Мосводоканал закрывает два последних клиентских офиса на территории Новой Москвы. Возможности личного приема потребителей больше не будет.

Решение обосновывает тем, что 99% потребителей решает все вопросы онлайн. А 94% выручки Мосводоканал получает с помощью цифровых платформ.

Клиентские офисы работали с 2012 года, но компания их планомерно закрывала. Всего в течение 10 лет компания закрыла 18 объектов, последними остались два представительства в Щербинке и Троицке. Из-за низкой посещаемости (25 человек в месяц) закрыли и их.

Но все же непонятно, как решать вопросы тем гражданам, у которых нет технической возможности перейти в онлайн.

У Мосводоканала 15 млн клиентов в Москве и области. Получается, что 150 тысяч человек (1% тех, кто не перешел в онлайн) будут лишены возможности взаимодействовать с поставщиком ресурса в офисе.

Взрывная инфляция не приведет к росту цен на услуги ЖКХ. По крайней мере, в ближайшее время.

За неделю с 26 февраля по 4 марта рост цен составил 10,42%. Такого рекордного роста цен не было с 1998 года.

Несмотря на инфляцию, моментального роста цен на ЖКХ не произойдет. В стоимости жилищного управления есть коммунальные и жилищные услуги.

Все тарифы на коммунальные ресурсы (из которых готовятся сами услуги) утверждаются в каждом регионе на основании целевых ориентиров, задаваемых правительством. Их средний рост по стране — 3-4%. Больше всего цены на ЖКУ в 2022 году вырастут в Чечне, а меньше всего — в Свердловской области. Тарифы на коммунальные ресурсы были установлены еще в прошлом году, и сообщений об их изменении пока что не было.

Жилищные услуги устанавливаются через решения собственников на собрании. Годовые собрания пройдут в период с апреля по июнь. На них собственники вправе принять необходимое их дому тарифное решение.

Взнос на капитальный ремонт также был установлен в прошлом году и не менялся. Но региональные власти вынуждены увеличивать тарифы, поскольку взнос на капремонт не успевает за реальной инфляцией.

Формально все ключевые тарифы на год уже определены, и тот рост цен, который был заложен, будет плановым, а не внезапным.

​«РГ» рассказывает, как Москва готовится к весеннему паводку. Судя по всему, риск подтопления подземных инженерных сооружений сохраняется.

Основной риск — подтопление коллекторов. В Москве создана уникальная коллекторская сеть, состоящая из тоннелей и переходов общей протяженностью более 800 километров. Коллекторы используются для совместной прокладки в них тепловых сетей, водопроводов, сетей электроснабжения, кабелей связи и иного подобного оборудования.

В числе мер подготовки к паводку выделено две:

● на объектах электрохозяйства проверяется уровень снега и скорость его таяния, регулярно осматриваются коллекторы, с помощью квадрокоптеров также делают облет подстанций;

● водоснабжающие организации берут больше проб воды на ее пригодность.

Нам не очень понятно, как пробы воды помогут в случае паводка. Но с учетом снежной зимы есть поводы для беспокойства: если коллекторы зальет, то это создаст множество проблем — от замыканий до вывода из строя инженерного оборудования. Пока непонятно, что именно власти предпринимают для того, чтобы талая вода не попала в коллекторы.

Дагестан, Ингушетия и Северная Осетия получили право устанавливать тарифы на ЖКХ по отдельным правилам. Проект пилотный, но вряд ли он будет реализован.

С 1 июля 2022 года эти регионы смогут применять долгосрочные тарифы на свои услуги. Новое правило будет использоваться в случае утверждения региональных программ устойчивого экономического развития предприятий энергетики и ЖКХ.

Формально такой подход призван упорядочить процессы тарифообразования на принципе централизации отрасли. Например, новый регоператор Ингушетии объединит поставку воды с одновременным формированием квитанций, а все опции замкнутся на одно лицо, выставляющее плату за минимум три коммунальные услуги: ХВС, ГВС и канализирование.

Но в целом шансы реализации долгосрочных тарифов в текущих условиях призрачны, т.к. очень сложно планировать развитие в долгую. К тому же волна инфляции ставит крест на тарифообразовании впрок: тариф не успеет за реальным ростом цен.

100 тыс. штрафа за сосульки получил директор двух подмосковных УК.

Госжилинспекция Мособласти расценила это как нарушение лицензионных требований. Проверка проводилась по требованию наро-фоминской городской прокуратуры.

Проблемы сосулек можно решать установкой кабельной системы обогрева кровли и водостоков. Электрические греющие кабели для стаивания снега включаются в моменты перепада температур, когда образование сосулек наиболее вероятно.

Такая антиобледенительная система уже установлена в нескольких тысячах домов Москвы и Санкт-Петербурга. И поскольку она относится к внутридомовой системе энергоснабжения, подобные работы можно финансировать за счет средств капремонта. Для этого можно перевести средства из общего котла в на специальный счет. А накопив деньги можно провести и сам ремонт.

Закон о запрете выбрасывать бытовую технику в мусорные контейнеры вступил в силу, но не заработал. Нет механизмов контроля.

С 1 марта в контейнеры нельзя выбрасывать бытовую технику и компьютеры (всего 182 вида товаров, в том числе ртутные лампы, термометры, шины, телефоны и аккумуляторы). За нарушение — штраф 4 тыс. рублей.

Если речь идет про юрлица, то они должны сдать офисную технику на утилизацию не позднее 11 месяцев с момента ее списания как утратившую потребительские свойства. В среднем стоимость минимального пакета утилизации в компаниях — 3 тысячи рублей. Утилизировать компьютер в сборке стоит 800 рублей, отдельно системный блок — 300, монитор — 500. Другой путь — продать эту технику за бесценок, желающие купить найдутся.

Но проконтролировать, что выбрасывают физлица, сложно. Каждую мусорку видеокамерой не оборудовать. И даже запись видео почти никогда не позволит идентифицировать самого нарушителя. Получается, запрет есть, а контроля его выполнения — нет.

Вариант решения - социальная экологическая реклама, причем не только со стороны государства, но и со стороны УК и ТСЖ. Только вот кто им ее компенсирует...

Строительной отрасли и ЖКХ выделят 99,8 млрд рублей. Таков план поддержки экономики в условиях санкций.

На что именно пойдут деньги, пока не раскрывается. Хотя можно догадаться, что девелоперов будут стимулировать не сворачивать стройки. А вот по ЖКХ средства могут направить на финансирование концессионных соглашений.

Изначально на инженерную инфраструктуру в 2022 году планировали направить 150 млрд рублей. А в целом за 2021-2023 гг. из ФНБ на строительство дорог и другие инфраструктурные проекты должно быть направлено 1,5 трлн рублей. Сейчас статус денег из кубышки ФНБ неясен. Поэтому выделение денег на ЖКХ призвано хоть как-то поддержать выполнение ремонтных работ по замене коммунальных сетей.

Вероятность того, что деньги выделят УК или ТСЖ (например, на допфинансирование муниципальных программ по благоустройству), не очень велика. Скорее всего, большую часть денег получат крупные игроки - поставщики ресурса на замену труб и регоператоры, в т.ч. по капремонту, чтобы регпрограмма не была сорвана.

Хабаровск присоединится к мусорной реформе одним из последних в стране – с 1 мая.

Правительство Хабаровского края заключило соглашение с региональным оператором по обработке ТКО «Хабавтотранс ДВ». Но тариф ему пока что не утвердили и планируют это сделать до 31 марта, после завершения торгов на транспортировку ТКО.

Пока что вывоз мусора для хабаровчан продолжает оставаться жилищной, а не коммунальной услугой. Ее оказывают УК и ТСЖ. С 1 мая они исключат плату за мусор из своих квитанций и одновременно снизят тариф на ту сумму, которая платилась их подрядчику за вывоз ТБО. Любой житель вправе запросить документы, подтверждающие правильность перерасчета.

«РГ» рассказывает про 5 способов снизить расходы на ремонт. Читаем и спорим с коллегами.

1. Часть работ передать по договору подрядчику, а некоторые сделать самому. Тот же принцип в дизайне: если нет денег на дизайн-проект, можно найти готовый в интернете.
К посильным для новичков работам относятся поклейка обоев, грунтование и покраска стен, демонтажные работы, вынос и вывоз мусора, подъем материалов, защитное укрытие пола, окон, дверей, уборка, возведение гипсокартонных перегородок. Но на это нужно время - даже поклейка обоев требует определенных навыков, а они есть не у всех. Так что рекомендация занятная, но слишком уж очевидная.

2. Отказ от принципа «цена за кв. метр квартиры». Только полная калькуляция на ремонт: перечень видов работ, с указанием количества и расценки за единицу. Это правильно: платить нужно не за метры, а за факт.

3. Заключить договор на ремонт до приемки квартиры. Формально это нужно, чтобы подрядчик принимал объект вместе с дольщиком. Но тут мы с РГ не согласны. Как можно заключить договор, не показав, что именно нужно делать в будущем. К тому же обычно все основные дефекты при сдаче квартиры можно выявить самому или позвать для этого оценщика.

4. Не экономить на инженерных сетях. Нельзя покупать дешевые кабели, автоматы, трубы, но можно упростить схемы разводки электрики: меньшее количество групп - меньшее количество автоматов и кабелей. То же самое можно проделать и с разводкой воды. Заменяем коллекторную группу на тройниковую систему, трубы выбираем армированные полипропиленовые и обязательно делаем опрессовку гидропрессом под давлением.

5. Чтобы сэкономить на перегородке, можно сделать ее из кирпича. Разумно, но важно не забыть узаконить перепланировку. Ломать кирпичную перегородку сложнее, чем гипсовую. А вот предложение использовать для фартука вместо кафельной плитки облицовочную панель из ламинированной древесностружечной плиты (ЛДСП) или акрила - сомнительно, т.к. такой материал быстро разбухает от влаги и портится, плохо держит царапины. И потом его приходится менять на старую классическую плитку.

Напомним, что с начала года стоимость ремонта квартир в России выросла до 35%. Такие цифры приводят участники стройотрасли.

Пени за просрочку оплаты ЖКУ могут отменить. Принят закон, который наделил правительство полномочиями решать этот вопрос.

По закону плата за услуги ЖКХ вносится до 10 числа следующего месяца. Иной срок может быть установлен договором с УК или решением собственников, принятым на собрании.

Пени начинает начисляться на 31-й день с момента выставленного счета, если он не был оплачен. За каждый день просрочки придется заплатить 1/300 ставки рефинансирования. Начиная с 91-го — 1/130 ставки.

По новому закону правительство получает право установить:
● пени, начисляемые жителям со стороны УК и ТСЖ;
● пени по договорам с поставщиками ресурсов;
● а также штрафные санкции за несвоевременную замену или поверку счетчика.

Нечто подобное уже было в 2020 году, когда во время эпидемии коронавируса правительство на год запретило начислять пени и разрешило не менять счетчики. Ничего нового власти пока что не придумали, используют уже проверенные временем методы. Людей эта мера, возможно, и поддержит, но сфере ЖКХ на пользу не пойдет. Денег отрасли не дадут, а применять штрафные санкции за неисполнение обязательств запретят. Так себе поддержка.

Запрет на проведение проверок УК и ТСЖ не будет касаться тех, которые начаты по жалобам жителей.

С 10 марта и до конца года правительство ввело мораторий на плановые проверки. Но их ограниченное число сохранится в рамках Санитарно-эпидемиологического и пожарного надзора, а также контроля в области промышленной безопасности. Внеплановые проверки, в свою очередь, смогут проводиться по поручению президента и правительства. К тому же на проверки по жалобам жителей ограничений нет.

Напомним, что с 1 марта изменился порядок проведения лицензионного контроля. Его периодичность будет зависеть от числа жалоб и нарушений УК. Новый механизм проверок выделяет высокий, средний, умеренный и низкий риск причинения вреда (ущерба). Чем выше риск, тем чаще проверки.

Более 40% россиян считают свои затраты на ЖКХ слишком высокими. Таковы данные опроса ФОМ. Но спешить ругать коммунальщиков не стоит.

Плохое качество ЖКУ отмечает 31% респондентов. Это неудовлетворительное содержание дома и придомовой территории, плохое отопление и водоснабжение.

Более половины россиян (56%) не допускают задержек по оплате за услуги ЖКХ, 14% сограждан, или каждый седьмой, допускает, но редко, а часто задерживают платежи 5% респондентов.

С ЖКХ в стране большие проблемы, и претензии сограждан справедливы. Но проблемы низкого качества ЖКУ зачастую связаны с заниженным тарифом на жилищные услуги. Собственники отказываются добровольно тариф повышать, а УК вынуждена оперировать ограниченными ресурсами. Выходит, одни делают вид, что платят, а другие - что работают.

Проблема не в высоких тарифах на ЖКХ, а в низких доходах. В 2022 году количество получателей субсидий на оплату услуг ЖКХ может вырасти втрое — до 11 млн семей.

Мусороперерабатывающие заводы в России импортозаместились на 100%. Потому что их почти нет.

Занимательная статистика от «Российского экологического оператора»: доля отечественного оборудования для обработки твердых коммунальных отходов на предприятиях достигает от 65% до 100%.

Это очень хорошие показатели, но дело вот в чем. В мире таких заводов более 2 000. В России в 2019 году было 10 таких заводов, причем 3 принадлежало австрийской компании EVN AG. Отдельные варианты сортировки мусора реализует российский холдинг «ВИС».

В целом по стране мусороперерабатывающих заводов единицы, и без западных экотехнологий развивать эту отрасль полноценно не получится. Очень удобно рапортовать об импотозамещении того, чего в стране практически нет.

Дальневосточным регионам выделили деньги на ремонт школ лишь спустя год после паводка.

Для Амурской области предусмотрено 18,1 млн рублей на ремонт трех школ, Забайкалье сможет отремонтировать 18 объектов с помощью 64,5 млн рублей. Получается, что на 1 объект выделяется от 3 до 6 млн рублей.

Примерная стоимость постройки одной школы на 500 мест в 2021 г. — 500 млн руб. Поэтому выделяемых правительством средств хватит лишь на то, чтобы залатать дыры, а не модернизировать материально-техническую базу учебных заведений.

Риск подтоплений есть и сегодня. Аномально снежная зима приведет к сильнейшим паводкам. Климатологи считают, что весна не будет ранней, а потому начало подтоплений может сдвинуться. К тому же в марте может снова выпасть много снега.

5 фактов про ливневую сеть Москвы. Рассказывает ГУП «Мосводосток».

1. Системе водоотведения более 400 лет. Еще в XVI веке укладывали сточные трубы на участках с большим расходом воды. Подземные дренажные и водоотводные коммуникации появились в городе в начале XVII века. А в XIX веке в Москве оборудовали каналы для отвода стоков.

2. Уличный сток и вода из жилых домов столицы не смешиваются друг с другом и проходят независимые процессы очистки.

3. Общая длина ливневых коммуникаций составляет более 8 тыс. километров.

4. Основная причина скоплений воды в Москве – выпадение в теплый сезон сверхнормативного количества осадков.

5. Если горожанин уронит телефон в ливневку, то нужно обратиться в ГУП «Мосводосток». Его специалисты приедут на место вызова, достанут вещь и вернут ее владельцу.

Подключаться к инженерным сетям теперь можно через «Госуслуги».

Речь идет про подключение к электричеству, теплу, водоснабжению и водоотведению.Ранее для того, чтобы подключиться, нужно было обратиться непосредственно в офис ресурсоснабжающей организации или заполнить заявку на её сайте. Теперь после обработки запроса поставщиком ресурса заявитель получит в личном кабинете электронные версии документов о присоединении к сетям.

Но все же рапортовать о переводе такой услуги полностью в онлайн преждевременно, т.к. она продолжает оставаться недоступной в большей части регионов. Да и самим поставщикам нужно время на то, чтобы полностью перевести работу в онлайн.

Цены на ЖКХ вырастут из-за дефицита импортных компонентов.

Предпринимательское сообщество обратилось к Мишустину с просьбой создать механизмы, которые сдержали бы рост цен на электроэнергию в пределах 5-8%. Проблема в том, что из-за экономического спада может произойти существенное падение спроса на электроэнергию, которое приведет к увеличению тарифов для оплаты простаивающей мощности.

Производство электроэнергии связано с необходимостью закупать импортные комплектующие, которые используются в энергоотрасли. Маловероятно, что пожелание сдержать рост цен на электроэнергию на уровне 5-8% будет удовлетворено. Слишком велики и масштабны издержки для предприятий ТЭК. А значит, цена за коммунальные услуги для потребителей в обозримом будущем вырастет больше, чем на плановые 4%.

Напомним, что за неделю с 26 февраля по 4 марта рост цен составил 10,42%. Такого рекордного роста цен не было с 1998 года.

Мораторий на банкротства граждан и физлиц будет введет на полгода. «Управдом» предупреждал, что власти готовят эту меру, теперь стали известны подробности.

Речь идет о временном запрете на возбуждение дел о банкротстве в отношении всех юридических и физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей (кроме иностранцев, которые ушли с российского рынка). Сначала мораторий хотели ввести до конца года, но пока ограничились 6 месяцами.

Для ЖКХ-отрасли это означает следующее:

● поставщики ресурса и регоператоры не смогут банкротить УК и ТСЖ за долги (сейчас можно банкротить при сумме долга от 300 тыс. рублей и выше);

● нельзя будет обанкротить убыточных регоператоров по обращению с ТКО (например, подобная история в Новосибирске);

● не получится обанкротить жителей за долги перед УК и ТСЖ.

Эксперты называют меру сомнительной:

● в нынешней ситуации восстановление платежеспособности компаний в течение шести месяцев выглядит «крайне маловероятной перспективой»;

● мораторий не может быть эффективен без принятия иных мер поддержки, например налоговых послаблений.

Введение моратория затруднит и усложнит процедуру банкротства. То есть мораторий поможет в борьбе со злоупотреблениями кредиторов, которые пытаются перехватить управление юрлицом. Но все же мораторий вряд ли решит главную проблему с платежеспособностью.

Жителям Мособласти предоставят отсрочку на оплату отопления и отменят пени должникам. Решение принято областным правительством.

В следующей квитанции за отопление будет выставлено не более 1500 рублей. При этом пени за эту услугу начисляться не будут.

В Мособласти плата за отопление начисляется равномерно в течение календарного года. В конце каждого года ресурсник проводит корректировку суммы платежа по фактическим показателям потребленной теплоэнергии, а УК, в свою очередь, производит перерасчет платежей для жителей в начале следующего года. Чем зима теплее, тем платить меньше.

Церковь в Кузбассе задымила по-черному, но папу римского там не выбирали.

Жительница Белово пожаловалась на местную церковь. Оказалось, что недавно храм перешел на печное отопление из-за высоких цен на ЖКУ. Из-за этого и так не самый чистый воздух стал еще грязнее – на домах оседает пыль, а сами церковнослужители сваливают золу прямо во дворе жилого дома.

Местные власти пообещали разобраться к концу месяца. Но одной церковью проблему с грязным воздухом не решишь. Белово регулярно занимает первые места в экологических антирейтингах. Виновник этого – уголь, а именно печное отопление частного сектора, разрезы и старые котельные.

Треть россиян недовольна состоянием подъездов и дворов. Это следует из опроса Фонда «Общественное мнение» о качестве жилищного обслуживания и ЖКУ.

Социологи также выяснили:

● Почти половина россиян (45%) довольны состоянием подъездов и дворов.

● Каждый третий респондент (31%) ответил, что в их доме никогда не делали капитальный ремонт, при этом 39% ответили, что дом, в котором они живут, нуждается в капитальном ремонте.

● Каждый второй (51%) участник опроса живёт в доме, за которым смотрит управляющая компания, 11% в домах под управлением ТСЖ. Работой ТСЖ недовольны лишь 7% опрошенных, а вот УК - 24%.

● Каждый третий (31%) респондент назвал качество жилищно-коммунальных услуг (услуг ЖКХ) плохим, при этом 37% оценили качество услуг положительно.