Игра престолов как учебник по менеджменту
Уолдер Фрей

Продолжаем серию постов про героев саги «Игра престолов» и учимся менеджменту на их примере.

Уолдер Фрей - это престарелый глава дома Фреев и лорд Переправы. У него 20+ детей и 100+ потомков. И он тот самый сотрудник, которого мечтает уволить каждый эйчар.

Уолдер много лет сидит на своем теплом месте, кое-как из-под палки делает работенку, качество которой вызывает вопросы. При любых задачах в первую очередь интересуется собственной выгодой, а еще пустил свои щупальца во все отделы: его дети - на воспитании у разных влиятельных лордов или же женаты/замужем за их отпрысками.

Уолдер не скрывает своего “ценного” мнения о происходящем в королевстве, и из-за этого его все недолюбливают, но уже привыкли и даже с трудом представляют себе компанию без него.

Уолдер Фрей - пример того самого токсичного сотрудника-старожила с сомнительными компетенциями и устаревшими взглядами.

Ему плевать на авторитеты и иерархию, к нему постоянно нужно искать “подход”. И если он затаил обиду, то ждите кровавой “Красной Свадьбы” - он точно натравит на вас все проверки, до которых дотянется - трудовую, налоговую и пр.

Почему же с Уолдером Фреем так сложно справиться? Дело в том, что он владеет Переправой, т.е. его замок стоит на пути единственного перехода по суше между севером и югом королевства. Иными словами - в его руках важный для компании ресурс, доступа к которому нет ни у кого другого из сотрудников. Такое часто бывает в бизнесе, когда один из процессов замыкается на определенном сотруднике, что чревато проблемами.

В компаниях такая ситуация может сложиться из-за невыстроенной системы передачи знаний. В этом случае формальная позиция в иерархии компании сотрудника перестает быть важной - он имеет такой рычаг давления, благодаря которому он может “открывать ногой” дверь в любые кабинеты.

Как же справиться с такими Уолдерами?
☑️Обеспечьте равное уважительное отношение ко всем сотрудникам - уважайте компетенции “старожила”, но не допускайте ироничные язвительные комментарии с его стороны.
☑️Убедитесь, что все сотрудники в компании имеют “дублера” - т.е. есть как минимум еще один сотрудник с похожими знаниями и навыками, никто не должен быть уникальным.
☑️Не возводите в абсолют знания и опыт одного сотрудника - прислушивайтесь к разным точкам зрения, берите консультации на стороне.
☑️Работайте со страхами сотрудника потерять свой ценный ресурс - объясните, что его опыт не перестанет быть важным, если он поделится знаниями, и предложите альтернативные “блага” - например, экспертную должность или доплату за наставничество.

Чему еще стоит поучиться на примере Уолдера? Пишите в комментах🔽

Понравился пост? Ставьте реакцию, и следующий пост будет про Кейтилин Старк🔥

🫱Антонина Милехина, эксперт в C&B, автор канала @compben_tips_and_tricks

#менеджмент #книги #милехина

Игра престолов как учебник по менеджменту
Кейтилин Старк

Кейтилин Старк - это персонаж, который благодаря своему положению дочери влиятельного лорда, жены Хранителя Севера, золовки Десницы короля, а потом и матери Короля Севера постоянно вращается в кругах топ-менеджмента. При этом сама она правительницей не является, она классическая мать семейства.

В бизнесе ее роль можно сравнить с позицией помощника руководителя - обеспечь своего мужа-лорда вкусной едой, теплым жильем, помоги составить расписание, организуй мероприятие в честь прибытия из далекого головного офиса CEO, развлеки его жену смолл-током. В это время муж-лорд, он же руководитель подразделения, будет решать политические вопросы и ходить на партсобрания.

Кейтилин понимает свою роль и исправно ее выполняет. Но стоит только мужу уехать работать в столицу, как она решает, что достаточно компетентна вопросах управления и ждать согласования с руководством (т.е. мужем) необязательно. И она начинает действовать.

У Кейтилин больной сын в родовом замке Старков Винтерфелле, ее инструкции - лечить, никуда не отходить, поддерживать сыновей во время отсутствия их отца. Но вместо этого она, убежденная в своих лидерских полномочиях, отправляется к мужу в столицу с очень важной информацией. Для мужа-руководителя это был неприятный сюрприз, т.к. пришлось обеспечивать безопасность жены.

Еще один взбалмошный поступок Кейтилин - пленение Тириона Ланнистера по подозрению в нападении на ее сына. Тоже внезапно и не советуясь с мужем. Хуже того - не имея неопровержимых доказательств его виновности. Все это привело к гибели ее собственного мужа. Грустная история.

Не будьте как Кейтилин: прежде чем совершить рискованный шаг, убедитесь, что вы достаточно компетентны для него, что ваше руководство в курсе ваших действий и они не порушат стратегические планы, о которых вы можете даже не подозревать. Дружеские отношения с руководителем далеко не повод мнить себя главным в компании.

Чему еще стоит поучиться на примере Кейтилин? Пишите в комментах.

Понравился пост? Ставьте реакцию, и следующий пост будет про Станниса Баратеона.

🫱Антонина Милехина, эксперт в C&B, автор канала @compben_tips_and_tricks

#менеджмент #книги #милехина