Разбор менеджерской задачки 5/3.
Итак, Глафира, наш бухгалтер, до ночи сидевший ради того, чтобы компания прошла налоговую проверку.
Да, безусловно, она действительно всего лишь делала свою работу. Но делала ее с отдачей, компанию не подвела, когда было нужно - осталась до ночи. В такой ситуации сказать Глафире - прости, никакого бонуса (вариант Б), ты всего лишь делала свою работу - это стопроцентно демотивировать сотрудника. Поэтому бонус конечно же даем, но не за то, что много работала (как предполагает вариант А), а за то, что сделала свою работу как нужно и не подвела компанию.
Но между тем мы также размышляем и про зп Глафиры - стоит ли она своих денег? Мы знаем, что Глафира - сотрудник дорогой, повышать ей зп еще больше - это просто транжирить деньги, ведь мы можем нанять другого бухгалтера с тем же качеством работы (вариант Д).
Поэтому же неразумно давать Глафире долгосрочное поощрение, например, в виде LTI (вариант Е) - ведь по факту у нас нет цели долгосрочно удерживать ее. Если Глафира уволится - мы погрустим и наймем нового бухгалтера, благо это не самая редкая профессия.
Нужно ли что-то с Глафирой обязательно делать? Предлагать новую должность (вариант В) или увольнять (вариант Г)? Если у вас на данный момент хватает денег на ее зп и нет необходимости сокращать косты - то менять что-либо прямо сейчас необходимости нет. Глафира свои задачи выполняет, она знает компанию и выводить нового сотрудника в моменте точно не будет дешевле/эффективнее.
Но присмотреть к работе Глафиры стоит. Сотрудники, много лет находящиеся на одной должности, имеют тенденцию любить делать по-старому, по-привычному. Возможно, есть варианты, как ее работу можно было бы сделать с меньшими жертвами или организовать по-другому. Поэтому, помочь Глафире развиться в своей должности или добавить "новой крови" компании в виде нового сотрудника может быть и неплохой идеей.
Итак, Глафира, наш бухгалтер, до ночи сидевший ради того, чтобы компания прошла налоговую проверку.
Да, безусловно, она действительно всего лишь делала свою работу. Но делала ее с отдачей, компанию не подвела, когда было нужно - осталась до ночи. В такой ситуации сказать Глафире - прости, никакого бонуса (вариант Б), ты всего лишь делала свою работу - это стопроцентно демотивировать сотрудника. Поэтому бонус конечно же даем, но не за то, что много работала (как предполагает вариант А), а за то, что сделала свою работу как нужно и не подвела компанию.
Но между тем мы также размышляем и про зп Глафиры - стоит ли она своих денег? Мы знаем, что Глафира - сотрудник дорогой, повышать ей зп еще больше - это просто транжирить деньги, ведь мы можем нанять другого бухгалтера с тем же качеством работы (вариант Д).
Поэтому же неразумно давать Глафире долгосрочное поощрение, например, в виде LTI (вариант Е) - ведь по факту у нас нет цели долгосрочно удерживать ее. Если Глафира уволится - мы погрустим и наймем нового бухгалтера, благо это не самая редкая профессия.
Нужно ли что-то с Глафирой обязательно делать? Предлагать новую должность (вариант В) или увольнять (вариант Г)? Если у вас на данный момент хватает денег на ее зп и нет необходимости сокращать косты - то менять что-либо прямо сейчас необходимости нет. Глафира свои задачи выполняет, она знает компанию и выводить нового сотрудника в моменте точно не будет дешевле/эффективнее.
Но присмотреть к работе Глафиры стоит. Сотрудники, много лет находящиеся на одной должности, имеют тенденцию любить делать по-старому, по-привычному. Возможно, есть варианты, как ее работу можно было бы сделать с меньшими жертвами или организовать по-другому. Поэтому, помочь Глафире развиться в своей должности или добавить "новой крови" компании в виде нового сотрудника может быть и неплохой идеей.
❤5
Сегодня нет менеджерской задачки, зато есть отчет по исследованию, которое я помогала делать как аналитик :) Энджой и я буду рада, если реально прочитаете😂
Forwarded from HRPROSVET
В 2023 году наша команда провела исследование дефицита кадров в России. Тогда мы хотели убедиться, действительно ли он существует? Выводы оказались интересными и неоднозначными.
В 2024 мы увидели, что конкуренция за кадры в нашей стране особенно обострилась.
Вооружившись знаниями, полученными в прошлом году, мы решили найти ответы на следующие
вопросы:
И это еще не все, в отчете 50+ страниц
Отчет - это не просто цифры и диаграммы, это еще и интерпретация полученных результатов.
Наши авторы Елена #Одинцова и #Ekaterina_HR_notes дали свои комментарии - насколько полученные нами
результаты соответствуют действительности? И что со всем этим теперь делать эйчарам?
Получить отчет можно бесплатно, заполнив форму на сайте.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥1
Forwarded from HRPROSVET
Как я оказалась в HR?
Меня зовут Тоня Милехина, и я уже более 10 лет в HR. Самой не верится.
А началось все просто: получив первое образование по специальности “Теория и методика изучения иностранных языков и культур”, я поняла, что получается найти работу только секретарем, а так как кофе я умею только проливать, то тут моя карьера не задалась.
Зато была прекрасная опция фактически бесплатно получить второе высшее образование, поступив в магистратуру! Я выбрала Вышку и менеджмент. И начала готовиться - перечитала кучу литературы, проштудировала макро- и микроэкономику, а еще финансовый анализ. Позже я выбрала направление HR. Почему? Там был самый низкий конкурс:) В тот момент мой внутренний HR еще не зародился.
Началась учеба, которая оказалась максимально приближенной к практике - нам нужно было и курсы разрабатывать, и систему грейдов, и конфликтами управлять, и даже HR-стратегии писать.
Мыслить категориями стратегии - это прекрасно, но когда ты оказываешься на первом месте работы в кадровом администрировании, то тебе надо трудовую книжку заполнить да справку с места работы выдать и приказ с сотрудником подписать. В общем, рутина.
Некоторое время я была совершенно уверена, что ошиблась в выборе профессии. И так как я работала во внутреннем эйчаре в консалтинге, то все время казалось, что вот у консультантов, у них - Проекты! А у нас так, поддержка с такими задачами, как пройти налоговую и трудовую инспекцию, вовремя пересмотреть всем зарплату, не попасть на штрафы в связи с очередным стопятьсотым изменением законодательства.... Кто знает, тот поймет🙂
Хорошо, что в какой-то момент я попала на стажировку в бизнес-департамент и с чувством закрытого гештальта вернулась в родной эйчар. Что же я в нем в итоге рассмотрела? Возможность видеть бизнес изнутри, видеть логику принимаемых решений и работать с топами, понимать, как твое действие отразится на всей компании, налаживать процессы внутри отдельно взятой компании. Вот тогда я наконец поняла и приняла, что эйчар - это мое :)
Кто у нас из КДП? Пишите в комментах☕️
🫱 Антонина Милехина, эксперт в C&B, автор канала @compben_tips_and_tricks
#месяцHRкарьеры #опрофессии #милехина
Меня зовут Тоня Милехина, и я уже более 10 лет в HR. Самой не верится.
А началось все просто: получив первое образование по специальности “Теория и методика изучения иностранных языков и культур”, я поняла, что получается найти работу только секретарем, а так как кофе я умею только проливать, то тут моя карьера не задалась.
Зато была прекрасная опция фактически бесплатно получить второе высшее образование, поступив в магистратуру! Я выбрала Вышку и менеджмент. И начала готовиться - перечитала кучу литературы, проштудировала макро- и микроэкономику, а еще финансовый анализ. Позже я выбрала направление HR. Почему? Там был самый низкий конкурс:) В тот момент мой внутренний HR еще не зародился.
Началась учеба, которая оказалась максимально приближенной к практике - нам нужно было и курсы разрабатывать, и систему грейдов, и конфликтами управлять, и даже HR-стратегии писать.
Мыслить категориями стратегии - это прекрасно, но когда ты оказываешься на первом месте работы в кадровом администрировании, то тебе надо трудовую книжку заполнить да справку с места работы выдать и приказ с сотрудником подписать. В общем, рутина.
Некоторое время я была совершенно уверена, что ошиблась в выборе профессии. И так как я работала во внутреннем эйчаре в консалтинге, то все время казалось, что вот у консультантов, у них - Проекты! А у нас так, поддержка с такими задачами, как пройти налоговую и трудовую инспекцию, вовремя пересмотреть всем зарплату, не попасть на штрафы в связи с очередным стопятьсотым изменением законодательства.... Кто знает, тот поймет🙂
Хорошо, что в какой-то момент я попала на стажировку в бизнес-департамент и с чувством закрытого гештальта вернулась в родной эйчар. Что же я в нем в итоге рассмотрела? Возможность видеть бизнес изнутри, видеть логику принимаемых решений и работать с топами, понимать, как твое действие отразится на всей компании, налаживать процессы внутри отдельно взятой компании. Вот тогда я наконец поняла и приняла, что эйчар - это мое :)
Кто у нас из КДП? Пишите в комментах
#месяцHRкарьеры #опрофессии #милехина
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4👍3
Новогодние подарки – comp&ben style! 🧦
Всех с наступающим!
🧑💻 Хочу сделать вам подарок и поделиться своим опытом использования Excel для различных задач в области компенсаций и льгот.
🐟 Всем, кто оставит комментарий под данным постом, вышлю файл со списком функций и формул, которые лично я применяю в работе.
⭐️ Попробуйте прочекать и собрать C&B-Excel бинго!
🥶 А если вы хотите узнать, как та или иная функция или формула работает, то голосуйте за канал – и я запишу лично для вас видео-обзор применения.
Для голосования за канал нужно иметь премиум. Далее нажимаете на 3 точки рядом с названием канала и выбираете⚡️ голоса.
Всех с наступающим!
Для голосования за канал нужно иметь премиум. Далее нажимаете на 3 точки рядом с названием канала и выбираете
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8 3
Всех с наступившим 2025! 🎄
Салатики съедены, шампанское выпито, пора наконец строить планы на год.
В этом канале после новогодних праздников я планирую выпускать:
💡Понедельничная эксель-подсказка.
В данной рубрике буду рассказывать, как просто и быстро с помощью экселя сделать разные штуки - как аналитические, так и не очень. Кстати, если еще не получили красивый Excel Bingo от меня, то ставьте плюсы под постом. А если у вас премиум, то голосуйте за мой канал и получите видео, как работает та или иная функция!
🧠По четвергам продолжат выходить менеджерские задачки. А по субботам - их разборы.
В менеджерских задачках рассмотрим реальные проблемы, возникающие при управлении людьми, а также варианты их решения, а главное - почему то или иное решение подходит к ситуации.
Кстати, если у вас есть такие ситуации, присылайте мне в личку!
Сделаем из них задачку для аудитории и попросим коллективный разум о помощи.
🐟 А еще я являюсь автором в сообществе HRPROSVET.
Для сообщества я регулярно пишу уникальные посты. Последняя серия уникальных постов - про мою любимую книгу о менеджменте - "Игра престолов". И хорошая новость - серия постов продолжится в 2025 году!
А в этом канале будут и посты, и разборы, и про зп, и про рынок труда... Stay tuned!
Салатики съедены, шампанское выпито, пора наконец строить планы на год.
В этом канале после новогодних праздников я планирую выпускать:
💡Понедельничная эксель-подсказка.
В данной рубрике буду рассказывать, как просто и быстро с помощью экселя сделать разные штуки - как аналитические, так и не очень. Кстати, если еще не получили красивый Excel Bingo от меня, то ставьте плюсы под постом. А если у вас премиум, то голосуйте за мой канал и получите видео, как работает та или иная функция!
🧠По четвергам продолжат выходить менеджерские задачки. А по субботам - их разборы.
В менеджерских задачках рассмотрим реальные проблемы, возникающие при управлении людьми, а также варианты их решения, а главное - почему то или иное решение подходит к ситуации.
Кстати, если у вас есть такие ситуации, присылайте мне в личку!
Сделаем из них задачку для аудитории и попросим коллективный разум о помощи.
Для сообщества я регулярно пишу уникальные посты. Последняя серия уникальных постов - про мою любимую книгу о менеджменте - "Игра престолов". И хорошая новость - серия постов продолжится в 2025 году!
А в этом канале будут и посты, и разборы, и про зп, и про рынок труда... Stay tuned!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
HRPROSVET
Сообщество неравнодушных эйчаров и менеджеров. Вопросы, реклама - https://tally.so/r/wvqZ0D или [email protected]. Подарки⬇️
🛒Купить мерч https://clck.ru/3CFXBh
🎁Стикеры https://yangx.top/addstickers/Hrprosvet
🎁Эмодзи https://yangx.top/addemoji/hrprosvetemoji
🛒Купить мерч https://clck.ru/3CFXBh
🎁Стикеры https://yangx.top/addstickers/Hrprosvet
🎁Эмодзи https://yangx.top/addemoji/hrprosvetemoji
🔥7😍3
Как 15 т.р. подарить сотрудникам на Новый Год?
Anonymous Poll
45%
А: Да просто премией к зп, чего долго думать
25%
Б: Куплю каких-нибудь сертификатов и раздам в красивых конвертах
15%
В: Сделаю всем брендированный подарок
0%
Г: Да сумма маленькая, лучше не всем, но побольше подарю
15%
Д: Отдам деньги менеджерам команд, пусть выбирают подарки своим сотрудникам сами
Менеджерская задачка #6.
Представьте себе, что вы собственник бизнеса и у вас штат из 50 человек. Штат стабильный, есть сотрудники, которые работают 5+ лет, есть новенькие. Квалификации тоже разной - есть узкопрофильные специалисты, бэкофис и синие воротнички.
Прошлый год был для вас хороший. В связи с этим вы решили, что некоторую сумму денег вы выделите на подарки сотрудникам на Новый год. Посчитали - получилось 15 т.р. на каждого. А как дарить будете?
Представьте себе, что вы собственник бизнеса и у вас штат из 50 человек. Штат стабильный, есть сотрудники, которые работают 5+ лет, есть новенькие. Квалификации тоже разной - есть узкопрофильные специалисты, бэкофис и синие воротнички.
Прошлый год был для вас хороший. В связи с этим вы решили, что некоторую сумму денег вы выделите на подарки сотрудникам на Новый год. Посчитали - получилось 15 т.р. на каждого. А как дарить будете?
Размышления к менеджерской задачке #6.
Итак, вы собственник бизнеса и хотите на Новый Год сделать сотрудникам приятное на 15 тысяч рублей каждому.
В случае подарка просто кинуть деньги премией (Вариант А) можно, но считайте, что никто и не поймет, что это подарок. Оно же единой суммой на карту падает, без бантика и обертки. Ну деньги и деньги, на зп похоже. Или на отпускные. Тем более, что сумма в общем-то небольшая и если зарплата сотрудника - 150-200 т.р., то он ее может и не заметить.
Конечно, сумму можно сделать и больше, но тогда получится подарить не всем (вариант Г), ведь ваша прибыль не резиновая. Здесь вы столкнетесь с вопросом, а по какому критерию выбирать, кому дарить? Если лучшим сотрудникам, то это уже и не подарок вовсе, а премия за производительность. Также плохи варианты, если выбирать по стажу или по уровню должности. В любом случае вы каким-то образом выделяете часть сотрудников и вместо единения команды создаете разобщение, честно говоря, на пустом месте.
Чтобы не было демотиваций, подарки лучше делать максимально одинаковыми. Брендированная продукция (Вариант В), безусловно пойдет - здесь нет отличий, все одинаково безлико :) Если у вас в компании действительно сильная корпоративная культура и сотруднику будет приятно похвастаться брендированной вещью вне работы - смело дарим. Также не забываем сделать подарок приятным и полезным в обычной жизни - таким, какой бы вы и без бренда подарили, а с брендом только приятнее сделали. Не наоборот. Будут пользоваться, радоваться и вас добрым словом поминать. Единственная проблема - это выбрать что-то такое, что порадует 50 человек с разными увлечениями и бэкграундом. На мой вкус - это mission impossible. И мой выбор бы был - подарочный сертификат куда-нибудь, где за вас уже придумали широкий выбор (вариант Б). И с зп не спутаешь, и вкусы всех учтешь, и приятно, и полезно.
Осталось понять, от вашего ли лица дарить или пускай менеджеры команды радуют? Так как вы собственник и принимаете решения, то вы же здесь и Главный Дед Мороз. И никто другой вас в этом подменять не должен. Дарите подарки от себя и от чистого сердца!🧡
Итак, вы собственник бизнеса и хотите на Новый Год сделать сотрудникам приятное на 15 тысяч рублей каждому.
В случае подарка просто кинуть деньги премией (Вариант А) можно, но считайте, что никто и не поймет, что это подарок. Оно же единой суммой на карту падает, без бантика и обертки. Ну деньги и деньги, на зп похоже. Или на отпускные. Тем более, что сумма в общем-то небольшая и если зарплата сотрудника - 150-200 т.р., то он ее может и не заметить.
Конечно, сумму можно сделать и больше, но тогда получится подарить не всем (вариант Г), ведь ваша прибыль не резиновая. Здесь вы столкнетесь с вопросом, а по какому критерию выбирать, кому дарить? Если лучшим сотрудникам, то это уже и не подарок вовсе, а премия за производительность. Также плохи варианты, если выбирать по стажу или по уровню должности. В любом случае вы каким-то образом выделяете часть сотрудников и вместо единения команды создаете разобщение, честно говоря, на пустом месте.
Чтобы не было демотиваций, подарки лучше делать максимально одинаковыми. Брендированная продукция (Вариант В), безусловно пойдет - здесь нет отличий, все одинаково безлико :) Если у вас в компании действительно сильная корпоративная культура и сотруднику будет приятно похвастаться брендированной вещью вне работы - смело дарим. Также не забываем сделать подарок приятным и полезным в обычной жизни - таким, какой бы вы и без бренда подарили, а с брендом только приятнее сделали. Не наоборот. Будут пользоваться, радоваться и вас добрым словом поминать. Единственная проблема - это выбрать что-то такое, что порадует 50 человек с разными увлечениями и бэкграундом. На мой вкус - это mission impossible. И мой выбор бы был - подарочный сертификат куда-нибудь, где за вас уже придумали широкий выбор (вариант Б). И с зп не спутаешь, и вкусы всех учтешь, и приятно, и полезно.
Осталось понять, от вашего ли лица дарить или пускай менеджеры команды радуют? Так как вы собственник и принимаете решения, то вы же здесь и Главный Дед Мороз. И никто другой вас в этом подменять не должен. Дарите подарки от себя и от чистого сердца!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍2
Forwarded from HRPROSVET
Игра престолов как учебник по менеджменту
Уолдер Фрей
Продолжаем серию постов про героев саги «Игра престолов» и учимся менеджменту на их примере.
Уолдер Фрей - это престарелый глава дома Фреев и лорд Переправы. У него 20+ детей и 100+ потомков. И он тот самый сотрудник, которого мечтает уволить каждый эйчар.
Уолдер много лет сидит на своем теплом месте, кое-как из-под палки делает работенку, качество которой вызывает вопросы. При любых задачах в первую очередь интересуется собственной выгодой, а еще пустил свои щупальца во все отделы: его дети - на воспитании у разных влиятельных лордов или же женаты/замужем за их отпрысками.
Уолдер не скрывает своего “ценного” мнения о происходящем в королевстве, и из-за этого его все недолюбливают, но уже привыкли и даже с трудом представляют себе компанию без него.
Ему плевать на авторитеты и иерархию, к нему постоянно нужно искать “подход”. И если он затаил обиду, то ждите кровавой “Красной Свадьбы” - он точно натравит на вас все проверки, до которых дотянется - трудовую, налоговую и пр.
Почему же с Уолдером Фреем так сложно справиться? Дело в том, что он владеет Переправой, т.е. его замок стоит на пути единственного перехода по суше между севером и югом королевства. Иными словами - в его руках важный для компании ресурс, доступа к которому нет ни у кого другого из сотрудников. Такое часто бывает в бизнесе, когда один из процессов замыкается на определенном сотруднике, что чревато проблемами.
В компаниях такая ситуация может сложиться из-за невыстроенной системы передачи знаний. В этом случае формальная позиция в иерархии компании сотрудника перестает быть важной - он имеет такой рычаг давления, благодаря которому он может “открывать ногой” дверь в любые кабинеты.
Как же справиться с такими Уолдерами?
☑️ Обеспечьте равное уважительное отношение ко всем сотрудникам - уважайте компетенции “старожила”, но не допускайте ироничные язвительные комментарии с его стороны.
☑️ Убедитесь, что все сотрудники в компании имеют “дублера” - т.е. есть как минимум еще один сотрудник с похожими знаниями и навыками, никто не должен быть уникальным.
☑️ Не возводите в абсолют знания и опыт одного сотрудника - прислушивайтесь к разным точкам зрения, берите консультации на стороне.
☑️ Работайте со страхами сотрудника потерять свой ценный ресурс - объясните, что его опыт не перестанет быть важным, если он поделится знаниями, и предложите альтернативные “блага” - например, экспертную должность или доплату за наставничество.
Чему еще стоит поучиться на примере Уолдера? Пишите в комментах🔽
Понравился пост? Ставьте реакцию, и следующий пост будет про Кейтилин Старк🔥
🫱 Антонина Милехина, эксперт в C&B, автор канала @compben_tips_and_tricks
#менеджмент #книги #милехина
Уолдер Фрей
Продолжаем серию постов про героев саги «Игра престолов» и учимся менеджменту на их примере.
Уолдер Фрей - это престарелый глава дома Фреев и лорд Переправы. У него 20+ детей и 100+ потомков. И он тот самый сотрудник, которого мечтает уволить каждый эйчар.
Уолдер много лет сидит на своем теплом месте, кое-как из-под палки делает работенку, качество которой вызывает вопросы. При любых задачах в первую очередь интересуется собственной выгодой, а еще пустил свои щупальца во все отделы: его дети - на воспитании у разных влиятельных лордов или же женаты/замужем за их отпрысками.
Уолдер не скрывает своего “ценного” мнения о происходящем в королевстве, и из-за этого его все недолюбливают, но уже привыкли и даже с трудом представляют себе компанию без него.
Уолдер Фрей - пример того самого токсичного сотрудника-старожила с сомнительными компетенциями и устаревшими взглядами.
Ему плевать на авторитеты и иерархию, к нему постоянно нужно искать “подход”. И если он затаил обиду, то ждите кровавой “Красной Свадьбы” - он точно натравит на вас все проверки, до которых дотянется - трудовую, налоговую и пр.
Почему же с Уолдером Фреем так сложно справиться? Дело в том, что он владеет Переправой, т.е. его замок стоит на пути единственного перехода по суше между севером и югом королевства. Иными словами - в его руках важный для компании ресурс, доступа к которому нет ни у кого другого из сотрудников. Такое часто бывает в бизнесе, когда один из процессов замыкается на определенном сотруднике, что чревато проблемами.
В компаниях такая ситуация может сложиться из-за невыстроенной системы передачи знаний. В этом случае формальная позиция в иерархии компании сотрудника перестает быть важной - он имеет такой рычаг давления, благодаря которому он может “открывать ногой” дверь в любые кабинеты.
Как же справиться с такими Уолдерами?
Чему еще стоит поучиться на примере Уолдера? Пишите в комментах
Понравился пост? Ставьте реакцию, и следующий пост будет про Кейтилин Старк
#менеджмент #книги #милехина
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
Эксель по-понедельникам.
Начнем с простого. Нам постоянно нужно считать разные средние величины. Ну, например, среднюю заработную плату по больнице.
Для этого есть простая формула - СРЗНАЧ (AVERAGE). В ее аргументы (то есть в скобочки после формулы) запихиваем все числовое, что хотим усреднить - отдельное число, набор чисел, массив.
Буллиевы аргументы (то есть TRUE/FALSE или ИСТИНА/ЛОЖЬ) мне усреднить не удалось с помощью данной формулы, ну и ладно, их, если сильно надо, проще сложить.
А теперь задачка, чтобы жизнь медом не казалась. Посмотрите внимательно на картинку.
Формулы, выделенные желтым, дадут одинаковый результат?
Начнем с простого. Нам постоянно нужно считать разные средние величины. Ну, например, среднюю заработную плату по больнице.
Для этого есть простая формула - СРЗНАЧ (AVERAGE). В ее аргументы (то есть в скобочки после формулы) запихиваем все числовое, что хотим усреднить - отдельное число, набор чисел, массив.
Формулы, выделенные желтым, дадут одинаковый результат?