Вчера на интервью общались с Анной Хартман на тему обучения и саморазвития. Конечно, не смогли не вспомнить психологов, которые часто помогают людям в самоопределении и поиске целей.
Я тоже была в групповой терапии и вспомнила свою первую цель, которую там сформулировала - хочу научиться спокойно перешагивать барханы из пыли.
У меня есть пунктик относительно чистоты в доме. Если я вижу где-то пыль или пятна на зеркале или дверце холодильника, я не могу это игнорировать и спокойно жить. Не могу спать, работать, т.к. все время перед глазами эти «барханы» пыли. Каждую неделю я все убираю, отмываю и мне становится легче, я достигаю гармонии и дзена. До терапии, я вовлекала в этот процесс всю семью и кажется они немного от этого страдали. Поэтому, из любви к мужу и детям, я решила как-то свой пунктик проработать.
В результате, я осталась собой, так и продолжаю еженедельно все мыть, но теперь спокойно делаю это одна.
И все счастливы)
Так и хочется сказать - формулируйте свои цели и желания в жизни правильно.
Но на самом деле, важнее, формулировать хоть какие-то цели.
Не имеет значения кто вы, руководитель или подчиненный, hr или t&d, мужчина или женщина, почаще спрашивайте себя - чего я хочу?
Формулируйте свою точку B, к которой хотите придти.
С этого начинается самый хороший план развития.
Почему-то став взрослыми мы перестаем задавать себе этот вопрос и заменяем его на - что я должен/должна?
А потом удивляемся, почему не получаем удовольствия от жизни, а только выгорание и усталость.
Добавлю-ка себе на этой неделе еще такие вопросы:
- подходит ли мне то, что я сейчас делаю?
- что я могу изменить?
- а почему нет?😉
Ссылку на интервью скоро размещу😉
Я тоже была в групповой терапии и вспомнила свою первую цель, которую там сформулировала - хочу научиться спокойно перешагивать барханы из пыли.
У меня есть пунктик относительно чистоты в доме. Если я вижу где-то пыль или пятна на зеркале или дверце холодильника, я не могу это игнорировать и спокойно жить. Не могу спать, работать, т.к. все время перед глазами эти «барханы» пыли. Каждую неделю я все убираю, отмываю и мне становится легче, я достигаю гармонии и дзена. До терапии, я вовлекала в этот процесс всю семью и кажется они немного от этого страдали. Поэтому, из любви к мужу и детям, я решила как-то свой пунктик проработать.
В результате, я осталась собой, так и продолжаю еженедельно все мыть, но теперь спокойно делаю это одна.
И все счастливы)
Так и хочется сказать - формулируйте свои цели и желания в жизни правильно.
Но на самом деле, важнее, формулировать хоть какие-то цели.
Не имеет значения кто вы, руководитель или подчиненный, hr или t&d, мужчина или женщина, почаще спрашивайте себя - чего я хочу?
Формулируйте свою точку B, к которой хотите придти.
С этого начинается самый хороший план развития.
Почему-то став взрослыми мы перестаем задавать себе этот вопрос и заменяем его на - что я должен/должна?
А потом удивляемся, почему не получаем удовольствия от жизни, а только выгорание и усталость.
Добавлю-ка себе на этой неделе еще такие вопросы:
- подходит ли мне то, что я сейчас делаю?
- что я могу изменить?
- а почему нет?😉
Ссылку на интервью скоро размещу😉
❤16🔥4
🔥8❤2
Мне нравится одна метафоричная фраза Михаила Жванецкого (допускаю, что некоторые могут уже не знать кто это):
На днях, я сидела в офисе банка, когда брелок сообщил мне, что мою машину эвакуируют. Я бросилась ее спасать. Успела ровно в тот момент, когда ее уже аккуратно ставили на платформу.
Уговорила инспектора выписать штраф и отпустить меня вместе с машиной.
Кроме инспектора и водителя эвакуатора, нас было трое: я, женщина, у который машину увезли прямо перед моей и она не успела прибежать, и мужчина, у которого авто эвакуировали пару дней назад и он снова приехал парковаться.
Место там правда неоднозначное. Разметки нет, знак есть, но далеко и вокруг много припаркованных машин. Когда все непонятно, я предпочитаю не спорить и обойтись меньшим из зол.
Мы все трое прожили одинаковый опыт - эвакуацию автомобиля с парковки. Но все прожили его очень по-разному.
Я была рада, что успела, отделалась небольшим штрафом и машина моя на месте.
Женщина была очень расстроена. Она из-за стресса не могла сообразить даже как вызвать такси в приложении.
Мужчина был очень зол и буквально накинулся на инспектора с запросами измерить рулеткой расстояние до знака, показать сертификаты на рулетку и т.д.
И если бы мы решили поделиться к кем-то своим опытом, каждый из нас рассказал бы три совершенно разных истории: волнительная, но с хорошим финалом, грустная и злая.
Точнее пять, забыла про истории со стороны инспектора и водителя эвакуатора.
Кстати, эвакуаторщик поделился со мной лайфхаком, как отмерить 10 метров от знака без рулетки.
Нужно считать бордюрные блоки. Один блок = 1 метр. Если машина дальше 10 блоков, можно парковаться.
И в работе вот тоже всегда так.
Смотришь на ситуацию глазами сотрудника, его коллег, потом руководителя, затем HR и думаешь, а мы точно про одно и то же говорим?🤔
Всё в этом мире относительно. К примеру, длина минуты зависит от того, с какой стороны двери туалета вы находитесь.
На днях, я сидела в офисе банка, когда брелок сообщил мне, что мою машину эвакуируют. Я бросилась ее спасать. Успела ровно в тот момент, когда ее уже аккуратно ставили на платформу.
Уговорила инспектора выписать штраф и отпустить меня вместе с машиной.
Кроме инспектора и водителя эвакуатора, нас было трое: я, женщина, у который машину увезли прямо перед моей и она не успела прибежать, и мужчина, у которого авто эвакуировали пару дней назад и он снова приехал парковаться.
Место там правда неоднозначное. Разметки нет, знак есть, но далеко и вокруг много припаркованных машин. Когда все непонятно, я предпочитаю не спорить и обойтись меньшим из зол.
Мы все трое прожили одинаковый опыт - эвакуацию автомобиля с парковки. Но все прожили его очень по-разному.
Я была рада, что успела, отделалась небольшим штрафом и машина моя на месте.
Женщина была очень расстроена. Она из-за стресса не могла сообразить даже как вызвать такси в приложении.
Мужчина был очень зол и буквально накинулся на инспектора с запросами измерить рулеткой расстояние до знака, показать сертификаты на рулетку и т.д.
И если бы мы решили поделиться к кем-то своим опытом, каждый из нас рассказал бы три совершенно разных истории: волнительная, но с хорошим финалом, грустная и злая.
Точнее пять, забыла про истории со стороны инспектора и водителя эвакуатора.
Кстати, эвакуаторщик поделился со мной лайфхаком, как отмерить 10 метров от знака без рулетки.
Нужно считать бордюрные блоки. Один блок = 1 метр. Если машина дальше 10 блоков, можно парковаться.
И в работе вот тоже всегда так.
Смотришь на ситуацию глазами сотрудника, его коллег, потом руководителя, затем HR и думаешь, а мы точно про одно и то же говорим?🤔
🔥14👍2
Ну наконец-то! Первый раз за это лето вышла загорать)
Настя, у тебя же экспертный канал, а ты тут фотки голых ног выкладываешь, - подумает или даже скажет кто-то.
А я отвечу, что качественный отдых для карьерного роста и развития еще важнее, чем опыт и знания.
Пару лет в корпорации с июня по август я практиковала 4-дневную рабочую неделю. Просто взяла и весь свой отпуск распределила на все пятницы. Т.е. летом я по пятницам не работала.
Мне было жалко упускать это время и сидеть в офисе, когда за окном такие чудесные погоды стоят.
За время этого эксперимента, обнаружила огромное количество плюсов:
1. Коллеги и сотрудники привыкают к регулярным повторяющимся событиям и через 2 пятницы перестали меня дергать, научились планировать встречи и использовать мой ресурс максимально в течении 4 дней.
2. Когда ты недоступен только 1 день, обычно ничего не успевает сломаться. Нет необходимости искать зама и погружать его в детали.
3. Сотрудники за это время стали более самостоятельными, чаще стали принимать решения и брать на себя ответственность. Стали заметно увереннее в себе и инициативней.
4. Моя продуктивность заметно повысилась. Во-первых, я старалась все успеть сделать за 4 дня и стала меньше откладывать на потом. Во-вторых, за 3 дня я успевала хорошо отдохнуть и восстановить ресурсы, чтобы также активно отработать следующие 4 дня.
5. У меня не было ощущения упущенных возможностей и выгорания. Успевала даже съездить в небольшие путешествия. Выезжать из Москвы в пятницу утром - отдельное удовольствие)
6. Мой пример вдохновил и других сотрудников к такому подходу. Я разрешила им брать отпуск в любой другой день, кроме пятницы, чтобы сохранить баланс активности. Кто-то выбрал понедельник, а кому-то удобней оказалась среда.
Хорошо отдыхающие и вовлеченные сотрудники достигают невероятных результатов, я своими глазами видела)
Из минусов - их нет.
Есть сложности, если вам нужно такие инициативы согласовывать с консервативными авторитарными руководителями.
Вот поэтому я и веду этот канал, с мечтой создать новое поколение руководителей, которые умеют вдохновлять и влиять на команды через свой позитивный опыт и пример.
Как вы относитесь к идее 4-дневной рабочей недели? Хотели бы?😉
Настя, у тебя же экспертный канал, а ты тут фотки голых ног выкладываешь, - подумает или даже скажет кто-то.
А я отвечу, что качественный отдых для карьерного роста и развития еще важнее, чем опыт и знания.
Пару лет в корпорации с июня по август я практиковала 4-дневную рабочую неделю. Просто взяла и весь свой отпуск распределила на все пятницы. Т.е. летом я по пятницам не работала.
Мне было жалко упускать это время и сидеть в офисе, когда за окном такие чудесные погоды стоят.
За время этого эксперимента, обнаружила огромное количество плюсов:
1. Коллеги и сотрудники привыкают к регулярным повторяющимся событиям и через 2 пятницы перестали меня дергать, научились планировать встречи и использовать мой ресурс максимально в течении 4 дней.
2. Когда ты недоступен только 1 день, обычно ничего не успевает сломаться. Нет необходимости искать зама и погружать его в детали.
3. Сотрудники за это время стали более самостоятельными, чаще стали принимать решения и брать на себя ответственность. Стали заметно увереннее в себе и инициативней.
4. Моя продуктивность заметно повысилась. Во-первых, я старалась все успеть сделать за 4 дня и стала меньше откладывать на потом. Во-вторых, за 3 дня я успевала хорошо отдохнуть и восстановить ресурсы, чтобы также активно отработать следующие 4 дня.
5. У меня не было ощущения упущенных возможностей и выгорания. Успевала даже съездить в небольшие путешествия. Выезжать из Москвы в пятницу утром - отдельное удовольствие)
6. Мой пример вдохновил и других сотрудников к такому подходу. Я разрешила им брать отпуск в любой другой день, кроме пятницы, чтобы сохранить баланс активности. Кто-то выбрал понедельник, а кому-то удобней оказалась среда.
Хорошо отдыхающие и вовлеченные сотрудники достигают невероятных результатов, я своими глазами видела)
Из минусов - их нет.
Есть сложности, если вам нужно такие инициативы согласовывать с консервативными авторитарными руководителями.
Вот поэтому я и веду этот канал, с мечтой создать новое поколение руководителей, которые умеют вдохновлять и влиять на команды через свой позитивный опыт и пример.
Как вы относитесь к идее 4-дневной рабочей недели? Хотели бы?😉
❤23🔥2
Мой бывший сотрудник написал комментарий к предыдущему посту - мы с тобой были такие «взрослые».
Я знаю, что они всегда были взрослые, но к сожалению, не всегда давала им возможность это проявить.
В моей карьере был период, когда я все время пыталась их подстраховать, погружалась в проекты, раздавала советы, опекала и на встречи с ними ходила.
За это и получила прозвище - корпоративная мать.
Поняла, что есть перебор в опеке, когда осознала, что ни на что больше у меня ресурсов не остается. Все время трачу на «держание за ручку».
Осознала проблему и перестала так делать.
Вся команда начала сама отлично справляться. И с задачами и с важными встречами. Без меня. Даже обидно немного было)
Недавно снова поймала это ощущение. Много времени трачу на воспитание детей. Учу их, вдохновляю, контролирую, помогаю.
Но мне все равно кажется, что они неорганизованные и без меня не справятся.
Когда ездила к дочери в лагерь, наблюдала такую ситуацию:
Девочка - соседка Леры по номеру пришла, сняла обувь и оставила ее прям по среди комнаты.
Лера ей говорит:
- Убери обувь, пожалуйста. Чего ты ее тут бросила?
- А это не моя, - отвечает весело соседка.
- А чья?
- Дяди Пети!
- А, ну если это не твое, а какого-то дяди Пети, тогда давай ее выкинем отсюда, чтобы нам не мешала, - предлагает Лера.
- А давай!, - задорно поддерживает девочка.
Она берет свою обувь и делает вид, что бросает ее в сторону открытого балкона. И в этот момент, один кроссовок выскальзывает из ее руки и улетает прямо через балкон, с третьего этажа.
- Блин, - разочарованно вздыхает соседка. - Пошла я за кроссовком.
И ушла.
А я смотрю на свою дочь и думаю, какая она взрослая.
Дома, это я бы ее заставляла убрать обувь. А теперь, когда она сама осталась за старшую, она смогла и себя организовать и детей вокруг.
Я всему ее уже научила, просто не давала возможности это показать.
И тут такой наглядный пример.
Один в один как с сотрудниками)))
Чтобы добиться от сотрудников инициативности, решительности и ответственности, иногда достаточно просто дать им возможность такими быть 😉
Как у вас дела с гипер- поддержкой? Умеете чувствовать грань?
Я знаю, что они всегда были взрослые, но к сожалению, не всегда давала им возможность это проявить.
В моей карьере был период, когда я все время пыталась их подстраховать, погружалась в проекты, раздавала советы, опекала и на встречи с ними ходила.
За это и получила прозвище - корпоративная мать.
Поняла, что есть перебор в опеке, когда осознала, что ни на что больше у меня ресурсов не остается. Все время трачу на «держание за ручку».
Осознала проблему и перестала так делать.
Вся команда начала сама отлично справляться. И с задачами и с важными встречами. Без меня. Даже обидно немного было)
Недавно снова поймала это ощущение. Много времени трачу на воспитание детей. Учу их, вдохновляю, контролирую, помогаю.
Но мне все равно кажется, что они неорганизованные и без меня не справятся.
Когда ездила к дочери в лагерь, наблюдала такую ситуацию:
Девочка - соседка Леры по номеру пришла, сняла обувь и оставила ее прям по среди комнаты.
Лера ей говорит:
- Убери обувь, пожалуйста. Чего ты ее тут бросила?
- А это не моя, - отвечает весело соседка.
- А чья?
- Дяди Пети!
- А, ну если это не твое, а какого-то дяди Пети, тогда давай ее выкинем отсюда, чтобы нам не мешала, - предлагает Лера.
- А давай!, - задорно поддерживает девочка.
Она берет свою обувь и делает вид, что бросает ее в сторону открытого балкона. И в этот момент, один кроссовок выскальзывает из ее руки и улетает прямо через балкон, с третьего этажа.
- Блин, - разочарованно вздыхает соседка. - Пошла я за кроссовком.
И ушла.
А я смотрю на свою дочь и думаю, какая она взрослая.
Дома, это я бы ее заставляла убрать обувь. А теперь, когда она сама осталась за старшую, она смогла и себя организовать и детей вокруг.
Я всему ее уже научила, просто не давала возможности это показать.
И тут такой наглядный пример.
Один в один как с сотрудниками)))
Чтобы добиться от сотрудников инициативности, решительности и ответственности, иногда достаточно просто дать им возможность такими быть 😉
Как у вас дела с гипер- поддержкой? Умеете чувствовать грань?
❤8👍3
Ну как же хорошо написано! 🥰
Вот поэтому, руководителям и нужны L&D-партнеры, которые помогают им на всех этапах, от собрать лучшие моменты их опыта до научить сотрудников этот опыт применять.
Вот поэтому, руководителям и нужны L&D-партнеры, которые помогают им на всех этапах, от собрать лучшие моменты их опыта до научить сотрудников этот опыт применять.
Forwarded from Живое обучение
Меня не учили, почему я должен учить?
Мне кажется, что это один из самых больших барьеров в обучении. Вот представим себе: в компании есть очень хороший и опытный человек, скажем руководитель. Он прошел длинный путь, серьезный профессионал и очень много-много знает. И компании нужно, чтобы он передавал опыт хотя бы своим собственным сотрудникам. То есть учил их делать то, что либо сейчас делает сам, либо когда-то сам делал.
Он же вместо обучения говорит “Послушайте, я все это сам изучил и разобрался, почему вы не можете?” Отчасти он прав - он опирается на свой опыт, где его никто не учил, он сам искал, понимал, разбирался и пришел туда, где он есть сейчас. Естественно, что именно такой путь он представляет для всех остальных, потому что мы все меряем по себе (альтернативный вариант всегда намного сложнее, тут нужна эмпатия как навык).
Но его подопечные - не он. Кто-то не хочет, а кто и не может сам разобраться, что совершенно нормально. И обучение, особенно в формате наставничества, разбивается о риф непонимания. Один знает, но не учит. Другие не знают и не знают, как научиться.
И как быть?
- Для начала стоит таких экспертов выявлять. Выяснять отношение к обучению и взгляд на этот процесс. И как только такой “Учитесь сами как и я” находится, то с ним нужно работать отдельно.
- Дальше два варианта. Не пускать в обучение и передавать его знания иным путем. Или учить учить взрослых. Но при условии, что он готов двигаться в этом направлении.
- Если идти в обучение, то нужно сначала нормализовать саму идею обучения взрослых и показать, что так и должно быть и всегда есть те, кого нужно учить и кто сам не будет учиться. Потом говорить о том, как происходит обучение у взрослого человека.
- Для таких экспертов часто срабатывает посыл, что многим нужна ролевая модель и личность эксперта, которой вы можете стать. Для кого-то работает возможность дать людям то, чего у них самих не было.
- Процесс подготовки такого эксперта длительный, потому что с одного захода устоявшееся мнение не меняется. Потому инвестировать нужно в тех, кто действительно ценен.
Мой дедушка, бывший учитель высшей математики Суворовского училища говорил, что знать могут многие, а вот учить - не все. И не потому, что “не дано”, ни в коем случае. А потому что настройки внутренние для обучения очень своеобразные, не все хотят их включать.
Мне кажется, что это один из самых больших барьеров в обучении. Вот представим себе: в компании есть очень хороший и опытный человек, скажем руководитель. Он прошел длинный путь, серьезный профессионал и очень много-много знает. И компании нужно, чтобы он передавал опыт хотя бы своим собственным сотрудникам. То есть учил их делать то, что либо сейчас делает сам, либо когда-то сам делал.
Он же вместо обучения говорит “Послушайте, я все это сам изучил и разобрался, почему вы не можете?” Отчасти он прав - он опирается на свой опыт, где его никто не учил, он сам искал, понимал, разбирался и пришел туда, где он есть сейчас. Естественно, что именно такой путь он представляет для всех остальных, потому что мы все меряем по себе (альтернативный вариант всегда намного сложнее, тут нужна эмпатия как навык).
Но его подопечные - не он. Кто-то не хочет, а кто и не может сам разобраться, что совершенно нормально. И обучение, особенно в формате наставничества, разбивается о риф непонимания. Один знает, но не учит. Другие не знают и не знают, как научиться.
И как быть?
- Для начала стоит таких экспертов выявлять. Выяснять отношение к обучению и взгляд на этот процесс. И как только такой “Учитесь сами как и я” находится, то с ним нужно работать отдельно.
- Дальше два варианта. Не пускать в обучение и передавать его знания иным путем. Или учить учить взрослых. Но при условии, что он готов двигаться в этом направлении.
- Если идти в обучение, то нужно сначала нормализовать саму идею обучения взрослых и показать, что так и должно быть и всегда есть те, кого нужно учить и кто сам не будет учиться. Потом говорить о том, как происходит обучение у взрослого человека.
- Для таких экспертов часто срабатывает посыл, что многим нужна ролевая модель и личность эксперта, которой вы можете стать. Для кого-то работает возможность дать людям то, чего у них самих не было.
- Процесс подготовки такого эксперта длительный, потому что с одного захода устоявшееся мнение не меняется. Потому инвестировать нужно в тех, кто действительно ценен.
Мой дедушка, бывший учитель высшей математики Суворовского училища говорил, что знать могут многие, а вот учить - не все. И не потому, что “не дано”, ни в коем случае. А потому что настройки внутренние для обучения очень своеобразные, не все хотят их включать.
🔥12
Как работать с выгоранием, писать красивые тексты и рассказывать увлекательные истории?
Эти 3 вопроса являются топовыми уже не один год.
Обычно их задают люди из функции обучения и внутренних коммуникаций или те, кто решил развивать свой личный бренд, ведут каналы в соц.сетях, выступают в качестве спикеров на конференциях.
Я тоже недавно прошла обучение по сторимейкингу- это курс про написание историй, и скоро дам вам возможность оценить эффект , т.к. решила принять участие в 21-дневном марафоне, когда нужно каждый день писать историю на какую-то заданную тему.
Сначала, я думала, что это невозможно. На такое нужно отдельное время и вдохновение. Некоторые мои знакомые по несколько дней тратят на один пост.
Но на курсе нас научили сочинять истории за 10 минут! Еще и по несколько в час.
Плюс, я получила много обратной связи от других участников, как положительной, так и развивающей.
Осознала, что получение признания - самый ценный эффект в процессе обучения для меня. Это я пишу специально для тех, кто занимается проектированием обучения - некоторые люди идут на курс, не для того, чтобы узнать новое, а чтобы подтвердить себе какие они молодцы. Учитывайте и таких)
Рассказывание историй в презентациях и текстах - актуальный тренд.
Только чтобы учиться на больших программах, нужен ресурс, который сейчас не у всех есть. Тут на работу-то и жизнь сил не останется, а еще нужно заставить себя запоминать новую информацию и делать домашку.
Мой хороший друг и бизнес-тренер Анна Хомчишкина организовывает серию вебинаров по всем этим 3-м вопросам специально для тех, у кого ресурсы ограничены.
Сторителлинг ведет Артём Мушин-Македонский.
Как писать тексты - Никита Мирский. Он удивительное сочетание копирайтера и психолога. И то и другое практикует. А ещё пишет детские сказки.
Работу с выгоранием -
Катя Бологова. Она 5 лет эту тему разрабатывает, после того, как сама через выгорание прошла.
Программа тут.
Вобщем, получите бесценный опыт 🤗
Эти 3 вопроса являются топовыми уже не один год.
Обычно их задают люди из функции обучения и внутренних коммуникаций или те, кто решил развивать свой личный бренд, ведут каналы в соц.сетях, выступают в качестве спикеров на конференциях.
Я тоже недавно прошла обучение по сторимейкингу- это курс про написание историй, и скоро дам вам возможность оценить эффект , т.к. решила принять участие в 21-дневном марафоне, когда нужно каждый день писать историю на какую-то заданную тему.
Сначала, я думала, что это невозможно. На такое нужно отдельное время и вдохновение. Некоторые мои знакомые по несколько дней тратят на один пост.
Но на курсе нас научили сочинять истории за 10 минут! Еще и по несколько в час.
Плюс, я получила много обратной связи от других участников, как положительной, так и развивающей.
Осознала, что получение признания - самый ценный эффект в процессе обучения для меня. Это я пишу специально для тех, кто занимается проектированием обучения - некоторые люди идут на курс, не для того, чтобы узнать новое, а чтобы подтвердить себе какие они молодцы. Учитывайте и таких)
Рассказывание историй в презентациях и текстах - актуальный тренд.
Только чтобы учиться на больших программах, нужен ресурс, который сейчас не у всех есть. Тут на работу-то и жизнь сил не останется, а еще нужно заставить себя запоминать новую информацию и делать домашку.
Мой хороший друг и бизнес-тренер Анна Хомчишкина организовывает серию вебинаров по всем этим 3-м вопросам специально для тех, у кого ресурсы ограничены.
Сторителлинг ведет Артём Мушин-Македонский.
Как писать тексты - Никита Мирский. Он удивительное сочетание копирайтера и психолога. И то и другое практикует. А ещё пишет детские сказки.
Работу с выгоранием -
Катя Бологова. Она 5 лет эту тему разрабатывает, после того, как сама через выгорание прошла.
Программа тут.
Вобщем, получите бесценный опыт 🤗
👍7
Ой, у меня столько новостей, даже не знаю с какой начать))
Во-первых,
10 июля в 10:00 состоится митап
«ИИ в управлении клиентским опытом: новые возможности и кейсы»
на котором я, вместе с уважаемыми мной коллегами НИУ Высшей школы экономики, будем говорить про:
🔸Управление клиентским опытом как стратегия всей компании
🔸WOW-функции. Проверенные инструменты, которые смогут использовать любые команды
🔸Кейсы применения ИИ для управления клиентским опытом в бизнесе и в HR
🔸А я буду рассказывать, про управление клиентским опыт в HR, как сократить текучку персонала, повысить вовлеченность сотрудников и эффективность HR-процессов.
Приходите, подискутируем и обменяемся опытом.
Программа и спикеры
Ссылка на регистрацию
Во-вторых,
Готово интервью про обучение, командное лидерство и саморазвитие, которое проводила Анна Хартманн и я недавно его анонсировала.
А еще мы подумали, что одного интервью мало и если вам захочется подробнее о каких-то темах узнать, можно их оставить в комментарии. Мы придумаем, как их раскрыть)
СМОТРЕТЬ
В-третьих,
Я сделала из интервью прикольный #shots, т.к. продолжаю изучать алгоритмы работы соц.сетей.
Какой-то полезной информационной ценности он не несет, just for fun и привлечения внимания.
За сутки более 400 просмотров!
Каждый раз удивляюсь, как это работает🙈
Жду вас везде! 🤗
Во-первых,
10 июля в 10:00 состоится митап
«ИИ в управлении клиентским опытом: новые возможности и кейсы»
на котором я, вместе с уважаемыми мной коллегами НИУ Высшей школы экономики, будем говорить про:
🔸Управление клиентским опытом как стратегия всей компании
🔸WOW-функции. Проверенные инструменты, которые смогут использовать любые команды
🔸Кейсы применения ИИ для управления клиентским опытом в бизнесе и в HR
🔸А я буду рассказывать, про управление клиентским опыт в HR, как сократить текучку персонала, повысить вовлеченность сотрудников и эффективность HR-процессов.
Приходите, подискутируем и обменяемся опытом.
Программа и спикеры
Ссылка на регистрацию
Во-вторых,
Готово интервью про обучение, командное лидерство и саморазвитие, которое проводила Анна Хартманн и я недавно его анонсировала.
А еще мы подумали, что одного интервью мало и если вам захочется подробнее о каких-то темах узнать, можно их оставить в комментарии. Мы придумаем, как их раскрыть)
СМОТРЕТЬ
В-третьих,
Я сделала из интервью прикольный #shots, т.к. продолжаю изучать алгоритмы работы соц.сетей.
Какой-то полезной информационной ценности он не несет, just for fun и привлечения внимания.
За сутки более 400 просмотров!
Каждый раз удивляюсь, как это работает🙈
Жду вас везде! 🤗
YouTube
Интервью про обучение руководителей, командное лидерство и саморазвитие #лучший #обучение
Интервью о карьере, обучении руководителей, командном лидерстве и саморазвитии. Поговорили честно о сложностях и инструментах. Интервью проводит Анна Хартман...
🔥22
Очень люблю мероприятия, которые проводит Бюро «Розетка».
Кроме высокого уровня экспертов, у них всегда очень бережная, семейная атмосфера. Вот приходишь к ним и всегда ощущение, что тебя прям ждали.
В таких условиях всегда хочется отдавать больше, даже чем просили.
Бюро 10 лет и они организовали целый недельный Camp для своих клиентов и партнеров. А я там принимала участие как эксперт в «Карьерном треке».
Очень любопытные выводы сделала после общения с участниками:
- Мало кто знает, что если ты уже руководитель, то все равно можно учиться им быть. И никто не знает, где этому учиться.
- Даже опытные специалисты боятся остаться без работы. Общая нестабильная и тревожная обстановка усиливает вообще все страхи.
- Люди стали выбирать работу «по зову сердца и души». Классный тренд! Им не приходится себе объяснять, зачем каждое утро на нее идти)
- Эксперты на таких мероприятиях наполняются энергией и уходят счастливыми😊
Розетка, зовите еще! 🤗
Кроме высокого уровня экспертов, у них всегда очень бережная, семейная атмосфера. Вот приходишь к ним и всегда ощущение, что тебя прям ждали.
В таких условиях всегда хочется отдавать больше, даже чем просили.
Бюро 10 лет и они организовали целый недельный Camp для своих клиентов и партнеров. А я там принимала участие как эксперт в «Карьерном треке».
Очень любопытные выводы сделала после общения с участниками:
- Мало кто знает, что если ты уже руководитель, то все равно можно учиться им быть. И никто не знает, где этому учиться.
- Даже опытные специалисты боятся остаться без работы. Общая нестабильная и тревожная обстановка усиливает вообще все страхи.
- Люди стали выбирать работу «по зову сердца и души». Классный тренд! Им не приходится себе объяснять, зачем каждое утро на нее идти)
- Эксперты на таких мероприятиях наполняются энергией и уходят счастливыми😊
Розетка, зовите еще! 🤗
🔥13
Много полезных каналов не бывает. 🤗
Когда-то я училась на курсе Елены Тихомировой педагогическому дизайну электронных курсов, а сейчас мой канал вошел в подборку рекомендуемых на ее канале.✨
Хвастаю конечно)
Но говорят, это хороший способ бороться с внутренним самозванцем.
Когда-то я училась на курсе Елены Тихомировой педагогическому дизайну электронных курсов, а сейчас мой канал вошел в подборку рекомендуемых на ее канале.✨
Хвастаю конечно)
Но говорят, это хороший способ бороться с внутренним самозванцем.
🔥12
Forwarded from Живое обучение
Одна голова хорошо, а много - очень хорошо. Полезные авторские каналы про обучение
Недавно я просила вас поделиться вашими небольшими авторскими каналами, так как мне стало интересно познакомиться с вами и узнать, о чем пишете вы.
И вот какая подборка получилась – изучайте и подписывайтесь, в таких каналах бывает очень много глубины.
Каналы до 1000:
- Курсомания
- Отдел обучения
- Диляра Гибадуллина | Бизнес-тренер
- Нейромедиатор
- Method Lab | LXD
- Мыслим с Наталией Малышевой
- Игры, в которые играют люди
- Про обучение для взрослых
- Мурашова PRO обучение
- Education Jab Streamline
- С eLearning по жизни — LIFEL.RU
- кто_взял_кликер | корпоративное обучение
- Записки андрагога
- #заметкиожизни
- Главный бизнес-процесс
- Тренерская Авокадо|🥑 канал по обучению и развитию
- ПедагогВресурсе
- Выбираю развитие
- Teach with Mind 🍏
- e-Learning Machine
- Tips and Tricks
- ПедБюро Прутченковых
- НАСТАВНИК, коуч, консультант по карьере
- На старт, внимание, курс
- Учиться проще, чем кажется
- Методичка Игрокрафтика | Эльвира Абзалова
- ЮК
- Давай научим! | Александр Цветков
- Света об эффективном обучении
И еще в процессе сбора нашлись каналы покрупнее, но тоже очень интересные
- Математика и малыши
- еЛёрнинг, ЭдТех и медиа
- Сказки из топора
- Андрей Вебер | Культура счастья
- Ольга Филатова
- Учимся учить иначе
Все каналы собраны в этой папке – добавляйте всех или выбирайте самое интересное!
@prolearning
Недавно я просила вас поделиться вашими небольшими авторскими каналами, так как мне стало интересно познакомиться с вами и узнать, о чем пишете вы.
И вот какая подборка получилась – изучайте и подписывайтесь, в таких каналах бывает очень много глубины.
Каналы до 1000:
- Курсомания
- Отдел обучения
- Диляра Гибадуллина | Бизнес-тренер
- Нейромедиатор
- Method Lab | LXD
- Мыслим с Наталией Малышевой
- Игры, в которые играют люди
- Про обучение для взрослых
- Мурашова PRO обучение
- Education Jab Streamline
- С eLearning по жизни — LIFEL.RU
- кто_взял_кликер | корпоративное обучение
- Записки андрагога
- #заметкиожизни
- Главный бизнес-процесс
- Тренерская Авокадо|🥑 канал по обучению и развитию
- ПедагогВресурсе
- Выбираю развитие
- Teach with Mind 🍏
- e-Learning Machine
- Tips and Tricks
- ПедБюро Прутченковых
- НАСТАВНИК, коуч, консультант по карьере
- На старт, внимание, курс
- Учиться проще, чем кажется
- Методичка Игрокрафтика | Эльвира Абзалова
- ЮК
- Давай научим! | Александр Цветков
- Света об эффективном обучении
И еще в процессе сбора нашлись каналы покрупнее, но тоже очень интересные
- Математика и малыши
- еЛёрнинг, ЭдТех и медиа
- Сказки из топора
- Андрей Вебер | Культура счастья
- Ольга Филатова
- Учимся учить иначе
Все каналы собраны в этой папке – добавляйте всех или выбирайте самое интересное!
@prolearning
🔥7
Сегодня на встрече с партнерами обсуждали вопрос:
Какие проекты вы никогда не делали, но очень хотели бы сделать?
Еще полгода назад я легко могла бы на него ответить. В корпорации всегда много проектов и чаще всего их никто раньше не делал. Какую-то часть удавалось реализовать, какие-то откладывались «на потом».
Одни проекты мне нравились, другие нет.
Сейчас у меня нет плана проектов. Они просто появляются и я их подхватываю, если хочу. Больше нечего откладывать «на потом». И почти всё, что создаю, я никогда не делала раньше. Я имею в виду не то, что я раньше не работала с экспертами или не учила руководителей, а то что я не работала с такими экспертами и не учила именно так.
Не бойтесь нового и неизвестного! Возможно, там прячется что-то именно ваше.
А если хотите со мной реализовать какой-то проект, приходите, обсудим!
Самое удивительное, что изменились не только мои проекты и рабочее место, но и люди вокруг меня.
Остались только самые лучшие и близкие по ценностям.
Видели бы вы как проходят мои рабочие встречи)))
А вот, собственно, смотрите!
Какие проекты вы никогда не делали, но очень хотели бы сделать?
Еще полгода назад я легко могла бы на него ответить. В корпорации всегда много проектов и чаще всего их никто раньше не делал. Какую-то часть удавалось реализовать, какие-то откладывались «на потом».
Одни проекты мне нравились, другие нет.
Сейчас у меня нет плана проектов. Они просто появляются и я их подхватываю, если хочу. Больше нечего откладывать «на потом». И почти всё, что создаю, я никогда не делала раньше. Я имею в виду не то, что я раньше не работала с экспертами или не учила руководителей, а то что я не работала с такими экспертами и не учила именно так.
Не бойтесь нового и неизвестного! Возможно, там прячется что-то именно ваше.
А если хотите со мной реализовать какой-то проект, приходите, обсудим!
Самое удивительное, что изменились не только мои проекты и рабочее место, но и люди вокруг меня.
Остались только самые лучшие и близкие по ценностям.
Видели бы вы как проходят мои рабочие встречи)))
А вот, собственно, смотрите!
YouTube
Вот так должны проходить рабочие встречи! #совещание #пикник #лето2024 #пятница
❤12
❗Рубрика Классные кандидаты в поиске.
Сейчас открыты к предложениям:
- талантливый project и scram-master
- эффективный руководитель, который ориентируется на результат
Описание профилей в комментариях.
#профиль
Всем отличного, продуктивного понедельника!
Сейчас открыты к предложениям:
- талантливый project и scram-master
- эффективный руководитель, который ориентируется на результат
Описание профилей в комментариях.
#профиль
Всем отличного, продуктивного понедельника!
👍4
Собрала для вас HR-тренды, о которых рассказывают руководители из корпораций на консультациях.
Полезно, конечно, и Джоша Берсина читать, он про эти изменения еще 2 года назад писал, но слышать кейсы от реальных HRD и руководителей, которые подтверждают прогнозы, намного интересней)
Итак, за последние 6 месяцев:
⚡️Самым сложным в процессе работы корпорации, стало искать людей на руководящие и массовые позиции.
⚡️Очень вырос ценник у всех кандидатов. В Москве, говорят, что неадекватно.
⚡️Специалисты не хотят расти карьерно, так как денежного разрыва между руководителями и сотрудниками практически нет, а ответственность х10. Ощущается дефицит руководителей среднего звена.
⚡️Стоимость привлечения кандидатов растет и очевидно будет расти.
⚡️Изменились требования к компетенциям руководителей.
Если раньше ценили управление процессами и результативность, то теперь смотрят на человекоцентричность и способность поиска людей, развития команды, удержание.
⚡️Компании готовы набирать и растить молодежь. Из-за дефицита кадров, теперь корпорации конкурируют за выпускников ВУЗов, а не наоборот.
⚡️HR- функция продолжает активно инвестировать во внутренние сервисы, сглаживать бюрократию, автоматизировать и удалять «неудобные» и «исторически-сложившиеся» процессы.
⚡️Вырос спрос на Wellbeing.
Сотрудники остаются в компании, если есть что-то комфортное, кроме работы.
⚡️Стало заметным влияние бренда работодателя. Бренд должен ассоциироваться с интересными задачами или созданием чего-то глобального. Иначе кандидаты не приходят.
А что у вас?
Какой главный фокус при работе с людьми сейчас в вашей компании?
Полезно, конечно, и Джоша Берсина читать, он про эти изменения еще 2 года назад писал, но слышать кейсы от реальных HRD и руководителей, которые подтверждают прогнозы, намного интересней)
Итак, за последние 6 месяцев:
⚡️Самым сложным в процессе работы корпорации, стало искать людей на руководящие и массовые позиции.
⚡️Очень вырос ценник у всех кандидатов. В Москве, говорят, что неадекватно.
⚡️Специалисты не хотят расти карьерно, так как денежного разрыва между руководителями и сотрудниками практически нет, а ответственность х10. Ощущается дефицит руководителей среднего звена.
⚡️Стоимость привлечения кандидатов растет и очевидно будет расти.
⚡️Изменились требования к компетенциям руководителей.
Если раньше ценили управление процессами и результативность, то теперь смотрят на человекоцентричность и способность поиска людей, развития команды, удержание.
⚡️Компании готовы набирать и растить молодежь. Из-за дефицита кадров, теперь корпорации конкурируют за выпускников ВУЗов, а не наоборот.
⚡️HR- функция продолжает активно инвестировать во внутренние сервисы, сглаживать бюрократию, автоматизировать и удалять «неудобные» и «исторически-сложившиеся» процессы.
⚡️Вырос спрос на Wellbeing.
Сотрудники остаются в компании, если есть что-то комфортное, кроме работы.
⚡️Стало заметным влияние бренда работодателя. Бренд должен ассоциироваться с интересными задачами или созданием чего-то глобального. Иначе кандидаты не приходят.
А что у вас?
Какой главный фокус при работе с людьми сейчас в вашей компании?
🔥9❤2👍1
Forwarded from I’m CEO, beach
Команда, вы так часто просили у меня повышения, что руководство приняло решение. С сегодняшнего дня в компании повышается количество задач, ответственность и время работы. Могу ещё кондиционер на пару градусов больше сделать. Хорошего дня!
😁12🔥5❤2
Чему учить руководителей и чему учится, если ты сам руководитель?
Недавно один руководитель, который всего несколько месяцев назад встал на управленческий путь, спросил меня, чему ему стоит учиться, чтобы быть хорошим, эффективным руководителем.
Тот факт, что он задает такой вопрос, для меня уже говорит, что у него все получится)
Но, я подумала, что этот вопрос может быть актуален не только молодым руководителям и сделала подборку навыков, актуальных сегодня, с учетом всех трендов и запросов рынка.
Итак, топ-10 навыков руководителя, которые нужно развивать:
1️⃣ Стратегическое мышление - руководитель должен уметь выстраивать долгосрочные планы, анализировать ситуацию и принимать стратегические решения, которые будут способствовать развитию компании.
2️⃣ Управление временем - навык, который помогает руководителю и его команде достигать целей без лишнего стресса.
3️⃣ Управление командой - необходимо уметь мотивировать, вдохновлять, распределять ответственность, создавать эффективную систему обратной связи и организовывать командную работу.
4️⃣ Принятие решений - есть инструменты, которые позволяют определять, как руководитель принимает решения и помогают повысить эффективность этих решений.
5️⃣ Постоянное обучение и развитие - применяйте новые технологии и инновационные подходы.
Даже очень опытным руководителям всегда есть чему поучиться.
6️⃣ Развитие коммуникационных навыков - способность ясно и точно выражать свои мысли, слушать и слышать коллектив - это важные качества лидера. Понимание основ психологии может пригодиться в процессе общения как с подчиненными, так и с партнерами.
7️⃣ Успешное управление конфликтами - появление конфликтов в коллективе неизбежно. Руководителю важно уметь вовремя их идентифицировать, не избегать, а управлять ими и находить компромиссные решения.
8️⃣ Эмоциональный интеллект - способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей, умение понимать и учитывать чувства сотрудников, клиентов, партнеров.
9️⃣ Адаптивность - готовность к изменениям и способность быстро адаптироваться к новым условиям. Актуально как никогда))
1️⃣0️⃣ Этика в бизнесе. Руководитель - ролевая модель для своих сотрудников. Если вы хотите видеть в своей команде бережное, уважительное, этичное взаимодействие, начинайте с себя.
В идеале, обучение для руководителей должно быть индивидуальным. После проведения оценки навыков и компетенций, с фокусом только на те, что западают.
#лидерство #эффективность #топ10важныхнавыков
Недавно один руководитель, который всего несколько месяцев назад встал на управленческий путь, спросил меня, чему ему стоит учиться, чтобы быть хорошим, эффективным руководителем.
Тот факт, что он задает такой вопрос, для меня уже говорит, что у него все получится)
Но, я подумала, что этот вопрос может быть актуален не только молодым руководителям и сделала подборку навыков, актуальных сегодня, с учетом всех трендов и запросов рынка.
Итак, топ-10 навыков руководителя, которые нужно развивать:
1️⃣ Стратегическое мышление - руководитель должен уметь выстраивать долгосрочные планы, анализировать ситуацию и принимать стратегические решения, которые будут способствовать развитию компании.
2️⃣ Управление временем - навык, который помогает руководителю и его команде достигать целей без лишнего стресса.
3️⃣ Управление командой - необходимо уметь мотивировать, вдохновлять, распределять ответственность, создавать эффективную систему обратной связи и организовывать командную работу.
4️⃣ Принятие решений - есть инструменты, которые позволяют определять, как руководитель принимает решения и помогают повысить эффективность этих решений.
5️⃣ Постоянное обучение и развитие - применяйте новые технологии и инновационные подходы.
Даже очень опытным руководителям всегда есть чему поучиться.
6️⃣ Развитие коммуникационных навыков - способность ясно и точно выражать свои мысли, слушать и слышать коллектив - это важные качества лидера. Понимание основ психологии может пригодиться в процессе общения как с подчиненными, так и с партнерами.
7️⃣ Успешное управление конфликтами - появление конфликтов в коллективе неизбежно. Руководителю важно уметь вовремя их идентифицировать, не избегать, а управлять ими и находить компромиссные решения.
8️⃣ Эмоциональный интеллект - способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей, умение понимать и учитывать чувства сотрудников, клиентов, партнеров.
9️⃣ Адаптивность - готовность к изменениям и способность быстро адаптироваться к новым условиям. Актуально как никогда))
1️⃣0️⃣ Этика в бизнесе. Руководитель - ролевая модель для своих сотрудников. Если вы хотите видеть в своей команде бережное, уважительное, этичное взаимодействие, начинайте с себя.
В идеале, обучение для руководителей должно быть индивидуальным. После проведения оценки навыков и компетенций, с фокусом только на те, что западают.
#лидерство #эффективность #топ10важныхнавыков
👍3🔥3❤1