Современный работник социальной сферы: кто он

С каждым годом растет потребность в профессионалах социальной сферы. По данным ВОЗ, уже сейчас дефицит таких специалистов ощущается во многих странах мира.

При этом работа в этой отрасли становится все более сложной из-за социальных и экономических вызовов, поэтому на нашем вебинаре «Современный работник социальной сферы» мы поднимем следующие темы:

✅ Как мотивировать специалистов в социальной сфере и создать условия для их эффективного труда;

✅ Как развивать профессиональные навыки и поддерживать специалистов в области социального обслуживания;

✅ Как предотвратить выгорание и помочь работникам эффективно справляться с трудностями.

Вебинар начнется завтра, 13 марта в 10.00 по московскому времени.

Спикерами выступят Ирина Вячеславовна Шевцова, психолог «Братского дома-интерната для престарелых и инвалидов», Иркутская область и Яна Павловна Пивнева, психолог КГБСУСО «Тальменский психоневрологический интернат».

💓Если вы хотите присоединиться к вебинару и пока не регистрировались, пожалуйста, заполните короткую анкету: https://forms.gle/LuHLebsJQE9uv94W8

До встречи на вебинаре!

Соцсети для НКО и социальных бюджетных организаций

Сегодня социальные медиа играют ключевую роль в создании сообщества, привлечении внимания к важным социальным вопросам и сборе ресурсов.

Использование социальных сетей в работе позволяет некоммерческим организациям расширить свое влияние, достигнув широкой аудитории и привлекая внимание к своей миссии.

💓 Кроме того, организациям, активно ведущием соцсети, проще привлечь к себе внимание и средства от потенциальных инвесторов.

На вебинаре «Ведение социальных сетей для НКО и социальных бюджетных организаций» мы обсудим следующие темы:

✔️Стратегии эффективного ведения социальных сетей для НКО: от создания контента до взаимодействия с аудиторией.
✔️Как использовать социальные медиа для сбора ресурсов и поддержки проектов вашей организации.
✔️Практические советы по управлению репутацией и укреплению бренда в онлайн-пространстве.

Спикером вебинара станет Александр Иголкин, руководитель направления SMM в АНО «Национальные приоритеты», который поделится своим опытом и экспертизой в области эффективного ведения социальных сетей для некоммерческих организаций.

Вебинар начнется 19 марта в 10.00 по московскому времени.

💓Если вы хотите присоединиться к вебинару и пока не регистрировались, пожалуйста, заполните короткую анкету: https://forms.gle/LuHLebsJQE9uv94W8

До встречи на вебинаре!

Профессиональное выгорание: тревожные звоночки

Профессиональное выгорание — это эмоциональное, физическое и психологическое истощение, возникающее в результате длительной работы в условиях высокого стресса.

Это состояние может привести к снижению продуктивности, потере интереса к работе и даже к серьёзным проблемам со здоровьем. Яна Пивнева, психолог, — о признаках, которые могут указывать на наличие у вас профессионального выгорания, и способах поддержать себя.

Итак, что может косвенно указывать на выгорание:

✅ Чрезмерная усталость и истощение: когда сил нет даже после полноценного отдыха.
✅ Цинизм и отстраненность от работы: потеря интереса, негатив к коллегам и задачам.
✅ Снижение профессиональной эффективности: ощущение, что усилия не приносят результатов.
✅ Эмоциональное опустошение: чувство безнадёжности, фоновая тревога.
✅ Физические симптомы: проблемы со сном, головные боли, проблемы с пищеварением, тремор.

Берегите себя и вовремя обращайте внимание на тревожные симптомы. В одном из следующих постов мы расскажем о том, что делать, если вы их обнаружили.
Остаемся на связи 👋🏼

Что делать, если вы обнаружили у себя признаки профессионального выгорания

1️⃣ Пересмотрите рабочие процессы. Попытайтесь изменить порядок выполнения задач, внести разнообразие в рутину. Составляйте планы, делайте перерывы, давайте себе 5-10 минут на переключение между встречами.

2️⃣ Обязательно находите возможность заниматься тем, что вас успокаивает и помогает снять стресс: медитация, йога, бассейн, регулярные физические упражнения, прогулки. Выбирайте то, что можете реализовать, не стремитесь к «модным» вариантам — прислушайтесь к себе.

3️⃣ Не позволяйте нарушать ваши личные границы: научитесь говорить «нет» лишним обязательствам, защищайте свое личное время, останавливайте себя, когда понимаете, что ради решения следующей задачи вы пожертвуете сном.

4️⃣ Не замыкайтесь в себе: обсуждайте свое состояние с друзьями, семьей или профессиональным психологом. В соцсетях существует множество тематических сообществ, где вы сможете найти понимание и поддержать других людей, которые столкнулись с такой же проблемой.

5️⃣ Учитесь и развивайтесь в любом возрасте. Обновление знаний и умений может повысить вашу самооценку и интерес к работе. Читайте тематическую литературу, находите полезные курсы и вебинары — часто они бесплатны или доступны по цене.

💓Профессиональное выгорание не возникает внезапно — это результат накопленного стресса и недовольства своей работой на протяжении длительного времени. Важно не игнорировать ранние признаки.

Помните, что забота о психоэмоциональном состоянии — это не роскошь, а необходимость для поддержания высокой работоспособности и качества жизни. Берегите себя!

5 вопросов, которые стоит задать себе перед обучением

Никогда не поздно учиться новому. Понятие Lifelong learning, или обучение на протяжении всей жизни, становится всё более актуальным, в том числе — в социальной сфере.

Это не просто тренд, а необходимость, которая позволяет оставаться востребованным, успешно справляться с вызовами времени и помогать тем, кто в этом нуждается. Мир меняется, и чтобы быть на одной волне с ним, нужно постоянно расширять свои знания и умения.

💛Прежде чем выбрать курсы или программы, предлагаем задать себе несколько вопросов, которые помогут сделать выбор.

1️⃣ Какова стратегия вашей организации на ближайшие годы? Это поможет определить, какие навыки и знания будут востребованы, чтобы внести свой вклад в развитие и успешно справляться с вызовами.

2️⃣ Есть ли пошаговый план для реализации этой стратегии? Понимание конкретных шагов для достижения стратегических целей организации позволит вам оценить, какие именно умения и знания нужно усовершенствовать или приобрести.

3️⃣ Какие цели стоят в рамках этого плана? Определите цели, которые ваша организация намерена достичь. Это могут быть как общие цели, так и специфические задачи, связанные с улучшением качества жизни старших.

4️⃣ Каких знаний вам или сотрудникам не хватает для того, чтобы достичь этих целей? Оцените текущий уровень компетенций себя и коллег. Определите, какие навыки нужно развить или углубить для выполнения задач.

5️⃣ Какой способ обучения наиболее подходящий для вас? В зависимости от вашего стиля обучения, временных возможностей и предпочтений, выберите подходящий формат. Это может быть очное обучение, онлайн-курсы, семинары, вебинары, мастер-классы. Учитывайте и возможности финансирования обучения: какие программы поддерживаются организацией или доступны через гранты.

На основе ответов вы сможете составить индивидуальный план развития сотрудников, либо сформулировать его для себя и согласовать с работодателем. 

В следующем посте расскажем, где и как можно учиться всем, кто работает в социальной сфере!

Где бесплатно учиться специалистам НКО, активистам и сотрудникам бюджетных организаций

Тема непрерывного обучения получила большой отклик от вас, поэтому мы делимся несколькими идеями, где можно обучаться бесплатно.

💓Медиашкола НКО — платформа дистанционного обучения, где эксперты делятся советами и инструментами по работе со СМИ. Также команда проекта создала онлайн-библиотеку с полезными публикациями для специалистов НКО. Доступ к бесплатным вебинарам вы получаете после регистрации на сайте.

💓Кухня НКО — платформа для обмена опытом и взаимной поддержки сотрудников НКО. Бесплатные онлайн-курсы для обучения и взаимной поддержки в благотворительном секторе. Изучите сайт и выберите интересующие вас направления.

💓Активист-градозащитник — курс для защиты культурного наследия от «Теплицы социальных технологий». Обучающая программа, посвященная тому, как сохранить культурное наследие в своем городе. Регистрируйтесь и получайте доступ к бесплатному курсу.

💓Школа краудфандинга — обучение аспектам краудфандинга от Planeta.ru. Видеокурсы по разным аспектам краудфандинга: здесь помогут разобраться, как вообще работает краудфандинг, в юридических и бухгалтерских нюансах, в особенностях написания текстов для крауд-кампаний, как продвигать крауд-проекты. Есть уроки и для новичков, и для тех, кто уже знает об этом формате.

💓Курс «Социальное проектирование»  — 10 бесплатных уроков о том как придумать, разработать и воплотить в жизнь социальный проект. По завершении курса вы сможете проверить свою заявку (если таковая есть) с помощью сервиса самопроверки и получить практические рекомендации по доработке. 

Более полную подборку ресурсов вы можете изучить на сайте Forbes Education.

Расскажите в комментариях, какие платформы для обучения используете!

Приглашаем руководителей организаций социальной сферы принять участие в исследовании

Победитель одного из прошлых Отборов, Ольга Постникова, генеральный директор АНО «Центр социальной помощи «Доброе дело», автор практики «Программа поддержки трудовой и социальной активности женщин 50+», проводит исследование.

📌 Его цель — анализ профессиональной деятельности и мотивационных моделей руководителей организаций социальной сферы.

Если вы руководитель в социальной сфере, мы будем признательны за участие в исследовании.

⏰ Опрос займет не более 10 минут.

💓Важно, чтобы участник опроса был именно руководителем или его заместителем. Направление деятельности и форма собственности значения не имеют.

Ссылка на опрос: https://forms.yandex.ru/cloud/659f961250569001ab5eea44/

Благодарим вас!

Вдохновляемся и присоединяемся: нестандартные волонтерские проекты для старших

Добровольчество может быть разным. Сегодня расскажем о нескольких не совсем обычных проектах, к которым вы можете присоединиться или создать аналог в своем регионе.

1️⃣Благотворительный фонд «Артист» помогает старшим деятелям культуры, ветеранам театра и кино: актерам, режиссерам, гримерам.

Первостепенная задача – выстроить дружеские отношения между волонтерами и подопечными. А после – превратить их общение в настоящие творческие проекты.

Кроме того, волонтеры будут узнавать истории и документировать их. Это позволит сохранить творческое наследие старшего поколения работников сцены.

Сейчас фонд набирает волонтеров в проект. Чтобы присоединиться или узнать больше, можно написать куратору по почте: [email protected].

2️⃣Участники проекта «Душа с душою говорит» – волонтеры, которые передают картины в социальные учреждения и устраивают там вернисажи.

Перед поездкой всех волонтеров инструктируют, как общаться со старшими, какие вопросы им можно задавать, как помочь выбрать картину. Задача – быть рядом: держать за руку, внимательно слушать.

Волонтеры-художники могут провести мастер-класс. Чтобы присоединиться к проекту, необходимо заполнить анкету. В ней можно рассказать о себе и написать, с чем готовы работать.

3️⃣Благотворительный фонд «Банк еды «Русь» оказывает продовольственную помощь одиноким старшим.

Волонтеры помогают в разгрузках, фасовках, выдаче наборов. Многие дежурят на продовольственных марафонах в магазинах: призывают покупателей внести вклад в продуктовый сбор. 

Чтобы стать волонтером банка еды «Русь», нужно заполнить анкету на сайте фонда. Задачи волонтерам подбирают, исходя из их интересов и сил.

Присоединяйтесь и создавайте аналогичные практики в своем регионе!

Помогаем себе сами: опросник для диагностики выгорания

На нашем недавнем вебинаре «Современный работник социальной сферы», психолог Яна Пивнева упомянула важный инструмент для диагностики профессионального выгорания — Опросник выгорания Маслач (Maslach Burnout Inventory, MBI).

❕Он разработан для оценки ключевых аспектов синдрома выгорания: эмоционального истощения, деперсонализации и снижения профессиональных достижений.

Опросник содержит три шкалы: «психоэмоциональное истощение», «деперсонализация», и «редукция личных достижений», с ответами, оценивающимися от 0 (никогда) до 6 (каждый день) баллов. Чем выше баллы по первым двум шкалам и ниже по третьей, тем сильнее выражено выгорание.

Этот опросник — незаменимый инструмент для диагностики состояния работников социальной сферы и не только. Он позволяет своевременно выявить признаки профессионального выгорания и предпринять меры для его предотвращения и лечения.

Использование такого подхода помогает поддерживать эмоциональное благополучие и профессиональную мотивацию работников, что крайне важно при работе со старшим поколением.

💓Пройти опросник

💓Интерпретировать результаты

Токсичность на работе: что это и как она влияет на наше состояние

💓75% сотрудников российских организаций сталкиваются с проявлениями токсичности на работе с той или иной периодичностью.

Токсичность — это негативное состояние или деструктивное проявление человека, которые могут усиливаться в токсичной среде.

Токсичная среда — это обстановка с конфликтами, отсутствием сотрудничества, низким уровнем доверия, нечестной коммуникацией, недооцениванием, интригами и неспособностью участников взять на себя ответственность.

Консалтинговая компания Invisible Force (ex-«Культура Инноваций») провела исследование токсичности в корпоративной среде и определила ее влияние на состояние сотрудников и результаты.

💓Более половины участников опроса (53%) отмечают, что токсичность негативно сказывается на их продуктивности – значительно снижает или сводит к нулю. Нездоровая атмосфера наносит урон репутации компании и лишает ее талантов. Токсичность может стать причиной ухода для 71% респондентов. Чаще из-за токсичности компании покидают женщины (75% женщин и 67% мужчин).

💓Токсичность негативно влияет как на самого сотрудника, так и на результаты бизнеса. Она снижает инновационный потенциал команды, поскольку сотрудники чувствуют себя небезопасно и не готовы открыто высказывать идеи, и сокращает производительность💓, — отмечает Елена Черникова, CEO Invisible Force (ex-«Культура Инноваций»).

Команда исследователей сформировала базу знаний и решений для предотвращения, диагностики и работы с последствиями токсичности.

Если тема интересна и вы хотели бы узнать больше о том, как справляться с токсичностью в коллективе — ставьте 🔥

Что делать с токсичностью в коллективе: база решений

По вашей реакции мы поняли, что тема токсичности в команде вам интересна, поэтому продолжаем разговор.

Итак, что же делать с токсичностью в коллективе?

1️⃣Проведите диагностику токсичности — это опрос для членов команды, который позволит оценить качество коммуникаций внутри коллектива.

Сделайте копию таблицы (файл — создать копию). В копии оцените каждый пункт в ячейке С. Перейдите на страницу «Результаты» в том же документе.

❗️Диагностика позволяет определить, какие из маркеров токсичности проявлены в командном взаимодействии и какие из предпосылок токсичности присутствуют в команде, создавая риск ухудшения качества коммуникации.

2️⃣Ознакомьтесь с результатами на основе ваших собственных наблюдений. Насколько токсичность проявлена в вашей команде? Что способствует ее появлению?

3️⃣Выберите бесплатные решения из базы ToxFree Zone: раздел «Улучшить взаимодействие в команде» для снижения текущего уровня токсичности; раздел «Профилактика токсичности» для борьбы с предпосылками и создания безопасной и прозрачной среды в команде.

Например, улучшить взаимодействие вам помогут чек-лист для коммуникации в режиме «аврал» или гайд для медиации конфликтов.

В качестве профилактики вы можете изучить памятку о вреде токсичной продуктивности или узнать, как проводить продуктивные планерки, а также:

📌Изучить открытое исследование и отчет

📌Изучить базу решений для борьбы с токсичностью

Уважаемые участники образовательной программы Отбора лучших практик активного долголетия!

Рады поделиться с вами материалами прошедшей программы.

По ссылке вы найдете:

✔️сертификат участника в двух версиях — с возможностью добавить ФИО участника и без нее;

✔️воркбук — конспекты выступлений спикеров.

Также для вашего удобства собрали все ссылки на посты с материалами по итогам вебинаров:

🟡«Мастерство публичной презентации. Как строить свое выступление и презентацию: основные идеи, структура, акценты»

🟡«Социальная изоляция и одиночество людей старшего возраста. Как работать с людьми, которые избегают контакта, и вовлекать их в практики активного долголетия. Подходы к взаимодействию с мужчинами и женщинами старшего возраста»

🟡«Волонтеры в ваших практиках. Как и где искать волонтеров, как взаимодействовать с волонтерами разных категорий и возрастов, в т.ч. с «серебряными»»

🟡«Нейросети: инструкция по применению. Практикум»

🟡«Офис в кармане: фишки смартфона, о которых вы могли не знать»

🟡«Современный работник социальной сферы. Как мотивировать, развивать и помочь избежать выгорания специалистам социальной сферы»

🟡«Ведение социальных сетей для НКО и социальных бюджетных организаций»

💓Друзья, нам также очень важно ваше мнение о прошедшей образовательной программе. Просим пройти короткий опрос на эту тему здесь.

Спасибо за участие.