Илья Сотонин в интервью Ведомостям затронул несколько важных моментов. Doma Ai является крупным игроком на рынке цифровизации жилья (входит в экосистему Сбера) и высказывания их руководителя вряд ли останутся без внимания, нам хотелось бы кое-что добавить:
Основные принципы цифровизации МКД: #end2end
Нашей командой была разработана концепция цифровизации жилья, которая состоит из четырех основных принципов:
✅End-to-end-процесс
✅B2B2C
✅Учет особенностей создания и управления МКД
✅Технологии
К сожалению, многие разработчики решений для ЖКХ не учитывают в лучшем случае 3 из 4 принципов — в основном все крутится вокруг технологий.
Застройщик вливает огромные средства на цифровую обвязку здания,
называет дом цифровым и интеллектуальным, но не учитывает особенности бизнеса управляющей компании
А в результате:
❌ УК не знает, как управлять созданными системами.
💸 Резиденты отказываются платить за обслуживание предлагаемых сервисов.
End-to-end-бесшовная передача данных — ключевой принцип цифровизации МКД. Он объединяет все системы здания в один удобный интерфейс УК и резидента. Потребность в использовании нескольких различных программных продуктов отпадает, что повышает удобство использования инженерной обвязки и эффективность эксплуатации здания.
Удобнее ведь использовать одно приложение для чтения новостей и переписки, да, Цукерберг?😉
#concept
Основные принципы цифровизации МКД: #end2end
Нашей командой была разработана концепция цифровизации жилья, которая состоит из четырех основных принципов:
✅End-to-end-процесс
✅B2B2C
✅Учет особенностей создания и управления МКД
✅Технологии
К сожалению, многие разработчики решений для ЖКХ не учитывают в лучшем случае 3 из 4 принципов — в основном все крутится вокруг технологий.
Застройщик вливает огромные средства на цифровую обвязку здания,
называет дом цифровым и интеллектуальным, но не учитывает особенности бизнеса управляющей компании
А в результате:
❌ УК не знает, как управлять созданными системами.
💸 Резиденты отказываются платить за обслуживание предлагаемых сервисов.
End-to-end-бесшовная передача данных — ключевой принцип цифровизации МКД. Он объединяет все системы здания в один удобный интерфейс УК и резидента. Потребность в использовании нескольких различных программных продуктов отпадает, что повышает удобство использования инженерной обвязки и эффективность эксплуатации здания.
Удобнее ведь использовать одно приложение для чтения новостей и переписки, да, Цукерберг?😉
#concept
👍2
Цифровизация эксплуатации и управления жильем заняла значительное место в повестке Заседания Президиума Госсовета, посвящённое стратегии развития строительной отрасли и ЖКХ до 2030
Неудивительно, ведь жилфонд увеличится на 30% до 2030 года – а это возможность в инвестиционной фазе оцифровать эту сферу и сделать управление МКД прозрачным, современным и удобным.
Приятно, что государство это поддерживает. Мы собрали ключевые тезисы заседания:
• Жилищно-коммунальное хозяйство должно развиваться на принципиально новой технологической базе. Планируется совершенствование подходов к капитальному ремонту многоквартирных домов.
Что касается новых домов, то инвестиции в оснащение домов интеллектуальными системами и системами связи уже осуществляются – здесь необходим стандарт, который «подружит» разные системы управляющих, ресурсоснабжающих организаций и самого дома.
А для жителей старого фонда, которого даже в городах-миллионниках более 90%, можно помимо кап ремонта предложить выбрать базовый набор услуг. Сервисная модель и поддержка банков - в помощь.
• Будет осуществляться поддержка «ГИС ЖКХ», как централизованного информационного ресурса
Нельзя забывать про необходимость интеграции интеллектуальных систем МКД, УК и РСО с системой ГИС ЖКХ.
• Информационно-коммуникационный каркас должен охватить все этапы строительно-инвестиционного цикла от начала до эксплуатации. Обеспечить бесперебойный обмен информацией между всеми участниками процесса.
Бесперебойность достижима только при #end2end-подходе, который позволит собрать все данные об отрасли в ГИС ЖКХ и дать гражданам доступ к сервисам нового уровня.
Эти тезисы позволяют думать, что реализация концепции цифровизации МКД уже не горами.
#gov
Неудивительно, ведь жилфонд увеличится на 30% до 2030 года – а это возможность в инвестиционной фазе оцифровать эту сферу и сделать управление МКД прозрачным, современным и удобным.
Приятно, что государство это поддерживает. Мы собрали ключевые тезисы заседания:
• Жилищно-коммунальное хозяйство должно развиваться на принципиально новой технологической базе. Планируется совершенствование подходов к капитальному ремонту многоквартирных домов.
Что касается новых домов, то инвестиции в оснащение домов интеллектуальными системами и системами связи уже осуществляются – здесь необходим стандарт, который «подружит» разные системы управляющих, ресурсоснабжающих организаций и самого дома.
А для жителей старого фонда, которого даже в городах-миллионниках более 90%, можно помимо кап ремонта предложить выбрать базовый набор услуг. Сервисная модель и поддержка банков - в помощь.
• Будет осуществляться поддержка «ГИС ЖКХ», как централизованного информационного ресурса
Нельзя забывать про необходимость интеграции интеллектуальных систем МКД, УК и РСО с системой ГИС ЖКХ.
• Информационно-коммуникационный каркас должен охватить все этапы строительно-инвестиционного цикла от начала до эксплуатации. Обеспечить бесперебойный обмен информацией между всеми участниками процесса.
Бесперебойность достижима только при #end2end-подходе, который позволит собрать все данные об отрасли в ГИС ЖКХ и дать гражданам доступ к сервисам нового уровня.
Эти тезисы позволяют думать, что реализация концепции цифровизации МКД уже не горами.
#gov
🔥2
Не все то золото, что блестит
Коллеги, спасибо всем, кто проголосовал в пятницу за самые интересные темы. Голосование остается открытым, а пока лидером его стали кейсы по внедрению цифровых решений.
На рынке все еще представлены, в основном, фрагментарные решения. Например, недавно на портале наших друзей Digital Developer появилась новость о том, что ГК Самолет совместно с компанией Юникорн запустят систему цифровизации ЖКХ почти на 2 млн кв. м.
Проект предполагает реализацию «виртуальной диспетчерской» для УК в части контроля и безопасности: «несколько тысяч датчиков в системах контроля доступа, электроснабжения, водоотведения, лифтового хозяйства, пожаротушения будут объединены в 6 проектах группы Самолет». Обещают в 2 раза снизить количество аварийных ситуаций уже в первый год работы, а «в идеале – чтобы внештатные ситуации вообще не доходили до жителей».
Но если в этом случае у девелопера есть план по созданию полноценной цифровой системы эксплуатации и единой платформы, то зачастую при внедрении цифры в систему управления МКД забывают о принципе #end2end.
Тогда такое решение превращается в дополнительное ПО для сотрудников УК, которые вынуждены постоянно переключаться между системами. Или вообще остается пресс-релизом на страницах сайта, а жители продолжают жаловаться и клясться, что следующую свою квартиру купят у другого девелопера. В надежде на то, что он учел основные принципы цифровизации (они есть у нас на сайте в разделе «Концепция») и все сделал правильно…
#lab_analytics #УК
Коллеги, спасибо всем, кто проголосовал в пятницу за самые интересные темы. Голосование остается открытым, а пока лидером его стали кейсы по внедрению цифровых решений.
На рынке все еще представлены, в основном, фрагментарные решения. Например, недавно на портале наших друзей Digital Developer появилась новость о том, что ГК Самолет совместно с компанией Юникорн запустят систему цифровизации ЖКХ почти на 2 млн кв. м.
Проект предполагает реализацию «виртуальной диспетчерской» для УК в части контроля и безопасности: «несколько тысяч датчиков в системах контроля доступа, электроснабжения, водоотведения, лифтового хозяйства, пожаротушения будут объединены в 6 проектах группы Самолет». Обещают в 2 раза снизить количество аварийных ситуаций уже в первый год работы, а «в идеале – чтобы внештатные ситуации вообще не доходили до жителей».
Но если в этом случае у девелопера есть план по созданию полноценной цифровой системы эксплуатации и единой платформы, то зачастую при внедрении цифры в систему управления МКД забывают о принципе #end2end.
Тогда такое решение превращается в дополнительное ПО для сотрудников УК, которые вынуждены постоянно переключаться между системами. Или вообще остается пресс-релизом на страницах сайта, а жители продолжают жаловаться и клясться, что следующую свою квартиру купят у другого девелопера. В надежде на то, что он учел основные принципы цифровизации (они есть у нас на сайте в разделе «Концепция») и все сделал правильно…
#lab_analytics #УК
👍7
Рецепт цифровизации на этапе эксплуатации
Итак, все, что вы прочитали в предыдущем посте — и есть пользовательские сценарии. Как люди перемещаются, что они делают на территории ЖК, за чем им важно следить.
Даже на этапе, когда уже установлена куча оборудования и систем, можно оптимизировать их эксплуатацию. Если, конечно, вы не фанат бесконечных вложений в систему, которая скорее мертва, чем жива. И готовы признать и списать излишние инвестиции.
📶 🐜Мы посмотрели на проект с учетом понимания особенностей управления «человейниками» и особенностей цифровых устройств и сервисов.
И вот что сделали:
🤿 Нырнули в проектное сопровождение по настройке программного комплекса (справочники, интерфейсы) и аппаратной части (инженерные системы).
📃 Сделали описание текущих пользовательских сценариев.
🚗 Скорректировали настройки и дали рекомендации по модернизации существующих систем. Мелочи в масштабе проекта вроде установки шлагбаума для гостевого транспорта, дополнительных считывателей и камер. Но вопрос передвижения автомобилей и парковки на проекте стоит остро.
📱 Составили план по доработке пользовательских интерфейсов.
Проект продолжается, и пока еще у нас в работе:
♾ Тот самый пресловутый #end2end: бесшовный проброс данных от устройств жителей и устройств самого дома в УК. Чтобы охрана точно знала, что шампанское идет именно к вам и пропускала максимально оперативно :)
👨💻 Адаптация приложения под скорректированный функционал.
🔧 Настройка оборудования на объекте.
🚩 Осенью, по завершении работ, мы планируем провести опрос для жителей на тему: заметили ли они улучшения и что для них было особенно важно?
Обязательно поделимся результатами. Возможно, они будут негативные, ведь редкий житель доволен своей управляющей компанией. И никто не разделяет цифровые сервисы от чистого пола на парковке.
Для людей — это качество жизни. И мы работаем, чтобы его повысить.
#project
Итак, все, что вы прочитали в предыдущем посте — и есть пользовательские сценарии. Как люди перемещаются, что они делают на территории ЖК, за чем им важно следить.
Даже на этапе, когда уже установлена куча оборудования и систем, можно оптимизировать их эксплуатацию. Если, конечно, вы не фанат бесконечных вложений в систему, которая скорее мертва, чем жива. И готовы признать и списать излишние инвестиции.
📶 🐜Мы посмотрели на проект с учетом понимания особенностей управления «человейниками» и особенностей цифровых устройств и сервисов.
И вот что сделали:
🤿 Нырнули в проектное сопровождение по настройке программного комплекса (справочники, интерфейсы) и аппаратной части (инженерные системы).
📃 Сделали описание текущих пользовательских сценариев.
🚗 Скорректировали настройки и дали рекомендации по модернизации существующих систем. Мелочи в масштабе проекта вроде установки шлагбаума для гостевого транспорта, дополнительных считывателей и камер. Но вопрос передвижения автомобилей и парковки на проекте стоит остро.
📱 Составили план по доработке пользовательских интерфейсов.
Проект продолжается, и пока еще у нас в работе:
♾ Тот самый пресловутый #end2end: бесшовный проброс данных от устройств жителей и устройств самого дома в УК. Чтобы охрана точно знала, что шампанское идет именно к вам и пропускала максимально оперативно :)
👨💻 Адаптация приложения под скорректированный функционал.
🔧 Настройка оборудования на объекте.
🚩 Осенью, по завершении работ, мы планируем провести опрос для жителей на тему: заметили ли они улучшения и что для них было особенно важно?
Обязательно поделимся результатами. Возможно, они будут негативные, ведь редкий житель доволен своей управляющей компанией. И никто не разделяет цифровые сервисы от чистого пола на парковке.
Для людей — это качество жизни. И мы работаем, чтобы его повысить.
#project
👍6🔥1
Умный дом в «хрущевке»?
И какие же цифровые решения «умного дома» могут быть доступны жителю старого жилого фонда», условной «хрущевки»?
Если речь об «умной» квартире – можно сделать все самому при наличии желания и средств. Но все будет работать только в пределах квартиры.
А вот если речь об «умном доме», как об МКД… то «хрущевка» – это самый обычный многоквартирный дом, который так же может стать умным или цифровым, как и новостройка. Это дом с несложной конфигурацией – нет большого числа инженерных систем, для которых нужно цифровое управление и мониторинг.
Даже минимальный объем цифровых систем повышает безопасность и комфорт.
Что это за системы (картинка ниже)?
👮🏻♂️системы контроля доступа: шлагбаум, IP-домофон
📹 камеры на фасаде, в подъезде, лифте, лестничных клетках
📊 приборы автоматического учета ресурсов
Что должно быть учтено, чтобы дом действительно стал цифровым?
🚶🏻♂️пользовательские сценарии для доступа резидентов и гостей, взаимодействия с УК, прозрачного начисления и простой оплаты
🤖 интеграция с системами УК (#end2end) - возможность трекинга заявок, работающее приложение (#superapp)
А за чей счет банкет?
О вариантах реализации проекта с точки зрения инвестиций расскажем в отдельных постах.
Stay tuned.
И какие же цифровые решения «умного дома» могут быть доступны жителю старого жилого фонда», условной «хрущевки»?
Если речь об «умной» квартире – можно сделать все самому при наличии желания и средств. Но все будет работать только в пределах квартиры.
А вот если речь об «умном доме», как об МКД… то «хрущевка» – это самый обычный многоквартирный дом, который так же может стать умным или цифровым, как и новостройка. Это дом с несложной конфигурацией – нет большого числа инженерных систем, для которых нужно цифровое управление и мониторинг.
Даже минимальный объем цифровых систем повышает безопасность и комфорт.
Что это за системы (картинка ниже)?
👮🏻♂️системы контроля доступа: шлагбаум, IP-домофон
📹 камеры на фасаде, в подъезде, лифте, лестничных клетках
📊 приборы автоматического учета ресурсов
Что должно быть учтено, чтобы дом действительно стал цифровым?
🚶🏻♂️пользовательские сценарии для доступа резидентов и гостей, взаимодействия с УК, прозрачного начисления и простой оплаты
🤖 интеграция с системами УК (#end2end) - возможность трекинга заявок, работающее приложение (#superapp)
А за чей счет банкет?
О вариантах реализации проекта с точки зрения инвестиций расскажем в отдельных постах.
Stay tuned.
👍2
Первый умный дом класса "А" в России: правда или миф?
Мы приняли участие в оценке ЖК «Булычев» от застройщика "Железно" по методике, составленной ЕРЗ. «Булычев» — первая заявка на «умный дом класса А» в России.
Было непросто:
✅ с одной стороны, застройщик провел большую работу.
❌с другой стороны, ключевые принципы цифровизации #end2end и #b2b2c нереализованы или реализованы, но частично.
Несоблюдение этих принципов демонстрирует проблему — использование управляющей компанией устройств и сервисов, установленных застройщиком.
Люди живут в своих квартирах не один год, и именно этап эксплуатации (о чем мы писали тут и тут) наиболее важен с точки зрения цифровизации.
Часто застройщики об этом забывают, даже если стараются детально продумать все элементы цифровизации.
Дому был присвоен класс "А", ведь заявленные функции соответствуют требованиям методологии. Но оценят ли жители дом так же, как и экспертная группа? Сможет ли УК передать все, что задумал застройщик?
Вероятно, составленная ЕРЗ методология требует корректировок и объект после ввода в эксплуатацию нужно оценить снова, чтобы убедиться в работоспособности всех систем.
Что думаете на этот счет?
Мы приняли участие в оценке ЖК «Булычев» от застройщика "Железно" по методике, составленной ЕРЗ. «Булычев» — первая заявка на «умный дом класса А» в России.
Было непросто:
✅ с одной стороны, застройщик провел большую работу.
❌с другой стороны, ключевые принципы цифровизации #end2end и #b2b2c нереализованы или реализованы, но частично.
Несоблюдение этих принципов демонстрирует проблему — использование управляющей компанией устройств и сервисов, установленных застройщиком.
Люди живут в своих квартирах не один год, и именно этап эксплуатации (о чем мы писали тут и тут) наиболее важен с точки зрения цифровизации.
Часто застройщики об этом забывают, даже если стараются детально продумать все элементы цифровизации.
Дому был присвоен класс "А", ведь заявленные функции соответствуют требованиям методологии. Но оценят ли жители дом так же, как и экспертная группа? Сможет ли УК передать все, что задумал застройщик?
Вероятно, составленная ЕРЗ методология требует корректировок и объект после ввода в эксплуатацию нужно оценить снова, чтобы убедиться в работоспособности всех систем.
Что думаете на этот счет?
👍2🔥1
Оперирование – это принципиально новый всеобъемлющий сервис, новые возможности для широкого круга поставщиков товаров и услуг, которые открываются при правильно собранной единой #end2end платформе.
На текущей стадии развития рынка эти возможности можно разделить на три группы:
🧾 Базовые услуги жителям. Рассказывали тут
🧧 Дополнительные услуги жителям в рамках тех же направлений (доступ, видеонаблюдение и т.д.):
🚘 не просто пропуск на парковку через приложение – а распознавание номеров машин,
📲 не только доступ в здание по BLE-ключу (цифровой ключ в смартфоне),
🚡 а еще и автоматический вызов лифта с отправлением на ваш этаж.
🌊 Иные виды бизнеса от УК и компаний-партнеров — фактически, это новая отдельная рыночная ниша. Здесь можно сформировать предложение по созданному каналу продвижения – и это не маркетинговый прием, а технологическое решение — proptech, phygital.
Этот доход — не прямая производная от установки и сервиса приборов. Камера не продает видеопоток сам по себе. Снова не уйти от сравнения с онлайн-кинотеатрами: мы приобретаем доступ к пакетам, но никто не знает про серверы, трафик, выплаты правообладателям и т.п.
Открытым остается вопрос ценообразования: что учесть в себестоимости, как сформировать оптимальный «пакет» для жителя? Пока рынок в поиске. И мы пока можем ответить на этот вопрос только в рамках финансовой модели, построенной исходя из допущений конкретной компании, выходящей на этот рынок.
Слишком он еще молодой — но уже многообещающий.
На текущей стадии развития рынка эти возможности можно разделить на три группы:
🧾 Базовые услуги жителям. Рассказывали тут
🧧 Дополнительные услуги жителям в рамках тех же направлений (доступ, видеонаблюдение и т.д.):
🚘 не просто пропуск на парковку через приложение – а распознавание номеров машин,
📲 не только доступ в здание по BLE-ключу (цифровой ключ в смартфоне),
🚡 а еще и автоматический вызов лифта с отправлением на ваш этаж.
🌊 Иные виды бизнеса от УК и компаний-партнеров — фактически, это новая отдельная рыночная ниша. Здесь можно сформировать предложение по созданному каналу продвижения – и это не маркетинговый прием, а технологическое решение — proptech, phygital.
Этот доход — не прямая производная от установки и сервиса приборов. Камера не продает видеопоток сам по себе. Снова не уйти от сравнения с онлайн-кинотеатрами: мы приобретаем доступ к пакетам, но никто не знает про серверы, трафик, выплаты правообладателям и т.п.
Открытым остается вопрос ценообразования: что учесть в себестоимости, как сформировать оптимальный «пакет» для жителя? Пока рынок в поиске. И мы пока можем ответить на этот вопрос только в рамках финансовой модели, построенной исходя из допущений конкретной компании, выходящей на этот рынок.
Слишком он еще молодой — но уже многообещающий.
Сервисы для «дома Тони Старка». Дополнительные услуги в модели «оперирование»
Цифровизация МКД позволит сделать умным практически каждую систему дома, начиная от уличного и фасадного освещения, заканчивая регулировкой климата внутри здания. А бесшовная интеграция всех систем по принципам #end2end и #b2b2c, позволит оцифровать все жизненные ситуации и любые пользовательские сценарии.
Сейчас "голубой океан" возможностей открыт. Он включает в себя огромное количество сервисов, о некоторых из них многие даже не подозревают:
👌 Сдача в краткосрочную аренду общих помещений: дополнительных доход для УК
🕹 Аналитика потребления ресурсов: возможна геймификация на тему "Экономия ресурсов", позволяющая экономить на платежах, как собственникам, так и УК
📽 Настройка видеопотоков под потребности резидента: оптимальное распределение трафика
✅ Интеллектуальная работа с дебиторской задолженностью: возможность прогнозирования и выявления потенциальных должников, мотивирование к своевременным платежам за счет ограничений в использовании сервисов
И это то, что приходит в голову первым, но, если серьезно заняться этим вопросом и подумать, как можно эффективно использовать цифровую обвязку и #end2end-процессы, то можно стать законным покорителем "голубого океана" 🌊, не дожидаясь его превращения в "алый".
Цифровизация МКД позволит сделать умным практически каждую систему дома, начиная от уличного и фасадного освещения, заканчивая регулировкой климата внутри здания. А бесшовная интеграция всех систем по принципам #end2end и #b2b2c, позволит оцифровать все жизненные ситуации и любые пользовательские сценарии.
Сейчас "голубой океан" возможностей открыт. Он включает в себя огромное количество сервисов, о некоторых из них многие даже не подозревают:
👌 Сдача в краткосрочную аренду общих помещений: дополнительных доход для УК
🕹 Аналитика потребления ресурсов: возможна геймификация на тему "Экономия ресурсов", позволяющая экономить на платежах, как собственникам, так и УК
📽 Настройка видеопотоков под потребности резидента: оптимальное распределение трафика
✅ Интеллектуальная работа с дебиторской задолженностью: возможность прогнозирования и выявления потенциальных должников, мотивирование к своевременным платежам за счет ограничений в использовании сервисов
И это то, что приходит в голову первым, но, если серьезно заняться этим вопросом и подумать, как можно эффективно использовать цифровую обвязку и #end2end-процессы, то можно стать законным покорителем "голубого океана" 🌊, не дожидаясь его превращения в "алый".
Как сделать так, чтобы все получили положительный эффект от цифровизации?
✅ Отталкиваться от пользовательских сценариев
✅ Реализовывать принципы #end2end и #b2b2c
✅ Нанять консультанта, который соединит бизнес-процессы в управлении МКД и цифровые сервисы.
🕚 Что происходит сейчас? Рынок уже активно меняется. Передовые компании уже движутся к пользовательским сценариям.
🕒 Следующий этап, который уже наступает – это синхронизация:
🕹 Каждая система в доме может быть оснащена IoT (интеллектуальный прибор учета, датчик, актуатор). Под каждое IoT решение - свой набор сценариев.
🔗 «Увязка» с бизнес-процессами УК и модификация этих процессов.
🕕 Будущее – реализация ТИМ-модели при строительстве и ее использование для эксплуатации объекта.
🚀 Такой путь развития займет 3-5 лет, а, может, и 5-7 лет. Мы в Лаборатории уже изучили этот маршрут, но на этом молодом рынке многие игроки рынка инвестируют без желаемого результата.
✅ Отталкиваться от пользовательских сценариев
✅ Реализовывать принципы #end2end и #b2b2c
✅ Нанять консультанта, который соединит бизнес-процессы в управлении МКД и цифровые сервисы.
🕚 Что происходит сейчас? Рынок уже активно меняется. Передовые компании уже движутся к пользовательским сценариям.
🕒 Следующий этап, который уже наступает – это синхронизация:
🕹 Каждая система в доме может быть оснащена IoT (интеллектуальный прибор учета, датчик, актуатор). Под каждое IoT решение - свой набор сценариев.
🔗 «Увязка» с бизнес-процессами УК и модификация этих процессов.
🕕 Будущее – реализация ТИМ-модели при строительстве и ее использование для эксплуатации объекта.
🚀 Такой путь развития займет 3-5 лет, а, может, и 5-7 лет. Мы в Лаборатории уже изучили этот маршрут, но на этом молодом рынке многие игроки рынка инвестируют без желаемого результата.
Как появляются цифровые «заброшенки»?
Что происходит, если IoT-платформа, не покрывает необходимые функции? Конструктор не складывается – не работают ни #end2end, ни #b2b2c.
Если попробовать объяснить проблематику:
🧩 У разработчиков есть «цифра», но они не умеют управлять домами. А девелоперы управляют объектами через УК, но они не разработчики.
💔 Вот и получается, с одной стороны есть желание разработчиков внедрить собственные решения, которые сложно интегрируются с системами УК. А с другой стороны желание девелоперов продать квартиры. Но тут три стороны — еще есть УК, мнение которой почему-то никто не узнал.
🏚 Отсюда идет некорректная постановка требований: дом инновационный, но управлять и эксплуатировать его УК не может, так как ей не хватает ни бюджета, ни цифровой компетенции. Так, рынок заполняют цифровые «заброшенки», а разработчики продолжают добавлять функционал, неспособный удовлетворить потребности УК.
🔗 Важно на начальном этапе работ по цифровизации прописать все процессы, функциональные требования к системам, сценарии поведения пользователей-резидентов и сотрудников УК, создать оптимальную проектную конструкцию из участников: поставщиков платформенного решения, пользовательских интерфейсов, устройств.
Необходимо признать, что сейчас и разработчики, и девелоперы начали наращивать знания в этой области. Но рынок не ждет — востребованные и полезные сервисы, а не просто железо для украшения здания, необходимы уже сейчас.
Что происходит, если IoT-платформа, не покрывает необходимые функции? Конструктор не складывается – не работают ни #end2end, ни #b2b2c.
Если попробовать объяснить проблематику:
🧩 У разработчиков есть «цифра», но они не умеют управлять домами. А девелоперы управляют объектами через УК, но они не разработчики.
💔 Вот и получается, с одной стороны есть желание разработчиков внедрить собственные решения, которые сложно интегрируются с системами УК. А с другой стороны желание девелоперов продать квартиры. Но тут три стороны — еще есть УК, мнение которой почему-то никто не узнал.
🏚 Отсюда идет некорректная постановка требований: дом инновационный, но управлять и эксплуатировать его УК не может, так как ей не хватает ни бюджета, ни цифровой компетенции. Так, рынок заполняют цифровые «заброшенки», а разработчики продолжают добавлять функционал, неспособный удовлетворить потребности УК.
🔗 Важно на начальном этапе работ по цифровизации прописать все процессы, функциональные требования к системам, сценарии поведения пользователей-резидентов и сотрудников УК, создать оптимальную проектную конструкцию из участников: поставщиков платформенного решения, пользовательских интерфейсов, устройств.
Необходимо признать, что сейчас и разработчики, и девелоперы начали наращивать знания в этой области. Но рынок не ждет — востребованные и полезные сервисы, а не просто железо для украшения здания, необходимы уже сейчас.
👍3