Как нас лишают права на управление собственным домом. Ч.1

Этим постом запускаем серию публикаций о том, как «Жилищник» по приказу Мэрии Москвы лишает жителей права на совместное управление общим имуществом многоквартирных домов.

Сегодня поговорим о системе «Электронный дом» и электронном общем собрании собственников (ОСС).

ОСС: что это такое и как его можно проводить

Многие вопросы, касающиеся управления домом, решаются на общем собрании собственников. Это регулируется Жилищным кодексом (гл. 6, ст. 36-48 ЖК РФ)

К полномочиям ОСС, в частности, относятся:

- вопросы ремонта общего имущества (в т.ч. капремонта)
- выбор управляющей компании
- вопросы содержания придомовой территории
- выборы совета дома или ТСЖ

В конечном счёте, ОСС отвечает за все вопросы жилищно-коммунального обслуживания дома.

Чтобы принять решение, жители должны провести ОСС, на котором выразят своё мнение владельцы не менее 51% жилых площадей (за некоторыми исключениями). Любой, кто когда-либо пытался провести у себя дома ОСС, понимает, что собрать кворум очень тяжело. Поэтому в ЖК предусмотрено не только очное, но и очно-заочное, а также заочное проведение ОСС.

В случае очно-заочного формата ОСС предполагается, что те собственники, которые имеют такую возможность, собираются на очном собрании, а остальным предлагается проголосовать по специальным бюллетеням в течение некоторого времени. Такой способ проведения собрания помогает набрать необходимое количество голосов, при этом давая возможность желающим принять участие в обсуждении.

Заочно провести ОСС можно двумя путями:

- голосование опросным путём (пройтись по квартирам и собрать голоса)
- использование электронной системы.

Часто эти два способа комбинируются, обычно с преобладанием электронного голосования. В таком случае собственники должны проголосовать в специальной электронной системе. В Москве это система «Электронный дом».

#ОСС #Жилищник #Электронный_дом #Капремонт

В чём проблемы «Электронного дома»

На первый взгляд, это очень удобная система - можно просто ткнуть пару кнопок на компьютере и проголосовать. Однако такая форма ОСС имеет ряд недостатков и даже лишает собственников права голоса в своём доме.

Во-первых, такая система фактически лишает рядовых собственников права задавать повестку собрания. Политтехнологам давно известна формула: кто формулирует вопросы на голосовании, тот и побеждает. Это правило работает и в данном случае. Например, при выборе инициативной группы, которая от имени собственников контролирует ход капремонта. Обычно этим пользуется «Жилищник» - на голосование выставляются кандидатуры (а иногда вообще одна кандидатура), выгодные управляющей компании. Это люди, которые не будут задавать лишних вопросов, не будут обсуждать проблемы с жителями, а просто подпишут нужные бумажки. Жителей управляющая компания ставит перед простым бинарным выбором (такой ли он бинарный - разберём в другой части текста): хотите ремонт у себя дома - голосуйте за эту инициативную группу, а если проголосуете против - ремонта не будет.

Во-вторых, администратор электронной системы (обычно - управляющая компания) имеет возможность манипулировать голосами собственников. Теоретически, это становится возможным, если было принято незаконное, но типичное для таких случаев решение о том, чтобы не публиковать реестр собственников помещений. Позже мы приведём конкретный пример, где «Жилищник» попробовал поступить именно таким образом. Это своего рода аналог ДЭГ, с помощью которого уже не первый год власти фактически фальсифицируют выборы.

В-третьих, проведение ОСС через электронную систему отрезает возможность собственникам самостоятельно инициировать проведение собрания. Теоретически такая возможность остаётся, но это требует серьёзных согласований с администратором, а также глубокого понимания функционирования системы, которого нет у большинства жителей.

В-четвёртых, такая форма ОСС фактически лишает многих собственников возможности проголосовать. В первую очередь, конечно, речь идёт о пожилых людях, плохо знакомых с современными технологиями. Но и человеку любого другого возраста может быть сложно разобраться с этой системой. «Жилищнику» это тоже невыгодно, так как для признания ОСС легитимным всё ещё нужно 51% голосов. Для этого существует возможность голосования бумажными бюллетенями, чтобы администратор позднее занёс их в систему. Но иногда управляющая компания пытается набрать явку весьма брутальными и даже сомнительными с точки зрения закона методами, о которых мы ещё расскажем.

В следующих частях текста по этой теме мы расскажем, как можно бороться за своё право иметь голос в вопросах управления домом, а также расскажем о конкретных историях грубых нарушений в Тёплом Стане.

#ОСС #Жилищник #Электронный_дом

Как нас лишают права на управление собственным домом. Ч.2

В прошлом посте по этой теме мы говорили о том, что такое Общее собрание собственников (ОСС), система «Электронный дом» и почему электронное голосование по вопросам домового самоуправления лишает собственников права голоса. Теперь начнём разбирать на конкретных примерах, как это происходит.

Читайте нашу статью с первым примером незаконных действий «Жилищника», делитесь своими историями с нами @maminatlet

https://telegra.ph/Kak-nas-lishayut-prava-na-upravlenie-sobstvennym-domom-CH2-03-10

#ОСС #Капремонт #Электронный_дом

Жилищник подделывает бюллетени на голосовании собственников

Мы писали о доме, в котором Жилищник незаконно пытается провести общее собрание собственников через электронную систему.

Жители приняли решение собрать своё собственное общее собрание собственников, со своей повесткой. Однако управляющую компанию такой расклад не устраивает, так как, судя по всему, по всей Москве районным «Жилищникам» из мэрии пришёл приказ на проведение ОСС в электронной форме.

Сейчас сотрудники «Жилищника» ходят по дому и обманом (убеждая жителей, что они голосуют просто за ремонт лифтов) заставляют жителей подписывать пустые бюллетени. Галочки на бюллетене, видимо, сотрудники затем проставляют сами. Известно о случае, когда запутанную жительницу вынудили поставить подпись за своего супруга, а после его возвращения отказывались вернуть бюллетень.

Вероятно, подобные грубые нарушения существуют по всему району. Если вы сталкивались с подобным, призываем вас обращаться в прокуратуру, и писать нам.

И обязательно приходите на отчёт директора «Жилищника» в эту среду, 22 марта

#ОСС #Капремонт #Электронный_дом

Вам не нужно голосовать, ведь за вас это уже сделали. Как система «Электронный дом» отбирает у жителей право голоса Ч.3

Жильцы дома 156к1 на Профсоюзной улице сообщают, что им приходят СМС от системы «Электронный дом», в которых говорится, что они якобы проголосовали на общем собрании собственников. Одна загвоздка - они не голосовали. По указанным в сообщении контактам никто не отвечает.

Мы уже рассказывали о системе «Электронный дом» в наших статьях (раз и два), а также обсуждали, почему Мэрии выгодно загонять жителей в эту систему. Тогда мы писали, что в ЭД люди не смогут контролировать голосование и подсчёт голосов. Теперь наши опасения, к сожалению, оправдываются. Если «Жилищнику» удалось внести ваш дом в систему «Электронного дома», то теперь администратор может не просто посчитать голоса, как ему заблагорассудится, но и проголосовать за вас.

Бороться с этим можно только одним способом: объединяться с соседями, отказываться от проведения общих собраний собственников в электронной системе и проводить своё ОСС в очно-заочном формате.

Рекомендуем тем, кто попал в такую ситуацию, ознакомиться с данным материалом по теме борьбы с «Электронным домом». А в скором времени мы планируем опубликовать инструкцию по проведению ОСС, основанную на нашем собственном опыте.

#ОСС #Капремонт #Электронный_дом

10 советов о том, как провести ОСС у себя в доме

Проведение общего собрания собственников (ОСС) — это сложная задача. Можно сказать, даже невыполнимая в некоторых условиях. Однако мы знаем много примеров, когда жителям удавалось взять управление домом в свои руки и защититься от некачественного ремонта и обслуживания дома. Ранее мы рассказывали об ОСС в этих статьях: «Что такое ОСС» и «Как Жилищник манипулирует ОСС». 

Теперь мы на собственном опыте расскажем вам о том, как провести в своём доме ОСС и не сойти с ума. 

10 советов по проведению ОСС читайте в статье по ↘️ссылке↙️

#ОСС #Капремонт #Электронный_дом

Разбираемся с поддельным голосованием в «Электронном Доме»

Мы писали ранее, что многим людям в нашем районе и по всей Москве приходят СМС от системы «Электронный дом» (ЭД) с сообщением о том, что они якобы проголосовали на общем собрании собственников (ОСС).

Мы предполагаем, что таким образом инициатор ОСС может фальсифицировать результаты голосования. По ссылке мы писали инструкцию, как защититься от этого.

На сегодняшнем заседании совета депутатов наш главред Глеб Бабич поднял этот вопрос. Глава нашего муниципалитета Елена Николаевна Кузьменко ответила, что ранее не знала об этой проблеме. Глава управы предположил, что это может быть связано с ошибками в системе.

Так или иначе, в скором времени нас пообещали пригласить на встречу с представителями Жилищника по данной проблеме.

Если вам приходили такие СМС, пишите нам (@maminatlet), чтобы мы смогли вынести ваш случай на обсуждение.

#ОСС #Электронный_дом #Капремонт

Результаты встречи с Жилищном по вопросу махинаций на ОСС

Вчера прошла встреча с заместителем директора ГБУ «Жилищник района Теплый Стан» по общим вопросам Рубаном В.А. Об этой встрече мы писали вот тут.

Что нам сказал замдиректора Жилищника:

🔸Проблемы в работе системы «Электронный дом» (ЭД) действительно были, но их якобы решили ещё весной.

🔸Из мэрии пришло распоряжение проводить все ОСС только в электронном виде.

🔸На данный момент ОСС проходят более чем в 50 домах Тёплого Стана. Общее число собственников в них ~ 9000 человек.

🔸По данным ЭД в нашем районе было 95 жалоб по поводу этих СМС (~1% собственников).

🔸Жилищник считает это число незначительным (мы так не считаем).

🔸Возможными причинами СМС-уведомлений не голосовавших жителей о якобы их участии в ОСС нам назвали следующие:

1. Неправильная подгрузка собственника при загрузке бюллетеня (бюллетень собственника А загрузили в систему под именем собственника Б);

2. Ошибки в системе (СМС пришла по ошибке);

3. Махинации с бюллетенями со стороны сотрудников Жилищника (пусть и неохотно, но наш собеседник признал такую возможность).

🔸Оригиналы бюллетеней жителей хранятся в Мосжилинспекции (МЖИ), а сканы есть в ЭД.

На данный момент нам известно о жалобах жителей 10 домов:

Ул. Тёплый Стан: 27, 21к4, 15к6, 15к7, 13к1, 9к1

Ул. Генерала Тюленева: 5к1, 7к1, 25

Ул. Островитянова: 30к2

Наша позиция:

❗️Если информация о 95 жалобах верна, то проблема на самом деле массовая. Эти 95 человек — далеко не все, кому приходили эти СМС, ведь это только те люди, которые:
1) Увидели СМС
⬇️ ⬇️ ⬇️
2) Не проигнорировали его и поняли, что оно означает
⬇️ ⬇️ ⬇️
3) Решили не оставлять это без внимания
⬇️ ⬇️ ⬇️
4) Нашли время, чтобы дозвониться или дописаться до службы поддержки ЭД.

❗️Мы предполагаем, что бо́льшая часть таких СМС связана именно с махинациями со стороны Жилищника. Конечно, уверенно утверждать это мы пока не можем, но мы хорошо представляем себе, как Жилищник организует ОСС. Одной жительнице уже удалось получить «свой» бюллетень, и он оказался поддельным.

❗️Эта проблема несёт в себе большую опасность. Если сейчас, как сказал замдиректора Жилищника, голосования в основном проходят по таким «безобидным» вопросам как замена лифтов, то потом на ОСС будут решаться более сложные вопросы вроде капитального ремонта дома или реновации. Если такая непрозрачная система действительно будет внедрена, то в будущем с лёгкой руки чиновников с вашим домом можно будет сделать что угодно, причём законно. И вы ничего не сможете с этим сделать.

❗️Необходимо разобраться в причинах случившегося и защитить право жителей на голос в собственном доме. Управление общим имуществом своего дома — право каждого жителя. О каком участии людей в жизни района и города может идти речь, если мы не будем иметь возможности повлиять на что-то даже в собственном доме?

Какой план действий мы предлагаем:

1) Запросить в ЭД «свои» бюллетени. Макеты обращений вы можете найти по ссылкам:

↘️ Макет обращения в ЭД ↙️

↘️ Инструкция по заполнению и отправке обращений ↙️

Призываем вас сделать эти простые действия, ведь они займут всего 5 минут вашего времени.

2) Дождаться сканы своих бюллетеней.

3) Убедиться, что их заполняли не Вы.

4) Обратиться в суд и прокуратуру и придать этой проблеме максимальную огласку.

Желательно, чтобы в этом поучаствовало как можно больше людей, поэтому мы призываем вас максимально широко распространить этот пост. Если вам пришла такая СМСка, с высокой вероятностью у ваших соседей такая же ситуация. Пишите нам @maminatlet, если ещё не связывались с нами.

#ОСС #Капремонт #Жилищник #Электронный_дом

Рейдерский захват целого микрорайона в Тёплом Стане

Мы уже писали ранее о скандальном благоустройстве в микрорайоне 8А или «Тёплый Край», который был застроен компанией ПИК. Там расположены дома 1, 1к1, 3к1 и 9* по улице Академика Виноградова. До настоящего времени управляющей компанией (УК) в этих домах была компания ООО «ПИК-Комфорт».

Зимой 2023 года была проведена встреча жителей этих домов с представителями УК «СКС», которая, как объяснили жителям, аффилирована с «ПИК-Комфортом». Жителям объявили, что в их домах планируется смена УК на «СКС».

Однако жители это не поддержали, и на общем собрании собственников (ОСС) было принято решение об отказе от замены управляющей компании «ПИК-Комфорт» на «СКС».

В первую очередь, по словам самих жителей, это связано с большим количеством негативных отзывов о работе этой компании.

В июле 2023 года была проведена ещё одна встреча с жителями, на которой им предложили ту же схему, но с заменой УК на другую компанию - «Уютный дом». Выяснилось, что у «Уютного дома» и «СКС» один и тот же учредитель - АО «Механизированная колонна №1», а также один генеральный директор - Казанцева А. А. Кроме того, отзывы о работе данной УК и число судебных разбирательств также свидетельствовали о нецелесообразности замены УК для жителей.

По словам жителей, на этой встрече также присутствовали некие Максим Игрунов и Елизавета Лебедева - юрист компании «Уютный дом». Позднее она станет секретарём как минимум одного из ОСС в этих домах, не придя лично на очную часть собрания.

В июле-августе 2023 года, с разницей в несколько дней, были якобы проведены ОСС во всех* домах микрорайона, по итогам которых был узаконен переход под управление «Уютного дома». Однако сами жители утверждают, что эти ОСС были фиктивными, так как почти никто из них не принимал участие в голосовании. На очной части , как следует из протоколов, присутствовали 2-4 человека: председатель и секретарь собрания, а также члены счётной комиссии.

Некоторым жителям удалось получить в Мосжилинспекции (МЖИ) бюллетени, заполненные от их имени. Ожидаемо оказалось, что подписи в них подделаны. Кроме того, в некоторых протоколах замечены грубые нарушения законодательства. Во время предвыборной кампании в мэры кандидат от «Новых Людей» Даванков писал запрос по этому поводу, пользуясь статусом депутата ГосДумы. Благодаря ответу на этот запрос мы знаем, что МЖИ такие протоколы были приняты.

Кроме того, некоторые жители рассказали нам, что обращались за помощью к муниципальным депутатам, а также депутату МГД Наталии Метлиной. Однако значительной помощи получено не было. Недавно помощница Метлиной сообщила, что ею была направлена «телеграмма» в МЖИ и прокуратуру. Будут ли у этого результаты - неизвестно.

Итог

С нашей точки зрения эта история выглядит так, будто УК «ПИК-Комфорт» пытается в своих интересах распределить управление собственными многоквартирными домами между аффилированными компаниями (какая здесь для них выгода - мы не знаем). Ради этого представители компании пошли на подделку огромного количества бюллетеней и протоколов общих собраний собственников. При этом для жителей это будет означать, что с высокой вероятностью качество обслуживания упадёт. МЖИ, на которую возложены обязанности по проверке подобных нарушений, на данный момент бездействует.

Мы будем и дальше следить за развитием этой ситуации и готовы помочь жителям по мере своих сил.

*Из всех жилых домов микрорайона эта ситуация не коснулась только дома 5 по улице Академика Виноградова, так как УК там является ООО «Свитхом»

#ОСС #8А

Управы районов пытаются заставить ТСЖ, ЖСК и УО заключать договоры с МФЦ / ЕИРЦ

С 2022 года руководители ТСЖ (товарищества собственников жилья), ЖСК (жилищно-строительные кооперативы) и УО (управляющие организации) получают письма от управ своих районов.

В этих письмах, ссылаясь на поручение Департамента ЖКХ (с грифом «для служебного пользования»), они фактически требуют от этих организаций перейти на расчет платы за коммунальные услуги через электронную систему АСУ «ЕИРЦ» и заключить контракт с МФЦ.

В чём суть? Простыми словами.

ТСЖ, ЖСК и УО - это такие формы управления собственностью, когда управление домом осуществляется не управляющей компанией, а непосредственно жильцами этих домов.

Сейчас многие ТСЖ, ЖСК и УО сами высчитывают плату за ЖКУ и составляют квитанции. Но кому-то в Мэрии очень не нравится, что этот процесс не контролируется сверху. Поэтому предпринимаются попытки насильно загнать всех в единую электронную систему.

В чём проблема?

Проблема в качестве обслуживания в МФЦ и АСУ «ЕИРЦ». В случае перехода в эту систему, вы рискуете столкнуться с неповоротливой бюрократической системой, которая будет бесконечно «отфутболивать» вас и ваши проблемы, а также вы будете платить процент с оборота банку ВТБ.

Подробнее об этой проблеме написал Кирилл Чиркин, председатель ЖСК, экс-муниципальный депутат района Ломоносовский. Пользуясь случаем, рекомендуем его канал как источник большого количества полезной информации об управлении МКД и смежных темах.

#ОСС