Суперсервис для участников программы реновации: как технологии помогают с переездом

Чтобы переезд был максимально простым и понятным для москвичей, на портале mos.ru доступен суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации». Он содержит детальные инструкции, необходимые контакты, а также электронные сервисы и услуги.

Суперсервис помогает жителям:

▪️ заранее спланировать свой переезд, узнать, какие документы понадобятся, а также получить персональную инструкцию с учетом своей жизненной ситуации;

▪️ получить услуги, которые могут потребоваться при переезде: записаться на осмотр квартиры, к нотариусу или на заключение договора, подать заявление на устранение строительных дефектов, загрузить документы, а также воспользоваться помощью грузчиков;

▪️ быть в курсе статуса переезда. Всем участникам приходят электронные уведомления в личном кабинете, на e-mail и в городском приложении “Госуслуги Москвы".

📈 За все время страницу суперсервиса посетили более 295 тысяч раз.

Оплата счетов для бизнеса на mos.ru стала еще удобнее: теперь это могут делать не только руководители компаний, но и доверенные лица.

👨‍💻 Новая функция уже доступна юридическим лицам, зарегистрированным на портале mos.ru.

💻 Чтобы воспользоваться ей, необходимо добавить доверенное лицо в корпоративном кабинете организации и предоставить ему «полный» доступ к опциям портала. После этого сотрудник сможет просматривать и оплачивать счета, выставленные на организацию.

👨‍💼 Московскими электронными услугами и сервисами уже пользуются более 420 тысяч компаний и индивидуальных предпринимателей. Более 9 тысяч юрлиц подключают к работе с порталом своих доверенных лиц.

Цифровой туристический сервис Russpass с апреля станет полноценной площадкой для бронирования отелей по всей России.

📔 При подключении к Russpass гостиницам предлагаются льготные условия — комиссия в 5%.

👨‍💻 Чтобы представить свою гостиницу в сервисе, отельерам достаточно подать заявку и принять онлайн-оферту. Подробная инструкция по подключению к сервису доступна по ссылке.

📅 Забронировать номер можно напрямую в разделе «Отели». Также на Russpass уже разработаны готовые маршруты по восьми городам России с включенными в них отелями.

Сегодня обсудили меры поддержки IT-отрасли.

Москва - один из ведущих городов мира в области развития IT-технологий, качеству и объему госуслуг в электронном виде, доступности интернета и сотовой связи. Во время кризиса, вызванного пандемией, IT-отрасль даже укрепилась, заняла новые ниши.

Сегодня мы сталкиваемся с новыми вызовами из-за санкций. С одной стороны, это большая проблема для всех секторов экономики и государственного управления. С другой стороны - новые возможности для российских IT-компаний и в целом развития отрасли. В ближайшие дни нам надо принять оперативные меры по ее поддержке.

Указом президента IT-отрасль выделена как приоритет. Теперь необходимо доработать все положения этого указа, чтобы они реально начали работать и приносить эффект. Уверен, что все это будет сделано.

Кроме этого, есть текущие программы поддержки развития отрасли как на федеральном, так и на региональном уровне.

Мы в Москве решили не сокращать объем госзаказа для IT-отрасли. В этом году разместим порядка 25 млрд рублей только на программное обеспечение. В 3 раза увеличим объемы поддержки этой отрасли, включая программы льготного кредитования и грантов.

Не будем останавливать городские программы развития информационных технологий в здравоохранении, образовании, госуслугах. Это даст дополнительный импульс для развития всех секторов экономики, включая big data, искусственный интеллект, видеонаблюдение. Опыт показывает, что долгосрочный внятный городской заказ в эти сферы дает новые возможности для компаний.

Наши IT-разработки, например в области медицинских сервисов, потом можно транслировать на другие регионы страны - это тоже очень важно. Некоторые разработки являются инновационными не только на городском уровне, но и конкурентоспособными во многих странах.

Ниже - о предлагаемых мерах поддержки IT ⬇️

Меры поддержки IT-отрасли:

- Для стабилизации ситуации Правительство России утвердило правила предоставления IT-специалистам отсрочки от службы в армии.

- Прорабатываются решения о предоставлении невозвратных кредитов IT-компаниям на возмещение НДФЛ сотрудникам и сохранение рабочих мест. Разрабатываются правила предоставления льготной ипотеки.

- Снижение до 0% ставки по налогу на прибыль для аккредитованных IТ-компаний, имеющих в штате более 7 человек и получающих не менее 90% от продажи программного обеспечения своей разработки.

- Различные виды грантов в размере от 3 млн до 300 млн рублей.

- Мораторий на отдельные виды государственного контроля и надзора над деятельностью IТ-компаний, что позволит снижать издержки в отрасли.

- Городские субсидии для малого и среднего бизнеса на приобретение оборудования для участников Московского инновационного кластера, реализующих проекты в сфере науки, промышленности и информационных технологий.

- Льготные кредиты для малого и среднего бизнеса по федеральным и городским программам.

- Гранты на проведение тестирований технологической продукции на объектах городской инфраструктуры.

Прорабатываются и другие меры поддержки IT-отрасли, включая расширение доступа к льготному кредитованию, обнуление пошлин для критически важных импортных комплектующих, упрощение сертификации и процедур ввоза оборудования.

Все меры поддержки - по ссылке.

Более 90 тысяч москвичей уже воспользовались онлайн-услугой оформления полиса ОМС на портале mos.ru.

Услуга была запущена четыре года назад. До этого горожанам приходилось лично обращаться в центры госуслуг или страховые медицинские компании с заявлением. Теперь это можно сделать в удобном онлайн-формате.

Полис ОМС дает горожанам доступ ко всем возможностям столичной системы здравоохранения, в том числе к многочисленным цифровым сервисам. Например, в электронном виде москвичи могут:
▪️ прикрепиться к городской поликлинике, в том числе стоматологической, и к женской консультации;
▪️ записаться на прием к врачу, перенести или отменить запись;
▪️ получить доступ к электронной медицинской карте и многое другое.

Сервис онлайн-оформления полиса ОМС доступен по ссылке.

Виртуальное знакомство: павильон «Умный город» на ВДНХ приглашает в 3D-тур.

Узнать о лучших цифровых проектах Москвы можно онлайн. Для этого команда павильона «Умный город» разработала виртуальную экскурсию, на которой гости увидят:
▪️ светофоры нового поколения;
▪️ беспилотное такси;
▪️ цифровые разработки в медицине;
▪️ инсталляцию «Арт-дерево»;
▪️ полезные услуги и онлайн-сервисы Москвы.

Виртуальная экскурсия проходит по шести зонам павильона «Умный город» и позволяет познакомиться с выставкой технологий, представить ее масштабы, оценить разнообразие инсталляций и спланировать визит.

Приходите в павильон «Умный город» на бесплатную экскурсию, чтобы вживую испытать все интерактивные экспонаты. Записаться можно по телефону +7 (916) 311-51-02.

Сегодня отмечается день рождения мобильного телефона.

За 49 лет из средства связи мобильный телефон превратился в смартфон, с помощью которого можно не только общаться, но и работать, оплачивать услуги, смотреть фильмы и слушать музыку.

Москвичи – одни из самых продвинутых пользователей в мире. По данным исследования ДИТ, сегодня более 91% москвичей в возрасте от 18 лет пользуются смартфонами – это на 11% больше, чем в 2018 году.

Еще несколько интересных фактов:

📲 78% владельцев смартфонов пользуются мобильным банкингом, 73% совершают покупки в интернет-магазинах, 65% используют бесконтактные платежи. Об использовании цифровых устройств среди москвичей подробнее здесь.
📲 За три года количество вакансий в сфере ИТ и Телеком выросло на 36%, а число вакансий для разработчиков мобильного программного обеспечения операционных систем iOS и Android только с прошлого года увеличилось на 30% и 24% соответственно. Эти и другие данные по рынку приводятся в другом исследовании ДИТ.

Поддержка ИТ-отрасли, развитие московских онлайн-сервисов и новые цифровые возможности для горожан – рассказываем о главных новостях столичной ИТ-сферы за неделю.

✅ Мэр Москвы Сергей Собянин провел встречу с руководителями крупнейших ИТ-компаний. На встрече обсуждались вызовы, с которыми отрасль столкнулась в период санкций, и новые меры поддержки. Подробнее об итогах встречи – в материале.

✅ Голосовому помощнику Общегородского контакт-центра исполнилось 8 лет. С 2014 года он принял более 75 млн звонков горожан, помогая им получать информацию и некоторые сервисы.

✅ 1 апреля в Москве стартовала запись в первые классы. Прием заявлений продлится до 5 сентября, подать их можно в электронном виде на портале mos.ru.

✅ Туристический сервис Russpass с апреля станет единой онлайн-площадкой для бронирования отелей в России.

✅ Доверенные лица получили возможность оплачивать счета организаций на mos.ru. Раньше это могли сделать только руководители компаний.

⚡️⚡️Сегодня начался прием заявок на гранты за покупку оборудования!
Прием заявок продлится до 16 мая.

Получить их могут: московские высокотехнологичные предприятия, участники Московского инновационного кластера (стать им быстро!)
Размер гранта: до 30 млн рублей
Период компенсации затрат: после 1 января 2022 года.

При покупке отечественного оборудования можно вернуть половину его стоимости, при покупке импортного — 35%. Программа распространяется также на лизинг или погашение процентов по кредитам, взятым на эти цели.

В прошлом году такую меру поддержки получили более 180 предпринимателей на общую сумму свыше 350 миллионов рублей.

📌Подать заявку:
Грант на приобретение оборудования
Грант на уплату лизинговых платежей
Грант на выплаты процентов по кредитам

⚡️За первые три месяца 2022 года москвичи более 1200 раз забронировали городские площадки с помощью сервиса «Вместе с культурой» на mos.ru. Это уже больше, чем за весь 2021 год!

🎭 Сервис помогает горожанам подобрать и арендовать площадку для проведения своего мероприятия – выставки, концерта, семинара, мастер-класса и даже свадьбы. Арендовать можно помещения в столичных библиотеках, музеях, выставочных залах, домах культуры и других учреждениях культуры.

🧑‍💻 Выбрать лучшую площадку помогают фильтры. Например, можно отобрать помещения по площади, стоимости аренды, удаленности от метро или округу.

🏙 В карточках помещений можно посмотреть фотографии и дополнительную информацию: доступность для людей с ограниченными возможностями здоровья, наличие парковки, гардероба, Wi-Fi или вендингового автомата.

❗️ Важно, что в сервисе представлены площадки в разных районах Москвы. Это позволяет подобрать удобную для участников и организаторов локацию, а еще – помогает развиваться районным учреждениям культуры.

Russpass запустил новый сервис Web Scanner, который поможет туристическим площадкам вести учет билетов и упростит их контроль на входе.

Как это работает:

▪️ Билеты, купленные через Russpass, сохраняются в профиле пользователя в виде QR-кода и уникального номера. На входе достаточно показать их с экрана смартфона.

▪️ На входе контролер сканирует код или вводит номер билета с помощью Russpass Web Scanner на своем гаджете.

▪️ Сервис автоматически формирует отчет, с помощью которого организации могут контролировать количество билетов и их статус. При необходимости его можно скачать.

Подключиться к партнерской сети Russpass и начать использовать веб-сканер могут компании из сферы культуры, туризма и гостеприимства. Для этого необходимо оставить заявку в специальном разделе.

Сегодня некоторым пользователям пришли некорректные e-mail и пуш-уведомления о получении Единого платежного документа, в том числе долговых ЕПД. Эта ситуация возникла при обновлении сервиса рассылок. Оплачивать такие счета не надо.

На данный момент рассылка остановлена, технические специалисты уже восстановили стабильную работу сервиса. Всем пользователям, получившим сегодня некорректные уведомления о выставленном ЕПД, будут направлены дополнительные сообщения с разъяснениями.

Напоминаем, что запросить актуальные сведения о начислениях за ЖКУ и оплатить их можно с помощью сервиса «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)» на портале mos.ru.

Сервисом "Вызов мастера" на портале mos.ru уже воспользовались более 80 тысяч раз.

Он был запущен в апреле 2021 года и уже стал для москвичей еще одним удобным способом решения вопросов в сфере ЖКХ.

Плюсы сервиса:
▪️скорость подачи заявки
▪️вызвать специалиста можно другому человеку
▪️возможность выбрать время визита мастера, если работы запланированы в квартире
▪️легко пользоваться с любых устройств
▪️обращения принимают 24/7

❗️Сервис доступен жильцам домов, управляющие компании которых заключили договор с единым диспетчерским центром. Если подача заявки на выполнение услуги по адресу недоступна, сервис порекомендует обратиться в УК и отобразит ее контакты.

☎️ Вызвать мастера также можно по телефону: +7 495 539-53-53 или на платформе «Электронный дом», а сообщить о проблемах с содержанием домов и дворов – на портале «Наш город».

Востребованность Городской сети Wi-Fi в студенческих общежитиях за год выросла почти в два раза.

📈 Если в первом квартале прошлого года отмечено 2,8 миллиона подключений, то в первом квартале 2022 года — уже 5 миллионов. Всего за год студенты подключились к Городскому Wi-Fi в общежитиях почти 17 миллионов раз.

Такие показатели связаны как с общим ростом востребованности качественного высокоскоростного интернета для учебы и общения, так и с расширением сети. За год бесплатный интернет появился еще в 15 корпусах общежитий семи вузов, в которых установили почти три тысячи хот-спотов.

🧑‍💻 В общей сложности воспользоваться бесплатным Wi-Fi сегодня можно в 176 зданиях общежитий 36 вузов Москвы. Бесплатный высокоскоростной интернет дает возможность учиться, получать государственные услуги, пользоваться городскими и коммерческими сервисами, работать и отдыхать.

Запуск новых цифровых решений и рекордная статистика столичных сервисов: рассказываем о главных новостях московской цифровой экосистемы за эту неделю:

▪️ Сервису «Вызов мастера» на портале mos.ru исполнился год. За это время он помог горожанам решить более 80 тысяч вопросов в сфере ЖКХ.

▪️ Russpass запустил новый сервис Web Scanner, который поможет туристическим площадкам вести учет билетов и упростит их контроль на входе.

▪️ Сервис «Вместе с культурой» на портале mos.ru побил рекорд по числу бронирований. За первые три месяца 2022 года горожане воспользовались им более 1200 раз – больше, чем за весь 2021 год.

▪️ Востребованность Городского Wi-Fi в общежитиях московских вузов за год выросла почти в два раза. С апреля 2021 года студенты подключились к нему почти 17 млн раз.

▪️ У жителей Троицка и Щербинки появилась возможность подавать документы о строительстве объектов ИЖС онлайн на портале mos.ru. Приносить бумажные документы в администрацию им больше не нужно.

Карта москвича теперь выпускается с чипом российского производства. Это позволит сократить расходы и сроки выпуска карт, а также уйти от зависимости от импортных микросхем.

✅ Качество российского чипа полностью соответствует требованиям, предъявляемым к работе бесконтактных карт в Москве и области.

Новую карту москвича по-прежнему можно будет применять на всей привычной городской инфраструктуре:
▪️ записываться к врачу;
▪️ пользоваться бесплатным или льготным проездом в общественном транспорте;
▪️ записывать на нее идентификатор «Москвёнка» и единый читательский билет;
▪️ получать скидки в 7,5 тыс. партнерских точек;
▪️ получать социальный сертификат.

💳 Единственным отличием новой карты станет отсутствие банковского приложения.

Изменения касаются только карт, выпущенных с апреля 2022 года. Банковское приложение на картах, которые были выпущены ранее, продолжит действовать: их по-прежнему можно использовать для оплаты покупок и получения социальных выплат.

Деньги, оставшиеся на карте после окончания срока действия, сохраняются на банковском счете. При необходимости их можно снять в отделении банка.

❗️ Уже сейчас прорабатываются дополнительные меры, которые позволят горожанам пользоваться привычным банковским функционалом. Например, решается вопрос о продлении срока действия ранее выданных карт. Кроме того, планируется, что к 2023 году появится возможность использования виртуальной карты.

Делать добро стало еще удобнее!

После обновления благотворительного сервиса на портале mos.ru у пользователей появилась возможность поддержать несколько программ одновременно.

💳 Новая функция будет удобна тем, кто помогает разным благотворительным организациям. Раньше пользователи переводили средства в каждую организацию отдельно. Теперь они могут выбрать сразу несколько программ и поддержать все одним платежом.

💻 Сейчас к сервису подключено 60 проверенных столичных благотворительных организаций, которые оказывают системную помощь различным группам детей и взрослых, а также бездомным животным.

Тестируем в одном из дворов «умный шлагбаум», который работает с использованием нейросети.

Пока это первые тесты, в ходе которых мы проверяем, как сервис работает в разных ситуациях, и отлаживаем его на основе полученного опыта.

Как это работает:
📱 Человек заранее сообщает системе номер автомобиля (планируем, что это можно будет делать в одном из городских мобильных приложений).
🚗 Шлагбаум оснащен видеокамерой, подключенной к нейросети. Когда автомобиль подъезжает к шлагбауму, искусственный интеллект распознает его госномер. Если номер есть в базе, шлагбаум открывается.

Шлагбаум открывается буквально за пару секунд, а от водителя не требуется никаких дополнительных действий. А значит, въезжать во двор станет еще быстрее и удобнее.

Нейросеть – часть действующей московской системы видеонаблюдения. Так что это еще один пример переиспользования городской ИТ-инфраструктуры на благо горожан.

В перспективе по просьбе жителей планируем запустить этот пилотный проект еще в нескольких дворах.

Открываем разработчикам доступ к городским датасетам для обучения алгоритмов искусственного интеллекта.

Для этого запустили специальную страницу ai.mos.ru, где можно ознакомиться с примерами датасетов и подать заявку на их получение.

👨‍💻 Запуск такого проекта – еще один способ помочь разработчикам создавать новые проекты во всех сферах городского хозяйства.

✅ Чтобы получить доступ к датасетам, компании необходимо заполнить заявку, описав проект по развитию городской среды, для которого необходимы данные, текущие наработки компании в части AI моделей для проекта и, при наличии, текущие правовые барьеры.

Что особенно важно:
▪️ чтобы проект, для которого предоставляются датасеты, приносил пользу городу и жителям;
▪️ чтобы проект соответствовал базовым этическим принципам работы с ИИ, в том числе соблюдал нормы российского права, был надежно защищенным, понятным и прозрачным для горожан.

❗️ Все проекты будут проходить экспертную оценку ДИТ Москвы и профильных городских ведомств.

Всего за год цифровизация избавила московских родителей от 2,5 миллиона бумажных справок для школ и детских садов.

📄 Еще совсем недавно родителям после болезни ребенка приходилось оформлять бумажные справки и передавать их в школу или детский сад. Год назад эту справку (форма 095/у) перевели в электронный вид. Для этого мы совместно с Комплексом социального развития провели интеграцию «Московской электронной школы» с единой цифровой платформой здравоохранения.

🖥 Теперь в случае болезни ребенка справка оформляется в поликлинике в электронном виде и сразу же становится доступна медработникам школы или детского сада.

🧑💻 Родители могут просмотреть справку в электронной медкарте ребенка на портале mos.ru или в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО», а учителя сразу видят в электронном журнале информацию о периоде освобождения учащегося от занятий, в том числе от физкультуры.