1to1 - зачем он вам?
#article

Встречи 1to1 - главный ключик процесса обратной связи. Фактически, они представляют собой вашу личную беседу с сотрудником/ руководителем, где вы можете обсудить буквально все, что болит: проекты, эффективности, блокеры, и даже какие-то сугубо личные переживания. Я искренне не понимаю руководителей, которые игнорируют этот инструмент управления, ибо 1to1 - кладезь информации о том, какая у вас погода в доме.

Да, список тем для 15 или 30-минутной встречи велик, поэтому им нужна определенная структура (но об этом в следующий раз). Сегодня обсудим преимущества таких встреч подробнее. И если у вас их нет. то крайне советую такую встречу запросить, а аргументировать запрос вам поможет этот пост.

🟣 Повышение эффективности
Проводимые раз в два года или ежегодные обзоры эффективности часто бывают слишком незначительными и запоздалыми. Еженедельные или двухнедельные синки позволяют менеджерам следить за результатами, а сотрудникам держать руку на пульсе проекта.

🔵Профессиональное развитие
Миллениалы (и сотрудники и руководители) ценят рост и развитие на работе, а встречи один на один - идеальное время для обсуждения личного и профессионального роста. Менеджеры должны использовать время для обсуждения карьерных устремлений, интересов прямых подчиненных, возможностей профессионального развития. Проявляя интерес к росту и инвестируя в него, все не только станут счастливее, но и будут усерднее работать и, скорее всего, дольше останутся в вашей компании.

продолжение 👇

начало 👆

🟢Доверие
1to1 дает возможность перейти на личное. Непосредственные подчиненные и менеджеры могут лучше узнать друг друга и построить прочные отношения. Исследования показывают, что когда сотрудники чувствуют доверие на работе, они чувствуют себя увереннее и работают на более высоком уровне. Сотрудники, у которых хорошие отношения со своим руководителем, также могут быть более откровенными в отношении проблем в своей личной жизни, которые могут влиять на производительность, и которые при правильном решении могут повысить лояльность и вовлеченность сотрудников.

🟡Повышение гибкости команды
Вы предиктивно реализуете возможность говорить о препятствиях, задачах и недочетах со своими менеджерами и устранять их по мере их возникновения. Они также дают командам возможность развернуться, если цели или поручения устарели, поэтому команды могут оставаться гибкими и адаптироваться по мере изменения потребностей бизнеса.


пост вдохновлен статьей:
https://www.cultureamp.com/blog/the-importance-of-1-on-1-meetings

1:1 - структура встречи

Получила большой отклик на пост про 1:1. Раз такая горящая тема, то решила написать о структуре, которая вам поможет.

❓О чем поговорить❓
Каждая встреча будет отличаться в зависимости от вас и потребностей в течение недели/ спринта, вот эти пункты помогут вам придерживаться общей повестки и цели данного мероприятия:

*️⃣Переходим на личности
Простое “Как дела?” может иметь большое значение. Обязательно выделите время для личной беседы. Это поможет выстроить доверие на протяжении всего разговора.

*️⃣Текущие проекты
Несмотря на то, что важно поддерживать связь по текущим проектам и еженедельным задачам, говорите только по существу, поскольку этот раздел может быстро израсходовать отведенное вам время на встречу. Поделитесь кратким описанием того, над чем работаете, спросите, что нужно сделать, чтобы закрыть блокеры.

*️⃣Профессиональный рост
Встречи один на один - это прекрасная возможность поделиться профессиональными интересами. Обсудите долгосрочные карьерные цели и регулярно обсуждайте навыки и опыт, которые им необходимо приобрести, чтобы воплотить эти цели в реальность. 

❓Кто составляет агенду и структуру встречи❓
Мы можем сколько угодно верить в совместную ответственность менеджера и подчиненного, когда дело доходит до встреч один на один. Но всегда есть тот, кому они нужнее: начальнику или сотруднику. Я считаю, что именно этот человек берет на себя ответственность по агенде. Чаще всего это именно сотрудник.

Предлагаю разобрать такую структуру, которую вы сможете переиспользовать в дальнейшем

Без правильной структуры работа один на один может показаться неловкой или сложной для координации. Хотя она и будет варьироваться в зависимости от конкретных потребностей двух сторон, лучше всего регулярно выделять время для следующих тем для бесед:

📎Работа в целом
📎 Благополучие
📎Стремления к росту (долгосрочные и краткосрочные цели)
📎Отношения в команде, с руководителями и т.д.
📎Вопросы или озабоченности

А еще я подготовила для вас шаблон для эффективных 1:1
👇👇👇

шаблон для ваших продуктивных уан ту уанов ❤️

сложные коллеги. какие бывают?

Недавно в своем инстаграме я поднимала тему общения со “сложными коллегами”. На личном опыте я всегда старалась избежать конфронтации, и когда поднимался сложный кейс такого взаимодействия, я обычно просто убегала.
До недавних пор…
Готовясь к личной битве, я изучила материалы, которые помогут в таких вопросах и поделюсь ими с вами в серии постов.

Первое, что советуют сделать психологи и коучи убедиться в том, что коллега сложный, а не вы устали/ вы его не так поняли/ просто все на взводе. Я опущу этот пункт в своем посте намеренно, так как для меня это паттерн “сама виновата”, а я против культуры обвинения жертвы. Мне не нравится, когда статьи начинаются с того, чтобы заставить человека сомневаться в собственных чувствах.

Поэтому для начала я предлагаю идентифицировать своего сложного коллегу:

*️⃣ “злой дядька/ злая тетя” или профессиональнее сказать “недружелюбный” сотрудник, который может постоянно выглядеть агрессивно-пострадавшим (т.е. вы виноваты в каждом его промахе, а он в белом пальто). Советуют с таким людьми не реагировать злобой на злобу, но часто они из тех, кто по-другому просто не слышит (что бесит еще больше). Обычно страдают неуверенностью в себе, но выражают ее через желание превосходства, а не самоуничижение. Им бывает достаточно того, что их просто выслушивают или хвалят, ой простите, оценивают по достоинству, чтобы они почувствовали себя мамиными пирожками комфортно.

*️⃣“всенетакулька” - сотрудник, у которого все не так, он постоянно жалуется, создает повышенное напряжение на рабочем месте из воздуха, иногда буквально (из личного опыта: “сегодня увлажнитель плохо увлажняет”). Можно попробовать активно выслушать его жалобы и предлагать помощь, чтобы решить его проблемы, но надолго вас не хватит, имхо, лучше просто игнорировать.

продолжение 👇

начало поста 👆

*️⃣ “незнайки” - нерешительные люди, которые часто откладывают выполнение обязательств или принятие решений из страха совершить ошибку или разочаровать других. Втройне хреново, если он руководитель, я с такими работать не могу на подкожном уровне, но это возможно. Лучшее поведение в такой ситуации – найти первопричины страха и сообщить информацию, необходимую, чтобы принять решение или активно действовать. Часто они становятся мечтами недобросовестных манипуляторов, ведь любой может принести такому свои “весомые” аргументы и он обязательно согласится.

*️⃣ “всезнайки” - казалось бы антагонист предыдущего, но очень часто в одном человеке умещается и то и то. Как так? По до ужаса простой причине понятной внимательному читателю: корнем всех этих проблем является обыкновенная неуверенность в себе, но проявляется в разных ситуациях она по разному. Всезнайки бывают двух видов, первый действительно хорошо разбирается в своей области, но постоянно напоминает всем, что он “специалист”, таких терпеть проще. Есть еще второй вид, который считает, что знает все на свете, чтобы выразить мнение по любому поводу. Первые бывают очень полезны, так как любят отвечать на любые вопросы в их области компетенций, используйте это. Вторых легко осадить при личной беседе, когда сможете указать им на их неточности, но бойтесь делать это на публике, они запишут вас в свою “тетрадь смерти”.

*️⃣ “согласиськи” - излишне соглашающиеся сотрудники могут стать проблемой, поскольку сейчас они соглашаются с вами, а позднее выкажут свое истинное отношение или просто не сдержат взятое обязательство. За такими лучше просто записывать.

Такая классификация не является конечной и уж тем более не может на 100 процентов определять человека. Например, в моей истории чувак совместил в себе всё(!). Самое интересное, что именно поэтому со временем он выбесил каждого в команде. Ведь мы тоже реагируем на разных сложных людей исходя из своих психо-эмоциональных особенностей. Например, “незнайки” вас не трогают, но “согласиськи” раздражают неимоверно, а кого-то наоборот.

Отдельно отмечу, что в каких то из них вы можете узнать себя (я себя узнаю), но это не делает меня и вас плохими, тем более если мы готовы расти и меняться.
Знаете, сколько психологов нужно, чтобы поменять лампочку?
Один, если лампочка готова меняться.

почему я никогда не пойду работать в 💸Сбер 💸тиньк Т-банк 🔎Яндекс

да, потому что меня туда не позовут, вы правы, но попытки были и сейчас я о них расскажу

начну с "Я" 🔎

Меня позвали на тех. собес точнее собеседованиЯ, в яндексе для СА (системного аналитика) целых три технических этапа (довольно логичных, с этим вопросов нет):
💓проектирование БД и работа с базами
💓интеграционные взаимодействия
💓общие артефакты анализа (ТЗ, схемы, понимание процессов и т.д)
после всех трех этапов мне дали положительную обратную связь, прям так и писали после каждого этапа "все хорошо, ты понравилась собеседующему, давай на следующий этап"
и вот наступает и успешно (как мне кажется) проходит этап с руководителем направления и тут приходит... молчание
через неделю ожидания я сама спросила рекрутера "есть мне смысл ждать? я собираюсь соглашаться на другие оферы"
она мне сказала "наверно соглашайся, чувак мне (то есть ей - hr'у) не отвечает"

Обидно в этом это то что ты не понимаешь, что не так, меня устроил бы даже ответ "не сошлись по вайбу" или "твоя натальная карта говорит, что ты несовместима с командой", но этого я так и не узнаю

кстати через полгода мне написала другая рекрутер яндекса со словами "ты так хорошо прошла тех собесы, у нас все отмечено, мы хотим попробовать тебя в другую команду", но я работу не искала и прямо ей написала, что поскольку вы обратную связь давать не умеете, работать с вами не хочется, спасибо до свидания🤪

что вы думаете про этот кейс? все же не прошла техничку или они не берут на работу рыб по гороскопу?♓️

в следующих постах расскажу про неудачные собесы в тиньк и сбер 🙄

почему я никогда не пойду работать в 💸Сбер 💸тиньк Т-банк 🔎Яндекс

да, потому что меня туда не позовут, вы правы, но попытки были и сейчас я о них расскажу

первый пост про яндекс выше 👆👆👆

сегодня расскажу про 💸тиньк Т-банк

Во первых хочу отметить, что у ребят очень крутой тех. собес, они копают в глубину и это круто!
Я не могу сказать, что обалденно его прошла, но это было не плохо, такую обратную связь и получила + в подарок рекрутер скинула мне материалы по вопросам на которые отвечала не очень хорошо, за это отдельный респект

короче, как вы поняли по сравнению с предыдущим желтым пассажиром эта эмамдэмсина дает хорошую ОС

интервью с командой тоже прошло на ура!
только один 🔔 для меня все же прозвучал: когда спросила про задачи аналитика в команде поняла, что они на порядок легче чем то, что спрашивали на собесе! про себя подумала: а зачем так дрючить на собесе то, но да ладно...

понимаю вопросы в вашей голове: "раз все так радужно, так почему же не поженились?" как говорит мой любимый фуд блоггер

а все банально...
💸💸💸
мне предложили на 30 (!!!) % меньше чем моя з.п. на тот момент! при этом одновременно общаясь с другой компанией я получаю от них (от другой компании) оффер на 30 (!!!) % больше чем моя текущая з.п. на тот момент

короче я офигела от жадности...

а потом я узнала что я такая не одна!
ребята из желтого банка многим предлагают ниже рынка, рассчитывая что люди предпочтут работать в бренде за меньшие деньги

возможно это стратегия для джунов или для людей, стремящихся в корпорации, но для меня это было неприемлемо...

а вы бы на такое согласились?

в следующей серии расскажу про неудачный собес в 💸Сбер

Figma: гугл док для дизайнеров и продуктовых команд

Дроны, WebGL и дизайн, как их объединяет Figma? Почему Figma стала революцией в дизайне? Почему сделка между Adobe и Figma сорвалась, и что это значит для будущего дизайна? Какие тайные ингредиенты помогли Figma обойти Adobe и Sketch? Как Figma превращает каждого человека в дизайнера: миф или реальность?

📱 Яндекс
📱 Apple Podcasts
📱 Spotify
📱 ВКонтакте

тут у моего мужа вышел новый выпуск про нашу любимую с вами фигму!
послушайте интереснейшую историю создания нашего любимого продукта💕

Мне тут недавно написали комментарий в рилс о том, чтобы я дублировала мысли-тексты в телегу и мне очень понравилась эта идея и я решила ее докрутить:
в инсте редко воспринимается длинный лонг рид с блэк джекоми фактами, а вот телега самое то, чтобы почитать, обсудить и намотать на ус 🥸

Поэтому в тысячный раз возрождаю свою телегу 🛒🛒🛒

Итак, рассказываю про то,

как доп. дни отдыха от спорта помогают мне больше заниматься спортом

Введу в контекст:
2 января я начала свой личный челлендж по формированию конструктивных привычек, в частности:
💖зарядка по утрам
💖витамины
💖массаж лица
💖дневник эмоций


Кажется из названия, что это должно было быть 100 дней непрерывного выполнения всех этих пунктов, но нет.

Моя цель же была не 100 дней от звонка до звонка херачить, чтобы потом забить на все и больше никогда этого не делать. Ведь так я уже делала примерно с каждой привычкой на которой ловила гипер фиксацию, хватало меня от 2 недель до 6 месяцев максимум.

Моя цель сделать это привычками на всю жизнь! Поэтому подход с мотивацией "через не могу" здесь точно бы не подошел.

Почему это не работает?

1️⃣Мозг сопротивляется насилию.
Исследования показывают, что мозг лучше усваивает привычки, связанные с положительными эмоциями. Когда ты заставляешь себя что-то делать через силу, активируется зона мозга, связанная с болью и стрессом, что делает привычку неприятной и вызывает желание её избежать.

2️⃣Стресс ломает мотивацию.
Привычки, выполняемые под давлением, повышают уровень кортизола (гормона стресса), который, по данным исследований, снижает способность сохранять мотивацию. Вместо устойчивой привычки ты получаешь выгорание.

3️⃣Удовольствие — ключ к автоматизации.
Когда действие приносит радость, мозг выделяет дофамин, который укрепляет нейронные связи. Это делает привычку автоматической и устойчивой. Например, в одном исследовании участники, ассоциирующие привычку с наградой, продолжали её даже спустя 6 месяцев.

4️⃣Маленькие шаги сильнее, чем рывки.
Исследования показали, что постепенные изменения работают лучше. Люди, которые начинали с малого и фокусировались на последовательности, а не на интенсивности, с большей вероятностью сохраняли привычку на годы.

Поэтому, учитывая, что я хочу, чтобы привычки остались со мной навсегда, я начинаю с того, чтобы делаю их приятными и не насильственными.

Если мне нужен день отдыха на сон до 9.00 потому, что я тупо задолбалась, то я себе его даю. Такая забота о моем состоянии дает мне больше мотивации продолжать, а так же больше поводов наслаждаться жизнью и своими победами)

А что, если токсичный коллега — это ты?

Когда мы говорим о токсичности, мы привыкли искать её в проявлении к нам: партнёры, родители, коллеги, даже вся корпоративная культура в целом.

Но знаете, что реально стремно? Осознать, что главный токсик в твоей жизни это ты сам.

Да, я там была.
Летом, под давлением дедлайнов и из-за того, что фактически тянула целую фичу одна, моя крыша начала съезжать. Я теряла себя. Моё раздражение выливалось на мужа и коллег, я стала агрессивной и как бы изолировалась от внешнего мира.

Мне самой было противно от того, кем я становлюсь. И это был первый шаг на пути к исцелению - осознать, что что-то не так.

Коллеги, кстати, отнеслись с пониманием, но это не решало главной проблемы: я не нравилась самой себе. И чем дольше это длилось, тем больше я катилась вниз. Не было какого-то "переломного момента", всё просто становилось хуже.

Я решила взять отпуск. Потом пошла к врачу, сдала анализы — и выяснилось, что у меня были серьёзные дефициты, которые усугубляли моё состояние. Это стало точкой, от которой я начала отталкиваться.

И вот что я поняла: если ты не заботишься о себе на глубоком ментальном и физическом уровне, твоя неудовлетворённость и внутренние проблемы обязательно выльются наружу. Ты можешь быть жертвой стресса, но это не повод превращать жизнь других людей в ад.

Что делать, если ты заметил в себе токсичность?
1️⃣Стоп. Перестань обвинять себя и начни наблюдать. Что вызывает твои реакции? Почему ты чувствуешь раздражение?
2️⃣Пауза. Возьми отпуск, отдохни, проверь своё здоровье. Тело и разум взаимосвязаны, и физическое истощение только усилит твои эмоции.
3️⃣Границы. Иногда мы токсичим, потому что сами нарушаем свои границы. Учись говорить «нет», чтобы не доходить до точки кипения.
4️⃣Работа над собой. Если понимаешь, что эмоции берут верх, не стесняйся обратиться к специалисту. Это не слабость, а сила.

Токсичность — это не черта нашего характера и не клеймо, главное вовремя понять её причины и начать с этим работать.

Делитесь опытом своей токсичности, облегчим себе душу 😈🙈😢

Что делать с коллегой, который мешает работать и выводит из себя?

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с коллегой, который мешает работе. Он перебивает на созвонах, спорит без повода, опаздывает, срывает дедлайны или даже распространяет негатив.
Я долгое время выбирала ничего не делать, думая, что я не могу на это влиять

Но знаете, что? Это не наш крест, который мы обязаны терпеть. Есть решения, которые помогут нам вернуть спокойствие и продуктивность.

1️⃣ Не воспринимай токсичность лично
Первый шаг — понять, что его поведение не имеет отношения к тебе как к личности. Часто токсичные коллеги проецируют свои проблемы или недостаток компетенций на других. Это не про тебя, это про них.

Что делать:
Напоминай себе, что их поведение — это их история. Сохраняй эмоциональную дистанцию, чтобы не включаться в их драму.

2️⃣ Разговаривай с ними напрямую
Иногда проблема решается проще, чем кажется. Возможно, человек даже не осознаёт, как его поведение влияет на окружающих. Исследования показывают, что 67% конфликтов на работе решаются, если одна из сторон начинает конструктивный диалог

Как начать разговор:
- Убедись, что вы оба в спокойном состоянии.
- Используй конструктивный подход:
«Когда ты перебиваешь меня на созвонах, мне сложно донести свою мысль. Давай договоримся уважать друг друга в таких ситуациях».

Если диалог не помогает, переходите к следующему шагу.
Мне не помог, я говорила человеку на прямую о том, что он тревожит и вводит в стресс меня, когда он ярко эмоционирует (это завуалировала слова орет), он извинился, но ничего не изменилось. Были и другие разговоры...

3️⃣ Зафиксируй его поведение
В ситуации, где прямой диалог не работает, лучшее решение — это документирование. Не превращай это в личную вендетту, подходи рационально.

Что фиксировать:
- Даты и конкретные случаи, когда его поведение мешало.
- Влияние его действий на процессы: сорванные дедлайны, недовольство команды, затянутые созвоны.

Эти данные помогут тебе объективно донести проблему до руководителя.
Это именно то, что я начала делать, чтобы у меня были реальные аргументы в диалоге с руководителем.

4️⃣ Говори с руководителем
Да, "настучать" может звучать страшно. Но это не жалоба, а обратная связь для улучшения процессов. Руководитель должен знать, если кто-то срывает работу команды. Исследования Gallup показывают, что лидеры, которые получают честную обратную связь, принимают более взвешенные решения и повышают продуктивность команды.

Как это сделать:
- Говори без эмоций, фокусируйся на работе:
«Хочу обсудить проблему. Коллега регулярно опаздывает на созвоны, что задерживает принятие решений. Это влияет на наши дедлайны и результаты».

Заботься о себе
Даже если ситуация тяжёлая, не забывай о себе. В токсичной среде легко выгореть, если вовремя не позаботиться о своём ментальном состоянии. Установи границы: не вовлекайся в конфликты, сокращай личное общение с токсичным коллегой до минимума.

Непрошенный совет:
Если всё становится совсем плохо, руководитель обесценивает ваши слова или еще хуже переводит это в манипуляцию а-ля "что за драму ты тут разводишь, все ок, а тебе нет", то вспомни: ты не обязан(а) оставаться там, где тебя тупо не уважают или где твоя работа превращается в страдание. Твое спокойствие важнее.*

Моя личная история закончилась самым лучшим из возможных образов.
Я была одной из первых, кто начал бить в колокола. Моя ОС побудила собрать фидбэк от других коллег, и она была откровенно ужасной.
Человека перевели из нашей команды и он стал командным мемом для описания токсиков. По факту это даже в какой-то степени сплотило нас и сделало сильнее

Сегодня на моем втором канале, посвященном зарплатам аналитиков мы выясняем САМЫЙ важный вопрос - обед: есть ли у вас на это время?

вообще хочу познакомить вас с этим моим каналом и пригласит вас туда, если вы вдруг пропустили эту новость в инсте!

там я регулярно выставляю карточки с зарплатами аналитиков, а мы активно их обсуждаем 🐀🧠🧠
приходите и отвечайте на опрос в ссылке под каждым постом, чтобы и ваша карточка появилась на канале ❤️

Вчера после порции праведного гнева на коллег в сторис вы мне написали:

«что, если я недостаточно опытная, чтобы спорить?»

— Я боюсь спорить с более опытными коллегами. Они столько лет в профессии, а я? Может, они правы, а я просто не понимаю?

Знакомо? Если да, то слушайте.

1️⃣Опыт приходит только в процессе.
Ощущение, что ты «недостаточно опытна, чтобы спорить», уйдёт не после пяти лет в профессии и не после сотен проектов. Оно уйдёт, когда ты начнёшь практиковаться. Сначала страшно, потом легче, потом ты уже споришь в своё удовольствие.

Да, первые разы могут быть неловкими. Но вот что важно: лучше сказать глупость, чем всю жизнь молчать, думая, что ты недостаточно знаешь.

2️⃣ Признавать незнание — это сила.
Многие боятся задавать вопросы, потому что не хотят показаться тупыми. Но реально тупо — молчать и не понимать, лишь бы не показаться неопытной.

Вот мой лайфхак: я никогда не стесняюсь задать вопрос в лоб. Причём так, чтобы максимально обезоружить собеседника:
— «Давайте ещё раз для тупых. Я правильно поняла, что…?»
— «Но ведь это нелогично, потому что… Или я что-то упускаю? Поправьте меня, если я ошибаюсь.»

И знаешь, что происходит?
Люди сразу смягчаются и включаются в диалог. Кто-то начинает объяснять, а кто-то вдруг слышит мою аргументацию и понимает, что, возможно, он сам ошибается.

Потому что никто не знает всего.
Даже твои самые опытные коллеги.

3️⃣ Самый большой секрет корпоративного мира:
ВСЕ делают вид, что умнее, чем они есть.

Вот это вообще запомни. Корпоративный мир — это не олимпиада гениев, а поле, где все притворяются и выёбываются. Опытные коллеги тоже ошибаются. Да, они многое знают, но их 150 лет стажа не делают их правыми автоматически.

И вот что важно понять:
💙Твоё мнение такое же важное, как и их.
💙 Тебе буквально платят за него.
💙 Ты уже достаточно хороша, чтобы спорить.

Не бойся задавать вопросы. Не бойся не соглашаться. Это одно из самых ценных качеств.

А если ты не уверена в себе — просто сделай вид, что уверена.
Поверь, половина людей именно так и живёт.

———

вообще я обожаю такие вопросы от вас! они вдохновляют на полезный контент❤️‍🩹