. На заняттях можна буде отримати фідбек щодо власних пітчів, буде максимально корисно та практично!

https://product-pr.com/media-relations

🏄 🏄🏻‍♀️ 🏄‍♂️

#media_relations #pitching #thought_leadership #tools

📈 AMEC, International Association for Measurement and Evaluation of Communication щорічно в листопаді проводять measurement month. Протягом місяця будуть проходити безкоштовні вебінари на тему вимірювання PR та комунікацій.

Розклад всіх подій можна знайти тут. Їх не так багато, як в минулі роки, тому реально відвідати всі.

Всі події англійською та безкоштовні.

#metrics #measurement #tools

Після покупки HARO компанією CISION сервіс отримав нову назву Connectively.us, а згодом і вирок — 9 грудня останній день роботи сервісу, про що CISION повідомили листом і на сайті.

Зібрала 6 альтернатив сервісу HARO.

Це платформи, де можна слідкувати за запитами від журналістів та отримувати згадки в медіа:

• Qwoted
• JournoLink
• SourceBottle
• HB2BW
• Pressflow
• HERO
Сервіс створив автор HARO, який у нього купив Cision, а згодом закриє. Якщо HARO — це Help a reporter out, то HERO — help Every reporter out, хоча зараз сайт називає сервіс як SOS (source of sources)


Робила раніше підбірку інструментів в Instagram

#tools

🤖Медіабріф за допомогою AI

MuckRack сьогодні презентував нову фічу — створення медіабрифів перед інтервʼю за допомогою АІ.

👉 Просто введіть ім’я журналіста та його видання

👉 Введіть того, з ким буде інтервʼю та назву компанію

🤖 Інструмент створить бриф за допомогою АІ (збере інформацію про репортера, його нещодавні матеріали, ймовірні теми інтерв’ю, потенційні запитання та запропоновані відповіді).

👉 Ви можете ще більше адаптувати бриф, додавши додатковий контекст, специфічний для інтерв’ю, а також ключові повідомлення.

Не знаю, наскільки саме MuckRack якісно складає брифи, але з іншими АІ помічниками це теж можна зробити. Чогось не додумалася до цього раніше. Щойно спробувала в chatGPT і виходить 🔥

Складали вже брифи за допомогою АІ?

🙌🏻 Порада — додавати ще фото журналіста в бриф (з тих, що в публічному доступі). Це мінімізує стрес, дає відчуття підготовленості до інтервʼю.

#media_relations #leadership #AI #tools