🚆📢Компенсация билетов на отмененные во время забастовки поезда прошла не так, как обещал VR – пара тысяч пассажиров не получили возврат автоматически

Согласно VR, стоимость билетов удалось вернуть автоматически только 33 тысячам клиентов. Из-за забастовки машинистов в марте отменили почти 800 рейсов поездов дальнего следования.

VR не удалось автоматически вернуть стоимость проезда всем пассажирам, купившим билет на отмененные во время забастовки машинистов рейсы поездов.

Концерт обещал вернуть стоимость билетов сразу же, как только клиентская служба обработает возврат. Клиентам не нужно было самостоятельно подавать заявку на возврат.

Однако паре тысяч пассажиров все-таки пришлось оформить заявление на компенсацию через сайт VR. Автоматический возврат успешно поступил на счета 33 тысяч клиентов.

По словам менеджера по коммуникациям VR Миры Линнанмаа, проблема была вызвана несколькими факторами. Чаще всего – ограничением, установленным оператором платежной системы, из-за которого возврат клиентам можно было осуществить только в течение определенного времени с момента покупки билета. Самый короткий промежуток времени, за который можно было оформить возврат, составлял неделю.

– Вторая причина связана с банковскими платежами, позволяющими только один автоматический возврат на платеж. Это значит, что сумму покупки нельзя вернуть частями. Если стоимость билета “туда” вернули автоматически, билет “обратно” компенсировать таким образом уже не удастся, и тогда VR возвращает его вручную, – говорит Линнамаа.

По ее словам, клиенты, не получившие возврат, получили от VR электронное письмо с инструкциями на заполнение бланка компенсации.

Yle известен по меньшей мере один случай, когда пассажир не получил такого письма.

@fin_rus 🇫🇮 #vr

🇫🇮❗🚂VR повышает стоимость проезда в пригородных электричках

В конце месяца цены вырастут примерно на 50 центов.

С 28 августа государсвенная железнодорожная компания VR повышает стоимость проезда в пригородных поездах. Об этом VR сообщает в своем пресс-релизе.

В среднем цены вырастут на 4,8%, т.е. примерно на 50 центов.

Повышение цен коснется пригородных линий D, G, M, O, R, T и Z. Стоимость проезда на маршрутах из Хельсинки в Хювинкяя, Ярвенпяя и Мянтсяля останется без изменений.

Ану Пунола, директор VR по междугородним перевозкам, в пресс-релизе сообщает, что подорожание билетов обусловлено инфляцией и ростом цен на энергоносители.

@fin_rus 🇫🇮 #vr

🇫🇮🛍Правительство хочет частично продать свои акции в Posti, VR, Finavia и Gasum

Кроме того, правительство предлагает полностью отказаться от владения компанией арендного жилья A-Kruunu.

Правительство хочет отказаться от государственного владения в ряде компаний. Сегодня Госсовет утвердил принципиальное решение о политике государственной собственности.

Например, в настоящее время государство полностью владеет Finavia и VR, но их минимальные доли владения будут снижены до 50,1 процента.

Минимальные доли владения Gasum Oy и Posti Group Oy снизятся с 50,1 процента до 33,4 процента.

Правительство также предлагает, чтобы государство полностью отказалось от владения компанией арендного жилья A-Kruunu.

С другой стороны, минимальные доли владения Kemijoki Oy хотят повысить с нуля до 33,4 процента. В настоящее время государство владеет 50,1 процентом этой компании.

Окончательное решение об изменениях в активах государства будет принято парламентом.

Минимальная доля собственности означает минимальное количество акций, которое государство должно иметь в каждой компании. Однако государство может иметь и большую собственность в этих компаниях, то есть оно не обязано продавать превышающие установленный предел акции.

@fin_rus 🇫🇮 #vr #Gasum #Finavia #Posti

🇫🇮Будущее железной дороги между Турку и Хельсинки остается под вопросом – ЕС отказался выделить 176 миллионов евро на проект

Политическая поддержка проекта может ослабеть.

Европейский Союз отклонил запрос Финляндии о выделении 176 миллионов евро на строительство новой скоростной железной дороги между Турку и Хельсинки. Теперь политическая поддержка проекта может ослабеть.

Председатель парламентского комитета по транспорту и коммуникациям Йоуни Оваска (Центр) в эфире Yle заявил, что без поддержки ЕС нет смысла завершать "бессмысленный проект".

Вместо этого он использовал бы деньги для улучшения нынешней автомобильной и железнодорожной сети.

Министр транспорта и связи Лулу Ранне ("Истинные финны"), в свою очередь, также раскритиковала проект.

@fin_rus #Финляндия #vr #ес

🇫🇮ℹ️Поезда задерживаются в Восточной Финляндии из-за технической неисправности

На Карельской железной дороге поезда задерживаются более чем на час из-за технической неисправности, сообщает Финтраффик. Проблема затронула участок железной дороги Раутиарви–Симпеле–Париккала в Южной Карелии, где произошел сбой в работе инфраструктурной системы.

По оценке Финтраффика, неисправность приводит к значительным задержкам в пассажирских перевозках, однако точное время устранения проблемы пока неизвестно.

По данным VR, поезд, отправившийся утром из Хельсинки в Йоэнсуу, опаздывает на полтора часа, а рейс из Йоэнсуу в Хельсинки – на два часа. Пассажиры на участке между Китее и Йоэнсуу в Северной Карелии будут пересажены на автобусы для завершения поездки.

@fin_rus #Финляндия #поезда #Карелия #задержка #Финтраффик #VR #техническая_неисправность #транспорт #инфраструктура