Сегодня не лонгрид, пятница же 😊
Утро началось с переписки со старинным другом, вопрошающим о моём (не)участии в одной громкой PR-кампании. К сожалению, принцип «зальём СМИ деньгами» (ну, те, которые ещё не успели признать иноагентами) до сих пор правит бал в «реально серьёзных коммуникациях».
Не надо так. Всегда можно придумать и сделать интересно не только для отчёта и коммерческой службы, но и для аудитории. ВСЕГДА.
#стратегия
Утро началось с переписки со старинным другом, вопрошающим о моём (не)участии в одной громкой PR-кампании. К сожалению, принцип «зальём СМИ деньгами» (ну, те, которые ещё не успели признать иноагентами) до сих пор правит бал в «реально серьёзных коммуникациях».
Не надо так. Всегда можно придумать и сделать интересно не только для отчёта и коммерческой службы, но и для аудитории. ВСЕГДА.
#стратегия
Про PR-стратегию (история из жизни).
Свою первую PR-стратегию я написал на третьем курсе универа. Ну как стратегию… На днях я сей документ на 21 страницу мужественно перечитал, хотя и опасался, что мне будет слишком стыдно. Так вот стыдно не было, но это и никакая, конечно, не стратегия, а всего лишь добротная методичка по банковскому пиару. Хоть сейчас адаптируй под 2021 (перечисленные в доке СМИ устарели — иных уж нет, зато новые появились) и давай стажёрам и джунам.
Написал я её по заказу сестры моего сослуживца по военной кафедры, работавшей в отделе автокредитования одного международного банка средней руки. Видимо, это был челлендж от руководства, который случайно ей выпал, а как его выполнять — да кто ж знает. Вот и привлекли «специалиста» 😂
Получил я за труд дикие для студента деньги — 500 долларов. А основан документ был исключительно на академических знаниях и летней практике в пресс-службе «Русь-Банка», где я имел честь стажироваться под руководством Василия Никитина в департаменте легенды банковского маркетинга Дмитрия Юрцвайга, который потом, кстати, выступал сопродюсером фильма Generation П. Ещё при перечитывании «стратегии» видно, насколько я был под впечатлением от «Расцвета пиара и упадка рекламы» Эла и Лоры Райс.
Буквально через год после написания «стратегии» этот кейс пригодился мне при устройстве на практику в управление по связям с общественностью банка «Русский стандарт» к Артёму Лебедеву. Мне потом даже предложили контракт, но студенческая жизнь была слишком интересна и совсем не оставляла времени для серьёзной работы 😂
Впрочем, с пятого курса я всё-таки оставил студенческую вольницу и начал карьеру в реальном финансовом пиаре — сначала в рамках PR-агентств, первым из которых стало Р.И.М. Porter Novelli, потом инхаус, в «Европлане».
Так что «пишите, Шура, пишите» — даже если вместо стратегии получится методичка, лишним не будет. Ну а про то, как написать именно стратегию — в моём следующем посте.
#жизненное #стратегия @PRbyYar
Свою первую PR-стратегию я написал на третьем курсе универа. Ну как стратегию… На днях я сей документ на 21 страницу мужественно перечитал, хотя и опасался, что мне будет слишком стыдно. Так вот стыдно не было, но это и никакая, конечно, не стратегия, а всего лишь добротная методичка по банковскому пиару. Хоть сейчас адаптируй под 2021 (перечисленные в доке СМИ устарели — иных уж нет, зато новые появились) и давай стажёрам и джунам.
Написал я её по заказу сестры моего сослуживца по военной кафедры, работавшей в отделе автокредитования одного международного банка средней руки. Видимо, это был челлендж от руководства, который случайно ей выпал, а как его выполнять — да кто ж знает. Вот и привлекли «специалиста» 😂
Получил я за труд дикие для студента деньги — 500 долларов. А основан документ был исключительно на академических знаниях и летней практике в пресс-службе «Русь-Банка», где я имел честь стажироваться под руководством Василия Никитина в департаменте легенды банковского маркетинга Дмитрия Юрцвайга, который потом, кстати, выступал сопродюсером фильма Generation П. Ещё при перечитывании «стратегии» видно, насколько я был под впечатлением от «Расцвета пиара и упадка рекламы» Эла и Лоры Райс.
Буквально через год после написания «стратегии» этот кейс пригодился мне при устройстве на практику в управление по связям с общественностью банка «Русский стандарт» к Артёму Лебедеву. Мне потом даже предложили контракт, но студенческая жизнь была слишком интересна и совсем не оставляла времени для серьёзной работы 😂
Впрочем, с пятого курса я всё-таки оставил студенческую вольницу и начал карьеру в реальном финансовом пиаре — сначала в рамках PR-агентств, первым из которых стало Р.И.М. Porter Novelli, потом инхаус, в «Европлане».
Так что «пишите, Шура, пишите» — даже если вместо стратегии получится методичка, лишним не будет. Ну а про то, как написать именно стратегию — в моём следующем посте.
#жизненное #стратегия @PRbyYar
Про PR-стратегию (рекомендации и примеры).
Мемуары мемуарами, но давайте посмотрим, какой же коммуникационная стратегия должна быть на самом деле в 2022 (смело смотрим в завтрашний день) году?
1. Краткой и чёткой. Не надо вымучивать талмуд на 100 страниц, где будет расписано вообще всё. «Стратегия — это слово в единственном числе. У конкретного бизнеса может быть только одна стратегия, а не целый набор. Это единый набор решений: к чему мы стремимся? На каком поле мы будем играть? Каким образом мы добьёмся победы? В чем мы должны быть сильны?». Обязательно прочитайте на эту тему небольшую статью г-на Мартина (не того) в HBR, он идеально рассказывает, как не перепутать стратегию с планированием.
2. Дальше возможны вариации. Например, гуру отечественных коммуникаций Антон Буланов предлагает оформить всё в формате доктрины. Об этом отлично написано в его колонке для AdIndex. Прочитайте пример доктрины из 12 пунктов для «Инвитро», она очень практична и при этом поэтична: «Вселенная даёт нам всё. Мы ловим новости и рассматриваем новостной стрим как постоянный поток возможностей. Пресловутый “ньюсджекинг” для нас — повседневный инструмент работы».
3. Для меня PR-стратегия проистекает из двух вещей: бизнес-стратегии и конкурентного анализа. Бизнес-стратегия — это скелет, каждую косточку которого охватывают соответствующие мышцы PR-стратегии. Конкурентный анализ показывает, какую из мышц как надо развивать, чтобы стать Мистером Олимпией.
4. В своей PR-стратегии я буквально одной строчкой даю суммирующую выдержку из конкурентного анализа, чтобы мы все понимали действующую ситуацию. Условно: «На данный момент компания занимает безусловную доминирующую позицию в публичном пространстве России: это касается как присутствия в ключевых медиа, так и отношений с общественными/отраслевыми институтами, площадками и платформами». Утратили эту позицию? Или вы изначально играете вторым номером? Так и пишите, тут главное — не врать самому себе.
5. Исходя из предыдущего пункта определяются направления действий: например, «сохранение, упрочение и углубление + систематизация и шлифовка» или «экспансия + развитие инструментария».
6. Дальше делается апдейт (или первичное определение) позиционирования исходя из актуализации/появления новых бизнес-задач и конкурентного анализа.
7. Обозначаются ЦА/стейкхолдеры и каналы коммуникации с их группами (очень широкими мазками, условно, «здесь Paid, здесь Owned, а вот тут Earned Media»).
8. Прописываются основные ключевые сообщения на уровне всей компании (это важно, потому что ключевые сообщения на уровне подразделений/продуктов идут уже в тактике).
9. Даётся одна глобальная цель коммуникаций. Тут вот очень спорно, но я лично считаю, что она может быть и не SMART, потому что на уровне стратегии ты задаёшь вектор коммуникаций, а на уровне плана уже расписываешь измеримые цели по этому вектору.
10. У меня первичный вариант стратегии занимает шесть слайдов с развёрнутым анализом (который потом уходит в одну строчку, см. п. 4) или один-два слайда при ежегодном апдейте. Но времени на их подготовку уходит много, да.
«Что вы обо всём этом думаете, Д’Артаньян?» (комментарии открыты)
#стратегия
Мемуары мемуарами, но давайте посмотрим, какой же коммуникационная стратегия должна быть на самом деле в 2022 (смело смотрим в завтрашний день) году?
1. Краткой и чёткой. Не надо вымучивать талмуд на 100 страниц, где будет расписано вообще всё. «Стратегия — это слово в единственном числе. У конкретного бизнеса может быть только одна стратегия, а не целый набор. Это единый набор решений: к чему мы стремимся? На каком поле мы будем играть? Каким образом мы добьёмся победы? В чем мы должны быть сильны?». Обязательно прочитайте на эту тему небольшую статью г-на Мартина (не того) в HBR, он идеально рассказывает, как не перепутать стратегию с планированием.
2. Дальше возможны вариации. Например, гуру отечественных коммуникаций Антон Буланов предлагает оформить всё в формате доктрины. Об этом отлично написано в его колонке для AdIndex. Прочитайте пример доктрины из 12 пунктов для «Инвитро», она очень практична и при этом поэтична: «Вселенная даёт нам всё. Мы ловим новости и рассматриваем новостной стрим как постоянный поток возможностей. Пресловутый “ньюсджекинг” для нас — повседневный инструмент работы».
3. Для меня PR-стратегия проистекает из двух вещей: бизнес-стратегии и конкурентного анализа. Бизнес-стратегия — это скелет, каждую косточку которого охватывают соответствующие мышцы PR-стратегии. Конкурентный анализ показывает, какую из мышц как надо развивать, чтобы стать Мистером Олимпией.
4. В своей PR-стратегии я буквально одной строчкой даю суммирующую выдержку из конкурентного анализа, чтобы мы все понимали действующую ситуацию. Условно: «На данный момент компания занимает безусловную доминирующую позицию в публичном пространстве России: это касается как присутствия в ключевых медиа, так и отношений с общественными/отраслевыми институтами, площадками и платформами». Утратили эту позицию? Или вы изначально играете вторым номером? Так и пишите, тут главное — не врать самому себе.
5. Исходя из предыдущего пункта определяются направления действий: например, «сохранение, упрочение и углубление + систематизация и шлифовка» или «экспансия + развитие инструментария».
6. Дальше делается апдейт (или первичное определение) позиционирования исходя из актуализации/появления новых бизнес-задач и конкурентного анализа.
7. Обозначаются ЦА/стейкхолдеры и каналы коммуникации с их группами (очень широкими мазками, условно, «здесь Paid, здесь Owned, а вот тут Earned Media»).
8. Прописываются основные ключевые сообщения на уровне всей компании (это важно, потому что ключевые сообщения на уровне подразделений/продуктов идут уже в тактике).
9. Даётся одна глобальная цель коммуникаций. Тут вот очень спорно, но я лично считаю, что она может быть и не SMART, потому что на уровне стратегии ты задаёшь вектор коммуникаций, а на уровне плана уже расписываешь измеримые цели по этому вектору.
10. У меня первичный вариант стратегии занимает шесть слайдов с развёрнутым анализом (который потом уходит в одну строчку, см. п. 4) или один-два слайда при ежегодном апдейте. Но времени на их подготовку уходит много, да.
«Что вы обо всём этом думаете, Д’Артаньян?» (комментарии открыты)
#стратегия
Про культурные платформы.
В этом канале я не планирую много писать о сфере видеоигр и киберспорта, в которой последние пять лет работаю, потому что индустриальная специфика интересна не всем. Но я не могу не написать о коммуникационном потенциале видеоигр. Тем более, что есть отличный повод: в BCG заявили, что Россия вошла в топ-5 стран мира по объёму потребления игрового контента — наряду с Китаем, США, Южной Кореей и Японией. Вот тут можно полистать их отчёт на эту тему.
Вот что говорит Дэвид Панханс, партнёр и управляющий директор BCG:
«Мы видим формирование нового важного рынка, который всё больше будет оказывать культурное и финансовое влияние на мировом уровне. Если ещё несколько лет назад мы говорили о роли музыки и кино, то сегодня борьба за сердца и умы потребителя ведётся в игровом пространстве. Приобретение репутации в играх и киберспорте может оказаться не менее важным для имиджа страны, чем нахождение на переднем крае науки и спорта».
В своём полуночном комментарии для «Российской газеты» я с ним совершенно согласен:
«... Отдельно я хотел бы отметить связь игр с “мягкой силой” и репутационным фактором — страны, генерирующие популярный игровой контент и побеждающие в киберспорте, находятся в глазах всего мира в авангарде инноваций и культурного влияния. Поэтому для России так важно расти не только в потреблении, но и в производстве игрового контента».
В общем: гейминг сегодня, неважно — одиночный, мультиплеерный или киберспортивный, — стал такой же культурной платформой, как литература, кино или музыка. Это новая «фабрика грёз». Которую можно и нужно использовать в коммуникациях — будь то коммуникации корпорации или целого государства.
И не обязательно действовать «в лоб». Вот что пишут коллеги:
«В декабре в польском журнале Polityka вышло интереснейшее интервью с автором доклада The Polish Game Industry 2020 Якубом Маршалковским. В нём есть прекрасный тезис: нужно продавать аудитории национальную (в данном случае польскую) историю по кусочкам, не в лоб. Т. е. делать игры не исторические, а типа “Ведьмака” — абстрактное средневековье или фэнтези, где персонажей зовут не Джеймс и Изабель, а, условно, Radogost и Jarogniewa».
За этим настоящее коммуникаций.
#стратегия
В этом канале я не планирую много писать о сфере видеоигр и киберспорта, в которой последние пять лет работаю, потому что индустриальная специфика интересна не всем. Но я не могу не написать о коммуникационном потенциале видеоигр. Тем более, что есть отличный повод: в BCG заявили, что Россия вошла в топ-5 стран мира по объёму потребления игрового контента — наряду с Китаем, США, Южной Кореей и Японией. Вот тут можно полистать их отчёт на эту тему.
Вот что говорит Дэвид Панханс, партнёр и управляющий директор BCG:
«Мы видим формирование нового важного рынка, который всё больше будет оказывать культурное и финансовое влияние на мировом уровне. Если ещё несколько лет назад мы говорили о роли музыки и кино, то сегодня борьба за сердца и умы потребителя ведётся в игровом пространстве. Приобретение репутации в играх и киберспорте может оказаться не менее важным для имиджа страны, чем нахождение на переднем крае науки и спорта».
В своём полуночном комментарии для «Российской газеты» я с ним совершенно согласен:
«... Отдельно я хотел бы отметить связь игр с “мягкой силой” и репутационным фактором — страны, генерирующие популярный игровой контент и побеждающие в киберспорте, находятся в глазах всего мира в авангарде инноваций и культурного влияния. Поэтому для России так важно расти не только в потреблении, но и в производстве игрового контента».
В общем: гейминг сегодня, неважно — одиночный, мультиплеерный или киберспортивный, — стал такой же культурной платформой, как литература, кино или музыка. Это новая «фабрика грёз». Которую можно и нужно использовать в коммуникациях — будь то коммуникации корпорации или целого государства.
И не обязательно действовать «в лоб». Вот что пишут коллеги:
«В декабре в польском журнале Polityka вышло интереснейшее интервью с автором доклада The Polish Game Industry 2020 Якубом Маршалковским. В нём есть прекрасный тезис: нужно продавать аудитории национальную (в данном случае польскую) историю по кусочкам, не в лоб. Т. е. делать игры не исторические, а типа “Ведьмака” — абстрактное средневековье или фэнтези, где персонажей зовут не Джеймс и Изабель, а, условно, Radogost и Jarogniewa».
За этим настоящее коммуникаций.
#стратегия
С точки зрения коммуникаций «англосаксы» совершают большую ошибку, продавливая тему допинга Камилы Валиевой. Мало что есть более прекрасное и светлое для россиянина, чем фигурное катание. И если раньше среднестатистический миролюбивый гражданин мог во всех бедах винить своё правительство, то в этой истории с допингом он явно увидит «звериный оскал Запада». И воспылает праведным гневом.
Вот многоходовочка, когда мы потеряли возможность импортный сыр есть — она была элегантна. А здесь выбран совсем не тот вектор политического давления.
#стратегия #зарубежка
Вот многоходовочка, когда мы потеряли возможность импортный сыр есть — она была элегантна. А здесь выбран совсем не тот вектор политического давления.
#стратегия #зарубежка
«Всего за 30 лет игры стали новой культурной платформой, такой же как литература, кино или музыка. В играх рождаются новые герои и ролевые модели, появляются социальные идеи и смыслы. Это и новая коммуникационная платформа: в играх знакомятся, общаются, ругаются. Игры представляют собой мощнейший коммуникационный канал для пропаганды, работы с электоратом, "мягкого влияния". Наконец, это огромная бизнес-индустрия, объём которой приближается к $200 млрд, превосходя совокупные доходы, например, кино и спорта».
➡️ https://yangx.top/icipr/1640
Недавно рассказывал об этом в качестве приглашённого лектора сотрудникам одного уважаемого российского PR-агентства. Теперь жду новых интересных кейсов 😉
#стратегия
➡️ https://yangx.top/icipr/1640
Недавно рассказывал об этом в качестве приглашённого лектора сотрудникам одного уважаемого российского PR-агентства. Теперь жду новых интересных кейсов 😉
#стратегия
Telegram
ЦИПР
Директор по стратегическим коммуникациям ESforce Holding Ярослав Мешалкин рассказал в материале Comnews об игровой индустрии в России.
Цифры
🔹Объем игровой индустрии приближается к $200 млрд, превосходя совокупные доходы кино и спорта.
🔹Число геймеров…
Цифры
🔹Объем игровой индустрии приближается к $200 млрд, превосходя совокупные доходы кино и спорта.
🔹Число геймеров…
Какие изменения я увидел в отечественном PR в 2022 году (опустим банальное «стало больше антикризиса»):
— Стандартные, шаблонные решения перестали работать. Раньше можно было спокойно перенести свой опыт из промышленности в финансы, а потом в индустрию развлечений — и в целом всё норм. Сейчас даже внутри одной отрасли каждый вынужден искать новые решения и быть первопроходцем. Важнее стали умения быстро оценивать обстановку, принимать решения в условиях неполной информации и брать на себя ответственность.
— Варианты «само рассосётся», «скоро забудут», «да ничего не случится», «никто не заметит» тоже больше не работают. Закон Мёрфи стал основополагающим, и ошибки не прощаются.
— В воздухе витает запрос на коллаборации, совместные кампании, объединение умов и ресурсов. При этом какого-то объединяющего PR-центра как не было, так и нет.
— Ну и, конечно, выросла роль коммуникаций как таковых. О некоем поступательном росте значимости и «стратегической функции» коммуникаций говорилось на каждой PR-конференции, когда я ещё на них ходил, а сейчас всё стало настолько очевидным, что оторопь берёт.
С Наступающим!
#стратегия
— Стандартные, шаблонные решения перестали работать. Раньше можно было спокойно перенести свой опыт из промышленности в финансы, а потом в индустрию развлечений — и в целом всё норм. Сейчас даже внутри одной отрасли каждый вынужден искать новые решения и быть первопроходцем. Важнее стали умения быстро оценивать обстановку, принимать решения в условиях неполной информации и брать на себя ответственность.
— Варианты «само рассосётся», «скоро забудут», «да ничего не случится», «никто не заметит» тоже больше не работают. Закон Мёрфи стал основополагающим, и ошибки не прощаются.
— В воздухе витает запрос на коллаборации, совместные кампании, объединение умов и ресурсов. При этом какого-то объединяющего PR-центра как не было, так и нет.
— Ну и, конечно, выросла роль коммуникаций как таковых. О некоем поступательном росте значимости и «стратегической функции» коммуникаций говорилось на каждой PR-конференции, когда я ещё на них ходил, а сейчас всё стало настолько очевидным, что оторопь берёт.
С Наступающим!
#стратегия
Есть такой красивый термин “digital natives”, который я поэтично перевожу как «рождённые в цифре», а не как «цифровые аборигены» (что, конечно, более верно, но как-то бездушно).
Так вот когда мы слышим этот термин, то перед глазами сразу возникает образ интеллектуальной молодёжи из миров Кира Булычёва или братьев Стругацких. Этакие одухотворённые молодые люди, которые с помощью миелофонов и нейросетей строят светлое будущее.
Но штука в том, что жизнь со смартфоном в руках и потребление основного массива информации из YouTube никоим образом не коррелируют с высокой культурой (или профессиональными скиллами в ИТ, кстати). Это мы всё сами себе додумываем — не без помощи «держателей» этой самой аудитории, продающих её в красивых презентациях.
А на деле “digital natives” больше напоминают жителей вселенной Cyberpunk 2077. С вполне себе простыми и понятными интересами. Ничто человеческое им не чуждо, особенно что касается разнообразных зрелищ.
И вот у брендов, коммуницирующих с “digital natives”, постоянно возникает выбор. Либо брать на себя задачу «подтягивать» аудиторию до более высокого уровня, делая вид, что ей интересны хороший слог и высшая математика. Либо не париться и выпускать самый что ни на есть «пещерный» контент. Кстати, медиа это тоже касается напрямую: трафик VS репутация.
В первом случае явно снижается эффективность. Во втором есть риск попасть под осуждение (ну и в целом мало какие бренды могут себе позволить подобные подходы). Что думают об этом всём мои уважаемые читатели?
#стратегия
Так вот когда мы слышим этот термин, то перед глазами сразу возникает образ интеллектуальной молодёжи из миров Кира Булычёва или братьев Стругацких. Этакие одухотворённые молодые люди, которые с помощью миелофонов и нейросетей строят светлое будущее.
Но штука в том, что жизнь со смартфоном в руках и потребление основного массива информации из YouTube никоим образом не коррелируют с высокой культурой (или профессиональными скиллами в ИТ, кстати). Это мы всё сами себе додумываем — не без помощи «держателей» этой самой аудитории, продающих её в красивых презентациях.
А на деле “digital natives” больше напоминают жителей вселенной Cyberpunk 2077. С вполне себе простыми и понятными интересами. Ничто человеческое им не чуждо, особенно что касается разнообразных зрелищ.
И вот у брендов, коммуницирующих с “digital natives”, постоянно возникает выбор. Либо брать на себя задачу «подтягивать» аудиторию до более высокого уровня, делая вид, что ей интересны хороший слог и высшая математика. Либо не париться и выпускать самый что ни на есть «пещерный» контент. Кстати, медиа это тоже касается напрямую: трафик VS репутация.
В первом случае явно снижается эффективность. Во втором есть риск попасть под осуждение (ну и в целом мало какие бренды могут себе позволить подобные подходы). Что думают об этом всём мои уважаемые читатели?
#стратегия
«Вечно ты, дядя Фёдор, куда-то вступаешь» …
Около 20 лет назад я был студентом, который очень хотел приобщиться к какой-то большой и структурированной PR-тусовке, учиться у практиков и, возможно, даже пользоваться некими профессиональными лифтами.
У РАСО в то время была РАССО (лишняя «с» означает, как вы могли догадаться, «студентов»). Её возглавлял Антон Москаленков, сейчас большой человек в АСИ. Но штука в том, что «штаб» РАССО находился где-то на просторах МГИМО, а возможности присоединения или хотя бы контакта были описаны столь туманно (я сайт основного-то РАСО тогда не помню, не то что молодёжки), что я до них так и не добрался. Сейчас РАССО не существует.
Каким-то образом, чуть ли не из объявления на соответствующей (физической) доске на нашем факультете, я узнал о студенческом направлении в International Association of Business Communicators (IABC) со штаб-квартирой в Чикаго. За какие-то смешные деньги студент мог войти в международную ассоциацию, обеспечить себе доступ к общению со всеми её «взрослыми» членами и даже получать по почте бумажный журнал про PR на английском языке с прекрасной полиграфией.
У IABC было и российское отделение. Первым его президентом стал мэтр Виталий Расницын, помню, он собирал немногочисленных студентов в своём офисе на Арбате и что-то интересное рассказывал про реальный бизнес. Потом сменилось ещё несколько президентов, а последняя новость на российском сайте IABC датирована 2018 годом.
Такая долгая преамбула ведёт к констатации факта, что сегодня у нас никакой системной работы со студентами-пиарщиками не ведётся. А ведь запрос со стороны юных активистов наверняка есть. И возможность (для любой ассоциации) построить путь «стань нашим с юности — плати членские взносы до смерти» тоже есть. Особенно хорошо это показывает опыт той же IABC, которая ещё 20 лет назад не скупилась на ништяки для молодёжи. Но вот нет у нас таких долгосрочных историй, блин.
#стратегия
Около 20 лет назад я был студентом, который очень хотел приобщиться к какой-то большой и структурированной PR-тусовке, учиться у практиков и, возможно, даже пользоваться некими профессиональными лифтами.
У РАСО в то время была РАССО (лишняя «с» означает, как вы могли догадаться, «студентов»). Её возглавлял Антон Москаленков, сейчас большой человек в АСИ. Но штука в том, что «штаб» РАССО находился где-то на просторах МГИМО, а возможности присоединения или хотя бы контакта были описаны столь туманно (я сайт основного-то РАСО тогда не помню, не то что молодёжки), что я до них так и не добрался. Сейчас РАССО не существует.
Каким-то образом, чуть ли не из объявления на соответствующей (физической) доске на нашем факультете, я узнал о студенческом направлении в International Association of Business Communicators (IABC) со штаб-квартирой в Чикаго. За какие-то смешные деньги студент мог войти в международную ассоциацию, обеспечить себе доступ к общению со всеми её «взрослыми» членами и даже получать по почте бумажный журнал про PR на английском языке с прекрасной полиграфией.
У IABC было и российское отделение. Первым его президентом стал мэтр Виталий Расницын, помню, он собирал немногочисленных студентов в своём офисе на Арбате и что-то интересное рассказывал про реальный бизнес. Потом сменилось ещё несколько президентов, а последняя новость на российском сайте IABC датирована 2018 годом.
Такая долгая преамбула ведёт к констатации факта, что сегодня у нас никакой системной работы со студентами-пиарщиками не ведётся. А ведь запрос со стороны юных активистов наверняка есть. И возможность (для любой ассоциации) построить путь «стань нашим с юности — плати членские взносы до смерти» тоже есть. Особенно хорошо это показывает опыт той же IABC, которая ещё 20 лет назад не скупилась на ништяки для молодёжи. Но вот нет у нас таких долгосрочных историй, блин.
#стратегия
«Настоящие пиарщики — вымирающий вид, последние рыцари романтической эпохи человеческих, доцифровых коммуникаций. Обуреваемые энантиодромическими страстями, от последователей Бернейса, презиравшего легкоуправляемых коммуникацией людишек, до лучших умов российского пиара нулевых-десятых, настоящие пиарщики чужды низменного и мелкого»…
Автор этих строк, которые впервые видят свет именно у меня в канале, — Антон Буланов, абсолютная легенда российского стратегического маркетинга. У нас с ним была интересная история знакомства примерно десятилетней давности, когда мы чуть не начали работать вместе. Помню, как Антон, руководивший тогда маркетингом и коммуникациями «Инвитро», заставил меня сильно задуматься о сути вещей. «Мы, Ярослав, продаём не какие-то там анализы, мы продаём самое важное — информацию о здоровье человека. И здесь в коммуникациях открываются такие просторы…»
Какие именно просторы — каждый мог убедиться в последующие пару лет, когда Антон, до этого не увлекавшийся участием в премиях и тихо-мирно создававший бренды уровня РЖД и «Сапсан», внезапно собрал абсолютно все PR- и маркетинговые награды российского рынка.
Сейчас Антон ведёт канал @pure_strategy, где пишет о стратегии в самом широком смысле этого слова (Антон сказал указать здесь «подпишись, иначе вся жизнь насмарку» — ок, указываю!). Ну а я, пользуясь нашим знакомством, пригласил его написать для моего канала чек-лист «Как нанять хорошего пиарщика», потому что Антон проходил этот путь десятки раз.
Как вы понимаете по цитате в заголовке, такие скучные форматы не увлекают легенд — поэтому приглашаю вас скрасить эту пятницу чтением весьма философской заметки о пиарщиках и Игре:
➡️ https://telegra.ph/Poslednie-romantiki-ehpohi-estestvennogo-intellekta-NI--natural-intelligence-03-03
#стратегия #работа
Автор этих строк, которые впервые видят свет именно у меня в канале, — Антон Буланов, абсолютная легенда российского стратегического маркетинга. У нас с ним была интересная история знакомства примерно десятилетней давности, когда мы чуть не начали работать вместе. Помню, как Антон, руководивший тогда маркетингом и коммуникациями «Инвитро», заставил меня сильно задуматься о сути вещей. «Мы, Ярослав, продаём не какие-то там анализы, мы продаём самое важное — информацию о здоровье человека. И здесь в коммуникациях открываются такие просторы…»
Какие именно просторы — каждый мог убедиться в последующие пару лет, когда Антон, до этого не увлекавшийся участием в премиях и тихо-мирно создававший бренды уровня РЖД и «Сапсан», внезапно собрал абсолютно все PR- и маркетинговые награды российского рынка.
Сейчас Антон ведёт канал @pure_strategy, где пишет о стратегии в самом широком смысле этого слова (Антон сказал указать здесь «подпишись, иначе вся жизнь насмарку» — ок, указываю!). Ну а я, пользуясь нашим знакомством, пригласил его написать для моего канала чек-лист «Как нанять хорошего пиарщика», потому что Антон проходил этот путь десятки раз.
Как вы понимаете по цитате в заголовке, такие скучные форматы не увлекают легенд — поэтому приглашаю вас скрасить эту пятницу чтением весьма философской заметки о пиарщиках и Игре:
➡️ https://telegra.ph/Poslednie-romantiki-ehpohi-estestvennogo-intellekta-NI--natural-intelligence-03-03
#стратегия #работа
«Журналисты очень неохотно берут продуктовые комментарии за подписью PR-менеджера или даже PR-директора». Это был первый вариант начальной фразы поста, но потом я подумал, что проблема глубже. Журналисты в целом не очень уважают пиарщиков как класс, считая их бесполезной, а зачастую и вредной прокладкой между ними и спикерами (здесь классическая фраза про «бывают исключения»).
Чтобы решить эту проблему, задача хорошего инхаус-специалиста — досконально знать рынок, бизнес и продукт компании. Чтобы в 99% случаев не приходилось идти за фактурой «внутрь», а ты сам мог дать содержательную информацию журналисту. Иногда офф-зе-рекорд, иногда официально. То есть быть полезным.
Рынок: под рукой всегда должен быть максимум аналитических отчётов по индустрии, выпускаемых локально и по миру. Если нет денег на полные версии, скачивай бесплатные превью, договаривайся по бартеру, спрашивай у коллег. Ключевые цифры и проценты ты вскоре выучишь наизусть (и положишь внутрь ключевых сообщений), а при необходимости углубиться — залезешь в любимое «облако» и откроешь PDF. Цифры, тренды, интересные факты из международной практики — твой арсенал полезности.
Бизнес и продукт: а вот здесь тобой должна двигать любовь. Тебе должно быть реально по кайфу то, чем зарабатывает твоя компания. Потому что здесь речь не о глобальных красивых тенденциях, а о ежедневной рутине, которой занимаются твои коллеги. И вот в эту рутину нужно погружаться. Вылазить из смартфона на общих совещаниях, даже когда идёт часть «не про PR». Генерировать идеи и просто обедать вместе с продуктологами (вы же наверняка вместе изучали аналитические отчёты). Интересоваться, чем помочь маркетингу, IR, HR (вообще ближайшие друзья пиарщика). С аудиторией иногда лично общаться (и неважно, B2C это или B2B). Ещё, конечно, надо интересоваться конкурентами и изучать мировые практики (здесь очень близко к рынку).
Короче, чтобы быть экспертом для медиа, надо на самом деле стать им. Такие дела.
#жизненное #стратегия
Чтобы решить эту проблему, задача хорошего инхаус-специалиста — досконально знать рынок, бизнес и продукт компании. Чтобы в 99% случаев не приходилось идти за фактурой «внутрь», а ты сам мог дать содержательную информацию журналисту. Иногда офф-зе-рекорд, иногда официально. То есть быть полезным.
Рынок: под рукой всегда должен быть максимум аналитических отчётов по индустрии, выпускаемых локально и по миру. Если нет денег на полные версии, скачивай бесплатные превью, договаривайся по бартеру, спрашивай у коллег. Ключевые цифры и проценты ты вскоре выучишь наизусть (и положишь внутрь ключевых сообщений), а при необходимости углубиться — залезешь в любимое «облако» и откроешь PDF. Цифры, тренды, интересные факты из международной практики — твой арсенал полезности.
Бизнес и продукт: а вот здесь тобой должна двигать любовь. Тебе должно быть реально по кайфу то, чем зарабатывает твоя компания. Потому что здесь речь не о глобальных красивых тенденциях, а о ежедневной рутине, которой занимаются твои коллеги. И вот в эту рутину нужно погружаться. Вылазить из смартфона на общих совещаниях, даже когда идёт часть «не про PR». Генерировать идеи и просто обедать вместе с продуктологами (вы же наверняка вместе изучали аналитические отчёты). Интересоваться, чем помочь маркетингу, IR, HR (вообще ближайшие друзья пиарщика). С аудиторией иногда лично общаться (и неважно, B2C это или B2B). Ещё, конечно, надо интересоваться конкурентами и изучать мировые практики (здесь очень близко к рынку).
Короче, чтобы быть экспертом для медиа, надо на самом деле стать им. Такие дела.
#жизненное #стратегия
В СберМаркетинге выделили три маркетинговых «мегатренда» в 2023 году:
📍 ИИ, дополненная реальность, нейросети.
📍 Виртуальные персонажи и цифровые двойники, метавселенные и NFT.
📍 Гейм-индустрия. «Игровые сообщества становятся полноценным рекламным каналом. В маркетинге можно придумывать совершенно разные вещи с гейм-механиками и мини-играми. Главное — чётко понимать, какие задачи нужно решить через такие механики и как взаимодействовать с аудиторией».
Как справедливо отмечают в комментариях, эти тренды были заложены ещё в прошлом году, а уж что касается гейминга — так ещё в 2018 г. Citi, Goldman Sachs и Bank of America Merrill Lynch в один голос называли игры и киберспорт “disruptive innovation” и “the next big thing”. Правда, с тех пор много воды утекло и многое поменялось.
NFT сейчас, вместо с криптой, в глубочайшем кризисе. Метавселенные ищут свою идентичность, пользу и возможности для монетизации (тут стоит вспомнить проблемы в смежной сфере социальных сетей и приложений — хотя бы Twitter и Foursquare). Прорыва в XR, будем честны, тоже пока не произошло.
А вот игры, игры-протометавселенные и нейросети/ИИ сейчас на подъёме и выглядят очень уверенно. На них точно стоит обратить внимание в своих коммуникациях.
P.S. Реально интересно в ретроспективе взглянуть на вещи, которые Citi в 2018 году причислял к “disruptive innovations”:
— Твердотельные аккумуляторы
— Лекарства от старости
— Транспортные сети для беспилотного транспорта
— Большие данные в здравоохранении
— Динамический доступ к спектру
— 5G
— Плавающие ветряные энергоустановки
— Финтех в недвижимости
— Умные устройства, управляемые голосом
#стратегия #маркетинг
📍 ИИ, дополненная реальность, нейросети.
📍 Виртуальные персонажи и цифровые двойники, метавселенные и NFT.
📍 Гейм-индустрия. «Игровые сообщества становятся полноценным рекламным каналом. В маркетинге можно придумывать совершенно разные вещи с гейм-механиками и мини-играми. Главное — чётко понимать, какие задачи нужно решить через такие механики и как взаимодействовать с аудиторией».
Как справедливо отмечают в комментариях, эти тренды были заложены ещё в прошлом году, а уж что касается гейминга — так ещё в 2018 г. Citi, Goldman Sachs и Bank of America Merrill Lynch в один голос называли игры и киберспорт “disruptive innovation” и “the next big thing”. Правда, с тех пор много воды утекло и многое поменялось.
NFT сейчас, вместо с криптой, в глубочайшем кризисе. Метавселенные ищут свою идентичность, пользу и возможности для монетизации (тут стоит вспомнить проблемы в смежной сфере социальных сетей и приложений — хотя бы Twitter и Foursquare). Прорыва в XR, будем честны, тоже пока не произошло.
А вот игры, игры-протометавселенные и нейросети/ИИ сейчас на подъёме и выглядят очень уверенно. На них точно стоит обратить внимание в своих коммуникациях.
P.S. Реально интересно в ретроспективе взглянуть на вещи, которые Citi в 2018 году причислял к “disruptive innovations”:
— Твердотельные аккумуляторы
— Лекарства от старости
— Транспортные сети для беспилотного транспорта
— Большие данные в здравоохранении
— Динамический доступ к спектру
— 5G
— Плавающие ветряные энергоустановки
— Финтех в недвижимости
— Умные устройства, управляемые голосом
#стратегия #маркетинг
vc.ru
Тренды в маркетинге: какие сигналы подает рынок, за чем стоит следить и какие инструменты пора внедрять — Маркетинг на vc.ru
По следам вебинара СберМаркетинга
Футуролог Руслан Юсуфов написал пост-колонку (звучит как постапокалипсис) с кейсом, который имеет прямое отношение к нашей с вами профессии:
— Тут крупное СМИ о криптовалютах (100 тыс. подписчиков) со ссылкой на твит трейдера (43,9 тыс. подписчиков) со ссылкой на ChatGPT (обученную на том, что СМИ и трейдеры писали в интернете) заявляет, что «биткоин может подорожать до $5 млн к 2050 году».
1. Круг замкнулся. Мы начинаем принимать решения со ссылкой на авторитетные алгоритмы, в основе которых лежат неавторитетные данные. В ближайшем будущем количество синтетических (созданных не человеком, а алгоритмами) данных вырастет беспрецедентно.
2. Манипулировать принятием решения будет возможно через создание данных, проводящих к неправильному решению (атака на обучающую выборку). Кстати, ChatGPT недавно прогнали по тесту на политические предпочтения, и он оказался демократом.
3. Манипулировать принятием решения будет возможно через уязвимости в алгоритме (атака на модель) — уже практически сложился отдельный вид спорта: как заставить чат-ботов выдать что-то за рамками этических ограничений.
4. Манипулировать принятием решения будет возможно (как и раньше) через отсылку к авторитету, только таким авторитетом в умах обывателей будет не человек, а ИИ. «ИИ рекомендовал сократить выплаты», «ИИ рекомендовал повысить налоги», «ИИ признал лично Василия Пупкина виновным в смертных грехах» — это снимет ответственность с человека и многим развяжет руки.
#стратегия #медиа
— Тут крупное СМИ о криптовалютах (100 тыс. подписчиков) со ссылкой на твит трейдера (43,9 тыс. подписчиков) со ссылкой на ChatGPT (обученную на том, что СМИ и трейдеры писали в интернете) заявляет, что «биткоин может подорожать до $5 млн к 2050 году».
1. Круг замкнулся. Мы начинаем принимать решения со ссылкой на авторитетные алгоритмы, в основе которых лежат неавторитетные данные. В ближайшем будущем количество синтетических (созданных не человеком, а алгоритмами) данных вырастет беспрецедентно.
2. Манипулировать принятием решения будет возможно через создание данных, проводящих к неправильному решению (атака на обучающую выборку). Кстати, ChatGPT недавно прогнали по тесту на политические предпочтения, и он оказался демократом.
3. Манипулировать принятием решения будет возможно через уязвимости в алгоритме (атака на модель) — уже практически сложился отдельный вид спорта: как заставить чат-ботов выдать что-то за рамками этических ограничений.
4. Манипулировать принятием решения будет возможно (как и раньше) через отсылку к авторитету, только таким авторитетом в умах обывателей будет не человек, а ИИ. «ИИ рекомендовал сократить выплаты», «ИИ рекомендовал повысить налоги», «ИИ признал лично Василия Пупкина виновным в смертных грехах» — это снимет ответственность с человека и многим развяжет руки.
#стратегия #медиа
Telegram
Разговор с футурологом
Руслан Юсуфов о будущем и настоящем [16+] yusufov.co
«Каналы доведения информации до людей не столь важны, как смыслы, которые передаются по этим каналам», — заявил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков.
«Фраза "Кто владеет информацией, тот владеет миром" не актуальна. Мы живём в мире, где у каждого есть смартфон с доступом ко всему. Важно создавать эмоции. Читатель не поверит информации, если не будет чувствовать эмпатию и не видеть действия. Постройте модель взаимоотношений с вашим зрителем. И для каждого, кто связан со СМИ, она очень трудная», — рассказал редакционный директор «Ньюс медиа» Арам Габрелянов.
Два не последних человека в PR- и медиаменеджменте говорят о вторичной роли каналов, в то время как на первый план выходят смыслы и эмоции.
Если предельно упростить, то это говорит о том, что наполненный нужными эмоциями и содержащий требуемый смысл инфоповод обязательно найдёт для себя соответствующие каналы. А задача номер один — создать такой инфоповод.
#стратегия
«Фраза "Кто владеет информацией, тот владеет миром" не актуальна. Мы живём в мире, где у каждого есть смартфон с доступом ко всему. Важно создавать эмоции. Читатель не поверит информации, если не будет чувствовать эмпатию и не видеть действия. Постройте модель взаимоотношений с вашим зрителем. И для каждого, кто связан со СМИ, она очень трудная», — рассказал редакционный директор «Ньюс медиа» Арам Габрелянов.
Два не последних человека в PR- и медиаменеджменте говорят о вторичной роли каналов, в то время как на первый план выходят смыслы и эмоции.
Если предельно упростить, то это говорит о том, что наполненный нужными эмоциями и содержащий требуемый смысл инфоповод обязательно найдёт для себя соответствующие каналы. А задача номер один — создать такой инфоповод.
#стратегия
Мне очень нравится аудитория подписчиков моего канала. Иногда в комментариях к постам завязываются даже не дискуссии, а целые сюжеты для последующих постов.
Так получилось и с постом про смыслы, эмоции и каналы, в комментарии к которому пришёл уважаемый Александр Сиволобов, заместитель руководителя Центра компетенции НТИ на базе Сколтеха по технологиям беспроводной связи и интернета вещей. Считаю, что его рассуждения достойны отдельной публикации:
— Каждый день на свет появляются тысячи инфоповодов. Инфлюенсеры и традиционные медиа занимают ключевую позицию в установлении информационной повестки (agenda settings). Это не делает инфоповод второстепенным, но и каналы не являются абсолютными «королями контента».
Гораздо важнее фрейминг — искусство подачи — и глубокое умелое раскрытие инфоповода через стратегию, тактику и медийный рефрейминг. Это превращает событие в сладкое блюдо, которое СМИ и инфлюенсеры с лёгкостью и радостью «подают» своей аудитории.
Рассмотрим, например, новинку в оборудовании. Таких инфоповодов множество, но они не привлекают внимания. Однако добавьте к этому сюжету элементы, такие как импортозамещение или замена единственного американского поставщика, «сбежавшего год назад», и внимание к теме мгновенно возрастёт. А если ещё добавить анонсирование, подтверждение (например, что это не китайская копия и ключевая характеристика «на уровне»), умелую ассоциацию с ключевыми символами и образами, прогнозы, оптимизм и исторический контекст? СМИ уже «заинтересованы»!
Именно поэтому у нас не работает «информационная политика». Весь фокус смещён либо на каналы (т.е. активы), либо на источники и сухую информацию в качестве инфоповода — что, как ошибочно считают многие, легко контролировать.
Все продукты информационного общества возникают на переплетении фрейминга и рефрейминга информации (стратегии, тактики и пр.), как и удачные PR-компании или успешные антикризы.
#стратегия
Так получилось и с постом про смыслы, эмоции и каналы, в комментарии к которому пришёл уважаемый Александр Сиволобов, заместитель руководителя Центра компетенции НТИ на базе Сколтеха по технологиям беспроводной связи и интернета вещей. Считаю, что его рассуждения достойны отдельной публикации:
— Каждый день на свет появляются тысячи инфоповодов. Инфлюенсеры и традиционные медиа занимают ключевую позицию в установлении информационной повестки (agenda settings). Это не делает инфоповод второстепенным, но и каналы не являются абсолютными «королями контента».
Гораздо важнее фрейминг — искусство подачи — и глубокое умелое раскрытие инфоповода через стратегию, тактику и медийный рефрейминг. Это превращает событие в сладкое блюдо, которое СМИ и инфлюенсеры с лёгкостью и радостью «подают» своей аудитории.
Рассмотрим, например, новинку в оборудовании. Таких инфоповодов множество, но они не привлекают внимания. Однако добавьте к этому сюжету элементы, такие как импортозамещение или замена единственного американского поставщика, «сбежавшего год назад», и внимание к теме мгновенно возрастёт. А если ещё добавить анонсирование, подтверждение (например, что это не китайская копия и ключевая характеристика «на уровне»), умелую ассоциацию с ключевыми символами и образами, прогнозы, оптимизм и исторический контекст? СМИ уже «заинтересованы»!
Именно поэтому у нас не работает «информационная политика». Весь фокус смещён либо на каналы (т.е. активы), либо на источники и сухую информацию в качестве инфоповода — что, как ошибочно считают многие, легко контролировать.
Все продукты информационного общества возникают на переплетении фрейминга и рефрейминга информации (стратегии, тактики и пр.), как и удачные PR-компании или успешные антикризы.
#стратегия