В 8:45 утра наступит Новый Лунный год, Китайский Новый год, год водяного Тигра.

Как сказал Чарльз, принц Уэльский, в своём поздравлении, Тигр смел и отважен, он возвышается и прыгает на вызовы.

Согласно тексту #Дао Дэ Цзин, «вода — высшее благо» 上善若水, Вода ценится за ее способность питать все сущее без усилий.

Должны ли мы оставаться гибкими, скромными и «плыть по течению» или, может быть, пришло время следовать цели с сосредоточенностью и решимостью Тигра?

Пусть этот год принесёт благополучие вашим семьям и смелость Тигра будет с вами!

#китайскаякультура

Дорогие друзья, мы тут думаем запустить обучающий продукт для русскоговорящей аудитории и нужна ваша помощь.

Мы хотели бы задать вам несколько вопросов о вашем опыте общения с иностранцами.

Если вы бываете за границей, планируете переехать по работе или по личным причинам или же ваши дети отправляются учиться за границу, возможно, вам есть что рассказать на эту тему.

Заполнение анкеты не займёт больше 5-7 минут и тех, кто откликнется и поможет нам ждёт небольшой подарок: pdf с игрой, тренирующей коммуникативные навыки: 100 приемлемых тем для Small Talk.

Пожалуйста, уделите время, подумайте над ответами, сформулируйте их максимально естественно и правдиво. Это не всегда просто. Я сейчас сама попробовала, и, местами, задумалась. Мы будем очень благодарны за уделенное время!

А если есть те, кто попадает идеально под описанный профиль, приглашаю на 20 минутное интервью с продюсером проекта. И, конечно, такому золотому человеку ещё подарок: 30 минутное обучающее видео.

Моя искренняя благодарность тем, кто уделит внимание анкете и заполнит ее тщательно. Для нас это очень важно 💜 а в случае согласия на интервью, там, в конце будет шанс оставить свою почту для связи.

#опрос #исследование

UPD Есть комментарий и я согласна, вопросы очень общие. Поэтому и попросила подумать и сформулировать максимально естественно и полно свои размышления 💭 💚

Гектор Гасиа и Франсеск Мираллес в своем превосходном бестселлере «Японский секрет долгой и счастливой жизни» пишут:

«Японцы верят, что у каждого есть икигай, причина вскакивать с постели каждое утро».

Они описывают Икигай как сочетание следующих вещей:

- Что вам нравится?
- В чем вы действительно хороши?
- Что нужно миру?
- За что можно получить деньги? 

Я бы добавила к этому возможность иметь единомышленников.

Когда мы начали исследование Российской аудитории, выяснилось, что темой «межкультурные коммуникации» интересуются единицы, в прямом смысле этого слова. Запрос на обучение отсутствует вообще. Интерес мизерный. Поэтому, тем более я ценю наше небольшое сообщество.

По поводу анкеты, у нас не стоит задача что-то продать. Мы хотим прочесть максимум ваших мыслей по теме.
Поэтому, если есть желающие — welcome!

В комментариях давайте почитаем , у кого какой икигай 💭

#ikigai #японскаякультура #laclasse #книги

Кстати многие спрашивают, почему я ценю китайскую культуру больше.

Во первых — это не совсем так. Япония в итоге создала очень интересную телесную культуру на базе заимствованной. Поэтому, когда мы говорим о традиционных системах, я предпочитаю говорить о Китае.
Когда же мы говорим о манифестации культуры, о телесной культуре — тут полноценная заслуга японцев.

Процитирую учебное пособие к специальному курсу лекций Бычковой.

«Традиционная культура Японии – это культура, во многом заимствованная у Китая. Японию сравнивали с любознательным юношей, который учился у умудренного старца – Китая. Ее называли “дочерью древней китайской цивилизации”. Глубинное, долговременное влияние Китая привело к тому, что Япония восприняла конфуцианство (в чжусианской форме), даосизм, буддизм (дзэн), китайский тип мышления, науку, многие виды искусства, обычаи. Можно привести примечательный пример из области архитектуры: император Камму перенес в 794 г. столицу в Киото (тогда она была деревушкой Уда) и отстроил ее по точному плану китайского города Чаньань в провинции Шеньси.
Менталитет японцев, живущих в островной стране, определяют как континентальный – это тоже влияние Китая.»

Кстати, про телесную культуру Японии на русском языке великолепно рассказывает Александр Мещеряков.

На YouTube много его лекций. Вот, например, про поиски идеалов красоты или как в Японии скрывали индивидуальность.

Как только посмотрите эту лекцию, алгоритмы выдадут много других. Они все достойны вашего времени 💭💭💭

#японскаякультура #лекции

Травматический опыт скандинавов подходит к концу.

Но больше всех должны радоваться Финны, которых часто по ошибке приписывают то к скандинавам, то к славянам. Подозреваю, что этот демотиватор и появился, чтобы посмеяться над финскими Пекками.

Ну раз так, давайте пятничный старый анекдот (приношу извинения моим друзьям в Финляндии):
- Как узнать, интересно ли финну то, что вы говорите?
- Он смотрит на ваши ботинки, а не на свои.

#финскаякультура #скандинавы #дистанция #laclasse #анастасияшевченко #анекдот

Термин «англосаксы», которым сегодня в трезвом уме пользуются только археологи и русичи министр Лавров с Марией Захаровой, был на пике популярности в 1700-х годах. Империалисты и сторонники превосходства белой расы использовали его для описания белых людей британского происхождения.

Гитлер с восхищением писал об «англосаксонской решимости» удержать Индию.

Сами Британские ученые сегодня открыто говорят о том, что эта тема по определению является расистской, связанной с колониализмом 18-го и 19-го веков. Тогда термин «англосаксонизм» как в США, так и в Великобритании использовался для поддержки превосходства белых.

Также в совокупности часто шла аббревиатура WASP — White, Anglo, Saxons, Protestant, – кодекс расовой чистоты, который приняли сторонники превосходства белой расы и неонацисты.

Короче, пользоваться термином «англосаксы» сегодня — это расписаться в маргинальности.

#британскаякультура #англосаксы #геополитика #анастасияшевченко #межкультурнаякоммуникация #табу

Горизонт планирования.

Недавно, коллега поделилась наблюдением. За годы её работы в инвестициях, ни один русскоговорящий клиент не был заинтересован в управлении капиталом. И когда речь заходила о «работе денег», клиенты бежали от разговора, как от огня. Ей понадобилось несколько лет, чтобы для себя вывести правило: для русскоговорящих клиентов интересна сохранность. Они выберут меньший процент, но более надежный замок.

Также второе наблюдение состояло в том, что у англичан первый вопрос был практически всегда о нюансах передачи по наследству (у каждой страны своё законодательство, налоги). У русскоговорящих клиентов такого вопроса не возникало в принципе ни разу на её памяти.

Хофстеде называет эти измерения долгосрочной и краткосрочной ориентацией.

Культуры, демонстрирующие долгосрочную ориентацию, делают упор на подготовку к будущему, в то время как культуры, демонстрирующие краткосрочную ориентацию, больше озабочены сиюминутным удовлетворением насущной потребности.

Я помню, когда меня, тридцатилетнюю, итальянец спросил, сколько я откладываю на пенсию, у меня был культурный шок. Сегодня же, мне ежедневно показывают рекламу про специальное приложение для пенсионных накоплений (которая вдохновила меня на этот пост), и такой таргет уже не вызывает вопросов.

А как у вас с пенсионными накоплениями?

#межкультурнаякоммуникация #анастасияШевченко #хофстеде

Новость в копилку «без комментариев».

С 24 по 27 марта в Швейцарии счастливчики проверят комфортность новой тюрьмы. Для этого призвали волонтеров, жителей Цюриха. На 241 место было подано 832 заявки.
Власти предупредили, что участие в эксперименте не оплачивается, телефоны придётся сдать, стрип-обыск на входе — опциональный. Меню мясное, веган и халяль на выбор.

Мне вспомнилось, как у себя в почтовом ящике я обнаружила рекламу: «Проведите свой самый экзотичный Новый год». Элитное агенство предлагало резидентам Монако экстремально встретить Новый год в панельной однушке в центре Новосибирска. Реклама обещала колоритных соседей, салюты из окон и шампанское. (Это не шутка).

#швейцария

Получился разговор о жизни. Друзья, делитесь в эмигрантских группах.

"— Какой-то дед с внучкой расплакался, когда узнал, что все эти волонтеры (а их там действительно был легион) пришли, чтобы предложить им жилье. Что все они хотят кого-нибудь приютить. Другая женщина рыдает: боится ехать к незнакомым, не знает ни английский, ни немецкий."

"Новая газета" опубликовала дневник волонтера, который встречает беженцев на центральном вокзале Берлина, а я поговорила с Анной Линтварёвой, у которой в Португалии также сейчас живет семья с детьми.

Анна моя хорошая знакомая, и, наверное, лучший человек, чтобы поговорить о культурной адаптации.

Она живет в Европе с 2009 года, правильно понимает процессы интеграции, самих европейцев, а также сложности, с которыми сталкиваются люди в первое время пребывания в незнакомой культуре.

Мы обсудили многие вопросы, среди них: волонтёрство; как не бояться и начать общение с Европейцами; неминуемое понижение статуса, действительно ли оно происходит?
Развенчали миф об утерянных семейных ценностях; поговорили о ритмах жизни; о том, чем в разговоре можно напугать европейца; стоит ли просить у них о помощи или сами дадут, и много еще о чём.

Тайм-коды есть, интервью получилось длинное, но интересное и насыщенное.

На сегодняшний день Европа приняла уже порядка трёх миллионов человек и им надо, помимо всего прочего, помогать адаптироваться к новой жизни.

#интеграция #адаптация #межкультурныекоммуникации

Всего сутки прошли с тех пор, как Louis Vuitton запустил новую маркетинговую кампанию, а ее уже назвали эпическим провалом года. И она точно попадёт в учебники по маркетингу в раздел «как не надо». У LVMH два выхода. Или срочно снять с продажи и извиниться, или они теряют Украину навсегда.

Я просто напомню вам похожие истории.
1. Это, конечно, катастрофически глупая потеря китайского рынка Dolce Gabbana.
2. Известна также история Wal-Mart, которые зашли в Германию, не учитывая, что их концепция гипер дружелюбного улыбчивого сервиса с приветствием с самого входа просто напугает немцев.
3. Ну и, конечно, детское питание Bledina. Не пошло.

Заметьте, в рекламе LV и чёрный парень, и китаянка, все как полагается в толерантном мире. Нет только того, о чем мы говорим в этом канале: межкультурной осведомленности.

Понимание межкультурных отношений необходимо на многих уровнях, и в жизни, и в деловых отношениях.

PS. Друзья, я постепенно возвращаюсь к работе. Думаю, прокомментировать некоторые понятия, которые Анна рассказала в интервью. Посмотрите, если ещё нет.

У нас по плану много информации о культурной адаптации и интеграции в европейское общество.

#межкультурнаякоммуникация #адаптация

Для многих людей, впервые приезжающих в Европу наступает некое подобие шока. С одной стороны, вроде как Европейцы живут благополучной жизнью, а приехав в условную Испанию, Португалию, да даже Монако, люди часто бывают удивлены простой обстановкой, "отделкой" стен, пола. Мы все слышали про замшелые Парижские отели, я молчу про Венецию!

Дело в том, что с начала 20 века многие европейские страны не теряли своих семейных активов, и в менталитете есть понимание, что тратить семейные деньги – неприлично (раскрыта тема в закрепленном интервью хорошо). Основная задача стоит если не приумножить, то как минимум сохранить капитал.

Европеец будет прекрасно всю жизнь жить с «прабабушкиной» сантехникой и спать на её-же кровати. Я сама лично страдала от больничной белой плитки, которой была выложена вся моя французская квартира (и все квартиры по умолчанию в том доме).

Тут, на самом деле, фундаментальное ценностное различие. Европейское общество давно уже активно борется за снижение потребления. Считается что общество, которое меньше потребляет – исцеляет себя, учится уважать мир вокруг.

Самое время снова вернуться в Финляндию, потому что она является великолепным примером. Четвёртый год подряд, буквально неделю назад, Финляндию снова признали первой по уровню счастья населения.

Подумаем вместе: а что у них такого, для этого самого счастья?

Ответ прост. И нет, это не высочайшие доходы и не 300 солнечных дней в году, как в Монако.
У них снижено потребление, минимальная зависимость от материальных благ и, как факт, умение довольствоваться тем, что есть - вот такой залог счастья.


#адаптация #финскаякультура #европа #французскаякультура #межкультурныекоммуникации

Друзья, давно хотела опубликовать для вас этот тест, который составила больше месяца назад.

В нем довольно лёгкие жизненные ситуации, всего 12. Вопросы даже в чем-то шуточные, но вполне отражающие законы жизни, привычки, и устои запада.

Проходите и делитесь им со своими знакомыми.

Ваши комментарии и результаты жду с нетерпением.

https://forms.gle/6DmNHcxicf3B9RDc6

#тест #межкультурныекоммуникации

Межкультурный взгляд на сервис.

В интервью мы с Анной обсуждаем «понижение статуса» при переезде. Что происходит в действительности? Снижается ли статус? Зайду издалека. Что такое хороший сервис для европейца и что такое хороший сервис для клиента из Саудовской Аравии?

Официально 7-звездочных отелей не существует. Тем не менее, журналисты «присвоили» некоторым отелям эти звезды из-за чрезвычайно высокой степени роскоши, которую они предлагают. Самая известная так называемая 7-звездочная гостиница — Burj Al Arab в Дубае. Они утверждают, что превышают самое высокое качество обслуживания.

И тут мы видим типичную зону межкультурного непонимания.

В разных частях мира мы по-разному относимся к роли человека, выполняющего услугу.

Для большинства европейцев, хорошая услуга — это услуга, выполненная с достоинством; профессионалом, способным их чему-то научить. Мы называем это мастерством Savoir-faire.

Сервис — зона Artisan: мастеров, ремесленников, обладающих savoir-faire.

В сервисе строят карьеры, получают награды, становятся знаменитыми и выпускают книги; люди, работающие в сервисе, как минимум, абсолютно защищены и не вызывают не то, что жалости, они вызывают исключительно уважение.

Через работу в сервисе проходят многие. Я сама с удовольствием встречала гостей и меняла пепельницы (когда-то в помещениях курили). Многие в профессии остаются. Сервис хорош тем, что предлагает много путей для различного роста. Люди в сервисе отлично зарабатывают, имея достаточно гибкие графики.

Теперь посмотрим с точки зрения клиента. Много людей, приезжающих с постсоветского пространства жалуются на французский, европейский сервис. Помните мой первый вопрос в тесте: «Кто с кем первый здоровается?». Я предлагаю прочесть статью, в которой очень подробно расписаны многие уровни недопонимания. Чем мы раним французскую душу?

То, что человек нас обслуживает — не значит, что наши статусы разнятся. Поэтому, возвращаясь к 7 звёздам: когда люди в сервисе работают без паспорта, у европейцев это, скорее, вызовет ужас, а не восхищение.

#европа #французскаякультура #сервис #межкультурнаякоммуникация

Друзья, еще есть небольшой анонс!

8-10 апреля состоится традиционный форум по антикризисному управлению и коммуникациям «Влияй. Управляй. Властвуй» под руководством Игоря Рызова.

На форуме будут выступать 27 экспертов в этой теме и в том числе и я. Вас ждут интересные и актуальные темы, много полезной и практичной информации и ответы на вопросы и сомнения.

Стоимость участия в форуме символическая – от 990 руб, а по промокоду «Шевченко» даже еще меньше.

На Форуме выступит мой дорогой Алексей Филатов https://yangx.top/ProProfiling, у которого я и списала это объявление) 😉 Кстати, подписывайтесь на Алексея, если еще нет.

Я буду говорить об арабо-мусульманской культуре и лидерстве в арабском мире. Если останется время или будут просьбы, коснусь Китая. Присоединяйтесь, если есть возможность. Если нет, через какое-то время всё будет в канале.

UPD. Могу представить, что читателей этого канала может смутить название. Тут лучше не судить по обложке, потому что содержание будет очень насыщенным.
Я не первый год принимаю участие в качестве спикера, и слушая коллег — многому научилась.