Надевать деловую одежду и здороваться — водителям Гродно рассказали, как избежать конфликтов с пассажирами

При перевозке пассажиров водитель должен учитывать массу нюансов: уметь найти общий язык с разными людьми, грамотно разрешать конфликтные ситуации, быстро ориентироваться и принимать решения в различных житейских ситуациях. Это тяжелый труд, поэтому Межрегиональная ассоциация перевозчиков с партнерами делает все возможное, чтобы облегчить его.

Совместно с творческим объединением «Открытый университет» в МАП разработали пособие «Культура пассажирских перевозок: гостеприимство, сервис, этикет водителей и пассажиров». Это чек-лист для водителя о том, как сделать поездку комфортной, поднять настроение и сберечь нервы себе и пассажирам, как стоит одеваться в рейс: к опрятным водителям с хорошей прической и деловой одеждой пассажиры бессознательно относятся с большим уважением. Кроме этого, значение имеет, поздоровался водитель с пассажиром или нет, а также ароматизатор в салоне.

#беларусь #этикет #транспорт

@otransrb