DIY Service
57 subscribers
61 photos
2 videos
25 links
Офицальный канал компании DIY Service в Telegram.

Рассказываем о трейд-маркетинге, сообщаем новости, делимся советами.

Сотрудничество: @Dwarfinbokeh

Наш сайт: https://diyservice.ru/
加入频道
Рынок FMCG в 2023 вырос, а инфляция спала (данные NielsenIQ).

- За прошлый год офлайн-продажи потребительских товаров увеличились на 7,2% — почти вдвое медленнее, чем годом ранее.

- Но динамика замедлилась из-за инфляции, которая снизилась с 16,9% до всего 6%.

- Рост в натуральном выражении составил 1,2%. Немного, даже кризисное падение отыграть не удалось, но уже что-то.

- На онлайн-рынке FMCG ситуация похожая: в деньгах рост медленнее, в объёме — быстрее.

- В 2023 там и вовсе зафиксирована дефляция на 3,9% против инфляции 23,8% в 2022.

- Натуральный же рост ускорился с 29,7% до 41,3%, в результате чего общий показатель составил 37,4%.

- Доля онлайн на рынке FMCG при этом достигла 8,8%.
Продолжаем познавать тренды ближайшего будущего ритейла и общепита, каким видят его авторы отчета Retail and Restaurants Industry Credit Outlook 2024 от S&P Global. В этом посте мы расскажем подробнее про текущую ситуацию и тенденции по крупным регионам нашего земного шара.

Северная Америка

Денежные запасы потребителей там сейчас ниже допандемийных, а задолженности по кредитным картам превысили уровень 2019. Из-за этого траты в регионе снизятся, как и выручка ритейлеров.

Ценовая конкуренция снизит еще и их маржу. Чтобы хоть как-то поддержать рентабельность, компании будут сокращать штат или хотя бы не расширять его.

В 2023 снижения кредитного рейтинга сетей происходили вдвое чаще, чем повышения. По прогнозам в 2024 корректировок ожидать не стоит и отрицательный рост увеличивающий разницу будет продолжаться.

Европа

Ритейлеры, торгующие базовыми товарами, могут показать рост в 2024. Того же нельзя сказать о сетях, реализующих товары с более эластичным спросом.

Благодаря высокой ликвидности активов местные компании могут не бояться рефинансирования, а значит, и более высоких ставок по кредитам.

Снижение рейтинга прогнозируется всего у 15% ритейлеров, а их рентабельность по EBITDA немного подрастет и составит от 7% (продуктовые магазины) до 21% (рестораны).

Азиатско-Тихоокеанский регион

В Китае рост продаж замедлится с 5,8% до 4,2%. Особенно пострадают люксовые и прочие необязательные товары. Ритейлеры будут урезать расходы и развивать e-commerce каналы, в особенности live commerce.

В Японии потребление тоже замедлится. На фоне рекордной за 40 лет инфляции (3-4%) ритейлерам придется сфокусироваться на оптимизации предложения, в том числе СТМ. Сможет помочь разве что увеличение турпотока.

В Австралии и Новой Зеландии потребители до сих пор могли не экономить, но вскоре им придется перейти на новую модель покупок. Пока неизвестно, в чем она будет выражаться, но это явная угроза для специализированных магазинов.

Латинская Америка

В Бразилии и Чили ритейл будет восстанавливаться после слабого 2023. Инфляция там снижается, как и ставки по кредитам. Традиционный ритейл ожидает роста выручки и прибыли, но страдает из-за конкуренции с e-commerce.

В Мексике, напротив, рост замедлится, но все равно составит приличные 8-9%. Основной фокус будет на развитии омниканальности, как способ компенсировать некоторое снижение потребительского энтузиазма.

Мы ещё не все темы осветили из этого отчета, так что оставайтесь с нами.

Подписывайтесь на «DIY Service»
Вы не ждали, а мы решили продолжить разбирать доклад Retail and Restaurants Industry Credit Outlook 2024 от S&P Global. Сегодня мы узнаем каким форматам и сегментам ритейла будет сложнее всего в 2024?

Мультиформатные гипермаркеты

- Они выиграют за счет наличия в ассортименте базовых товаров с неэластичным спросом, но прочие категории просядут.

- Еще один плюс формата — возможность гибкого управления ценами, а значит, привлекательность для экономных потребителей.

- Большинство ритейлеров этого формата восстановили свои цепочки поставок и продолжат конкурировать с e-commerce, развивая омниканальные предложения.

Специализированные магазины

- Спрос на реализуемую ими продукцию снизится, поэтому представители этого формата будут особенно активно прибегать к промо.

- Альтернативы глубоким скидкам — проактивное управление запасами и запуск инновационных товаров. Но их эффект будет слабее.

- Тем не менее, рентабельность в сегменте может вырасти за счет снижения затрат даже в условиях ограниченного роста выручки.

- Точный же прогноз зависит от специализации. Магазины автозапчастей, например, будут чувствовать себя лучше мебельных из-за все той же эластичности спроса.

Универмаги

- Они сильнее прочих рискуют недотянуть до рыночных прогнозов, поскольку на результаты будет негативно влиять не только низкий спрос, но и падающая популярность самого формата.

- С помощью сокращения издержек и управления запасами они максимум смогут сохранить рентабельность на прежнем уровне.

- При этом инвесторы будут склонять компании к более активной монетизации их недвижимого имущества, в том числе в виде смены профиля магазинов.

Фэшн-ритейл

- Они испытывают давление от снижения потребительских трат, а также конкуренции со стороны e-commerce и многопрофильных сетей.

- Поэтому на конкурентных рынках лучше всего себя чувствуют крупные сети с сильными онлайн-предложениями.

- Главной задачей на 2024 для них станет реализация запасов при сохранении маржи.

Общепит

- Ресторанам и барам придется ограничить темп повышения цен, чтобы сохранить и, тем более, нарастить трафик.
Всем привет, друзья! 👋

Наша компания снова приняла участие в Круглом столе агентств на Мерчедайзинг.ру.

В этот раз обсуждалась тема: "Поиск персонала". Согласитесь, одна из самых востребованных и горячих на сегодня 🔥

От нашей компании выступила Дженни Гергедава - руководитель отдела подбора персонала.

Саму статью вы можете найти и прочитать чуть ниже в этом посте. Ознакомившись с материалом вы узнаете, как ищут персонал разные компании.

Ваш DIY Service ❤️

https://telegra.ph/Kruglyj-stol-agentstv-O-poiske-personala-03-27
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, всем доброе солнечное утро! 👋

Начнем день со статьи, которую мы опубликовали на Ритейл.ру. 🆕

Тема актуальная, так как весна уже пришла, а это значит, что и высокий сезон продаж DIY ассортимента.
Читаем, узнаем новое и обращаемся к проверенным экспертам в своей области для увеличения ваших продаж.


Ваш DIY Service ❤️

А ещё у вас спина белая

https://telegra.ph/Top-5-sovetov-po-uvelicheniyu-prodazh-v-vysokij-sezon-04-01
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Telegram появилась поддержка хэштегов по всем общедоступным чатам и каналам

В свежем обновлении Telegram главное нововведение коснулось хэштегов: теперь они работают как во всех других социальных сетях — позволяют находить сообщения и новости по теме не только в рамках одного канала и чата, или тех, на которые вы подписаны, но и во всех общедоступных на платформе.

Чтобы не превращать каждый пост в скопление тегов, публикуем некоторые из них по темам, про которые мы пишем чаще всего. Вдруг это поможет новым читателям найти нас.

#маркетинг, #трейдмаркетинг, #аутсорсперсонала, #рекрутментперсонала, #btl, #чековоепромо, #мерчендайзинг, #мерчандайзинг, #персонал, #аутсорс, #аутстафф, #эксклюзивный, #совмещенный, #diylife, #diycrowd, #DIYService, #бизнес, #business, #обзоры, #инновации, #eventмероприятия, #организацияивентов, #подборперсонала, #мерч, #posm, #выставки, #новости, #новинки.
Фото фрод мерчендайзеров в торговых точках и способы борьбы с ним от компании DIY Service


Введение
В современном ритейле роль мерчендайзеров стала критически важной для обеспечения качественного представления товаров на полках магазинов. Однако с ростом этой важности появились и проблемы, связанные с нечестными действиями сотрудников. Одной из таких проблем является фото фрод, когда мерчендайзеры предоставляют поддельные фотографии выполненной работы. Компания DIY Service активно ищет и внедряет инновационные методы для борьбы с этим явлением, обеспечивая высокие стандарты качества для своих клиентов.

Фото фрод: как он работает
Фото обман мерчендайзеров может проявляться в нескольких формах:

1. Использование старых фотографий: Мерчендайзер загружает фотографии предыдущих проверок, выдавая их за текущие.
2. Фальсификация локации: Использование инструментов для подделки геолокации, чтобы создать видимость нахождения в определенной точке.
3. Постановочные фотографии: Создание искусственно идеальной выкладки товара только для фотографии, без фактического выполнения работы.

Последствия фото фрода
Подделка фотографий может привести к ряду негативных последствий:

- Потеря доверия клиентов: Недобросовестная работа мерчендайзеров подрывает доверие к компании.
- Снижение продаж: Плохое представление товара на полках напрямую влияет на уровень продаж.
- Увеличение затрат: Необходимость повторных проверок и корректировок увеличивает операционные расходы.

Методы борьбы с фото фродом от DIY Service
Наша компания внедрила несколько инновационных подходов для минимизации рисков, связанных с не достоверными фото:

1. Использование специализированного программного обеспечения:

DIY Service внедрила программы, которые автоматически проверяют метаданные фотографий, такие как дата, время и геолокация, что делает невозможным использование старых или поддельных изображений.

2. Реальные фотографии с доказательствами:

Требование предоставления фотографий с включением текущего времени и GPS-координат, а также обязательное наличие на снимке специфических меток или товаров, которые невозможно подделать.

3. Системы машинного обучения:

Внедрение алгоритмов машинного обучения для анализа фотографий и выявления подозрительных образцов. Эти алгоритмы способны обнаружить несовпадения в данных и выработать шаблоны, характерные для фальсификаций.

4. Регулярные аудиты и проверки:

Проведение неожиданных проверок и аудитов, что вынуждает мерчендайзеров постоянно поддерживать высокий уровень качества работы. Это значительно снижает шансы на успешное применение фродовых схем.

5. Повышение квалификации и мотивация персонала;

Регулярное обучение и сертификация сотрудников по стандартам компании, а также внедрение системы поощрений за добросовестное выполнение обязанностей.

Заключение
Фото фрод является серьезной проблемой для ритейл-индустрии, но такие компании, как DIY Service, находят эффективные способы борьбы с этим явлением. Внедрение современных технологий, строгий контроль и мотивация сотрудников позволяют минимизировать риски и обеспечивать высокое качество обслуживания. Таким образом мы демонстрируем, как инновации и ответственность могут преобразовать традиционные методы работы в ритейле, защищая интересы клиентов и компании.

Подписывайтесь на «DIY Service»
DIY Service перенесла в облако Рег.ру CRM-систему

Миграция CRM-системы, используемой для работы двух ключевых подразделений DIY Service, ускорила бизнес-процессы и оптимизировала ИТ-затраты

DIY Service — агентство, работающее с 2009 года на рынке DIY и FMCG, а также в сфере трейд-маркетинга. Компания специализируется на подборе и управлении полевым персоналом, персоналом в торговых сетях, аутсорсинге продаж, дизайне и производстве торгового оборудования, производстве POSM, разработке и запуске мотивационных программ.

В облаке Рег.ру DIY Service размещает ключевую для бизнеса CRM-систему — разработанное с нуля решение, помогающее автоматизировать подбор и передачу кандидатов на вакансии в операционный отдел. Для такого приложения важна скорость отклика инфраструктуры. В основе CRM-системы лежит большая база, которая к тому же имеет тенденцию к росту. Учитывая высокие нагрузки и значительные затраты на собственные ИТ, руководство DIY Service выбирает публичное облако как экономически оправданную модель потребления ресурсов. По оценке клиента, использование локальной серверной обошлось бы минимум на 70% дороже облака.

«В структуре компании есть два направления — массовый и точечный подбор кандидатов. В каждом из них свои нюансы, и в обоих необходимы скорость, качество и учет специфики клиента. В подобной ситуации не должно быть «слабых звеньев», включая инфраструктуру, поэтому мы выбрали Рег.ру как надежного и профессионального партнера, в котором полностью уверены», — сообщила Ксения Шаховская, операционный управляющий DIY Service.

Для поддержки высокой скорости работы приложения DIY Service в облаке Рег.ру используется инфраструктура на базе высокочастотных серверов с мощными процессорами. Она подходит для любых нагрузок, включая 1С. Услуга уже включает в себя: сети с пропускной способность в 170Гбит/cек, защиту от DDoS-атак на сетевых уровнях L3/L4, доступ к API для автоматизации процессов. Почасовая оплата потребленных ресурсов позволяет четко контролировать затраты. Также DIY Service использует функцию репликации облачной базы данных, что является дополнительной страховкой в непредвиденных ситуациях.

«Высокочастотный тип серверов с процессорами до 5 ГГц востребован в основном клиентами, для которых высокая скорость работы облачных приложений напрямую влияет на получение прибыли», — отметил Андрей Федоров, менеджер продукта «Облачная платформа Рег.ру».


Подписывайтесь на «DIY Service»

РБК Компании
Друзья, рады сообщить вам о нашей свежей статье, тема которой определенно заинтересует многих. 🧑🏻‍💻

В статье мы рассказываем:

Как наш подход к подбору помогает экономить ваше время и ресурсы;
Почему точечный подбор повышает эффективность и качество найма;
Реальные примеры успеха наших клиентов.

Эта статья будет полезна всем, кто стремится найти идеальных кандидатов быстро и без лишних затрат.

👉 Читайте статью по ссылке: Точечный подбор и его секреты

Не забывайте подписываться на наш канал, чтобы не пропустить важные обновления и полезные материалы!
📢 После небольшого перерыва мы возвращаемся к вам с новой статьей о столь насущном вопросе в современных реалиях и это... 🥁 Рекрутмент


Массовый подбор — сложный процесс, который может привести к ряду ошибок, если не подойти к нему с умом. В нашей новой статье HR-эксперт Милана Гериева делится проверенными методами, которые помогут избежать ключевых ошибок и значительно улучшить процесс подбора.

📌 В статье вы узнаете:

✔️ Как правильно использовать ресурсы для поиска кандидатов
✔️ Почему важен HR-бренд и как его укрепить
✔️ Способы оптимизации рекрутинговой цепочки
✔️ Как не потерять лучших кандидатов из-за завышенных требований
✔️ Роль аналитики в успешном подборе
✔️ И почему обратная связь так важна для каждого кандидата

Читай статью, чтобы узнать, как эффективно организовать массовый подбор и не остаться без людей на проекте!

https://telegra.ph/Kak-ne-dopustit-oshibki-v-massovom-podbore-i-ne-ostatsya-bez-lyudej-na-proekte-TOP-6-sovetov-09-10
Друзья, предлагаем вам ознакомиться с интересным инструментом, который позволяет быть в тренде и не только.

Почему Дашборды все больше набирают популярность?

Недавно один из наших клиентов предпочел Дашборд холодным цифрам и сухой аналитике. И чем больше мы углублялись в этот вид отчета, тем интереснее было с ним работать.

Оказалось, что это мощный инструмент визуализации данных, который позволяет объединить множество показателей в одном месте и представить их в понятном и интерактивном формате.
Никаких сводных таблиц, презентаций, и тонны файлов.
Все сразу и в одном месте.

В чем отчет помогает вашему клиенту:

Быстро принять решение: визуализация ключевых метрик в реальном времени позволяет оперативно реагировать на изменения и принимать обоснованные решения.

Планировать: центр управление помогает прогнозировать будущие тренды и разрабатывать эффективные стратегии развития.

Повышать эффективность: помогает оптимизировать бизнес за счет выявления слабых мест и неэффективных процессов.

Оптимизировать обмен данных: дашборды облегчают обмен информацией между различными отделами компании.

В чем центр управления помогает вам:

📌 Экономить время: отсутствие необходимости собирать данные из разных источников.

📌 Ускорить усвоение информации: визуализация сложных данных делает их более понятными и доступными для восприятия.

📌 Провести глубокий анализ: позволяет углубляться в данные и проводить детальный анализ.

Дашборды являются незаменимым инструментом для современного бизнеса. Они позволяют принимать более взвешенные решения, повышать эффективность работы и улучшать качество управления!
Channel photo updated
Друзья, добрый вечер! 🖐

Во вторник наша компания DIY Service в лице представителей Дженни и Влада приняла участие в значимом мероприятии благотворительного фонда, который борется с лейкемией. Мы с гордостью стали его партнёром, поддержав эту важную инициативу, направленную на помощь людям, борющимся с тяжёлым заболеванием.

На мероприятии собрались врачи, доноры и пациенты, чтобы обсудить актуальные вопросы, связанные с лечением и поддержкой больных лейкемией. Одним из ключевых моментов стала встреча донора и реципиента, что ещё раз напомнило всем о силе донорства и важности вовремя оказанной помощи.

Мы внесли свою лепту в организацию события, изготовив и предоставив пресс-волл для фото- и видеозоны.

Этот день ещё раз подчеркнул, как важно объединяться ради спасения жизней и помогать тем, кто в этом нуждается. Благодарим всех участников и фонд за возможность быть частью этого важного дела!

Делимся с вами фото и видео с мероприятия, чтобы вы могли увидеть и почувствовать, как много доброты и заботы было в этот день.

Помните, что самое ценное в жизни — это сама жизнь! 💚
👁 Как фотораспознавание меняет ритейл? Узнайте из нашей новой статьи!

Вам интересно, как технология фотораспознавания помогает бизнесу эффективнее управлять мерчандайзингом и улучшать опыт покупателей? Мы приняли участие в круглом столе на котором обсудили с другими экспертами эту тему с мнениями по текущим реалиям и трендам завтрашнего дня.

📎 Переходите по ссылке, чтобы узнать больше: https://telegra.ph/Fotoraspoznavanie-v-sovremennom-merchandajzinge-Kruglyj-stol-agentstv-10-22
Добрый вечер, друзья!

Сегодня мы с вами узнаем, что это за термины такие sell in и sell out.
Так называют два основных этапа двухступенчатой модели реализации продукции компаний-производителей.

Sell in — это первый этап двухступенчатой модели реализации продукции. На этом этапе компании-производители продают свою продукцию дистрибьюторам или дилерам. Этот процесс также известен как «отгрузки», так как он связан с отправкой продукции из складов производителя на склады дистрибьюторов, дилеров или торговых сетей. Sell in является важным показателем для производителей, так как он позволяет оценить спрос на продукцию и скорректировать производственные планы.

Sell out — это второй этап двухступенчатой модели реализации продукции. На этом этапе дистрибьюторы, дилеры или торговые сети продают продукцию конечным потребителям. Этот процесс также известен как «продажи», так как он связан с непосредственным процессом реализации продукции потребителям.

Для стимулирования sell out производитель может предпринимать ряд мер, таких как проведение маркетинговых кампаний, предоставление бонусов и скидок дистрибьюторам, а также обучение и мотивация торгового персонала дистрибьютора. Все эти действия направлены на то, чтобы увеличить внимание к продукции производителя и стимулировать продажи дистрибьютора конечным потребителям.

И в этот момент появляемся мы перехватывая решения всех этих задач и увеличивая продажи!
Всем привет, друзья!

Сегодня у нас на дружественном ресурсе вышла статья из которой вы узнаете, много всего интересного.

🔥 Как построить карьеру мечты: вдохновляющая история нашего исполнительного директора!

В этом тексте под названием «От мерчандайзера до партнера компании» вы узнаете:
Как начинался карьерный путь нашего руководителя.
Какие принципы помогли ему стать ключевой фигурой в бизнесе.
И что стоит за успехом DIY Service сегодня.

Эта история – отличный пример того, как упорство, профессионализм и желание развиваться помогают достигать невероятных высот.

📌 Читайте полный материал по ссылке и вдохновляйтесь: Читать статью

💬 Делитесь впечатлениями и задавайте вопросы в комментариях!