«А как же безопасность на дорогах?», – с таким вопросом в директ @tsur_49 обратился юный магаданец, приложив фотографии, на которых видно, что на перекрестке проспекта Карла Маркса и улицы Парковой не работает светофор для пешеходов.

ЦУР направил обращение в мэрию Магадана и уже на следующий день сотрудники Горсвета устранили поломку. В личных сообщениях магаданец поблагодарил за работу причастных и прислал фото исправного светофора.

#ЦУР #ЦР49 #ЦУР49решаем #ЖКХ #светофор #безопасныйгород
__________________________________
📌Чтобы сообщить о проблеме, вы можете:

🔹 написать нашему боту @tsur49_bot
🔹 оставить комментарий под любой публикацией на официальной странице ЦУР Магаданской области в инстаграм https://www.instagram.com/tsur_49/, на официальных страницах Правительства региона и региональных органов исполнительной власти
🔹 воспользоваться специальной формой-виджетом на портале Правительства https://www.49gov.ru , чтобы оформить обращение на портале Госуслуг
🔹 отправить обращение через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы»

Вечером субботы в Instagram аккаунт губернатора @nosovlive.ru жительница дома №38 по улице Портовой в Магадане написала о том, что в ее квартире на 5 этаже с потолка течет вода. Аварийная служба ехать отказалась, так как протечка образовалась из-за таяния снежных масс на крыше не в связи с аварийной ситуацией🤷‍♀️. «Пожалуйста помогите решить вопрос. У меня маленький ребенок, я не могу ждать до понедельника», – пожаловалась колымчанка.

ЦУР направил обращение руководителю департамента ЖКХ мэрии Магадана. Утром следующего дня по адресу были направлены специалисты управляющей компании 🛠, которые расчистили кровлю от снега и устранили проблему. Девушка дала обратную связь, поблагодарив за оперативное решение вопроса, а также добавила, что специалисты поставили в план ремонт кровли дома.

#ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем #Магаданскаяобласть #Магадан #ЖКХ #авария #аварийка
__________________________________
📌Чтобы сообщить о проблеме, вы можете:

🔹 написать нашему боту @tsur49_bot
🔹 оставить комментарий под любой публикацией на официальной странице ЦУР Магаданской области в инстаграм https://www.instagram.com/tsur_49/, на официальных страницах Правительства региона и региональных органов исполнительной власти
🔹 воспользоваться специальной формой-виджетом на портале Правительства https://www.49gov.ru , чтобы оформить обращение на портале Госуслуг
🔹 отправить обращение через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы»

С начала года @tsur_49 зафиксировал 31 обращение, в которых жители Магадана и городских округов жаловались на качество воды в многоквартирных домах.

Просим вас принять участие в нашем опросе и оценить качество водопроводной воды в вашем доме. Ответ пишите в комментариях. Итоги опроса подведем в пятницу, 30 апреля.

Проголосуйте, пожалуйста, в опросе ниже, оставьте комметарий под публикациями в Instagram или ВКонтакте или напишите нашему боту @tsur49_bot

#магаданскаяобласть #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49опрос #обратнаясвязь #обратнаясвязь49 #ЖКХ #Вода

В директ @tsur_49 обратилась семейная пара, проживающая в доме №21 по улице Транспортной в Магадане. Колымчане пожаловались, что компания, установившая и обслуживающая домофон третий месяц не реагирует🙅🏻 на обращения по починке неисправного оборудования, несмотря на своевременную оплату услуг.

ЦУР направил обращение в домофонную компанию, после чего специалисты заменили поврежденное оборудование. «Домофон починили👍. Надеюсь, что надолго. Спасибо за помощь!», – дали обратную связь заявители.

#Магаданскаяобласть #Магадан #ЦУР49 #ЦУР49решаем #безопасныйгород #городскаясреда #ЖКХ
__________________________________
📌Чтобы сообщить о проблеме, вы можете:

🔹 написать нашему боту @tsur49_bot
🔹 оставить комментарий под любой публикацией на официальной странице ЦУР Магаданской области в инстаграм https://www.instagram.com/tsur_49/, на официальных страницах Правительства региона и региональных органов исполнительной власти
🔹 воспользоваться специальной формой-виджетом на портале Правительства https://www.49gov.ru , чтобы оформить обращение на портале Госуслуг
🔹 отправить обращение через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы»

Друзья, подведем итоги недели!

За период с 25 апреля по 2 мая благодаря совместной работе @tsur_49 с министерствами Колымы решено 93 ваших обращения. В тесном взаимодействии с различными ведомствами нам удалось расчистить несколько дворов от снега и наледи; устранить протечку крыши и отвести воду из дворовых территорий; ликвидировать потенциально опасную ситуацию по ул. Первомайской в Сусумане – заменить разрушающийся козырек подъезда на новую конструкцию, обшитую металлосайдингом.

В карточке рассказываем – сколько всего обращений @tsur_49 зафиксировал на различных онлайн площадках и какие темы чаще всего волновали жителей нашего региона на этой неделе.
__________________________________
📌Чтобы сообщить о проблеме, вы можете:

🔹 написать нашему боту @tsur49_bot
🔹 оставить комментарий под любой публикацией на официальной странице ЦУР Магаданской области в инстаграм https://www.instagram.com/tsur_49/, на официальных страницах Правительства региона и региональных органов исполнительной власти
🔹 воспользоваться специальной формой-виджетом на портале Правительства https://www.49gov.ru , чтобы оформить обращение на портале Госуслуг
🔹 отправить обращение через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы»

#магаданскаяобласть #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49информируем #итогинедели49 #ЦУР49помогает #помощь #ЖКХ #здравоохранение #дороги

Народная мудрость гласит: «Если каждый из нас подметет прямо под своими ногами – чистым станет весь мир». А самое лучшее для этого время – период обновления и чистоты – весна. Доброй традиции участия в субботниках ежегодно следуют многие колымчане. В конце апреля – мае трудовые коллективы убирают территории своих организаций и общественные пространства; в то время как жители домов выходят на очистку своих дворов.

Сегодня мы решили узнать у вас, друзья, принимали ли вы участие в дворовых субботниках? Выбирайте один из предложенных вариантов ответа или оставляйте свой комментарий. Итоги подведем в пятницу, 14 мая.

#магаданскаяобласть #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49опрос #обратнаясвязь #обратнаясвязь49 #ЖКХ

Житель дома №38 по улице Портовой прислал в личные сообщения @tsur_49 фото наледи, образовавшейся во дворе. «Каждый день кто-то застревает, буксует подолгу. Прошу вас помочь с ликвидацией наледи», – написал магаданец.

ЦУР направил обращение в мэрию Магадана. На первом этапе специалисты управляющей компании обработали указанный участок противогололедными материалами. А уже через несколько дней по указанному адресу направили коммунальную технику, которая провела расчистку двора.

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #детскаяплощадка #дети #дети49 #ЖКХ #безопасныйгород
__________________________________
📌Чтобы сообщить о проблеме, вы можете:

🔹 написать нашему боту @tsur49_bot
🔹 оставить комментарий под любой публикацией на официальной странице ЦУР Магаданской области в инстаграм https://www.instagram.com/tsur_49/, на официальных страницах Правительства региона и региональных органов исполнительной власти
🔹 воспользоваться специальной формой-виджетом на портале Правительства https://www.49gov.ru , чтобы оформить обращение на портале Госуслуг
🔹 отправить обращение через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы»

Зачастую посты @tsur49 становятся катализатором жалоб колымчан на аналогичные проблемы. После публикации нашего опроса про состояние контейнерных площадок во дворах, с просьбой посодействовать в решении вопроса с вывозом бытовых отходов ♻️ обратились жители магаданских домов по двум адресам – Якутская, 3 и К. Маркса, 8. Несмотря на то, что ТБО вывозят ежедневно по графику, контейнеры часто переполнены.

ЦУР постарался оперативно помочь. Заявки отработало региональное министерство строительства, ЖКХ и энергетики – контейнерные площадки привели в порядок. До конца текущей недели там установят дополнительные баки для мусора, чтобы избежать «мусорного коллапса» в будущем 🚯

Друзья, если ваша проблема требует решения с участием региональных властей, её нужно просто озвучить в соцсетях. Оставляйте комментарии в официальных аккаунтах Правительства Магаданской области или министерств региона, и мы обязательно придём на помощь!

https://www.instagram.com/p/CPC_O-Xjs2c/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49решаем #ТКО #ЖКХ #помощь

Губернатор Сергей Носов ответил на вопросы колымчан в ходе Прямой линии в Instagram. Эфир, организованный Центром управления регионом, транслировался в аккаунтах @nosovlive.ru и @tsur_49 в пятницу, 30 июля.

Самые актуальные темы, волнующие жителей Колымы, озвучил руководитель ЦУР Павел Береговой. Участники эфира обсудили вопросы вакцинации от COVID-19, повышения заработных плат, благоустройства, транспортной доступности и авиатарифов, ЖКХ и капитального ремонта, рыболовства и многие другие.

Глава региона подвел итоги общественного голосования за дизайн будущего терминала аэропорта. Пять проектов были представлены в личных аккаунтах Сергея Носова. ЦУР обработал более 1,5 тысяч комментариев – победу одержал первый вариант.

Трансляция длилась 1 час 35 минут – за это время глава территории ответил на 20 вопросов колымчан. Всего в преддверии и во время Прямой линии поступило более 200 обращений и ни одно из них не останется без ответа. Специалисты @tsur49 зафиксировали вопросы жителей региона, направят их губернатору, а также в профильные министерства и ведомства.

«С ЦУР мы работаем в ежедневном режиме. Важно, чтобы на обращения жителей оперативно реагировали руководители ведомств и главы муниципальных образований. На те вопросы, которые не прозвучали во время этого эфира, обязательно ответим», – подчеркнул Сергей Носов.

https://www.instagram.com/p/CR8-NTljm3X/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #ЦУР49 #ЦУР49информируем #Магадан #Колыма #Губернатор #прямойэфир #эфир #прямаялиния #инстаграм #трансляция #помощь #поддержка #дороги #коронавирус #вакцинация #благоустройство #ремонт #самолет #выплаты #рыболовтсво #ЖКХ

Вопросы и обращения, связанные с темой жилищно-коммунального хозяйства, заняли в 2021 году второе по популярности место в соцсетях.

При содействии специалистов @tsur49 сотрудники коммунальных организаций:

🔹​очищали от снежных козырьков крыши домов
🔹наводили порядок на детских площадках
🔹убирали травмоопасные заборы
🔹чинили сломанные подъездные двери
🔹меняли окна в подъездах
🔹чистили подвалы от мусора
🔹чинили протекающие крыши домов

И это далеко не полный список выполненных кейсов. Собрали самое интересное в карточке📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #жкх #помощь