Позавчера мы писали о том, что именно должна ремонтировать управляющая компания в доме в рамках текущего ремонта.

Сегодня расскажем о предельных сроках исправления этих неисправностей.

📍Примечание. Сроки устранения поломок указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов.

❕Поэтому обязательно звоните в управляющую компанию с просьбой сделать ремонт. Звонок желательно записать, чтобы они не говорили потом, что не знали.

Итак,

1)КРОВЛЯ.

➖ Протечки в отдельных местах кровли - 1 сутки.

➖ Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр, расстройство их креплений) - 5 суток.

2) СТЕНЫ

➖ если из кладки наружной стены выпадают кирпичи - 1 сутки. При этом опасную зону должны немедленно оградить.

- Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с печами - 1 сутки.

3) ОКОННЫЕ И ДВЕРНЫЕ ЗАПОЛНЕНИЯ

➖ Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен - от 1 и 3 суток.

➖ Дверные заполнения во входной двери подъезда - 1 сутки.

4) ВНУТРЕННЯЯ И НАРУЖНАЯ ОТДЕЛКА

➖ Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению - 5 суток. Меры безопасности должны принять немедленно.

➖ Повреждение облицовки и лепных изделий, установленных на фасадах.
Немедленное принятие мер безопасности.

5) ПОЛЫ

➖ Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах - 3 суток.

6) ПЕЧИ

➖ Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, которые могут вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания - 1 сутки.

При этом должны перекрыть газ до исправления.

7) САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

➖ Течи в водопроводных кранах и в кранах сливных бачков при унитазах - 1 сутки.

➖ Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования) - немедленно.

➖Неисправности мусоропроводов - 1 сутки.

Продолжение следует...

#МониторЖКХ #мжкх_руководство #мжкх_подъезд #мжкх_ремонт #мжкх_техобслуживание #мжкх_крыша

ПЕРЕРАСЧЁТ ЗА ВОДУ

Полмиллиона махачкалинцев осталось без воды из-за аварии на Миатлинском водоводе и загрязнении КОР селевыми потоками.

15 марта администрация выпустила постановление о запрете использовать воду из под крана в некоторых районах и пригородах Махачкалы.

📍Согласно ст. 21 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая водоснабжение(в нашем случае "Махачкалаводоканал") вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение при устранении последствий аварии(пункт 1) и из-за существенного ухудшения качества воды(пункт 2).

При этом, администрация города обязана обеспечить людей чистой водой на этот период.

Теперь же что касается оплаты за воду.
Мы имеем право на перерассчет за каждый час отсутствия воды сверх максимально допустимого периода.

📍В соответствии с Постановлением РФ 354:

Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
⠀
✔8 часов (суммарно) в течение 1 месяца
✔4 часа единовременно при аварии в централизованных сетях.
⠀
Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
⠀
✔8 часов (суммарно) в течение 1 месяца
✔4 часа единовременно при аварии в централизованных сетях
✔при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд
⠀
❗За каждый час превышения норм перерыва подачи холодной воды, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15% размера платы.

Что это все значит? А то, что нам всем, у кого в эти дни не было воды, либо она была непригодна для использования, должны сделать перерасчет.

Если откажут в этом, обращайтесь к нам. Постараемся помочь.

Одно ясно точно - нельзя делать вид, что ничего не произошло и продолжать оплачивать счета. Если мы будем терпеть такое отношение, то инфраструктура Махачкалы никогда не будет готова ни к авариям, ни к дождю или снегу.

Давайте требовать соблюдения наших с вами законных прав.
⠀
WhatsApp:
⠀
☎ Дагестан: 8(928)550-15-10
⠀
☎️ Ингушетия: 8(928)731-01-02
⠀
☎️ КБР: 8(928) 096-50-06

#МониторЖКХ #мжкх_руководство #мжкх_вода

"Отключили свет. Что делать?", - чаще нас нас не спрашивают ни о чем. Пока глава республики награждает за вклад в развитие электроэнергии главу дагэнерго, мы продолжаем учить людей не быть в дураками.

Мы платим за свет, а значит имеем право оплачивать только качественную услугу.

Так что же делать, если отключили свет?

Тут 2 ответа:

- в момент отключения нужно звонить в аварийно-диспетчерскую службу.
⠀
Далее:
1) Назовите свои ФИО и адрес
⠀
2) Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить вам свои ФИО и номер, за которым зарегистрировано сообщение, а также время регистрацию. Не забудьте записать всю информацию. Лучше всего записать сам разговор. Во многих телефонах есть такая функция
⠀
3) Сотрудник должен сказать почему нет света и когда его ждать, а потом передать информацию организации, ответственной за коммунальные системы вашего дома
⠀
4) Если ему не известны причины нарушения, он согласовывает с вами дату и время проверки. Проверка нужна для установления факта нарушения и проводится не позднее, чем через 2 часа после обращения
⠀
5) Вся информация передается сотрудникам организации, ответственной за предоставление коммунальных услуг. Отклонение от сроков проверки может быть только в случае аварии внутридомовых инженерных систем. Сотрудники аварийно-диспетчерской службы сообщат вам о них до наступления сроков назначенной проверки
⠀
❓Исполнитель нашел нарушения качества коммунальных услуг. Что тогда?
⠀
1) Факт нарушения регистрируется в журнале. Указывается дата, время начала и причины нарушения. Если причины неизвестны, исполнитель их выясняет
⠀
2) В течение суток жильцам должны назвать причины по некоторым ОТКЛЮЧИЛИ электричество и когда включат обратно
⠀
3) Дата и время предоставления услуг регистрируются в журнале учёта
⠀
📍Юридическое обоснование:
- Постановление Правительства РФ 27.03.2018 N 331
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
- Приложение 6 "Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004", утвержденного Госстроем России.
⠀
Так должно быть. Но давайте честно, кто из вас готов все это делать?

Единицы, мы это точно знаем. Если готовы, но диспетчер не ведёт себя согласно закону, обязательно пишите на него жалобу.

Что делать, если свет отключают постоянно, много лет?

- писать жалобы постоянно, много лет. В прокуратуру, в администрацию города. Подавать в суд, требовать перерасчёт.

Надо утопить их в жалобах, чтобы нас, народ республики, начали воспринимать всерьёз. А не просить потерпеть. Пусть терпят сами. Терпят отсутствие платежей, терпят иски в суд, критику в пабликах.

Мы терпеть не должны.

С радостью поможем вам в этом деле, окажем всю юридическую помощь. Бесплатно.

Пишите в вотсап: +7 988 262-33-60

#МониторЖКХ #мжкх_электричество #мжкх_руководство

Строительный мусор – это все отходы, что образуются при демонтаже, ремонте или строительстве в многоквартирном доме. Это не только бетон, кирпичи, куски металла, но и двери, окна, снятый линолеум, старые обои и т.д.
⠀
В обязанности регионального оператора НЕ входит вывоз этого мусора. Мы должны делать это сами.
⠀
🔨Строительный мусор запрещено складывать в мусорные контейнеры: подобные отходы способны повредить мусоровозы при погрузке и транспортировке. Часть мусора опасна для окружающих.
⠀
🔨 Как вывезти строительный мусор, если у вас нет машины?

Найдите номер управляющей компании или регионального оператора. Обычно они вывозят строительный мусор за отдельную плату.

Выбрасывать его в обычную мусорку незаконно.
⠀
#МониторЖКХ #мжкх_руководство #мжкх_мусор

Тёмные улицы - одна из причин аварий и наездов на пешеходов.

Если на вашей улице не горят фонари пишите жалобы в администрацию города или села и в прокуратуру. Это можно сделать через Госуслуги.

Или приходите к нам, сделаем всё в лучшем виде 🤌Это бесплатно.

Пишите или звоните:

+7(988)262-33-60 – Дагестан
+7 928 731-01-02 – Ингушетия
+7 938 700-74-07 – КБР

Не забудьте подписаться на @monitor_pacienta_i_zkh, чтобы знать больше о своих правах и уметь их отстаивать.

#МониторЖКХ #мжкх_руководство

Мы поможем получить компенсацию.

Пишите в @monitor_pacienta05, вотсап или звоните:

📞+7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_электричество #мжкх_руководство

Горячую воду можно отключать на 14 дней

📍На основании п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения" в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

2️⃣ недели.
⠀
Если у вас нет горячей воды дольше или в принципе не было никогда, нужно писать жалобы и требовать её.
⠀
Помимо планового отключения допустимо отключать горячую воду до 8 часов в месяц. 4 часа единовременно при аварии в централизованных сетях. При аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.

За каждый дополнительный час отключения должны сделать перерасчёт оплаты.
⠀
Отключения воды на больший срок - незаконны.

Хотите написать жалобу? Пишите нам в вотсап или звоните. Поможем добиться справедливости. Бесплатно.
⠀
📞+7 988 262-33-60 - Дагестан
📞+7 928 731-01-02 - Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 - КБР
⠀
#МониторЖКХ #мжкх_руководство #мжкх_вода

Мы заставим управляющую компанию сделать ремонт в вашем подъезде

Пишите или звоните:

📞+7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_электричество #мжкх_руководство

Должны. Ведь все мы платим за техобслуживание, куда входит и уборка подъезда.
⠀
Каждый день УК должна
подметать лестничные площадки и марши нижних трех этажей.

3 раза в неделю делать влажную уборку верхних этажей.

Один раз в неделю уборку лифта.

Каждый день мыть полы кабины лифта.

2 раза в месяц протирать
стены, двери, плафоны и потолки лифтов, мыть лестничные площадки.

2 раза в год протирать подоконники.

Раз в год вытирать потолки, стены, двери, оконные решётки, плафоны, чердачные лестницы, шкафы для электросчетчиков и слаботочных устройств, почтовые ящики.

☝️Это МИНИМУМ. Если вы живете в многоквартирном доме, то уже платите за него.

📍Приказ Госстроя РФ от 09.12.1999 №139:
⠀
📍 Пункт 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ №290 от 3 апреля 2013 года.

#МониторЖКХ #мжкх_руководство #мжкх_уборка #мжкх_подъезд

Мусорные баки должны мыть каждые 10 дней. Знали?

Чтобы обратиться за бесплатной помощью, пишите нам в @monitor_pacienta05

#МониторЖКХ #мжкх_руководство

Нужно ли платить за ЖКХ, если нет документов на квартиру? Ответ в нашем коротком ролике. Смотрите, делитесь с другими.

#МониторЖКХ #мжкх_руководство #мжкх_коммуналка