Железняк Алексей PRO100ROBOT HR
329 subscribers
167 photos
33 videos
9 files
155 links
Канал про бизнес, эффективность, осознанность и деньги. Про HR, роботизацию HR, и мою жизнь.
加入频道
Холодный обзвон / лидоруб работает?

За последние два дня заблокировал с полтора десятка звонков с разных номеров от банка #ренессанс. Очень хотят впарить мне свои услуги. В данном случае впарить потому что на первый звонок я культурно ответил что мне это не надо. Остальные сразу блокировал если видел, что это #ренессанскредит или после ответа когда мой #getcontact не писал аларм, с первой фразы оператора. Привет, #ренессансбанк

Почему так бестолково организован обзвон? где воронка, где обратная связь клиента в CRM? где стоплист? О какой лояльности клиента можно говорить, а #ренессанс?

Мы в компании #pro100robot тоже используем холодный обзвон.
Но по тем номерам HR, которые они оставили для связи с кандидатами и предлагаем им то, что им реально может прямо сейчас помочь в их текущей задаче найма сотрудника быстро и просто. Мы предлагаем им автоматизацию подбора, сделать это в 6,5 раз дешевле и 2,5 раз быстрее, с повышением качества кандидата. Не все понимают, многие "консервы" - не хотят даже узнать поподробнее про новое. Такие остановились, отстанут, останутся не у дел. Но это их выбор и мы его уважаем.
И если адресат на той стороне сказал НЕТ - это значит НЕТ, его мы более не беспокоим никогда. Не как у сейлов до третьего отказа.

Но есть и прогрессивные люди и стабильные 15% положительного отклика на обзвон, работы нашего лидоруба я считаю отличным результатом. При этом обзвон исключительно голосовым роботом с моим голосом, но адресат не подозревает, что это не человек. Совсем небольшой % людей и HR знают про роботов.
Примеры диалогов приложил.

Я уверен, что холодный обзвон работает и помогает как продавцу, так и покупателю, но должен быть ЭТИЧНЫМ

Ссылочка на сервис квалификации кандидатов
https://vk.com/pro100robot_hr?w=product-217733729_7026610
👍5