Исследовательская компания Ipsos опубликовала 75-страничный отчёт о поколении Z (рождённые с 1996 по 2010-2012). Исследовались англичане, однако, я уверен, многие выводы релевантны и для локальных ЦА.

Заботливо перевёл для вас основные выводы:

— Поколение Z является наиболее изменчивым: они чаще всего за последнее время меняли своё мнение о самых разных вещах, от существования Бога до того, в какой супермаркет ходить.

— Узнаваемость самого бренда «поколение Z» гораздо ниже, чем брендов «миллениалы» или «бэби-бумеры». Несмотря на это, чувство принадлежности к своей когорте среди поколения Z и миллениалов гораздо сильнее, чем у представителей старшего поколения.

— Поколение Z более оптимистично в финансовом отношении, чем миллениалы, когда те были в аналогичном возрасте. Они менее склонны считать себя малообеспеченными, более склонны к сбережениям и менее — к заимствованиям.

— В политическом отношении поколение Z мало чем отличается от миллениалов: и те, и другие гораздо чаще голосуют за лейбористов, чем за консерваторов. Смотришь на возраст — и с большой долей вероятности понимаешь, как человек проголосует. Такая ситуация возникла в Великобритании за последнее десятилетие.

— Поколение Z отчасти самое либеральное: они заметно меньше поддерживают цензуру и более решительно выступают против длительных сроков для преступников по сравнению с миллениалами, когда те были аналогичного возраста. Однако в других отношениях никакой разницы не замечено (или же британское общество развивалось как единое целое, подчёркивается в исследовании): например, все поколения стали меньше поддерживать смертную казнь.

— Поколение Z не является «самым зелёным поколением» — вместо этого наблюдается резкий рост заботы об окружающей среде среди всех поколений. Однако британская общественность воспринимает их именно так, и исследователи обнаружили, что представители поколения Z и миллениалы гораздо чаще испытывают чувство вины за своё влияние на окружающую среду, чем представители старшего поколения.

P. S. За найденное исследование спасибо Тиму из чата «Кома от внутрикома».

#маркетинг #соцдем #политика #ESG

Контент, конечно, король, но тогда аудитория — император. Продолжаем познавать правящий класс в исследовании “A New Era of Engagement in Media & Entertainment” от NewZoo (интересная контора, которая регулярно делится цифрами и фактами по профессионально близким мне индустриям видеоигр, киберспорта и метавселенных):

— Потребители тратят около 13 часов в неделю на социальные сети и 12 часов в неделю на платформы для видеоигр.

— Потребители поколения Z проводят больше времени за играми и в виртуальных мирах, чем за просмотром телевизора (спасибо, Кэп).

— Игровой контент исторически был популярен на неигровых медиаплатформах (пример — журналы про видеоигры типа «Навигатора игрового мира» или Game.еxe, помните?), а сейчас эта популярность только растёт (из самого заметного — сериал по видеоигре The Last of Us от HBO).

— Активное взаимодействие с развлекательным контентом находится на подъёме. Люди тратят в среднем 4,3 часа в день на чтение, гейминг или создание контента. Почти три четверти потребителей поколения Z создают цифровой контент (!). Интересно, что чтение, в отличие от слушания и просмотра, относят именно к активному взаимодействию с контентом — видимо, потому что слушать и смотреть можно в фоновом режиме, а чтение 100% требует активного действия.

— Метавселенная предлагает более широкие возможности взаимодействия как для потребителей, так и для брендов (про это тоже нашёл отдельное интересное исследование, постараюсь проанализировать и поделиться в ближайшее время).

#маркетинг #соцдем

👁 Mediascope изучила жизненные ценности и специфику медиапотребления детей и подростков в возрасте от четырёх до 17 лет, проживающих в городах России с населением больше 100 тыс. человек.

Самыми «модными» явлениями в интернете подростки считают короткие видео (ну а я что говорил), видеоигры (см. мой пост про “A New Era of Engagement in Media & Entertainment”), а также технологию «умного» дома. В категорию «уходящих» или «уже ушедших» технологических трендов среди школьников попали криптовалюта, NFT и соцсеть Yappy.

Ещё из интересного: большинство несовершеннолетних от девяти до 17 лет считают устаревшими трендами походы на дискотеки (всё, молодость ушла), настольные игры (а старость наступила), а также просмотр телевизора и прослушивание радио.

Среди трендовых видов досуга вне дома — походы в СПА, кинотеатры и на свидания (ну хоть что-то осталось из прежних времён, хотя скоро в VR перейдут), а также просмотр кино с друзьями по видео-конференц-связи (ковочинг!).

➡️ Подробно здесь, много полезных данных для работы с молодёжной аудиторией.

#маркетинг #соцдем

ФОМ: 28% россиян считают, что людям можно доверять, 67% — что «с людьми нужно быть поосторожней». Это о том, какие барьеры вам приходится преодолевать в любой коммуникации.

«Если знакомый разочарует или подведёт их, то 39% респондентов потеряют к нему доверие раз и навсегда». А это цена PR-ошибки.

Полезнейшее исследование с настораживающей динамикой.

#соцдем

НАФИ выпустил интереснейшее исследование «Soft или hard skills: россияне назвали необходимые навыки для успешной карьеры». Как всегда, советую изучить целиком (ведь знаний о ЦА много не бывает), а меня заинтересовали вот такие результаты:

📍 По мнению россиян, оценивающих свою карьеру как успешную, для продвижения по службе важно уметь брать на себя ответственность за предлагаемые решения (30%), то есть выступать в роли лидера, а также слаженно работать в команде (29%). На третье место они ставят быструю обучаемость и способность адаптации к новым условиям (25%).

📍 Для не удовлетворённых личной карьерой россиян картина мира несколько другая. В топ-5 факторов успеха они включают не soft, а hard skills: более глубокие знания по профилю (30%), цифровую грамотность, знание профильных IT-решений и программ (15%).

📍 Также россияне, не удовлетворённые своим карьерным развитием, считают, что для успеха нужно в первую очередь уметь сдерживать эмоции, справляться со стрессом (21%), работать в режиме многозадачности (17%) и сохранять баланс между работой и личной жизнью (15%). Значимость этих факторов среди профессионально успешных россиян гораздо ниже, о них говорят не более 11%–15%.

Чтобы разобраться, почему возникли такие отличия, я передаю слово Леониду Коену, партнёру практики TIMES, руководителю специализации «Маркетинг и коммуникации» Odgers Berndtson Russia:

— Очевидно, что чем выше ты поднялся, тем больше вероятность оценки своей карьеры как успешной и степень удовлетворённости ею. При этом на этапе роста и продвижения важнее hard skills, а когда ты дорастаешь до уровня топ-менеджера, то “харды” становятся неким гигиеническим фактором, а вперёд выходят soft skills.

На уровне middle и ниже чаще встречается разделение «работа/остальная жизнь». На топ-уровне это обычно выглядит, как цельная, взаимодополняющая история.

Факторы успеха, названные менее удовлетворёнными своей карьерой людьми (многозадачность, контроль эмоций и стресса), не являются чем-то важным для удовлетворённых, потому что они выступают составляющими их стандартного образа жизни. Тем минимумом, без которого двигаться дальше нельзя. А для дальнейшего продвижения и успеха они видят факторы уже следующего порядка.

#соцдем #работа @PRbyYar

Семья — главная духовная скрепа в России, следует из опроса об отношении граждан к традиционным ценностям, проведенного исследовательской группой Russian Field. На втором месте с большим отрывом патриотизм, на третьем — вера и религия.

Социологи также сопоставили ответы респондентов с перечнем официально охраняемых духовно-нравственных ценностей из указа президента и обнаружили большое количество совпадений.

Глава ФоРГО Константин Костин считает, что исходя из опроса Russian Field можно говорить не столько об иерархии, сколько о структуре массива ценностей.

Однако для корректного использования данных опроса при проектировании тех или иных информацонно-смысловых кампаний для продвижения ценностей, о которых идет речь в исследовании, нужна интерпретационная матрица, рассуждает господин Костин.

Нужно внимательно проанализировать смысловую нагрузку, которую люди закладывают в тот или иной термин, нужна содержательная «расшивка» базовых понятий — что и как считывается людьми, чтобы одни и те же понятия имели одинаковую трактовку.

Иначе лексические формы, неточно описывающие суть восприятия людей, могут привести к тому, что за правильными словами не окажется эмоций, а это рано или поздно будет отринуто или станет восприниматься как неискренность, предупреждает эксперт: «Мы такую ситуацию видели и в позднем СССР, и в 90-е годы».

#соцдем

Коллеги попросили поделиться: АКОС, PR-Consulta, PR News и «Новые русские медиа» (прикольное название) анализируют влияние трендов последних нескольких лет на медиа России. Хотят узнать мнение профессиональных журналистов и специалистов коммуникационной отрасли.

Вот опрос: https://anketolog.ru/mediatrends2023

Исследование анонимное, результаты опубликуют в обобщённом виде и в открытом доступе.

#соцдем

Я считаю, это прекрасная новость для завершения пятничного дня.

Справедливости ради, своими глазами я вижу совсем другую социально-демографическую картину.

А ещё вопрос: что хотели сказать этим исследованием пиарщики Яндекс.Доставки? Что у них работать не зазорно?

#соцдем