Подрядчики по SMM - те еще зануды. Все время порываются составить контент-план. "У нас это невозможно: каждый день все меняется", - настаивает клиент.
Какие решения видите?
#prзадача
#Кейсы_Март
Какие решения видите?
#prзадача
#Кейсы_Март
July 13, 2023
А может быть ну его к черту, этот контент-план. И хватит клевать мозги людям?
Тогда стоит принять, что работа smm-специалиста превращается в путь самурая. Без цели. Главная задача — бежать, не останавливаться.
Что в итоге:
При создании контента клининговой компании мы на 80% обходимся без участия клиента. Здесь бОльшую часть текстов можно написать заранее.
Но что делать, если сообщество максимально сфокусировано на новостной повестке, привязано к информационным поводам - “у нас все меняется каждый день”.
Что сделали мы:
Что хорошо с контент-планом
С тех пор у нас все пошло замечательно. Клиент теперь первым начинает теребить и спрашивать, когда будем обсуждать КП. Накидывает темы, просит включить предстоящие мероприятия в график. Выросли ER и охваты. + 1 успешный кейс в портфолио. Хотелось бы мне написать то. Но это не так.
Мы в реальной жизни. Меняем даты выходов постов (и это не страшно), получаем внезапные “приветы”, но теперь есть понимание не только у нас, но и у клиента, что работать с контент-планом можно. Что статистика постов, которые были продуманы заранее, выше, чем у внезапных. И мы не теряем надежды, что все пойдет по плану
#prзадача
#Кейсы_Март
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
July 14, 2023
Дано: Пиар-агентство со стороны организаторов приглашает на мероприятие журналистов. Журналисты на месте, время идет, мероприятие не начинается. Пиарщику задают резонный вопрос. И это понятно, ведь именно он контактное лицо для представителей СМИ.
[примечание: на скриншоте приведена переписка с редактором, возмущенным тем, что начало мероприятия задерживается на час]
Максимально неприятная ситуация. Как правило, агентство занимается исключительно взаимодействием со СМИ и информированием, и не вовлечено в процессы организации мероприятия. Увы, случается такое, что о переносе или технических неполадках мы узнаем от журналистов.
Как поступить в такой ситуации? Есть по меньшей мере два выхода.
А как поступили бы вы?
#prзадача
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
October 30, 2023