#Новгородская_область
Региональные министры стали получать СМС-уведомления об обращениях граждан
На оперативном совещании правительства области руководитель ЦУР Игнат Потапов сообщил, что новгородцы не всегда получают удовлетворительные ответы на обращения в соцсетях. По итогам встречи глава региона Андрей Никитин дал поручение разработать более эффективный механизм взаимодействия с жителями.
ЦУР совместно с органами исполнительной власти внедрил систему СМС-оповещения. В случаях, когда специалисты затрудняются предоставить исчерпывающий ответ на обращение, привлекается профильный министр, которому приходит уведомление на телефон.
Сейчас система проходит апробацию, к ней подключены 15 министров. В перспективе планируется подключение всех региональных органов исполнительной власти. Уверены, новый механизм отработки обращений будет мотивировать ведомства давать качественные ответы в установленный срок.
Региональные министры стали получать СМС-уведомления об обращениях граждан
На оперативном совещании правительства области руководитель ЦУР Игнат Потапов сообщил, что новгородцы не всегда получают удовлетворительные ответы на обращения в соцсетях. По итогам встречи глава региона Андрей Никитин дал поручение разработать более эффективный механизм взаимодействия с жителями.
ЦУР совместно с органами исполнительной власти внедрил систему СМС-оповещения. В случаях, когда специалисты затрудняются предоставить исчерпывающий ответ на обращение, привлекается профильный министр, которому приходит уведомление на телефон.
Сейчас система проходит апробацию, к ней подключены 15 министров. В перспективе планируется подключение всех региональных органов исполнительной власти. Уверены, новый механизм отработки обращений будет мотивировать ведомства давать качественные ответы в установленный срок.
#Новгородская_область
ЦУР помогает справиться с последствиями паводков
В регионе прошли сильные дожди, в нескольких районах вода достигла критических отметок: в Великом Новгороде выпала в августе трехмесячная норма осадков. ЦУР зафиксировал в соцсетях множество обращений жителей города о подтоплении дорог, дворов, подъездов домов.
Специалисты Центра собрали сообщения по теме и провели мониторинг сигналов граждан. Аналитику передали в правительство региона. На основе информации ЦУР губернатор области Андрей Никитин дал ряд поручений профильным ведомствам и главам территорий.
В шести муниципальных образованиях ликвидированы последствия непогоды. В зонах подтоплений расчищена ливневая канализация, частично перестроены технические сооружения и сети трубопроводов, отремонтированы размытые дороги. Дополнительно в бюджет заложены средства на содержание ливневок.
ЦУР помогает справиться с последствиями паводков
В регионе прошли сильные дожди, в нескольких районах вода достигла критических отметок: в Великом Новгороде выпала в августе трехмесячная норма осадков. ЦУР зафиксировал в соцсетях множество обращений жителей города о подтоплении дорог, дворов, подъездов домов.
Специалисты Центра собрали сообщения по теме и провели мониторинг сигналов граждан. Аналитику передали в правительство региона. На основе информации ЦУР губернатор области Андрей Никитин дал ряд поручений профильным ведомствам и главам территорий.
В шести муниципальных образованиях ликвидированы последствия непогоды. В зонах подтоплений расчищена ливневая канализация, частично перестроены технические сооружения и сети трубопроводов, отремонтированы размытые дороги. Дополнительно в бюджет заложены средства на содержание ливневок.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область
▶️ Прямые эфиры по теме уборки улиц станут еженедельными
Вопрос уборки общественных пространств от снега и наледи взял под личный контроль губернатор Новгородской области Андрей Никитин. По данным аналитики ЦУР, эта тема в последнее время беспокоит жителей региона больше всего.
«Поручил главам муниципалитетов до конца зимы еженедельно выходить в прямые эфиры, фиксировать жалобы и быстро решать вопросы с последствиями снегопада, сосульками на крышах, подтоплениями», — сообщил он.
Руководитель региона также отметил, что к этой работе стоит подключиться и представителям Новгородавтодора, новгородского филиала «Россети Северо-Запад», Госжилинспекции. А жители должны почувствовать ее результативность.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.
Вопрос уборки общественных пространств от снега и наледи взял под личный контроль губернатор Новгородской области Андрей Никитин. По данным аналитики ЦУР, эта тема в последнее время беспокоит жителей региона больше всего.
«Поручил главам муниципалитетов до конца зимы еженедельно выходить в прямые эфиры, фиксировать жалобы и быстро решать вопросы с последствиями снегопада, сосульками на крышах, подтоплениями», — сообщил он.
Руководитель региона также отметил, что к этой работе стоит подключиться и представителям Новгородавтодора, новгородского филиала «Россети Северо-Запад», Госжилинспекции. А жители должны почувствовать ее результативность.
Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область
▶️ После резонансного ДТП ЦУР совместно с ГИБДД снял видеоинструкцию для водителей в сложной дорожной ситуации
⏺ Как вести себя в критической ситуации?
⏺ Что делать, если вы оказались в эпицентре массовой аварии?
⏺ Как обезопасить себя и близких?
👮♂️ Разбор ДТП на федеральной трассе сняли в Новгородском ЦУР в связи с резонансом, который вызвала тема в соцсетях. В качестве эксперта выступил начальник отделения ДПС и ВПО Управления ГИБДД УМВД России по Новгородской области Анатолий Архаров.
Подписывайся на ЦУР Official
Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область
⭐ Во всех муниципалитетах создали чаты для общения с представителями власти
Замполпреда президента в СЗФО Любовь Совершаева и представители «Диалога» обсудили работу с сообщениями жителей. Помимо групп в соцсетях, эффективными площадками стали чаты. Сегодня их 22 — по числу муниципалитетов.
Чаты были созданы месяц назад. В них вступили 7,5 тыс. жителей и все главы местных администраций, руководители подразделений и представители ЖКХ.
⏺ Примером грамотного подхода к общению с новгородцами Любовь Совершаева также назвала эфиры в соцсетях. С начала года главами районов совместно с ЦУР проведено 75 прямых эфиров, на которых было задано более 600 вопросов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Замполпреда президента в СЗФО Любовь Совершаева и представители «Диалога» обсудили работу с сообщениями жителей. Помимо групп в соцсетях, эффективными площадками стали чаты. Сегодня их 22 — по числу муниципалитетов.
Чаты были созданы месяц назад. В них вступили 7,5 тыс. жителей и все главы местных администраций, руководители подразделений и представители ЖКХ.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область
Прямые эфиры ЦУР помогут решить проблему плохих дорог
По поручению Андрея Никитина ЦУР поможет в организации серии прямых эфиров с участием глав муниципалитетов с министром транспорта.
На них выявят проблемные участки для формирования плана ремонтных работ, сообщил губернатор:
🗣 «С начала марта наш министр транспорта вместе с главами районов, совместно с ЦУР Новгородской области проведет серию видеовстреч через соцсети по каждому району и отдельно по нашим областным дорогам».
🗣 «Пожалуйста, все, что вы видите, где какая яма есть, сообщите об этом. Мы всех подрядчиков будем заставлять все это исправлять».
➡️ Ранее грамотным примером общения с жителями прямые эфиры назвала замполпреда президента в СЗФО Любовь Совершаева. В регионе с начала года главы районов совместно с ЦУР уже провели 132 эфира в соцсетях, на которых люди задали больше тысячи вопросов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Прямые эфиры ЦУР помогут решить проблему плохих дорог
По поручению Андрея Никитина ЦУР поможет в организации серии прямых эфиров с участием глав муниципалитетов с министром транспорта.
На них выявят проблемные участки для формирования плана ремонтных работ, сообщил губернатор:
➡️ Ранее грамотным примером общения с жителями прямые эфиры назвала замполпреда президента в СЗФО Любовь Совершаева. В регионе с начала года главы районов совместно с ЦУР уже провели 132 эфира в соцсетях, на которых люди задали больше тысячи вопросов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область
🧊Безопасный выход на лед отразили на карте
По данным МЧС, за неделю было спасено 7 человек, которые могли провалиться под лед. Чтобы снизить риск повторения небезопасного выхода на водоемы, ЦУР и регуправление МЧС разработали интерактивную карту, на которой можно посмотреть, где можно выходить на лед, а где — нет. Карта будет обновляться на основании актуальных данных ведомства.
Подписывайся на ЦУР Official
🧊Безопасный выход на лед отразили на карте
По данным МЧС, за неделю было спасено 7 человек, которые могли провалиться под лед. Чтобы снизить риск повторения небезопасного выхода на водоемы, ЦУР и регуправление МЧС разработали интерактивную карту, на которой можно посмотреть, где можно выходить на лед, а где — нет. Карта будет обновляться на основании актуальных данных ведомства.
Подписывайся на ЦУР Official
#Новгородская_область
🏖 Все водоемы для безопасного отдыха оцифровали в онлайн-карте
ЦУР продолжают марафон онлайн-карт. В этот раз в одном месте собрали все разрешенные места для купания.
Центр управления регионом предупреждает: в других местах нет спасателей, а дно и быстрое течение могут быть опасными. Сервис позволит выбрать наиболее удобное место из 92 вариантов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
ЦУР продолжают марафон онлайн-карт. В этот раз в одном месте собрали все разрешенные места для купания.
Центр управления регионом предупреждает: в других местах нет спасателей, а дно и быстрое течение могут быть опасными. Сервис позволит выбрать наиболее удобное место из 92 вариантов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область
▪️ Сигналы жителей помогли оперативно выявить повреждения водопроводных труб
За три дня ЦУР зафиксировал несколько десятков сигналов об авариях на трубопроводе в Великом Новгороде. Они произошли в момент восстановления водоснабжения после плановых отключений.
По данным водоканала, причиной инцидентов стало попадание воздуха в систему во время замены запорной арматуры.
Сообщения жителей о возникших прорывах помогли оперативно определить географию утечек. Для их ликвидации привлекли 12 ремонтных бригад, жителей проинформировали о мерах и сроках устранения аварий.
Подписывайтесь на ЦУР Official
За три дня ЦУР зафиксировал несколько десятков сигналов об авариях на трубопроводе в Великом Новгороде. Они произошли в момент восстановления водоснабжения после плановых отключений.
По данным водоканала, причиной инцидентов стало попадание воздуха в систему во время замены запорной арматуры.
Сообщения жителей о возникших прорывах помогли оперативно определить географию утечек. Для их ликвидации привлекли 12 ремонтных бригад, жителей проинформировали о мерах и сроках устранения аварий.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область
✅ После введения рейтинга управляющих компаний качество их работы в соцсетях повысилось
По поручению губернатора Андрея Никитина в регионе усовершенствовали подход к оценке работы УК. В составляемом Госжилинспекцией ежеквартальном рейтинге специалисты стали учитывать, насколько эффективно управляющие организации реагируют на вопросы граждан в соцсетях.
➡️ Аналитику по обработке сигналов формирует ЦУР. По его данным, только за третий квартал этого года жители региона отправили 40 сообщений по вопросам работы УК.
С учетом критерия работы с обратной связью власти составили уже три рейтинга УК. Данные доступны на сайте и в соцсетях инспекции.
🗣 «Динамика в рейтинге показала, что управляющие компании стали реагировать на проблемы жителей не только на своих внутренних информационных ресурсах, но и других официальных страницах органов власти и популярных сообществах региона. Управляющие компании стали чаще информировать граждан о проведении плановых ремонтных работ, сроках ликвидации аварийных ситуаций, а также публиковать наглядную информацию о своей деятельности. Эти меры во многом позволили снизить количество обращений от граждан в сравнении с I кварталом 2024 года на 72 процента», — отметил начальник Госжилинспекции Новгородской области Александр Алексашкин.
Подписывайтесь на ЦУР Official
По поручению губернатора Андрея Никитина в регионе усовершенствовали подход к оценке работы УК. В составляемом Госжилинспекцией ежеквартальном рейтинге специалисты стали учитывать, насколько эффективно управляющие организации реагируют на вопросы граждан в соцсетях.
С учетом критерия работы с обратной связью власти составили уже три рейтинга УК. Данные доступны на сайте и в соцсетях инспекции.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область #в_повестке
🇷🇺 В Великом Новгороде проходит третий региональный этап II Всероссийского муниципального форума «Малая Родина — сила России»
На этот раз ключевой темой обсуждения стал диалог между государством, бизнесом и гражданами как платформа для выработки управленческих решений.
Делимся ключевыми тезисами.
Губернатор Новгородской области Андрей Никитин:
🗣 «Мы активно поддерживаем народную инициативу, развиваем практики по вовлечению новгородцев в решение вопросов местного значения. Благодаря существующим программам и приоритетным проектам все больше жителей региона включаются в создание концепций благоустройства территорий и их дальнейшую реализацию. Мы сообща участвуем в голосованиях и опросах, реализуем местные инициативы, воплощаем в жизнь намеченные планы. Уверен, что региональный день форума позволит нам определить новые точки роста, практические решения для улучшения жизни людей, повышения уровня доверия между властью и обществом, укреплению конструктивного диалога».
Замначальника Управления Президента России по внутренней политике Евгений Грачев:
🗣 «Поскольку качество государственного и муниципального управления лежит в основе национальных целей, в Великом Новгороде нам важно изучить новые инструменты взаимодействия с населением, рассмотреть такие вопросы, как инициативное бюджетирование, работа с обращениями граждан, взаимодействие с территориальным самоуправлением, создание Муниципальных центров управления».
Сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева:
🗣 «Тема, которую обсуждаем в Новгороде, — одна из самых важных и для муниципального сообщества, и для наших граждан. Человекоцентричность входит в число критериев, по которым оценивают работу глав органов местного самоуправления. Руководителям важна обратная связь. На каждой дискуссионной площадке будут выработаны конкретные решения, которые помогут выстроить правильные коммуникации с жителями».
Подписывайтесь на ЦУР Official
На этот раз ключевой темой обсуждения стал диалог между государством, бизнесом и гражданами как платформа для выработки управленческих решений.
Делимся ключевыми тезисами.
Губернатор Новгородской области Андрей Никитин:
Замначальника Управления Президента России по внутренней политике Евгений Грачев:
Сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Смоленская_область #Архангельская_область #Вологодская_область #Cамарская_область #Кировская_область #Новгородская_область
🗞 Неизвестные запускают дипфейки о гибели глав регионов
▪️ ЦУР Смоленской области сообщил о распространении сгенерированного нейросетями фейкового ролика о смерти губернатора Василия Анохина. В нем утверждалось, что глава региона якобы скончался в реанимации в результате отравления. Это вторая информационная атака на Василия Анохина в этом месяце. Ранее злоумышленники создали под его именем поддельный ТГ-канал с «видеообращением» к жителям области.
▪️ Фейки о смерти от отравления на минувшей неделе распространялись также в отношении губернаторов Архангельской области Александра Цыбульского и Вологодской области Георгия Филимонова.
▪️ Также были опровергнуты дипфейки о самоубийстве губернаторов Самарской области Вячеслава Федорищева, Кировской области Александра Соколова, первого заместителя губернатора Новгородской области Александра Дронова.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM