Но я вот что еще думаю. У Греков развито понимание, что именно они принесли цивилизацию миру. В том плане, что Рим, это конечно здорово, но у кого они колонны мраморные крали? А скульптуры свои откуда вывозили? А откуда черпали вдохновение, описывая Богов?
Парфенон возвышается, как, собственно символ с 447 года до Рождества Христова.
Аристотель, подаривший миру логику и вот это вот все составляет греческие скрепы.

Ну а сегодня, согласна, Православие добавляет к общей тенденции, что распространено и на Россию во многом.

Наступает Burns night. Прекрасное время послушать короля, читающего My Heart’s in the Highlands, конечно.

PS. Что это, писала пару лет назад.

#британскаякультура

Дорогие друзья,

Сегодня, в Международный день книгодарения, я бы хотела порадовать вас электронной копией моей книги «Межкультурный Small Talk». В продаже её больше не найти, но судя по отзывам — это довольно полезная книга.

Её основная мысль: нужно учиться интересоваться другими людьми; да, даже через силу.

Как завязать разговор, как продолжить, о чем говорить, когда не о чем поговорить и, главное, зачем? — ответы на эти вопросы легко найти в моей книге.

Не серчайте на верстку, делалась она давно и отличается от печатного издания. Но что нам действительно важно? Правильно: информация.

Пользуйтесь, я буду рада.


Подписаться на канал: https://yangx.top/culturemap

Сегодня AnthroDay, день антрополога, поэтому я о межкультурных коммуникациях поговорю. Логично ведь, да?

Кросс-культурный маркетинг — это адаптация международного маркетинга к местным условиям. Буквально на этой неделе мы с моими студентами разбирали кейс Dolce Gabbana.

Реклама которая стоила бренду Шанхайского шоу, закрытых бутиков и удаления с китайских маркетплейсов (миллионов в евро). И ведь понятно, что изначально эта реклама была задумана, как скандальная. Поставить шоу на 4 число месяца этому факту дополнительное подтверждение. Мы знаем, что число 4 в Китае следует избегать из-за его негативного созвучия. Но ведь эпатаж может быть воспринят в Китае далеко не так, как в Италии.

При планировании и реализации маркетинговых стратегий обязательно учитываются культурные различия. И скорее всего DG хотели эпатировать публику. И скорее всего мыслили они примерно так: «Мы прекрасно знаем Китай, у нас там сотни магазинов, мы работаем там лет 20, на нас работает миллион китайцев». Вот эта прекрасная уверенность, что раз ты соприкасался с культурой — ты её понимаешь.

Дольче и Габбана пришлось записывать извинения. И даже на этом этапе им не пришло в голову нанять межкультурного специалиста. Который обязательно бы объяснил, что этой раскадровкой они сделают только хуже.

Межкультурный маркетинг — это не шутки, друзья. Желающие успешно работать с Китаем — заказывайте онлайн встречу и закладывайте часа четыре. Обсудим нюансы.

#китайскаякультура

Подписаться на канал: https://yangx.top/culturemap

Анекдот, господа, из книги Питера Вульямса «Business Across Cultures».

Русский спрашивает испанского коллегу о типичной испанской черте, знаменитой mañana, и испанец долго и немного стесненно объясняет печально известную концепцию. Но в ответ, неожиданно, получает абсолютный восторг.

«А у вас в России нет чего-то вроде маньяны?» — интересуется испанец.

Русский отвечает: «Не поверишь, но ни одно из наших выражений не передает так хорошо это ощущение срочности».

#испанскаякультура

Понятие хороших манер — это, прежде всего, источник культурного недопонимания.

У меня буквально недавно студенты делали презентации собственных стран. И парень с российскими корнями пытался рассказать группе, что русские люди обладают «хорошими манерами», и манеры для них очень важны.

На этом месте мне пришлось его подопрашивать, чтобы понять, что он имеет ввиду. Оказалось, под манерами молодой человек понимает « открыть дверь даме».

(При этом, то, что дама, включая практически всех моих подруг, вас просто зашибает дверью, если идет первая («Ой, Настя, извини») — это мы не учитываем.)

Тут мне вспомнилось 2 ситуации, которые я расскажу вам.

1. Мы обсуждали тему воспитания с французом, аристократом, графом, Анри де Монспей. И он мне буквально в недоумении жаловался, что не может понять русских родителей, которые с утра до вечера нагружают детей максимальным количеством кружков и секций, но совершенно не уделяют времени их, собственно, воспитанию: как проходить в дверь, вести себя за столом, общаться со взрослыми. Даже наоборот, сейчас, будто, мода на «свинское» поведение. Мы пришли к пониманию, что это наш взгляд, а как раз родители этих несчастных загруженных чад, как правило, уверены, что вкладывают в них всё.
2. Второй случай — это недоумение моего друга. Мы пришли в гости к очень, ну очень богатым людям. Круглосуточные няни, повара, Роллс-Ройсы, бизнес-джет для Папы Римского, дуплекс в Монако, бриллианты от Графа. И при этом нас встретила на первом этаже, в парадной, няня, гувернантка, в тапках. Поднявшись с ней на лифте, мы вошли в квартиру и краем глаза увидели салон: на диване сидела вторая няня, также в тапках, сидела спиной. Услышав гостей, она повернулась и поздоровалась с нами. Дети бегали и занимались своими делами. Мой друг — не граф и не миллиардер, но на него это произвело неизгладимое впечатление. Почему люди, которые могут позволить себе всё, не думают о том, какое воспитание получают их дети? «Но ведь они могут позволить себе англичанку, или француженку». Он мне плешь проел, как его поразила «женщина, встречающая гостей в тапках» и «вторая, не вставшая с дивана».

Мы все по разному понимаем, что такое грубость и хорошие манеры. Для меня явно одно, по своему ранжиру судить других дело не благодарное.
Межкультурные коммуникации, и та наша пара в университете, когда каждый пытался максимально объяснить свою культуру коллегам — вот они существуют именно для того, чтобы как минимум понять, что понятие «манеры» у каждого свое. Поэтому претензии друг к другу бесполезны. А изучение смыслов, которые стоят за действием — эссенция.

PS. Непонимание работает, понятно, во все стороны. Мы — ок, а они — странные:)

В продолжение. Я выше писала, что изучение смыслов, которые стоят за действием — это наша важнейшая цель. И это, действительно, так.
Какой толк в том, чтобы знать, как обмениваются визитками японцы? Чтобы копировать их? Нет, нам гораздо важнее понять, какая мотивация лежит за действием.
Какой толк в том, чтобы научиться вести small talk? Это дастся нам гораздо проще, если мы поймем зачем нам это нужно.

Буквально недавно со мною по этому поводу поделился своими ощущениями друг. Он рассказал, как люди вышли с ним на контакт и предложили созвониться, чтобы обсудить потенциальное сотрудничество.

— Раздался звонок, я поднял трубку и услышал: «Здравствуйте, Андрей, ну, давайте к делу…». И тут я понял, что мне очень не хватило этой пары фраз small talk, чтобы, как минимум, хоть что-то понять о человеке, с которым я сейчас буду обсуждать потенциальное сотрудничество. Мне было очень неудобно.

То есть, другими словами, что происходит? Вместо того, чтобы сосредоточиться на бизнес вопросе, который обсуждается, мой друг потратит это первое время совершенно на другое: он будет пытаться понять, с кем имеет дело по косвенным признакам. Хотя полезней было бы для обоих, сделать это до того, как начнется разговор по сути, использовать для этого small talk.

Возвращаясь к изначальной мысли: как только мы понимаем, что стоит за действием, — это тот момент, когда улучшаются наши компетенции. Это и есть разница между поверхностным и глубоким пониманием культуры.

#smalltalk #межкультурнаякоммуникация

Подписывайтесь на канал: https://yangx.top/culturemap

И если снова вернуться к японцам, но, к примеру, не к обмену визитками, а к тенденции слушать определенным образом: тихо, часто даже опустив или прикрыв глаза, любят взять паузу перед тем, как ответить. Замечено, в Японии больше слушают, чем говорят.

Скажем, на поверхностном слое изучения культуры на этом можно и остановиться. Мол, так принято. Манеры у них такие.
Но истинный ключ к вашему партнеру таится в понимании, почему они так делают? Что это за Акт Слушания? Почему в любой ситуации, первой ли встречи, длительного общения, дружеского даже, главным остается – слушать.

Сама концепция «слушать» может пониматься по разному: от делать вид, а самим продумывать ответ, до фактически отключать внимание и ждать, пока собеседник закончит говорить.

Но в высоко-контекстной культуре процесс слушания включает в себя то состояние, при котором мы слышим человека, и при этом внимаем ему: пытаемся распознать, что стоит за словами, есть ли какие-то более глубокие желания, запросы или смыслы? Что опускает собеседник? Что он хочет, чтобы мы поняли без слов?

Именно такой Акт слушания можно и нужно научиться точечно применять. И именно он поможет вам завоевать доверие ваших азиатских партнеров.


Подписывайтесь на канал: https://yangx.top/culturemap/855

#китай #китайскаякультура #японскаякультура #азия #партнерство

А хотите лучшее, из когда-либо мною прочитанных, описание Японцев?

… both aggressive and unaggressive, both militaristic and aesthetic, both insolent and polite, rigid and adaptable, submissive and resentful of being pushed around, loyal and treacherous, brave and timid, conservative and hospitable to new ways ...

( … и агрессивен и неагрессивен, и милитаристичен и эстетичен, и нагл и вежлив, жёсткий и адаптивный, покорный и негодующий от того, что его толкают, верный и коварный, храбрый и робкий, консервативный и открытый к новым путям ... )

Рут Бенедикт.


Подписывайтесь на канал: https://yangx.top/culturemap/855

#японскаякультура #азия #партнерство

PS: Не поздравляю с весной, ибо не все так однозначно. В западной Европе, так она только в 20-х числах придет. Сезонный календарь привязан к равноденствиям, солнцестояниям.

Расскажу про исследование, которое меня довольно веселит, опубликованное в журнале "Journal of Public Economics". Оно показало корреляцию между привлекательностью кандидата и его политическими взглядами.
Результат: в Европе, Соединенных Штатах и Австралии политики «справа» считаются более привлекательными.

Хотя исследование указывает на корреляцию, а не причинно-следственную связь, авторы предлагают экономическое объяснение этого феномена: привлекательные люди, как правило, зарабатывают больше и чаще выступают против перераспределительных политик, таких как прогрессивное налогообложение и социальные программы, которые обычно поддерживаются «левыми».

Также исследователи предложили и общее психологическое объяснение: к привлекательным людям обычно лучше относятся окружающие (существуют исследования, показавшие, что им легче делать карьеру, им больше платят) и, таким образом, привлекательные люди видят мир как более справедливое место.

Это было не первое исследование такого рода. Предыдущие также показали, что чем привлекательнее люди считают себя, тем ниже их предпочтение эгалитаризму (главной ценности «левых»).

Как проводилось исследование. Участникам показывали фотографии политических кандидатов из Финляндии, членов Европейского парламента, кандидатов в Сенат и губернаторов США, а также кандидатов в Палату представителей Австралии. Правых считали более красивыми 😍.

Исследователи также предполагают, что избиратели воспринимают более привлекательных кандидатов как более склонных к консерватизму, особенно когда они мало знают о кандидатах и склонны использовать красоту как подсказку для определения идеологии.

#культуравыбора

Что такое «Потеря лица» в практическом смысле?

Многие политологи задаются вопросом, в чем причина изменения риторики президента Франции в контексте внешней политики? Расскажу, что думаю.

Эмманюэль Макрон — Юпитер и Вулкан, но это из области психологии.
В культурном плане, у французской нации есть репутация людей с легко уязвимым чувством гордости. Этому есть объяснение.

Французская культура — классическая Диффузная культура по Тромпенаарсу.

Считается, что чем выше «диффузность», тем больше люди будут смешивать различные сферы жизни, например личное и профессиональное. Услышав оценку «это плохая идея» они могут оскорбиться, приняв критику на свой счет. Диффузность проявляется, например, в не разделении идей и персоналий.

Второе культурное влияние связано с французской системой образования: ораторские навыки воспитываются со школы. Макрон использует риторику великолепно, но порой она его уносит в дебри.
Вспомните его знаменитую речь Nous sommes en guerre! перед самоизоляцией. Фраза «Мы на войне» в ней повторяется порядка десяти раз (почти Наполеон).

Но в контексте международных отношений и внутриполитической динамики, сложность управления общественным мнением (а французы, в принципе, не славятся любовью к тем, кого избирают) заключается в том, что слова должны хоть как-то подтверждаться делом. При всей воинственности коронавирусных речей, в действительно опасную для поездок Украину он поехал, наверное, последним из первых лиц государств, что внутри страны порождало разочарование.
После первой поездки прошло несколько лет, визит пора было повторить. Когда президент наконец решился, об этом объявили очень широко, используя все возможные каналы.

Но резко, в самый последний момент, визит отменился «из соображений безопасности». Было сообщение, что нужно быть осторожней, может случиться покушение.

Следы «дезинформации» нашли в России, а Медведев с удовольствием поднажал и дополнительно посмеялся над Эмманюэлем Макроном, «испугавшимся покушения».

На следующий день об этом писали все французские газеты. О поездке, которая была Макрону так необходима, на которую он решился и максимально это разрекламировал, пришлось забыть. Что опять-таки вызвало огромное количество пересудов и усмешек во французском обществе.

Все смешалось в доме Облонских: уязвленное самолюбие, реальные и выдуманные риски, хваленая «храбрость» и «воинственность» президента, манипуляции, пропаганда, издевательства, подозрения в мелком калибре.., и уже буквально через несколько дней, в лучших традициях «диффузной культуры» и любимых риторических приемов, президент Франции видимо начал компенсировать потерю лица бравыми речами.


#specificDiffuse #французскаякультура #лицо

Подписывайтесь на канал: https://yangx.top/culturemap

Исторически японские поиски женской красоты связаны с уравниванием.

В традиционной Японии красивой считалась женщина которая выглядит так, как выглядят остальные.

Замужняя женщина чернила зубы, выщипывала брови и рисовала поверх них дугу на 2-3 см выше, белила своё лицо. И поэтому когда европейцы их видели, они не могли отличить одну от другой. Задача стояла не выявить индивидуальность, а закамуфлировать ее.

Так защищалась культура от нашествия варваров.


С праздником всех!

#японскаякультура #рольженщины

Если рассмотреть категории Специфичных/Диффузных ориентаций у Тромпенаарса, то можно сделать предположение, что именно тут лежит основа культуры отмены.

Я выше рассказывала: Считается, что чем выше «диффузность», тем больше люди будут смешивать различные сферы жизни, например личное и профессиональное.
В специфической культуре события и вещи имеют специфичное значение.

Авторы книги Business across cultures приводят хороший пример с мебелью. В Америке нередко можно увидеть картину: при переезде мебель выставляется за домом. У мебели специфические свойства. Стул имеет специфическую функцию. На нем сидят.
Такое невозможно представить во Франции (за редким исключением). Стул не только обладает специфическими свойствами (на нем сидят), но и символикой (мебель принадлежит семье, имеет сентиментальное значение и тд).

Но именно пример с не разделением проекта и персоналий натолкнул меня на мысль. А что если это свойство культуры отмены? Оскорбляться на то, что никакого отношения к тебе не имеет и очень хотеть это отменить.

Делясь этим со студентами, я привела в пример неудачную компанию Зары, за которую бренд чуть не отменили про-Палестинские активисты.
Студентка из Израиля спросила: «А почему эта кампания не оскорбила Израильтян? Почему Палестину?»
Студентка задала вопрос, чтобы убедиться, что мой пример не отражает моих предпочтений. Но для меня это был толчок.
«В принципе, это могло оскорбить Израильтян в той же степени — ответила я: просто в данном случае, это были именно про-Палестинские активисты, которые подняли скандал.». И тут я начала додумывать (что есть самое сложное, и самое главное — додумать мысль до конца)
Если посмотреть по цифрам количественных опросов, Израиль — высоко специфичная культура. Для них несвойственно мешать мух с котлетами видеть в безвкусной рекламе намеки и личные оскорбления.
Палестинцы — явно диффузно ориентированы. Хорошо, по ним нет цифр, но мы можем посмотреть ближайшие культурные влияния, религиозная составляющая играет значимую роль.
Таким образом, я допускаю, что современная культура отмены связано с диффузной/специфической ориентацией. И можно предположить, глядя на то, какой размах она принимает, что мир становится все более и более диффузным.



#specificDiffuse #cancelCulture

Про слова, дела во французской культуре: тут не все так однозначно.
Недавно разбирали, кто рос на каких поговорках. И французские студенты чаще всего цитировали такую: «Делай что я говорю; не то, что я делаю».

Услышав впервые, я попросила её написать, потому что на слух казалось, что не понимаю. Она звучала еще несколько раз в самых разных аудиториях.

Попытки понять французов — дело неблагодарное.

Всем прекрасного воскресного дня!

#вопросыбезответов #французскаякультура

Напишите вашу любимую поговорку. Как думаете, найдётся, чем удивить?)

Все обсуждают новую статью, где исследователи изучали различия в работе мозга мужчин и женщин. Использовались модели искусственного интеллекта для анализа функциональной организации, что позволило отличать мозги мужчин от мозгов женщин с высокой точностью.

Выводы: эти различия связаны с полом и влияют на когнитивные функции: на способности к обучению, память, внимание и другие процессы мышления.


Прошу заметить, что это никак не противоречит тому, что нас с детства воспитывают «как девочек» и «как мальчиков». Мне было бы интересно почитать результаты подобного исследования на мозге детей до года, например.


В культурном обучении впервые подобное исследование было проведено в 2018 году, когда похожей методикой удалось показать, что разные участки мозга реагируют на запрос «подумать о маме» у индивидуалистских культур и у коллективистских.

Когда о маме просили подумать условного китайца, у него реагировала часть мозга, которая активна, когда человек думает «о себе».

Когда о маме думал условный американец — реагировала часть, которая активна, когда человек думает «о других».


По мне, так эти исследования дополнительно показывают, насколько сильны наши социальные конструкты, которые делают нас в итоге «настоящими женщинами/мужчинами», «американцами», «китайцами» и тд.

#социум #межкультурнаякоммуникация

Мое предположение об истоках смены риторики французского президента находит подтверждение.
Вчера утром Елисейский дворец объявил, что «Едет!», но уже вечером чуть сменил сообщение на : «поездка состоится, но через какое-то время. Там, есть моменты по безопасности».

На что в шесть вечера отреагировал кто?

На французском языке в англоязычном канале был опубликован твит приблизительно такого содержания:

«Он собирается в Киев? Но это патологический трус!
Как бы там ни было, я советую его офису взять много подштанников! Там сильно пахнет…
PS: Я написал этот твит утром и у меня не было возможности его опубликовать. А вечером он уже обделался! Бедная Франция!» (пардон, но из песен слов не выкинешь).

Мы часто в этом канале смотрим на дихотомии (высокий/низкий контекст, моно/мульти активность). Но что нам это дает, если мы не способны разрешать эти дилеммы?
Истинное мастерство, оно в том, чтобы суметь не зависеть от этих дилемм, а находить решения учитывая обе экстремы. Именно это определяет нашу компетенцию в межкультурном мире и является прямым показателем нашего лидерского потенциала.

#диллемы #межкультурнаякоммуникация

Рассказываю.

Со мной вышло интервью. Там за три дня уже сто тысяч просмотров (благодаря автору, конечно, не мне). Что интересно, из полутора тысяч комментариев, мне отведена треть. И процентов пять из этой трети касаются моего внешнего вида. Люди обсуждают, выгляжу ли я на 42 или 57, «перекроила ли я свое лицо» или меня «подвел яркий макияж». Но это лирическое отступление.

По факту, за последние несколько дней/неделю у двух коллег я читала про европейскую «культуру внешнего вида».

Первая коллега писала про равноправие в Швеции, которое среди прочего выражается в том, что яркий макияж или внешний вид воспринимается как неуместный для рабочего контекста, с чем я по факту согласна, а по сути — нет. Потому и привела вступление с «меня подведшим ярким макияжем». Где линейка критериев яркости?

Вторая коллега (состоявшийся ученый, социолог) писала, что летела в Люксембург, случайно перепутала выход и словила когнитивный диссонанс от количества «силиконовых» лиц. Потом поняла, что вошла не в ту дверь (рейс был на Ниццу), вернулась к выходу на Люксембург и выдохнула, оказавшись среди «нормальных» людей.

Итак, в чем, собственно, на мой взгляд, проявляется здоровое разнообразие и инклюзивность? Ответ: в том, чтобы оставить человека в покое.

Я понимаю, что в Швеции накрашенная дама будет чувствовать себя скорее всего не в своей тарелке, но какое это отношение имеет к равноправию — не понимаю.

Шведское равноправие (они в первой десятке в мире, и первые или вторые в Европе) проявлено в равных условиях труда, доступе к ресурсам, заработной плате — да. По поводу макияжа — я бы скорее говорила о шведской униформизации. В здоровой комфортной среде — это не здорово.

При этом, униформизация в какой-то степени нужна, никто не спорит. Ибо любое благое дело можно довести до крайности. Как например во Франции, где в профессиональном футболе женщины отвоевали себе право играть в хиджабах. Я не считаю, что это норм. Форма в спорте, или при работе в отельном бизнесе, например, — это униформизация здорового человека.

При этом, согласна, что чем равноправнее среда, тем меньше давления испытывает женщина, и тем меньше ей нужны каблуки и помада.

Америка этот вопрос уже более менее решила. Кажется последним ударом по морализаторам был выход сериала And Just Like That после которого Кристин Дэйвис (Шарлотта) подверглась нападкам людей, которые до этого считались борцами за права женщин.
Именно тогда и прозвучало: «Позвольте мне стареть, так как я считаю нужным» и не слышать: «слишком много морщин», «слишком мало морщин», «много седых волос», «все седые волосы закрашены, какой ужас».

Униформизация закамуфлированная под равенство — это зло. Давайте его различать.


#diversity #equality #равенство #униформизация #полициянравов

(В моем здании расположено консульство Люксембурга. Вот все думаю, может, сходить, посмотреть на нормальных людей?)

Я знаю, что многим понравился пост про то, как Америка приручала Японию на основании исследования социального антрополога Рут Бенедикт.
Но нам-то, зачем так далеко ходить, когда Длинная телеграмма Кеннана считается одним из самых влиятельных документов в истории внешней политики США по сей день. Ее анализ и рекомендации полностью сформировали стратегический подход: политика сдерживания стала краеугольным камнем внешней политики на протяжении всей холодной войны, оказывая влияние на самый широкий спектр действий, включая Доктрину Трумэна, План Маршалла и создание НАТО.

Итак, Длинная телеграмма, ключевой документ в истории холодной войны, написанный Джорджем Кеннаном, американским дипломатом, работавшим в посольстве США в Москве в 1946 году (куда без посольских). Эта 8000-словная телеграмма была отправлена в Гос. департамент и содержала антропологические наблюдения и анализ Кеннана относительно поведения (элиты!) Советского Союза и его возможных последствий.
Оговорка важна, потому что где-то в самом начале Кеннан отдельно пишет, что «все, что я тут говорю, касается исключительно верхушки, простые советские люди — добрые, открытые и тд». — цитата не точна, читала давно.

На момент написания Длинной телеграммы отношения уже ухудшаются, в США возникает насущная потребность в понимании мотиваций и намерений СССР.

Кеннон поясняет: Мировоззрение принципиально экспансионистское и враждебное по отношению к западным капиталистическим демократиям. Правительство движимо сочетанием марксистско-ленинской идеологии и традиционного империализма.

Длинная телеграмма заложила интеллектуальную основу для политики сдерживания, которая стремилась предотвратить распространение коммунизма. Эта стратегия была позже развита в статье Кеннана 1947 года, опубликованной в журнале Foreign Affairs под названием "Источники советского поведения".

#Антропология #ссср #сша

Подписывайтесь на канал: https://yangx.top/culturemap