📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 4 обращения:
✏️ Электронная школа -2
✏️ Соц.сеть - 1
✏️ Управление образования - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 1
✏️ Благодарность – 1 (школа №33)
Каждое обращение отработано и принято во внимание наших специалистов.
❓ 15.03.23г. Поступило обращение от родителя по качеству питания в школе №78 в закрытый паблик в социальной сети.
❗️ 16.03.23г. Специалисты выехали в МАОУ «СОШ №78» с внеплановой проверкой. Технолог, в первую очередь, пообщался со школьниками, узнал мнение ребят, их оценку качества питания. Переговорил с ответственным по питанию школы, завучем школы. В процессе проверки:
-снят бракераж,
-проверены контрольные блюда и документация.
🔔 Уважаемые школьники, если вам НЕ понравилось блюдо по цвету, вкусу, обратитесь для его замены к классному руководителю или заведующей столовой, которая всегда присутствует на перемене питания.
🔔 Уважаемые родители, если вы заметили НАРУШЕНИЯ или сомневаетесь в качественной организации питания, просим Вас сообщить об этом нам через
📧 ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ, а также принять участие в бракераже, в
📢 рамках «Родительского контроля»
@obrazovaniekemerovo #школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 4 обращения:
✏️ Электронная школа -2
✏️ Соц.сеть - 1
✏️ Управление образования - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 1
✏️ Благодарность – 1 (школа №33)
Каждое обращение отработано и принято во внимание наших специалистов.
-снят бракераж,
-проверены контрольные блюда и документация.
@obrazovaniekemerovo #школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как прошла проверка, комментарии заведующего производства и мнение ответственного по питанию в нашем видеоотчёте☝🏻 @obrazovanikemerovo #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 10 обращений:
✏️ Электронная почта -4
Электронная школа - 5
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/Благодарность – 8
Всего – 234 обращений отработано с начала учебного года
11 апреля анонимный автор опубликовал жалобу в соцсетях на качество блюда
«В школе №7 дают плесневелую лапшу»
‼️ Незамедлительно ответили на данное обращение:
Уважаемые школьники и родители!
Обращаем ваше внимание, на то, что в г. Кемерово приготовление блюд осуществляется:
✅ в школьных столовых непосредственно перед подачей;
✅ готовые блюда не хранятся;
✅ появление плесени в свежеприготовленном блюде невозможно.
Если у вас есть, какие либо замечания к блюдам в школьной столовой, вы можете обратиться к классному руководителю или заведующей столовой, которые всегда присутствуют на перемене питания.
Специалистами МАУ «Школьное питание» произведена внеплановая проверка в школьной столовой.
«Родительский контроль» школы №7 активно подключился, как общественная сторона, мнение которой важно всем родителям.
@obrazovanikemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь #родительскийконтроль
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 10 обращений:
✏️ Электронная почта -4
Электронная школа - 5
✏️ Социальные сети - 1
📗 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 2
✏️ Возврат/Перевод/Благодарность – 8
Всего – 234 обращений отработано с начала учебного года
11 апреля анонимный автор опубликовал жалобу в соцсетях на качество блюда
«В школе №7 дают плесневелую лапшу»
‼️ Незамедлительно ответили на данное обращение:
Уважаемые школьники и родители!
Обращаем ваше внимание, на то, что в г. Кемерово приготовление блюд осуществляется:
✅ в школьных столовых непосредственно перед подачей;
✅ готовые блюда не хранятся;
✅ появление плесени в свежеприготовленном блюде невозможно.
Если у вас есть, какие либо замечания к блюдам в школьной столовой, вы можете обратиться к классному руководителю или заведующей столовой, которые всегда присутствуют на перемене питания.
Специалистами МАУ «Школьное питание» произведена внеплановая проверка в школьной столовой.
«Родительский контроль» школы №7 активно подключился, как общественная сторона, мнение которой важно всем родителям.
@obrazovanikemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь #родительскийконтроль
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С внеплановой проверкой специалисты «Школьного питания» посетили школьную столовую МАОУ «СОШ №7»
Ответственный по питанию Портнова Ляля Анваровна и технолог МАУ«Школьное питание» Комиссарова Анна Леонидовна
«спагетти с маслом»;
@obrazovanikemerovo #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️Уважаемые родители, для нас очень важна обратная связь! Вы всегда можете обратиться с проблемой или предложением через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ: ✅ Сайт мау-шп.рф через обратную связь ;
✅ Обращения «Ревизор» в «Электронном журнале 2.0» в разделе питание;
✅ Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе",вкладка "Питание";
✅ Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.
Принять участие в бракераже, в рамках «Родительского контроля», если вы заметили нарушения или сомневаетесь в качественной организации питания.
@obrazovaniekemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #родительскийконтроль #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь
✅ Обращения «Ревизор» в «Электронном журнале 2.0» в разделе питание;
✅ Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе",вкладка "Питание";
✅ Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.
Принять участие в бракераже, в рамках «Родительского контроля», если вы заметили нарушения или сомневаетесь в качественной организации питания.
@obrazovaniekemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #родительскийконтроль #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❗️ВОПРОС - ОТВЕТ❗️
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 4 обращения:
✏️ Электронная школа - 1
✏️ Электронная почта – 3
📩 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 1
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 3
😮 Каждое обращение отработано и принято во внимание наших специалистов.
🧐 2 мая специалисты «Школьного питания» провели внеплановую проверку столовой в МБОУ«СОШ №52» после обращения, поступившего от родителя на качество напитка, предложенного учащимся в комплексе «Мини-ланч» для 5-11 кл.
В ходе проверки, в первую очередь, пообщались со школьниками, узнали мнение ребят о школьной столовой, блюдах, получили их оценку качеству питания. Также, напомнили учащимся, что они всегда могут обратиться к заведующей или работникам столовой с любым вопросом, касающимся питания – температура подачи, качество или замена блюда и тд.
Технолог проверил контрольные блюда, документацию и снял бракераж.
Как прошла проверка, мнение ответственного по питанию и ребят в нашем видеоотчёте.🥺
😟 Уважаемые родители, благодарим за неравнодушное отношение к теме питания, мы всегда открыты к диалогу, ждем ваших предложений, замечаний и пожеланий через официальные источники.
📩Сайт мау-шп.рф через "Обратную связь" ;
📩 Обращения в «Электронном журнале 2.0» в разделе "ПИТАНИЕ";
📩 Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе", вкладка "ПИТАНИЕ";
📩 Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.
@obrazovanikemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь #родительскийконтроль
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 4 обращения:
✏️ Электронная школа - 1
✏️ Электронная почта – 3
📩 Темы обращений:
✏️ Качество питания – 1
✏️ Возврат/Перевод/списание денежных средств – 3
В ходе проверки, в первую очередь, пообщались со школьниками, узнали мнение ребят о школьной столовой, блюдах, получили их оценку качеству питания. Также, напомнили учащимся, что они всегда могут обратиться к заведующей или работникам столовой с любым вопросом, касающимся питания – температура подачи, качество или замена блюда и тд.
Технолог проверил контрольные блюда, документацию и снял бракераж.
Как прошла проверка, мнение ответственного по питанию и ребят в нашем видеоотчёте.
📩Сайт мау-шп.рф через "Обратную связь" ;
📩 Обращения в «Электронном журнале 2.0» в разделе "ПИТАНИЕ";
📩 Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе", вкладка "ПИТАНИЕ";
📩 Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.
@obrazovanikemerovo
#школьноепитание #школьноепитаниекемерово #работасобращениями #образованиекемерово #управлениеобразования #обратнаясвязь #родительскийконтроль
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📍ВОПРОС - ОТВЕТ📍
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 10 обращений.
📗Популярными темами стали-
✔ Возврат/Перевод/Списание денежных средств – 7
✔ Качество питания – 3
⚡️ Каждое обращение отработано и принято во внимание наших специалистов.
21.09.23г. В социальной сети городского паблика был опубликован пост, связанный с качеством питания в школе №49.
Специалисты МАУ «Школьное питание» своевременно дали пояснения, чтобы не вызывать сомнений в качестве организации питания у горожан.
22.09.23г. Представители Роспотребнадзора и технологи школьного питания выехали в МБОУ «СОШ №49» с внеплановой проверкой.
В процессе проверки:
✔ снят бракераж,
✔ проверены контрольные блюда и документация.
✔ пообщались со школьниками, узнали мнение ребят, их оценку качества питания.
✔ переговорили с ответственным по питанию школы.
❗️ Уважаемые школьники, если вам НЕ понравилось блюдо по цвету, вкусу, обратитесь для его замены к классному руководителю или заведующей столовой, которая всегда присутствует на перемене питания.
❗️ Уважаемые родители, если вы заметили НАРУШЕНИЯ или сомневаетесь в качественной организации питания, просим Вас сообщить об этом нам через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ, а также приглашаем вас принять участие в «Родительском контроле»
#ОбратнаяСвязь #Работасобращениями
Еженедельная рубрика «Работа с вашими обращениями»
За прошлую неделю нам поступило 10 обращений.
📗Популярными темами стали-
21.09.23г. В социальной сети городского паблика был опубликован пост, связанный с качеством питания в школе №49.
Специалисты МАУ «Школьное питание» своевременно дали пояснения, чтобы не вызывать сомнений в качестве организации питания у горожан.
22.09.23г. Представители Роспотребнадзора и технологи школьного питания выехали в МБОУ «СОШ №49» с внеплановой проверкой.
В процессе проверки:
#ОбратнаяСвязь #Работасобращениями
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы всегда можете обратиться через ОФИЦИАЛЬНЫЕ ИСТОЧНИКИ:
✅ Сайт мау-шп.рф через "обратную связь" ;
✅ "Электронный журнал 2.0"
✅ Мобильное приложение "Учусь в Кузбассе", вкладка "Питание";
✅ Написать нам в соц.сетях – ВК и ТГ.
❗️Приглашаем посетить школьную соловую в составе «Родительского контроля», если вы заметили нарушения или сомневаетесь в качественной организации питания.
#РодительскийКонтроль #Работасобращениями #ОбратнаяСвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
подводим итоги работы 1 четверти
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM