❗️СМИ, Телеграм, соцсети: как управлять инфополем

Уже ровно через неделю — 19 марта в 16:00 — встретимся с вами на нашем вебинаре.

🔥 В прямом эфире мы анонсируем запуск очень ожидаемого функционала — мониторинг и аналитику Телеграм-каналов.

А именно расскажем, как:

🔹отслеживать важные упоминания в Телеграм в real-time;

🔹проводить детальную аналитику публикаций в каналах и формировать кастомизированные отчеты;

🔹интегрировать полученные данные в ваши регулярные мониторинги СМИ и соцсетей.

Также пройдемся по базовым задачам от настройки комплексного мониторинга упоминаний до создания аналитических отчетов и репутационного аудита.

🔗 Вебинар бесплатный, необходима регистрация. Не забудьте заранее подготовить вопросы — мы уделим внимание каждому!

🔗 Чек-лист по факт-чекингу

Уметь определять фейк на глаз — это, пожалуй, настоящий hard скилл в 2024 году. Такой навык приходит со временем и практикой.

Но мы не сдаемся и верим в то, что сможем выявить любой фейк! В этом нам поможет чек-лист по проверке информации, которым делимся с вами:

1️⃣ Всегда ищите первоисточник

Отследите, откуда новость распространилась в медиапространстве. Посмотрите на данные — в тексте должна быть ссылка на документ или название организации, распространяющей эту информацию. Если источник - безымянный сайт или небольшой Телеграм-канал, вероятность фейка возрастает.

2️⃣Рассмотрите разные существующие точки зрения

Если в новости фигурирует конфликт, то должны быть показаны обе точки зрения. Если вторая сторона не даёт комментариев, об этом тоже должно быть сказано в публикации. В противном случае можно подозревать манипуляцию мнением читателя.

3️⃣Оцените «эксперта»

Следующий вопрос, на который нужно ответить - кто источник данных или комментирует новость. «Эксперт» должен быть авторитетным источником или лицом, погруженным в ситуацию. Надежные спикеры всегда с именем, должностью, редквантным опытом, а его комментарий НЕ носит эмоциональный характер.

4️⃣Ищите на разных языках

Использование данных на других языках значительно расширяет ваши возможности поиска информации.

5️⃣Воспользуйтесь проверкой через альтернативные источники данных

Существует множество открытых источников: официальная статистика, научные исследования, законы, СМИ, соцсети и пр.

И, конечно, для аналитики новостей будет полезен СКАН, пользователи которого могут удобно работать с карточками источников, но и быстро обнаружить первоисточник публикации.

🔗 Проверить СКАН на практике можно уже сегодня, запросив тестовый доступ.

🔥 Встречайте феноменальное обновление СКАНа — поиск по Телеграму!

Теперь в СКАНе есть 4500 телеграм-каналов, и их количество пополняется.
Упоминания в Телеграме доступны в поиске, инфоповодах, лентах, мониторингах, аналитике, отчётах — всё, как с любыми другими публикациями.
И это всё в одном окне!

Читайте подробнее по ссылке!

Друзья, напоминаем, что сегодня в 16:00 начнется наш вебинар!

В прямом эфире мы подробно расскажем о новом функционале в СКАНе — мониторинге и аналитике Телеграм-каналов.

🔥Также пройдемся по базовым задачам от настройки комплексного мониторинга упоминаний до создания аналитических отчетов и репутационного аудита.

🔗 Вебинар бесплатный, необходима регистрация!

🔥 Мониторинг и аналитика публикаций телеграм-каналов - в чем преимущество?

Во вторник мы провели вебинар, на котором представили новый сервис СКАНа — мониторинг и аналитику телеграм-каналов. Сегодня поговорим о том, как на практике использовать это обновление.

1️⃣Контроль повестки и отраслевых трендов

По телеграм-каналам, так же, как и по СМИ, доступен поиск компаниий, персон, тем — это позволяет оценить текущую новостную повестку. Результаты можно отсортировать по кол-ву публикаций, Индексу заметности и охвату.

2️⃣Поиск релевантных каналов

Предусмотренные в системе фильтры позволят быстро отсортировать релевантные сообщества, подходящие под тематику бизнеса и коммуникационные задачи.

К примеру можно ограничить поиск тематикой (например, «театральная»), уровнем (как вариант: «федеральный»), а затем отсортировать каналы по охвату (количеству подписчиков).

3️⃣Мониторинг упоминаний

В текущих реалиях новости все чаще зарождаются в телеграм-каналах и распространяются с космической скоростью. Именно поэтому отслеживать упоминания в мессенджерах и соцсетях не менее важно, чем в классических СМИ.

В СКАНе мы предусмотрели возможность получения оперативных уведомлений об упоминаниях в телеграм-каналах, при этом настраивать их можно исходя из ваших задач.

4️⃣Расширенные отчеты

Телеграм-каналы могут легко соревноваться по охватам с классическими СМИ и даже побеждать в этой «схватке». Теперь публикации из мессенджера можно также учитывать в общей статистике по показателям, добавлять в свои отчеты и мониторинги и выводить графики на дашборд.

🔗 Больше лайфхаков и информации о новом функционале в записи вебинара по ссылке!

Гайд по PR-трендам: 6 главных тенденций на 2024 год

PR-отрасль стремительно меняется, приспосабливаясь к новым вызовам. Для того, чтобы оставаться «в тренде», необходимо ловко встраиваться в текущую повестку и легко адаптироваться к любым изменениям.

О том, как стать лицом, управляющим процессом, на каком канале коммуникации делать ставку и о чем сегодня писать — рассказываем в новом материале на VC. ru совместно с экспертами отрасли.

🔗 Читайте материал по ссылке!

🔗 Главные принципы антикризисного PR

Негативные инфоповоды в СМИ и соцсетях распространяются с молниеносной скоростью. Если новость уже успела появиться в медиа-пространстве, то PR-специалистам стоит действовать решительно. На этот случай делимся «шпаргалкой» по основным этапам урегулирования конфликта:

1️⃣Быстрое реагирование

Главное правило любых антикризисных коммуникаций — оперативное реагирование на инфоповод. Необходимо как можно скорее выйти с публичными комментариями и довести до аудитории позицию компании. Молчание же рассматривается как игнорирование ситуации.

2️⃣Real-time мониторинг инфополя

Важно отслеживать инфополе в режиме реального времени, чтобы, во-первых, вовремя обнаружить инфоповод до пика перепечаток, и, во-вторых, держать повестку на контроле.

3️⃣Доступность 24/7 и управление повесткой

Информационный поток в кризисное время максимально нестабильный, поэтому необходимо поддерживать постоянный контакт с аудиторией, отвечать на вопросы и отрабатывать фейки и вбросы.

4️⃣ Лицо кАмпании

В кризисной ситуации особенно важно показать "человеческое лицо" коммуникаций, ведь заявления от первого лица вызывают больше доверия у аудитории. Главный условие - представитель должен иметь надежную репутацию и быть компетентным в данных вопросах.

5️⃣Искренность и объективность

Признавать ошибки — это не стыдно. Напротив, это про умение компании взять на себя ответственность за случившееся. Важно показать общественности, что бизнес готов идти на конкретные шаги и меры для того, чтобы решить ситуацию.

Итак, подведем итог: быстрое реагирование + управление повесткой + искреннее желание бизнеса решить проблему = отличная стратегия по урегулированию любых кризисных ситуаций.

А какие еще инструменты антикризисных коммуникаций вам приходилось использовать?

📣 Как мониторинг СМИ помогает найти новых клиентов и растопить лёд

Встречайте новую статью в блоге, в которой рассказываем, как мониторинг СМИ упрощает решение многих задач для маркетологов и менеджеров по продажам, а именно:

- помогает отслеживать появление потенциальных клиентов;

- позволяет первыми узнавать о перспективных инвестиционных проектах и формулировать точечные предложения для крупных сделок;

- облегчает поиск клиентов в новых нишах и мониторинг конкурентов.

🔗 Прочитать статью можно по ссылке!