📦 Какие документы нужны для переезда по реновации? Можно ли рассчитывать на помощь грузчиков? Когда можно осмотреть новую квартиру?

Чтобы помочь будущим новоселам разобраться во всех этих вопросах и организовать комфортный переезд, Москва создала суперсевис «Переезд по программе реновации» на mos.ru.

Он поможет пройти весь путь от уведомления о переселении до регистрации в новой квартире:

🔴узнать о необходимых документах для оформления договора;
🔴воспользоваться полезными услугами: запись на прием к нотариусу и заключение договора, запись на осмотр предложенной квартиры и устранение строительных дефектов;
🔴изучить весь процесс переезда по реновации можно в общей инструкции, а если настроить параметры переезда, то суперсервис создаст индивидуальную инструкцию с учетом именно вашей жизненной ситуации.

Благодаря суперсервису москвичи могут получать информацию и услуги о нем оперативно и комфортно, а органы исполнительной власти — работать в едином информационном пространстве и обмениваться сведениями онлайн. С ноября 2020 года им воспользовались более 100 тысяч жителей столицы.

Зачем нужен второй загранпаспорт? Чем отличается загранпаспорт нового образца от старого? Как оформить загранпаспорт ребенку? — ответы на эти и другие вопросы теперь можно узнать в новом спецпроекте на mos.ru.

🌇 Особенно он актуален перед началом периода отпусков, когда многие заранее оформляют или меняют загранпаспорт. На странице доступны:

🔴 Интерактивная карта, которая поможет найти наименее загруженное отделение полиции в конкретном районе.
🔴 Опрос, по итогам которого вы получите персональную рекомендацию: она поможет разобраться, как оформить загранпаспорт в конкретной жизненной ситуации.
🔴 Информация о том, какие типы загранпаспорта существуют и чем они отличаются: выгодно ли иметь 2 загранпаспорта, надо ли менять документ при смене фамилии и многое другое.

В инструкциях и персональных рекомендациях можно найти ссылки на все необходимые электронные услуги, в том числе запись в отделение полиции или центр госуслуг «Мои документы» для подачи заявления через криптобиокабину.

🔥Все скидки по карте москвича — теперь на единой странице.

Запустили онлайн-страницу программы лояльности карты москвича, чтобы вам было еще проще найти подходящие скидки и акции. На странице вы найдете:

🔴 Все предложения партнеров. Найти нужное помогут фильтры: по типу льготы, расположению, категории товара или услуги и другие.

🔴Ближайшие учреждения, предоставляющие скидку по карте. Например, можно посмотреть, есть ли подходящие магазины рядом с домом, местом учебы или работы.

🔴 Информация для бизнеса: какие преимущества дает предпринимателям участие в программе лояльности карты москвича и как к ней присоединиться.

💫 Общегородской контакт-центр (ОКЦ) получил высокую оценку жюри конкурса «CCGuru Awards | Хрустальная гарнитура».

Искусственный интеллект на городских горячих линиях позволяет не просто автоматизировать ответы на типовые запросы, а создать интеллектуальную систему, способную понимать, анализировать и решать вопросы горожан, круглосуточно предоставляя им необходимую поддержку. За это контакт-центр отметили в номинации «Лучшее применение технологий искусственного интеллекта».

🔴На базе ИИ работает голосовой помощник, который помогает горожанам дозваниваться на горячие линии без ожидания ответа оператора и быстро получать консультации или сервисы.

🔴В прошлом году в ОКЦ начали использовать новые большие языковые модели (LLM) отечественной разработки. Это тип ИИ, который дает возможность голосовому помощнику быстрее находить нужный вариант в базе знаний, отвечать сразу на несколько вопросов абонентов и самостоятельно обучаться.

О других ИИ-разработках в ОКЦ можно прочитать в материале на mos.ru ➡️

Тяжело в учении – легко в бою: горожане помогают в обучении телеграм-бота «Стопфейк».

📲Искусственный интеллект лучше всего обучается на реальных запросах пользователей: именно поэтому мы пригласили всех желающих горожан принять участие в тестировании телеграм-бота по противодействию онлайн-мошенникам. Москвичи присылали в бот запросы в разных форматах:

🔴58% — текстовые сообщения, полученные в мессенджерах, SMS и на электронную почту
🔴31% — скриншоты переписок
🔴11% — аудиосообщения

Сейчас разработчики анализируют результаты работы и на основе полученной информации улучшают бот. При этом он продолжает работать.

💬 Мы благодарим всех пользователей за участие в тестировании сервиса. Ваша активность поможет боту распознавать еще больше мошеннических схем и работать точнее.

Судьба DeepSeek, плавучий ЦОД и цифровые двойники казахстанских городов.

🌇 Мы регулярно рассказываем, какие технологии умного города использует Москва, а наши аналитики каждый месяц собирают дайджест мировых трендов.

Читайте в февральском выпуске мониторинга международных смарт-практик на ICT.Moscow:

🔴Запретить DeepSeek нельзя помиловать
Южная Корея, Канада и Амстердам ввели ограничения на использование ИИ-модели, а китайские мегаполисы, напротив, активно поддержали разработку, внедрив 70 сервисов на её основе.

🔴Плавучий центр обработки данных с применением ИИ-технологий
В китайской провинции Хайнань объявили о запуске нового модуля подводного центра обработки данных (ЦОД) на 400 серверов. Его особенность — использование морской воды для охлаждения. Разработкой собственного плавучего ЦОД заинтересовалась Саудовская Аравия.

🔴Цифровым двойникам Астаны и Алма-Аты — быть!
Власти сразу двух казахстанских городов работают с зарубежными коллегами над созданием и развитием цифровых двойников с использованием искусственного интеллекта, видеоаналитики и интернета вещей.

🔴Приоритетный зеленый свет для скорых в Тель-Авиве
В тестовом режиме власти города запустили пилотный проект, благодаря которому машинам скорой помощи будет автоматически предоставляться приоритет на светофорах.

Больше интересных мировых тенденций читайте по ссылке ➡️