Антропологи Кевин Авруч и Питер Блэк объясняют важность культуры следующим образом: "Собственная культура обеспечивает «линзу», через которую мы смотрим на мир; даёт нам "логику" по которой мы его упорядочиваем; обозначает «правила» по которым мы действуем".

Другими словами, культура играет центральную роль в том, что мы видим, в том, как мы понимаем то, что мы видим, и как мы выражаем себя.


Вот их шесть фундаментальных моделей культурных различий.


1.Различные стили общения

Использование языка. В разных культурах некоторые слова и фразы используются по-разному. Например, даже в странах, где говорят на английском языке, значение «да» варьируется от «возможно, я буду иметь ввиду этот вариант» до «определенно так» с множеством оттенков между ними. В английском языке этот феномен даже имеет название. Выше мы об этом писали.

Другой важный аспект стиля общения - это степень важности невербального общения. Невербальное общение включает не только мимику и жесты; оно также включает в себя рассадку на встречах и за столом, личное расстояние и чувство времени. Тут же можно привести пример: некоторые белые американцы обычно считают повышенные голоса признаком начала драки, в то время как некоторые чернокожие и американцы итальянского происхождения скорее сочтут это признаком увлекательного разговора.


2. Различное отношение к конфликту

В одних культурах конфликт рассматривается как положительный момент, в других - как нечто, чего следует избегать.
В США конфликт обычно нежелателен, но людей поощряют непосредственно решать возникающие конфликты. Фактически, личные встречи обычно рекомендуются как способ решения любых существующих проблем.

Напротив, во многих странах Востока открытый конфликт воспринимается как унизительный. Письменный обмен мнениями может быть предпочтительным средством разрешения конфликта.


3. Разные подходы к выполнению задач

Разный доступ к ресурсам, разные суждения о наградах, связанных с выполнением задачи, разные представления о времени и разные идеи о том, как выстраивание отношений и работа, ориентированная на выполнение задач, должны сочетаться.

Культуры также различаются по важности установления отношений на ранних этапах сотрудничества. В частности, азиатская и латиноамериканская культуры склонны придавать большее значение развитию отношений в начале совместного проекта, чем европейцы. Американцы, как правило, сразу же сосредотачиваются на поставленной задаче и позволяют отношениям развиваться во время работы над ней.


4. Различные стили принятия решений

Роли, которые люди играют в принятии решений, сильно различаются от культуры к культуре. Например, в США решения часто делегируются. Во многих странах Южной Европы и Латинской Америки придается большое значение самостоятельному принятию решений.
Когда решения принимаются группами людей, правило большинства является обычным подходом в США; в Японии предпочтительным способом является консенсус.


5. Различное отношение к раскрытию информации

В некоторых культурах неуместно откровенно говорить об эмоциях, о причинах конфликта или недопонимания или о личной информации.

В России, где люди, в принципе, не любят лишних вопросов, об этом даже расписываться долго не стоит, тут всё понятно 😁.


6. Различные подходы к познанию

Заметные различия наблюдаются между культурными группами, когда дело доходит до способов, которыми люди познают вещи.
Европейские культуры склонны считать информацию, полученную с помощью когнитивных средств, таких как счет и измерение, более достоверной, чем другие способы познания вещей.
Сравните это с предпочтением африканских культур аффективным способам познания, включая символические образы и ритм.

#crossculture #американскаякультура #европа #африканскаякультура #анастасияшевченко #laclasse

Эмманюэль Макрон подписал закон о продлении отцовского декретного отпуска.

Сегодня оплачиваемый отпуск, который может взять отец — до 14 дней. 7 из них обязательные. Некоторых заставляют брать эти дни, надо сказать, чуть-ли не насильно — невыполнение грозит начальству огромными штрафами от профсоюзов (синдикатов).

С 1 июля 2021 года продолжительность отпуска по уходу за ребенком увеличится вдвое с 14 до 28 дней.
Это большой шаг вперед. В течение месяца отпуска по уходу за ребенком работодателю запрещается заставлять молодого отца выходить на работу.

Это удлинение преследует простые цели:
1. лучше поддержать ослабленную мать и ребенка в первые дни жизни;
2. позволяет войти в новый ритм и сблизиться, второму родителю больше присутствовать в течение первых дней;
3. способствует перераспределению домашних и родительских задач между родителями.

Такие меры — наилучшее определение того, что феминизм означает на самом деле.

#европа #французскаякультура

Для многих людей, впервые приезжающих в Европу наступает некое подобие шока. С одной стороны, вроде как Европейцы живут благополучной жизнью, а приехав в условную Испанию, Португалию, да даже Монако, люди часто бывают удивлены простой обстановкой, "отделкой" стен, пола. Мы все слышали про замшелые Парижские отели, я молчу про Венецию!

Дело в том, что с начала 20 века многие европейские страны не теряли своих семейных активов, и в менталитете есть понимание, что тратить семейные деньги – неприлично (раскрыта тема в закрепленном интервью хорошо). Основная задача стоит если не приумножить, то как минимум сохранить капитал.

Европеец будет прекрасно всю жизнь жить с «прабабушкиной» сантехникой и спать на её-же кровати. Я сама лично страдала от больничной белой плитки, которой была выложена вся моя французская квартира (и все квартиры по умолчанию в том доме).

Тут, на самом деле, фундаментальное ценностное различие. Европейское общество давно уже активно борется за снижение потребления. Считается что общество, которое меньше потребляет – исцеляет себя, учится уважать мир вокруг.

Самое время снова вернуться в Финляндию, потому что она является великолепным примером. Четвёртый год подряд, буквально неделю назад, Финляндию снова признали первой по уровню счастья населения.

Подумаем вместе: а что у них такого, для этого самого счастья?

Ответ прост. И нет, это не высочайшие доходы и не 300 солнечных дней в году, как в Монако.
У них снижено потребление, минимальная зависимость от материальных благ и, как факт, умение довольствоваться тем, что есть - вот такой залог счастья.


#адаптация #финскаякультура #европа #французскаякультура #межкультурныекоммуникации

Межкультурный взгляд на сервис.

В интервью мы с Анной обсуждаем «понижение статуса» при переезде. Что происходит в действительности? Снижается ли статус? Зайду издалека. Что такое хороший сервис для европейца и что такое хороший сервис для клиента из Саудовской Аравии?

Официально 7-звездочных отелей не существует. Тем не менее, журналисты «присвоили» некоторым отелям эти звезды из-за чрезвычайно высокой степени роскоши, которую они предлагают. Самая известная так называемая 7-звездочная гостиница — Burj Al Arab в Дубае. Они утверждают, что превышают самое высокое качество обслуживания.

И тут мы видим типичную зону межкультурного непонимания.

В разных частях мира мы по-разному относимся к роли человека, выполняющего услугу.

Для большинства европейцев, хорошая услуга — это услуга, выполненная с достоинством; профессионалом, способным их чему-то научить. Мы называем это мастерством Savoir-faire.

Сервис — зона Artisan: мастеров, ремесленников, обладающих savoir-faire.

В сервисе строят карьеры, получают награды, становятся знаменитыми и выпускают книги; люди, работающие в сервисе, как минимум, абсолютно защищены и не вызывают не то, что жалости, они вызывают исключительно уважение.

Через работу в сервисе проходят многие. Я сама с удовольствием встречала гостей и меняла пепельницы (когда-то в помещениях курили). Многие в профессии остаются. Сервис хорош тем, что предлагает много путей для различного роста. Люди в сервисе отлично зарабатывают, имея достаточно гибкие графики.

Теперь посмотрим с точки зрения клиента. Много людей, приезжающих с постсоветского пространства жалуются на французский, европейский сервис. Помните мой первый вопрос в тесте: «Кто с кем первый здоровается?». Я предлагаю прочесть статью, в которой очень подробно расписаны многие уровни недопонимания. Чем мы раним французскую душу?

То, что человек нас обслуживает — не значит, что наши статусы разнятся. Поэтому, возвращаясь к 7 звёздам: когда люди в сервисе работают без паспорта, у европейцев это, скорее, вызовет ужас, а не восхищение.

#европа #французскаякультура #сервис #межкультурнаякоммуникация

В этом году на Венецианской Биеннале по архитектуре и урбанизму основной месседж, который воплощают участники ( во всяком случае, как я его считала ) — это переход от слов к действиям.
Расскажу совсем свежие впечатления от работы “Социальная дружба. Встреча в саду”, которая представлена на острове Сан Джорджио Маджоре, что напротив Сан Марко, главной площади Венеции.

Этот сад олицетворяет все, о чем так давно говорят; этот сад отличается от аккуратно остриженных садов Версаля; цветы и растения тут цветут свободно и максимально натурально; пространство комфортно и открыто, в нем отсутствуют барьеры и ограды; места отдыха, выполненные из дерева, придают еще большую органику, подчеркивают натуральную красоту.

Важным элементом современного пространства является его простота и близость к природе. Так и в этом саду прижились грядки с помидорами, а не роскошные экзотические растения; сезонные цветы не заменяются новыми по истечении срока цветения.

Эти идеи и принципы уже не первый год являются мэйнстримом в ландшафтной архитектуре. Сад на Сан Джорджио Маджоре лишь ярко отразил тенденцию, которая уже распространилась на различные уголки мира. Парк Ля Гранж в Женеве - одно из таких мест. Вы удивитесь, но новое озеленение Монако — также выполнено в этом ключе: это ландшафт, в котором можно дышать; пространство, где архитектура и природа соединяются в единой гармонии; растительность вписывается в окружающую среду, чтобы люди ощущали естественный ритм времени.
Никакого больше Версаля — вот основной европейский тренд : все уникальное — просто. Урбанизм Дубаи наводит ужас. Пространство должно быть ориентировано на живого человека. Проживаем природу, соприкасаемся с ней и погружаемся в нее, восхищаемся естественностью и ощущаем свободу — новая функция города. И да, манифест «Встречи в саду» — переход от слов к действию, призывающий к изменениям и принятию новых подходов к формированию городской среды dès que possible*.

*как можно быстрее.

#урбанизм #городскаясреда #тамгдеживетчеловек #понятьевропейца #европа #биеннале2023

Буквально вчера расшифровывала интервью, в котором интервьюируемый объяснял, что женщины и дети в Монако — особо защищеная категория. Скажем, ребенка в крайнем случае шлепнуть можно, но ремнем — нельзя. Скорее всего человека не посадят, но перед судом человек предстанет.

А вот в Испании — вполне могут посадить. По европейской практике, испанцы — самые строгие, что касается детей.
Я помню в свою первую поездку в Испании, гуляя по улице увидела необычную демонстрацию : десятки беременных женщин и женщин с колясками, одетых в белое шли с белыми шарами. «Наши женщины не хотят детей» — объяснил мне суть (демонстрации направленной на повышение рождаемости) испанский приятель. То было лет 15 назад.

Дети под особой защитой в Европе. Во Франции физические наказания также нелегальны. Закон запрещает применять физическую силу к детям и признает право на их защиту от любых форм физического насилия.

В Италии также, хотя правоохранители, скажем, полегче смотрят.

А вот в Англии, насколько я понимаю, такого закона нет. Классическое образование))

Что думаете? Какой подход ближе?

#скрепы #духовность #европа

Наше восприятие комфорта не является ни статичным, ни универсальным.

Недавно попался видео скетч, в котором юмористически противопоставляется отношение американца и француза к использованию кондиционера. Комментарии не нуждаются в комментариях. Они широко подтверждают как культуралистский подход, так и стереотипы: французы ненавидят кондиционер всей душой, американцы — жить без него не могут.

Пример из Монако. Этим летом правительство постановило ограничить температуру в помещениях до 25°C (не ниже). Постановление вышло для общественных мест. А самоограничением люди занялись по моим наблюдениям много лет назад. Пик пришелся, конечно, на прошлый год. Я проводила несколько интервью в августе и лишь один из моих собеседников включил кондиционер: это была моя просьба; было 3 после полудня.

Так в чем-же там дело? Если поговорить с американцами, не сложно заметить, что они часто воспринимают кондиционированный воздух, как более чистый. Французы же подозревают что дело обстоит ровно наоборот. И если за кондиционером не ухаживать, воздух он может, наоборот, загрязнять. Холодное не значит чистое.

Плюс, безусловными ценностями наших французских друзей является сохранение природы, bio (попробуйте в аптеке купить что-то, кроме травы), естественность обитания. Стремление к этому, судя по всему, побудило жителей физически адаптироваться к более высоким температурам в помещениях, особенно после того, как пришло понимание, что кондиционеры негативно влияют на планету. (Без широкой популяризации этой идеи не обошлось) Что постепенно предопределило нормы комфорта. Французу сегодня действительно более комфортно при +25-27, чем при +19 в самый знойный день.

А что у вас с кондиционерами?

PS. Про отопление в России зимой из той же оперы. Я на себе испытала, как происходит это переопределение комфорта при адаптации тела. А заезжающие ко мне зимой гости — мёрзнут:)

#комфорт #американскаякультура #французскаякультура #монако #европа

В Бирмингеме, втором по величине городе 🇬🇧, совет города (мэрия), во вторник объявил о том, что, по сути, они находятся в банкротстве.

Основной фактор?

В начале 2010 года около 5000 работниц городского совета выиграли судебное дело о равной оплате труда. Ни без помощи профсоюзов, естественно. Они через суд доказали, что получали меньше чем мужчины на аналогичной позиции, за аналогичную работу.

С тех пор совет выплатил дамам почти 1,1 миллиарда 💷, и сейчас перед ним стоит счет в размере 760 миллионов фунтов, который увеличивается на 14 миллионов каждый месяц.

Плюс, несколько побочных проблем, как то повышение затрат на услуги социального обслуживания, инфляционное давление… в общем, рутина.

В итоге, было объявлено о выпуске уведомления о статье 114, что фактически означает, что они не имеют средств для покрытия своих финансовых обязательств и не могут совершать новые расходы.

#великобритания #феминизм #современноеобщество

Посмотрела, Закон о равной оплате в США, например, был принят в 1963 году. Но разрыв до сих пор часто сохраняется. Как говорится, профсоюзам на заметку.

Что касается Монако, этот вопрос решили не так давно, но решили. По отчетам статистического бюро, дамы получают заработную плату наравне с уважаемыми господами на равных позициях.
А руководящих позиций занимают, в принципе, больше.

Такая ситуация и в Люксембурге, где +0,2% в пользу дам.

В частном секторе разрыв сохраняется и в Монако, и в Люксембурге, но он не так драматичен, как во Франции, где составляет 24% на 2023 год. В бюджетных организациях у французов все более менее хорошо с разрывом в 4%.

По ЕС в общем, на 2021 год дам обделили на 12,7%.

#европа #бездуховно