Все руководители, для управления командой опираются на единый цикл менеджмента.
Если у руководителя вообще ничего не получается, значит либо у вас нереальные, завышенные цели, либо вы ошиблись при найме и взяли человека, который эту позицию не тянет.
Во всех остальных случаях, функция обучения может:
1. Оценить действия и компетенции руководителя:
- что он делает для управления командой и процессами?
- как он это делает?
2. Определить тонкие места и подобрать инструменты, которые решат проблему
3. Оценить результат через динамику KPI и обратную связь от руководителя.
Инструменты всегда подбираются индивидуально после диагностики.
#вопросыответы #среда #обучение #решение #руководитель #развитие #продажи
Если у руководителя вообще ничего не получается, значит либо у вас нереальные, завышенные цели, либо вы ошиблись при найме и взяли человека, который эту позицию не тянет.
Во всех остальных случаях, функция обучения может:
1. Оценить действия и компетенции руководителя:
- что он делает для управления командой и процессами?
- как он это делает?
2. Определить тонкие места и подобрать инструменты, которые решат проблему
3. Оценить результат через динамику KPI и обратную связь от руководителя.
Инструменты всегда подбираются индивидуально после диагностики.
#вопросыответы #среда #обучение #решение #руководитель #развитие #продажи
HR отвечает за централизованный выстроенный процесс адаптации новичков, который помогает сотруднику погрузиться в общую корпоративную культуру,
а влиться команду помогает непосредственный руководитель.
Что можно делегировать наставнику:
- показать столовую, гардероб, уборную, экскурсию по офису
- помочь найти сетевые папки, документы, регламенты, обязательные вводные курсы
- подключить к внутренним сервисам, группам, чатам
Что делает руководитель:
1. Создает атмосферу безопасности.
Первая неделя в новом коллективе - 1-2 уровень пирамиды Маслоу.
2. Рассказывает новичку о всех внутренних политических нюансах. Если вы не любите сюрпризы, лучше чтобы он узнал об этом от вас.
3. Озвучивает организационные правила, традиции и привычки в команде.
4. Определяет формат и периодичность встреч с сотрудником.
5. Формулирует и фиксирует цели на испытательный срок, с максимально подробными критериями их выполнения.
Очень важно, чтобы образ результата, который вы ожидаете от сотрудника по итогам 3-х месяцев его работы, у сотрудника с вашим совпадал.
Напомню вам Кейс про маркетолога.
6. Представляет новичка своей команде и всех, с кем ему придется дальше работать.
Расскажите чем он будет заниматься и какие проекты вести.
7. Использует нового сотрудника - как свежий взгляд на процессы, которые можно улучшить.
Я подготовлю для вас чек-лист про адаптацию, чтобы точно ничего не забыть и не тратить на это много времени.
#вопросыответы #среда #адаптация #решение #руководитель #сотрудники #новички
а влиться команду помогает непосредственный руководитель.
Что можно делегировать наставнику:
- показать столовую, гардероб, уборную, экскурсию по офису
- помочь найти сетевые папки, документы, регламенты, обязательные вводные курсы
- подключить к внутренним сервисам, группам, чатам
Что делает руководитель:
1. Создает атмосферу безопасности.
Первая неделя в новом коллективе - 1-2 уровень пирамиды Маслоу.
2. Рассказывает новичку о всех внутренних политических нюансах. Если вы не любите сюрпризы, лучше чтобы он узнал об этом от вас.
3. Озвучивает организационные правила, традиции и привычки в команде.
4. Определяет формат и периодичность встреч с сотрудником.
5. Формулирует и фиксирует цели на испытательный срок, с максимально подробными критериями их выполнения.
Очень важно, чтобы образ результата, который вы ожидаете от сотрудника по итогам 3-х месяцев его работы, у сотрудника с вашим совпадал.
Напомню вам Кейс про маркетолога.
6. Представляет новичка своей команде и всех, с кем ему придется дальше работать.
Расскажите чем он будет заниматься и какие проекты вести.
7. Использует нового сотрудника - как свежий взгляд на процессы, которые можно улучшить.
Я подготовлю для вас чек-лист про адаптацию, чтобы точно ничего не забыть и не тратить на это много времени.
#вопросыответы #среда #адаптация #решение #руководитель #сотрудники #новички