Кирилл Чиркин / Председатель ЖСК (ТСЖ)
2.08K subscribers
301 photos
31 videos
1 file
378 links
Пишу о ЖКХ, IT путешествиях и всяких мелочах: https://chirkin.moscow/

Выпускник МГУ, ГУ-ВШЭ.

Обратная связь, поделиться информацией - @chirkin_blackbox_bot
加入频道
Вот она - настоящая зима! Со снегом, морозами, сугробами, и… не вычищенными до асфальта дорогами!

Обратите внимание: дорога укатана грейдером и слегка посыпана песком. Грейдер проезжается два раза в сутки, чтобы убрать выпавший снег.

Эх, помню время, когда занятия в школе отменяли из-за сильных морозов. А теперь…

А теперь, чтобы увидеть настоящую зиму - нужно забраться немного севернее на несколько сотен километров.

#зима
🥶В - вовремя я закончил отпуск. Температура опустилась до -35 градусов.

И к вечному спору офисных работников: вам потеплее или похолоднее?
🥇 Ломоносовский район - худший район ЮЗАО в 2022 по итогу обращений и жалоб на портал «Наш город»

Наши #активныежители плотно работали с порталом "Наш город" с июля месяца. Ломоносовский район уверенно занимал лидирующие позиции в рейтингах худшего района Москвы, я писал об этом ранее.

По итогам 2022 года: Ломоносовский попал в топ худших районов Москвы – 185 жалоб на 1000 жителей в 2022 году.

Своё слово данное в июле 2022 - я сдержал.

В декабре было отправлено 2598 жалоб - это больше, чем в любой месяц 2022 года, и в ЮЗАО в декабре 2022.

Эта статистика характеризует отношение сотрудников управы района и ГБУ Жилищник как безхозяйное и безответственное. Вместо того, чтобы:
- организовать работы по уборке района,
- выйти на диалог с жителями
главу и ее подчиненных волновало другое.

Кирилл Чиркин #жкх #ломоносовский
❗️4 дня, чтобы не дать провайдерам делать всё, что им захочется

Месяц назад я опубликовал отзыв на законопроект №237186-8 депутатов Хинштейна, Клишаса и Пахомова о безграничном доступе провайдеров связи в наши дома. Мнение об этой инициативе - негативное.

Позже я подал на бумаге наш отзыв в аппарат ГД РФ, подписанный более 400 ЖСК, ТСЖ и УО, Советами МКД со всей страны. Чем больше будет отрицательных отзывов - тем лучше для нас.

Как подать отзыв самостоятельно?

0. Взять файл Word и заполнить строки, выделенные желтым, сохранить файл в PDF.
1. Зарегистрировать личный кабинет в ГД РФ: https://priemnaya.duma.gov.ru/
2. После подтверждения регистрации войти в кабинет и нажать на кнопку "Создать обращение"
3. Выбрать "Тип обращения" - "Жалоба"
4. В поле написать: Направляю отзыв на законопроект №237186-8 в адрес Председателя Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям
и связи Хинштейну А.Е. от (ваше ФИО). Отзыв приложен в файле.
5. Нажать на "Далее"
6. Выбираете тему из раздела "Жилище"
7. Адресатом выбираете Хинштейна А.Е.
8. Жмете "Далее"
9. Отправляете обращение!

Если есть вопросы по отправке, пишите их в комментариях.

Кирилл Чиркин #жкх #общееимушество
🔥Корректировка за 2022 — будет! Хитрости и молчание Правительства Москвы обходятся дорого

🧾В выходные ПАО МОЭК выставил счета за отопление с корректировкой за 2022 год. И... она снова есть! Что в этой раз предпримет Комплекс городского хозяйства Правительства Москвы? В прошлом году сначала было затишье, а потом...

🧮За 2022 год расчет велся по «современному» подходу от Правительства Москвы, как государства в государстве, который в обиходе работники ЖКХ назвали «формулой Бирюкова»: собственники получили начисления с некой, как казалось тогда, «скидкой».

📍Нынешняя корректировка будет не в пользу собственников помещений: их ждут доначисления по строке "отопление". А тепло нынче подорожало.

Подробный разбор ситуации ➡️ https://chirkin.moscow/all/korrektirovka-za-2022-budet-hitrosti-moskvy-stoyat-dorogo/

Интересно, а что увидят жители в своих ЕПД (единых платежных документах) — перерасчет в их пользу или увеличенный платеж за отопление?

Кирилл Чиркин #жкх #отопление
🔥Мосгаз начинает плановый обход домов с газовым оборудованием

Каждый год Мосгаз проводит проверку газовых плит и иного оборудования в домах москвичей. Мероприятие важное - не надо относится к нему "формально", качественная эксплуатация газового оборудования - залог нашей безопасности.

Сотрудник Мосгаза:
🔹предъявит удостоверение
🔹проведет осмотр газового оборудования
🔹при необходимости составит акт о дефектах / недопуска к эксплуатации, где вы поставите свою подпись
🔹ответ на ваши вопросы об использовании плиты, духовки и др.

Инструкция по безопасному использованию газа - приказ Минстроя РФ №1614/пр.

По итогу обхода Мосгаз составляет документ, в котором отражены нарушения по всем помещениям. А управляющая организация должна вынести предписания собственниками об их устранении.

В 2023 году Мосгаз работает креативно: они заранее подготовили объявления с куар-кодом, выслали инструкции для собственников.

А о типовых нарушениях собственников я расскажу позже.

Кирилл Чиркин #жкх #газ
📣В Ломоносовском усиление - новый директор ГБУ Жилищник

По итогу 2022 года Ломоносовский район попал в 10 худших районов Москвы, и стал худшим районом в ЮЗАО по числу обращений граждан на портал «Наш город»: 185 жалоб на 1000 жителей.

🧐Видимо «на земле» есть организационные и управленческие проблемы. Иначе, как объяснить, почему в других районах Москвы работа выстроена лучше, например, в Строгино или Митино? Меньше обращений, жалоб, публикаций в районных чатах и группах.

Чтобы закрыть управленческую «дыру» с 2023 года назначен новый директор ГБУ Жилищник района Ломоносовский: Кочнева Вера Николаевна.

В прошлом Вера Николаевна работала:
▪️с 02.06.2015 г. до 08.04.2019 г. — директор ГБУ Жилищник района Лианозово
▪️с 21.03.2019 г. до 01.08.2022 г — руководитель Дирекции ЖКХиБ СВАО

Обратите внимание:
🔺4 года была директором Жилищника
🔺3 год руководила окружной дирекцией
🔺человек с другой «земли» — юго-восток Москвы

Итак, в Ломоносовский район пришел опытный руководитель, решавший вопросы в рамках административного округа и несвязанный никак с ЮЗАО. Мой источник сообщает, что это назначение было по линии префекта ЮЗАО, а не его заместителей.

Станет ли лучше качество содержания жилых домов и территории в Ломоносовском районе?

Кирилл Чиркин #жкх #ломоносовский #жилищник
Привилегированная часть портала "Наш город"

Оказывается у сотрудников Мосжилинспекции есть закрытая часть портала "Наш город" - раздел "Монитор МЖИ".

Сотрудники МЖИ колесят по городу, делают фотографии и загружают их на портал. Дальше жалоба уходит не в управляющую организацию / ЖСК и ТСЖ, а в управу района. Сотрудники управы долбят меня, чтобы я срочно закрыл "портал". У меня доступа к этой части портала - нет.

Может быть стоит дать доступ в эту систему представителям управляющих организаций, чтобы дать возможность управам заниматься эксплуатацией территории и навести порядок в Жилищниках?

Кроме того, впечатляет качество мониторинга. Например, у меня - "не работает освещение входной группы". И мне нужно потратить пару часов на то, чтобы дать комментарий инспектору МЖИ, что... "установлено фотореле и мы выполняем мероприятия по энергосбережению".

А ведь стоило всего лишь посмотреть по сторонам и обнаружить фотореле...

Кирилл Чиркин #жкх #мосжилинспекция #управа
📝 Передали новые подписи под отзывом на законопроект о безграничном доступе провайдеров связи в многоквартирные дома

На этой неделе мы передали дополнительные подписи под нашим отзывом на законопроект №237186-8. По состоянию на 24.01.2023 всего 500 подписей:

📍350 управляющих организаций (ЖСК, ТСЖ (Н), УК)
📍150 физических лиц (собственников помещений, председателей Советов МКД, уполномоченных представителей)

С моей точки зрения - это отличный результат, учитывая наши скромные возможности по распространению и продвижению.

📩 Вчера я отправил письмо с благодарностью всем, кто оставил свою подпись под нашим отзывом. Если вы не получили, но подписывали - проверьте папку спам, вдруг оно там.

В настоящее время я готовлю еще один отзыв на этот законопроект. И мне нужна ваша помощь:

Сколько в вашем доме провайдеров связи и интернета? Какой у вашего дома год постройки и регион?

🗒 Ответ напишите в комментариях к этой публикации, например, "5 штук, Ростелеком, Мегафон, МГТС, год 1980, Москва".

Провайдеры не могут творить в наших домах всё, что им хочется, и увеличивать свою маржу за наш счёт. Это наша собственность, наше общее имущество.

Кирилл Чиркин #жкх #общееимушество
📉Столичный бюджет оскудел?

Был приятно удивлён, обнаружив на Госуслугах «судебную задолженность» в размере 4 000 рублей.

Откуда?

Посмотрев внимательнее, открыв документы исполнительного производства, я вижу, что это штраф Мосжилинспекции от… 2020 года! Эта та увлекательная ситуация, когда меня оштрафовали за «отсутствие уплотнительной резинки на подъездной двери» и за иные незначительные нарушения.

Теперь ясны причины внезапного мониторинга Мосжилинспекции - нужно наполнить казну!

Схема выглядит вполне рабочей: в каждом районе примерно от 10 до 30 ЖСК / ТСЖ / частных управляющих организаций. С каждого руководителя по 4 000, а с юрлиц можно и по 50 000.

Итого в среднем с района можно дособрать 1 млн рублей! А если ещё и дособрать, что не успели / забыли / потеряли?

Будьте бдительны. Предполагаю, что наполнять бюджет будут все контролирующие органы, а спонсорами выступят неосторожные граждане.

Кирилл Чиркин #жкх #мосжилинспекция
🔥В наших рядах пополнение! +1 дом в ТСЖ, -1 дом у Жилищника

Время хороших новостей:
в Басманном районе Москвы многоквартирный дом по адресу ул. Земляной Вал, д. 23, стр. 1 ушел из управления ГБУ Жилищник в ТСЖ.

🏠 Собственники помещений во главе с Еленой Гавриловой создали ТСЖ "Земляной вал дом 23" (ИНН 9709086903) в октябре месяце 2022. Не без помощи вашего покорного слуги начался процесс перехода от Жилищника в самоуправление.

Впереди нас ждет интересное:
▪️заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями
▪️прямых договоров на вывоз ТКО
▪️подготовка платежных документов
и многое другое, с чем сталкиваются те, кто решил самостоятельно управлять своим домом.

🎉 Поздравим Елену и собственников помещений в ее доме! Создать ТСЖ в текущих условиях - это непростая задача.

И конечно же, ГБУ Жилищник Басманного района не может развестись по нормальному: начальник участка дал команду с сегодняшнего дня (27.01.2023) перестать убирать дом, хотя дата перехода - 01.02.2023. Полагаю, это будет не последняя пакость от Жилищника. Когда я уходил от Жилищника в 2019, мне угрожали залить гидрогель в канализацию.

Кирилл Чиркин #жкх #басманный #тсж
🤮 Сырой новый личный кабинет Мосэнергосбыт - как не надо делать!

Мосэнергосбыт обновил интерфейс личного кабинета, и допустил ряд ошибок в работе с клиентами (абонентами):

▪️Абоненты не были предупреждены об обновлении
▪️При входе нет никаких подсказок или навигации пользователя / онбоардинга
▪️Исчезла возможность рассчитать предварительный расход (в руб. и кВт/ч) после ввода показаний
▪️Отсутствует история переделанных показаний
▪️Пропали история оплат
▪️Не учтены последние платежи => а пеня посчитана

Такое наплевательское отношение к разработке нового функционала говорит о:
🔻низкой квалификации сотрудников МЭС, изучавших клиентский путь на сайте и их "боли"
🔻отсутствии качественного технического задания
🔻непроведении приемо-сдаточных испытаний системы и предварительного тестирования

К чему это приведет? К росту жалоб, обращений, писем в адрес руководства МЭС, ибо пользователи лишились части привычных функций и накопленной информации.

Как сделать иначе? К пользователю системы нужно относится с уважением:
🔹Разослать уведомления всем потребителям о грядущем обновлении личного кабинета
🔹Подготовить ондбоардинг — адаптировать пользователей к новому продукту, сделать подсказки на экране, раскрыть какие разделы куда и переехали
🔹Выложить инструкцию со снимками экрана, написанную доступным языком.

Подробнее по ссылке.

Кирилл Чиркин #жкх #мэс #мосэнергосбыт #электроснабжение
🎉30 лет

Свой личный прошедший год могу описать одной фразой "Жизнь началась!".

Я доволен своими результатами. Смотрю на список планов и размечаю, что сделал / не сделал. Многое получилось реализовать.

Удалось:
▪️провести капитальный ремонт 2 систем в качестве подрядчика
▪️создать чат бота "Выбор есть!" для голосования в Москве
▪️успешно запустить 3 больших IT проекта на работе, получить уникальный опыт
▪️написать ряд статей на интересные мне темы
▪️создать чат сообщества председателей ЖСК, ТСЖ в Москве и поддерживать связи между людьми
▪️сохранить адекватность восприятия реальности

Не удалось:
🔻отдохнуть (в отпуске я был 10 дней)
🔻прочитать запланированные книги (2/10 книг)
🔻путешествовать по России (2/5 городов)

Важно не унывать и продолжать делать свое дело. А об этом подробнее тут: https://chirkin.moscow/all/pochemu-vazhno-ne-unyvat-ili-chto-udalos-sdelat-poleznogo/

Самое главное: в моем окружении есть люди, на которых я могу положиться, и которые не теряют головы. Очень этому рад.

Спасибо родным, близким и друзьям за то, что они есть, помогают жить и терпят меня!
❗️Образец беспредела провайдеров в наших домах - нужна ваша фактура!

Дорогие подписчики, 06.02.2023 пройдут парламентские слушания в Госдуме РФ насчет законопроекта №237186-8 о доступе провайдеров связи в МКД. Сначала мою заявку отклонили, но позже допустили на очное обсуждение - это радуетю

Публичного обсуждения удалось добиться в том числе и за счет ваших подписей и репостов. Если бы мы промолчали, то нас бы и не услышали.

📌 Нужна ваша помощь.

В комментариях под этой публикацией:
1️⃣ разместите, пожалуйста, фотографии беспредела провайдеров связи и интернета в ваших домах.
2️⃣ укажите регион, адрес дома и название провайдера: Москва, Ленинский проспект, д. 43, провайдер МГТС, продолбил перекрытия.

📣 Хочу показать на очном обсуждении - что вытворяют провайдеры связи, если их не ограничивать.

Кирилл Чиркин #жкх #общееимушество
👋Приветствую новых подписчиков!

Меня зовут Кирилл Чиркин, я Управляющий ЖСК, старший системный-бизнес аналитик, один из создателей группы "ЖКХ и все, все, все".

➡️ Для вашего удобства в канале сделана навигация через хештеги - #. При нажатии на хэштэг вам отобразятся публикации по определенной тематике.

#жкх - публикации о жилищно-коммунальном хозяйстве и городской среде, обзор законодательства, практический опыт и истории из жизни председателя ЖСК
#pokazateli - посты о том, как чиновники совершают эпичные поступки ради улучшения статистики
#какненадоделать - обзор худших практик любых выполненных работ
#Рихтер / #Судья - события, связанные с моей немецкой овчаркой - он добавляет позитива в канале, разбавляет рутину
#зарисовкиостране / #путешествия - публикации, наблюдения в моих поездках по миру
#коллекция / #сделайсам - о моих увлечениях
#история - мой любимый университетский предмет, делюсь знаниями

Пишу на разные темы, мне многое интересное. Нудятины и рутины, бесконечных репостов не бывает.

📝 Лонгриды, объемные публикации, о ЖКХ вы можете почитать на моем сайте.

ℹ️ Присоединиться к группе "ЖКХ и все, все, все" можно по этой ссылке. В группе обсуждаются актуальные вопросы в ЖКХ, участники помогают друг другу решать проблемы.
📩 Мосэнергосбыт решил стать лучше и предупредил людей об изменении личного кабинета.

Почти сразу после моей публикации. Совпадение? Не думаю! 😁

Кирилл Чиркин #жкх #мэс #мосэнергосбыт #электроснабжение
🏛 Как прошли слушания о безграничном доступе провайдеров в наши дома?

Было похоже на заседание юридического кружка, на котором выступают студенты и аспиранты, зачитывающие свои доклады с листочка,заслушиваются доклады, но никакого обсуждения.

Хинштейн и Неверов - плохие полицейские, считающие, что провайдеры бедные и их грабят.
Пахомов, Толстой и Хованская - хорошие полицеские, высказавшие интересные предложения, готовые к обсуждению и поиску компромисса.
Клишас единственный, кто выступил коротко без бумажки, хоть с его доводами я не согласен.

Провал - это презентация Максута Шадаева, главного IT-шника страны - подчинённые подложили свинью своему министру, сделав презентацию без фактуры, конкретики, а на одном слайде и вовсе забыли указать цифры. Предложение Минцифры такого же качества.

Хамство Андрея Кузяева в адрес Галины Хованской было открытым и никем не пресеклось, к сожалению. Выглядело так, словно именно она лишила его лишних миллионов доходов и отдыха в недружественных странах.

Интересные выступления были у Госжилинспекций Липецкой и Ивановской областей, представителей ТСЖ Самарской области.

А директор Жилкомсервиса-11 из Петрограда забил на отстаивание интересов своих собственников.

И благодарю Светлану Разворотневу за возможность участия. К сожалению, свою позицию мне высказать не дали.

🔻Никто не сказал о возможном росте стоимости связи из-за роста затрат на импортное оборудование
🔻Совершенно упущен вопрос безопасности собственников

Кирилл Чиркин #жкх #общееимушество