Product Management & AI
25.3K subscribers
603 photos
269 videos
8 files
963 links
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic

YO: @mirvla (c-f 𓇶 Meteoagent.com)

SATOR
AREPO
TE8ET
OPERA
ROTAS
加入频道
#team В США набирает второе дыхание командная методология под названием Radical Candor (радикальная прямота).

Суть крайне проста – команда переживает за свой продукт настолько, что "называет вещи своими именами" и бросается на работу с ними (сорян за американскую формулировку, старался выдержать точность).

Автором Radical Candor считается Ким Скотт, тренер генеральных директоров Dropbox, Twitter, Qualtrics и других IT-гигантов.

По своей сути Radical Candor - это ясные, конкретные и искренние рекомендации и отзывы по работе команды/продукта без оглядки на боязнь кого-то оскорбить радикальной прямотой.

Если кратко, то вместо того, чтобы подбирать слова и выражения, все теперь могут сказать: "Ты сильно просел с задачей по ______, давай-ка соберемся, сделаем и подумаем, как этого больше не допустить, иначе это не может продолжаться дальше, дружище".

Никакого соплежуйства, мягких и подобранных фраз и боязни задеть чью-то тонкую душу и нежное сознание подозрениями на оскорбление и агрессию.

Чтобы избежать последнего, в Radical Candor выделяются следующие типы похвалы/критики с важными отличиями:

Radical Condor – та самая радикальная прямота с предложением улучшить что-либо и готовностью участвовать в этом.

Разрушительное сочувствие - критики/похвала недостаточно конкретны, чтобы помочь сотруднику/команде понять, что было хорошим/плохим, или которая приукрашивается или неясна.

Манипулятивная неискренность - неискренняя похвала или непонятная критика.

Отвратительная агрессия - неискренняя похвала или недоброжелательная критика.

Кажется, что американцы в очередной раз придумали какую-то хрень, чтобы всё усложнить, но по факту, это именно то, чего так не хватает корпорациям — открытости и честности при коммуникации внутри команд, когда любая адекватная критика и предложения что-то улучшить воспринимаются чуть ли не как саботаж прямых должностных обязанностей (лично сталкивался с фразами "Делай и думай только то, за что тебе платят деньги").

Еще уточнения:

Radical Candor – не право на оскорбления. Это возможность для адекватных людей открыто и уважительно говорить о том, что они реально думают без боязни быть неправильно понятым или обвиненным в чем-либо.

Radical Candor должен быть принят в обе стороны всеми, кто его использует. Вся команда, все процессы, все коммуникации – только когда все получат и примут право говорить открыто и радикально, тогда это будет работать. В противном случае, перекосы вызовут классические корпоративные дрязги и потерю субординации на всех уровнях.

Это поведение коллектива. Держите в голове, что цель Radical Candor – помочь людям коммуницировать более эффективно за счет открытости мнений и их безбоязненного высказывания, что должно стать нормой в корпоративном поведении во всей команде/компании.

Вы должны подавать пример. Скажите своей команде, что вы считаете, что вы недостаточно откровенны с ними, и что вы собираетесь внести подобные изменения, чтобы помочь не только себе, но и другим быть более открытыми, честными и понятными друг с другом.

Начните сами с простого – попросите их оценить это предложение и сказать то, что они думают о такой возможности и какие видят риски в её использовании. Живая и честная дискуссия вам, как минимум, обеспечены.

😎 RUSPM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
August 17, 2021
December 16, 2021
#team Любите с командой мозговые штурмы? А вы уверены в их эффективности?

Наткнулся на крайне занимательную статью New Yorker о том, как в 40-ых годах родился подход brainstorming, быстро набравший популярность и укоренившийся практически в каждой современной it-команде.

И всё бы здорово, но примечателен тот факт, что в 2012 году ученые из Йельского и Калифорнийского университетов провели исследования, говорящие о… противоположных результатах мозговых штурмов.

Если кратко – во время мозгового штурма наиболее ценно именно “инакомыслие” (способность видеть, думать и создавать решения, идущие вразрез с решениями руководства или коллектива и без оглядки на их одобрение).

Причине проста — инакомыслие стимулирует бОльшее количество новых идей и потенциально возможных решений.

Но, зачастую, именно инакомыслие пресекается в некоторых компаниях/командах, ограничивая и замыкая внешнее видение команды либо на коллективный разум, либо на разум руководства.

https://www.newyorker.com/magazine/2012/01/30/groupthink (3 мин чтения, англ).
January 12, 2022
January 14, 2022
#team Классика, актуальная каждый понедельник.

Любите часто собирать совещания и обсуждать кучу продуктовых вопросов, но после каждого совещания команда измотана и чувствует, что вопросы остались нерешенными?

Разбираемся в том, как продакту оптимизировать командные встречи и получать от них больше пользы.
April 18, 2022
July 21, 2022
August 3, 2022
August 4, 2022