Ошибки «по привычке» - когда полезно остановиться и подумать

По статистике 60% дел мы выполняем по привычке, как еще принято говорить «на автомате». Результаты такой деятельности нередко бывают провальными.

Однажды в типографии отпечатали дорогой, красивый календарь. Осталось заготовки нарезать под нужный формат и собрать готовые изделия. Работник резал его весь день, а когда приступили к сборке, с ужасом увидели, что все нарезано криво. В таком виде сдавать заказчику нельзя. Типография за свой счет перепечатывала весь тираж, и еще за нарушение сроков бонусы нехилые заказчику отгрузила.

Дальше, как водится, разбор полетов:
Накосячивший работник, выпучив глаза, говорит директору: «Я же работал, мне надо заплатить».
Директор, задыхаясь, орет в ответ: «ты мне заказ сорвал, брака нагнал, какие деньги, уволен, нахрен!!!»

Однако, вся беда от того, что оба всё сделали «по привычке». Первый «по привычке» нарезал, и продолжал резать до тех пор, пока не запорол весь тираж. Второй «по привычке» не проконтролировал на этапе изготовления – ошибку можно было обнаружить уже на этапе настройки. Не думали оба. Результат печальный.

Заметьте, в слове «думать» фигурирует ум. Ум помогает нам жить и работать лучше, для того и дан человеку. Даже в самых привычных условиях надо искать что-то новое и периодически проверять старое. Тогда вы начнете думать, а значит получать новые решения, а не просто «прыгать», как в расхожем анекдоте.

#модератор_мозга #научная_организация_труда

О дохлых лошадях, святом Вацлаве и чемодане без ручки

В пассаже дворца Люцерна в центре Праги можно наблюдать весьма интересную скульптуру, изображающую великого чешского князя верхом на дохлом перевернутом коне. Известный своими провокационными работами скульптор Давид Черни таким образом выразил свое отношение к слепому почитанию чехами Святого Вацлава. Впрочем, речь сейчас не о смыслах, вложенных художником в свое творение. А о том, что лошадь – дохлая!

Стремление стегать дохлых лошадей у нас носит какой-то фанатичный характер, что-то сравни мании. И сколько бы об этом не говорили, все равно мы пытаемся сдвинуть с места мертвое тело и заставить его пронести нас еще хотя бы пару метров.

🔸Наш продукт уже три месяца не покупают, но мы привлечем новое маркетинговое агентство, вольем еще пару-тройку сотен тысяч тугриков в рекламную кампанию, и продажи каа-ак пойдут!
🔸Сотрудник уже полгода забивает на свои прямые обязанности, выкобенивается и набивает себе цену, но он же был эффективным! Какие бы еще методы мотивации применить, чтобы он начал работать?..

Можно привести еще пять – десять подобных ситуаций, но в них есть одно то, что их объединяет. Это попытки гальванизировать труп мертвой лошади. В принципе, доктор Франкенштейн доказал, что подобное явление возможно. Но, во-первых, ни к чему хорошему эксперименты ученого некроманта не привели, а во вторых – он, всё же, литературный персонаж. А мы живем в реальном мире. И тут правило одно.
Лошадь сдохла – слезь!

Все, что неэффективно, жрет ресурсы и не приносит пользы – в топку! Между прочим, подобной стратегии придерживается Илон Маск, ампутируя нежизнеспособные подразделения. И, как мы видим, это работает.

#модератор_мозга #научная_организация_труда #бизнес #бизнес_психология #Маск