Жизненный цикл сотрудника

Можно ли управлять персоналом в компании и не знать о жизненном цикле сотрудника?

Конечно, можно. Многие так делают и даже не задумываются, что существует какой-то жизненный цикл.

Это не мешает им строить системы, потоки, процессы, которые ориентированы на поиск и «удержание» сотрудников в компании. Однако, по моим наблюдениям, эти процессы часто не стыкуются друг с другом, их эффективность сильно ниже реальных возможностей компании, если подходить к вопросу системно 😔

Давайте разберёмся, в чём секрет ⬇️

«Классический» вариант жизненного цикла подразумевает последовательные стадии: привлечение, наём, адаптация, удержание, развитие, расставание.

1️⃣ Часто стадию привлечения не отделяют от найма. Понять таких людей можно, процесс найма ощутим: нашли кандидата, проверили на соответствие, вывели на работу. А привлечение — это маркетинг, работа с HR-брендом и прочими абстрактными категориями. Тем не менее это важная стадия. На ней компания формирует к себе интерес рынка.

2️⃣ С адаптацией ясно-понятно. Компании не хотят терять людей на начальных этапах работы и видеть разницу между адаптацией и испытательным сроком. Помощь в интеграции в новую производственную среду важна не только для сотрудников, но и для нанимающих их руководителей.

3️⃣ В разных интерпретациях цикла можно встретить разный набор стадий: удержание, развитие, поощрение и т.д. Каждый имеет в виду что-то своё, но сходятся все в одном — фокус на удержании. И это в чём-то логично, компании нужно получить от сотрудников максимум. Но в такой конфигурации все усилия HR и руководителей начинают крутиться вокруг того, как задержать человека в компании.

По-хорошему, нужно делать акцент не на «посадить на привязь и выжать всё возможное», а на том, чтобы раскрыть потенциал человека.

Отличный результат получится, если сфокусироваться на развитии сотрудника. Тогда стадия продуктивности заменит все «удержания».

Рост продуктивности требует обучения, работы с мотивацией, построения моделей управления и многого другого, что делает HR. При этом на первый план выходят человекоцентричность, учёт интересов, вовлечение и внутренние коммуникации.

4️⃣ Любой цикл рано или поздно заканчивается — его завершает стадия расставания. Пока она у многих не в фокусе, но её игнорирование приводит к тому, что компания испытывает сложности, как на стадиях привлечения и найма, так и на стадии продуктивности.

Почему? Посмотрите на рейтинги работодателей и отзывы бывших сотрудников. По статистике, их внимательно читает каждый четвёртый кандидат. А на то, как расстаются с сотрудниками, смотрит весь действующий коллектив.

Поэтому важно разобраться с жизненным циклом и понять его закономерности, так вы сможете эффективнее достигать устойчивых показателей бизнеса🤓

А вы анализируете жизненный цикл сотрудников?

〰️〰️
#стратегическийHR #викулов
Владислав Викулов, эксперт в операционной эффективности и HR, основатель проекта People Management Tech и одноимённого канала о связке бизнеса и HR @PeopleManagementTech