⭐️ Приглашаем на Frank Premium Banking Award 2024!

⭐️ 30 октября 2024 года в 10.00 компания Frank RG представит исследование «Premium banking в России 2024» и проведет церемонию награждения лучших банков для обслуживания премиальных клиентов.

На мероприятии обсудим с экспертами:
⏺как создать премиальный клиентский опыт в мобильном приложении;
⏺для чего банку брать на себя заботу по организации досуга клиента;
⏺какие привилегии являются для клиента реальной ценностью, а какие просто лишним маркетинговым шумом.

📆 Место проведения: Москва, ул. Волхонка, д. 16, Особняк на Волхонке

Партнер мероприятия — STONE, девелопер премиальной жилой и коммерческой недвижимости в Москве

Билеты и регистрация доступны по ссылке, предварительная регистрация обязательна.

#FrankRG

Рынок автокредитования уже несколько кварталов находится вблизи исторических максимумов 

⏺ По данным Frank RG, в августе было выдано 152,4 тысячи автокредитов на 221,2 млрд рублей, в сентябре — 173,8 тысяч на 247,9 млрд рублей.
По прогнозам ВТБ, выдачи автокредитов по итогам 2024 года могут составить 2,5 трлн рублей, что станет рекордом для российского рынка.
⏺ По итогам девяти месяцев, по оценкам Frank RG, он уже достиг 1,88 трлн рублей.

⏺При этом ЦБ намерен получить полномочия, которые позволяют ограничивать долю выданных рискованных автокредитов, вводя макропруденциальные лимиты (МПЛ). В октябре президент России Владимир Путин поручил правительству совместно с ЦБ проработать изменения законодательства, которые бы дали регулятору полномочия на введение МПЛ в автокредитовании.

⭐️ О том, как рынок автокредитования воспринимает усиление внимания со стороны ЦБ и как планирует адаптироваться к новым вызовам 2025 года, поговорим 6 ноября на митапе Frank RG «Маржинальность автокредитования в период высоких ставок и новых ограничений»

⏺Программа и обязательная регистрация по ссылке

#FrankRG

🔈Last call! Приглашаем на митап "Маржинальность автокредитования в период высоких ставок и новых ограничений".

🖥Уже завтра, 6 ноября в 10.00, аналитическая компания Frank RG представит результаты совместного исследования Frank RG и АВТОСТАТ «Автокредитование и финансовые сервисы 2024».

⭐️ На митапе обсудим с экспертами такие темы, как:

⏺Постзалоговые автокредиты: плюсы и минусы новой «серебряной пули» для рынка
⏺Новое регулирование: ПДН-надбавки и усиление внимания со стороны ЦБ
⏺Сегмент с пробегом: как сделать автокредит доступнее
⏺Неофициальные дилеры: актуальность работы в сегменте и подводные камни
⏺Субсидируемые программы: бюджет автопроизводителей в период высоких процентных ставок
⏺Авто на маркетплейсе: перспективы продаж и кредитования

🔖 Бесплатное участие для банков, промокод можно запросить у Екатерины Дорфман: [email protected]

⏺Подробная программа и обязательная регистрация по ссылке

#FrankRG

⭐️ 14 ноября 2024 года компания Frank RG приглашает на Frank SME Digital Banking Award 2024, где представит результаты исследования и наградит лучшие банки на основе рейтинга интернет-банков для малого бизнеса.

🚩 Интернет-банки участников исследования были оценены по 4-м категориям:
⏺стабильность работы интернет-банка,
⏺удобство использования интернет-банка,
⏺удовлетворенность клиентов банка и
⏺экспертная оценка интерфейса.

⏺Удобство использования интернет-банка оценивалось на основе UX-тестирования 3-х профилей клиентов: ИП, генерального директора (руководителя) и бухгалтера. Каждый респондент в зависимости от профиля проходил по 6-10 сценариев в интернет-банке.

⏺Интересной особенностью исследования этого года стало изучение клиентских путей с использованием технологий нейромаркетинга: в UX-тестирование были включены нейромаркетинговые метрики, которые оценивали вовлеченность и уровень когнитивной нагрузки пользователя⏺, - отметил Дмитрий Новоченко, старший проектный лидер Frank RG.

📚 Бесплатное участие для банков, промокод можно запросить у Екатерины Дорфман: [email protected]

⏺ Подробная программа и обязательная регистрация по ссылке

#FrankRG

⭐️ Frank RG приглашает на «Frank Mortgage Award 2024»!

⭐️ На мероприятии представим результаты исследования «Ипотека в России 2024», поговорим с экспертами о том, как трансформируется рынок ипотеки в условиях ужесточения регулирования, и наградим лучших игроков на ипотечном рынке.

💬 Темы к обсуждению:

⏺Ипотечный стандарт: какие схемы продаж будут доступны после новых ограничительных мер ЦБ?
⏺Как найти платежеспособного клиента в условиях роста цен и ставок?
⏺Рынок ИЖС: как введение эскроу-счетов повлияет на спрос в сегменте?
⏺Будущее рынка недвижимости: что будет с ценами и спросом на жилье?

📆Дата: 27 ноября 2024 года, 10.00 (сбор гостей с 9.00)

📆Место: Особняк на Волхонке, Москва, ул. Волхонка, 16

⏺Подробная программа и обязательная регистрация по ссылке

#FrankRG

⭐️ 12 декабря Frank RG представит результаты исследования «Рынок розничных инвестиционных продуктов 2024» и проведет церемонию награждения «Frank Invest & Insurance Award 2024».

🎤 Эксперты обсудят, как брокеры, УК и страховые компании ведут розничный бизнес в условиях новых санкций и регулирования.

Основные темы:
⏺Брокерский бизнес: расширение конкуренции за пределы комиссий и цифрового сервиса
⏺Трансформация рынка ДУ: упразднение стандартных стратегий и появление конкурента в лице ДСЖ
⏺Замещающие облигации, ЗПИФ на недвижимость, редомициляция, IPO и РЕПО – хиты 2022-2024 годов. Что станет новым?
⏺Как привлечь «длинные деньги» на рынок: ИИС-3, ПДС и другие инструменты

🚩 Вспомнить, о чем дискутировали игроки рынка в прошлом году, можно здесь.

📆 Время: 12 декабря (четверг),
с 9.00 до 13.00
📆 Место: конгресс-центр «Дворец Культур», зал 2, Шарикоподшипниковская ул., д. 15 стр. 1, Москва

❗️Программа и обязательная регистрация по ссылке

#FrankRG

🚩 По данным Frank RG, более 90% клиентов и капитала premium banking суммарно приходится на ТОП-5 игроков

Самая ожесточенная конкурентная борьба на рынке premium banking разворачивается между 3 крупными государственными банками (ВТБ, Банк ГПБ и СберБанк) и 2 частными (Альфа-Банк и Т-Банк).

⏺Однако и менее крупные игроки не готовы сдаваться. Среди новых и наиболее активных игроков рынка premium banking можно выделить МТС Банк, Банк ОТП, Банк ДOM.PФ, Совкомбанк. Мы видим, что и другие банки, которые пока на рынке не представлены, активно смотрят на premium banking и размышляют над запуском⏺, — комментирует Любовь Прокопова, проектный директор Wealth Management Frank RG.

⏺ О том, с какими вызовами сталкивается сегмент премиального банковского обслуживания, на что делают ставку банкиры в работе с клиентами и какие планируются изменения в подходах к сегментации клиентской базы, читайте в репортаже c мероприятия Frank Premium Banking Award, на котором аналитики Frank RG представили масштабное исследование «Premium banking в России 2024».

#FrankRG

❓ Как показал опрос розничных инвесторов, проведенный аналитической компанией Frank RG, только 16% респондентов готовы инвестировать в фондовый рынок на срок более 5 лет. 

По мнению большинства респондентов, в текущей рыночной ситуации, оптимальным сроком для инвестирования является 1-3 года.

📚 Введение долгосрочных инструментов поможет повысить потенциальный срок инвестирования. Аналитики фиксируют запрос на углубление знаний о сложных инвестпродуктах. Так, большинство инвесторов не понимает особенностей ИИС-3: 32% респондентов не знают о налоговых преимуществах ИИС-3, а 39% - в принципе не знают, что это за инструмент.

⭐️ О том, как привлечь «длинные деньги» на рынок, об ИИС-3, ПДС и других инструментах, поговорим с экспертами рынка на Frank Invest & Insurance Award 2024, где будут представлены результаты масштабного исследования Frank RG «Розничные инвестиционные и инвестиционно-страховые продукты в России 2024».

📆 Когда: в четверг, 12 декабря, c 9.00 до 13.00

📆 Где: Конгресс-центре «Дворец Культур», зал 2, Шарикоподшипниковская ул., д. 15 стр. 1, Москва

⏺ Подробная программа (вопросы, спикеры) и обязательная регистрация по ссылке

#FrankRG

🙂 ⏺Эмоциональный и физиологический отклик на рекламу (отслеживание направления взгляда, выражения лица, ЭЭГ, сердечного ритма) перестанет быть экзотикой. К 2025 году бренды массово внедрят нейромаркетинг-инструменты, чтобы понимать реакцию аудитории на контент с максимальной точностью⏺. Так сформулирован один из десяти трендов рекламного рынка 2025 года.

⁉️Если вам, также как и нам, интересно разобраться в теме нейромаркетинга, узнать, в каких еще сферах кроме рекламной его используют, то ждем вас на шестой встрече в лектории Frankly Speaking Club, героем которой станет Наталия Галкина, основатель и генеральный директор АО «Нейротренд».

📆Когда: четверг, 19 декабря 2024 года в 19:00
📆Где: Ленинградский проспект 35с1. Iskra Space.

📍 Участие бесплатное, обязательная регистрация и программа по ссылке. Количество мест ограничено.

#FrankRG

Предприниматели не довольны, что банки перегружают их информацией

📍 По данным аналитиков Frank RG, в 57% случаев главные страницы исследуемых интернет-банков вызвали у пользователей негативную эмоциональную реакцию в ходе UX-тестов. Виной этому — перегруженность интерфейсов. Из-за этого пользователи терялись на главной странице и не могли найти точку входа в наиболее важные для них сценарии

🚩 На мероприятии Frank SME Digital Award аналитики представили результаты исследования, а предприниматели и банкиры обсудили, что действительно важно в цифровых сервисах. Выяснилось, что предпринимателей особенно пугает перспектива развития агрессивного продвижения продуктов, в том числе и небанковских.

⏺Как банки отвечают на запрос предпринимателей на сокращение ненужной информации в интернет-банках и приложениях, можно ли совсем отказаться от рекламы, и как скоро будет реализован мультибанкинг, читайте в репортаже с Frank SME Digital Award 2024

#FrankRG

На рынке готовых квартир объем выданных ипотечных кредитов за месяц сократился почти в 2 раза

🔽По оценке Frank RG, в ноябре 2024 года на рынке готовых квартир банки выдали 21,2 тыс. ипотечных кредитов (-39% к октябрю 2024 г.; -70% к ноябрю 2023 г.). В денежном выражении выдачи составили 57,4 млрд руб. (-45%; -74% соответственно).

⏺После относительно стабильного периода выдач в июле-октябре 2024 года, в ноябре выдачи ипотеки сократились на фоне роста ставок по рыночным программам до заградительных значений в 28-29,4%⏺, — прокомментировала данные из ежемесячного обзора рынка ипотеки Ольга Филиппова, старший проектный лидер Frank RG.

⏺Про заградительную ставку аналитики уже говорили в исследовании «Ипотека в России 2024». Клиенты не готовы к ипотечным ставкам выше 16% – именно этот показатель оказался для них «заградительным». Опрос Frank RG показал, что многие покупатели отложили покупку жилья. Решиться на покупку в ближайшие 2 года собираются 60%, а еще почти 20% отложили свои планы на пять и более лет.

🚩 О том, на что еще смотрят клиенты кроме ставки при принятии решения об ипотеке, как участники ипотечного рынка оценивают перспективы 2025 года, и на чем сделать фокус в работе в следующем году, читайте в репортаже с премии Frank Mortgage Award 2024.

#FrankRG

🚩 Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG закончила большое совместное с Автостат исследование "Автокредиты и автофинансовые сервисы 2024".

✏️ По оценке Frank RG, сегмент автокредитования в 2024 году вырос на 49%, что кратно выше, чем любой другой розничный кредитный сегмент.

Несмотря на бурный рост, в автокредитовании накапливаются проблемы. По мнению аналитиков, сегменту в 2025 году придется пройти через сложный период высоких ставок и нового регулирования. На этом фоне многие банки всерьез задумаются о закрытии розничного автобизнеса, если уже этого не сделали.

📚 Исследование было представлено экспертам рынка автокредитования на митапе «Маржинальность автокредитования в период высоких ставок и новых ограничений».

⏺ О том, как рынок автокредитования планирует справляться с новым вызовам 2025 года и какие решения помогают сохранять доходность бизнеса, читайте в репортаже на нашем сайте

#FrankRG

⏺ Рынок банковских зарплатных проектов растёт, но клиентов больше не становится?

🚩 По оценке Frank RG, рынок зарплатных проектов в России с 2020 года вырос более чем на 40%. В денежном выражении (ФОТ) в 2024 году он составил 42,7 трлн рублей. Продолжают расти и зарплаты: из-за высокого уровня инфляции они могут увеличиться еще на 5,7% в 2025 году.

📚 Однако назревает новая проблема – сокращается число участников зарплатных проектов. В 2024 году в банках их насчитывалось 57 млн, что на 1,2 млн меньше, чем в 2023 году. Не спасает ситуацию и то, что с 2022 года на рынок успели выйти 2 млн новых игроков – самозанятых.

⏺За последний год реальные зарплаты корпоративных зарплатных клиентов выросли на 20%, индивидуальных – на 12%. Доходы людей растут, рынок развернулся к накоплениям. В связи с обострением конкурентной борьбы за пассивы значимость зарплатных клиентов для банков возрастает. Мы видим потенциал роста количества зарплатных клиентов за счёт трудовой миграции и за счёт работы с самозанятыми⏺, – отметил Александр Бережной, проектный лидер Frank RG.

Банки активно конкурируют за действующих «зарплатников». Но, как выяснили аналитики Frank RG, пока 87% рынка всё равно сосредоточены в руках ТОП-7 игроков.

⏺Подробнее о том, что ждёт рынок в ближайшем будущем, как меняются запросы потребителя и как банкам развивать свои зарплатные проекты, – в репортаже с вручения премии Frank Payroll Award 2024.

#FrankRG

Тренд на краткосрочные вложения: сегодня 60% игроков рынка не готовы инвестировать на срок более 2 лет

📍 По данным исследования Frank RG, горизонт инвестирования на рынке в 2024 году снизился. На пике популярности – краткосрочные ликвидные продукты. Например, объем капитала в БПИФ в портфеле розничного клиента достигает 10%.
Стандартизированных продуктов для массового инвестора остается немного. Более того – часть этих продуктов направлены на долгосрочное инвестирование (ИИС-3, ПДС) и в текущих условиях не интересны игрокам рынка.

⭐️ Будущее – туманно. Среди условий, при которых люди снова будут готовы инвестировать в фондовый рынок на сроки от трех лет – уверенность в росте экономики страны (60%) и наличие свободных денежных средств (59%).
С учетом этого особенно актуально заявление о запуске плана по удвоению капитализации фондового рынка России к 2030. В такой сценарий верят 8 из 12 экспертов, опрошенных Frank RG.

⏺Подробнее о том, какие вызовы стоят перед рынком в ближайшие годы и что думают о сложившейся ситуации брокеры, представители УК и страховщики – читайте в репортаже с вручения премии Frank Invest & Insurance Award 2024.

#FrankRG

⭐️ В среду, 9 апреля 2025 года, представим исследование «Рынок дебетовых карт в России», а также вручим награды банкам-победителям в различных номинациях на Frank Debit Cards & Daily Banking Award 2025.

⭐️ Поговорим о роли банковских карт и приложений в привлечении и удержании клиентов, доходах и расходах банков в сегменте дебетовых карт, а также о развитии цифровых сервисов ежедневного банкинга.

📚 Затронем следующие темы:
⏺Тренды развития дебетовых карт и ежедневного банкинга
⏺Как платежные технологии и регулирование влияют на активность и отток клиентов
⏺Чем привлекать клиентов: есть ли место инновациям на рынке

✏️
Когда: 9 апреля 2025 года в 10:00 (сбор гостей с 09.00)
Где: Москва, ул. Волхонка, д. 16, Особняк на Волхонке

📚 Почитать, как проходила предыдущая Премия Frank Debit Cards & Daily Banking Award, можно здесь.

➡️Ссылка на программу и регистрацию

#FrankRG

🚩 Команда аналитической компании Frank RG совместно со Sber Private Banking проводит третье публичное исследование благотворительной индустрии в России.

📣 Мы приглашаем вас принять участие в опросе на тему своего отношения к благотворительности и личного опыта помощи нуждающимся.

С итогами нашей работы можно будет ознакомиться на сайте в мае 2025 года. По этой ссылке также уже доступны наши предыдущие исследования на эту тему.

⏺Благодаря вашей помощи наша команда сможет лучше разобраться в трендах развития и проблемах такой важной сферы, как благотворительность — понять мотивацию, страхи и опасения активных жертвователей и тех, кто только задумывается о благотворительности, услышать мнение об организации работы благотворительных фондов и социально-ориентированнных НКО⏺, — отмечает Анастасия Кудрякова, старший проектный лидер Frank RG.

⏺ Опрос проводится онлайн анонимно, ваши личные данные не передаются третьим лицам и используются в обезличенном виде исключительно внутри исследовательской команды для анализа.
Заполнение анкеты займет от 7 до 15 минут.

#FrankRG

Есть ли у компании будущее… без эмпатии?

📚 Сегодня на рынке ценятся не только цифры. Бизнесу важно выстроить живой диалог с потребителем, не пропустить тенденции в информационном шуме и превратить данные в истории – те, которые вдохновляют, убеждают и продают. И в этом помогают качественные исследования – экспертные и глубинные интервью.

⭐️ О том, какие инсайты они открывают для бизнеса и почему их невозможно получить из цифр, поговорим 2 апреля 2025 года на лекции «Сила эмпатии: ключ к пониманию клиентов» – на восьмой встрече Frankly Speaking Club.

Лекцию проведет Анна Башкирова. Анна руководит крупнейшим в Европе департаментом качественных исследований и консультирует компании из рейтинга Forbes.

На встрече обсудим:
⏺как анализировать качественные данные и разрабатывать на их основе рекомендации для бизнеса
⏺на что обращать внимание, чтобы слышать собеседника и видеть невысказанное

📆Когда: 2 апреля 2025 года в 19:00
📆Где: Москва, Ленинградский проспект 35с1. Iskra Space

❓ Хотите присоединиться? Тогда не забудьте зарегистрироваться!
➡️ Программа и форма для регистрации

#FrankRG

🔔Last Call: Frank Debit Cards & Daily Banking Award 2025

В среду, 9 апреля 2025 года, Frank RG представит исследование «Рынок дебетовых карт в России» и назовет имена лучших игроков на рынке. Поговорим о роли банковских карт и приложений в привлечении и удержании клиентов, доходах и расходах банков в сегменте дебетовых карт, а также о развитии цифровых сервисов ежедневного банкинга.

⭐️ Также вас ждут две дискуссии с банкирами, в ходе которых обсудим:
⏺Изменят ли новые платежные технологии рынок дебетовых карт?
⏺Будущее банковских приложений как сервиса ежедневного банкинга

📆Когда: 9 апреля 2025 года в 10:00
📆Где: Москва, ул. Волхонка, д. 16, Особняк на Волхонке

➡️ Ссылка на программу и регистрацию

#FrankAwards
#FrankRG

⭐️ В среду, 23 апреля 2025 года, представим исследование «Вклады и накопительные счета в России 2025», а также вручим награды банкам-победителям в различных номинациях на Frank Savings Award 2025.

⭐️ Поговорим о рекордном росте рынка сберегательных продуктов в 2024 году и о новых вызовах, которые банкам придется преодолеть в 2025 году.

📚 Затронем следующие темы:
⏺«Охотники за ставкой»: какие способы эффективны для удержания клиентов, которые изначально не планировали оставаться в банке после приветственного периода?
⏺Финансовые маркетплейсы: для чего банку посредники в привлечении денежных средств?
⏺Комбинированные продукты: нужны ли они клиентам так же сильно как банку?

Для партнеров Frank RG посещение бесплатно, за промокодом обращайтесь к Екатерине Дорфман: [email protected]

✏️
Когда: 23 апреля 2025 года в 10:00 (сбор гостей с 09.00)
Где: Москва, ул. Волхонка, д. 16, Особняк на Волхонке

➡️Ссылка на программу и регистрацию

#FrankAwards
#FrankRG

📣 Last call! Уже завтра, 23 апреля 2025 года, поговорим на Frank Savings Award о рекордном росте рынка сберегательных продуктов в 2024 году и о новых вызовах, которые банкам придется преодолеть в 2025 году!

➡️ Узнаем на что копят россияне, к чему привела гонка приветственных ставок, а также обсудим с руководителями подразделений сберегательных и накопительных продуктов, как сделать клиентов лояльными.

⭐️ На мероприятии представим исследование «Вклады и накопительные счета в России 2025» и традиционно вручим награды банкам-победителям в различных номинациях.

📚 Для партнеров Frank RG посещение бесплатно, за промокодом обращайтесь к Екатерине Дорфман: [email protected]

📆Когда: 23 апреля 2025 года в 10:00 (сбор гостей с 09.00)
📆Где: Москва, ул. Волхонка, д. 16, Особняк на Волхонке

⏺ Ссылка на программу и регистрацию

#FrankAwards
#FrankRG