Как воспринимают человека, который сегодня одет стильно, со вкусом, а на следующий день выглядит так, как будто доставал вещи из шкафа с закрытыми глазами. И так день через день. Скорее всего никто не скажет, что у товарища отменное чувство вкуса: сложится мнение, что одеваться он не умеет.

Тоже самое с пиаром.

🚩 Только системная работа сегодня, завтра, каждый день позволит создать правильное впечатление. Попасть в медиаполе и закрепиться в нем – трудно. Каждый раз, когда наши клиенты хотели сделать перерыв, они пропадали из медиа. Вернуться сюда – значит снова делать первый шаг.

🚩 Одна статья – всего лишь одна статья. Система – это регулярные статьи и комментарии. Сделать выводы о пиар-кампании по одной публикации невозможно.

🚩 Системный пиар – это работа команды, в которую включены не только пиарщики. Да, мы не всесильны. И нам придется обращаться за помощью к экспертам, директору, разным службам. Работа такая.

#Пресс_служба_Март

Что не так с пресс-релизом? Как с жанром, все ок. Жил, жив, а там посмотрим. Но читаешь один текст и понимаешь — разойдется. А у другого шансы, мягко говоря, невелики. По каким признакам это понимает опытный пиарщик?

✖️Нет новости
Или инфоповод зарыт где-нибудь в третьем абзаце. Все самое главное должно быть в начале. Как мы в жизни делимся новостями? Сообщаем собеседнику суть и после проявления интереса добавляем детали. С пресс-релизом тоже самое. Собеседник в данном случае — конкретный человек, который принимает решение, ставить текст в ленту или нет. И в этот момент он, как адвокат, представляет интересы своей аудитории.

✖️Слишком много любви к себе
Такие тексты легко опознать: они перегружены эпитетами «превосходный», «высококлассный», «неподражаемый», восклицаниями и прочими завитушками. Автору важно не просто рассказать аудитории о чем-либо, надо продать это. А для продаж есть прайс.

✖️С текстом предстоит много возни
Подразумевается, что редакция на основе предоставленной информации напишет уникальную новость. Например, пресс-релиз в формате pdf. Иногда это даже не готовый текст, а набор фактов, цитат. Информация требует обработки и переработки. И не факт, что количество часов, потраченных на написание новости, окупится просмотрами на сайте. Чем больше текст похож на редакционную новость, тем выше вероятность попасть ленту.

💡Лайфхаки для новичков
🟢Чтобы повысить шансы на размещение, возьмите за образец одно-два издания, аудитории которых максимально близка новость. Пролистайте ленту: эти СМИ точно пишут на вашу тему? Если ответ положительный: пишите новость по образцу, в соответствующей стилистике. Остальные СМИ адаптируют текст под свой формат.

🟢Стучитесь в нужную дверь. Собирайте собственную базу журналистов. Не полагайтесь на то, что журналисты будут переслать пресс-релиз друг другу с предложением оценить его потенциал.

🟢Не кричите «волки». Заваливать редакции сообщениями в надежде, что одна из новостей «выстрелит», тоже не вариант. Если письма регулярно отправляются в корзину, их перестают просматривать на автомате. Либо включается антиспам защита и пиши-прощай.

Каков итог: пресс-релизы все еще популярный формат. И если редакции почему-то не публикуют отдельные тексты, то скорее всего, надо просто пересмотреть подходы к их написанию.

#Пресс_служба_Март
PR-отдел — канал PR-агентства «Март»

🔤Пиарщик: Около пермского аэропорта откроется кафе Chicken

🔤СМИ: Кафе «Чайкин» откроется рядом с пермским аэропортом.

Спишем на несовершенство ИИ. Звонить в редакцию не пришлось. Заметили и постебались коллеги с другого регионального портала.

PR-отдел – канал PR-агентства «Март»
#Пресс_служба_Март

А что это за портрет в самом центре эмблемы?

— спросила журналистка, указывая на изображение основателя и первого лица сети заведений, на пресс-конференции по случаю технического открытия. Лицо (как и название заведения) весьма популярно, в широких кругах.

В практике специалистов «Марта» случается, что журналист приходит на мероприятие не из интереса к мероприятию или спикеру, а потому что «ну вы же плохого не предложите!»

Часто агентство и его сотрудники — это не просто подрядчик, а стратегический партнер, коммуникации и багаж которого работают на репутацию клиента:

✅Профессионализм и опыт. Сотрудники PR-агентств — это специалисты, обладающие глубокими знаниями в области коммуникаций. Они имеют большой опыт работы с разными клиентами и сферами бизнеса.

✅Сеть контактов. PR-агентства имеют обширные связи в СМИ. Они знают, к кому обратиться, чтобы получить максимальный охват, и как правильно подать материал.

✅Но не только это. Главное — это доверие журналистов. Репутация агентства и его специалистов играет важную роль. Журналисты охотнее откликаются на предложения от тех, кто зарекомендовал себя как надежный источник информации. Они знают, что такое сотрудничество поможет подготовить качественный, интересный аудитории материал.

Получается, что даже если журналист идет на мероприятие «к нам» [пиарщикам], а не «к вам» [клиенту], в выигрыше все равно останется клиент.

Потому что пиарщики позаботятся о том, чтобы вы были готовы к самым каверзным вопросам, а журналисты были лояльны.

PR-отдел — канал PR-агентства «Март».
#Пресс_служба_Март

🔤Без денег у нас не будет аргументов, чтобы сдержать редакцию в ее желании написать негативный материал про вашу компанию.
Такие предложения поступали и нам, и напрямую нашим клиентам.

Единственный ответ на шантаж:
— Мы подготовим комментарии по запросу редакции. Бесплатно.

Вдох-выдох. Пошли готовиться.
⭕️Отвечаем на запрос редакции в установленные ею сроки. Не даём шанса обойтись пометкой: «На момент публикации статьи ответ на запрос еще не был получен». Публиковать ответ отдельно от статьи и позднее — продолжать привлекать внимание к теме. Есть и другой риск: не факт, что отдельный комментарий вообще заметят.
⭕️Стараемся подкрепить аргументы компании фактами, если это возможно, ссылками на законодательные акты. В последний раз мы, чтобы усилить позицию компании, мы ссылались на СНИПы, давали четкие параметры проекта, там, где это возможно. Полезным может быть мнение независимых экспертов, например, ученых.
⭕️Выключаем обиженного ребенка. По стилистике комментарий нейтральный. В эмоциях сложнее себя контролировать и не наговорить лишнего. Держим в голове, что в статье мы обращаемся не к журналисту и не к конкретной редакции, а к читателям. Самое правильное — говорить спокойно и на языке аудитории.
⭕️ Есть хорошая новость. Бывает уже по вопросам становится понятно, что журналист не погружен в тему. Это свое неведение он может нести в массы, если не потратить время, чтобы всё разъяснить. Да, может потребоваться помощь нескольких специалистов и их время. Но после этого инцидент может быть исчерпан.
А вот попытка сыграть на незнании может выйти боком. Есть немаленький шанс, что редакция найдет эксперта, который вскроет обман.
⭕️Ждём выхода материала, строим дальнейший план действий.

«Не пишите про нас плохо» — плохая стратегия. Даже негативные публикации можно отработать и выйти из ситуации с достоинством. Бесплатно.

#Пресс_служба_Март
PR-отдел — канал PR-агентства «Март»

Не ныряйте — проверяйте! Когда нужно начать продвигаться в незнакомом регионе, первое решение — просто погуглить, какие там есть СМИ, заглянуть в Медиалогию, проверить охваты. А потом постучаться к, допустим, первым пяти из тех, кто всем устраивает. Или вообще пойти методом ковровых бомбардировок: разослать новости по всем СМИ, «посеять» по всем пабликам и разместить платно везде, где не откажут.

Что может пойти не так?

В каждом регионе есть конкурирующие политические группы с набором своих медиа: СМИ, групп в ВК и ТГ-каналов. Одни лояльны к действующей власти, другие — ей противостоят. Целые кусты пабликов маскируются под нейтральные информационные ресурсы, а на самом деле раскручивают критическую повестку, скандалы, интриги, расследования публикуют сливы и компромат. Разобраться, кто против кого дружит, сложно даже местным, а издалека совсем ничего непонятно.

Вот крупный бизнес собрался идти в соседний регион, хочет там дружить с местной властью. А агентство или собственный пиарщик компании, не разобравшись, размещает новости во «вражеских» этой власти СМИ или пабликах. Хорошо, если местные агенты влияния просто выразят свое неудовольствие, чтоб «пришлые» впредь думали, где размещаться. В худшем случае заказчика втянут в локальные грязные медиаигры, а виноват будет недальновидный пиарщик.

Самый простой выход — обратиться к местному PR-агентству, которое в омуте региональных медиа плавает как рыба в воде и знает все подводные камни. Но и самостоятельно себя обезопасить вполне реально.

✅Анализ контента

Мы всегда изучаем новости в СМИ и пабликах буквально под микроскопом, отматываем ленты далеко назад. Отдельные критические публикации о чиновниках и ведомствах встречаются у всех, а вот многосерийные простыни со скандальными с разоблачениями — это уже редфлаг, лучше не соваться.

У куста пабликов, принадлежащих одной группе влияния, скорее всего будет один и тот же контакт по размещению рекламы — это тоже подсказка!

✅Анализ комментариев

А еще бывают СМИ с нейтральной повесткой, но аудитория у них специфическая — всегда и всем недовольная, готовая строчить тонны негативных комментариев под любой новостью. Если под новостью на сайте или в паблике СМИ замечены такие треды, мы обычно десять раз думаем, нужно ли там размещаться.

✅Пул безопасных медиа собран. Кого из них выбирать?
Если не получается попасть в топовые СМИ в регионе, значит, миссия провалена?

Нет, если сосредоточиться на тех СМИ, которые специализируются на вашей теме, пусть даже они и не самые охватные. Например, с новостью про открытие нового заведения в Перми необязательно любой ценой пролезать в «КоммерсантЪ». Business Class и ИА «ТЕКСТ» много лет пишут о местном рынке общепита, именно они станут целевыми для любого приходящего в Пермь ресторатора. Именно их потом процитируют в городских пабликах и ТГ-каналах.

И тут поисковик нам всем в помощь: он подскажет, что за СМИ в регионе публикуют больше всего новостей по нужной теме — и да, вам туда.

#Пресс_служба_Март
PR-отдел – канал PR-агентства «Март».

В одном материале сразу четыре наших клиента. Из разных отраслей.

Вчера общались с компанией, которая отлично выстроила работу со СМИ. По темам, где раскрывается экспертиза компании и ее лидерство в отрасли, публикаций много. Большинство с собственными инфоповодами. Но есть и другие направления, также обозначенные как приоритетные - HR-бренд , корпоративная социальная ответственность, экспертиза в других направлениях бизнеса. А они в работе с медиа западают.

1️⃣Здесь меньше нерекламных инфоповодов.
2️⃣Журналист должен знать про экспертизу в этих темах тоже.
3️⃣Автор статьи должен вспомнить про компанию и быть уверенным, что своевременно получит интересный развернутый комментарий на запрос.

Какой вывод из этого следует? Работать исключительно с агентством, иначе ничего не получится.
🚩Напоминать о себе редакциям и о темах, в которых у вас есть экспертиза. Пресс-кит в этом отношении полезный инструмент. Шпаргалка-напоминалка.
🚩Поддерживать контакт с журналистами, интересоваться темами, над которыми работает редакция.
🚩Соблюдать дедлайны. Чем сложнее работать с компанией, тем реже к ней обращаются за помощью.
🚩И само-собой готовить интересные комментарии и делиться данными.

#Пресс_служба_Март
PR-отдел — канал PR-агентства «Март»