Праздники в цифрах: как звонили в январе
Уровень: #длявсех
Если сравнивать январь с любым другим месяцем в недвиге, очевидно, что просадка (и не только по звонкам) будет. Куда интереснее смотреть на динамику звонков в праздничный период, чтобы представлять, сколько потенциальных клиентов вместо продолжительного запоя ищут возможности пристроить свои накопления. Глянули мы по разным сегментам, и вот что получилось:
• Вторичка (150 объектов в рекламе):
Авито: 157 уникальных звонков за 1-12 число с резким всплеском 10 января. 4 человека позвонили 1 и 2 января, и один — 31 декабря.
Циан: 245 уникальных звонков за тот же период. 1 января тишина, а на следующий день аж 11 звонков.
Яндекс: всего 25 звонков за 12 дней. Половина из них пришлись на 11-12 числа, а с 1 по 4 был всего 1 звонок.
• Новостройки комфорт-класса (400 квартир в рекламе):
Авито: 71 уникальный звонок. Два человека озаботились поиском недвижимости очнувшись вечером 1 января. Небольшой подъем был 5-6 января (13 звонков в сумме), далее снова спад и очевидный всплеск активности 10 числа. За 10-12 января позвонили 35 раз.
• Элитная недвижимость (200 квартир в рекламе):
Авито: в данном сегменте все существенно скромнее. 5 звонков за праздники и 4 за 10-11 число. 1-3 января полная тишина на линии.
Циан: 3 звонка за праздники и 4 за 10-11 число.
Яндекс: гробовая тишина, как и в декабре.
• Коммерция (100 объектов в рекламе):
Авито: 28 звонков, из которых 11 пришлись на праздники. 10-11 января звонили по 5 раз ежедневно, а 12 числа зафиксировано уже 7 уникальных обращений.
Циан: ни одного звонка за праздники, что даже удивительно. И пока лишь 5 звонков за 10-12 января.
Яндекс: пациент не подает признаков жизни.
Исходя из всего этого, делаем несколько выводов:
1. Вторичка очень популярна и востребована
2. За 2-3 дня после праздников часто поступает примерно столько же звонков, сколько за все праздники
3. Яндекс плохо себя чувствует все праздники. Желаем ему скорее вернуться в рабочий ритм.
#топливоклассифайдов
Уровень: #длявсех
Если сравнивать январь с любым другим месяцем в недвиге, очевидно, что просадка (и не только по звонкам) будет. Куда интереснее смотреть на динамику звонков в праздничный период, чтобы представлять, сколько потенциальных клиентов вместо продолжительного запоя ищут возможности пристроить свои накопления. Глянули мы по разным сегментам, и вот что получилось:
• Вторичка (150 объектов в рекламе):
Авито: 157 уникальных звонков за 1-12 число с резким всплеском 10 января. 4 человека позвонили 1 и 2 января, и один — 31 декабря.
Циан: 245 уникальных звонков за тот же период. 1 января тишина, а на следующий день аж 11 звонков.
Яндекс: всего 25 звонков за 12 дней. Половина из них пришлись на 11-12 числа, а с 1 по 4 был всего 1 звонок.
• Новостройки комфорт-класса (400 квартир в рекламе):
Авито: 71 уникальный звонок. Два человека озаботились поиском недвижимости очнувшись вечером 1 января. Небольшой подъем был 5-6 января (13 звонков в сумме), далее снова спад и очевидный всплеск активности 10 числа. За 10-12 января позвонили 35 раз.
• Элитная недвижимость (200 квартир в рекламе):
Авито: в данном сегменте все существенно скромнее. 5 звонков за праздники и 4 за 10-11 число. 1-3 января полная тишина на линии.
Циан: 3 звонка за праздники и 4 за 10-11 число.
Яндекс: гробовая тишина, как и в декабре.
• Коммерция (100 объектов в рекламе):
Авито: 28 звонков, из которых 11 пришлись на праздники. 10-11 января звонили по 5 раз ежедневно, а 12 числа зафиксировано уже 7 уникальных обращений.
Циан: ни одного звонка за праздники, что даже удивительно. И пока лишь 5 звонков за 10-12 января.
Яндекс: пациент не подает признаков жизни.
Исходя из всего этого, делаем несколько выводов:
1. Вторичка очень популярна и востребована
2. За 2-3 дня после праздников часто поступает примерно столько же звонков, сколько за все праздники
3. Яндекс плохо себя чувствует все праздники. Желаем ему скорее вернуться в рабочий ритм.
#топливоклассифайдов
Лид-менеджмент в АН: обработка заявок
Часть 1
Уровень: #длявсех
Чтобы не было путаницы, сразу отметим, что речь пойдет конкретно про заявки, а не звонки. Для тех кто забыл, что по способу доставки лиды бывают разные, есть специальная ссылка. А теперь к сути.
Возможно, это не до всех доходит, но лид-менеджер — очень важная часть в воронке продаж. Это не просто «назначить ответственного брокера по заявке». Это дофига чего еще.
Надеемся, что тезисы ниже помогут руководителям АН составить правильные должностные инструкции для этих ребят и прийти к пониманию, что при плотной нагрузке отдела продаж лид-менеджеры в команде нужны «ещё вчера».
При работе с заявками лид-менеджер должен:
1. Увидеть заявку в чате, почте, гугл-таблице, ну, или куда она там у вас падает?
2. Проконтролировать, что заявка корректно пробросилась в CRM: т.е. все поля заявки заполнены и отображаются корректно.
3. Оперативно назначить ответственного по ней брокера.
Тут вроде всё очевидно, а вот пункты ниже часто не выполняются:
4. Контролировать своевременность звонка по заявке. Чаще всего оно обсуждается внутри отдела продаж в связке с маркетологами.
5. Контролировать заполнение карточки заявки в CRM. Не отписки, а внятные комментарии, дающие понимание ситуации по клиенту.
6. Слушать звонки. Не все, если их до хрена. Но хотя бы выборочно — по проблемным брокерам или сложным/жирным клиентам.
7. Следить за работой по заявкам: брокер договорился перезвонить/уточнить/прислать и не сделал этого и т.п.
8. Контролировать заявки не только сегодня, но и на дистанции.
9. Дергать брокеров, напоминать, задавать вопросы, фиксировать соблюдение скриптов и прочих регламентов. Не потому что они плохие, а потому что могут тупо забыть. Хотя часто и забить.
Какие беды мы тут часто видим:
1. Обязанности лид-менеджера часто ложатся на какого-нибудь секретаря, менеджера или самого РОПа, у которых в приоритете их прямые обязанности. Т.е. мы трясем обратную связь из людей, которым некогда этим заниматься.
2. Лид-менеджеры не имеют нужного статуса в глазах брокеров. Когда молодая девушка просит снова перезвонить или спрашивает, почему по клиенту до сих пор нет ОС, её запросто могут подвинуть, а то и проигнорить. Не всегда это происходит специально и часто в запаре, но факт остается фактом.
3. Лид-менеджеру не донесли полный список его обязанностей/полномочий и ни разу не проконтролировали их соблюдение. Не ждите чуда, если он не знает или не до конца понимает свою значимость и то, как именно ему действовать.
4. На должность взяли безразличного человечка, который просто пришел отсидеть зарплату.
Как лид-менеджер сделает нашу жизнь лучше, если:
• Наведет порядок в CRM
И тогда этот инструмент действительно будет работать, выполняя все оплаченные функции.
• Станет глазами и ушами РОПа
Круто, когда можно задать вопрос и получить полную картину по каждому клиенту/брокеру или рабочей ситуации. Это сэкономит существенное количество вашего времени.
• Поможет в кадровых вопросах
Адекватный контроль поможет выявить злостных лентяев и отметить красавчиков.
• Поймет и адаптирует бизнес-процессы
Улучшит базы для скриптов, выявит недочеты, инициирует важные тренинги и т.д.
• Забустит маркетинг в целом
От понимания лид-менеджером живого спроса, интересов и проблем вашей целевой аудитории выиграет весь отдел маркетинга
Отдельный профит для тех, кто непосредственно льет вам заявки — чем быстрее они будут понимать качество своих лидов, тем меньше денег потратят на пустой трафик → тем дешевле будут в итоге целевые клиенты.
⌘ ⌘ ⌘
Лид-менеджер может помочь сразу нескольким направлениям работать лучше, и цена вопроса (его зарплата) при правильной работе окупится, если не мгновенно, то довольно быстро. Раз уж вы платите за заявки, надо заботиться и о том, чтобы они не сливались.
@realestatefuel
#топливотаргетинга #лидменеджмент
Часть 1
Уровень: #длявсех
Чтобы не было путаницы, сразу отметим, что речь пойдет конкретно про заявки, а не звонки. Для тех кто забыл, что по способу доставки лиды бывают разные, есть специальная ссылка. А теперь к сути.
Возможно, это не до всех доходит, но лид-менеджер — очень важная часть в воронке продаж. Это не просто «назначить ответственного брокера по заявке». Это дофига чего еще.
Надеемся, что тезисы ниже помогут руководителям АН составить правильные должностные инструкции для этих ребят и прийти к пониманию, что при плотной нагрузке отдела продаж лид-менеджеры в команде нужны «ещё вчера».
При работе с заявками лид-менеджер должен:
1. Увидеть заявку в чате, почте, гугл-таблице, ну, или куда она там у вас падает?
2. Проконтролировать, что заявка корректно пробросилась в CRM: т.е. все поля заявки заполнены и отображаются корректно.
3. Оперативно назначить ответственного по ней брокера.
Тут вроде всё очевидно, а вот пункты ниже часто не выполняются:
4. Контролировать своевременность звонка по заявке. Чаще всего оно обсуждается внутри отдела продаж в связке с маркетологами.
5. Контролировать заполнение карточки заявки в CRM. Не отписки, а внятные комментарии, дающие понимание ситуации по клиенту.
6. Слушать звонки. Не все, если их до хрена. Но хотя бы выборочно — по проблемным брокерам или сложным/жирным клиентам.
7. Следить за работой по заявкам: брокер договорился перезвонить/уточнить/прислать и не сделал этого и т.п.
8. Контролировать заявки не только сегодня, но и на дистанции.
9. Дергать брокеров, напоминать, задавать вопросы, фиксировать соблюдение скриптов и прочих регламентов. Не потому что они плохие, а потому что могут тупо забыть. Хотя часто и забить.
Какие беды мы тут часто видим:
1. Обязанности лид-менеджера часто ложатся на какого-нибудь секретаря, менеджера или самого РОПа, у которых в приоритете их прямые обязанности. Т.е. мы трясем обратную связь из людей, которым некогда этим заниматься.
2. Лид-менеджеры не имеют нужного статуса в глазах брокеров. Когда молодая девушка просит снова перезвонить или спрашивает, почему по клиенту до сих пор нет ОС, её запросто могут подвинуть, а то и проигнорить. Не всегда это происходит специально и часто в запаре, но факт остается фактом.
3. Лид-менеджеру не донесли полный список его обязанностей/полномочий и ни разу не проконтролировали их соблюдение. Не ждите чуда, если он не знает или не до конца понимает свою значимость и то, как именно ему действовать.
4. На должность взяли безразличного человечка, который просто пришел отсидеть зарплату.
Как лид-менеджер сделает нашу жизнь лучше, если:
• Наведет порядок в CRM
И тогда этот инструмент действительно будет работать, выполняя все оплаченные функции.
• Станет глазами и ушами РОПа
Круто, когда можно задать вопрос и получить полную картину по каждому клиенту/брокеру или рабочей ситуации. Это сэкономит существенное количество вашего времени.
• Поможет в кадровых вопросах
Адекватный контроль поможет выявить злостных лентяев и отметить красавчиков.
• Поймет и адаптирует бизнес-процессы
Улучшит базы для скриптов, выявит недочеты, инициирует важные тренинги и т.д.
• Забустит маркетинг в целом
От понимания лид-менеджером живого спроса, интересов и проблем вашей целевой аудитории выиграет весь отдел маркетинга
Отдельный профит для тех, кто непосредственно льет вам заявки — чем быстрее они будут понимать качество своих лидов, тем меньше денег потратят на пустой трафик → тем дешевле будут в итоге целевые клиенты.
⌘ ⌘ ⌘
Лид-менеджер может помочь сразу нескольким направлениям работать лучше, и цена вопроса (его зарплата) при правильной работе окупится, если не мгновенно, то довольно быстро. Раз уж вы платите за заявки, надо заботиться и о том, чтобы они не сливались.
@realestatefuel
#топливотаргетинга #лидменеджмент
Ляпы в креативах для таргета
Уровень: #длявсех
Частенько мы не имеем права юзать в рекламе официальные рендеры — застройщик не велит и карает. Но показать красивую картинку хочется, и мы включаем фантазию. Приёмов много:
1. Обойтись только графикой
2. Обработать рендеры так, чтоб их мать родная не узнала
3. Найти что-то подходящее на стоках
Если по последнему пункту найдётся какой-то красивый интерьер с подходящими окнами в пол — надо брать! Но не просрите один важный момент — фотки на стоках чаще всего забугорные, а пейзажи на них русскому глазу не родные.
Ну не может быть у питерской квартиры вид из окон на Нью-Йорк!
Даже если она рядом с метро!
⌘ ⌘ ⌘
Мы стараемся максимально отличаться своим визуалом в общей массе рекламных баннеров, и однажды настолько выделились, что заметили свой креатив годовалой давности у конкурентов. Только с херовыми изменениями. Еще один совет — если воруете, делайте это хотя бы красиво ;)
#топливотаргетинга
Уровень: #длявсех
Частенько мы не имеем права юзать в рекламе официальные рендеры — застройщик не велит и карает. Но показать красивую картинку хочется, и мы включаем фантазию. Приёмов много:
1. Обойтись только графикой
2. Обработать рендеры так, чтоб их мать родная не узнала
3. Найти что-то подходящее на стоках
Если по последнему пункту найдётся какой-то красивый интерьер с подходящими окнами в пол — надо брать! Но не просрите один важный момент — фотки на стоках чаще всего забугорные, а пейзажи на них русскому глазу не родные.
Ну не может быть у питерской квартиры вид из окон на Нью-Йорк!
Даже если она рядом с метро!
⌘ ⌘ ⌘
Мы стараемся максимально отличаться своим визуалом в общей массе рекламных баннеров, и однажды настолько выделились, что заметили свой креатив годовалой давности у конкурентов. Только с херовыми изменениями. Еще один совет — если воруете, делайте это хотя бы красиво ;)
#топливотаргетинга
ВТБ предоставляет скидку 1.1% на ипотеку. На все типы квартир
Уровень: #длявсех
Неожиданный пятничный коллаб от Авито и Метра квадратного: на квартиры, размещенные на Авито, теперь можно получить скидку на ипотеку в ВТБ в размере 1.1%.
Крутость оффера не только в том, что на рынке появилась альтернатива сберовским 0.3%, но и в том, что распространяется предложение на все типы квартир. Домклик, если кто в танке, дает скидку на ипотеку только для вторички. И как бонус — нет необходимости ждать неделю, пока эта скидка появится.
Как получить:
Для начала — необходимо разлогиниться с мастер-аккаунта, чтобы просматривать свои объявления как пользователь. Это важно, поскольку при активной сессии нужные кнопки не отобразятся.
Далее переходим на страницу объявления, скроллим вниз до ипотечного калькулятора. Увидев большую синюю кнопку “Перейти к анкете” и нажав на нее, нас перекинет на Метр квадратный, где нужно будет создать себе ЛК или ворваться ранее созданный. Далее нас ждет сама анкета и работа с сервисом ВТБ.
⌘ ⌘ ⌘
Также запускается масштабная рекламная кампания на ТВ, радио, в диджитал и везде где только можно. Вещать об этом скоро будут буквально из каждого чайника, поэтому ожидаем прирост трафика на площадку.
#топливоклассифайдов
Уровень: #длявсех
Неожиданный пятничный коллаб от Авито и Метра квадратного: на квартиры, размещенные на Авито, теперь можно получить скидку на ипотеку в ВТБ в размере 1.1%.
Крутость оффера не только в том, что на рынке появилась альтернатива сберовским 0.3%, но и в том, что распространяется предложение на все типы квартир. Домклик, если кто в танке, дает скидку на ипотеку только для вторички. И как бонус — нет необходимости ждать неделю, пока эта скидка появится.
Как получить:
Для начала — необходимо разлогиниться с мастер-аккаунта, чтобы просматривать свои объявления как пользователь. Это важно, поскольку при активной сессии нужные кнопки не отобразятся.
Далее переходим на страницу объявления, скроллим вниз до ипотечного калькулятора. Увидев большую синюю кнопку “Перейти к анкете” и нажав на нее, нас перекинет на Метр квадратный, где нужно будет создать себе ЛК или ворваться ранее созданный. Далее нас ждет сама анкета и работа с сервисом ВТБ.
⌘ ⌘ ⌘
Также запускается масштабная рекламная кампания на ТВ, радио, в диджитал и везде где только можно. Вещать об этом скоро будут буквально из каждого чайника, поэтому ожидаем прирост трафика на площадку.
#топливоклассифайдов
Профессиональный прямой эфир. Часть 3.
Уровень: #длявсех
Заключительный пост нашей трилогии о профессиональных прямых эфирах. Предыдущие части здесь и здесь, а сегодня посмотрим, как изменилась индустрия в пандемийные времена, и какие новые решения предлагают производители софта и железа. Приведем примеры для сферы недвижимости.
1. Немного о железках
Сразу несколько компаний выкатили облегчённые версии видео-микшеров, которые сделали многокамерную трансляцию доступной как никогда. Раньше приходилось использовать дорогие и сложные железки, а теперь, чтобы выйти в эфир и подключить 4 камеры сразу нужна всего лишь одна, размером с клатч. Это удешевило прямые эфиры в целом, и стоимость их, соответственно, снизилась.
Рекомендуем использовать продукцию из серии Blackmagic Atem. Всё проверено — всё стреляет. А вот от видеомикшеров фирмы Feelworld советуем отказаться — стабильность их работы хромает.
Цены начинаются от $400.
2. Групповые звонки и гости эфира
Передовой софт и так постоянно обновляется, обрастая новым функционалом, а в пандемию сам бог велел доработать групповые звонки. И если раньше дело ограничивалось костыльным подключением Скайпа, то теперь есть возможность завести одновременно до 8 гостей нативно или просто вывести Zoom.
Если вы организовываете онлайн-конфу, ваши спикеры могут находиться где угодно, и вывести их в эфир в максимальном качестве и звуком можно вообще без использования звонилок. Но в месте, где они находятся, придётся поставить проф. камеру и оператора, что в целом не представляет особой сложности.
3. Подключение социальных сетей
С помощью софта режиссер прямого эфира может выводить на экран сообщения из твиттера, ваших чатов на Ютубе или Фб, предварительно модерируя их. Эту функцию можно использовать по-разному. Например, выводить вопросы от зрителей трансляции, чтобы спикер на них сразу отвечал.
К слову, в прямых эфирах UFC во время боя выводят сообщения из твиттера знаменитых бойцов, и создаётся впечатление, что они комментируют бой вместе с традиционными спортивными комментаторами.
4. Сбор виртуальной студии с хромакеем (зеленым фоном)
Допустим, вы — АН, и для развития своего Ютуб-канала решаете запустить регулярные трансляции в разных форматах. Например, мастер-классы, лекции, ответы на вопросы, интервью и т.д. Чтобы не переживать за постоянную смену локаций и перестановку камер, можно выделить небольшой кабинет и построить там студию с хромакеем “под ключ”.
Это только кажется сложным и дорогим удовольствием. Единожды потратившись на этот комплект и нарисовав разные варианты локаций для фона, выход в прямой эфир станет обыденным делом, для которого не нужно нанимать команду и каждый раз им платить. Нюансы: нужно хорошо продумать освещение, качественно отрисовать студию или любой фон, какой захотите, обеспечить стабильный интернет и обучить одного человека тому, как запускать эфир.
⌘ ⌘ ⌘
Запрос на организацию профессиональных прямых эфиров растёт с каждым годом, при этом становится всё доступнее. Областей жизни, в которых им нельзя было бы найти эффективного применения, почти не осталось. Особенно востребованы они среди тех, кому важно поддерживать постоянную коммуникацию с аудиторией и выстраивать своё экспертное сообщество.
Призываем не бояться сложностей и подумать над тем, чем прямые эфиры могут помочь в вашей работе.
Уровень: #длявсех
Заключительный пост нашей трилогии о профессиональных прямых эфирах. Предыдущие части здесь и здесь, а сегодня посмотрим, как изменилась индустрия в пандемийные времена, и какие новые решения предлагают производители софта и железа. Приведем примеры для сферы недвижимости.
1. Немного о железках
Сразу несколько компаний выкатили облегчённые версии видео-микшеров, которые сделали многокамерную трансляцию доступной как никогда. Раньше приходилось использовать дорогие и сложные железки, а теперь, чтобы выйти в эфир и подключить 4 камеры сразу нужна всего лишь одна, размером с клатч. Это удешевило прямые эфиры в целом, и стоимость их, соответственно, снизилась.
Рекомендуем использовать продукцию из серии Blackmagic Atem. Всё проверено — всё стреляет. А вот от видеомикшеров фирмы Feelworld советуем отказаться — стабильность их работы хромает.
Цены начинаются от $400.
2. Групповые звонки и гости эфира
Передовой софт и так постоянно обновляется, обрастая новым функционалом, а в пандемию сам бог велел доработать групповые звонки. И если раньше дело ограничивалось костыльным подключением Скайпа, то теперь есть возможность завести одновременно до 8 гостей нативно или просто вывести Zoom.
Если вы организовываете онлайн-конфу, ваши спикеры могут находиться где угодно, и вывести их в эфир в максимальном качестве и звуком можно вообще без использования звонилок. Но в месте, где они находятся, придётся поставить проф. камеру и оператора, что в целом не представляет особой сложности.
3. Подключение социальных сетей
С помощью софта режиссер прямого эфира может выводить на экран сообщения из твиттера, ваших чатов на Ютубе или Фб, предварительно модерируя их. Эту функцию можно использовать по-разному. Например, выводить вопросы от зрителей трансляции, чтобы спикер на них сразу отвечал.
К слову, в прямых эфирах UFC во время боя выводят сообщения из твиттера знаменитых бойцов, и создаётся впечатление, что они комментируют бой вместе с традиционными спортивными комментаторами.
4. Сбор виртуальной студии с хромакеем (зеленым фоном)
Допустим, вы — АН, и для развития своего Ютуб-канала решаете запустить регулярные трансляции в разных форматах. Например, мастер-классы, лекции, ответы на вопросы, интервью и т.д. Чтобы не переживать за постоянную смену локаций и перестановку камер, можно выделить небольшой кабинет и построить там студию с хромакеем “под ключ”.
Это только кажется сложным и дорогим удовольствием. Единожды потратившись на этот комплект и нарисовав разные варианты локаций для фона, выход в прямой эфир станет обыденным делом, для которого не нужно нанимать команду и каждый раз им платить. Нюансы: нужно хорошо продумать освещение, качественно отрисовать студию или любой фон, какой захотите, обеспечить стабильный интернет и обучить одного человека тому, как запускать эфир.
⌘ ⌘ ⌘
Запрос на организацию профессиональных прямых эфиров растёт с каждым годом, при этом становится всё доступнее. Областей жизни, в которых им нельзя было бы найти эффективного применения, почти не осталось. Особенно востребованы они среди тех, кому важно поддерживать постоянную коммуникацию с аудиторией и выстраивать своё экспертное сообщество.
Призываем не бояться сложностей и подумать над тем, чем прямые эфиры могут помочь в вашей работе.
Краткая сводка по классифайдам
Уровень: #длявсех
Исследовательское агентство Форейтор провело аудит рекламных площадок, целью которого было выявление лидера по количество предложений на рынке. Первенство в импровизированном рейтинге на момент 3 февраля занял маркетплейс Авито с 2,2 млн. предложений. На втором месте Домклик с 1,7 млн. Замкнул тройку лидеров Циан с 1 млн.
Яндекс.Недвижимость на своей конференции 17 февраля заявили, что рассматривают возможность некоторых послаблений в правилах публикации объявлений. Сейчас модераторы частенько банят объявления за наличие скриншотов карт среди фото, даже если пользователь хотел на их примере показать направление вида из окна, что особенно важно для квартир в строящихся домах.
На Циан тем временем поступают жалобы о неактуальных ценах на новостройки. Уточним: если актуальная информация передается не в фиде от застройщика напрямую, то правкой цен занимается контент-отдел циана. В какой-то период нам приходилось работать по такой модели, и остались мы, мягко говоря, не в восторге. С актуальностью цен возникали ощутимые проблемы, и частенько мы получали дорогие звонки по квартирам стоимостью значительно ниже текущей минимальной.
⌘ ⌘ ⌘
В отличии от таргета и контекста особых потрясений в работе с классифайдами пока не наблюдается. Разве что тарифы планово повышаются и М² со своей скидкой уже не является столь интересным оффером. Пока он еще действует, но долго ли просуществует — вопрос без ответа.
Держим руку на пульсе.
#топливоклассифайдов
Уровень: #длявсех
Исследовательское агентство Форейтор провело аудит рекламных площадок, целью которого было выявление лидера по количество предложений на рынке. Первенство в импровизированном рейтинге на момент 3 февраля занял маркетплейс Авито с 2,2 млн. предложений. На втором месте Домклик с 1,7 млн. Замкнул тройку лидеров Циан с 1 млн.
Яндекс.Недвижимость на своей конференции 17 февраля заявили, что рассматривают возможность некоторых послаблений в правилах публикации объявлений. Сейчас модераторы частенько банят объявления за наличие скриншотов карт среди фото, даже если пользователь хотел на их примере показать направление вида из окна, что особенно важно для квартир в строящихся домах.
На Циан тем временем поступают жалобы о неактуальных ценах на новостройки. Уточним: если актуальная информация передается не в фиде от застройщика напрямую, то правкой цен занимается контент-отдел циана. В какой-то период нам приходилось работать по такой модели, и остались мы, мягко говоря, не в восторге. С актуальностью цен возникали ощутимые проблемы, и частенько мы получали дорогие звонки по квартирам стоимостью значительно ниже текущей минимальной.
⌘ ⌘ ⌘
В отличии от таргета и контекста особых потрясений в работе с классифайдами пока не наблюдается. Разве что тарифы планово повышаются и М² со своей скидкой уже не является столь интересным оффером. Пока он еще действует, но долго ли просуществует — вопрос без ответа.
Держим руку на пульсе.
#топливоклассифайдов
Топливо Недвижимости
Краткая сводка по классифайдам Уровень: #длявсех Исследовательское агентство Форейтор провело аудит рекламных площадок, целью которого было выявление лидера по количество предложений на рынке. Первенство в импровизированном рейтинге на момент 3 февраля…
Антикризисные офферы классифайдов
Уровень: #длявсех
Вчера во второй половине дня Авито и Циан едва ли не синхронно представили офферы по поддержке рынка. В чем они заключаются:
• Авито пошли максимально простым путем и отложили плановое повышение цен как минимум до апреля.
• Циан удвоил скидку за сохранение объема публикаций в жилой недвижимости и увеличил ее же до 35% для коммерции. По сути эта мера нивелирует мартовское повышение цен.
• От Яндекса на текущий момент никаких вестей по антикризисным мерам нет. Важно: если вы размещаете переуступки на тарифе «Минимальный» и увидели сегодня ошибку “Переуступку нельзя размещать на минимальном тарифе”, не паникуйте и не меняйте тариф. Это баг, его уже чинят.
Upd: В Яндекс.Недвижимость отменили плановую коррекцию цен.
⌘ ⌘ ⌘
По словам представителей классифайдов это те решения, которые они смогли согласовать и реализовать максимально быстро. Никто не исключает какие-то дополнительные офферы в будущем — все будет зависеть от ситуации на рынке.
#топливоклассифайдов
Уровень: #длявсех
Вчера во второй половине дня Авито и Циан едва ли не синхронно представили офферы по поддержке рынка. В чем они заключаются:
• Авито пошли максимально простым путем и отложили плановое повышение цен как минимум до апреля.
• Циан удвоил скидку за сохранение объема публикаций в жилой недвижимости и увеличил ее же до 35% для коммерции. По сути эта мера нивелирует мартовское повышение цен.
• От Яндекса на текущий момент никаких вестей по антикризисным мерам нет. Важно: если вы размещаете переуступки на тарифе «Минимальный» и увидели сегодня ошибку “Переуступку нельзя размещать на минимальном тарифе”, не паникуйте и не меняйте тариф. Это баг, его уже чинят.
Upd: В Яндекс.Недвижимость отменили плановую коррекцию цен.
⌘ ⌘ ⌘
По словам представителей классифайдов это те решения, которые они смогли согласовать и реализовать максимально быстро. Никто не исключает какие-то дополнительные офферы в будущем — все будет зависеть от ситуации на рынке.
#топливоклассифайдов
Топливо Недвижимости
Профессиональный прямой эфир. Часть 3. Уровень: #длявсех Заключительный пост нашей трилогии о профессиональных прямых эфирах. Предыдущие части здесь и здесь, а сегодня посмотрим, как изменилась индустрия в пандемийные времена, и какие новые решения предлагают…
Профессиональный прямой эфир. Часть 4.
Уровень: #длявсех
Стримы в телеге
В телеге случилось важное обновление. Стримы теперь можно делать напрямую, без использования промежуточного звена в виде ютуба. При этом можно юзать профессиональный вещательный софт и все его возможности, о которых мы писали выше. Очень своевременное и функциональное обновление на фоне слухов об отключении/замедлении ютуба.
Если работа замедленного твиттера или инстаграма через vpn хоть немного похожа на полноценную, замедление ютуба, скорее всего, положит конец стримам. Все данные прямых эфиров передаются потоком, и потеря скорости приведет к постоянному торможению видео и сбоям.
⌘ ⌘ ⌘
Хочется верить, что не придется проверять это в реальности. Хотя… стать первым, кто проведет полноценную телеграм-конфу — ачивка интересная.
Уровень: #длявсех
Стримы в телеге
В телеге случилось важное обновление. Стримы теперь можно делать напрямую, без использования промежуточного звена в виде ютуба. При этом можно юзать профессиональный вещательный софт и все его возможности, о которых мы писали выше. Очень своевременное и функциональное обновление на фоне слухов об отключении/замедлении ютуба.
Если работа замедленного твиттера или инстаграма через vpn хоть немного похожа на полноценную, замедление ютуба, скорее всего, положит конец стримам. Все данные прямых эфиров передаются потоком, и потеря скорости приведет к постоянному торможению видео и сбоям.
⌘ ⌘ ⌘
Хочется верить, что не придется проверять это в реальности. Хотя… стать первым, кто проведет полноценную телеграм-конфу — ачивка интересная.
Приговорили Meta
Уровень: #длявсех
Вчера Мету признали экстремистской организацией. Апелляция еще впереди, а пока имеем вот что.
Что понятно:
• Любые СМИ и граждане, употребляя в своем контенте кампанию Мета, должны будут отмечать, что это — экстремистская организация.
Отсутствие маркировки может грозить ответственностью по части 2 статьи 13.15 КоАП.
• Логотипы Инсты и Фб нельзя будет использовать после внесения Меты в реестр экстремистских организаций. Проверьте свои сайты и публикации — дела по 20.3 и 13.15 КоАП часто возбуждают и задним числом.
• Если вы покупали рекламу на площадках до внесения в реестр, ответственности не последует. А вот закупка трафика после может расцениваться как финансирование экстремистской организации.
Впрочем, это скорее формальный пункт, учитывая сложность покупки рекламы или участия в какой-то другой монетизации с российских карт.
Что непонятно:
• Как это коснется граждан России, которые продолжают работать с зарубежными компаниями?
• Владельцев акций Мета и айтишников могут посчитать участниками деятельности экстремистской организации. Но поскольку организация коммерческая, риски тут сильно меньше, чем если бы она была политической. Трактовать могут так, как будет удобно (не айтишникам и не владельцам акций).
• Нет внятного объяснения, будут ли преследовать и наказывать обычных пользователей за новые посты и наличие приложений в телефоне. Вроде как пока обещают не трогать. Поверим?
• Нет данных о мессенджере Фейсбука, который вроде как часть экосистемы, но при этом как бы и самостоятельное приложение. Ватсап в запрещенный список точно не входит, поскольку является средством общения, а не соцсетью.
⌘ ⌘ ⌘
За внятный обзор благодарим канал Сетевые свободы. Ждем апелляции и более точного понимания ситуации.
Уровень: #длявсех
Вчера Мету признали экстремистской организацией. Апелляция еще впереди, а пока имеем вот что.
Что понятно:
• Любые СМИ и граждане, употребляя в своем контенте кампанию Мета, должны будут отмечать, что это — экстремистская организация.
Отсутствие маркировки может грозить ответственностью по части 2 статьи 13.15 КоАП.
• Логотипы Инсты и Фб нельзя будет использовать после внесения Меты в реестр экстремистских организаций. Проверьте свои сайты и публикации — дела по 20.3 и 13.15 КоАП часто возбуждают и задним числом.
• Если вы покупали рекламу на площадках до внесения в реестр, ответственности не последует. А вот закупка трафика после может расцениваться как финансирование экстремистской организации.
Впрочем, это скорее формальный пункт, учитывая сложность покупки рекламы или участия в какой-то другой монетизации с российских карт.
Что непонятно:
• Как это коснется граждан России, которые продолжают работать с зарубежными компаниями?
• Владельцев акций Мета и айтишников могут посчитать участниками деятельности экстремистской организации. Но поскольку организация коммерческая, риски тут сильно меньше, чем если бы она была политической. Трактовать могут так, как будет удобно (не айтишникам и не владельцам акций).
• Нет внятного объяснения, будут ли преследовать и наказывать обычных пользователей за новые посты и наличие приложений в телефоне. Вроде как пока обещают не трогать. Поверим?
• Нет данных о мессенджере Фейсбука, который вроде как часть экосистемы, но при этом как бы и самостоятельное приложение. Ватсап в запрещенный список точно не входит, поскольку является средством общения, а не соцсетью.
⌘ ⌘ ⌘
За внятный обзор благодарим канал Сетевые свободы. Ждем апелляции и более точного понимания ситуации.
В разделе посуточной аренды Циана появилось онлайн-бронирование
Уровень: #длявсех
После того, как с рынка отвалились Booking и Airbnb, стало понятно, что занятие ниши онлайн-бронирования (пусть и для внутреннего пользования) — это дело времени.
Сегодня Циан анонсировал запуск подобного сервиса, который доступен на сайте и в приложении в разделе посуточной аренды. Работает в большинстве регионов России, включая Москву и Петербург.
Достаточно перейти в соответствующий раздел и выбрать понравившийся объект с возможностью онлайн-бронирования. На момент написания этого текста объектов с такой возможностью было катастрофически мало, но это вопрос времени.
Главные плюсы онлайн-бронирования — фиксированная цена на момент брони и отсутствие необходимости звонить и выяснять “а свободно ли в эти даты”.
Для тех, кто предпочитает общаться с собственниками напрямую, ничего не изменится. Объявления с прямыми номерами телефона арендодателя никуда не делись.
#топливоклассифайдов
Уровень: #длявсех
После того, как с рынка отвалились Booking и Airbnb, стало понятно, что занятие ниши онлайн-бронирования (пусть и для внутреннего пользования) — это дело времени.
Сегодня Циан анонсировал запуск подобного сервиса, который доступен на сайте и в приложении в разделе посуточной аренды. Работает в большинстве регионов России, включая Москву и Петербург.
Достаточно перейти в соответствующий раздел и выбрать понравившийся объект с возможностью онлайн-бронирования. На момент написания этого текста объектов с такой возможностью было катастрофически мало, но это вопрос времени.
Главные плюсы онлайн-бронирования — фиксированная цена на момент брони и отсутствие необходимости звонить и выяснять “а свободно ли в эти даты”.
Для тех, кто предпочитает общаться с собственниками напрямую, ничего не изменится. Объявления с прямыми номерами телефона арендодателя никуда не делись.
#топливоклассифайдов