Зеркальные обелиски, которые в последние годы находят по всему миру, стали настоящей загадкой и предметом обсуждения в СМИ и социальных сетях. Эти конструкции, известные как монолиты, представляют собой высокие, гладкие, зеркально-отражающие столбы, обычно из металла, которые внезапно появляются в самых неожиданных и необычных местах.
Первый такой монолит был обнаружен в ноябре 2020 года в пустыне штата Юта, США. Он был замечен сотрудниками Департамента общественной безопасности Юты во время облета территории на вертолете. Монолит стоял в безлюдной местности, и никто не знал, кто и когда его установил.
После этого случая аналогичные конструкции начали появляться по всему миру, включая Румынию, Великобританию, Канаду, Нидерланды и другие страны. В каждой новой локации монолиты появлялись внезапно, а иногда также таинственно исчезали.
Новый обелиск нашли 16 июня недалеко от Вегаса, в пустыне. Настоящая мистика! Я абсолютно уверен - все дело в пришельцах!
И кстати, раз уж заговорили про необъяснимое - как вам эти космические отели, нарисованные ИИ?
Первый такой монолит был обнаружен в ноябре 2020 года в пустыне штата Юта, США. Он был замечен сотрудниками Департамента общественной безопасности Юты во время облета территории на вертолете. Монолит стоял в безлюдной местности, и никто не знал, кто и когда его установил.
После этого случая аналогичные конструкции начали появляться по всему миру, включая Румынию, Великобританию, Канаду, Нидерланды и другие страны. В каждой новой локации монолиты появлялись внезапно, а иногда также таинственно исчезали.
Новый обелиск нашли 16 июня недалеко от Вегаса, в пустыне. Настоящая мистика! Я абсолютно уверен - все дело в пришельцах!
И кстати, раз уж заговорили про необъяснимое - как вам эти космические отели, нарисованные ИИ?
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Неделя в Ночном портье начинается с зажигательного ролика, в котором консьерж отеля Le Royal Monceau Raffles Paris (семейство Accor) бегает по всему Парижу, чтобы вручить девочке вафельное мороженое вместо того, которое она уронила, когда садилась в такси. Зачем? - Все ради удовлетворенности гостя и его приятных воспоминаний.
До Олимпиады осталось всего 4 недели, и лично я в такие чудеса французского сервиса никогда не поверю, тем более что в сети вовсю обсуждают, как парижские отели пытаются оптимизировать доходы. А самый яркий пример как раз касается вышеупомянутого отеля.
На днях один из потенциальных гостей этого отеля получил электронное письмо, в котором сообщалось, что его бронирование в период Олимпийских игр будет отменено. Все бы ничего, но бронирование было сделано три года назад и тогда же была перечислена предоплата (депозит) в размере 69 тыс. евро!
Цены в отелях города очевидно выросли и гостиница перепродала номер за гораздо большие деньги по сравнению с теми, которые гость заплатил первоначально.
Смешно, когда роскошная гостиница ссылается на overbooking и ведет себя как дешевый молодежный хостел.
Вот оно – настоящее французское гостеприимство. Больше похоже на правду!
До Олимпиады осталось всего 4 недели, и лично я в такие чудеса французского сервиса никогда не поверю, тем более что в сети вовсю обсуждают, как парижские отели пытаются оптимизировать доходы. А самый яркий пример как раз касается вышеупомянутого отеля.
На днях один из потенциальных гостей этого отеля получил электронное письмо, в котором сообщалось, что его бронирование в период Олимпийских игр будет отменено. Все бы ничего, но бронирование было сделано три года назад и тогда же была перечислена предоплата (депозит) в размере 69 тыс. евро!
Цены в отелях города очевидно выросли и гостиница перепродала номер за гораздо большие деньги по сравнению с теми, которые гость заплатил первоначально.
Смешно, когда роскошная гостиница ссылается на overbooking и ведет себя как дешевый молодежный хостел.
Вот оно – настоящее французское гостеприимство. Больше похоже на правду!
К вопросу про overbooking. В прошедшие выходные в Санкт-Петербурге было горячо! Спрос был ажиотажный.
По данным одного из крупных сервисов бронирования отелей, число бронирований на праздничные выходные увеличилось на 20% по сравнению с аналогичным периодом год назад.
Также сервис сообщил, что фестиваль Алые паруса в этом году привлек не только российских туристов, но и гостей из-за рубежа - число бронирований от иностранных гостей выросло на 36%. Особенно активны туристы из Китая, ОАЭ и Турции. В целом, спрос на бронирование отелей и апартаментов на предстоящий уик-энд оказался на 20% выше по сравнению с выходными неделей ранее и на 80% выше по сравнению с выходными неделей позже.
Средняя стоимость забронированной ночи в период с 28 по 30 июня составляет 6 300 рублей, что на 16% выше, чем в прошлом году. Наибольшей популярностью пользовались гостиницы без звезд (34%), следом идут апартаменты (27%), а также отели три и четыре звезды (по 12%). Гостевые дома и хостелы получили 6% и 4% бронирований соответственно, а отели пять звезд – всего 2%.
Большинство путешественников отправляются в поездку парами (51%), соло-путешественники составляют 23%, туристы с детьми – 16% и компании из трех человек – 10%.
Очень хочется верить, что ситуаций, какая описана в предыдущем посте, было немного.
По данным одного из крупных сервисов бронирования отелей, число бронирований на праздничные выходные увеличилось на 20% по сравнению с аналогичным периодом год назад.
Также сервис сообщил, что фестиваль Алые паруса в этом году привлек не только российских туристов, но и гостей из-за рубежа - число бронирований от иностранных гостей выросло на 36%. Особенно активны туристы из Китая, ОАЭ и Турции. В целом, спрос на бронирование отелей и апартаментов на предстоящий уик-энд оказался на 20% выше по сравнению с выходными неделей ранее и на 80% выше по сравнению с выходными неделей позже.
Средняя стоимость забронированной ночи в период с 28 по 30 июня составляет 6 300 рублей, что на 16% выше, чем в прошлом году. Наибольшей популярностью пользовались гостиницы без звезд (34%), следом идут апартаменты (27%), а также отели три и четыре звезды (по 12%). Гостевые дома и хостелы получили 6% и 4% бронирований соответственно, а отели пять звезд – всего 2%.
Большинство путешественников отправляются в поездку парами (51%), соло-путешественники составляют 23%, туристы с детьми – 16% и компании из трех человек – 10%.
Очень хочется верить, что ситуаций, какая описана в предыдущем посте, было немного.
Интересный маркетинговый кейс из-за океана. Семейство отелей Marriott International договорилось в США о сотрудничестве со Starbucks.
Участники программ лояльности Marriott Bonvoy и Starbucks Rewards, которые свяжут свои аккаунты, смогут зарабатывать больше Stars для бесплатных напитков, еды и других продуктов в Starbucks, а также баллы Marriott Bonvoy, которые можно обменять на бесплатное проживание в отелях семейства и другие бонусы, которые предоставляет программа. Двойные Starbucks Stars будут начисляться в дни, когда участник проживает в отеле. А во время специальных Marriott Bonvoy Weeks | Sip, Dream, Go™, за три посещения кофеен на счета Marriott Bonvoy будут начисляться дополнительные 100 баллов.
В честь нового сотрудничества Marriott Bonvoy запустит лотерею, доступную только для участников Starbucks Rewards и Marriott Bonvoy со связанными аккаунтами. Можно будет выиграть различные призы, включая главную награду — поездку в каждый из Starbucks Reserve Roasteries в Сиэтле, Милане и Токио с проживанием в отеле Marriott и включенными перелетами. Дополнительные призы - сотни бонусных Stars от Starbucks.
Кроме того, Starbucks Reserve в Сиэтле, Чикаго и Нью-Йорке также представляют коктейль Starbucks Reserve Siciliano для Marriott Bonvoy. Этот коктейль, вдохновлен общей любовью к путешествиям, кофе и общению, состоит из Starbucks Reserve Cold Brew и традиционных итальянских спиртных вермутов, таких как Amaro Averna и Carpano Antica Formula Sweet, апельсинового биттера Scrappy, газированной воды и апельсиновой цедры.
Только участники Starbucks Rewards и Marriott Bonvoy со связанными аккаунтами смогут наслаждаться этим эксклюзивным коктейлем в Starbucks Reserve Roasteries и в магазине Starbucks Reserve в Empire State Building® в США. Вот такая красивая дискриминация.
О пользе подобных коллабораций для отельеров уже неоднократно писал здесь в канале, повторяться не хочу. Дорогие коллеги, не ленитесь - любой кипиш полезен!
Участники программ лояльности Marriott Bonvoy и Starbucks Rewards, которые свяжут свои аккаунты, смогут зарабатывать больше Stars для бесплатных напитков, еды и других продуктов в Starbucks, а также баллы Marriott Bonvoy, которые можно обменять на бесплатное проживание в отелях семейства и другие бонусы, которые предоставляет программа. Двойные Starbucks Stars будут начисляться в дни, когда участник проживает в отеле. А во время специальных Marriott Bonvoy Weeks | Sip, Dream, Go™, за три посещения кофеен на счета Marriott Bonvoy будут начисляться дополнительные 100 баллов.
В честь нового сотрудничества Marriott Bonvoy запустит лотерею, доступную только для участников Starbucks Rewards и Marriott Bonvoy со связанными аккаунтами. Можно будет выиграть различные призы, включая главную награду — поездку в каждый из Starbucks Reserve Roasteries в Сиэтле, Милане и Токио с проживанием в отеле Marriott и включенными перелетами. Дополнительные призы - сотни бонусных Stars от Starbucks.
Кроме того, Starbucks Reserve в Сиэтле, Чикаго и Нью-Йорке также представляют коктейль Starbucks Reserve Siciliano для Marriott Bonvoy. Этот коктейль, вдохновлен общей любовью к путешествиям, кофе и общению, состоит из Starbucks Reserve Cold Brew и традиционных итальянских спиртных вермутов, таких как Amaro Averna и Carpano Antica Formula Sweet, апельсинового биттера Scrappy, газированной воды и апельсиновой цедры.
Только участники Starbucks Rewards и Marriott Bonvoy со связанными аккаунтами смогут наслаждаться этим эксклюзивным коктейлем в Starbucks Reserve Roasteries и в магазине Starbucks Reserve в Empire State Building® в США. Вот такая красивая дискриминация.
О пользе подобных коллабораций для отельеров уже неоднократно писал здесь в канале, повторяться не хочу. Дорогие коллеги, не ленитесь - любой кипиш полезен!
НП Туризм и гостеприимство.pdf
4.7 MB
В сеть утекла презентация Национального проекта “Туризм и гостеприимство”, с которой выступал Чернышенко во время стратегической сессии у Мишустина 25 июня 2024 года.
Самые главные моменты я уже описал здесь, но лично мне всё равно было интересно подробно рассмотреть, как на 15 слайдах нарисованы успехи и построены планы нашейжизни индустрии на ближайшие несколько лет. Делюсь.
Самые главные моменты я уже описал здесь, но лично мне всё равно было интересно подробно рассмотреть, как на 15 слайдах нарисованы успехи и построены планы нашей
Это пост для отельеров, которые не хотят содержать круглосуточный ресторан и считают, что гости отеля должны сами думать о том, где им перекусить среди ночи, если вдруг приспичит.
Современная гостиничная индустрия переживает значительные изменения, связанные с удовлетворением потребностей гостей и оптимизацией операционных затрат. Одной из ключевых тенденций стало преобразование гостиничных лобби в оживленные и функциональные пространства с помощью лобби-маркетов и других способов автоматизированной торговли.
Традиционные минибары в номерах уходят в прошлое, уступая место более современным и удобным решениям. Международные исследования показывают, что 96% гостиниц инвестируют в бесконтактные технологии, а 73% гостей предпочитают отели с самообслуживанием. Уверен, у нас также. Лобби-маркеты предлагают разнообразие, доступность и удобство, которые ищут современные путешественники.
Такие мини-магазинчики не только увеличивают доходы и удовлетворенность гостей, но и снижают затраты на персонал. Эти решения могут быть полностью адаптированы под любой бренд и предлагают широкий выбор продуктов, от еды и напитков до сувениров.
Подумайте об этом на досуге. Если ваш ресторан/бар закрывается в 22, то жизнь в лобби вашего отеля умирает. Сотрудник ресепшн сидит в телефоне и огрызается на гостей, которые обращаются к нему с вопросами, касающимися F&B. А ведь если бы в лобби стоял вендинговый аппарат со снеками, микроволновая печка, большая кофемашина, то и огрызаться бы не приходилось.
Мораль, как по учебнику: технологии автоматизации и самообслуживания становятся все более важными в гостиничной индустрии. Лобби-маркеты, оснащенные инновационными решениями, не только соответствуют текущим ожиданиям гостей, но и предвосхищают их будущие потребности, устанавливая новые стандарты в индустрии гостеприимства.
Современная гостиничная индустрия переживает значительные изменения, связанные с удовлетворением потребностей гостей и оптимизацией операционных затрат. Одной из ключевых тенденций стало преобразование гостиничных лобби в оживленные и функциональные пространства с помощью лобби-маркетов и других способов автоматизированной торговли.
Традиционные минибары в номерах уходят в прошлое, уступая место более современным и удобным решениям. Международные исследования показывают, что 96% гостиниц инвестируют в бесконтактные технологии, а 73% гостей предпочитают отели с самообслуживанием. Уверен, у нас также. Лобби-маркеты предлагают разнообразие, доступность и удобство, которые ищут современные путешественники.
Такие мини-магазинчики не только увеличивают доходы и удовлетворенность гостей, но и снижают затраты на персонал. Эти решения могут быть полностью адаптированы под любой бренд и предлагают широкий выбор продуктов, от еды и напитков до сувениров.
Подумайте об этом на досуге. Если ваш ресторан/бар закрывается в 22, то жизнь в лобби вашего отеля умирает. Сотрудник ресепшн сидит в телефоне и огрызается на гостей, которые обращаются к нему с вопросами, касающимися F&B. А ведь если бы в лобби стоял вендинговый аппарат со снеками, микроволновая печка, большая кофемашина, то и огрызаться бы не приходилось.
Мораль, как по учебнику: технологии автоматизации и самообслуживания становятся все более важными в гостиничной индустрии. Лобби-маркеты, оснащенные инновационными решениями, не только соответствуют текущим ожиданиям гостей, но и предвосхищают их будущие потребности, устанавливая новые стандарты в индустрии гостеприимства.
На этой неделе героем рубрики #говорят_отельеры, которая выходит в канале Ночной портье при поддержке сервисов бронирования 🛣 МТС Travel и Bronevik.com, стала Сюзанна Мартиросян, генеральный управляющий апарт-отеля Page 20, который находится в одном из домов-книжек на Новом Арбате в Москве. Необычная локация в центре столицы обязывает и первый вопрос, конечно, про идею и позиционирование.
Расскажите о концепции отеля.
Концепция отеля в знаменитом доме-книжке на Новом Арбате возникла, когда мы выкупили весь 20-й этаж в этом легендарном доме, построенном в 1968 году. Сам дом вдохновил нашего дизайнера Юлию Гамидову на создание интерьера в духе mid-century modern.
Каждый номер в "Раgе 20" уникален. Наши дизайнеры тщательно подбирали эксклюзивное освещение, оригинальные постеры, картины и винтажную мебель. В апартаментах можно найти такие иконы интерьерного дизайна, как кресла Giancarlo Piretti, стулья Ernst Moeckel, знаменитый Ghost Chair Филиппа Старка, футуристичные столы и стулья Eero Saarinen, а также предметы и аксессуары от молодых российских авторов и фабрик.
Мы решили быть небольшим, но эксклюзивным апарт-отелем со своей историей. Для наших гостей мы приготовили всё самое лучшее: посуду из императорского фарфора, бокалы ручной работы, картины художников, зеркала и композиции из сухоцветов, созданные специально для "Раgе 20".
В отеле есть шесть категорий номеров: от небольших студий площадью 25 квадратных метров до трехкомнатных апартаментов с двумя спальнями и гостиной. Названия категорий апартаментов также оригинальны и вдохновлены литературой: скетч, эссе, поэма, стори, новелла и эпик.
Мы хотели отличаться от сетевых отелей, чтобы гости чувствовали себя как дома и даже лучше. В каждом номере есть не только кухня с полным комплектом посуды и техники, но и коврики для йоги, гантели и музыкальные колонки. Здесь можно работать и отдыхать, играть с детьми, общаться с друзьями или деловыми партнерами в комфортной обстановке. Именно таким мы и задумывали "Раgе 20".
Какие маркетинговые стратегии вы используете для привлечения гостей и повышения заполняемости апартаментов?
Самое главное — это персонализированный подход, что, кстати, особенно ценят гости с Ближнего Востока. Мы предоставляем гостям бесплатные билеты в театры, клубные концерты стендап-шоу и скидки в дружественные рестораны (их порядка пятидесяти).
Активно присутствуем в соцсетях, привлекаем к сотрудничеству блогеров, а также стараемся светиться на ТВ и просим дружественную печатную прессу рассказывать про наш отель в своих журналах. Все это помогает нам повысить узнаваемость.
Наш отель также стал первым в России, который полностью “оцифрован” — мы позволяем гостям виртуально исследовать нашу гостиницу. На сайте есть полноценный 3D-тур.
Мы предоставляем бесплатные услуги, такие как увлажнители воздуха и стайлеры для волос, что также способствует комфортному пребыванию. Наш отель child friendly — для деток мы предоставляем детские халатики,тапочки и детскую косметику. Также для развлечения гостей в некоторых номерах установлены подзорные трубы, а для качественного сна есть меню подушек.
Какие дополнительные услуги и предложения наиболее востребованы среди ваших гостей? Как они влияют на средний чек и доходы отеля?
Услуга трансфера из аэропорта и в аэропорт сейчас очень востребована, особенно среди гостей из Ближнего Востока, которые приезжают большими семьями. Они не могут разместиться в обычном такси и заказывают у нас спринтеры или минивены. Это значительно увеличивает количество клиентов.
Кроме того, мы организуем доставку еды для гостей, а также экскурсии по Москве. Наш консьерж-сервис работает круглосуточно, предлагая помощь в приобретении билетов и организации экскурсий. Гости также арендуют у нас автомобили с личным водителем. Эти услуги значительно увеличили средний чек и доход отеля.
Что касается гостей из регионов, мы предлагаем услугу парковки по специальным тарифам. Так как наш отель находится в центре Москвы, на Арбате, где городская парковка очень дорогая, наши спецтарифы позволяют гостям удобно и экономично парковаться.
Расскажите о концепции отеля.
Концепция отеля в знаменитом доме-книжке на Новом Арбате возникла, когда мы выкупили весь 20-й этаж в этом легендарном доме, построенном в 1968 году. Сам дом вдохновил нашего дизайнера Юлию Гамидову на создание интерьера в духе mid-century modern.
Каждый номер в "Раgе 20" уникален. Наши дизайнеры тщательно подбирали эксклюзивное освещение, оригинальные постеры, картины и винтажную мебель. В апартаментах можно найти такие иконы интерьерного дизайна, как кресла Giancarlo Piretti, стулья Ernst Moeckel, знаменитый Ghost Chair Филиппа Старка, футуристичные столы и стулья Eero Saarinen, а также предметы и аксессуары от молодых российских авторов и фабрик.
Мы решили быть небольшим, но эксклюзивным апарт-отелем со своей историей. Для наших гостей мы приготовили всё самое лучшее: посуду из императорского фарфора, бокалы ручной работы, картины художников, зеркала и композиции из сухоцветов, созданные специально для "Раgе 20".
В отеле есть шесть категорий номеров: от небольших студий площадью 25 квадратных метров до трехкомнатных апартаментов с двумя спальнями и гостиной. Названия категорий апартаментов также оригинальны и вдохновлены литературой: скетч, эссе, поэма, стори, новелла и эпик.
Мы хотели отличаться от сетевых отелей, чтобы гости чувствовали себя как дома и даже лучше. В каждом номере есть не только кухня с полным комплектом посуды и техники, но и коврики для йоги, гантели и музыкальные колонки. Здесь можно работать и отдыхать, играть с детьми, общаться с друзьями или деловыми партнерами в комфортной обстановке. Именно таким мы и задумывали "Раgе 20".
Какие маркетинговые стратегии вы используете для привлечения гостей и повышения заполняемости апартаментов?
Самое главное — это персонализированный подход, что, кстати, особенно ценят гости с Ближнего Востока. Мы предоставляем гостям бесплатные билеты в театры, клубные концерты стендап-шоу и скидки в дружественные рестораны (их порядка пятидесяти).
Активно присутствуем в соцсетях, привлекаем к сотрудничеству блогеров, а также стараемся светиться на ТВ и просим дружественную печатную прессу рассказывать про наш отель в своих журналах. Все это помогает нам повысить узнаваемость.
Наш отель также стал первым в России, который полностью “оцифрован” — мы позволяем гостям виртуально исследовать нашу гостиницу. На сайте есть полноценный 3D-тур.
Мы предоставляем бесплатные услуги, такие как увлажнители воздуха и стайлеры для волос, что также способствует комфортному пребыванию. Наш отель child friendly — для деток мы предоставляем детские халатики,тапочки и детскую косметику. Также для развлечения гостей в некоторых номерах установлены подзорные трубы, а для качественного сна есть меню подушек.
Какие дополнительные услуги и предложения наиболее востребованы среди ваших гостей? Как они влияют на средний чек и доходы отеля?
Услуга трансфера из аэропорта и в аэропорт сейчас очень востребована, особенно среди гостей из Ближнего Востока, которые приезжают большими семьями. Они не могут разместиться в обычном такси и заказывают у нас спринтеры или минивены. Это значительно увеличивает количество клиентов.
Кроме того, мы организуем доставку еды для гостей, а также экскурсии по Москве. Наш консьерж-сервис работает круглосуточно, предлагая помощь в приобретении билетов и организации экскурсий. Гости также арендуют у нас автомобили с личным водителем. Эти услуги значительно увеличили средний чек и доход отеля.
Что касается гостей из регионов, мы предлагаем услугу парковки по специальным тарифам. Так как наш отель находится в центре Москвы, на Арбате, где городская парковка очень дорогая, наши спецтарифы позволяют гостям удобно и экономично парковаться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продолжение интервью Сюзанны Мартиросян, генеральной управляющей апарт-отеля Page 20 для рубрики #говорят_отельеры Ночного портье и сервисов бронирования 🛣 МТС Travel и Bronevik.com.
Расскажите о сотрудничестве с ОТА. Какие преимущества и сложности выделяете? Как отслеживаете эффективность сотрудничества с различными OTA?
Минусы: высокие комиссии; специальные тарифы “по-акции”/спецпредложения на OTA не выгружаются — можно продавать только через собственный сайт; программа лояльности, скидки действующие для гостей отеля через OTA не работает; негарантированные бронирования у OTA невыгодны отелям.
Плюсы: продвижение, реклама, но как правило тут тоже минус – продвижение идет только за повышенную комиссию или доп.платеж; удобные OTA те, где есть предоплата или предавторизация бронирований (ниже процент отмен и выше гарантий); с OTA можно продаваться в пакете: например, авиа + отель (больше отображений отеля в поисковиках).
Каковы ваши ожидания от OTA в плане поддержки и маркетинга?
Конечно, хотелось бы, чтобы отели получали больше поддержки в связи с уходом Booking с нашего рынка. Комиссия российских ОТА-площадок часто превышает 18-20%, что слишком много. Было бы здорово, если бы комиссии на завтраки и дополнительные услуги, такие как трансферы, были ниже, что позволило бы нам предлагать больше пакетов. Также необходимо, чтобы топовые позиции на платформах не стоили 35%, а были более доступными. Важно также продвижение через статьи и видеоконтент, чтобы гости узнавали о нашем отеле.
Расскажите о сотрудничестве с ОТА. Какие преимущества и сложности выделяете? Как отслеживаете эффективность сотрудничества с различными OTA?
Минусы: высокие комиссии; специальные тарифы “по-акции”/спецпредложения на OTA не выгружаются — можно продавать только через собственный сайт; программа лояльности, скидки действующие для гостей отеля через OTA не работает; негарантированные бронирования у OTA невыгодны отелям.
Плюсы: продвижение, реклама, но как правило тут тоже минус – продвижение идет только за повышенную комиссию или доп.платеж; удобные OTA те, где есть предоплата или предавторизация бронирований (ниже процент отмен и выше гарантий); с OTA можно продаваться в пакете: например, авиа + отель (больше отображений отеля в поисковиках).
Каковы ваши ожидания от OTA в плане поддержки и маркетинга?
Конечно, хотелось бы, чтобы отели получали больше поддержки в связи с уходом Booking с нашего рынка. Комиссия российских ОТА-площадок часто превышает 18-20%, что слишком много. Было бы здорово, если бы комиссии на завтраки и дополнительные услуги, такие как трансферы, были ниже, что позволило бы нам предлагать больше пакетов. Также необходимо, чтобы топовые позиции на платформах не стоили 35%, а были более доступными. Важно также продвижение через статьи и видеоконтент, чтобы гости узнавали о нашем отеле.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Считаем чужие деньги: курортный сбор в Санкт-Петербурге, сбор которого стартовал 1 апреля 2024 года, уже принес значительный доход — 132 млн руб. по состоянию на 21 июня. Это свидетельствует о высокой посещаемости города туристами (132 млн / 82 дня / 100 руб. = 16 100 человек в день) и эффективной реализации новой финансовой меры. Ожидается, что до конца года сбор пополнит городской бюджет на 300 млн руб.
Для гостиничного бизнеса это может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. С одной стороны, дополнительные средства могут быть использованы на улучшение городской инфраструктуры, повышение уровня безопасности и привлекательности туристических зон, что, в свою очередь, повысит приток туристов и, соответственно, доходы отелей.
С другой стороны, курортный сбор может увеличивать общие затраты туристов на проживание, что потенциально может снизить привлекательность города как туристического направления для определенных категорий туристов, особенно тех, кто чувствителен к ценам. Снижение спроса заметят именно бюджетные гостиницы, которые и так зарабатывают меньше, чем 4* и 5*. Им потребуется адаптироваться к новым условиям, возможно, предлагая специальные предложения или дополнительные услуги, чтобы компенсировать потенциальную нехватку гостей.
Для гостиничного бизнеса это может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. С одной стороны, дополнительные средства могут быть использованы на улучшение городской инфраструктуры, повышение уровня безопасности и привлекательности туристических зон, что, в свою очередь, повысит приток туристов и, соответственно, доходы отелей.
С другой стороны, курортный сбор может увеличивать общие затраты туристов на проживание, что потенциально может снизить привлекательность города как туристического направления для определенных категорий туристов, особенно тех, кто чувствителен к ценам. Снижение спроса заметят именно бюджетные гостиницы, которые и так зарабатывают меньше, чем 4* и 5*. Им потребуется адаптироваться к новым условиям, возможно, предлагая специальные предложения или дополнительные услуги, чтобы компенсировать потенциальную нехватку гостей.
Минэкономразвития готовит законопроект, который изменит Трудовой кодекс РФ в части привлечения иностранных специалистов. Новый законопроект добавит статью 351.8, которая регламентирует трудовую деятельность лиц, работающих у резидентов особых экономических зон и управляющих компаний особых экономических зон (ОСЗ).
Согласно новым правилам, работодатели, признанные управляющими компаниями ОСЗ и резидентами ОСЗ, смогут привлекать и использовать иностранных граждан для работы на территории ОСЗ (сейчас это запрещено). Они не будут нуждаться в получении разрешений на привлечение и использование иностранных работников. Разрешение на работу для иностранных граждан, привлекаемых для работы в ОСЗ, будет выдаваться без учета квот на выдачу приглашений на въезд в Российскую Федерацию и квот на выдачу разрешений на работу, установленных Правительством Российской Федерации.
Форма разрешения на работу для иностранных граждан, работающих в ОСЗ, будет устанавливаться федеральным органом исполнительной власти в сфере миграции. Законопроект планируется ввести в силу с 1 марта 2025 года. Карточка закона лежит здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ночной портье крепко держит руку на пульсе крупнейших гостиничных семейств страны.
Cosmos Hotel Group озвучила планы по расширению номерного фонда на черноморском побережье, почти в 5 раз. Большая часть фонда будет состоять из премиальных номеров. В рамках достигнутых соглашений с ведущими девелоперами Южного федерального округа, Cosmos Hotel Group планирует открыть новые отели 3, 4 и 5 звезд в Анапе, Геленджике и Сочи в течение ближайших 3-5 лет.
В частности, в Анапе будет построен круглогодичный курорт "Лучи", который будет включать в себя аквапарк, ТРЦ, медицинские и SPA комплексы, а также отели категории 4 и 5 звезд.
С 1 июля под брендом AZIMUT Сити Отель Калуга начал работу единственный пятизвездочный отель в Калужской области. Отель расположен в центральной части города, имеет 174 номера различных категорий и развитую инфраструктуру, включая охраняемую парковку, ресторан, фитнес-центр, финскую сауну, хамам и SPA-комплекс с бассейном. Отель также предлагает 7 конференц-залов для организации мероприятий. Ранее гостиница работала под вывеской семейства Marriott - Four Points By Sheraton Kaluga.
Cosmos Hotel Group озвучила планы по расширению номерного фонда на черноморском побережье, почти в 5 раз. Большая часть фонда будет состоять из премиальных номеров. В рамках достигнутых соглашений с ведущими девелоперами Южного федерального округа, Cosmos Hotel Group планирует открыть новые отели 3, 4 и 5 звезд в Анапе, Геленджике и Сочи в течение ближайших 3-5 лет.
В частности, в Анапе будет построен круглогодичный курорт "Лучи", который будет включать в себя аквапарк, ТРЦ, медицинские и SPA комплексы, а также отели категории 4 и 5 звезд.
С 1 июля под брендом AZIMUT Сити Отель Калуга начал работу единственный пятизвездочный отель в Калужской области. Отель расположен в центральной части города, имеет 174 номера различных категорий и развитую инфраструктуру, включая охраняемую парковку, ресторан, фитнес-центр, финскую сауну, хамам и SPA-комплекс с бассейном. Отель также предлагает 7 конференц-залов для организации мероприятий. Ранее гостиница работала под вывеской семейства Marriott - Four Points By Sheraton Kaluga.
В этом году загрузка отелей в Санкт-Петербурге во время праздника выпускников "Алые паруса" достигла рекордного уровня и превысила 96%.
Согласно данным Hotel Advisors, средняя загрузка отелей всех категорий составила 96,4%. Кроме того, средняя стоимость номера за ночь (ADR) превысила 11 тыс. рублей. Это исторический максимум.
Согласно данным Hotel Advisors, средняя загрузка отелей всех категорий составила 96,4%. Кроме того, средняя стоимость номера за ночь (ADR) превысила 11 тыс. рублей. Это исторический максимум.
Остаемся в Санкт-Петербурге и спустя ровно год вновь отправляемся в бутик-отель Glinz by Ginza Project, где запустили креативный #специальный_тариф “Ешь, живи, плыви”.
Отель объединился с рестораном-теплоходом Volga-Volga и предлагает свой способ провести идеальные выходные в Петербурге. В тариф включено:
- Проживание с видом на набережную и мосты в номере выбранной категории.
- Завтрак для двоих.
И самое главное:
- Ужин (средиземноморская кухня) в формате сет-меню от шеф-повар ресторана-теплохода Volga-Volga прямо во время водной прогулки по Неве.
Калейдоскоп мостов, фасадов и набережных под шум волн и полет чаек – Петербург с воды имеет незабываемый открыточный вид, а на знакомые достопримечательности можно посмотреть новыми глазами. Водная прогулка – обязательный пункт в программе посещения города на Неве, и такое приключение непременно подарит яркие воспоминания об отдыхе и отеле, который организовал эту поездку.
Уверен, что это предложение будет востребовано и популярно среди туристов, которые хотят испытать что-то новое и необычное в Петербурге и станет настоящим хитом у тех, кто в городе первый раз.
Берем пример с коллег!
Отель объединился с рестораном-теплоходом Volga-Volga и предлагает свой способ провести идеальные выходные в Петербурге. В тариф включено:
- Проживание с видом на набережную и мосты в номере выбранной категории.
- Завтрак для двоих.
И самое главное:
- Ужин (средиземноморская кухня) в формате сет-меню от шеф-повар ресторана-теплохода Volga-Volga прямо во время водной прогулки по Неве.
Калейдоскоп мостов, фасадов и набережных под шум волн и полет чаек – Петербург с воды имеет незабываемый открыточный вид, а на знакомые достопримечательности можно посмотреть новыми глазами. Водная прогулка – обязательный пункт в программе посещения города на Неве, и такое приключение непременно подарит яркие воспоминания об отдыхе и отеле, который организовал эту поездку.
Уверен, что это предложение будет востребовано и популярно среди туристов, которые хотят испытать что-то новое и необычное в Петербурге и станет настоящим хитом у тех, кто в городе первый раз.
Берем пример с коллег!
Благодаря авторам из Пристегните ремни, это тоже канал издательского дома НОМ про “суровые будни гражданской авиации в России и мире”, узнал о том, что сотрудничество между авиакомпанией Emirates и семейством отелей Marriott, о котором я писал тут, продолжает набирать обороты и уже касается даже нас с вами. Круто же, согласны?
Telegram
Пристегните ремни | авиация
Бесплатное проживание в пятизвездочном отеле и другие плюшки для привлечения пассажиров от Emirates.
Эмиратская авиакомпания дарит ночи в отеле JW Marriott Marquis тем, кто летит ее рейсами в Дубай или транзитом через Дубай с остановкой в городе от 24 часов.…
Эмиратская авиакомпания дарит ночи в отеле JW Marriott Marquis тем, кто летит ее рейсами в Дубай или транзитом через Дубай с остановкой в городе от 24 часов.…
Еще один отель добавится в собственный портфель Azimut Hotels.
Информация о возможной сделке между Azimut Hotels и госкорпорацией ВЭБ относительно приобретения курортного комплекса Azimut Парк Отель Переславль в Переславле-Залесском подтвердилась. Рыночную стоимость гостиницы оценивают в 4-8 млрд руб., но насколько известно мне, сумма сделки будет гораздо ниже.
Даже любопытно, какие выгодные условия могла предложить ВЭБ структура Клячина, с учетом того что за этот лакомый кусочек боролся также и второй российский гостиничный мэйджор – Cosmos Hotel Group.
Поздравляю команду Azimut Hotels с приобретением очередного отеля – наращивание портфеля сейчас стратегически важно для дальнейшего развития бизнеса и привлечения новых клиентов.
AZIMUT Парк Отель Переславль 4*– загородный комплекс, расположенный в самом центре Золотого Кольца, в черте Национального парка Плещеево озеро. Главная ценность – близость к Москве и короткое время в пути (не более 2-х часов), которое позволяет гостям наслаждаться заповедной природой и местными достопримечательностями в любое время года. В отеле есть выбор из двух корпусов – Sky и Forest, отдельных гостевых домов и spa-коттеджей с сауной.
Информация о возможной сделке между Azimut Hotels и госкорпорацией ВЭБ относительно приобретения курортного комплекса Azimut Парк Отель Переславль в Переславле-Залесском подтвердилась. Рыночную стоимость гостиницы оценивают в 4-8 млрд руб., но насколько известно мне, сумма сделки будет гораздо ниже.
Даже любопытно, какие выгодные условия могла предложить ВЭБ структура Клячина, с учетом того что за этот лакомый кусочек боролся также и второй российский гостиничный мэйджор – Cosmos Hotel Group.
Поздравляю команду Azimut Hotels с приобретением очередного отеля – наращивание портфеля сейчас стратегически важно для дальнейшего развития бизнеса и привлечения новых клиентов.
AZIMUT Парк Отель Переславль 4*– загородный комплекс, расположенный в самом центре Золотого Кольца, в черте Национального парка Плещеево озеро. Главная ценность – близость к Москве и короткое время в пути (не более 2-х часов), которое позволяет гостям наслаждаться заповедной природой и местными достопримечательностями в любое время года. В отеле есть выбор из двух корпусов – Sky и Forest, отдельных гостевых домов и spa-коттеджей с сауной.