Монитор пациента и ЖКХ
8.8K subscribers
816 photos
684 videos
6 files
658 links
Медицина и ЖКХ — 2 сферы, в которых бардак. Мы наводим порядок.

Полное юридическое сопровождение: от жалоб до суда. Наши услуги бесплатны.

С вопросами и обращениями пишите нам в @Monitor_pacienta05

Для рекламы пишите в @Monipac_bot
加入频道
Мэрия Махачкалы взялась за "Дагэнерго"

Мы рады, что администрация Махачкалы наконец начала активно противодействовать незаконной деятельности Россетей.

У них на сайте должны быть опубликованы контакты диспетчерской службы, но этого не сделано.

Мы подали иск по этому поводу. Есть горячие линии, которые не заменяют диспетчерской службы, поскольку не регистрируют заявления.

Если к ним и дозвонишься, они просто послушают вас и нет никаких гарантий, что что-то предпримут.

Государственные органы на жалобы об отсутствии диспетчерской службы не реагируют.

Вместо того, чтобы привлекать их к ответственности за массовые нарушения, они их покрывают.

Между тем, контролирующие органы ОБЯЗАНЫ не просто реагировать на нарушения, о которых им говорят люди, а сами их выявлять.

То, что мэрия взялась за эту проблему - большой прогресс. Мы надеемся, что они продолжат такую политику, а мы готовы оказать им поддержку.

Призываем и другие органы, в том числе Госжилинспекцию, присоединиться к мэрии и выносить штрафы за нарушения. Не для галочки, а по каждому факту нарушения, а их очень много.

Это касается не только электричества, но и всех остальных проблем, в том числе ужасного качества воды.

А вы пишите жалобы, побольше.

Видео: @pressa_mkala

#МониторЖКХ #мжкх_электричество
Потребитель не обязан платить за услугу плохого качества.

"Россети" решили, что не нужно ремонтировать сети, когда можно провести "внеплановые отключения".

Никто не ожидал, что летом будет жарко и люди включат кондиционеры.

Зимой тоже никто не ожидает, что будет холодно и люди включат обогреватели.

Дождь, снег, зной - в любую погоду "Россети Северный Кавказ Дагэнерго" найдут повод удивиться перегрузке сетей и отключить электричество, чтобы не случилось чего похуже.

О том, что их нужно своевременно обслуживать они не догадываются.

Вот и сейчас они обещают отключить свет в нескольких городах республики и просят с понимаем к этому отнестись.

Что можем в такой ситуации сделать мы с вами?

Не платить. Пусть докажут, что их услуги достаточно хорошего качества и мы обязаны по закону их оплачивать.

Просим "Россети Северный Кавказ Дагэнерго" с понимаем к этому отнестись.


#МониторЖКХ #мжкх_электричество
Вчера мы писали о том, что за отключение газа "Газпром" должен делать перерасчёт.

Эти правила касаются любых услуг. Свет, газ, вода - все должно быть бесперебойно хорошего качества.

Проблема перегруженности электросетей - это проблема, которую должны решать ресурсоснабжающие организации.

Это никак не может быть оправданием низкого напряжения в наших домах.

Если у вас периодически не бывает электричества, или напряжение слабое, за него НЕ НУЖНО платить.

И тут суть не в том, чтобы избежать выплат, а в том, чтобы таким образом принудить поставщиков электричества не халтурить.

Иначе зачем им исправлять недочёты? Они дают вам пол пирога, а платите вы за целый.

Потому и нужно отстаивать свои права, чтобы у работников ЖКХ был стимул хорошо работать.

💡НОРМА: 230 ВОЛЬТ.

Мы с радостью вам поможем отстоять свою позицию. Пишите нам в вотсап.

📞+7 988 262-33-60

#МониторЖКХ #мжкх_электричество #мжкх_платежи
Такое у нас впервые

Люди обращаются к нам с жалобами на низкое напряжение, а вот в доме у Заремы Джалиловой оно слишком высокое.

Так в чем же проблема? А в том, что с напряжением, которое доходит до 260 В, может сгореть вся техника.

Поставщик нарушает нормы Жилищного кодекса РФ.

Мы написали жалобы в Госжилинспекцию, прокуратуру, ПАО «Россети Северный Кавказ-Дагэнерго» и в Роспотребнадзор.

Требуем проверить факт, устранить нарушения, возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

У кого ещё случалась такая аномалия, как слишком высокое напряжение? Что-нибудь сгорело? Как решили проблему?

#МониторЖКХ #мжкх_обращения #мжкх_электричество
"Отключили свет. Что делать?", - чаще нас нас не спрашивают ни о чем. Пока глава республики награждает за вклад в развитие электроэнергии главу дагэнерго, мы продолжаем учить людей не быть в дураками.

Мы платим за свет, а значит имеем право оплачивать только качественную услугу.

Так что же делать, если отключили свет?

Тут 2 ответа:

- в момент отключения нужно звонить в аварийно-диспетчерскую службу.

Далее:
1) Назовите свои ФИО и адрес

2) Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить вам свои ФИО и номер, за которым зарегистрировано сообщение, а также время регистрацию. Не забудьте записать всю информацию. Лучше всего записать сам разговор. Во многих телефонах есть такая функция

3) Сотрудник должен сказать почему нет света и когда его ждать, а потом передать информацию организации, ответственной за коммунальные системы вашего дома

4) Если ему не известны причины нарушения, он согласовывает с вами дату и время проверки. Проверка нужна для установления факта нарушения и проводится не позднее, чем через 2 часа после обращения

5) Вся информация передается сотрудникам организации, ответственной за предоставление коммунальных услуг. Отклонение от сроков проверки может быть только в случае аварии внутридомовых инженерных систем. Сотрудники аварийно-диспетчерской службы сообщат вам о них до наступления сроков назначенной проверки

Исполнитель нашел нарушения качества коммунальных услуг. Что тогда?

1) Факт нарушения регистрируется в журнале. Указывается дата, время начала и причины нарушения. Если причины неизвестны, исполнитель их выясняет

2) В течение суток жильцам должны назвать причины по некоторым ОТКЛЮЧИЛИ электричество и когда включат обратно

3) Дата и время предоставления услуг регистрируются в журнале учёта

📍Юридическое обоснование:
- Постановление Правительства РФ 27.03.2018 N 331
- Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
- Приложение 6 "Методического пособия по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004", утвержденного Госстроем России.

Так должно быть. Но давайте честно, кто из вас готов все это делать?

Единицы, мы это точно знаем. Если готовы, но диспетчер не ведёт себя согласно закону, обязательно пишите на него жалобу.

Что делать, если свет отключают постоянно, много лет?

- писать жалобы постоянно, много лет. В прокуратуру, в администрацию города. Подавать в суд, требовать перерасчёт.

Надо утопить их в жалобах, чтобы нас, народ республики, начали воспринимать всерьёз. А не просить потерпеть. Пусть терпят сами. Терпят отсутствие платежей, терпят иски в суд, критику в пабликах.

Мы терпеть не должны.

С радостью поможем вам в этом деле, окажем всю юридическую помощь. Бесплатно.

Пишите в вотсап: +7 988 262-33-60

#МониторЖКХ #мжкх_электричество #мжкх_руководство
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Очередная незаконная выходка Россетей

В домах 22 и 26 В, а также у прилегающих частных домов на Хушетском шоссе нет света с 5 декабря.

Сгорел трансформатор. Сотрудники "Россетей" заявили, что электрооборудование не находится на их балансе, поэтому ремонтировать его они не будут.

Они посоветовали людям скинуться и купить трансформатор за свой счёт.

Это абсолютно бредовое и незаконное заявление. Они ОБЯЗАНЫ
обслуживать бесхозные сети тоже. Это не бремя потребителей, которые исправно платят за свет.

Более того - плата за обслуживание бесхозных сетей входит в тариф за электроэгергию.

Представьте, что вы заплатили за хлеб в магазине, но вам его не дают. А говорят, что сначала вы должны купить муку, масло, соль, а они потом вам приготовят хлеб.

Грабёж? Грабёж. И это именно то, чем сейчас занимаются Россети Дагэгерго.


#МониторЖКХ #мжкх_электричество
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Хорошие новости!

@rosseti_sk_dagenergo установят новый трансформатор за свой счёт на Хушетском шоссе.

Мы писали в прошлой публикации о том, что Россети требовали, чтобы жители сами скинулись и купили трансформатор ценой в 500-600 тысяч рублей.

Руку к этому успеху приложил директор АТИ Махачкалы Магомед Дибиров. Пусть воздаст Всевышний благом всем причастным. Именно так, на благо народуюа должны работать государственные инстанции.

Как видите, трансформаторы, даже бесхозные Россети должны менять и чинить за свой счёт. И добиться этого можно.

Если у вас подобная проблема, обращайтесь к нам, постараемся помочь. Не обещаем, что результат будет также быстро, но мы сделаем все возможное.

#МониторЖКХ #мжкх_электричество
ОТ 600 ТЫСЯЧ ДО МИЛЛИОНА

На эту сумму могут оштрафовать «Россети» за постоянные отключения света и низкое напряжение электричества в домах.

С такой проблемой к нам обратились жители поселка Турали, Семендера и Махачкалы. Это видео прислала нам Жавгарат Загирова. В ее доме напряжение иногда падает до 90 вольт.

Такая же картина и у других заявителей: частое отключение, скачки напряжения. В результате сгорает техника, портятся продукты в холодильнике, люди не могут согреть воду для чая или включить батарею.

После наших жалоб к заявителям выехали сотрудники Госжилинспекции с проверкой. Замер показал, что напряжение не дотягивает до нормы.

"Дагэнерго" тоже проверили проверку и нашли причину: напряжение низкое, потому что питающие воздушные линии чрезмерно загружены.

Вот новость, да?)

Однако, они не пояснили почему не модернизируют сети, чтобы те выдерживали нагрузку. Констатация факта нарушения - это не оправдание.

После этого мы написали жалобы в антимонопольную службу. В УФАС проверили все факты и возбудили дело об административном правонарушении.

Россети - это монополия, а она должна придерживаться жёстких правил, отклонение не допускается. Малейшая дискриминация потребителей - это нарушение правил антимонопольного законодательства.

Если по результатам расследования подтвердятся выявленные «Россетями» нарушения, то им грозит штраф от 600 000 до 1 000 000 рублей.

Кроме того, мы выиграли у них суд по делу Жавгарат Загировой. Когда к женщине с проверкой приехала Госжилинспекция, напряжение в сети было 169 вольт. С ответчика взыскали 10 тысяч рублей морального вреда.

Но это мелочи по сравнению с тем, что им грозит. Все мы знаем, как часто отключают электричество. Так что угроза влететь на крупную сумму у «Россетей» реальная.

Подписывайтесь на @monitor_pacienta

#МониторПациента #мжкх_победа #мжкх_электричество
УФАС ОШТРАФУЕТ РОССЕТИ НА МИЛЛИОН РУБЛЕЙ

11 мая в антимонопольной службе рассмотрели дело по нашей жалобе в УФАС.

Жавгарат Загирова обратилась к нам за помощью, в её квартире часто отключают свет, а напряжение достигает 90 вольт.

Решением УФАС "Россетям" выписали штраф в 1 миллион рублей. Дали им срок в 1-2 месяца на исправление нарушений.

Кажется, мы нашли эффективный способ решить проблему с электричеством в республике) Потеря денег мотивирует!

А это значит, что все, у кого проблема с электричеством, могут обращаться к нам, а мы будем подавать иски.

Больше исков ➡️ больше штрафов ➡️ быстрое решение проблемы.

📞+7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_победа #мжкх_электричество
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Максимальное отклонение от нормы - 10%. То есть, если у вас напряжение ниже 207 вольт - поставщик нарушает закон.

Требуйте перерасчёт, платите меньше. Или не платите вовсе. Вы имеете на это право по закону.

#МониторЖКХ #мжкх_электричество
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы поможем получить компенсацию.

Пишите в @monitor_pacienta05, вотсап или звоните:

📞+7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_электричество #мжкх_руководство
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы заставим управляющую компанию сделать ремонт в вашем подъезде

Пишите или звоните:

📞+7(988)262-33-60 – Дагестан
📞+7 928 731-01-02 – Ингушетия
📞+7 938 700-74-07 – КБР

#МониторЖКХ #мжкх_электричество #мжкх_руководство
17 348 рублей долга начислили Магомедарипу Газиевичу, а после суда списали.

Он живёт в Махачкале и всегда вовремя оплачивает счета за электричество. Но что-то пошло не так и ему приписали долг. Он ходил разбираться в офис Россети Дагэнерго, показал квитанции об оплате.

Вместо того решить проблему, организация пригрозила отключить Магомедарипу свет, потому что деньги не поступили на счёт.

Мы написали жалобы, которые не помогли решить проблему. Но помог суд, в который мы обратились сразу после.

Помимо того, что долг полностью списали, Магомедарип Газиевич получит ещё и 3000 рублей компенсации морального вреда.

Отстаивайте свои права. Это экономно)

#МониторЖКХ #мжкх_победа #мжкх_электричество
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вы любите переплачивать за товары и услуги? Уверены, что нет. Однако каждый из нас регулярно платит за электричество больше, чем должен.

50 копеек с каждого киловатта. Именно столько мы ежемесячно переплаичиаем за свет. К примеру, 1000 рублей вместо 833. За год переплата уже 2000. А за 5 лет - 10 000.

Если вы расходуете больше электричества, то и переплачиваете больше. А теперь посчитайте: в республике живёт больше 3 миллионов человек. Кто-то тратит больше 1000 рублей в месяц, кто-то меньше. Возьмём среднюю семью из 5 человек и получается, что ежегодно незаконно "Россети" получают с нас больше 1 миллиарда рублей.

Это те самые деньги, заложенные на ремонт изношенных сетей. Однако поставщик его не делает, ссылаясь на нехватку средств. А куда же они дели наши деньги?

УФАС вынесла заключение, согласно которому тариф завышен. Сами же Россети считают, что он низкий и экономически не обоснован.

Вы представляете? Они берут с нас деньги за услуги, которые не предоставляют. Помимо этого редко у кого всегда напряжение 230 вольт. Электричество очень часто отключают, хотя допустимо не больше 72 часов в год. В год! Сколько дней вы сидели без света за последний 12 месяцев?

Согласно закону о потребителях, за некачественную услугу можно вообще не платить. Россети же считают, что мы должны платить ещё больше.

Таким образом они пытаются, вероятно, возместить огромные потери электричества(незаконные подключения). Но они происходят как раз из-за дороговизны электричества. Выгоднее сделать ниже цену и людям будет проще платить за использованный свет. Кроме того нужно следить за своими сотрудниками, чтобы не "договаривались" с должниками.

Всё это - не проблемы добросовестных абонентов, однако оддуваться приходится именно им.

Мы подали иск, чтобы обжаловать тарифы. Их должны значительно снизить. Если выиграем, то каждый из вас сможет вернуть деньги, которые он переплатил за прошлый год. Мы поможем. Обращайтесь.

#МониторЖКХ #мжкх_электричество
Лицевой счёт потребителя - это способ учёта потребления электроэнергии, который позволяет оплачивать её в соответствии с фактически потребленным объёмом.

Он обязателен для всех, кто пользуется электричеством, независимо от того, в квартире живёт человек или в частном доме.

Если вы не откроете лицевой счёт, то вы будете обязаны платить за свет на основании оценочного показателя, который может существенно отличаться от фактически потребленного объёма.

Это приводит к переплатам..А ещё вас совершенно законно могут отрезать от электричества.

Открыть лицевой счёт можно в ближайшем офисе поставщика электричества. Для этого нужны паспорт и документы на дом.

#МониторЖКХ #мжкх_электричество
Жители Махачкалы перекрыли дорогу на проспекте Гамидова-Кошевого из-за отключения электричества. Говорят, света нет с утра.

Похоже, перекрытие улиц уже никого не удивляет, чуть ли не каждый день это происходит. Но толку? Даже если здесь и сейчас снова дадут свет, потом отключат снова. Каждый раз выходить на улицу?

Лучше бы все эти люди пришли к нам в офис писать жалобы. Завтра как раз приёмный день. Это было бы куда эффективнее.

#МониторЖКХ #мжкх_электричество