Азиатские страны (кроме Японии) склонны изначально доверять брендам. Жители западноевропейских стран и близких к ним по ментальности США и Канады считают, что их доверие надо завоевать.
Результаты исследования Morning Consult позволяют выделить в каждой из стран, участвовавших в проекте, характерные особенности отношения к брендам.
💥В Канаде и Франции поколения Z и Y (миллениалы) в меньшей степени склонны доверять брендам, чем старшие поколения этих стран.
💥В Соединенных Штатах доход и образование в наибольшей степени влияют на доверие. Чем выше уровень любого из этих двух параметров, тем больше вероятность того, что потребители доверяют брендам.
💥В Китае миллениалы и городские жители в большей степени склонны доверять брендам, чем жители других возрастов (и младше, и старше) и жители сельских районов, включая пригороды.
#morning_consult, #бренд, #доверие
Результаты исследования Morning Consult позволяют выделить в каждой из стран, участвовавших в проекте, характерные особенности отношения к брендам.
💥В Канаде и Франции поколения Z и Y (миллениалы) в меньшей степени склонны доверять брендам, чем старшие поколения этих стран.
💥В Соединенных Штатах доход и образование в наибольшей степени влияют на доверие. Чем выше уровень любого из этих двух параметров, тем больше вероятность того, что потребители доверяют брендам.
💥В Китае миллениалы и городские жители в большей степени склонны доверять брендам, чем жители других возрастов (и младше, и старше) и жители сельских районов, включая пригороды.
#morning_consult, #бренд, #доверие
Доверие к бренду связано с покупательским поведением, но не всегда прямо. Особенно «нелогичностью» отличаются жители Японии. Как показывают результаты исследования Morning Consult, два из трех опрошенных жителей этой страны (65%) не обращают внимание на доверие к бренду (оно может существовать!) и с той же вероятностью могут купить продукцию его конкурентов. Особенно этим отличаются поколение бэби-бумеров и женщины.
А вот в США иначе. Там чуть более половины взрослых американцев с доходом $100К и более говорят, что делают все возможное, чтобы покупать товары у брендов, которым они доверяют.
Еще большее значение имеет доверие для бэби-бумеров Южной Кореи. Два из трех респондентов этой когорты сохранят верность бренду, заслужившему их доверие. Это делает их одними из самых лояльных респондентов среди участников проекта.
#morning_consult, #бренд, #доверие
А вот в США иначе. Там чуть более половины взрослых американцев с доходом $100К и более говорят, что делают все возможное, чтобы покупать товары у брендов, которым они доверяют.
Еще большее значение имеет доверие для бэби-бумеров Южной Кореи. Два из трех респондентов этой когорты сохранят верность бренду, заслужившему их доверие. Это делает их одними из самых лояльных респондентов среди участников проекта.
#morning_consult, #бренд, #доверие
Известность стоит последней в рейтинге факторов, создающих доверие к бренду. А возглавляет его вечнозеленое «хорошее соотношение цены и качества».
Справедливости ради отметим, что именно по этому пункту среди жителей разных стран наблюдается наибольшее расхождение во взглядах. Скажем, для индийцев он менее важен (с точки зрения доверия к бренду), чем факт регулярного использования.
В ходе опроса, проведенного компанией Morning Consult среди жителей 10 крупнейших экономик мира (России нет в их числе), выяснились и другие подробности. Например, для жителей Южной Кореи очень важно качество товара, а вот выполняет ли бренд свои обязательства и какие у него ценности – это «ну, так…».
Вообще, итоговые данные (см. диаграмму выше) рельефно выделяют прагматичность нынешнего времени. Ее символом может стать низкая оценка фактора «бренд обозначает что-то помимо прибыли» (Stands for something beyond profit) жителями европейской (Германия) и азиатской (Южная Корея) стран. Меньше «весит» только «известность бренда».
Другие результаты проекта в предыдущих постах – здесь и здесь.
#morning_consult, #бренд, #доверие
Справедливости ради отметим, что именно по этому пункту среди жителей разных стран наблюдается наибольшее расхождение во взглядах. Скажем, для индийцев он менее важен (с точки зрения доверия к бренду), чем факт регулярного использования.
В ходе опроса, проведенного компанией Morning Consult среди жителей 10 крупнейших экономик мира (России нет в их числе), выяснились и другие подробности. Например, для жителей Южной Кореи очень важно качество товара, а вот выполняет ли бренд свои обязательства и какие у него ценности – это «ну, так…».
Вообще, итоговые данные (см. диаграмму выше) рельефно выделяют прагматичность нынешнего времени. Ее символом может стать низкая оценка фактора «бренд обозначает что-то помимо прибыли» (Stands for something beyond profit) жителями европейской (Германия) и азиатской (Южная Корея) стран. Меньше «весит» только «известность бренда».
Другие результаты проекта в предыдущих постах – здесь и здесь.
#morning_consult, #бренд, #доверие
Доверие к бренду больше всего необходимо в здравоохранении, финансовой отрасли и в производстве продуктов питания, включая напитки. Как видно из результатов опроса Morning Consult, именно эти отрасли и именно в этом порядке (за редкими исключениями) в первую очередь называли респонденты разных стран. Единство мнений уступило место плюрализму, когда речь зашла о важности доверия к бренду как таковому.
Найти какую-то закономерность в страновых различиях сложно. Из диаграммы видно, что в Италии и Южной Корее считают важным доверие к бренду почти в каждой отрасли. В Японии и Великобритании, наоборот, полагают. Что доверять брендам важно лишь в отдельных случаях. Вспомним также, что факторы, которые влияют на доверие, также отличаются от страны к стране, и задача построения стройной теории кажется невыполнимой. Впрочем, возможность непосредственных измерений никто не отменял.
#morning_consult, #бренд, #доверие
Найти какую-то закономерность в страновых различиях сложно. Из диаграммы видно, что в Италии и Южной Корее считают важным доверие к бренду почти в каждой отрасли. В Японии и Великобритании, наоборот, полагают. Что доверять брендам важно лишь в отдельных случаях. Вспомним также, что факторы, которые влияют на доверие, также отличаются от страны к стране, и задача построения стройной теории кажется невыполнимой. Впрочем, возможность непосредственных измерений никто не отменял.
#morning_consult, #бренд, #доверие
Агентство Socialist выпустило Трендбук. Креативная команда выделила 18 трендов, собрав их в четыре раздела:
🔥Смыслы
🔥Контент
🔥Технологии
🔥Фишки (в трендбуке это звучит как «Что бы еще прикольного поделать?»)
Тренды представляют собой наблюдения за коммуникациями брендов в 2023 году. В дополнения к ним креаторы из Socialist дают свои рекомендации о том, как использовать тот или иной тренд в 2024 г. Все очень компактно: один слайд на тренд, один на рекомендацию.
Как это выглядит можно видеть на картинке☝️. Вот ссылка на ролик IKEA, который там изображен. Посмотрите, он действительно эээ «не совсем рекламный».
#тренд, #реклама, #бренд
🔥Смыслы
🔥Контент
🔥Технологии
🔥Фишки (в трендбуке это звучит как «Что бы еще прикольного поделать?»)
Тренды представляют собой наблюдения за коммуникациями брендов в 2023 году. В дополнения к ним креаторы из Socialist дают свои рекомендации о том, как использовать тот или иной тренд в 2024 г. Все очень компактно: один слайд на тренд, один на рекомендацию.
Как это выглядит можно видеть на картинке☝️. Вот ссылка на ролик IKEA, который там изображен. Посмотрите, он действительно эээ «не совсем рекламный».
#тренд, #реклама, #бренд
Доверие к бренду постепенно восстанавливается после провала 2022 года, но до уровня даже 2021 года еще далеко. Этот вывод можно сделать, сопоставляя данные трех волн проекта, совместно проводимого компаниями Magram MR и PBN.
Ранее, мы уже писали о нем (раз и два), недавно появившийся отчет 2024 года добавил новые данные.
Доверительность отношений – неважно с брендом или человеком – проявляется не только в декларациях типа «я тебе доверяю», но и глубине взаимодействия. Вот несколько признаков.
Доверительность предполагает, что другому важно твое мнение. Доля россиян, считающих, что брендам важно их мнение, сначала снизилась с 78% в 2021 году до 55% в 2022 г., а затем, в 2024 году немного поднялась до 61%.
Примерно так же выглядит динамика изменения доли тех, кто тем или иным образом «хвалил» бренд, например, писал позитивные отзывы: 56%, 43%, 46% соответственно.
В 2022 году в анкете появился вопрос о новых брендах, которые пришли на место покинувших российский рынок после событий 2022 года. Ключевым результатом можно считать рост доли тех, кому важно доверять бренду с 79% в 2022 году до 83% в 2024 году.
Вот топ-5 качеств, которыми должен (по мнению респондентов проекта) обладать честный бренд, который может завоевать доверие:
🔸Высокое качество товара (услуги)
🔸Привлекательные цены
🔸Высокое качество сервиса
🔸Надежность/стабильность
🔸Забота о безопасности потребителей.
Причем, доверие – это товар, который можно продать. По данным исследователей, 43% опрошенных готовы платить больше за бренд, которому доверяют. «Премия за доверие» составляет, в среднем, 21%.
Еще один важное событие 2024 года – появление большого числа новых российских брендов. Половина опрошенных (51%)заметила маленькие, локальные марки, 38% аутентичные уникальные, а 36% - крупные федеральные прорывные бренды. Именно в региональных брендах опрошенные видят сегодня наибольший потенциал, о чем сообщили 78%. На картинке 👆 видно каким именно регионам россияне отдают в предпочтение в контексте брендинга.
#magram #бренд
Ранее, мы уже писали о нем (раз и два), недавно появившийся отчет 2024 года добавил новые данные.
Доверительность отношений – неважно с брендом или человеком – проявляется не только в декларациях типа «я тебе доверяю», но и глубине взаимодействия. Вот несколько признаков.
Доверительность предполагает, что другому важно твое мнение. Доля россиян, считающих, что брендам важно их мнение, сначала снизилась с 78% в 2021 году до 55% в 2022 г., а затем, в 2024 году немного поднялась до 61%.
Примерно так же выглядит динамика изменения доли тех, кто тем или иным образом «хвалил» бренд, например, писал позитивные отзывы: 56%, 43%, 46% соответственно.
В 2022 году в анкете появился вопрос о новых брендах, которые пришли на место покинувших российский рынок после событий 2022 года. Ключевым результатом можно считать рост доли тех, кому важно доверять бренду с 79% в 2022 году до 83% в 2024 году.
Вот топ-5 качеств, которыми должен (по мнению респондентов проекта) обладать честный бренд, который может завоевать доверие:
🔸Высокое качество товара (услуги)
🔸Привлекательные цены
🔸Высокое качество сервиса
🔸Надежность/стабильность
🔸Забота о безопасности потребителей.
Причем, доверие – это товар, который можно продать. По данным исследователей, 43% опрошенных готовы платить больше за бренд, которому доверяют. «Премия за доверие» составляет, в среднем, 21%.
Еще один важное событие 2024 года – появление большого числа новых российских брендов. Половина опрошенных (51%)заметила маленькие, локальные марки, 38% аутентичные уникальные, а 36% - крупные федеральные прорывные бренды. Именно в региональных брендах опрошенные видят сегодня наибольший потенциал, о чем сообщили 78%. На картинке 👆 видно каким именно регионам россияне отдают в предпочтение в контексте брендинга.
#magram #бренд