Похоже, компания DNS, точнее, ее сервисный центр, открыли весьма прибыльный способ заработка. Они запрашивают у фирмы производителя сломанную деталь по гарантии, а клиенту продает ее в несколько раз дороже от обычной цены. Думаете так не бывает? Рассказываю. 15 ноября 2020 года купили пылесос THOMAS SKY XT AQUA-BOX. На следующий день сломал гашетку (небольшой пластмассовый кран подачи воды для моющего режима), считаю, по своей вине, чего не скрывал. Позвонил в Сервисный центр DNS, несколько дней им потребовалось, чтобы связаться с дилерами, в общем, позвонил специалист и сказал, что данная деталь стоит 3100 руб. Не поленился, нашел в сети сайт официального интернет-магазина Thomas.ru. Позвонил, мне сказали, что цена запчасти в разы ниже, кроме того, деталь могут нам заменить по гарантии. На бесплатной замене не настаивал, заполнил форму на сайте, внес туда фотографии поломанной детали, документов на пылесос и т.д. 8 декабря деталь мне привезли домой. Бесплатно. DNS за это время не смог даже на мою жалобу ответить. Возникает простой вопрос – если мне, обычному покупателю, при первом же разговоре по телефону сказали, в компании Thomas, что пришлют деталь бесплатно. Неужели профессиональному специалисту Сервисного центра DNS могли сказать что-то другое? Не мошенники ли там сидят?! Сложилось стойкое мнение, что в сервисном центре DNS работают барыги. Не думаю, что чем-то другим можно объяснить сложившуюся ситуацию. #россия #дфо #хабаровск #бизнес #мошенники #dns #клубdns #отзывdns #dnsshop
https://oibelozerov.com/2020/11/24/thomas-молодцы-сервисный-центр-dns-подлец/