Чеки растут, но не у вас?
Если вы агент по недвижимости и зарабатываете меньше семизначной суммы в месяц, значит, вы используете не все возможности этого бизнеса.
Здесь может быть несколько причин:
— у вас нет проверенной системы, в которой пошагово описаны действия на каждый день;
— вы сами не верите в ценность своих услуг;
— вам не хватает мотивации, вы часто отвлекаетесь от действий, которые приносят деньги, и прокрастинируете;
— вы не знаете, что и как сказать клиенту.
Что с этим делать? Подписаться на @mikeferry и каждый день получать:
— скрипты и ответы на возражения
— шаблоны для планирования
— чек-листы суперагентов
— идеи, которые поддержат вашу мотивацию
— и другие реальные инструменты, которые помогут вам зарабатывать больше!
@mikeferry — это система Майка Ферри — мирового лидера обучения в сфере продаж недвижимости. Благодаря этому каналу ее может освоить любой желающий.
Подписывайтесь: @mikeferry
#реклама
Если вы агент по недвижимости и зарабатываете меньше семизначной суммы в месяц, значит, вы используете не все возможности этого бизнеса.
Здесь может быть несколько причин:
— у вас нет проверенной системы, в которой пошагово описаны действия на каждый день;
— вы сами не верите в ценность своих услуг;
— вам не хватает мотивации, вы часто отвлекаетесь от действий, которые приносят деньги, и прокрастинируете;
— вы не знаете, что и как сказать клиенту.
Что с этим делать? Подписаться на @mikeferry и каждый день получать:
— скрипты и ответы на возражения
— шаблоны для планирования
— чек-листы суперагентов
— идеи, которые поддержат вашу мотивацию
— и другие реальные инструменты, которые помогут вам зарабатывать больше!
@mikeferry — это система Майка Ферри — мирового лидера обучения в сфере продаж недвижимости. Благодаря этому каналу ее может освоить любой желающий.
Подписывайтесь: @mikeferry
#реклама
Авито: ранний доступ к объявлениям собственников
Обратили внимание, что в некоторых московских профилях на Авито появилась плашка с предложением для АН подрубить ранний доступ к объявлениям собственников.
Основное преимущество — возможность звонить им в числе первых до момента, когда их достанут бесконечными входящими другие брокеры. Судя по превьюшке, на это дается около часа.
Из плюсов — можно задать фильтры, чтобы отсеять лишние предложения, а смс или пуш-уведомления о новом подходящем объявлении не дадут расслабиться даже в жаркий летний день.
Опция может оказаться полезной для вторичников, набивающих портфель объектов в том числе путем обзвона. Возникает только один вопрос — а что если несколько сотен АН купят ранний доступ? Получается, любого собственника выбесят звонками еще быстрее?
#топливоклассифайдов
Обратили внимание, что в некоторых московских профилях на Авито появилась плашка с предложением для АН подрубить ранний доступ к объявлениям собственников.
Основное преимущество — возможность звонить им в числе первых до момента, когда их достанут бесконечными входящими другие брокеры. Судя по превьюшке, на это дается около часа.
Из плюсов — можно задать фильтры, чтобы отсеять лишние предложения, а смс или пуш-уведомления о новом подходящем объявлении не дадут расслабиться даже в жаркий летний день.
Опция может оказаться полезной для вторичников, набивающих портфель объектов в том числе путем обзвона. Возникает только один вопрос — а что если несколько сотен АН купят ранний доступ? Получается, любого собственника выбесят звонками еще быстрее?
#топливоклассифайдов
Подборка отраслевых событий, кейсов и статей, на которые стоит обратить внимание
Кейс: Как AFI Development на 80% сократили нагрузку на операторов и повысили управляемость колл-центра
Недавно Smartis в своем канале выложили кейс о том, как московский застройщик AFI Development подключил телефонию от CoMagic (часть экосистемы Smartis для девелоперов).
Благодаря отчетам руководители колл-центра увидели сколько звонков приходится на каждого менеджера, как они их обрабатывают и сколько вызовов теряется. Это помогло пересмотреть подход к работе со звонками.
После реорганизации колл-центра нагрузка на операторов снизилась на 80%, а качество консультации выросло. Подробнее о ходе работы и результатах: здесь.
⌘ ⌘ ⌘
Рецепт идеального тех.задания на квартирографию
Вебинар директора по продукту GMK Оксаны Сафроновой стал одним из самых популярных. Если среди зрителей не было вас, почитайте новую статью в GMKBlog.
Это расширенный конспект вебинара – с примерами, таблицами и расчетами. Разбираем типичные ошибки и кейсы, делимся эталонным соотношением типов квартир в проектах разных классов.
Статья
⌘ ⌘ ⌘
20 июня, 19:00 мск | Вебинар «5 причин, почему риелторы, применяющие нейросети, заменят обычных риелторов»
До 300 миллионов рабочих мест с полной занятостью по всему миру могут быть автоматизированы с помощью ИИ-платформ, таких как ChatGPT (по данным Goldman Sachs).
Хотите вы или нет, но будущее уже наступило. И только за вами делать выбор — отрицать его или использовать.
Организатор: Белькова Марианна.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
21 июня, 11:00 мск | Вебинар «Убеждай, возражай. Действенная аргументация и отработка возражений клиентов в недвижимости»
Спикером Циан.Студии выступит персональный коуч агентов России Алексей Гусев. Эксперт расскажет, как работать с возражениями клиентов и научит действенной аргументации в переговорах.
На мастер-классе вы узнаете:
• Причины того, зачем клиент может возражать
• Быстрые ответы на возражения клиентов
• Техники дожима потенциального клиента
• Переговорные фишки для опытных продажников
Организатор: Циан.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
22 июня, 11:00 | Круглый стол: «Цифровизация. Кейсы крупнейших застройщиков по переходу на ТИМ»
Вопросы, которые обсудим:
• Готова ли отрасль?
• Чек-лист перехода: какие решения и как
• Опыт ТИМизации крупнейших девелоперов. Кейсы и готовые цифровые архитектуры.
Организатор: Всё о стройке.
Регистрация
Кейс: Как AFI Development на 80% сократили нагрузку на операторов и повысили управляемость колл-центра
Недавно Smartis в своем канале выложили кейс о том, как московский застройщик AFI Development подключил телефонию от CoMagic (часть экосистемы Smartis для девелоперов).
Благодаря отчетам руководители колл-центра увидели сколько звонков приходится на каждого менеджера, как они их обрабатывают и сколько вызовов теряется. Это помогло пересмотреть подход к работе со звонками.
После реорганизации колл-центра нагрузка на операторов снизилась на 80%, а качество консультации выросло. Подробнее о ходе работы и результатах: здесь.
⌘ ⌘ ⌘
Рецепт идеального тех.задания на квартирографию
Вебинар директора по продукту GMK Оксаны Сафроновой стал одним из самых популярных. Если среди зрителей не было вас, почитайте новую статью в GMKBlog.
Это расширенный конспект вебинара – с примерами, таблицами и расчетами. Разбираем типичные ошибки и кейсы, делимся эталонным соотношением типов квартир в проектах разных классов.
Статья
⌘ ⌘ ⌘
20 июня, 19:00 мск | Вебинар «5 причин, почему риелторы, применяющие нейросети, заменят обычных риелторов»
До 300 миллионов рабочих мест с полной занятостью по всему миру могут быть автоматизированы с помощью ИИ-платформ, таких как ChatGPT (по данным Goldman Sachs).
Хотите вы или нет, но будущее уже наступило. И только за вами делать выбор — отрицать его или использовать.
Организатор: Белькова Марианна.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
21 июня, 11:00 мск | Вебинар «Убеждай, возражай. Действенная аргументация и отработка возражений клиентов в недвижимости»
Спикером Циан.Студии выступит персональный коуч агентов России Алексей Гусев. Эксперт расскажет, как работать с возражениями клиентов и научит действенной аргументации в переговорах.
На мастер-классе вы узнаете:
• Причины того, зачем клиент может возражать
• Быстрые ответы на возражения клиентов
• Техники дожима потенциального клиента
• Переговорные фишки для опытных продажников
Организатор: Циан.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
22 июня, 11:00 | Круглый стол: «Цифровизация. Кейсы крупнейших застройщиков по переходу на ТИМ»
Вопросы, которые обсудим:
• Готова ли отрасль?
• Чек-лист перехода: какие решения и как
• Опыт ТИМизации крупнейших девелоперов. Кейсы и готовые цифровые архитектуры.
Организатор: Всё о стройке.
Регистрация
О, да! Но подборку лучших интеграций от Дубайских АН, мы еще обязательно сделаем) некоторые прям молодцы.
Forwarded from Русский маркетинг (Semyon Efimov)
Блиновская, учись, вот это прогрев!
Смело, но смело) пожалуй это топ-1 среди ситуативных дубайских интеграций. Мира естейт, поделитесь пожалуйста эффективностью, без всякого сарказма ждем)
Forwarded from Пездуза
⚡️Пригожин взял под контроль Дубай
Если вы тоже хотите вывезти свой капитал под теплое арабское солнце, пишите нам
Мы – одно из крупнейших агентств недвижимости ОАЭ – остаемся на связи 24/7 и консультируем по всем вопросам, связанным с выводом сбережений, покупке недвижимости, ликвидности инвестиций, оформлению ВНЖ и многому другому.
Пишите нам @mira_estate
#реклама
Если вы тоже хотите вывезти свой капитал под теплое арабское солнце, пишите нам
Мы – одно из крупнейших агентств недвижимости ОАЭ – остаемся на связи 24/7 и консультируем по всем вопросам, связанным с выводом сбережений, покупке недвижимости, ликвидности инвестиций, оформлению ВНЖ и многому другому.
Пишите нам @mira_estate
#реклама
Подборка отраслевых событий, на которые стоит обратить внимание
29 июня, 11:00 мск | Круглый стол: «ИЖС в России»
Вопросы, которые обсудим:
• Законодательная база — что изменится в 2023 году
• Новые технологии строительства
• Проектное финансирование и ипотека на ИЖС
• Кейсы крупнейших девелоперов
Организатор: Всё о стройке.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
29 июня, 12:00 мск | Онлайн-дискуссия «Умный дом: ожидания vs реальность»
35% покупателей готовы доплатить от 50 тысяч до 200 тысяч рублей за умную квартиру. Такие цифры приводятся в исследование разработчика системы «умный дом» Rubetek.
О том, сколько реально будет стоить внедрение системы и какие у нее особенности для маркетирования обсудим на онлайн-дискуссии.
Организатор: DigitalDeveloper.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
6 июля, 13:00 мск | Вебинар «Запустить, чтобы полетело: как избежать ошибок в продвижении бизнеса в Telegram»
Программа:
• Ошибка №1: Писать интересный и ценный контент и рассчитывать, что канал сам наберет подписчиков
• Ошибка №2: Запустить канал, когда вести его регулярно нет времени и сил
• Ошибка №3: Не создавать чат-боты с квизами и лид-магнитами, думая, что это сложно и нужен программист
• Ошибка №4: Закупать дорогую рекламу в популярных каналах или, наоборот, дешевую в первых попавшихся
• Ошибка №5: Игнорировать Telegram Ads, потому что это «дорого и сложно»
• Бонус: чек-лист продвижения в Telegram
Организатор: eLama.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
7 июля, 13:00 мск | Вебинар «Квизы в недвижимости: как с ними работать, чтобы они конвертировались в заявки и продажи?»
Программа:
• Где используем квизы и какую эффективность они показывают: конверсия в целевые лиды, их стоимость и стоимость продажи.
• Оформление квизов: 3 лайфхака, которые помогли увеличить конверсию квизов в 2 раза
• Персонализация результатов квизов: механика, которая позволила снизить стоимость заявки на покупку квартиры со всех каналов на 30%
Организатор: Artsofte Digital.
Регистрация
29 июня, 11:00 мск | Круглый стол: «ИЖС в России»
Вопросы, которые обсудим:
• Законодательная база — что изменится в 2023 году
• Новые технологии строительства
• Проектное финансирование и ипотека на ИЖС
• Кейсы крупнейших девелоперов
Организатор: Всё о стройке.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
29 июня, 12:00 мск | Онлайн-дискуссия «Умный дом: ожидания vs реальность»
35% покупателей готовы доплатить от 50 тысяч до 200 тысяч рублей за умную квартиру. Такие цифры приводятся в исследование разработчика системы «умный дом» Rubetek.
О том, сколько реально будет стоить внедрение системы и какие у нее особенности для маркетирования обсудим на онлайн-дискуссии.
Организатор: DigitalDeveloper.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
6 июля, 13:00 мск | Вебинар «Запустить, чтобы полетело: как избежать ошибок в продвижении бизнеса в Telegram»
Программа:
• Ошибка №1: Писать интересный и ценный контент и рассчитывать, что канал сам наберет подписчиков
• Ошибка №2: Запустить канал, когда вести его регулярно нет времени и сил
• Ошибка №3: Не создавать чат-боты с квизами и лид-магнитами, думая, что это сложно и нужен программист
• Ошибка №4: Закупать дорогую рекламу в популярных каналах или, наоборот, дешевую в первых попавшихся
• Ошибка №5: Игнорировать Telegram Ads, потому что это «дорого и сложно»
• Бонус: чек-лист продвижения в Telegram
Организатор: eLama.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
7 июля, 13:00 мск | Вебинар «Квизы в недвижимости: как с ними работать, чтобы они конвертировались в заявки и продажи?»
Программа:
• Где используем квизы и какую эффективность они показывают: конверсия в целевые лиды, их стоимость и стоимость продажи.
• Оформление квизов: 3 лайфхака, которые помогли увеличить конверсию квизов в 2 раза
• Персонализация результатов квизов: механика, которая позволила снизить стоимость заявки на покупку квартиры со всех каналов на 30%
Организатор: Artsofte Digital.
Регистрация
Подборка отраслевых событий, на которые стоит обратить внимание
5 июля, 11:00 мск | Вебинар «Как превратить ВКонтакте в эффективный инструмент продаж?»
В Циан.Студии выступит маркетолог-наставник для риелторов по социальным сетям Галина Аптулина.
Эксперт расскажет, как риелтору, начинающему продвижение во ВКонтакте, за месяц получить более 50 заявок без денежных вложений.
На мастер-классе вы узнаете:
• «Золотую формулу» получения заявок из соцсетей
• Что нужно сделать до начала оформления страниц в соцсетях
• Как работают алгоритмы продвижения ВКонтакте
• Почему охваты публикации могут быть больше, чем количество подписчиков в аккаунте, и что нужно сделать, чтобы запустить этот алгоритм и начать получать заявки из любой сети
• Что делать, если не хватает времени на ведение соцсетей, и как делегировать их продвижение
• Успешный кейс агентов Ростова-на-Дону и то, какие действия привели их к результату
Организатор: Циан.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
6 июля, 13:00 мск | Вебинар «Запустить, чтобы полетело: как избежать ошибок в продвижении бизнеса в Telegram»
Программа:
• Ошибка №1: Писать интересный и ценный контент и рассчитывать, что канал сам наберет подписчиков
• Ошибка №2: Запустить канал, когда вести его регулярно нет времени и сил
• Ошибка №3: Не создавать чат-боты с квизами и лид-магнитами, думая, что это сложно и нужен программист
• Ошибка №4: Закупать дорогую рекламу в популярных каналах или, наоборот, дешевую в первых попавшихся
• Ошибка №5: Игнорировать Telegram Ads, потому что это «дорого и сложно»
• Бонус: чек-лист продвижения в Telegram
Организатор: eLama.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
6 июля, 14:00 мск | «Конференция маркетолога: недвижимость»
Обсудим актуальные исследования рынка и свежие кейсы, расскажем про рабочие инструменты в 2023 году и проведём сессию делового speed-dating.
Баланс теории, практики и общения:
• Представители ключевых рекламных платформ
• Маркетинговые кейсы от застройщиков
• Деловой speed-dating с экспертами
• Фуршет для неформального нетворкинга
Организатор: МТС Маркетолог.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
7 июля, 13:00 мск | Вебинар «Квизы в недвижимости: как с ними работать, чтобы они конвертировались в заявки и продажи?»
Программа:
• Где используем квизы и какую эффективность они показывают: конверсия в целевые лиды, их стоимость и стоимость продажи.
• Оформление квизов: 3 лайфхака, которые помогли увеличить конверсию квизов в 2 раза
• Персонализация результатов квизов: механика, которая позволила снизить стоимость заявки на покупку квартиры со всех каналов на 30%
Организатор: Artsofte Digital.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
11 июля, 11:00 мск | Круглый стол «Битва it-решений для повышения эффективности строительства»
10 решений в формате 5-минутных презентаций получат возможность заявить о себе сразу тысячам зрителей эфира и 10 застройщикам в «жюри».
Организатор: Всё о стройке.
Регистрация
5 июля, 11:00 мск | Вебинар «Как превратить ВКонтакте в эффективный инструмент продаж?»
В Циан.Студии выступит маркетолог-наставник для риелторов по социальным сетям Галина Аптулина.
Эксперт расскажет, как риелтору, начинающему продвижение во ВКонтакте, за месяц получить более 50 заявок без денежных вложений.
На мастер-классе вы узнаете:
• «Золотую формулу» получения заявок из соцсетей
• Что нужно сделать до начала оформления страниц в соцсетях
• Как работают алгоритмы продвижения ВКонтакте
• Почему охваты публикации могут быть больше, чем количество подписчиков в аккаунте, и что нужно сделать, чтобы запустить этот алгоритм и начать получать заявки из любой сети
• Что делать, если не хватает времени на ведение соцсетей, и как делегировать их продвижение
• Успешный кейс агентов Ростова-на-Дону и то, какие действия привели их к результату
Организатор: Циан.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
6 июля, 13:00 мск | Вебинар «Запустить, чтобы полетело: как избежать ошибок в продвижении бизнеса в Telegram»
Программа:
• Ошибка №1: Писать интересный и ценный контент и рассчитывать, что канал сам наберет подписчиков
• Ошибка №2: Запустить канал, когда вести его регулярно нет времени и сил
• Ошибка №3: Не создавать чат-боты с квизами и лид-магнитами, думая, что это сложно и нужен программист
• Ошибка №4: Закупать дорогую рекламу в популярных каналах или, наоборот, дешевую в первых попавшихся
• Ошибка №5: Игнорировать Telegram Ads, потому что это «дорого и сложно»
• Бонус: чек-лист продвижения в Telegram
Организатор: eLama.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
6 июля, 14:00 мск | «Конференция маркетолога: недвижимость»
Обсудим актуальные исследования рынка и свежие кейсы, расскажем про рабочие инструменты в 2023 году и проведём сессию делового speed-dating.
Баланс теории, практики и общения:
• Представители ключевых рекламных платформ
• Маркетинговые кейсы от застройщиков
• Деловой speed-dating с экспертами
• Фуршет для неформального нетворкинга
Организатор: МТС Маркетолог.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
7 июля, 13:00 мск | Вебинар «Квизы в недвижимости: как с ними работать, чтобы они конвертировались в заявки и продажи?»
Программа:
• Где используем квизы и какую эффективность они показывают: конверсия в целевые лиды, их стоимость и стоимость продажи.
• Оформление квизов: 3 лайфхака, которые помогли увеличить конверсию квизов в 2 раза
• Персонализация результатов квизов: механика, которая позволила снизить стоимость заявки на покупку квартиры со всех каналов на 30%
Организатор: Artsofte Digital.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
11 июля, 11:00 мск | Круглый стол «Битва it-решений для повышения эффективности строительства»
10 решений в формате 5-минутных презентаций получат возможность заявить о себе сразу тысячам зрителей эфира и 10 застройщикам в «жюри».
Организатор: Всё о стройке.
Регистрация
Авито отключат опцию заказа звонков
В одном из наших профилей сегодня появилось уведомление, что опция заказа звонков уходит на своеобразный “технический перерыв”, чтобы айтишники и продакты компании смогли поработать над дополнительными функциями для этого инструмента.
Пользователи не смогут заказывать звонки уже с сегодняшнего дня, а 6 июля заказ звонков отключится в профиле.
Не являемся истиной в последней инстанции, но есть подозрения, что инструмент буквально “не зашел” ни аудитории, ни АН. В контексте вторички и постоянно находящихся в пути/на показах/на встречах брокеров запросы на звонки в определенное время не всегда удобны, а в контексте юзер экспириенса… в нашем случае за последние 3 месяца не было ни одного заказа обратного звонка ¯\_(ツ)_/¯
#топливоклассифайдов
В одном из наших профилей сегодня появилось уведомление, что опция заказа звонков уходит на своеобразный “технический перерыв”, чтобы айтишники и продакты компании смогли поработать над дополнительными функциями для этого инструмента.
Пользователи не смогут заказывать звонки уже с сегодняшнего дня, а 6 июля заказ звонков отключится в профиле.
Не являемся истиной в последней инстанции, но есть подозрения, что инструмент буквально “не зашел” ни аудитории, ни АН. В контексте вторички и постоянно находящихся в пути/на показах/на встречах брокеров запросы на звонки в определенное время не всегда удобны, а в контексте юзер экспириенса… в нашем случае за последние 3 месяца не было ни одного заказа обратного звонка ¯\_(ツ)_/¯
#топливоклассифайдов
⚡В TgAds завезли важные обновы
Что нового мы увидели в личном кабинете Elama:
Target countries:
Cейчас доступна Россия, Беларусь, Украина, Казахстан и Узбекистан.
Target locations:
Геотаргетинг по городу, области, району.
Target audiences:
Создание своей аудитории на основе загруженного файла с номерами телефона или хэшами пользователей.
Настройка таргета на каналы остается в отдельной вкладке. Там тоже новости — теперь целевых и исключенных из трафика каналов может быть суммарно не более 100. А было 50.
⌘ ⌘ ⌘
Всё это гуд, но еще мы очень ждем возможность посадки прямо на сайт. И ютм-метки.
#топливотаргетинга
Что нового мы увидели в личном кабинете Elama:
Target countries:
Cейчас доступна Россия, Беларусь, Украина, Казахстан и Узбекистан.
Target locations:
Геотаргетинг по городу, области, району.
Target audiences:
Создание своей аудитории на основе загруженного файла с номерами телефона или хэшами пользователей.
Настройка таргета на каналы остается в отдельной вкладке. Там тоже новости — теперь целевых и исключенных из трафика каналов может быть суммарно не более 100. А было 50.
⌘ ⌘ ⌘
Всё это гуд, но еще мы очень ждем возможность посадки прямо на сайт. И ютм-метки.
#топливотаргетинга
⚡️Я.Директ/РСЯ врывается в телегу
«Яндекс» начал тестировать инструмент для размещения рекламы в Telegram-каналах. Подключиться к рекламной сети «Яндекса» могут владельцы каналов от 2 тыс. подписчиков, за это кстати, в отличие от ТГ-Эдс, админам обещают отчислять ден. знаки.
Рекламные посты публикует разработанный «Яндексом» бот. За подбор рекламы отвечают нейросети «Яндекс.Директа».
Владелец канала сам определяет, с какой частотой показывать рекламу и в какое время. Объявление выглядит как обычный пост: с картинкой или видео и ссылкой. К посту обязательно идет пометка «Реклама» и ссылка на страницу с подробностями о рекламодателе. На этом пока все подробности.
Подать заявку, чтобы записаться на тест можно тут
⌘ ⌘ ⌘
Выглядит ну очень интересно и привлекательно. Если все будет работать так, как написано, то как будто бы и TG-Ads можно будет отложить далеко в сторону, чтобы не страдать от тамошних модераторов и курса евро.
«Яндекс» начал тестировать инструмент для размещения рекламы в Telegram-каналах. Подключиться к рекламной сети «Яндекса» могут владельцы каналов от 2 тыс. подписчиков, за это кстати, в отличие от ТГ-Эдс, админам обещают отчислять ден. знаки.
Рекламные посты публикует разработанный «Яндексом» бот. За подбор рекламы отвечают нейросети «Яндекс.Директа».
Владелец канала сам определяет, с какой частотой показывать рекламу и в какое время. Объявление выглядит как обычный пост: с картинкой или видео и ссылкой. К посту обязательно идет пометка «Реклама» и ссылка на страницу с подробностями о рекламодателе. На этом пока все подробности.
Подать заявку, чтобы записаться на тест можно тут
⌘ ⌘ ⌘
Выглядит ну очень интересно и привлекательно. Если все будет работать так, как написано, то как будто бы и TG-Ads можно будет отложить далеко в сторону, чтобы не страдать от тамошних модераторов и курса евро.
Боль или конкурентное преимущество
Топливо часто молчит, и для нас это боль. На позапрошлой неделе мы провели очердную zoom-планерку, с которой разошлись опустошенными: понимаем, что канал сейчас живет по остаточному принципу. Отвратное ощущение: ты собираешь команду, пытаешься бодрить, но понимаешь, что все люди, которые сегодня есть, уже задействованы в работе с клиентами.
И работа с клиентами, надо сказать, ведется не хилая.
• Мы вывели ORO от Stenoy сначала в пресейл, а потом в старт продаж. Полностью: сделали сайт проекта, сайт девелопера, несколько коротких лендов, внедрили СRM, запустили контекст, запустили посевы, запустили tg-ads, телеграм- канал проекта. Делаем регулярные ежемесячные и ежеквартальные отчеты. Мы сегодня обсуждали дизайн-концепцию забора и строительного крана.
Мы не делали брендинг, но мы полностью на уровне подготовки сайта, лендингов и посевных креативов создали УТП, с которыми проект достаточно быстро идет: 42 сделки на стороне One Moscow и их партнерской сети. В проекте есть еще часть лотов, которые продал девелопер. Короче говоря, пока ORO идет бодро.
• Параллельно усилили и продолжаем "усилять" внимание FORM-е, тоже вместе с One Moscow. А это, как вы понимаете, 5 проектов: Republic, Portland, Moments, Forst, Soul.
• Патек и Королева 13, регулярным сериалом которого мы вас "пугали" в прошлом году, уже на финальной стадии строительства. Есть вероятность, что сдадут раньше нормативных сроков. Там не без нашего участия запущен прямой отдел продаж.
В прошлый четверг Дима Науменко собрал здоровенный отчет за весь год с момента пресейла. Сегодня на общем zoom-е Топлива договорились с командой собраться в пятницу с винчиком и осознать, сколько общими усилиями сделано за год.
ХЗ, доберутся ли руки предметнее описать тут, что сделано, но глобально в проекте продано 72 лота из 169. И, обратите внимание, Науменко считает, что это "не ахти". Цитата: "Экватор еще не пройден". На самом деле продано 43% (год с момента пресейла был 1 июля), при том что команда управленцев продаж и самих продавцов, "аффилированная с Топливом" (об этом позже раскроем), параллельно сдавали другой проект Патека в Петербурге.
• Параллельно этой же группой провели аудит 7 земельных участков в Мск, в уже регулярном партнерстве с толковыми аналитиками, часть из которых раньше высказывались тут в канале. Радуемся этой человеко-находке, потому люди реально умеют делать правильные выводы вместо перечисления стат. показателей и фактов, чем часто грешат исследователи от некоторых маркетологов (тупо кладут свои простыни с цифрами в тнз исследования, которыми можно сами знаете что).
• Закрытый пресейл Электрозаводской, 60: настроили Profitbase и Amo. В эту пятницу наметили встречу по проекту, чтобы начинать готовить к офиц. пресейлу. Будет примерно такой же маркетинговый стек, как и в ORO.
• Еще один девелопер, на этот раз федеральный, с которым нам надо согласовать публикацию в этом списке, потому что мы включены в работу над репуатцией ч/з посевы в телеграм. Хотя! - скажем без лишней скромности - всегда, когда мы делаем посевы, мы учитываем репутацию. Искренне считаем это своим УТП.
• Дубай: тестировали еще один проект в Дубае с посевами в телеге. Шло туго. Это второй проект в Дубае, который в посевах пошел туго: пока на своем опыте поняли, что этот рынок требует очень серьезного включения. А мы привыкли и хотим работать отлично (чертовы перфекционисты), а вернее - на результат. Чтобы давать Дубаю результат и не потерять в качестве на российских проектах, нам нужно было нарастить команду, как минимум, на 2 человека, и желательно непосредственно в Дубае. Пока подморозили процессы по обоюдному согласию сторон. Хотя ребята по ту сторону классные: маркдир Макс давно читает Топливо, разделяет наши ценности/взгляды, словили профессиональный мэтч, но пока настраиваем процессы с обеих сторон, да и жара в Дубае, лол)
продолжение ниже👇
Топливо часто молчит, и для нас это боль. На позапрошлой неделе мы провели очердную zoom-планерку, с которой разошлись опустошенными: понимаем, что канал сейчас живет по остаточному принципу. Отвратное ощущение: ты собираешь команду, пытаешься бодрить, но понимаешь, что все люди, которые сегодня есть, уже задействованы в работе с клиентами.
И работа с клиентами, надо сказать, ведется не хилая.
• Мы вывели ORO от Stenoy сначала в пресейл, а потом в старт продаж. Полностью: сделали сайт проекта, сайт девелопера, несколько коротких лендов, внедрили СRM, запустили контекст, запустили посевы, запустили tg-ads, телеграм- канал проекта. Делаем регулярные ежемесячные и ежеквартальные отчеты. Мы сегодня обсуждали дизайн-концепцию забора и строительного крана.
Мы не делали брендинг, но мы полностью на уровне подготовки сайта, лендингов и посевных креативов создали УТП, с которыми проект достаточно быстро идет: 42 сделки на стороне One Moscow и их партнерской сети. В проекте есть еще часть лотов, которые продал девелопер. Короче говоря, пока ORO идет бодро.
• Параллельно усилили и продолжаем "усилять" внимание FORM-е, тоже вместе с One Moscow. А это, как вы понимаете, 5 проектов: Republic, Portland, Moments, Forst, Soul.
• Патек и Королева 13, регулярным сериалом которого мы вас "пугали" в прошлом году, уже на финальной стадии строительства. Есть вероятность, что сдадут раньше нормативных сроков. Там не без нашего участия запущен прямой отдел продаж.
В прошлый четверг Дима Науменко собрал здоровенный отчет за весь год с момента пресейла. Сегодня на общем zoom-е Топлива договорились с командой собраться в пятницу с винчиком и осознать, сколько общими усилиями сделано за год.
ХЗ, доберутся ли руки предметнее описать тут, что сделано, но глобально в проекте продано 72 лота из 169. И, обратите внимание, Науменко считает, что это "не ахти". Цитата: "Экватор еще не пройден". На самом деле продано 43% (год с момента пресейла был 1 июля), при том что команда управленцев продаж и самих продавцов, "аффилированная с Топливом" (об этом позже раскроем), параллельно сдавали другой проект Патека в Петербурге.
• Параллельно этой же группой провели аудит 7 земельных участков в Мск, в уже регулярном партнерстве с толковыми аналитиками, часть из которых раньше высказывались тут в канале. Радуемся этой человеко-находке, потому люди реально умеют делать правильные выводы вместо перечисления стат. показателей и фактов, чем часто грешат исследователи от некоторых маркетологов (тупо кладут свои простыни с цифрами в тнз исследования, которыми можно сами знаете что).
• Закрытый пресейл Электрозаводской, 60: настроили Profitbase и Amo. В эту пятницу наметили встречу по проекту, чтобы начинать готовить к офиц. пресейлу. Будет примерно такой же маркетинговый стек, как и в ORO.
• Еще один девелопер, на этот раз федеральный, с которым нам надо согласовать публикацию в этом списке, потому что мы включены в работу над репуатцией ч/з посевы в телеграм. Хотя! - скажем без лишней скромности - всегда, когда мы делаем посевы, мы учитываем репутацию. Искренне считаем это своим УТП.
• Дубай: тестировали еще один проект в Дубае с посевами в телеге. Шло туго. Это второй проект в Дубае, который в посевах пошел туго: пока на своем опыте поняли, что этот рынок требует очень серьезного включения. А мы привыкли и хотим работать отлично (чертовы перфекционисты), а вернее - на результат. Чтобы давать Дубаю результат и не потерять в качестве на российских проектах, нам нужно было нарастить команду, как минимум, на 2 человека, и желательно непосредственно в Дубае. Пока подморозили процессы по обоюдному согласию сторон. Хотя ребята по ту сторону классные: маркдир Макс давно читает Топливо, разделяет наши ценности/взгляды, словили профессиональный мэтч, но пока настраиваем процессы с обеих сторон, да и жара в Дубае, лол)
продолжение ниже👇
начало выше ☝️
• Португалия: сделали красивенький конверт-ленд под контекст. Клиент-чудо: самые благодарные за последнее время. Наверное, поэтому все так легко пошло с ними в контексте. Про выводы пока говорить рано, но пришло первые 15 лидочков, снимаем аналитику, обязательно победим и этот оффер.
• Про команду:
- Параллельно к Топливу как проекту подключился один постоянный новый автор (джун). Обучаем в процессе. Обучать писать не по дефолту в недвиге человека не из отрасли - задача со звездочками. Но Ксюха держится. Подсобили обучению на Яндекс.Практикуме по модулю телеграм. Сегодня вместе с ней приехали на обучение по Королева 13, которые сами и проводим в офисе One Moscow (эксклюзивный брокер). Автору нужно вариться в недвиге, чтобы понимать и давать клиентам результат, который мы с Топливом стараемся держать.
- Один толковый и профессиональный автор ушел работать к дубайскому клиенту в штат (было грустненько, но зато теперь наблюдаем классное качество контента у не ставшего постоянным клиента и радуемся).
- Редактор Топлива дополнительно переобулся в "менеджера по посевам". Херачит креативы, настраивает отношения с одминами каналов и вскрывается от кучи табличек, поэтому пока в канале Топлива гуляет ветер ))
+ 1 финансовый менеджер, которая с нами уже почти полгода. Она пришла к нам в команду после выматывающего опыта у одного из крупных агрегаторов. Вроде, столько лет мы уже в рынке, но до сих пор поражаемся, как могут некоторые недальновидные ТОП-ы не ценить своих самых ценных и САМОзамотивированных людей.
- Вместе со всеми медиапланами и документами новые люди - это еще +хулиард созвонов, табличек и отчетов. Зато это супер-прорыв и в части финансов, и в части масштабирования офферов. Не новость, что когда бизнес масштабируется (а Топливо уже все-таки бизнес), он вообще-то трещит по швам. Мы пока балансируем, чтобы от этого масштабирования не посыпаться.
- Наращиваем команду контента: сейчас собеседуем людей на позицию Head of SMM (Науменко дико не нравится банальное "Head of SMM", поэтому когда человек выйдет, будет ему задание назвать и себя, и отдел оригинально). Если хотите к нам на эту позицию, и вас не пугает "психология стартапа", пишите прям в коментах, направим, куда надо.
- Вчера взяли прокаченного веб-аналитика. Тоже из Спб (как мы сами, как финменеджер, как Дима Журавлев, который по классифайдам), и в коллабе с одним из самых - без преувеличения - сильных таргетологов ВК готовим в этой непростой для недешевой недвижимости Москвы соцсеточке кейс, которым, дай бох, к осени поделимся). Так что, в отделе у шеф-таргетолога Кати прибыло. Ждем теперь и от нее новых постов )
⌘ ⌘ ⌘
А. Еще зарубились с Науменко, что до отпуска, до 19 июля, обещаем друг другу по одному посту в день. Тому, кто проиграл, если проиграет, - не поздоровится)
Кстати, я "маркетолог Саша", которая уже 2 с лишним года не может себе придумать название в прогрессивно-камерно-бунтарской иерархии Топлива. Пока остановились на co-owner, потому что, вроде как, это правда так. Знают те, кто подписывают документы с нами)
⌘ ⌘ ⌘
А вообще мы думали закончить этот пост ссылкой на подкаст "Маркетинг и реальность" с участием Паши Федорова (Нетология, Палиндром, Тинькофф Журнал, тг канал "Паша и его прокрастинация" etc.), в котором обсуждают бренд-медиа, коим Топливо является. Паша там тоже говорит, что его личные проекты живут по остаточному принципу, потому что он, в основном расставляет приоритеты в пользу клиентов. Послушали это подкаст и слегка выдохнули, а то морально стегали себя плетками за никчемную частоту контента в Топливе. Подкаст слушать тут: https://clck.ru/34xZJL или тут https://kurl.ru/tsIjo
• Португалия: сделали красивенький конверт-ленд под контекст. Клиент-чудо: самые благодарные за последнее время. Наверное, поэтому все так легко пошло с ними в контексте. Про выводы пока говорить рано, но пришло первые 15 лидочков, снимаем аналитику, обязательно победим и этот оффер.
• Про команду:
- Параллельно к Топливу как проекту подключился один постоянный новый автор (джун). Обучаем в процессе. Обучать писать не по дефолту в недвиге человека не из отрасли - задача со звездочками. Но Ксюха держится. Подсобили обучению на Яндекс.Практикуме по модулю телеграм. Сегодня вместе с ней приехали на обучение по Королева 13, которые сами и проводим в офисе One Moscow (эксклюзивный брокер). Автору нужно вариться в недвиге, чтобы понимать и давать клиентам результат, который мы с Топливом стараемся держать.
- Один толковый и профессиональный автор ушел работать к дубайскому клиенту в штат (было грустненько, но зато теперь наблюдаем классное качество контента у не ставшего постоянным клиента и радуемся).
- Редактор Топлива дополнительно переобулся в "менеджера по посевам". Херачит креативы, настраивает отношения с одминами каналов и вскрывается от кучи табличек, поэтому пока в канале Топлива гуляет ветер ))
+ 1 финансовый менеджер, которая с нами уже почти полгода. Она пришла к нам в команду после выматывающего опыта у одного из крупных агрегаторов. Вроде, столько лет мы уже в рынке, но до сих пор поражаемся, как могут некоторые недальновидные ТОП-ы не ценить своих самых ценных и САМОзамотивированных людей.
- Вместе со всеми медиапланами и документами новые люди - это еще +хулиард созвонов, табличек и отчетов. Зато это супер-прорыв и в части финансов, и в части масштабирования офферов. Не новость, что когда бизнес масштабируется (а Топливо уже все-таки бизнес), он вообще-то трещит по швам. Мы пока балансируем, чтобы от этого масштабирования не посыпаться.
- Наращиваем команду контента: сейчас собеседуем людей на позицию Head of SMM (Науменко дико не нравится банальное "Head of SMM", поэтому когда человек выйдет, будет ему задание назвать и себя, и отдел оригинально). Если хотите к нам на эту позицию, и вас не пугает "психология стартапа", пишите прям в коментах, направим, куда надо.
- Вчера взяли прокаченного веб-аналитика. Тоже из Спб (как мы сами, как финменеджер, как Дима Журавлев, который по классифайдам), и в коллабе с одним из самых - без преувеличения - сильных таргетологов ВК готовим в этой непростой для недешевой недвижимости Москвы соцсеточке кейс, которым, дай бох, к осени поделимся). Так что, в отделе у шеф-таргетолога Кати прибыло. Ждем теперь и от нее новых постов )
⌘ ⌘ ⌘
А. Еще зарубились с Науменко, что до отпуска, до 19 июля, обещаем друг другу по одному посту в день. Тому, кто проиграл, если проиграет, - не поздоровится)
Кстати, я "маркетолог Саша", которая уже 2 с лишним года не может себе придумать название в прогрессивно-камерно-бунтарской иерархии Топлива. Пока остановились на co-owner, потому что, вроде как, это правда так. Знают те, кто подписывают документы с нами)
⌘ ⌘ ⌘
А вообще мы думали закончить этот пост ссылкой на подкаст "Маркетинг и реальность" с участием Паши Федорова (Нетология, Палиндром, Тинькофф Журнал, тг канал "Паша и его прокрастинация" etc.), в котором обсуждают бренд-медиа, коим Топливо является. Паша там тоже говорит, что его личные проекты живут по остаточному принципу, потому что он, в основном расставляет приоритеты в пользу клиентов. Послушали это подкаст и слегка выдохнули, а то морально стегали себя плетками за никчемную частоту контента в Топливе. Подкаст слушать тут: https://clck.ru/34xZJL или тут https://kurl.ru/tsIjo
Обучение по Королева 13
Вчера встретились с брокерами в офисе One Moscow (эксклюзивный брокер Королева 13).
Алексей Раваев (курирует продажи проектов от застройщика в Спб и Мск, по совместительству наш давний друг), рассказал о проекте, локации, тех.моментах, условиях продаж.
Как бывает на обучениях в недвиге (а мы за суммарные 8 лет в агрегаторе были на них не раз и не 10), самый динамичный блок – вопросов и ответов. Что будет с территорией ВНИИ Сплавов за Королева 13, что с зеленым не застроенным куском по левую сторону от проекта, как отрабатывать возражение, что в часы пик стоит дорога?
На последний вопрос Леша отшутился: "ехать в сторону, которая НЕ стоит", как делает он, когда едет в офис застройщика. И рассказал про залайканный рестик на Сретенке, куда гоняем с корп. квартиры в 5 минутах от объекта (25 минут на такси).
КВ не обошли. Со вчерашнего дня КВ для партнеров One Moscow — 2,5%
Это не первое мероприятие для агентов. В прошлом месяце вместе с москвоведом ходили на эксплуатируемую крышу на объекте (фотки в тг-канале проекта – подписывайтесь, вывели канал из спячки, делаем по 2-3 живеньких поста в неделю, у нас много летних видов с локации и с парка ВДНХ).
И да, инициатива One Moscow приглашать на брокер-тур москвоведа – классный бустер продаж: "Королева" продает в первую очередь локация. Когда мы организовали брендированный забор, на проект тут же полился локальный спрос. Возвращаясь к москвоведу, полезно узнать проект через историю места. Когда строили позиционирование "К13", протащились от того, сколько вех вплетено в локас, и поносталтгировали по свободному TV-прошлому страны.
Это не последнее мероприятие. Забегая вперед, в августе подумываем еще над одной активностью на крыше. Пока не будем рассказывать, вдруг не получится, но это про творчество и музыку, без которых Топлива не было бы таким, каким вы нас любите.
Все, пошли в "daily-рутин". Оставляйте заявки на партнерство через партнерскую сеть One Moscow: https://partner.onemsk.ru/
Подписывайтесь на канал 13 друзей Королева.
Вчера встретились с брокерами в офисе One Moscow (эксклюзивный брокер Королева 13).
Алексей Раваев (курирует продажи проектов от застройщика в Спб и Мск, по совместительству наш давний друг), рассказал о проекте, локации, тех.моментах, условиях продаж.
Как бывает на обучениях в недвиге (а мы за суммарные 8 лет в агрегаторе были на них не раз и не 10), самый динамичный блок – вопросов и ответов. Что будет с территорией ВНИИ Сплавов за Королева 13, что с зеленым не застроенным куском по левую сторону от проекта, как отрабатывать возражение, что в часы пик стоит дорога?
На последний вопрос Леша отшутился: "ехать в сторону, которая НЕ стоит", как делает он, когда едет в офис застройщика. И рассказал про залайканный рестик на Сретенке, куда гоняем с корп. квартиры в 5 минутах от объекта (25 минут на такси).
КВ не обошли. Со вчерашнего дня КВ для партнеров One Moscow — 2,5%
Это не первое мероприятие для агентов. В прошлом месяце вместе с москвоведом ходили на эксплуатируемую крышу на объекте (фотки в тг-канале проекта – подписывайтесь, вывели канал из спячки, делаем по 2-3 живеньких поста в неделю, у нас много летних видов с локации и с парка ВДНХ).
И да, инициатива One Moscow приглашать на брокер-тур москвоведа – классный бустер продаж: "Королева" продает в первую очередь локация. Когда мы организовали брендированный забор, на проект тут же полился локальный спрос. Возвращаясь к москвоведу, полезно узнать проект через историю места. Когда строили позиционирование "К13", протащились от того, сколько вех вплетено в локас, и поносталтгировали по свободному TV-прошлому страны.
Это не последнее мероприятие. Забегая вперед, в августе подумываем еще над одной активностью на крыше. Пока не будем рассказывать, вдруг не получится, но это про творчество и музыку, без которых Топлива не было бы таким, каким вы нас любите.
Все, пошли в "daily-рутин". Оставляйте заявки на партнерство через партнерскую сеть One Moscow: https://partner.onemsk.ru/
Подписывайтесь на канал 13 друзей Королева.
"Целевой" звонок или снова про жадный Циан
Вряд ли пост зайдет ярым сторонникам Циана, если такие вообще существуют. Все остальные — располагайтесь поудобнее.
Скажем сразу, цели развести срач у нас нет, есть лишь сухая констатация факта — в работе с класссифайдом последнее время мы фиксируем полную дичь.
Начнем с начала — мы покупаем звоночки по паре апарт-комплексов в Мск, по тарифу застройщик. Не секрет, что стоят они не 5 копеек. Первая беда пришла откуда не ждали: на карточку ЖК Циан молча херачит промо своего ипотечного сервиса и, как выяснилось, без разбора по объектам. Т.е., пофиг, что это премиальный апарт-комплекс, в промо есть IT, семейная и льготная ипотека. Клиенты на радостях звонят и выясняют, что есть только стандартная ипотека под апарты или другая субсидия. Мы получаем негатив с говнолидом не по нашей вине, но все равно обязаны оплатить его по фулл-прайсу. Контент-отдел отвечает, что рекламный блок не редактируется. Кое-как удалось отключить его с помощью манагера.
Еще раз: обманул с ипотекой Циан, мы получили говнолид. Позиция Циана: мы его вам привели, наше дело сделано, с вас 4 раза по 5 тыщ.
Продолжение еще веселее. Получили за неделю 3 звонка от людей, интересовавшихся вопросом: “Это апартаменты или нет?”. Получив положительный ответ, они бросили трубку. Позиция Циана: платите, это целевой. Никого не волнует, что клиент не рассматривает покупку апартов, но целенаправленно звонит по апарт-комплексу. Да, клиент может не читать описания, но Циан сам всем объектам дает приписку “ЖК” и не меняет ее на “МФК” или “Апарт-комплекс”. Собственно, теперь понятно почему — очередная хитрость по привлечению лидов.
Вишенка на торте: ответ “Да” на вопрос клиента “Это апартаменты?” считается проведенной консультацией, поэтому звонок целевой. Платите и работайте с этим тяжем. Такого хардкора нет даже у самых мрачных лидгенщиков.
Только один звонок из трех удалось оспорить. Причина: консультант Циана дал клиенту неправильную инфу, и он думал, что это не апарты. И мы плавно подходим к кейсу №3: консультанты-гастарбайтеры.
В одном случае клиенту сказали, что в «Королева 13» есть квартиры, и перенаправили звонок на прямой ОП. Естественно, выяснилось, что никаких квартир нет. Во втором гений консалта решил переадресовать клиента с запросом на квартиру с отделкой в готовом доме на отдел продаж ORO. В итоге разговор закончился фразой клиента “мне тогда не подходит, меня дезинформировали” сразу после того, как выяснилось, что дом ORO еще строится.
Пользуясь случаем, обращаемся к Циану. Ребята, во-первых, что с вами стало? Допустим, историю с оплатой за звонки от агентов победили в 2018-м, но а сейчас что, новая фаза обострения? Во-вторых, с хера ли мы\рынок должны платить за:
• всратые кейсы ваших недоконсультантов? Либо их учить как следует, либо увольнять;
• клиентов, что повелись на ваш рекламный блок со льготной ипотекой? С которого ЦИАН, на отдельной посадке, лупит заявки под ипотечные кэшбеки от банков;
• тех, кто в принципе не рассматривает покупку апартаментов и бросает трубки через 10 секунд разговора?
Вы никогда не были модер-френдли в CPA, и мы не ждем, что отношение как-то изменится. Но с апартами, конечно, ту мач. Желание проявлять коллективное взаимновыгодное дружелюбие сильно поубавилось. Внутренняя стата по конверсии по соседним проектам говорит многое: Авито и Яндекс дают меньше лидов, но с них есть закрытые сделки. И с перечисленными выше доводами они согласны, и споров ни разу не возникало.
⌘ ⌘ ⌘
А ведь еще недавно мы хотели выпустить пост о том, как же хорошо себя показывают классифайды на пресейле, и про Циан в частности. Но пока воздержимся.
#топливоклассифайдов
Вряд ли пост зайдет ярым сторонникам Циана, если такие вообще существуют. Все остальные — располагайтесь поудобнее.
Скажем сразу, цели развести срач у нас нет, есть лишь сухая констатация факта — в работе с класссифайдом последнее время мы фиксируем полную дичь.
Начнем с начала — мы покупаем звоночки по паре апарт-комплексов в Мск, по тарифу застройщик. Не секрет, что стоят они не 5 копеек. Первая беда пришла откуда не ждали: на карточку ЖК Циан молча херачит промо своего ипотечного сервиса и, как выяснилось, без разбора по объектам. Т.е., пофиг, что это премиальный апарт-комплекс, в промо есть IT, семейная и льготная ипотека. Клиенты на радостях звонят и выясняют, что есть только стандартная ипотека под апарты или другая субсидия. Мы получаем негатив с говнолидом не по нашей вине, но все равно обязаны оплатить его по фулл-прайсу. Контент-отдел отвечает, что рекламный блок не редактируется. Кое-как удалось отключить его с помощью манагера.
Еще раз: обманул с ипотекой Циан, мы получили говнолид. Позиция Циана: мы его вам привели, наше дело сделано, с вас 4 раза по 5 тыщ.
Продолжение еще веселее. Получили за неделю 3 звонка от людей, интересовавшихся вопросом: “Это апартаменты или нет?”. Получив положительный ответ, они бросили трубку. Позиция Циана: платите, это целевой. Никого не волнует, что клиент не рассматривает покупку апартов, но целенаправленно звонит по апарт-комплексу. Да, клиент может не читать описания, но Циан сам всем объектам дает приписку “ЖК” и не меняет ее на “МФК” или “Апарт-комплекс”. Собственно, теперь понятно почему — очередная хитрость по привлечению лидов.
Вишенка на торте: ответ “Да” на вопрос клиента “Это апартаменты?” считается проведенной консультацией, поэтому звонок целевой. Платите и работайте с этим тяжем. Такого хардкора нет даже у самых мрачных лидгенщиков.
Только один звонок из трех удалось оспорить. Причина: консультант Циана дал клиенту неправильную инфу, и он думал, что это не апарты. И мы плавно подходим к кейсу №3: консультанты-гастарбайтеры.
В одном случае клиенту сказали, что в «Королева 13» есть квартиры, и перенаправили звонок на прямой ОП. Естественно, выяснилось, что никаких квартир нет. Во втором гений консалта решил переадресовать клиента с запросом на квартиру с отделкой в готовом доме на отдел продаж ORO. В итоге разговор закончился фразой клиента “мне тогда не подходит, меня дезинформировали” сразу после того, как выяснилось, что дом ORO еще строится.
Пользуясь случаем, обращаемся к Циану. Ребята, во-первых, что с вами стало? Допустим, историю с оплатой за звонки от агентов победили в 2018-м, но а сейчас что, новая фаза обострения? Во-вторых, с хера ли мы\рынок должны платить за:
• всратые кейсы ваших недоконсультантов? Либо их учить как следует, либо увольнять;
• клиентов, что повелись на ваш рекламный блок со льготной ипотекой? С которого ЦИАН, на отдельной посадке, лупит заявки под ипотечные кэшбеки от банков;
• тех, кто в принципе не рассматривает покупку апартаментов и бросает трубки через 10 секунд разговора?
Вы никогда не были модер-френдли в CPA, и мы не ждем, что отношение как-то изменится. Но с апартами, конечно, ту мач. Желание проявлять коллективное взаимновыгодное дружелюбие сильно поубавилось. Внутренняя стата по конверсии по соседним проектам говорит многое: Авито и Яндекс дают меньше лидов, но с них есть закрытые сделки. И с перечисленными выше доводами они согласны, и споров ни разу не возникало.
⌘ ⌘ ⌘
А ведь еще недавно мы хотели выпустить пост о том, как же хорошо себя показывают классифайды на пресейле, и про Циан в частности. Но пока воздержимся.
#топливоклассифайдов
«Привет! Знаю, что вы как-то связаны с темой недвижимости… хочу с тобой посоветоваться.
Я хочу попробовать себя в риэлторстве, выхожу в агентство (сначала обучение еще у них прохожу). Может советы какие-то дашь? Может кого-то посоветуешь посмотреть агентов классных? Я знаю и тащусь от agentsnop» (Осторожно, ссылка на запрещенную соцсеть)
Пишет сегодня друг из Оренбурга. Для тех кто не знает, часть команды Топлива родом из Оренбурга: редактор Топлива Евгений, маркетолог Саша, копирайтер нескольких каналов Ксения. Оператор-фотограф-диджей Colt, куратор всея продаж Алексей, о котором мы писали на днях, HR-партнер Топлива Аня и, собственно, Д. Науменко. Шутим, что Оренбург – пуп земли. Мы когда внедряем AMO застройщикам и АН, в кастомное поле сущности «Контакт» помимо «Мск», «Спб» и «Другие» всегда по фану добавляем «Оренбург» )
Поможем нашему другу-эстету из Оренбурга с очевидным креном в сторону фактуры Паши Снопа 😁 собрать свой список форвардов недвиги?
⌘ ⌘ ⌘
Речь о сссылках на ТГ-каналы, VK, YouTube и запрещенную сеть.
Топливо не предлагать )
Самореклама не возбраняется.
Я хочу попробовать себя в риэлторстве, выхожу в агентство (сначала обучение еще у них прохожу). Может советы какие-то дашь? Может кого-то посоветуешь посмотреть агентов классных? Я знаю и тащусь от agentsnop» (Осторожно, ссылка на запрещенную соцсеть)
Пишет сегодня друг из Оренбурга. Для тех кто не знает, часть команды Топлива родом из Оренбурга: редактор Топлива Евгений, маркетолог Саша, копирайтер нескольких каналов Ксения. Оператор-фотограф-диджей Colt, куратор всея продаж Алексей, о котором мы писали на днях, HR-партнер Топлива Аня и, собственно, Д. Науменко. Шутим, что Оренбург – пуп земли. Мы когда внедряем AMO застройщикам и АН, в кастомное поле сущности «Контакт» помимо «Мск», «Спб» и «Другие» всегда по фану добавляем «Оренбург» )
Поможем нашему другу-эстету из Оренбурга с очевидным креном в сторону фактуры Паши Снопа 😁 собрать свой список форвардов недвиги?
⌘ ⌘ ⌘
Речь о сссылках на ТГ-каналы, VK, YouTube и запрещенную сеть.
Топливо не предлагать )
Самореклама не возбраняется.
Подборка отраслевых событий, на которые стоит обратить внимание
18 июля, 10:00 мск | Вебинар «Банкротство: всё, что нужно знать риелтору»
Вы узнаете:
• В течение какого времени сделки банкрота могут быть оспорены
• Как подготовиться к сделке, чтобы максимально обезопасить покупателя
• Насколько титульное страхование помогает при банкротстве
• Когда можно выгодно купить имущество банкрота
Организатор: Метр квадратный.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
18 июля, 11:00 мск | Круглый стол: «Управление маркетингом и продажами новостроек. Кейсы лидеров»
Вопросы:
• Текущая ситуация с продажами
• Маркетинг и PR — какие инструменты работают на рынке новостроек?
• Как создать сильный бренд, и влияет ли он на выбор покупателей недвижимости
• Какими инструментами удаётся поддерживать, выполнять и перевыполнять планы продаж — кейсы лидеров.
Организатор: Всё о стройке.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
20 июля, 13:00 мск | Вебинар «Практика настройки поисковой рекламы в Яндекс Директе в 2023 году для новичков»
Программа вебинара:
• Что нужно знать о конкурентах до запуска
• Как создать рекламную кампанию
• Как подобрать и настроить стратегию
• Как настроить таргетинги и объявления
• Какие отчеты пригодятся сразу после запуска
Организатор: eLama.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
27 июля, 12:00 мск | Онлайн-спринт «Как застройщикам запускать новые проекты в регионах»
Онлайн-спринт для тех, кто хочет узнать:
• Как выбрать проект под целевую аудиторию
• Какие решения помогут управлять стоимостью и скидками
• Как повысить узнаваемость на старте
Организатор: Smartis.
Регистрация
18 июля, 10:00 мск | Вебинар «Банкротство: всё, что нужно знать риелтору»
Вы узнаете:
• В течение какого времени сделки банкрота могут быть оспорены
• Как подготовиться к сделке, чтобы максимально обезопасить покупателя
• Насколько титульное страхование помогает при банкротстве
• Когда можно выгодно купить имущество банкрота
Организатор: Метр квадратный.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
18 июля, 11:00 мск | Круглый стол: «Управление маркетингом и продажами новостроек. Кейсы лидеров»
Вопросы:
• Текущая ситуация с продажами
• Маркетинг и PR — какие инструменты работают на рынке новостроек?
• Как создать сильный бренд, и влияет ли он на выбор покупателей недвижимости
• Какими инструментами удаётся поддерживать, выполнять и перевыполнять планы продаж — кейсы лидеров.
Организатор: Всё о стройке.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
20 июля, 13:00 мск | Вебинар «Практика настройки поисковой рекламы в Яндекс Директе в 2023 году для новичков»
Программа вебинара:
• Что нужно знать о конкурентах до запуска
• Как создать рекламную кампанию
• Как подобрать и настроить стратегию
• Как настроить таргетинги и объявления
• Какие отчеты пригодятся сразу после запуска
Организатор: eLama.
Регистрация
⌘ ⌘ ⌘
27 июля, 12:00 мск | Онлайн-спринт «Как застройщикам запускать новые проекты в регионах»
Онлайн-спринт для тех, кто хочет узнать:
• Как выбрать проект под целевую аудиторию
• Какие решения помогут управлять стоимостью и скидками
• Как повысить узнаваемость на старте
Организатор: Smartis.
Регистрация
Коллеги из Digital Developer собрали папку с годными отраслевыми каналами. Рекомендасьон заглянуть внутрь и почитывать, если имеете отношение к маркетингу в девелопменте.