Если чуть менее категорично, то…

С одной стороны правило есть правило, если багаж превышает габариты, то необходимо доплатить и габариты багажа устанавливает не он. Но на видео очень хороши видно, что он не просто требует соблюдения этого правила, он наслаждается своей властью унижая людей.

Но совершенно справедливо отмечено, что для авиакомпании это довольно серьезный дополнительный доход. В том числе поэтому у всех авиакомпаний разные требования по размеру ручной клади и если допустим вы летите с пересадкой, то багаж проходящий по габаритам в одной компании может не проходить в другой.

Регулятор к сожалению молчит, хотя вопросы по этому поводу возникают постоянно, а авиакомпании поощряют часто вот такое поведение своих сотрудников на регистрации. Как минимум Уральские авиалинии просто обязаны провести очень детальное расследование данного инцидента, и выложить его результаты в общий доступ не ограничиваясь отписками.

#домодедово #уральскиеавиалинии #ильдарлатыпов

@otransrb