На ICT.Moscow опубликована презентация Naumen

О дивный новый DBPM

#bpm_2019 #BPM #цифровая_трансформация #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликовано исследование Naumen

Качество сервиса контакт-центров российских банков в 2020 г.

#чат_боты #колл_центры #банки #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликовано исследование Naumen

Рынок аутсорсинговых контактных центров в России 2020

#колл_центры #Naumen #Икс_Консалтинг


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликовано исследование TAdviser

Практика работы с информацией в российских компаниях

#электронный_документооборот #TAdviser #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликована презентация Naumen

Формирование карты продуктов для цифровой трансформации

#цифровая_трансформация #импортозамещение #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликовано исследование Naumen

Контактные центры российских банков. Активности в цифровых каналах 2021

#голосовой_помощник #банки #финтех #мессенджеры #колл_центры #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликовано исследование Naumen

Код или народ. Кто одержит верх в конкурентной борьбе за трудовые места

#искусственный_интеллект #кадры #Naumen #HeadHunter


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликована презентация Naumen

Naumen Contact Center SaaS в облаке: обзор возможностей и опыт реализованных проектов

#облачные_технологии #SaaS #колл_центры #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликована презентация Naumen

Импортозамещение и миграция. Системы управления процессами эксплуатации

#импортозамещение #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликована презентация Naumen

Low-code как инструмент снижения рисков и повышения гибкости в условиях нестабильности

#разработка #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликовано исследование Naumen

Дистанционное обслуживание в ритейле в 2023 году

#чат_боты #голосовой_помощник #ритейл #e-commerce #маркетплейс #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →

На ICT.Moscow опубликовано исследование Naumen

Подходы российских компаний к цифровизации бизнеса

#разработка #цифровая_трансформация #Naumen


Подписаться на канал ICT.Moscow →